identity.xre.exchange Open in urlscan Pro
2620:1ec:bdf::45  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

You need to enable JavaScript to run this app.
แบบฟอร์มยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน


ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน

ปรับปรุงล่าสุด: 28 ธันวาคม 2564


1. การให้บริการซื้อขาย แลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัล (โทเคนดิจิทัล)

บริษัทฯ ให้บริการซื้อ ขาย แลกเปลี่ยน
รักษาสินทรัพย์ดิจิทัลสำหรับบุคคลธรรมดาที่อายุตั้งแต่ 20 ปี ขึ้นไป
และนิติบุคคลทั้งไทยและต่างประเทศ บริษัทให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลประเภท Cash
Balance / Cash Deposit
คือลูกค้าต้องฝากเงินไว้กับบริษัทเต็มจำนวนก่อนการซื้อและหากสั่งซื้อสินทรัพย์ดิจิทัล
เงินจะถูกหักออกจากกระเป๋าเงินดิจิทัลทันที และ ก่อนส่งคำสั่งขาย
ลูกค้าจะต้องมีสินทรัพย์ดิจิทัลในกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลเพียงพอก่อนการส่งคำสั่งขาย


2. การสมัครใช้บริการซื้อขาย แลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัล

ในการสมัครใช้บริการ
ผู้ใช้บริการต้องลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้งานในเว็บไซต์ของบริษัทฯ
ตามนโยบายการรับลูกค้าของบริษัทฯ และการปฏิบัติตามกฎหมายฟอกเงิน
และกฎหมายป้องกันและปราบปรามการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย
และการแพร่ขยายอาวุธที่มีอานุภาพทำลายล้างสูง โดยกรอกข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ
นามสกุล สัญชาติ เลขประจำตัวประชาชน เลขที่หนังสือเดินทาง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
ที่อยู่ วันเกิด อาชีพ ที่มาของรายได้ อีเมล
ผู้รับประโยชน์ทอดสุดท้ายจากการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลของลูกค้า วัตถุประสงค์
ประสบการณ์ ความเสี่ยงที่ยอมรับได้จากการลงทุน และ
ข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องต่อการสมัครใช้บริการกับบริษัท

ลูกค้ายินยอมที่จะแจ้งและจัดหาข้อมูลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าวให้แก่บริษัทฯ
สำนักงาน ก.ล.ต. หรือหน่วยงานของรัฐอื่นใดที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อบริษัทฯ
และ/หรือ ฝ่ายงานต่าง ๆ ดังกล่าวร้องขอ
หรือเพื่อให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่หน่วยงานดังกล่าวกำหนด
ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อขายของลูกค้า ไม่ว่าการซื้อขายดังกล่าวจะกระทำผ่านบริษัทฯ
หรือไม่

ลูกค้ารับรองว่าข้อมูลทั้งหมดนั้นถูกต้องเป็นจริง
และลูกค้าตกลงที่จะแจ้งปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบัน
กรณีมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ลูกค้าตกลงและยอมรับว่าเป็นดุลยพินิจฝ่ายเดียวของบริษัทฯ
ในการอนุมัติบัญชีผู้ใช้งาน และบริษัทฯ อาจปฏิเสธการสร้างบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
หรือจำกัดการแลกเปลี่ยนที่ลูกค้ามีสิทธิและรักษาไว้ตลอดการใช้งานบัญชี


