www.microsoft.com
Open in
urlscan Pro
2a02:26f0:280:199::356e
Public Scan
Submitted URL: https://login.live.com/gls.srf?urlID=WinLiveTermsOfUse&mkt=EN-US&vv=1600&uaid=e924dbca0d1043b69effe759f3bdfdbe
Effective URL: https://www.microsoft.com/nl-nl/servicesagreement/
Submission: On March 21 via api from US — Scanned from NL
Effective URL: https://www.microsoft.com/nl-nl/servicesagreement/
Submission: On March 21 via api from US — Scanned from NL
Form analysis 1 forms found in the DOM
Name: searchForm — GET https://www.microsoft.com/nl-nl/search/explore
<form class="c-search" autocomplete="off" id="searchForm" name="searchForm" role="search" action="https://www.microsoft.com/nl-nl/search/explore" method="GET"
data-seautosuggest="{"queryParams":{"market":"nl-nl","clientId":"7F27B536-CF6B-4C65-8638-A0F8CBDFCA65","sources":"Iris-Products,DCatAll-Products,Microsoft-Terms","filter":"+ClientType:StoreWeb","counts":"1,5,5"},"familyNames":{"Apps":"App","Books":"Boek","Bundles":"Bundel","Devices":"Apparaat","Fees":"Fee","Games":"Game","MusicAlbums":"Album","MusicTracks":"Nummer","MusicVideos":"Video","MusicArtists":"Artiest","OperatingSystem":"Besturingssysteem","Software":"Software","Movies":"Film","TV":"Tv","CSV":"Geschenkbon","VideoActor":"Acteur"}}"
data-seautosuggestapi="https://www.microsoft.com/msstoreapiprod/api/autosuggest"
data-m="{"cN":"GlobalNav_Search_cont","cT":"Container","id":"c3c1c9c4c1m1r1a1","sN":3,"aN":"c1c9c4c1m1r1a1"}" aria-expanded="false"
style="overflow-x: visible;"><input id="cli_shellHeaderSearchInput" aria-label="Zoeken uitgevouwen" aria-autocomplete="list" aria-expanded="false" aria-controls="universal-header-search-auto-suggest-transparent"
aria-owns="universal-header-search-auto-suggest-ul" type="search" name="q" role="combobox" placeholder="Zoeken op Microsoft.com"
data-m="{"cN":"SearchBox_nav","id":"n1c3c1c9c4c1m1r1a1","sN":1,"aN":"c3c1c9c4c1m1r1a1"}" data-toggle="tooltip" data-placement="right" title="Zoeken op Microsoft.com"
style="overflow-x: visible;"><button id="search" aria-label="Zoeken op Microsoft.com" class="c-glyph"
data-m="{"cN":"Search_nav","id":"n2c3c1c9c4c1m1r1a1","sN":2,"aN":"c3c1c9c4c1m1r1a1"}" data-bi-mto="true" aria-expanded="false" style="overflow-x: visible;"><span
role="presentation" style="overflow-x: visible;">Zoeken</span><span role="tooltip" class="c-uhf-tooltip c-uhf-search-tooltip" style="overflow-x: visible;">Zoeken op Microsoft.com</span></button>
<div class="m-auto-suggest" id="universal-header-search-auto-suggest-transparent" role="group" style="overflow-x: visible;">
<ul class="c-menu" id="universal-header-search-auto-suggest-ul" aria-label="Zoeksuggesties" aria-hidden="true" data-bi-dnt="true" data-bi-mto="true" data-js-auto-suggest-position="default" role="listbox" data-tel="jsll"
data-m="{"cN":"search suggestions_cont","cT":"Container","id":"c3c3c1c9c4c1m1r1a1","sN":3,"aN":"c3c1c9c4c1m1r1a1"}" style="overflow-x: visible;"></ul>
<ul class="c-menu f-auto-suggest-no-results" aria-hidden="true" data-js-auto-suggest-postion="default" data-js-auto-suggest-position="default" role="listbox" style="overflow-x: visible;">
<li class="c-menu-item" style="text-align: justify; overflow-x: visible;"><span tabindex="-1" style="overflow-x: visible;">Geen resultaten</span></li>
</ul>
</div>
<div class="x-screen-reader" aria-live="assertive"></div>
</form>Text Content
We gebruiken optionele cookies om je ervaring op onze websites te verbeteren,
zoals via verbindingen op social media, en om gepersonaliseerde advertenties
weer te geven op basis van je online activiteiten. Als je optionele cookies
afwijst, worden alleen cookies gebruikt die nodig zijn om je de services te
kunnen leveren. Je kunt je keus wijzigen door onderaan de pagina op 'Cookies
beheren' te klikken.Privacyverklaring Cookies van derden
Accepteren Weigeren Cookies beheren
Overslaan naar hoofdinhoud
Microsoft
Microsoft-servicesovereenkomst
Microsoft-servicesovereenkomst
Microsoft-servicesovereenkomst
* Startpagina
* Veelgestelde vragen
* Microsoft-servicesovereenkomst
* Privacyverklaring van Microsoft
* Pagina Bing-leveranciers
* Meer
* Alles van Microsoft
* GLOBAL
* Microsoft 365
* Teams
* Windows
* Surface
* Xbox
* Speciale aanbiedingen
* Midden- en kleinbedrijf
* Ondersteuning
* SoftwareSoftware
* Windows-apps
* AI
* OneDrive
* Outlook
* Skype
* OneNote
* Microsoft Teams
* PCs & Apparaten PCs & Apparaten
* Naar Xbox store
* Accessoires
* EntertainmentEntertainment
* Xbox Game Pass Ultimate
* Xbox Live Gold
* Xbox & games
* Pc-games
* Windows-games
* Films
* ZakelijkZakelijk
* Microsoft Cloud
* Microsoft Beveiliging
* Azure
* Dynamics 365
* Microsoft 365 voor bedrijven
* Microsoft Industry
* Microsoft Power Platform
* Windows 365
* Ontwikkelaar & ITOntwikkelaar & IT
* Ontwikkelaarscentrum
* Documentatie
* Microsoft Learn
* Microsoft Tech Community
* Azure Marketplace
* AppSource
* Visual Studio
* OverigOverig
* Microsoft Rewards
* Gratis downloads & beveiliging
* Onderwijs
* Cadeaubonnen
* Licentieverlening
* Bekijk het siteoverzicht
ZoekenZoeken op Microsoft.com
* Geen resultaten
Annuleren
Publicatiedatum: 15 juni 2022
Ingangsdatum: 15 augustus 2022
Afdrukken
Microsoft Services Agreement
Deze voorwaarden ("Voorwaarden") betreffen het gebruik van de
consumentenproducten, websites en diensten van Microsoft die hier aan het eind
van deze Voorwaarden (https://www.microsoft.com/servicesagreement#serviceslist)
worden vermeld (de "Diensten"). Microsoft doet u een aanbieding door u in de
gelegenheid te stellen een abonnement te nemen op de Diensten en/of de Diensten
te gebruiken of te bestellen. U aanvaardt deze Voorwaarden door een
Microsoft-account te maken, de Diensten te gebruiken of de Diensten te blijven
gebruiken nadat u op de hoogte bent gebracht van een wijziging in deze
Voorwaarden. Lees, maak een afdruk van en bewaar deze Voorwaarden voor uw
administratie, want Microsoft bewaart geen exemplaar voor u.
Als u een micro-onderneming, kleine onderneming of een non-profitorganisatie
bent, verzoeken we u artikel 15 te lezen betreffende het afzien van rechten die
overigens op u van toepassing zouden zijn op grond van het Europees wetboek voor
elektronische communicatie.
Uw privacyUw privacy
1. Uw privacy. Wij nemen uw privacy serieus. Lees de Privacyverklaring van
Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839) (de
“Privacyverklaring”). Hierin wordt beschreven welke soorten gegevens we
verzamelen met betrekking tot u en uw apparaten (“Gegevens”), hoe we uw Gegevens
gebruiken en welke juridische basis we hebben voor het verwerken van uw
Gegevens. In de Privacyverklaring wordt ook beschreven hoe Microsoft uw inhoud
gebruikt, te weten uw correspondentie met anderen, inzendingen door u ingezonden
naar Microsoft via de Diensten, en de bestanden, foto's, documenten, audio,
digitale werken, livestreams en video's die u uploadt, opslaat, uitzendt of
deelt via de Diensten (“Uw Inhoud”).
Begin van pagina
Uw InhoudUw Inhoud
2. Uw Inhoud. Veel van onze Diensten stellen u in staat Uw Inhoud op te slaan of
te delen, of materiaal te ontvangen van anderen. Wij claimen geen
eigendomsrechten met betrekking tot Uw Inhoud. Uw Inhoud blijft Uw Inhoud, en u
bent er verantwoordelijk voor.
* a. Wanneer u Uw Inhoud deelt met anderen, begrijpt u dat zij Uw Inhoud
mogelijk wereldwijd kunnen gebruiken, opslaan, opnemen, reproduceren,
uitzenden, verzenden, delen en weergeven voor het doeleinde waarvoor u Uw
Inhoud beschikbaar maakt op de Services, zonder u te compenseren. Als u niet
wilt dat anderen dit kunnen doen, moet u de Diensten niet gebruiken voor het
delen van Uw Inhoud. U verklaart en garandeert dat u voor de duur van deze
Voorwaarden beschikt over (en zult beschikken over) alle benodigde rechten
voor Uw Inhoud die is geüpload, opgeslagen of gedeeld op of door middel van
de Diensten, en dat het verzamelen, gebruiken en bewaren van Uw Inhoud door
middel van de Diensten geen rechten van anderen schendt. We raden u sterk aan
regelmatig back-ups te maken van Uw Inhoud. Microsoft kan niet
verantwoordelijk worden gesteld voor Uw Inhoud of het materiaal dat anderen
uploaden, opslaan of delen door middel van onze Diensten.
* b. Voor zover noodzakelijk om de Diensten aan u en anderen te leveren
(mogelijk met inbegrip van het wijzigen van de afmetingen, vorm of indeling
van Uw Inhoud om deze beter te kunnen opslaan of weer te geven aan u), om u
en de Diensten te beschermen en om de producten en diensten van Microsoft te
verbeteren, verleent u Microsoft een wereldwijde en royaltyvrije
intellectuele eigendomslicentie voor het gebruik van Uw Inhoud, bijvoorbeeld,
om kopieën te maken van Uw Inhoud of om Uw Inhoud te bewaren, verzenden,
anders in te delen, te distribueren via communicatiemiddelen en weer te geven
op de Diensten. Indien u Uw Inhoud publiceert in onderdelen van de Dienst
waar deze online onbeperkt toegankelijk wordt weergegeven, kan Uw Inhoud
worden opgenomen in demonstaties of materialen ter promotie van de Dienst.
Sommige Diensten worden ondersteund door advertenties. Mechanismen die
Microsoft hanteert voor persoonlijke afstemming van advertenties zijn te
vinden op https://choice.live.com. We maken geen gebruik van wat u zegt in
e-mail, chat, videogesprekken of voicemail, of in uw documenten, foto's of
andere persoonlijke bestanden om gericht te kunnen adverteren. Ons
advertentiebeleid wordt in detail beschreven in de Privacyverklaring.
Begin van pagina
GedragscodeGedragscode
3. Gedragscode.
* a. Inhoud, materialen of handelingen die in strijd zijn met deze Voorwaarden,
zijn niet toegestaan. Door in te stemmen met deze Voorwaarden, neemt u de
verplichting op u om u te houden aan deze regels:
* i. Maak u niet schuldig aan onwettige handelingen.
* ii. Onthoud u van activiteiten die kinderen uitbuiten, schade toebrengen of
dreigen schade toe te brengen.
* iii. Verstuur geen spam en houd u niet bezig met phishing. Met spam wordt
in grote aantallen verzonden ongewenste, ongevraagde e-mail, inzendingen,
contactverzoeken, tekstberichten (sms), expresberichten bedoeld of
vergelijkbare elektronische communicatie. Phishing is het verzenden van
e-mail of andere elektronische communicatie om ontvangers op frauduleuze of
onwettige wijze ertoe te brengen persoonlijke of gevoelige informatie,
zoals wachtwoorden, geboortedatums, burgerservicenummers, paspoortnummers,
creditcardgegevens, financiële gegevens of andere gevoelige informatie te
onthullen, of om toegang te verkrijgen tot accounts of dossiers, diefstal
van gegevens uit documenten of andere gevoelige informatie, betaling en/of
financieel gewin.
* iv. Gebruik de Diensten niet voor het weergeven of delen van ongepaste
Inhoud of andere materialen (zoals bloot, bestialiteit, pornografie,
aanstootgevend taalgebruik, extreem geweld of criminele activiteiten).
* v. Onthoud u van activiteiten die frauduleus, vals of misleidend zijn
(bijvoorbeeld geld vragen onder valse voorwendselen, zich voordoen als een
ander, of die Diensten manipuleren om gamestatistieken te vervalsen, of de
ranglijst, beoordelingen of opmerkingen te beïnvloeden).
* vi. Probeer niet opzettelijk beperkingen met betrekking tot de toegang tot
of beschikbaarheid van de Diensten te beïnvloeden.
* vii. Onthoud u van activiteiten die schade toebrengen aan u, aan de
Diensten of aan anderen (bijvoorbeeld het verzenden van virussen,
lastigvallen van anderen, plaatsen van terroristische of gewelddadig
extremistische inhoud, uiten van haatdragende opmerkingen, of aanzetten tot
geweld tegen anderen).