3. การใช้งานบัญชี / ข้อห้ามการใช้บัญชี

3.1. ลูกค้าตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขและข้อตกลงของเว็บไซต์ทุกประการ
3.2. ลูกค้าจะต้องกำหนด User สำหรับการใช้งานและ Password ด้วยตนเอง
3.3. ลูกค้าตกลงที่จะรับผิดชอบในการเก็บรักษารหัสผู้ใช้งาน (User ID) รหัสผ่าน
(Password)
และรหัสรักษาความปลอดภัยไว้ในที่มั่นคงและถือเป็นความลับเฉพาะตัวของลูกค้ารายนั้นเท่านั้น
และรวมตลอดถึงการดำเนินธุรกรรมใด ๆ
ที่กระทำผ่านทางระบบการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลของบริษัทฯ หากมีผู้ใดนำรหัสประจำตัว
รหัสประจำตัวผู้ใช้ และรหัสผ่านของลูกค้าไปใช้ในการดูข้อมูล
และ/หรือส่งคำสั่งซื้อหรือขายสินทรัพย์ดิจิทัลไม่ว่าในกรณีใด ๆ
ลูกค้าตกลงที่จะรับผิดชอบสำหรับการกระทำดังกล่าวเองทั้งสิ้น ลูกค้าตกลงและยอมรับว่า
ลูกค้ามีหน้าที่เก็บรักษารหัสประจำตัว
รหัสประจำตัวผู้ใช้และรหัสผ่านของตนไว้เป็นความลับ
และป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นนำรหัสประจำตัวและรหัสผ่านไปใช้ ในกรณีที่เกิดการสูญหาย
หรือหลงลืมลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทที่ erx.io โทร. 0 2026 9090
เพื่อแจ้งระงับรหัสชุดเดิม และขอรหัสชุดใหม่
3.4. ลูกค้าต้องรับผิดชอบเพียงฝ่ายเดียวต่อการสูญหาย หรือการถูกล่วงละเมิดในข้อมูล
และ/หรือข้อมูลส่วนตัวที่อาจส่งผลให้เกิดการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอก
รวมถึงความเสี่ยงจากการสูญเสีย หรือถูกขโมยเงินสกุลดิจิทัล
และ/หรือเงินที่มีอยู่ในบัญชีของลูกค้าและบัญชีบริษัทใด ๆ แต่ทั้งนี้ บริษัทฯ
จะรับผิดชอบกรณีการสูญหาย หรือการถูกล่วงละเมิดในข้อมูล
ดังกล่าวเกิดจากความผิดพลาดของบริษัทฯ
3.5. ลูกค้าต้องรับผิดชอบเพียงฝ่ายเดียวในการปรับปรุงที่อยู่อีเมล
และข้อมูลการติดต่อให้เป็นปัจจุบัน ในหน้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
3.6. บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบไม่ว่ากรณีใดต่อการสูญหายใด ๆ
ที่ลูกค้าได้รับจากการถูกล่วงละเมิดบัญชีผู้ใช้ การเข้าสู่ระบบ หรือข้อมูลส่วนตัว
ยกเว้นเป็นกรณีที่เกิดจากการจงใจละเลยการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงาน กรรมการ
ผู้บริหารของบริษัทฯ
3.7. ในกรณีที่ลูกค้ามีเหตุอันควรสงสัยว่า
ข้อมูลของลูกค้าในบัญชีผู้ใช้ถูกล่วงละเมิดลูกค้าต้องติดต่อหาบริษัทฯ ในทันทีที่
erx.io
3.8.
ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นสืบเนื่องมาจากบัญชีเข้าใช้งานของลูกค้าและรับความเสี่ยงทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้งานทั้งที่ได้รับอนุญาตและไม่ได้รับอนุญาต
บริษัทฯ อาจทำการยุติการให้บริการ เมื่อใดก็ได้ ทั้งนี้
ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของบริษัทฯ โดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า บริษัทฯ
ขอสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูล หรือ เอกสารใด ๆ
จากลูกค้าเพิ่มเติมรวมถึงสิทธิในการระงับการเข้าใช้งานชั่วคราวสำหรับบัญชีเข้าใช้งานของลูกค้าบางส่วน
หรือทั้งหมด ในเวลาใด ๆ ก็ตาม เมื่อมีเหตุสมควร
3.9. เมื่อเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ ลูกค้าได้ตกลงยินยอมที่จะไม่กระทำการใด ๆ
อันเป็นการละเมิดกฎหมาย สัญญา ทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิต่าง ๆ ของกลุ่มบุคคลที่สาม
หรือกระทำการที่ส่อไปในทางละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น รวมถึงไม่ละเมิดหรือฝ่าฝืนกฎ
กติกา เงื่อนไข ประกาศใด ๆ ของบริษัทฯ ด้วย
3.10.
ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบเพียงผู้เดียวต่อการกระทำทุกอย่างภายใต้บัญชีผู้ใช้ของตนเองขณะใช้งานเว็บไซด์
3.11. ห้าม ใช้เว็บไซต์เพื่อการใดอันเป็นการแทรกแซงระบบโดยเจตนา ก่อกวน รบกวน
ทำให้เสียหาย ทำลาย เกิดผลในเชิงลบ
หรือยับยั้งผู้ใช้งานท่านอื่นจากการใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างเต็มที่ หรือ
พฤติกรรมที่อาจสร้างความเสียหาย ทำให้ระบบใช้งานต่อไม่ได้ เพิ่มภาระ
หรือทำให้ระบบการทำงานของเว็บไซต์ขัดข้องในทุกกรณี
3.12. ห้าม ใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อชำระ สนับสนุน หรือแสดงพฤติกรรมใด ๆ
ที่ส่อเจตนาไปใช้กับการพนันที่ผิดกฎหมาย การฉ้อฉล การฟอกเงิน
การก่อการร้ายหรือกิจกรรมอื่นใดที่ผิดกฎหมาย เช่น ธุรกิจเครือข่าย (Pyramid)
ธุรกิจแชร์ลูกโซ่ (Ponzi) ธุรกิจที่ให้เงินเป็นของขวัญ (Cash Gifting)
ธุรกิจรับบริจาคเงิน ธุรกิจกู้ยืมเงิน และธุรกิจเกมการเงิน
3.13. ห้าม ใช้โปรแกรมประเภทโรบอต สไปเดอร์ สเกรปเปอร์ วิธี
หรืออินเตอร์เฟซอัตโนมัติอื่นใดซึ่งมิได้ให้บริการโดยบริษัทฯ
เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์หรือดึงข้อมูล
3.14. ห้าม ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ หรือโปรแกรมใด ๆ ที่ไม่ใช่ของบริษัทฯ
ในการเข้าเว็บไซต์หรือคัดลอกข้อมูลออกไปโดยมิชอบ
3.15. ห้ามใช้หรือมีเจตนาที่จะใช้บัญชีของลูกค้าท่านอื่นโดยมิได้รับอนุญาต
3.16. มีเจตนาที่จะหลีกเลี่ยงกระบวนการคัดกรอง ตรวจสอบ ข้อมูล หรือเนื้อหาใด ๆ
ที่ทางบริษัทฯจัดทำขึ้น หรือพยายามเข้าถึงบริการหรือพื้นที่การให้บริการใด
ๆของเว็บไซต์ที่มิได้อนุญาตให้เข้าถึง
3.17.
ห้ามพัฒนาโปรแกรมภายนอกที่ใช้งานร่วมกับเว็บไซต์โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางบริษัทฯ
ก่อน
3.18. ห้าม ให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ คลาดเคลื่อน หรือข้อมูลที่ทำให้เกิดการเข้าใจผิด
3.19. ห้าม ส่งเสริม หรือ ชักนำบุคคลภายนอกมาเข้าร่วมพฤติกรรมต้องห้ามใด ๆ
ของบริษัทฯ


4. การใช้งานกระเป๋าเงินดิจิทัล

4.1. การใช้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล ลูกค้าสามารถส่ง รับ
และเก็บสินทรัพย์ดิจิทัลที่เว็บไซต์ของ บริษัทฯ ด้วยตัวลูกค้าเอง
4.2. บริษัทฯ จะให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล
เฉพาะสินทรัพย์ดิจิทัลประเภทและลักษณะที่บริษัทพิจารณาด้วยดุลยพินิจของบริษัทฯ
เพียงฝ่ายเดียวซึ่งเป็นที่สุดที่จะยอมรับ
โดยสินทรัพย์ดิจิทัลดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามแต่ระยะเวลา
4.3. บริษัทฯ จะพิจารณากำหนดข้อจำกัดการทำธุรกรรมให้กับลูกค้า
โดยพิจารณาจากกระบวนการยืนยันตัวตนที่ลูกค้าได้ดำเนินการยืนยันสมบูรณ์
และปัจจัยอื่น ๆ ทั้งนี้ บริษัทฯ
ขอสงวนสิทธิ์กำหนดข้อจำกัดการทำธุรกรรมตามที่เห็นว่าจำเป็นด้วยการใช้ดุลยพินิจฝ่ายเดียวอันเป็นที่สุดของบริษัทฯ
4.4. กรณีลูกค้าต้องการขยายข้อจำกัดการทำธุรกรรมของลูกค้า ลูกค้าสามารถแจ้งมาได้ที่
erx.io และในกรณีดังกล่าวบริษัทฯ
อาจขอให้ลูกค้าส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวลูกค้า หรือธุรกิจของลูกค้า
หรือให้ส่งบันทึกข้อมูลอื่น ๆ
4.5.
ลูกค้ารับรองและยืนยันว่าเงินและสินทรัพย์ดิจิทัลที่ลูกค้านำเข้าสู่และเก็บไว้ในกระเป๋าเงินดิจิทัลที่เปิดไว้กับบริษัทฯ
เป็นทรัพย์สินที่ลูกค้าได้มาและถือครองโดยถูกต้องตามกฎหมาย
และไม่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมายใดๆ
ลูกค้าเป็นเจ้าของและผู้รับผลประโยชน์สุดท้าย
และมีสิทธิสมบูรณ์ตามกฎหมายแต่เพียงผู้เดียวเหนือทรัพย์สินดังกล่าว
ทรัพย์สินดังกล่าวไม่อยู่ภายใต้การจำกัดสิทธิ การเป็นหลักประกัน หรือภาระผูกพันใดๆ
หากคำรับรองและคำยืนยันนี้ไม่เป็นความจริงและทำให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทฯ
หรือบุคคลภายนอก ลูกค้าตกลงชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นให้แก่บริษัทฯ
และ/หรือบุคคลภายนอกดังกล่าว