* viii. Maak geen inbreuk op de rechten van anderen (bijvoorbeeld
ongeautoriseerd delen van auteursrechtelijk beschermde muziek of andere
auteursrechtelijk beschermde materialen, doorverkoop of andere distributie
van Bing-kaarten, of foto's).
* ix. Onthoud u van activiteiten die de privacy van anderen schenden.
* x. Verleen geen hulp aan anderen om deze regels te overtreden.
* b. Handhaving. We behouden ons het recht voor Uw Inhoud te weigeren indien de
beperkingen met betrekking tot opslagruimte of bestandsgrootte die voor de
Dienst zijn vastgesteld worden overschreden. Indien u een van de
verplichtingen in artikel 3.a niet nakomt of anderszins deze Voorwaarden
wezenlijk schendt, kunnen we stappen tegen u ondernemen, waaronder begrepen
(zonder beperking) het stoppen van de levering van de Diensten of het sluiten
van uw Microsoft-account of uw Skype-account met onmiddellijke ingang, indien
daar voldoende aanleiding toe is, of het blokkeren van communicatie (e-mail,
bestandsdeling of expresberichten) naar en van de Diensten. We behouden ons
tevens het recht voor op enig moment Uw Inhoud te verwijderen of uit de
Diensten te verwijderen, indien we erop worden gewezen dat het toepasselijk
recht of deze Voorwaarden mogelijk erdoor wordt/worden geschonden. Tijdens
het onderzoeken van vermoede schendingen van deze Voorwaarden behoudt
Microsoft zich het recht voor Uw Inhoud te bekijken om de zaak op te lossen.
We volgen echter niet wat zich op de Diensten afspeelt en doen ook geen
poging daartoe. Zie het Digital Safety Content Report
(http://www.microsoft.com/en-us/corporate-responsibility/digital-safety-content-report)
voor meer informatie over hoe Microsoft bepaalde soorten inbreukmakende
inhoud op onze consumentendiensten aanpakt.
* c. Toepassing op Xbox Diensten. Klik hier
(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868531) voor meer informatie over de
wijze waarop deze Gedragscode van toepassing is op de games, toepassingen,
diensten en inhoud van alle Xbox Diensten, waaronder Xbox Game Pass, Games
for Windows Live en Xbox Game Studios die door Microsoft worden geleverd.
Overtredingen van de Gedragscode via Xbox Diensten (gedefinieerd in artikel
13.a.i) kan leiden tot opschorting of blokkering van deelname aan Xbox
Diensten, tot en met vervallen van inhoudlicenties, Xbox
Gold-lidmaatschapstijd en Microsoft-accounttegoeden die aan het account zijn
gekoppeld.
* d. Microsoft Start Community-richtlijnen. De Microsoft Start
Community-richtlijnen (https://www.msn.com/en-ie/community/guideline) regelen
de interactie van geregistreerde gebruikers met nieuws en professioneel
gegenereerde inhoud op de dienst. Overtredingen van de Gedragscode in de
Microsoft Start Community-richtlijnen kunnen leiden tot schorsing of
uitsluiting van de mogelijkheid om opmerkingen te plaatsen in de community of
opheffing van Microsoft-accounts.
Begin van pagina
De Diensten en ondersteuning gebruikenDe Diensten en ondersteuning gebruiken
4. De Diensten en ondersteuning gebruiken.
* a. Microsoft-account. Voor het gebruik van de Diensten hebt u een
Microsoft-account nodig. Met uw Microsoft-account kunt u zich aanmelden bij
producten, websites en diensten die worden geleverd door Microsoft en
bepaalde Microsoft-partners.
* i. Een account maken. U kunt een Microsoft-account maken door online te
registreren. U stemt ermee in geen valse, onjuiste of misleidende gegevens
te gebruiken tijdens uw aanmelding voor een Microsoft-account. In sommige
gevallen is het mogelijk dat een derde partij, bijvoorbeeld uw
internetprovider, u een Microsoft-account heeft toegewezen. Indien u uw
Microsoft-account hebt ontvangen van een derde partij, beschikt de
betreffende derde partij mogelijk over aanvullende rechten met betrekking
tot uw account, zoals het verkrijgen van toegang tot of het verwijderen van
uw Microsoft-account. Lees eventuele aanvullende voorwaarden die de derde
partij aan u heeft verstrekt door. Microsoft draagt geen
verantwoordelijkheid met betrekking tot deze aanvullende voorwaarden.
Indien u een Microsoft-account maakt namens een entiteit, bijvoorbeeld uw
bedrijf of werkgever, verklaart u dat u beschikt over de wettelijke
bevoegdheid om de betreffende entiteit te binden aan deze Voorwaarden. U
kunt de referenties van uw Microsoft-account niet overdragen aan een andere
gebruiker of entiteit. Houd uw accountgegevens en wachtwoord geheim, om uw
account te beschermen. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die
plaatsvinden in het kader van uw Microsoft-account.
* ii. Het account gebruiken. Uw Microsoft-account blijft alleen actief indien
u het gebruikt. Dit betekent dat u zich ten minste eenmaal per twee jaar
dient aan te melden om uw Microsoft-account en de bijbehorende Diensten
actief te houden, tenzij een langere periode is bepaald in het Beleid
inzake activiteit van het Microsoft-account op
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738 of in een aanbieding voor
een betaald onderdeel van de Diensten, of wettelijk is vereist. Indien u
zich niet aanmeldt tijdens deze periode, nemen we aan dat uw
Microsoft-account inactief is en wordt het door ons gesloten. Zie artikel
4.a.iv.2 voor de gevolgen van het sluiten van een Microsoft-account. U
dient zich ten minste eenmaal per jaar aan te melden bij uw Postvak IN van
Outlook.com en bij uw OneDrive (afzonderlijk), anders wordt uw Postvak IN
van Outlook.com en uw OneDrive gesloten. Indien we redelijkerwijs geloven
het risico bestaat dat uw Microsoft-account op frauduleuze wijze wordt
gebruikt door een derde partij (bijvoorbeeld als gevolg van inbreuk op het
account), kan Microsoft uw account opschorten totdat u het eigendom van het
account kunt terugvorderen. Afhankelijk van de aard van de inbreuk, is het
mogelijk dat we gedwongen zijn de toegang tot Uw Inhoud of een deel ervan
te blokkeren. Indien u problemen ondervindt bij de toegang tot uw
Microsoft-account, kunt u terecht op deze website
(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656).
* iii. Kinderen en accounts. Door een Microsoft-account aan te maken of
gebruik te maken van de Diensten accepteert u en gaat u ermee akkoord te
zijn gebonden aan deze Voorwaarden en verklaart u dat u “meerderjarig” bent
volgens de normen van het land waar u woont, of dat uw ouder of wettelijk
vertegenwoordiger ermee akkoord gaat te namens u te zijn gebonden aan deze
Voorwaarden. Indien u niet weet of u meerderjarig bent volgens de normen
van het land waar u woont, of dit artikel niet begrijpt, mag u geen
Microsoft-account maken voordat u uw ouder of wettelijk vertegenwoordiger
om hulp hebt gevraagd. Indien u ouder of voogd bent van een minderjarige,
aanvaarden u en de minderjarige deze Voorwaarden en stemmen hiermee in en
bent u verantwoordelijk voor het toezicht op uw minderjarige tijdens het
gebruik van het Microsoft-account of de Diensten, waaronder aankopen,
ongeacht of het account van de minderjarige al is geopend of later wordt
gecreëerd.
* iv. Uw account sluiten.
* 1. Naast het recht op annuleren dat u hebt overeenkomstig hetgeen is
bepaald in het artikel "Restitutiebeleid" hieronder (artikel 9.g), kunt u
op enig moment en om welke reden dan ook specifieke Diensten annuleren of
uw Microsoft-account sluiten. U kunt uw Microsoft-account sluiten op
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278. Wanneer u ons vraagt uw
Microsoft-account te sluiten, kunt u ervoor kiezen uw account eerst 30 of
60 dagen te laten opschorten voor het geval dat u van gedachten
verandert. Na de periode van 30 of 60 dagen wordt uw Microsoft-account
gesloten. Zie artikel 4.a.iv.2 hieronder voor een uitleg van wat gebeurt
op het moment dat uw Microsoft-account wordt gesloten. Indien u zich
tijdens de opschortingsperiode weer aanmeldt, wordt uw Microsoft-account
geheractiveerd.
* 2. Op het moment dat uw Microsoft-account wordt gesloten (door u of door
ons), gebeurt het volgende. Ten eerste eindigt uw recht tot het gebruik
van het Microsoft-account om toegang te verkrijgen tot de Diensten
onmiddellijk. Ten tweede verwijderen we Gegevens of Uw Inhoud die is
geassocieerd met uw Microsoft-account, of scheiden we deze anderszins van
u en van uw Microsoft-account (tenzij we de wettelijke verplichting
hebben om deze te bewaren, te retourneren of over te dragen aan u of een
door u aangewezen derde partij). Als gevolg daarvan zult u mogelijk geen
toegang meer kunnen verkrijgen tot de Diensten (of Uw Inhoud die u hebt
opgeslagen op de Diensten) waarvoor u een Microsoft-account nodig hebt.
Zorg voor een regelmatig back-upplan. Ten derde verliest u mogelijk de
toegang tot producten die u hebt verkregen.
* b. Werk- of schoolaccounts. U kunt zich bij bepaalde Microsoft-diensten
aanmelden met het e-mailadres van uw werk of uw school. Indien u dat doet,
stemt u ermee in dat de eigenaar van het domein dat is geassocieerd met uw
e-mailadres op de hoogte wordt gesteld van het bestaan van uw
Microsoft-account en de daarmee geassocieerde abonnementen, zeggenschap heeft
over uw account en uw account beheert, en toegang kan verkrijgen tot uw
Gegevens, waaronder uw correspondentie en bestanden, en deze kan verwerken,
en dat Microsoft de eigenaar van het domein op de hoogte kan stellen indien
inbreuk is gepleegd op het account of de Gegevens. Verder gaat u ermee
akkoord dat uw gebruik van de Microsoft-diensten onderworpen kan zijn aan de
overeenkomsten die Microsoft heeft gesloten met u of uw organisatie en deze
Voorwaarden mogelijk niet van toepassing zijn. Indien u al een
Microsoft-account hebt en een apart e-mailadres van werk of school gebruikt
om toegang te verkrijgen tot Diensten die vallen onder deze Voorwaarden, kan
het zijn dat u wordt gevraagd het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw
Microsoft-account bij te werken om toegang te kunnen behouden tot dergelijke
Diensten.
* c. Aanvullende apparatuur/databundels. Voor veel Diensten hebt u een
internetverbinding en/of een mobiel/data-abonnement nodig. Mogelijk hebt u
ook aanvullende apparatuur nodig, bijvoorbeeld een headset, camera of
microfoon. U bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van alle
verbindingen, abonnementen en/of apparatuur die nodig zijn voor het gebruik
van de Diensten en voor het betalen van de kosten die door de provider(s) van
uw verbindingen, abonnementen en apparatuur in rekening worden gebracht. Deze
kosten komen bovenop eventuele kosten die u ons voor de Diensten betaalt.
Deze kosten worden niet door ons vergoed. Informeer bij uw provider(s) of
dergelijke kosten op u van toepassing zijn.
* d. Dienstmededelingen. Wanneer wij u informatie moeten geven over een Dienst
die u gebruikt, sturen wij u Dienstmededelingen en informatie die wij volgens
de wet moeten verstrekken. Indien u ons uw e-mailadres of telefoonnummer hebt
gegeven in verband met uw Microsoft-account, kunnen we u Dienstmededelingen
toezenden via e-mail of sms (tekstbericht), onder andere om uw identiteit te
bevestigen voordat we uw mobiele telefoonnummer registreren en uw aankopen
bevestigen. We kunnen u ook op andere manieren Dienstmededelingen sturen
(bijvoorbeeld via berichten in producten). Voor de ontvangst van meldingen
via sms kunnen data- of berichtkosten in rekening worden gebracht. Wij raden
aan dat u het opgegeven e-mailadres in de gaten houdt en onderhoudt. Indien u
niet instemt met elektronische ontvangst, dient u te stoppen met het gebruik
van de Diensten.
* e. Ondersteuning. Klantenondersteuning voor bepaalde Diensten is beschikbaar
op https://support.microsoft.com. Bepaalde Diensten bieden mogelijk
afzonderlijke of aanvullende klantenondersteuning, onderworpen aan de
voorwaarden op https://www.microsoft.com/support-service-agreement, tenzij
anders gespecificeerd. Voor preview- of bètaversies van functies of Diensten
is mogelijk geen ondersteuning beschikbaar. Als u in Europa woont, kunt u ook
een klacht indienen bij het platform Onlinegeschillenbeslechting van de EU
(https://ec.europa.eu/consumers/odr); gebruik MSODR@microsoft.com uitsluitend
voor het klachtenformulier en niet voor enig ander doel.
* f. Uw Diensten beëindigen. Indien uw Diensten worden opgezegd (door u of door
ons), eindigen ten eerste uw recht tot het gebruik van de Diensten en uw
licentie voor het gebruik van onze software die bij de Diensten hoort
onmiddellijk. Ten tweede verwijderen we Gegevens of Uw Inhoud die is
geassocieerd met uw Diensten, of dissociëren we deze anderszins van u en van
uw Microsoft-account (tenzij we de wettelijke verplichting hebben tot het
bewaren ervan), retourneren deze of dragen deze over aan een door u
aangewezen derde partij. Als gevolg daarvan zult u mogelijk geen toegang meer
kunnen verkrijgen tot de Diensten (of Uw Inhoud die u hebt opgeslagen op de
Diensten). Zorg voor een regelmatig back-upplan. Ten derde verliest u
mogelijk de toegang tot producten die u hebt verkregen. Indien u uw
Microsoft-account hebt opgezegd en geen andere account hebt waarmee u toegang
kunt verkrijgen tot de Diensten, kunnen uw Diensten met onmiddellijke ingang
worden beëindigd.