5. การซื้อขายแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัล

5.1. ลูกค้าสามารถส่งคำสั่งซื้อหรือขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง
5.2. ก่อนการส่งคำสั่งซื้อลูกค้าต้องมีจำนวนเงินเพียงพอสำหรับคำสั่งซื้อ
5.3. ก่อนการส่งคำสั่งขายลูกค้าต้องมีสินทรัพย์ดิจิทัลจำนวนเพียงพอสำหรับคำสั่งขาย
5.4. ลูกค้าสามารถเรียกดูสถานการณ์รายการซื้อขายทั้งหมดของลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง
5.5. บริษัทฯ มีสิทธิห้ามหรือยกเลิกคำสั่งซื้อหรือขายที่บริษัทฯ
พิจารณาว่าเข้าข่ายกรณีดังต่อไปนี้ โดยไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ

 * คำสั่งซื้อหรือขายซึ่งบริษัทฯ เห็นว่าไม่เหมาะสมหรือต้องห้ามตามกฎหมาย
   หรือบริษัทฯ มีสิทธิตามกฎหมายในการห้ามหรือยกเลิกคำสั่งดังกล่าว เช่น
   คำสั่งในลักษณะใส่ถอน คำสั่งในลักษณะจับคู่กันเอง Wash Sale หรือ
   คำสั่งในลักษณะชี้นำหรือผลักดันราคา
 * คำสั่งซื้อหรือขายที่ต้องใช้เงินสดหรือสินทรัพย์ดิจิทัลเกินกว่าเงินสดหรือสินทรัพย์ดิจิทัลที่ลูกค้ามีอยู่ในกระเป๋าเงินดิจิทัลที่เปิดไว้กับบริษัทฯ
 * การดำเนินการซื้อหรือขายนั้นอาจขัดต่อกฎหมายหรือกฎเกณฑ์ของหน่วยงานราชการ
   หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
 * บริษัทฯ ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการ
   หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง คำพิพากษาหรือคำสั่งของศาล อนุญาโตตุลาการ
   หรือหน่วยงานที่มีอำนาจในการพิจารณาระงับข้อพิพาทใดๆ
 * กรณีบริษัทฯ มีข้อมูลที่ทำให้บริษัทฯ
   เชื่อได้ว่าเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัลในกระเป๋าเงินดิจิทัลของลูกค้าไม่เป็นไปตามคำรับรองและคำยืนยันของลูกค้าในข้อ
   4.5

5.6. บริษัทฯ
ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลตามอัตราที่บริษัทฯ
ประกาศกำหนด ซึ่งบริษัทฯ จะจัดให้มีการประกาศหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
และบริษัทฯ มีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียมดังกล่าว ตามที่บริษัทฯ
เห็นสมควร

5.7. ลูกค้ารับรองว่า
ลูกค้าทราบถึงหลักเกณฑ์เงื่อนไขและวิธีการเกี่ยวกับการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านระบบอินเทอร์เน็ตหรือระบบอิเล็กทรอนิกส์อื่น
ๆ
เป็นอย่างดีและยอมรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวเนื่องกับการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านระบบอินเทอร์เน็ตหรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์
อื่น ๆ ตามข้อตกลงนี้


6. การดูแลรักษาสินทรัพย์ของลูกค้า

6.1. บริษัทฯ จะจัดเก็บรักษาทรัพย์สินของลูกค้าไว้อย่างปลอดภัย
ทรัพย์สินดังกล่าวจะถูกแยกไว้ในสมุดบัญชีของบริษัทฯ
เพื่อบ่งชี้ได้อย่างชัดแจ้งว่าเป็นทรัพย์สินของลูกค้า โดยปราศจากข้อสงสัย
และมีการดำเนินการดังต่อไปนี้

 * ทรัพย์สินประเภท เงิน บริษัทฯ แยกเก็บรักษาไว้ที่ธนาคารพาณิชย์
 * ทรัพย์สินประเภท สินทรัพย์ดิจิทัลบริษัทฯ จะแยกเก็บรักษาไว้ที่บริษัทฯ
   โดยระบุไว้อย่างชัดเจนว่าสินทรัพย์ดิจิทัลดังกล่าวเป็นของลูกค้ารายใด