Begin van pagina
Gebruik van apps en diensten van derdenGebruik van apps en diensten van derden
5. Gebruik van apps en diensten van derden. De Diensten stellen u mogelijk in
staat toegang te verkrijgen tot producten, diensten, websites, koppelingen,
inhoud, materiaal, games, vaardigheden, integraties, bits of toepassingen van
onafhankelijke derde partijen (bedrijven of personen anders dan Microsoft)
(“Apps en Diensten van Derden”) of deze aan te schaffen. Veel van onze Diensten
helpen u daarnaast bij het vinden van, het sturen van aanvragen naar, of het
werken met Apps en Diensten van Derden, of stellen u in staat Uw Inhoud of
Gegevens te delen, en u begrijpt dat u de Diensten door het gebruik ervan
opdraagt Apps en Diensten van Derden aan u beschikbaar te maken. De Apps en
Diensten van Derden kunnen het mogelijk maken Uw Inhoud of Gegevens op te slaan
bij de uitgever, leverancier of exploitant van de Apps en Diensten van Derden.
De Apps en Diensten kunnen u een privacybeleid voorleggen of van u verlangen dat
u hun voorwaarden aanvaardt voordat u de App of Dienst van Derden kunt
installeren of gebruiken. Zie artikel 13.b voor aanvullende voorwaarden voor
toepassingen die zijn verkregen via bepaalde Stores die eigendom zijn van of
worden geëxploiteerd door Microsoft of haar gelieerde ondernemingen (met
inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Office Store, de Microsoft Store voor
Xbox en de Microsoft Store voor Windows). Het is raadzaam de voorwaarden en
privacyverklaringen van de derde partij door te lezen voordat u Apps en Diensten
van Derden aanschaft, gebruikt, aanvraagt of koppelt aan uw Microsoft-account.
Eventuele voorwaarden van derden brengen geen verandering aan in deze
Voorwaarden. Microsoft geeft geen intellectuele eigendomsrechten aan u in
licentie als onderdeel van Apps en Diensten van Derden. U aanvaardt alle
risico's en aansprakelijkheid voortvloeiend uit uw gebruik van deze Apps en
Diensten van Derden, en dat Microsoft niet verantwoordelijk of aansprakelijk is
jegens u of anderen voor informatie of diensten die worden verleend of verstrekt
door Apps en Diensten van Derden.
Begin van pagina
Beschikbaarheid van de DienstBeschikbaarheid van de Dienst
6. Beschikbaarheid van de Dienst.
* a. De Diensten, Apps en Diensten van Derden, of materialen of producten die
worden aangeboden door middel van de Diensten zijn mogelijk van tijd tot tijd
niet beschikbaar, worden mogelijk op beperkte basis aangeboden of variëren
mogelijk afhankelijk van uw regio of apparaat of van andere externe factoren,
zoals uw internet- of netwerkverbinding. Als u de locatie die is geassocieerd
met uw Microsoft-account wijzigt, dient u de producten waarover u kon
beschikken en waarvoor u hebt betaald in uw eerdere regio mogelijk opnieuw
aan te schaffen.
* b. We streven ernaar om de Diensten altijd in bedrijf te houden. Er worden
echter geen garanties gegeven met betrekking tot het kwaliteitsniveau van de
dienst en alle online diensten zijn zo nu en dan onderhevig aan storingen en
uitval. In geval van uitval of onderbreking van de Dienst kunt u Uw Inhoud
mogelijk tijdelijk niet bereiken. We raden aan dat u regelmatig een back-up
maakt van Uw Inhoud en de Gegevens die u opslaat in de Diensten of opslaat
door middel van Apps en Diensten van derden.
Begin van pagina
Updates voor de diensten of software, en wijzigingen in deze voorwaardenUpdates
voor de diensten of software, en wijzigingen in deze voorwaarden
7. Updates voor de diensten of software, en wijzigingen in deze voorwaarden.
* a. Wij zullen u op de hoogte stellen als we van plan zijn deze Voorwaarden te
wijzigen. We kunnen deze Voorwaarden wijzigen indien dit noodzakelijk is
vanwege (i) het toepasselijk recht, met inbegrip van, maar niet beperkt tot
een wijziging in de wetgeving; (ii) een advies en/of gerechtelijk bevel op
basis van het toepasselijk recht; (iii) de ontwikkeling van de Diensten; (iv)
technische redenen; (v) operationele vereisten; of (vi) wijzigingen van de
voorwaarden in het voordeel van de gebruiker. We stellen u op de hoogte van
de voorgenomen wijziging voordat deze van kracht wordt, hetzij via de
gebruikersinterface, hetzij door middel van een e-mailbericht, of langs
andere redelijke weg. We geven u ten minste 30 dagen voordat de wijziging van
kracht wordt de gelegenheid de Diensten op te zeggen. Indien u de Diensten
gebruikt nadat de wijzigingen zijn ingegaan, betekent dit dat u instemt met
de nieuwe voorwaarden. Indien u niet instemt met de nieuwe voorwaarden, dient
u te stoppen met het gebruik van de Diensten en uw Microsoft-account te
sluiten overeenkomstig artikel 4.a.iv. We zullen u ook uitdrukkelijk op dit
feit wijzen op het moment dat we u informeren over de voorgenomen wijziging
van deze Voorwaarden.
* b. We kunnen automatisch uw versie van de software controleren. Dit is nodig
om de Diensten te verlenen en software-updates of configuratiewijzigingen te
downloaden, zonder kosten aan u in rekening te brengen, om de Diensten bij te
werken, uit te breiden en verder te ontwikkelen. Het kan ook noodzakelijk
zijn de software bij te werken om de Diensten te kunnen blijven gebruiken.
Dergelijke updates zijn onderworpen aan deze Voorwaarden tenzij aanvullende
of andere voorwaarden bij de updates worden geleverd, in welk geval deze
andere voorwaarden van toepassing zijn. Indien u de aanvullende of andere
voorwaarden die van toepassing zijn op de updates niet accepteert, mag u de
updates niet ontvangen of gebruiken. Microsoft is niet verplicht updates
beschikbaar te stellen en garandeert niet dat wij de versie van het systeem
waarvoor u de software, apps, inhoud of andere producten hebt aangeschaft of
in licentie genomen, zullen ondersteunen. Het is mogelijk dat u automatische
of handmatige updates ontvangt die niet noodzakelijk zijn om de conformiteit
van de Diensten te waarborgen om de redenen die in dit artikel worden
uiteengezet. Door deze Voorwaarden te aanvaarden, gaat u ermee akkoord
dergelijke updates te ontvangen.
* c. We werken voortdurend aan verbetering van de Diensten en kunnen op elk
moment de Diensten wijzigen, functies ervan verwijderen, of stoppen met het
bieden van toegang tot Apps en Diensten van Derden, bijvoorbeeld indien onze
overeenkomst met de derde partij ons niet langer toestaat hun materiaal
beschikbaar te maken, indien het voor ons niet meer haalbaar is de Dienst te
leveren, indien de technologie zich verder heeft ontwikkeld, of indien
feedback van klanten aangeeft dat een wijziging noodzakelijk is. We zullen u
vooraf op de hoogte stellen indien een wijziging in de Diensten ervoor zou
zorgen dat u de toegang tot Uw Inhoud verliest. In het geval van betaalde
Diensten zullen we u ook van tevoren op de hoogte stellen van andere
wezenlijke veranderingen in de Diensten. Behalve in zover vereist door het
toepasselijk recht hebben we niet de verplichting materialen, Digitale
Goederen (gedefinieerd in artikel 13.j) of toepassingen die u eerder hebt
aangeschaft opnieuw voor download beschikbaar te stellen of te vervangen. Als
we een betaalde Dienst zonder reden volledig beëindigen, zullen we de door u
betaalde bedragen terugbetalen in verhouding tot het resterende deel van de
Dienst waarop u nog recht had vóór de beëindiging.
* d. Om gebruik te kunnen maken van materiaal dat is beschermd door Digital
Rights Management (DRM), zoals sommige muziek, games, films, boeken en nog
meer, kan DRM-software automatisch contact opnemen met een online
rechtenserver en DRM-updates downloaden en installeren.
Begin van pagina
SoftwarelicentieSoftwarelicentie
8. Softwarelicentie. Software die door ons wordt verstrekt als onderdeel van de
Diensten is onderworpen aan deze Voorwaarden, tenzij een afzonderlijke
Microsoft-licentieovereenkomst bij de software wordt geleverd (indien u
bijvoorbeeld een Microsoft-toepassing gebruikt die is geleverd bij en onderdeel
is van Windows, gelden de Softwarelicentievoorwaarden van Microsoft voor het
Windows-besturingssysteem voor de software). Toepassingen die zijn verkregen via
bepaalde Stores die eigendom zijn van of worden geëxploiteerd door Microsoft of
haar gelieerde ondernemingen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Office
Store, de Microsoft Store voor Windows en de Microsoft Store voor Xbox) zijn
onderworpen aan artikel 13.b.i hieronder.
* a. Indien u zich houdt aan deze Voorwaarden, verlenen we het recht om op
wereldwijde basis per apparaat één exemplaar van de software te installeren
en te gebruiken voor gebruik door niet meer dan één persoon tegelijk in het
kader van uw gebruik van de Diensten. Voor bepaalde apparaten kan deze
software vooraf zijn geïnstalleerd voor uw persoonlijke en niet-commerciële
gebruik van de Diensten. De software of website die onderdeel is van de
Diensten, kan programmacode van derden bevatten. Scripts of code van derden
naar welke een koppeling is opgenomen vanuit de software of vanaf de website,
wordt aan u in licentie gegeven door de derden die eigenaar zijn van
dergelijke code, niet door Microsoft. Mededelingen, indien van toepassing,
met betrekking tot de programmacode van derden worden uitsluitend opgenomen
om u te informeren.
* b. De software wordt in licentie gegeven, niet verkocht, en Microsoft behoudt
zich alle rechten met betrekking tot de software voor die niet uitdrukkelijk
op grond van deze Voorwaarden door Microsoft worden verleend. Deze licentie
geeft u niet het recht om, en het is niet toegestaan om onrechtmatig:
* i. technologische beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de software of
Diensten te omzeilen of te overbruggen;
* ii. software of andere aspecten van de Diensten die zijn opgenomen in of
toegankelijk zijn door middel van de Diensten te disassembleren,
decompileren, decoderen, hacken, emuleren of reverse-engineeren,
uitgezonderd en slechts voor zover de toepasselijke wetgeving inzake
auteursrecht dit uitdrukkelijk toestaat;
* iii. componenten van de software of Diensten te scheiden voor gebruik op
verschillende apparaten;
* iv. de software of Diensten te publiceren, kopiëren, verhuren, in lease
geven, verkopen, exporteren, importeren, distribueren of uitlenen, tenzij
Microsoft uitdrukkelijk toestemming hiertoe verleent;
* v. de software, softwarelicenties of rechten voor toegang tot of gebruik
van de Diensten over te dragen;
* vi. de Diensten te gebruiken op een niet-geautoriseerde wijze die het
gebruik ervan door anderen zou kunnen belemmeren, of om toegang te
verkrijgen tot een dienst, gegevens, account of netwerk;
* vii. toegang tot de Diensten mogelijk te maken of wijzigingen laten
aanbrengen in een door Microsoft geautoriseerd apparaat (bijvoorbeeld
Xbox-consoles, Microsoft Surface, enzovoort) door ongeautoriseerde
toepassingen van derden.
Begin van pagina
BetalingsvoorwaardenBetalingsvoorwaarden
9. Betalingsvoorwaarden. Indien u een Dienst aanschaft, gelden deze
betalingsvoorwaarden voor uw aankoop en stemt u hiermee in.
* a. Afboekingen. Als voor een bepaald gedeelte van de Diensten kosten in
rekening worden gebracht, stemt u ermee in deze kosten te betalen. De prijs
die voor de Diensten wordt vermeld is inclusief alle toepasselijke
belastingen, tenzij anders aangegeven. U bent geheel zelf verantwoordelijk
voor de betaling van dergelijke belastingen en andere kosten. Belastingen
worden berekend op basis van uw locatie op het moment dat uw
Microsoft-account werd geregistreerd, tenzij anders vermeld. Nadat we u ervan
op de hoogte hebben gesteld dat we geen tijdige, volledige betaling van u
hebben ontvangen, kunnen we de Diensten opschorten of beëindigen indien u
niet binnen de genoemde tijd volledig tot betaling bent overgegaan.
Opschorting of beëindiging van de Diensten wegens niet betalen kan resulteren
in het verlies van toegang tot en gebruik van uw account en de daarmee
geassocieerde inhoud. Indien u verbinding met internet maakt via een
bedrijfsnetwerk of een particulier netwerk dat uw locatie afschermt, is het
mogelijk dat andere kosten in rekening worden gebracht dan welke worden
vermeld voor uw daadwerkelijke locatie. Afhankelijk van uw locatie is het
mogelijk dat bepaalde transacties alleen kunnen plaatsvinden na
valutaomzetting of alleen kunnen worden verwerkt in een ander land. Uw bank
kan extra kosten in rekening brengen voor deze diensten indien u een
debitcard of creditcard gebruikt. Neem contact op met uw bank voor meer
informatie.
* b. Uw factureringsaccount. Op het moment dat u zich aanmeldt voor een Dienst
wordt u gevraagd een betaalwijze op te geven voor het betalen van de kosten
voor de Dienst. Voor alle Diensten behalve Skype kunt u uw
factureringsgegevens en betaalwijze bekijken en wijzigen op de website
Microsoft-accountbeheer (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618281).
Voor Skype kunt u zich aanmelden op uw accountportal, op
https://skype.com/go/myaccount. Daarnaast stemt u ermee in dat Microsoft
gebruikmaakt van bijgewerkte accountgegevens betreffende de door u
geselecteerde betaalwijze die door de betrokken bank of het toepasselijke
betalingsnetwerk worden verstrekt. U stemt ermee in uw account en andere
gegevens onmiddellijk bij te werken, inclusief uw e-mailadres en gegevens van
uw betaalwijze, zodat we uw transacties kunnen voltooien en indien nodig
contact met u kunnen opnemen in verband met uw transacties. Als u ons de
opdracht geeft uw betaalwijze niet meer te gebruiken en geen andere
betaalwijze aanbiedt na kennisgeving van ons om dat binnen een passende
termijn te doen, hebben wij gegronde redenen om uw betaalde Dienst op te
schorten of te beëindigen. Wijzigingen die u aanbrengt in uw
factureringsaccount, hebben geen gevolgen voor de kosten die we ten laste van
uw factureringsaccount in rekening hebben gebracht voordat we redelijkerwijs
in staat waren uw wijzigingen in het factureringsaccount te verwerken.
* c. Facturering. Door een betaalwijze te verstrekken aan Microsoft (i)
verklaart u dat u bevoegd bent tot het gebruiken van de opgegeven betaalwijze
en dat u alle betaalgegevens naar waarheid en nauwkeurig hebt verstrekt; (ii)
machtigt u Microsoft de kosten voor de Diensten of beschikbare inhoud aan u
in rekening te brengen via de door u verstrekte betaalwijze; en (iii)
machtigt u Microsoft u kosten in rekening te brengen voor betaalde
functionaliteit van de Diensten waarvoor u zich verkiest aan te melden of die
u verkiest te gebruiken terwijl deze Voorwaarden van kracht zijn. Zoals
vermeld, kunnen we kosten in rekening brengen (a) vooraf; (b) op het moment
van aanschaf, (c) kort na aanschaf of (d) op terugkerende basis bij
abonnementsdiensten. We kunnen u het maximale bedrag in rekening brengen
waarvoor u goedkeuring hebt gegeven en we zullen u van tevoren op de hoogte
stellen van wijzigingen in het bedrag dat periodiek in rekening wordt
gebracht voor abonnementsdiensten en, in het geval van een prijswijziging, in
de gelegenheid stellen de Diensten op te zeggen voordat de prijswijziging
ingaat. Wij kunnen u in een keer kosten in rekening brengen voor meer dan een
van de voorafgaande factureringsperioden voor bedragen die nog niet eerder
zijn verwerkt.
* d. Herhaalde betalingen. Wanneer u de Diensten aanschaft op abonnementsbasis
(bijvoorbeeld maandelijks, per drie maanden of jaarlijks), stemt u ermee in
dat u een machtiging verstrekt voor terugkerende betalingen en dat betalingen
aan Microsoft zullen worden verricht door middel van de betaalwijze die u
hebt gekozen op de terugkerende intervallen waarmee u hebt ingestemd, totdat
het abonnement op de Dienst door u of door Microsoft wordt beëindigd. U moet
uw Diensten voor de volgende factureringsdatum opzeggen om te voorkomen dat
kosten in rekening worden gebracht voor het voortgezet gebruik van de
Diensten. We geven u instructies over de wijze waarop u de Diensten kunt
opzeggen. U kunt terugkerende betalingen voor bepaalde Diensten beheren in uw
Microsoft-account (https://account.microsoft.com/services). Door opdracht te
geven tot herhaalde betalingen machtigt u Microsoft om uw betaalmethode op te
slaan en deze betalingen te verwerken als elektronische afschrijvingen of
overschrijvingen, of als elektronische betaalopdrachten van uw aangewezen
account (in het geval van Automated Clearing House (geautomatiseerde
clearinginstelling) of vergelijkbare betalingen), of als afschrijvingen van
uw aangewezen account (in het geval van een creditcard of vergelijkbare
betalingen) (tezamen “Elektronische betalingen”). Abonnementskosten worden in
het algemeen afgeschreven voorafgaande aan de toepasselijke
abonnementsperiode. Indien een betaalopdracht onbetaald wordt geretourneerd,
of indien een creditcardbetaling of vergelijkbare transactie wordt afgewezen
of geweigerd, behouden Microsoft en haar serviceproviders zich het recht voor
toepasselijke retour-, weigerings- of onvoldoende saldokosten in rekening te
brengen en een dergelijke betaling te verwerken als een Elektronische
Betaling.
* e. Online overzicht en fouten. Voor alle Diensten behalve Skype voorziet
Microsoft u van een online factuuroverzicht op de website
Microsoft-accountbeheer (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284),
waar u het overzicht kunt bekijken en afdrukken. Voor Skype kunt u uw online
overzicht bekijken door u aan te melden bij uw account op www.skype.com
(https://www.skype.com). Dit is het enige factureringsoverzicht dat we u
bieden. Er kan een btw-factuur beschikbaar worden gesteld, afhankelijk van de
Dienst en het land. Als we een fout maken op uw factuur, zullen we deze zo
snel mogelijk corrigeren nadat u ons op de hoogte gesteld hebt (of wij de
fout zelf hebben opgemerkt) en wij de afboeking hebben onderzocht. Het is
raadzaam ons binnen 120 dagen nadat een duidelijke fout voor het eerst op uw
factuur wordt vermeld op de hoogte te stellen, aangezien het voor ons
eenvoudiger is gedurende die periode een probleem op te lossen. U kunt uw
aanvragen hiervoor richten aan de klantondersteuningsdienst, zoals in artikel
4.e wordt vermeld.
* f. Restitutiebeleid. U hebt recht op een bedenktijd (een "Afkoelingsperiode")
van veertien (14) dagen vanaf de aankoopdatum, waarbinnen u met of zonder
opgaaf van reden kunt opzeggen. Indien de Dienst op het moment van opzegging
deels is geleverd, ontvangt u een verhoudingsgewijze restitutie. U erkent dat
de Afkoelingsperiode eindigt op het moment dat de Dienst volledig aan u is
geleverd. Daarna kan uw aankoop niet meer worden gerestitueerd. Wanneer u
digitale inhoud van ons aanschaft, vervalt uw recht op opzegging zodra u
begint met downloaden. Tenzij wettelijk of in het kader van een specifieke
aanbieding voor de Dienst anders is bepaald, zijn alle aankopen
onherroepelijk en wordt geen restitutie verleend. Voor alle Diensten behalve
Skype, worden informatie en aanwijzingen voor het opzeggen van de dienst en
het aanvragen van restitutie door middel van ons Terugtrekkingsformulier,
indien u recht hebt op restitutie, verstrekt op de website
Microsoft-accountbeheer (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284).
Voor Skype vult u het Terugtrekkingsformulier in met behulp van de informatie
die hier wordt geboden (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618286).
Indien u meent dat Microsoft u ten onrechte kosten in rekening heeft
gebracht, dient u contact op te nemen met Microsoft en zullen we de kwestie
onderzoeken. Indien we restitutie of een tegoed bieden, zijn we niet
verplicht in de toekomst dezelfde of een vergelijkbare restitutie te bieden.
Dit restitutiebeleid doet geen afbreuk aan uw rechten op grond van het
toepasselijk recht. Zie ons Help-onderwerp
(https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618283) voor meer informatie over
restituties.
* g. De Diensten opzeggen. U kunt de Diensten opzeggen op de beheerpagina voor
diensten en abonnementen in uw Microsoft-account
(https://account.microsoft.com/). U kunt ook contact opnemen met de
klantenservice, zoals hierboven in artikel 4.e wordt beschreven. Wanneer u
een betaalde Dienst opzegt, worden daarna geen kosten meer in rekening
gebracht voor voortgezet gebruik van de Dienst. Raadpleeg de aanbieding
waarin de Diensten worden beschreven, aangezien (i) u mogelijk geen
restitutie ontvangt op het moment van opzegging; (ii) u mogelijk
opzeggingskosten verschuldigd bent; (iii) u mogelijk alle kosten die in
verband met de Diensten in rekening zijn gebracht aan uw factureringsaccount
voor de datum van opzegging moet voldoen; en (iv) u de toegang tot en het
gebruik van uw account zou kunnen verliezen wanneer u de Diensten opzegt. We
verwerken uw Gegevens zoals hierboven beschreven in artikel 4. Als u uw
Diensten opzegt, worden uw Diensten beëindigd aan het eind van de lopende
periode van de Dienst of, als we u op periodieke basis factureren, aan het
einde van de periode waarin de annulering heeft plaatsgevonden. Als u uw bank
opdraagt uw betaling voor de Diensten terug te vorderen of terug te boeken,
beschouwen we uw abonnement als opgezegd met ingang van de datum waarop de
oorspronkelijke betaling was verricht en machtigt u ons om de verlening van
de dienst aan u onmiddellijk te beëindigen en/of content die in ruil voor uw
betaling aan u was geleverd te herroepen.
* h. Proefaanbiedingen. Als u gebruikmaakt van een proefaanbieding voor een
Dienst, moet u de Dienst mogelijk opzeggen binnen de periode die aan u is
opgegeven op het moment dat u het aanbod aanvaardde om te voorkomen dat
kosten in rekening worden gebracht voor het voortgezet gebruik van de
Dienst(en) na het einde van de proefperiode.
* i. Promotionele aanbiedingen. Van tijd tot tijd kan Microsoft Diensten
aanbieden voor een proefperiode gedurende welke Microsoft u geen kosten in
rekening brengt voor de Diensten. Microsoft behoudt zich het recht voor u
kosten in rekening te brengen voor deze Diensten (tegen het normale tarief)
indien u de voorwaarden van de aanbieding hebt geschonden.
* j. Prijswijzigingen. Als een vaste looptijd en prijs geldt voor de geboden
Dienst, dan blijft deze prijs gedurende de looptijd van kracht. Als u wilt
doorgaan met de Diensten, zult u moeten instemmen met een nieuwe aanbieding
en prijs. Indien uw Diensten op periodieke basis (bijvoorbeeld maandelijks)
worden aangeboden, zonder specifieke looptijd, en niet in het kader van een
proefaanbieding, kunnen we de prijs van de Diensten wijzigen als we nieuwe of
verbeterde functies toevoegen aan de Dienst, voor zover de kosten van
levering van de Dienst daardoor zijn verhoogd, of in reactie op veranderingen
in de markt (bijvoorbeeld als gevolg van loonkosten, valutaschommelingen,
wijzigingen in belastingen/regelgeving, inflatie, licentiekosten,
infrastructuur en administratieve kosten). We zullen u ten minste 30 dagen
voordat de prijswijziging van kracht wordt op de hoogte stellen. U hebt de
mogelijkheid de Diensten op te zeggen voordat de prijs wordt gewijzigd
overeenkomstig artikel 9.h hierboven. Wanneer we u op de hoogte stellen van
een prijswijziging, zullen we u ook laten weten waarom en hoeveel de prijzen
worden verhoogd en dat de nieuwe prijs van kracht wordt als u de Diensten
niet opzegt. Verder zullen we u eraan herinneren hoe u de Diensten kunt
opzeggen.
* k. Betalingen aan u. Als we u een betaling verschuldigd zijn, stemt u ermee
in ons tijdig van nauwkeurige informatie te voorzien die we nodig hebben om
deze betaling aan u uit te voeren. U bent verantwoordelijk voor eventuele
belastingen en toeslagen die u verschuldigd zou kunnen zijn als gevolg van
deze betaling aan u. Als u ten onrechte een betaling ontvangt, kunnen we deze
terugvorderen. U moet ook voldoen aan eventuele andere voorwaarden die we
verbinden aan uw recht op betalingen. Als u ten onrechte een betaling
ontvangt, kunnen wij de betaling terugboeken of terugbetaling eisen. U stemt
ermee in hierbij uw samenwerking te verlenen. Wij kunnen de betaling aan u
ook zonder voorafgaande kennisgeving verlagen in verband met voorafgaande te
hoge uitbetalingen.
* l. Te late betalingen. In het geval van te late betalingen, dient u een
vergoeding te geven van de redelijke onkosten die wij maken voor het
incasseren van achterstallige bedragen, met inbegrip van advocaatkosten en
andere gerechtelijke kosten, zoals wettelijk toegestaan. We kunnen uw
Diensten opschorten of beëindigen als u verzuimt op tijd volledige betaling
te verrichten nadat we u een herinnering hebben verzonden - met de
waarschuwing dat de Diensten zullen worden opgeschort en/of beëindigd - om uw
betaling binnen een gepaste tijd te verrichten. U kunt opschorting of
beëindiging vermijden door de vereiste betaling te verrichten binnen de
periode die in de herinnering wordt vermeld. Als het achterstallige bedrag
marginaal is, wordt een andere procedure gevolgd. Achterstallige bedragen van
minder dan 2 procent van het totale bedrag van de factuur worden altijd als
marginaal beschouwd. Opschorting of beëindiging van de Diensten wegens niet
betalen kan resulteren in het verlies van toegang tot uw Microsoft-account.
* m. Geschenkbonnen. Voor het verzilveren en gebruiken van geschenkbonnen
(anders dan Skype-geschenkbonnen) gelden de Voorwaarden voor
Microsoft-geschenkbonnen
(https://support.microsoft.com/help/10562/microsoft-account-gift-card-terms-and-conditions).