6.2. บริษัทฯ จะจัดทำและจัดส่งรายงานแสดงทรัพย์สินให้กับลูกค้าเป็นรายเดือน
และลูกค้าสามารถเข้าดูข้อมูลทรัพย์สิน และ ข้อมูลส่วนตัวได้ตลอด 24 ชั่วโมง
และลูกค้าสามารถแจ้งให้บริษัทฯ
จัดส่งรายงานทรัพย์สินให้ลูกค้าได้โดยลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์มายังบริษัทฯ
ผ่านช่องทาง erx.io
6.3. ลูกค้าตกลงให้บริษัทฯ ทำหน้าที่ดูแลรักษาทรัพย์สินของลูกค้า
เพื่อประโยชน์ในด้านการเก็บรักษา หรือ เพื่อการซื้อขายแลกเปลี่ยนสินทรัพย์
หรือเพื่อประโยชน์อื่นใดภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด และตกลงว่าบริษัทฯ
อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝาก ถอน เงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัล
ตลอดจนค่าธรรมเนียมในการเก็บรักษาและดูแลทรัพย์สินของลูกค้าได้
ตามอัตราที่บริษัทประกาศกำหนด และ บริษัทฯ
มีสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียมดังกล่าวตามที่บริษัทฯ เห็นสมควรได้ด้วย
ซึ่งบริษัทจะดำเนินการแจ้งผ่านโฮมเพจให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7
วันทำการก่อนการเปลี่ยนแปลง
6.4. ลูกค้าทราบและตกลงว่าการเบิกถอนทรัพย์สินจะต้องดำเนินการตามวิธีการที่บริษัทฯ
กำหนด ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าบริษัทฯ
ไม่มีนโยบายให้ลูกค้าโอนสินทรัพย์ดิจิทัลออกไปยังกระเป๋าเงินดิจิทัลภายนอก
เว้นแต่ลูกค้าจะสามารถพิสูจน์ได้ว่ากระเป๋าเงินดิจิทัลที่มีความประสงค์จะโอนไปนั้นเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า
บริษัทฯ
ขอสงวนสิทธิในการใช้ดุลยพินิจในการพิสูจน์ความเป็นเจ้าของกระเป๋าเงินดิจิทัล
รวมถึงการปฏิเสธการดำเนินการโอนตามความประสงค์ของลูกค้า
6.5. กรณีมีดอกผล หรือ สิทธิประโยชน์อื่นใด ที่เกิดจากสินทรัพย์ดิจิทัลใด ๆ
ของลูกค้าที่อยู่ในกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ลูกค้าดำรงไว้กับบริษัทฯ เช่น
ผลตอบแทนจากผู้ออกสินทรัพย์ดิจิทัล บริษัทฯ
จะดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลประโยชน์ต่าง ๆ
ตามวิธีหรือประเพณีปฏิบัติโดยทั่วไปของธุรกรรมดังกล่าว
6.6. บริษัทฯ ตกลงรับผิดชอบในทรัพย์สินของลูกค้าเต็มจำนวน
กรณีทรัพย์สินของลูกค้าสูญหายหรือเสียหายอันเนื่องมาจากการละเลยการปฏิบัติหน้าที่ของบริษัทฯ
6.7. ลูกค้ามีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายจากบริษัทฯ
สำหรับการดำเนินการที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของบริษัทฯ และทำให้ลูกค้าเสียหาย


7. ภาษี

ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบภาษีที่เกิดขึ้น ถ้ามีการปรับใช้กับการซื้อขายแลกเปลี่ยนใด
ๆ ที่กระทำผ่านเว็บไซต์ และ
รับผิดชอบในการรายงานและชำระภาษีอย่างถูกต้องต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบ

ลูกค้าตกลงรับทราบในการที่บริษัทฯ
จะไม่มีส่วนรับผิดชอบกับภาษีที่จะเกิดขึ้นกับการซื้อขายแลกเปลี่ยน
การเรียกเก็บย้อนหลัง การแจ้งรายงาน การอายัด หรือการส่งต่อใด ๆ
ที่เกิดจากธุรกรรมของลูกค้า

ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการหัก หรือ ถอนยอดภาษีต่าง ๆ จากบัญชีลูกค้า
เมื่อบริษัทฯ ต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือได้รับคำร้องขอ หรือคำสั่งใด ๆ
จากกรมสรรพากร หรือหน่วยราชการที่จัดเก็บภาษีใดๆ