Informatie over geschenkbonnen van Skype is beschikbaar op de Help-pagina van
Skype (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=615383).
* n. Bankrekening als betaalwijze. U kunt als betaalwijze een in aanmerking
komende bankrekening registreren bij uw Microsoft-account. In aanmerking
komende rekeningen zijn bijvoorbeeld rekeningen bij financiële instellingen
die in staat zijn automatische incasso's te ontvangen (bijvoorbeeld een
Amerikaanse financiële instelling die incasso's via automated clearing house
(”ACH”) ondersteunt, een Europese financiële instelling die Single Euro
Payments Area (”SEPA”)-betalingen of ”iDEAL” in Nederland ondersteunt).
Voorwaarden waarmee u instemt wanneer u uw bankrekening als betaalwijze
toevoegt aan uw Microsoft-account (bijvoorbeeld het ”mandaat” wat SEPA
betreft), zijn eveneens van toepassing. U verklaart en garandeert dat uw
geregistreerde bankrekening op uw naam staat of dat u bevoegd bent deze
bankrekening te registreren en als betaalwijze te gebruiken. Door uw
bankrekening als betaalwijze te registreren of te selecteren, machtigt u
Microsoft (of haar agent) een of meer afschrijvingen te doen ten bedrage van
het totale aankoop- of abonnementsbedrag (overeenkomstig de voorwaarden van
uw abonnementsdienst) van uw bankrekening (en zo nodig een of meer
crediteringen naar uw bankrekening te doen om eventuele fouten recht te
zetten, een restitutie te betalen of een soortgelijk doel), en u machtigt de
financiële instelling waarbij u de bankrekening hebt, deze debiteringen of
crediteringen te accepteren. U begrijpt dat deze machtiging onverminderd van
kracht blijft totdat u uw bankrekeninggegevens van uw Microsoft-account
verwijdert. Als u meent dat ten onrechte een afschrijving is gedaan, neemt u
zo snel mogelijk contact op met klantondersteuning, zoals hierboven in
artikel 4.e wordt uiteengezet. In uw land toepasselijke wetgeving kan ook uw
aansprakelijkheid voor frauduleuze, onjuiste of onbevoegde transacties van uw
bankrekening beperken. Door een bankrekening als betaalwijze te registreren
of te selecteren, erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en
dat u ermee instemt.
Begin van pagina
Contractentiteit, forumkeuze en locatie voor
geschillenbeslechtingContractentiteit, forumkeuze en locatie voor
geschillenbeslechting
10. Contractentiteit, forumkeuze en locatie voor geschillenbeslechting. Als u
woont in (of als de hoofdvestiging van uw bedrijf zich bevindt in) de Europese
Unie, IJsland, Lichtenstein, Noorwegen, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk,
en u maakt gebruik van kosteloze of betaalde Diensten, dan hebt u contractueel
te maken met Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South
County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland (ingeschreven bij het
Companies Registration Office in Ierland onder nummer 256796, btw-nummer: IE
8256796 U, met het geregistreerde adres 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2,
Ierland). De Ierse wetgeving is van toepassing op alle claims met betrekking tot
kosteloze en betaalde Diensten, dit betekent echter niet dat de wettelijke
consumentenbescherming in het land waarop we uw Diensten richten en waar uw
gewone verblijfplaats zich bevindt (of, in het geval van een bedrijf, waar uw
hoofdvestiging zich bevindt) ophoudt te bestaan. Wat betreft de
rechtsbevoegdheid, stemmen u en Microsoft ermee in te kiezen uit de
gerechtshoven in het land waarop we uw Diensten richten en waar uw gewone
verblijfplaats zich bevindt (of, in het geval van een bedrijf, waar uw
hoofdvestiging zich bevindt), of in plaats daarvan kunt u kiezen voor het
bevoegde gerechtshof in Ierland.
Begin van pagina
GarantiesGaranties
11. Garanties. Indien u een consument bent, beschikt over bepaalde wettelijke
rechten. Tot deze rechten behoren de verplichting van Microsoft tot het leveren
van de Diensten met redelijke zorg en bekwaamheid. Niets in deze voorwaarden is
bedoeld om onze aansprakelijkheid voor enige schending door Microsoft hiervan te
beperken of uit te sluiten en u houdt recht op de wettelijke garantie
betreffende conformiteit en verborgen gebreken op grond van de wet van het land
waarnaar wij uw Diensten sturen. Meer informatie over uw wettelijke rechten
vindt u hier (https://www.microsoft.com/en-gb/store/b/aboutwarranties).
ONDERWORPEN AAN DE BOVENSTAANDE GARANTIE EN UITGEZONDERD IN GEVALLEN WAARIN WIJ
GEBREKEN TE KWADER TROUW HEBBEN VERBORGEN OF GEBREKEN HET GEBRUIK VAN DE
DIENSTEN ONMOGELIJK HEBBEN GEMAAKT, EN UITGEZONDERD VOOR BETAALDE
SKYPE-PRODUCTEN, LEVEREN WIJ DE DIENSTEN "AS IS", "MET ALLE GEBREKEN" EN "ZOALS
BESCHIKBAAR". WIJ GARANDEREN NIET DE NAUWKEURIGHEID OF TIJDIGHEID VAN DE
DIENSTEN. U ERKENT DAT COMPUTER- EN TELECOMMUNICATIESYSTEMEN NIET VRIJ VAN
FOUTEN ZIJN EN ZICH ZO NU EN DAN PERIODEN VAN DOWNTIME KUNNEN VOORDOEN. WIJ
KUNNEN NIET GARANDEREN DAT DE DIENST ONONDERBROKEN, ACTUEEL, NAUWKEURIG OF VRIJ
VAN FOUTEN IS. WIJ EN ONZE GELIEERDE ONDERNEMINGEN, RESELLERS, DISTRIBUTEURS EN
LEVERANCIERS GEVEN GEEN CONTRACTUELE GARANTIES. U HEBT RECHT OP ALLE DWINGENDE
GARANTIES WAARIN DOOR HET RECHT WORDT VOORZIEN, MAAR WE GEVEN GEEN ANDERE
GARANTIES. VOOR ZOVER MAXIMAAL WORDT TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJK RECHT,
WIJZEN WE ALLE IMPLICIETE DWINGENDE GARANTIES AF, MET INBEGRIP VAN GARANTIES
TERZAKE VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, PROFESSIONELE
INSPANNING EN NIET-INBREUKMAKEND KARAKTER.
Begin van pagina
AansprakelijkheidsbeperkingAansprakelijkheidsbeperking
12. Aansprakelijkheidsbeperking.
* a. Microsoft is niet aansprakelijk voor Uw Inhoud, materiaal of materiaal van
derden, met inbegrip van koppelingen naar websites van derden en activiteiten
die door gebruikers worden aangeboden. Dergelijke inhoud en activiteiten
kunnen niet worden toegeschreven aan Microsoft en vertegenwoordigen niet de
standpunten van Microsoft.
* b. Microsoft is uitsluitend aansprakelijk indien wezenlijke verplichtingen op
grond van deze Overeenkomst zijn geschonden, of dit anderszins vereist is op
grond van het toepasselijk recht.
* c. Microsoft, haar plaatvervangende agenten en/of haar wettelijke
vertegenwoordigers zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, met
inbegrip van financiële schade, zoals winstderving, tenzij Microsoft, haar
plaatvervangende agenten en/of haar wettelijke vertegenwoordigers ten minste
met grote nalatigheid of opzet hebben gehandeld.
* d. Eventuele wettelijk aansprakelijkheid van Microsoft, met in begrip van
wettelijke aansprakelijkheid in verband met schending van garantie, valt niet
onder de aansprakelijkheidsbeperking. Dit geldt ook voor aansprakelijkheid
van Microsoft, haar plaatvervangende agenten en/of haar wettelijke
vertegenwoordigers in geval van fraude of onrechtmatige daad resulterend in
persoonlijk letsel of dood.
* e. Microsoft is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verzuim of
vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen op grond van deze
Voorwaarden voor zover het verzuim of de vertraging wordt veroorzaakt voor
omstandigheden waarop Microsoft redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen
(zoals arbeidsgeschillen, natuurrampen, oorlog of terroristische
activiteiten, vandalisme, ongevallen of naleving van toepasselijk recht of
bevelen van overheidswege). Microsoft zal proberen de gevolgen van deze
gebeurtenissen zoveel mogelijk te beperken en de verplichtingen uit te voeren
die niet door de omstandigheden zijn getroffen.
Begin van pagina
Dienstspecifieke voorwaardenDienstspecifieke voorwaarden
13. Dienstspecifieke voorwaarden. De voorwaarden voor en na artikel 13 zijn
algemeen van toepassing op alle Diensten. Dit artikel bevat dienstspecifieke
voorwaarden die van toepassing zijn naast de algemene voorwaarden. Deze
dienstspecifieke voorwaarden zijn van toepassing als er geen verschillen zijn
met de algemene voorwaarden.
Begin van pagina
XboxXbox
* a. Xbox.
* i. Persoonlijk niet-commercieel gebruik. De Xbox online dienst, Xbox Game
Studios-games (met inbegrip van Mojang-games)
(https://www.xbox.com/xbox-game-studios), toepassingen, abonnementen
(bijvoorbeeld Xbox Game Pass-abonnementsdiensten), diensten (bijvoorbeeld
Xbox Cloud Gaming) en inhoud die door Microsoft wordt geleverd (gezamenlijk
de "Xbox Diensten") zijn uitsluitend bestemd voor uw persoonlijke en
niet-commerciële gebruik.
* ii. Xbox Diensten. Wanneer u zich aanmeldt voor Xbox Diensten ontvangt,
wordt informatie over uw gameactiviteiten en het gebruik van games en Xbox
Diensten geregistreerd en gedeeld met toepasselijke derden, waaronder, om
Microsoft in staat te stellen de Xbox Diensten te leveren en de derden in
staat te stellen niet-Microsoft games en diensten te exploiteren. Indien u
ervoor kiest uw Microsoft Xbox Diensten-account te koppelen aan een account
voor een niet-Microsoft-dienst of u aan te melden op uw Xbox
Diensten-account om toegang te verkrijgen tot een niet-Microsoft-dienst
(bijvoorbeeld een uitgever van games of leverancier van apps of diensten,
anders dan Microsoft), stemt u ermee in dat: (a) Microsoft bepaalde
account- en gebruiksgerelateerde gegevens (met inbegrip van, maar niet
beperkt tot gamertag, gamerscore, gamescore, gamegeschiedenis,
gebruiksgegevens en vriendenlijst) kan delen met deze andere partij, zoals
bepaald in de Privacyverklaring van Microsoft, en (b) de andere partij
tevens toegang heeft tot Uw Inhoud uit communicatie binnen de game of
andere toepassingen die u gebruikt wanneer u bent aangemeld bij uw account
van die andere partij, mits dit wordt toegestaan door uw
Xbox-privacy-instellingen. Indien toegestaan door uw
Xbox-privacy-instellingen, kan Microsoft daarnaast uw naam, gamertag,
gamerpic, motto, avatar, gameclips en de games die u hebt gespeeld
vermelden in correspondentie aan door u toegestane personen.
* iii. Uw Inhoud. In het kader van het opbouwen van de Xbox
Diensten-community, verleent u Microsoft, haar gelieerde ondernemingen en
sublicentienemers gratis en wereldwijde rechten voor het gebruiken,
wijzigen, reproduceren, distribueren, uitzenden, delen en weergeven van Uw
Inhoud of uw naam, gamertag, gamerpic, motto of avatar die u hebt
ingezonden voor een van de Xbox Diensten, geheel of gedeeltelijk, op welke
wijze dan ook, op enig materiaal of ondergrond.
* iv. Gamemanagers. Bij sommige games wordt gebruikgemaakt van gamemanagers,
ambassadeurs en hosts. Gamemanagers en hosts zijn niet bevoegd om te
spreken uit naam van Microsoft. Hun standpunten komen niet
noodzakelijkerwijs overeen met die van Microsoft.
* v. Kinderen op Xbox. Indien u als minderjarige gebruikmaakt van de Xbox
Diensten, heeft uw ouder of voogd mogelijk controle over vele aspecten van
uw account en ontvangt deze mogelijk rapporten met betrekking tot uw
gebruik van de Xbox Diensten.
* vi. Virtuele betaalmiddelen en goederen in games. In de Xbox Diensten
kunnen virtuele betaalmiddelen zijn opgenomen die in een game kunnen worden
besteed (zoals goud, munten of punten). Deze kunt u bij of namens Microsoft
tegen betaling aanschaffen als u meerderjarig bent in het land waar u
woont. De Xbox Diensten kunnen ook virtuele digitale artikelen of goederen
bevatten die bij of namens Microsoft kunnen worden aangeschaft tegen
betaling van geld of gamebetaalmiddelen. Gamebetaalmiddelen en virtuele
goederen kunnen niet voor geld, goederen of andere artikelen met geldelijke
waarde worden ingewisseld bij Microsoft of derden. Afgezien van de
beperkte, persoonlijke, herroepbare, niet-overdraagbare,
niet-sublicentieerbare licentie voor het gebruik van de gamebetaalmiddelen
en goederen, uitsluitend binnen de Xbox Diensten, bezit u geen rechten of
eigendom met betrekking tot dergelijke gamebetaalmiddelen of virtuele
goederen geassocieerd met een of meer Xbox-games of -apps die worden
gebruikt in of afkomstig zijn uit de Xbox Diensten, of andere kenmerken die
zijn geassocieerd met het gebruik van de Xbox Diensten of die zijn
opgeslagen in de Xbox Diensten. Microsoft kan haar aanbiedingen rond met
betrekking tot betaalmiddelen of virtuele goederen zo nu en dan wijzigen.
* vii. Software-updates. Op apparaten die een verbinding kunnen maken met
Xbox Diensten kunnen we automatisch uw versie van de Xbox-consolesoftware
of de Xbox app-software controleren en updates van of
configuratiewijzigingen voor de Xbox-consolesoftware of Xbox app-software
downloaden, met inbegrip van voorzieningen die u belemmeren toegang te
verkrijgen tot de Xbox Diensten met behulp van niet-geautoriseerde
Xbox-games of Xbox-apps, of ongeautoriseerde randapparaten te gebruiken bij
een Xbox-console.
* viii. Valsspelen en manipulatie van Software. Op apparaten die een
verbinding kunnen maken met Xbox Diensten kunnen we automatisch uw apparaat
op ongeoorloofde hardware of software controleren waarmee, in strijd met de
Gedragscode of deze Voorwaarden, valsspelen of manipulatie mogelijk wordt
gemaakt, en software-updates van of configuratiewijzigingen voor de
Xbox-app downloaden, met inbegrip van voorzieningen die u belemmeren
toegang te verkrijgen tot de Xbox Diensten of met behulp van
niet-geautoriseerde hardware of software die valsspelen of manipulatie
mogelijk maken.
* ix. Aanvullende abonnementsvoorwaarden. Abonnementen op Xbox Diensten zijn
onderworpen aan aanvullende voorwaarden die worden beschreven in de
Algemene voorwaarden Xbox-abonnementen
(https://www.xbox.com/legal/subscription-terms).
* x. Inactieve Xbox Diensten-abonnementen. In bepaalde landen Microsoft kan
uw terugkerende facturering en terugkerende afschrijvingen stopzetten als u
uw Xbox Diensten-abonnement gedurende een bepaalde periode niet gebruikt.
Microsoft stelt u hiervan op de hoogte voordat de terugkerende facturering
wordt stopgezet. Zie Veelgestelde vragen over het inactiviteitsbeleid
(https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-subscription-inactivity-policy)
voor meer informatie, onder andere over de toepasselijke periode van
inactiviteit.
Begin van pagina
StoreStore
* b. Store. ”Store” verwijst naar een Dienst die u in staat stelt te bladeren
in toepassingen (de term ”toepassing” omvat ook games) en andere digitale
inhoud, en waarin u deze kunt downloaden, aanschaffen en beoordelen. Deze
Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van bepaalde Stores die
eigendom zijn van of worden geëxploiteerd door Microsoft of haar gelieerde
ondernemingen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Office Store, de
Microsoft Store voor Windows en de Microsoft Store voor Xbox). ”Office Store”
betekent een Store voor Office-producten en apps voor Office, Microsoft 365,
SharePoint, Exchange, Access en Project (versie 2013 of later) of andere
ervaringen met de merknaam Office Store. “Microsoft Store voor Windows”
betekent een Store, eigendom van en geëxploiteerd door Microsoft of haar
gelieerde ondernemingen, voor Windows-apparaten, zoals een telefoon, pc of
tablet, of een andere dienst die de merknaam Microsoft Store draagt en
toegankelijk is vanaf Windows-apparaten, zoals een telefoon, pc of tablet.
“Microsoft Store voor Xbox” betekent een Store, eigendom van en geëxploiteerd
door Microsoft of haar gelieerde ondernemingen en beschikbaar gemaakt op
Xbox-consoles, of een andere dienst die de merknaam Microsoft Store draagt en
beschikbaar is gemaakt op een Xbox-console.
* i. Licentievoorwaarden. Bij elke toepassing die in de relevante Store
beschikbaar is, geven we aan wie de uitgever is. Tenzij andere
licentievoorwaarden worden geleverd bij de toepassing, vormen de Standaard
Licentievoorwaarden voor Toepassingen (“SALT”) aan het einde van deze
Voorwaarden een overeenkomst tussen u en de uitgever van de toepassing,
waarin de licentievoorwaarden worden uiteengezet die van toepassing zijn op
een toepassing die u downloadt vanuit een Store die eigendom is van of
wordt geëxploiteerd door Microsoft of haar dochterondernemingen
(uitgezonderd de Office Store). Voor alle duidelijkheid: deze voorwaarden
betreffen het gebruik van Microsoft Diensten en diensten die hierdoor
worden geleverd. Artikel 5 van deze Voorwaarden geldt tevens voor alle Apps
en Diensten van Derden die via een Store zijn verkregen. De SALT zijn niet
van toepassing op toepassingen die zijn gedownload vanuit de Office Store.
Hiervoor gelden afzonderlijke licentievoorwaarden.
* ii. Updates. Microsoft controleert automatisch of updates voor uw
toepassingen beschikbaar zijn en downloadt deze, zelfs wanneer u niet bent
aangemeld bij de relevante Store. U kunt uw Store- of systeeminstellingen
wijzigen indien u geen automatische updates voor Store-toepassingen wenst
te ontvangen. Bepaalde Office Store-toepassingen die geheel of gedeeltelijk
online worden gehost, kunnen op elk moment door de ontwikkelaar van de
toepassing worden bijgewerkt, zonder dat daarvoor uw toestemming is
vereist.
* iii. Beoordelingen en recensies. Indien u een beoordeling of recensie
instuurt voor een toepassing of andere Digitale Goederen in de Store,
ontvangt u mogelijk e-mail van Microsoft met inhoud van de uitgever van de
toepassing of de Digitale Goederen. Deze e-mail is afkomstig van Microsoft.
We geven uw e-mailadres niet door aan uitgevers van toepassingen of andere
Digitale Goederen die u via de Store verkrijgt.
* iv. Veiligheidswaarschuwing. Voorkom mogelijk letsel, ongemak of vermoeide
ogen door zo nu en dan een rustpauze te nemen van het gebruik van games of
andere toepassingen, met name wanneer u pijn of vermoeidheid ervaart als
gevolg van het gebruik. Neem een pauze als u zich onprettig voelt. Hierbij
kunt u denken aan verschijnselen van misselijkheid, bewegingsziekte,
duizeligheid, disoriëntatie, hoofdpijn, vermoeidheid, vermoeide ogen of
droge ogen. Tijdens het gebruik van toepassingen kunt u worden afgeleid en
afgesloten van uw omgeving. Vermijd struikelblokken, trappen, lage plafonds
en breekbare of waardevolle voorwerpen die zouden kunnen worden beschadigd.
Een zeer klein percentage van de bevolking kan last hebben van toevallen
wanneer ze worden blootgesteld aan bepaalde visuele beelden, zoals
knipperende lichten of patronen die kunnen verschijnen in toepassingen.
Zelfs personen die geen historie van toevallen hebben, kunnen een nog niet
vastgestelde aandoening hebben die deze toevallen kan veroorzaken.
Mogelijke symptomen zijn licht gevoel in het hoofd, verstoord zicht,
trekken, beven of schudden van ledematen, disoriëntatie, verwarring,
verlies van bewustzijn of stuiptrekkingen. Staak het gebruik onmiddellijk
en raadpleeg een arts zodra zich een van deze symptomen voordoet, of
raadpleeg een arts voordat u de toepassingen gebruikt indien u ook last
hebt gehad van symptomen in verband met toevallen. Ouders dienen tijdens
het gebruik van toepassingen door hun kinderen te letten op tekenen van
deze symptomen.
Begin van pagina
Functies van Microsoft FamilyFuncties van Microsoft Family
* c. Functies van Microsoft Family. Ouders en kinderen kunnen gebruikmaken van
de functies van Microsoft Family, met inbegrip van Microsoft Family Safety,
om vertrouwen te bouwen op basis van een gedeeld begrip van welke
gedragingen, websites, apps, games, fysieke locaties en uitgaven gepast zijn
binnen hun familie. Ouders kunnen een familie opzetten door naar
https://account.microsoft.com/family te gaan (of door de instructies op hun
Windows-apparaat of Xbox-console) op te volgen, en kinderen of andere ouders
vragen ook lid te worden. Er zijn diverse functies beschikbaar voor leden van
een familie. Lees de informatie die u te zien krijgt daarom zorgvuldig door
voordat u ermee instemt een familie op te zetten of lid te worden en wanneer
u Digitale goederen voor toegang door familieleden aanschaft. Door een
familie op te zetten of lid te worden, stemt u ermee in de familie te
gebruiken overeenkomstig de doeleinden ervan, en deze niet zult gebruiken om
op ongeautoriseerde wijze onrechtmatig toegang te verkrijgen tot de gegevens
van een ander.
Begin van pagina
GroepsberichtenGroepsberichten
* d. Groepsberichten. Diverse Microsoft-diensten stellen u in staat berichten
naar anderen te verzenden via spraak of sms (“berichten”) en/of maken het
voor Microsoft of gelieerde ondernemingen onder het bestuur van Microsoft
dergelijke berichten te verzenden naar u en namens u naar een of meer andere
gebruikers. WANNEER U MICROSOFT EN GELIEERDE ONDERNEMINGEN ONDER HET BESTUUR
VAN MICROSOFT DE OPDRACHT GEEFT DERGELIJKE BERICHTEN TE STUREN NAAR U OF NAAR
ANDEREN, VERKLAART EN GARANDEERT U AAN ONS DAT U EN ELKE PERSOON WAARVOOR U
ONS DE OPDRACHT HEBT GEGEVEN DEZE BERICHTEN TOE TE STUREN INSTEMT MET DE
ONTVANGST VAN DERGELIJKE BERICHTEN EN ANDERE CORRESPONDERENDE ADMINISTRATIEVE
TEKSTBERICHTEN VAN MICROSOFT EN GELIEERDE ONDERNEMINGEN ONDER HET BESTUUR VAN
MICROSOFT. “Administratieve tekstberichten” zijn periodieke
transactieberichten van een bepaalde Microsoft-dienst, met inbegrip van, maar
niet beperkt tot een “welkomstbericht” of instructies voor het stopzetten van
de toezending van berichten. Indien u of een lid van de groep dergelijke
berichten niet meer wenst te ontvangen, is het mogelijk de toezending van
verdere berichten van Microsoft of gelieerde ondernemingen onder het bestuur
van Microsoft stop te zetten door de verstrekte instructies op te volgen.
Indien u dergelijke berichten niet meer wenst te ontvangen of niet meer wenst
deel te nemen aan de groep, stemt u ermee in dat u dat zult aangeven volgens
de instructies die door het betreffende programma of de dienst worden
gegeven. Indien u reden hebt om te geloven dat een lid van de groep
dergelijke berichten niet meer wenst te ontvangen of niet meer wenst deel te
nemen aan de groep, gaat u ermee akkoord deze uit de groep te verwijderen.
Daarnaast verklaart en garandeert u aan ons dat u en elke persoon waarvoor u
ons de opdracht hebt gegeven deze berichten toe te sturen begrijpt dat elk
lid van de groep zelf verantwoordelijk is voor de kosten van berichtenverkeer
die in rekening worden gebracht door zijn of haar mobiele provider, met
inbegrip van kosten voor internationaal berichtenverkeer die mogelijk in
rekening worden gebracht wanneer berichten worden verzonden vanaf een in de
VS gebaseerd telefoonnummer.
Begin van pagina
Skype, Microsoft Teams en GroupMeSkype, Microsoft Teams en GroupMe
* e. Skype, Microsoft Teams en GroupMe.
* i. Noodhulpdiensten. Er zijn belangrijke verschillen tussen traditionele
mobiele of vaste telefoondiensten en Skype, Microsoft Teams en GroupMe.
Microsoft heeft beperkte verplichtingen op grond van toepasselijke
plaatselijke of landelijke regels, voorschriften of wetten om toegang te
bieden tot noodhulpdiensten, zoals 911 of 112 noodoproepen
("Noodhulpdiensten") via Skype, Microsoft Teams en GroupMe.
* ii. Alleen bepaalde softwareversies van de functie Skype to Phone van Skype
ondersteunen mogelijk oproepen naar noodhulpdiensten in een zeer beperkt
aantal landen en afhankelijk van het gebruikte platform. Meer informatie
over de beschikbaarheid en configuratie hiervan kunt u vinden op:
http://www.skype.com/en/legal/emergency-calling/. Indien uw noodoproep via
Skype to Phone wordt verbonden, dient u zelf de details te verstrekken
betreffende uw fysieke locatie om de noodhulpdiensten in staat te stellen
op uw oproep te reageren. Microsoft garandeert niet dat uw noodoproep zal
worden doorverbonden. Meer informatie over bellen naar 112, het speciale
nummer van de noodhulpdiensten in de EU, vindt u op
www.skype.com/go/emergency.
* iii. Wijzigingen in betaalde producten van Skype. Indien we wijzigingen
aanbrengen in betaalde Skype-producten die in uw nadeel zijn, stellen we u
ten minste dertig dagen van tevoren op de hoogte van de wijzigingen en
informeren we u over uw recht het gebruik van het betrokken product te
beëindigen voordat het wordt gewijzigd. Indien u het gebruik van het
product niet beëindigt voordat de wijzigingen ingaan, stemt u in met de
wijzigingen. We zullen u uitdrukkelijk van dit feit op de hoogte brengen op
het moment dat we u in kennis stellen.
* iv. API's of uitzendingen. Indien u Skype wenst te gebruiken in verband met
een uitzending, dient u zich te houden aan de "Gebruiksvoorwaarden voor
uitzendingen" op https://www.skype.com/go/legal.broadcast. Als u een
Application Program Interface (“API”) wilt gebruiken die toegankelijk of
beschikbaar is gemaakt door Microsoft, moet u voldoen aan de toepasselijke
licentievoorwaarden, beschikbaar op www.skype.com/go/legal.