8. การยอบรับความเสี่ยง

ลูกค้าเข้าใจและยอมรับว่าการซื้อขายแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัล
มีความเสี่ยงเนื่องจากมูลค่าและผลตอบแทนจากการซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลสามารถขึ้นลงได้โดยจะผันแปรไปตามระดับราคาสินทรัพย์ที่ลงทุน
สภาพคล่องของสินทรัพย์หรือภาวะการลงทุนโดยทั่วไป
ซึ่งอาจมีความผันผวนจากเหตุการณ์ที่ไม่อาจทราบล่วงหน้าได้ ดังนั้น
ลูกค้าอาจจะไม่ได้รับเงินลงทุนและผลประโยชน์คืนเท่ากับจำนวนที่ได้ลงทุน
ทั้งนี้ลูกค้าเข้าใจและยอมรับว่า อาจมีความเสี่ยงประการอื่น
ลูกค้าจะต้องพิจารณาอย่างรอบคอบในการตัดสินใจซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล
ให้สอดล้องกับระดับผลตอบแทนและระดับความเสี่ยงที่ลูกค้ายอมรับได้
และจะรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการความเสี่ยงต่าง ๆ ด้วยตนเองทั้งสิ้น
บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือเสียหายที่ลูกค้าได้รับในทุกกรณี
หากความสูญเสียหรือความเสียหายดังกล่าวมีเหตุจาก อัคคีภัย เหตุสุดวิสัย การก่อจลาจล
การประท้วง สงคราม การเข้าควบคุมโดยอำนาจรัฐ
ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวกับระบบเครือข่ายการสื่อสาร
หรือความล่าช้าอันเกิดจากเครือข่ายการสื่อสารของบุคคลภายนอก หรือ
เครือข่ายการสื่อสารของบริษัทฯ หรือเหตุประการอื่นที่มีผลต่อการดำเนินการของบริษัทฯ


9. กฎหมายที่บังคับใช้

การใช้บริการเว็บไซต์นี้หรือการตีความข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการเว็บไซต์นี้ให้เป็นไปตามกฎหมายไทย
ข้อพิพาท ความขัดแย้งหรือข้อเรียกร้องใด ๆ
ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับสัญญาฉบับนี้หรือการกระทำผิดสัญญา
การยกเลิกสัญญาหรือโมฆะจากสัญญา
จะถูกอ้างอิงและแก้ไขได้โดยอนุญาโตตุลาการตามหลักเกณฑ์ว่าด้วยข้อพิพาทของสถาบันอนุญาโตตุลาการแห่งประเทศไทยที่มีผลบังคับใช้ในเวลานั้นและให้อยู่ภายใต้การบริหารจัดการของสถาบันอนุญาโตตุลาการแห่งประเทศไทย
(Thailand Arbitration Center: THAC) ทั้งนี้ บริษัทฯ
มิได้ตัดสิทธิให้คู่พิพาทดำเนินการผ่านกระบวนการทางศาล


10. ข้อตกลงอื่น

บริษัทฯ
จะเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้าไว้เป็นความลับและจะไม่เปิดเผยให้บุคคลภายนอกทราบ
เว้นแต่ในกรณีที่บริษัทฯ มีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลทางการเงิน หรือ
ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของลูกค้ารายใดรายหนึ่ง
หรือหลายคนให้แก่หน่วยงานของรัฐ ภายใต้บทบัญญัติของกฎหมาย คำสั่ง
หรือกฎระเบียบของรัฐ ลูกค้าตกลงยินยอมให้บริษัทฯ เปิดเผย หรือรายงานข้อมูล
และ/หรือจัดทำรายงานเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินของลูกค้า มอบให้แก่เจ้าหน้าที่
หรือหน่วยงานรัฐได้ทุกประการ

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการต่าง ๆ
ได้ตามแต่จะเห็นสมควร นอกจากนี้บริษัทฯ มีสิทธิ์ ที่จะยกเลิกบริการดังกล่าวนี้ได้
ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเฉพาะแต่ลูกค้ารายใดรายหนึ่งเมื่อใดก็ได้ โดยบริษัทฯ
จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
หรือตามระยะเวลาและเงื่อนไขที่มีกฎหมายกำหนดไว้

บรรดาหนังสือ จดหมาย คำบอกกล่าวใด ๆ ที่บริษัทฯ
ได้ส่งให้ลูกค้าตามที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ หรือสถานที่ทำงานที่แจ้งไว้กับบริษัทฯ
ลูกค้ายอมให้ถือว่าเป็นภูมิลำเนาที่ถูกต้อง และมีการส่งให้โดยชอบแล้ว
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือสถานที่ทำงานหรือเปลี่ยนอาชีพการงาน
ลูกค้าจะต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้บริษัทฯ ทราบทันที

ลูกค้าได้อ่านรายละเอียดและรับทราบนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและประกาศความเป็นส่วนตัวตามที่ปรากฏบนแบบฟอร์มยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้และ/หรือในเว็บไซต์ของบริษัทฯ
แล้ว