* v. Beleid inzake redelijk gebruik. Er kunnen beleidsregels inzake redelijk
gebruik van toepassing zijn op uw gebruik van de software en producten van
Skype. Lees deze beleidsdocumenten door. Ze zijn opgesteld ter bescherming
tegen fraude en misbruik en kunnen bepaalde beperkingen opleggen wat
betreft het type, de lengte van en het aantal gesprekken of berichten dat u
kunt voeren of verzenden. Deze beleidsdocumenten zijn door middel van
verwijding opgenomen in deze Voorwaarden. U kunt deze beleidsdocumenten
vinden op https://www.skype.com/go/terms.fairusage.
* vi. Kaartprojectie. De software en producten van Skype bevatten functies
waarmee u informatie kunt versturen naar, of uzelf op de kaart kunt laten
door een landkaartdienst. Indien u gebruikmaakt van deze functionaliteit,
stemt u in met deze Voorwaarden en de voorwaarden van Google Maps,
beschikbaar op https://www.google.com/intl/en_ALL/help/terms_maps.html.
* vii. Persoonlijk/niet-commercieel gebruik. De software en producten van
Skype mogen worden gebruikt voor persoonlijke en niet-commerciële
doeleinden. Het is toegestaan Skype op uw werk te gebruiken voor uw eigen
zakelijke communicatie.
* viii. Skype-nummer/Skype To Go. Als Microsoft u voorziet van een
Skype-nummer of een Skype To Go-nummer, gaat u ermee akkoord dat dit nummer
niet uw eigendom is en dat u niet het recht hebt dit nummer voor altijd te
behouden. In sommige landen wordt het nummer mogelijk aan u beschikbaar
gesteld door een Microsoft-partner in plaats van door Microsoft zelf, en
moet u een afzonderlijke overeenkomst aangaan met een dergelijke partner.
Zie voor meer informatie over Skype-nummers
https://go.skype.com/home.skype-number .
* ix. Skype Manager. Een ”Skype Manager Beheerd Account” is opgezet en wordt
beheerd door u, als individuele beheerder van een Skype Manager-groep en
niet als zakelijke entiteit. U mag uw persoonlijke Microsoft-account
koppelen aan een Skype Manager-groep ("Gekoppeld Account"). U kunt extra
beheerders aanstellen voor uw Skype Manager, onder voorbehoud van hun
aanvaarding van deze Voorwaarden. Indien u Skype-nummers hebt toegewezen
aan een Gekoppeld Account, bent u verantwoordelijk voor de naleving van
alle vereisten met betrekking tot de woonplaats of locatie van de
gebruikers van uw Gekoppeld Account. Indien u ervoor kiest een Gekoppeld
Account los te koppelen van een Skype Manager-groep, hebt u geen toegang
meer tot toegewezen abonnementen, Skype-tegoed of Skype-nummers en zijn Uw
Inhoud en materialen die zijn geassocieerd met het losgekoppelde account
niet meer voor u toegankelijk. U stemt ermee in persoonsgegevens van de
gebruikers van uw Gekoppeld Account te verwerken overeenkomstig alle
toepasselijke wetten inzake bescherming van persoonsgegevens.
* x. Skype-kosten en restitutie. De kosten die verschuldigd zijn voor het
bellen naar telefoonnummers buiten de bundel bestaan uit verbindingskosten
(per gesprek in rekening gebracht) en een tarief per minuut, zoals
beschreven op www.skype.com/go/allrates. De gesprekskosten worden
afgeschreven van het saldo van uw Skype-tegoed. Microsoft kan kosten in
rekening brengen voor het bellen naar telefoonnummers en betaalnummers die
buiten de bundel vallen. Indien de wijzigingen aanzienlijk zijn en niet in
uw voordeel zijn (bijvoorbeeld indien we de tarieven verhogen), stellen we
u ten minste dertig (30) dagen voordat de tariefswijziging ingaan op de
hoogte via e-mail of op een andere passende wijze. Na dertig (30) dagen,
gelden de nieuwe tarieven voor uw volgende gesprek. U kunt de huidige
tarieven vinden op www.skype.com/go/allrates. Indien u de nieuwe tarieven
niet accepteert, moet u niet meer bellen. Gedeeltelijk gebruikte belminuten
en kosten van een deel van een cent worden naar boven afgerond naar de
volgende gehele minuut/cent. Alle prijzen voor betaalde Skype-producten
zijn inclusief toepasselijke belastingen en inclusief btw, tenzij anders
vermeld. Btw wordt berekend op basis van het verstrekte factuuradres. U
doet uitdrukkelijk afstand van eventuele rechten op terugbetaling van btw
door Microsoft indien het btw-bedrag dat door Microsoft dient te worden
afgedragen aan de belastingautoriteiten om welke reden dan ook lager zou
zijn dan het btw-bedrag dat van u is geïnd. Betaalde Skype-producten zijn
niet verkrijgbaar voor klanten in Berg Athos, Canarische Eilanden, Franse
Overzeese Departementen, Ålandseilanden, Kanaaleilanden, Helgoland,
Büsingen, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d'Italia en Italiaanse wateren
van het meer van Lugano. Indien u gebruik hebt gemaakt van een betaald
Skype-product, is uw afkoelingsperiode vervallen en kan uw aankoop niet
meer ongedaan worden gemaakt of worden gerestitueerd. Besteding van
Skype-tegoed, toewijzing van een Skype-nummer of gebruik van een abonnement
komt neer op ‘volledige levering’ en/of ‘gebruik’ van een betaald
Skype-product. U gaat uitdrukkelijk ermee akkoord dat Skype-nummers kunnen
worden toegewezen voor het einde van de afkoelingsperiode en na toewijzing
niet-restitueerbaar zijn. Buiten de afkoelingsperiode kunnen alleen
ongebruikte en nog niet verlopen Skype-abonnementen worden gerestitueerd,
onder voorbehoud van deze Voorwaarden. De afkoelingsperiode en restituties
gelden niet voor betaalde Skype-producten die (i) worden aangeschaft via
een externe partner, (ii) contant zijn betaald via een externe betaalwijze
(bijvoorbeeld een elektronische portefeuille), (iii) niet rechtstreeks
online zijn aangeschaft bij Microsoft (bijvoorbeeld met geschenkbonnen of
prepaycoupons), of (iv) door een derde partij aan uw account zijn
toegewezen. Niettegenstaande het voorgaande, hebt u op grond van het
toepasselijk recht mogelijk op verzoek recht op restitutie van een
vooruitbetaald abonnementsgeld als u uw Skype-nummer overzet naar een
andere provider.
* xi. Skype-tegoed. Microsoft garandeert niet dat u uw Skype-tegoed kunt
gebruiken voor het aanschaffen van alle betaalde Skype-producten. Indien u
uw Skype-tegoed 180 dagen lang niet gebruikt, wijzigt Microsoft de status
van uw Skype-tegoed in Inactief. U kunt het Skype-tegoed heractiveren door
te klikken op de heractiveringskoppeling:
https://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. U kunt Automatisch
opwaarderen gebruiken door tijdens het aanschaffen van Skype-tegoed het
corresponderende vakje te selecteren. Indien deze optie wordt ingeschakeld,
wordt het saldo van uw Skype-tegoed telkens automatisch via de gekozen
betaalwijze met hetzelfde bedrag opgewaardeerd wanneer het saldo van uw
Skype-tegoed beneden de van tijd tot tijd door Skype vastgestelde drempel
terechtkomt. Indien u een abonnement hebt aangeschaft met een andere
betaalwijze dan creditcard, PayPal of Moneybookers (Skrill), en u
Automatisch opwaarderen hebt geselecteerd, wordt het saldo van uw
Skype-tegoed opgewaardeerd met het bedrag dat noodzakelijk is voor de
aankoop van uw volgende abonnementsverlenging. U kunt Automatisch
opwaarderen op elk moment uitschakelen door de instellingen van uw
accountportal in Skype te openen en te wijzigen.
* xii. Kosten voor internationaal berichtenverkeer. GroupMe maakt momenteel
voor elke gemaakte groep gebruik van nummers die zijn gebaseerd in de VS.
Elk sms-bericht dat wordt verzonden naar of ontvangen van een
GroupMe-nummer wordt geteld as een internationaal sms-bericht verzonden
naar of ontvangen vanuit de Verenigde Staten. Afhankelijk van uw locatie,
gebruikt Microsoft Teams mogelijk een telefoonnummer waarvoor een
internationaal tarief voor sms-berichten wordt berekend. Raadpleeg uw
provider voor de daaraan verbonden kosten voor internationaal
berichtenverkeer.
Begin van pagina
Bing en MSNBing en MSN
* f. Bing en Microsoft Start (inclusief MSN).
* i. Bing- en Microsoft Start-materialen. De artikelen, tekst, foto's,
kaarten, video's, videospelers en materialen van derden die beschikbaar
zijn op Bing en Microsoft Start, daarbij inbegrepen via Microsoft-bots,
-toepassingen en -programma's, zijn uitsluitend bestemd voor uw
niet-commercieel, persoonlijk gebruik. Ander gebruik, zoals het downloaden,
kopiëren of verder distribueren van deze materialen, of het gebruik van
deze materialen of producten om uw eigen producten te bouwen, is slechts
toegestaan voor zover uitdrukkelijk toestemming is verleend voor Microsoft
of de rechthebbenden, of voor zover dit is toegestaan op grond van de
toepasselijke auteursrechtwetgeving. Microsoft en de andere rechthebbenden
behouden zich alle rechten met betrekking tot het materiaal voor die niet
uitdrukkelijk door Microsoft zijn verleend op grond van de
licentievoorwaarden.
* ii. Bing Kaarten. Het is niet toegestaan de vogelvluchtbeelden van de
Verenigde Staten, Canada, Mexico, Nieuw-Zeeland, Australië of Japan te
gebruiken voor overheidsdoeleinden zonder onze afzonderlijke schriftelijke
goedkeuring.
* iii. Bing Places. Wanneer u uw Gegevens of Uw Inhoud aanbiedt aan Bing
Places, verleent u Microsoft een wereldwijde, royaltyvrije intellectueel
eigendomslicentie voor het gebruiken, reproduceren, opslaan, wijzigen,
bundelen, promoten, verzenden, weergeven of distribueren ervan als
onderdeel van een service, en het sublicentiëren van deze rechten aan
derden.
Begin van pagina
CortanaCortana
* g. Cortana.
* i. Persoonlijk niet-commercieel gebruik. Cortana van Microsoft is de
personal assistant dienst van Microsoft. De functies, diensten en inhoud,
geleverd door Cortana (samen de ”Cortana Diensten”) zijn uitsluitend
bestemd voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
* ii. Functionaliteit en inhoud. Cortana biedt uiteenlopende functies,
waarvan sommige persoonlijk of individueel zijn aangepast. Met Cortana
Diensten krijgt u mogelijk toegang tot diensten, informatie of
functionaliteit die door andere Microsoft Diensten of Apps en Diensten van
Derden worden geleverd. De dienstspecifieke voorwaarden uit artikel 13 zijn
tevens van toepassing op uw gebruik van toepasselijke Microsoft-diensten
door middel van Cortana Diensten. Cortana verstrekt deze informatie
uitsluitend voor planningsdoeleinden en u dient uw eigen onafhankelijke
beoordelingsvermogen te gebruiken bij het bekijken van en vertrouwen op
deze informatie. Microsoft biedt geen garanties wat betreft de
betrouwbaarheid, beschikbaarheid of tijdigheid van gepersonaliseerde
ervaringen die door Cortana worden verstrekt. Microsoft is niet
verantwoordelijk als een functie van Cortana een communicatie-uiting
vertraagt, of u belet een communicatie-uiting of kennisgeving te ontvangen,
bekijken of verzenden of een dienst te verkrijgen.
* iii. Apps en diensten van derden. In het kader van de uitvoering van
Cortana Diensten kan Cortana aanbevelingen doen voor en u helpen bij het
gebruik van Apps en Diensten van Derden (vaardigheden of verbonden diensten
van derden). Als u dat wilt, kan Cortana in het kader van de levering van
de Cortana Diensten informatie uitwisselen met Apps en Diensten van Derden,
zoals uw postcode en vragen en antwoorden daarop van apps en diensten van
derden, om u te helpen de gevraagde diensten te verkrijgen. Cortana kan u
in staat stellen aankopen te doen via apps en diensten van derden met de
accountvoorkeuren en instellingen die u rechtstreeks bij deze apps en
diensten van derden hebt ingesteld. U kunt de verbinding tussen uw Cortana
Dienst en Apps en Diensten van Derden op elk moment verbreken. Uw gebruik
van de Cortana Diensten om een verbinding te maken met Apps en Diensten van
Derden is onderworpen aan artikel 5 van deze Voorwaarden. Uitgevers van
Apps en Diensten van Derden kunnen de functionaliteit of voorzieningen van
hun Apps en Diensten van Derden of de integratie ervan met Cortana Diensten
wijzigen of beëindigen. Microsoft is niet verantwoordelijk of aansprakelijk
voor door de fabrikant geleverde software of firmware.
* iv. Cortana-apparaten. Cortana-apparaten zijn producten of apparaten die in
staat zijn gebruik te maken van Cortana Diensten, of producten of apparaten
die compatibel zijn met Cortana Diensten. Cortana-apparaten zijn onder
andere apparaten of producten van derden die geen eigendom van Microsoft
zijn, noch door Microsoft worden geproduceerd of ontwikkeld. Microsoft is
niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor deze apparaten of producten van
derden.