ในกรณีที่ลูกค้าประสงค์ที่จะให้มีการแก้ไข เพิ่มเติม
ข้อมูลส่วนตัวหรือยกเลิกการใช้บริการ ERX Exchange
ลูกค้าจะต้องแจ้งมายังบริษัทผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดที่ erx.io โดยบริษัทฯ
จะดำเนินการยกเลิกการใช้บริการหรือดำเนินการตามความประสงค์ของลูกค้าโดยเร็ว

หากลูกค้ามีความคิดเห็น คำถาม หรือ ข้อร้องเรียน โปรดติดต่อบริษัทฯ
ผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทฯ ที่ erx.io หรือที่ บริษัท อีอาร์เอ็กซ์ จำกัด

 


นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการอย่างปลอดภัยตาม พรบ.
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ซึ่งจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการตามระยะเวลาต้องปฏิบัติตามข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เพื่อใช้สำหรับแก้ไขปัญหาข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นได้ในภายหลัง

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่บริษัทฯ
ได้รับจะถูกเก็บรักษาและดำเนินการอย่างเข้มงวดเพื่อรักษาความปลอดภัย
และป้องกันการนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไปใช้โดยมีเจตนาที่ไม่สุจริตตามเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัทฯ
ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ
เพื่อการค้นหาข้อมูลและเนื้อหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโทเคนดิจิทัลที่ให้บริการ
รวมถึงการให้บริการในการซื้อขายโทเคนดิจิทัลผ่านระบบเสนอซื้อขายโทเคนดิจิทัลของบริษัทฯ
และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวเนื่องจากการบริการได้
โดยที่ผู้ใช้บริการไม่ต้องแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บริษัทฯ
หากผู้ใช้บริการไม่ต้องการใช้บริการระบบซื้อขายโทเคนดิจิทัลของบริษัทฯ ในการลงทุน
และ/หรือไม่ต้องการได้รับข้อมูลข่าวสารใหม่เพิ่มเติมจากบริษัทฯ

บริษัทฯ จะเก็บและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเท่าที่จำเป็น รวมถึงบริษัทฯ
จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือข้อเท็จจริงที่ทำให้สามารถระบุตัวบุคคล
ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม และ/หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ
โดยอาจขอข้อมูลจากผู้ใช้บริการโดยตรงโดยกระบวนการสมัคร
ซึ่งต้องใช้บุคคลติดต่อกับผู้ใช้บริการเพื่อให้จัดส่งข้อมูลเพิ่มเติมไม่ว่าทางช่องทางใด
ทั้งนี้ บริษัทฯ ต้องดำเนินการอย่างระมัดระวัง
ตามวิธีการที่ชอบด้วยกฎหมายและเหมาะสม
เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ในเนื้อหาและบริการนั้นเป็นหลัก
และจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เหล่านั้นเพื่อความจำเป็นในการติดตามผล
เพื่อตรวจสอบถึงการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้บริการและบริษัทฯ
ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีข้อสงสัย ซึ่งจะเป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้บริการ

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจะไม่ถูกเก็บ รวบรวม เปิดเผย ทำซ้ำ ทำให้แพร่หลาย
หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบแล้ว
เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ หรือมีกฎหมายบัญญัติเป็นการอื่น


สิทธิในการเก็บรวบรวมข้อมูล

บริษัทฯ สามารถดำเนินการจัดเก็บสถิติการใช้เว็บไซต์ของบริษัทฯ ได้อย่างต่อเนื่อง
บริษัทฯ อาจใช้อุปกรณ์ซอฟต์แวร์
เพื่อการเก็บรวบรวมข้อมูลในด้านพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูลของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ
ได้ ทั้งนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงเว็บไซต์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
ซึ่งข้อมูลที่มีการรวบรวมถึงวันและเวลาในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
การดูหน้าเว็บเพจต่าง ๆ เวลาที่ใช้ในการเยี่ยมชม ประเภทของการสืบค้น
บริษัทอินเทอร์เน็ต และการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่าง ๆ
ทั้งก่อนและหลังการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ

บริษัทฯ
อาจทำการตรวจสอบถึงพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูลของผู้ใช้บริการที่มีบัญชีอยู่กับบริษัทฯ
และใช้บริการระบบเชื่อมโยงข้อมูล ตลอดจนใช้บริการการชำระเงินเรียกเก็บของบริษัทฯ
โดยส่วนหนึ่งของกระบวนการรักษาความปลอดภัยของบริษัทฯ นั้น บริษัทฯ อาจใช้ระบบ
"คุกกี้" (cookie) หรือระบบอื่นใด
ในการตรวจสอบความถูกต้องแท้จริงของคำขอของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ ระบบ "คุกกี้" นั้น
คือข้อมูลที่ได้ส่งจากเว็บไซต์ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
ในขณะที่ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์นั้นกำลังเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ โดย
"คุกกี้" นั้นจะได้รับการกำหนดโดยบริษัทฯ
และจะสิ้นผลภายหลังจากการท่องเว็บไซต์ของท่าน


การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้บริการมอบให้แก่บริษัทฯ
จะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและเป็นความลับ บริษัทฯ
จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่บริษัทฯ
มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว เช่น
เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของรัฐบาล คำสั่งศาล การตัดสินของศาลอนุญาโตตุลาการ
รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ ระเบียบ ข้อบังคับ
หรือตามคำร้องขอของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ได้รับจากผู้ใช้บริการ
อาจถูกนำไปใช้เพื่อการส่งเสริมการตลาดและการพัฒนาการให้บริการของบริษัทฯ
อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ รับรองกับผู้ใช้บริการว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ
จะได้รับการรักษาอย่างเป็นความลับและได้ใช้มาตรฐานความปลอดภัยชั้นสูง

บริษัทฯ อาจทำความตกลงไว้กับบุคคลภายนอก
ในการที่จะพัฒนาและบำรุงรักษาระบบการทำธุรกรรมของ บริษัทฯ
หรือการให้บริการในนามของบริษัทฯ ซึ่งบุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้กับบริษัทฯ
หรือเข้ามาดำเนินการในนามของบริษัทฯ นั้น
จะต้องตกลงที่จะรักษาข้อมูลผู้ใช้บริการของบริษัทฯ ไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน
อีกทั้งยังต้องผูกพันต่อกฎหมายที่มีผลใช้บังคับด้วย เมื่อใดก็ตามที่บริษัทฯ
ได้ว่าจ้างองค์กรอื่นใดเข้ามาให้การสนับสนุนการบริการของบริษัทฯ
องค์กรเหล่านั้นจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาข้อมูลเป็นความลับของบริษัทฯ
ด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ บริษัทฯ อาจเข้าทำความตกลงทางการตลาดร่วม และ / หรือ
ร่วมโฆษณาส่งเสริมการขายกับบุคคลภายนอก
เพื่อวัตถุประสงค์ในการดึงดูดผู้ใช้บริการใหม่ ๆ หรือนำเสนอบริการรูปแบบใหม่ๆ
ที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้บริการ
ซึ่งหากท่านสมัครเข้ามาเป็นบัญชีผู้ใช้บริการใหม่กับบริษัทฯ
อันเนื่องมาจากดำเนินการดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการที่จะยืนยันรับรอง
หรือเปิดเผยข้อมูล กับบุคคลภายนอกนั้นว่า ท่านได้ทำการเปิดบัญชีกับบริษัทฯ ด้วย


การดูแลความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ
และการมีส่วนร่วมของเจ้าของข้อมูล

บริษัทฯ
พยายามอย่างเต็มที่ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้มีความถูกต้องตรงตามความเป็นจริงอยู่เสมอ
โดยผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการมีความถูกต้อง
สมบูรณ์และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไม่ครบถ้วนสมบูรณ์
ไม่ถูกต้อง หรือกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใด ๆ
ที่เกี่ยวกับรายละเอียดของผู้ใช้บริการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบที่จะแจ้งข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงดังกล่าวมายังที่อยู่/เบอร์โทรศัพท์/อีเมล
ตามรายละเอียดข้างต้น หรือช่องทางอื่นตามที่บริษัทฯ
กำหนดเพื่อดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้องต่อไป และบริษัทฯ
ไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ
ของผู้ใช้บริการที่เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการละเลยไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว
รวมทั้งบริษัทฯ อาจใช้สิทธิในการดำเนินการใด ๆ
กับข้อมูลวงเงินการลงทุนของใช้บริการตามที่บริษัทฯ เห็นสมควร


การยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงนโยบายดังกล่าว

เอกสารฉบับนี้เป็นนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับล่าสุดของบริษัทฯ
ซึ่งจะแทนที่นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับเว็บไซต์ของบริษัทฯ ฉบับอื่น ๆ ที่บริษัทฯ
จัดทำขึ้นจนถึงปัจจุบัน

ในอนาคตบริษัทฯ
อาจเปลี่ยนแปลงข้อความในนโยบายดังกล่าวโดยจะเผยแพร่ให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้
รวมถึงช่องทางอื่นตามที่บริษัทฯ กำหนด

ข้าพเจ้าตกลงยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท
อีอาร์เอ็กซ์ จำกัด
English / Thai
ต่อไป