* v. Software-updates. We kunnen automatisch uw versie controleren van de
Cortana Diensten-software die nodig is voor de levering van de Diensten en
software-updates of configuratiewijzigingen downloaden, zonder kosten bij u
in rekening te brengen, of van fabrikanten van apparaten met
Cortana-functionaliteit vereisen dat ze de Cortana Diensten-software
up-to-date houden.
Begin van pagina
Office DienstenOffice Diensten
* h. Office Diensten.
* i. Microsoft 365 Home, Microsoft 365 Personal, Office Online, Sway,
OneNote.com en andere Microsoft 365-abonnementsdiensten of diensten onder
de merknaam Office zijn bestemd voor uw persoonlijk, niet-commercieel
gebruik, tenzij u beschikt over commerciële rechten op grond van een
afzonderlijke overeenkomst met Microsoft. Op het gebruik van apps als Word,
Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Access en Publisher in Microsoft 365
Family, Microsoft 365 Personal en andere Microsoft 365-abonnementsdiensten
zijn aanvullende licentievoorwaarden van toepassing die samen met deze
Voorwaarden te vinden zijn op https://aka.ms/useterms.
* ii. Outlook. In Outlook is het gebruik van Bing Maps inbegrepen. Inhoud die
via Bing Maps wordt geleverd, waaronder, geocodes, mag alleen worden
gebruikt binnen het product via welke de inhoud wordt geleverd. Uw gebruik
van Bing Maps is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden voor eindgebruikers
van Bing Maps, beschikbaar op go.microsoft.com/?linkid=9710837, en de
privacyverklaring van Microsoft, beschikbaar op
go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=248686 .
Begin van pagina
GezondheidsbotsGezondheidsbots
* i. Gezondheidsbots. Gezondheidsbots, met inbegrip van actieplannen,
inzichten, herinneringen en andere functies, zijn geen medische apparaten en
zijn uitsluitend bedoeld voor fitness- en wellnessdoeleinden in combinatie
met een programma dat door een zorgprovider wordt geleverd. Ze zijn niet
ontworpen of bedoeld als vervanging van professionele medische apparaten of
voor gebruik bij diagnose, genezing, verlichting, preventie of behandeling
van ziekten of andere aandoeningen. U aanvaardt volledige
verantwoordelijkheid voor uw gebruik van gezondheidsbots. Microsoft is niet
verantwoordelijk voor enige beslissing die u neemt op basis van informatie
die u ontvangt van gezondheidsbots. Raadpleeg altijd een arts wanneer u
vragen hebt over een medische aandoening, dieet, fitness- of
welzijnsprogramma voordat u gezondheidsbots gebruikt. Sla professionele
medische adviezen niet in de wind en stel een bezoek aan een medische
professional niet uit in verband met informatie die u hebt geraadpleegd op of
door middel van de Diensten. Gezondheidsbots werken soms, net als alle andere
technologie, om uiteenlopende redenen niet helemaal volgens de verwachting,
bijvoorbeeld door stroomuitval of een verbroken verbinding.
Begin van pagina
Digitale goederenDigitale goederen
* j. Digitale goederen. Microsoft kan u in staat stellen via de Microsoft
Groove, Microsoft Movies & TV, Store, Xbox Diensten en eventuele andere
gerelateerde en toekomstige diensten muziek, afbeeldingen, video, tekst,
boeken, games of andere materialen (“Digitale Goederen”) te verkrijgen in
digitale vorm. De Digitale Goederen zijn uitsluitend bestemd voor uw
persoonlijke, niet-commerciële vermaaksdoeleinden. U stemt ermee in geen
kopieën van de Digitale Goederen verder te distribueren, in het openbaar uit
te voeren, in het openbaar weer te geven of over te dragen. Digitale Goederen
kunnen het eigendom zijn van Microsoft of van derden. U begrijpt en erkent in
alle omstandigheden dat uw rechten met betrekking tot Digitale Goederen
beperkt worden door deze Voorwaarden, het auteursrecht en de gebruikersregels
op https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143. U stemt ermee in dat u
niet zult proberen Digitale Goederen verkregen door middel van een van de
Diensten aan te passen om welke reden dan ook, met inbegrip van het verhullen
of wijzigen van het eigendom of de herkomst van de Digitale Goederen.
Microsoft of de eigenaars van de Digitale Goederen kunnen, van tijd tot tijd,
Digitale Goederen zonder voorafgaande kennisgeving uit de Diensten
verwijderen.
Begin van pagina
OneDriveOneDrive
* k. OneDrive.
* i. Toewijzing van opslagruimte. Indien u meer inhoud hebt opgeslagen in uw
OneDrive-account dan aan u ter beschikking wordt gesteld op grond van de
voorwaarden van uw gratis of betaalde abonnement op OneDrive en u niet
binnen 30 dagen na de kennisgeving (of langer, indien dit in de
kennisgeving is vermeld) reageert op een kennisgeving van Microsoft om uw
account op orde te brengen door overtollige inhoud te verwijderen of over
te stappen naar een nieuw abonnement met meer opslagruimte, behouden we ons
het recht voor uw account te sluiten en Uw Inhoud op OneDrive te
verwijderen of de toegang daartoe te blokkeren.
* ii. Prestaties van de Diensten. Afhankelijk van factoren als uw apparatuur,
internetverbinding en werkzaamheden van Microsoft in het kader van
onderhoud ten behoeve van de prestaties en integriteit van de dienst, is
het mogelijk dat u zo nu en dan vertraging ondervindt bij het uploaden of
synchroniseren van inhoud op OneDrive.
* iii. Kennisgeving van afloop. We stellen u ten minste een maand van tevoren
op de hoogte voordat we uw OneDrive-account sluiten in verband met
inactiviteit op grond van artikel 4.a.ii. Indien u een betaalde
OneDrive-gebruiker bent, zullen we uw account niet sluiten wegens
inactiviteit gedurende de periode waarin u hebt betaald voor uw gebruik van
OneDrive.
* iv. Wijzigingen in de dienst OneDrive. We zullen u ten minste 30 dagen van
tevoren op de hoogte stellen indien eventuele wijzigingen in gratis of
betaalde OneDrive-diensten ervoor zouden zorgen dat u de toegang tot Uw
Inhoud op OneDrive verliest.
* v. Betaalde abonnementen. Indien we uw gegevensopslaglimieten voor OneDrive
verlagen of de OneDrive-dienst beëindigen, kunnen we uw betaalde
OneDrive-abonnement opzeggen en u gedeeltelijke restitutie verlenen voor
het niet-gebruikte deel van het abonnement. We stellen u ten minste 30
dagen van tevoren op de hoogte van dergelijke wijzigingen. U dient dan op
te zeggen binnen de periode die in de kennisgeving is vastgesteld.
Begin van pagina
Microsoft RewardsMicrosoft Rewards
* l. Microsoft Rewards.
* i. Met Microsoft Rewards (het “Programma”) kunt u punten verdienen met
activiteiten, zoals gekwalificeerde zoekopdrachten, aankopen en andere
aanbiedingen van Microsoft. Welke aanbiedingen beschikbaar zijn, kan per
markt verschillen. Een zoekopdracht is de handeling van een persoon die te
goeder trouw tekst invoert met de bedoeling zoekresultaten van Bing te
verkrijgen voor de eigen onderzoeksdoeleinden van de gebruiker
(“Zoekopdracht”) Hiertoe behoren niet zoekopdrachten die worden ingevoerd
door middel van een bot, macro of andere geautomatiseerde of frauduleuze
methode van welke aard dan ook. Een aankoop is het proces van het aankopen
van goederen of downloaden en verkrijgen van een licentie voor digitale
inhoud van Microsoft, hetzij gratis of tegen betaling (“Aankoop”).
Rewards-punten worden niet aangeboden voor elke aankoop van Microsoft.
Microsoft kan zo nu en dan aanvullende mogelijkheden bieden om punten te
sparen. Aanbiedingen voor het sparen van punten zullen niet eeuwigdurend
beschikbaar zijn. U kunt gespaarde punten inwisselen voor beloningen die
worden vermeld op de verzilveringspagina op https://aka.ms/redeemrewards
(“Beloningen”). Zie voor meer informatie de paragraaf Beloningen op
support.microsoft.com (https://support.microsoft.com) ("Veelgestelde
Vragen").
* 1. Programmavereisten. U hebt een geldig Microsoft-account en uw
apparaten moeten voldoen aan de minimum systeemvereisten
(https://account.microsoft.com/rewards/). Het Programma is toegankelijk
voor gebruikers die woonachtig zijn in de markten die worden vermeld in
de Veelgestelde Vragen. Individuele gebruikers mogen niet meer dan één
Programma-account bezitten, zelfs indien een persoon meerdere
e-mailadressen heeft, en voor huishoudens geldt een limiet van zes
accounts. Het Programma is uitsluitend bestemd voor uw persoonlijk en
niet-commercieel gebruik.
* 2. Punten. U kunt punten niet overdragen, maar u kunt uw punten wel
doneren aan een van de non-profitorganisaties die worden vermeld op de
verzilveringspagina. Punten zijn niet uw persoonlijk eigendom en u kunt
ze niet inwisselen voor contant geld. Punten worden aan u toegekend op
een promotionele basis. U kunt geen punten kopen. Microsoft kan
beperkingen stellen aan de hoeveelheid punten of Beloningen per persoon,
per huishouden of binnen een gegeven periode (bijvoorbeeld een dag), mits
u niet wordt benadeeld terwijl u te goeder trouw hebt gehandeld. U kunt
in dit Programma niet meer dan 550.000 punten verzilveren per
kalenderjaar. Punten die u hebt gespaard in dit Programma zijn niet
geldig in, en kunnen niet worden gebruikt in combinatie met, enig ander
programma dat door Microsoft of een derde partij wordt aangeboden. Niet
verzilverde punten vervallen als u 18 maanden lang geen punten spaart of
inwisselt.
* 3. Beloningen. U kunt punten verzilveren op het verzilveringspagina of u
kunt punten schenken aan van de vermelde non-profitorganisaties door naar
de verzilveringspagina (https://aka.ms/redeemrewards) te gaan of door u
aan te melden voor automatisch doneren aan non-profitorganisaties via een
donatieprogramma. Het is mogelijk dat van een bepaalde Beloning slechts
beperkte aantallen beschikbaar zijn, en deze Beloningen worden toegekend
op volgorde van aanvraag. Het kan zijn dat u wordt gevraagd aanvullende
informatie te verstrekken, zoals uw adres en een telefoonnummer (geen
VOIP-nummer of gratis nummer), en u kunt worden gevraagd een
fraudepreventiecode in te voeren of aanvullende juridische documenten te
ondertekenen om punten te verzilveren voor Beloningen. Nadat u punten
hebt verzilverd voor een beloning, kunt u deze niet annuleren of de
Beloning terugsturen om uw punten terug te krijgen, uitgezonderd in het
geval van defecte producten of wanneer dit is vereist op grond van het
toepasselijk recht. Als u een Beloning bestelt die niet op voorraad is of
om andere redenen niet beschikbaar is, kunnen we deze vervangen door een
Beloning van vergelijkbare waarde of uw punten teruggeven. Microsoft kan
Beloningen die worden aangeboden op de verzilveringspagina vernieuwen of
het aanbieden van bepaalde Beloningen stoppen. Voor sommige Beloningen
geldt mogelijk een leeftijdsgrens. Dergelijke vereisten worden opgenomen
in het relevante aanbod. U bent verantwoordelijk voor alle federale,
staats en plaatselijke belastingen en andere kosten verbonden aan het
aanvaarden en gebruiken van de Beloningen. Beloningen worden per e-mail
verzonden naar het e-mailadres dat is geassocieerd met uw
Microsoft-account. Zorg er dus voor dat uw e-mailadres up-to-date is.
Beloningen die niet kunnen worden bezorgd, worden niet opnieuw uitgegeven
en vervallen derhalve. Beloningen mogen niet worden doorverkocht. Zie
voor meer informatie over het automatisch doneren van punten aan
non-profitorganisaties de veelgestelde vragen over doneren met Bing
(https://www.microsoft.com/rewards/give-mode-overview).
* 4. Beëindiging van uw deelname aan het Programma. Als u niet meer wenst
deel te nemen aan het Microsoft Rewards-programma, volgt u de
aanwijzingen op de opzegpagina
(https://account.microsoft.com/rewards/optout?confirm=false). Als u het
Programma opzegt, raakt u al uw beschikbare punten onmiddellijk kwijt. Uw
Programma-account kan worden beëindigd als u zich niet ten minste eenmaal
aanmeldt binnen een periode van 18 maanden. Verder behoudt Microsoft zich
het recht voor het Programma-account van een specifieke gebruiker te
beëindigen in geval van het saboteren of misbruiken van het Programma,
het plegen van fraude of het schenden van deze voorwaarden. Na
beëindiging van het Programma (door u of door ons) of indien het
Programma wordt opgeschort, hebt u 90 dagen om uw punten te verzilveren.
Daarna vervallen de punten. Op het moment van beëindiging, vervalt uw
recht tot het gebruik van het Programma en het sparen van verdere punten.
* 5. Overige voorwaarden. Microsoft behoudt zich het recht voor u te
diskwalificeren, uw toegang tot het Programma of uw Rewards-account uit
te schakelen en/of punten, Beloningen en liefdadigheidsbijdragen in te
houden, indien Microsoft gelooft dat u enig aspect van het Programma
saboteert of misbruikt, om wettelijke redenen niet in aanmerking komt
voor het ontvangen van een Beloning (bijvoorbeeld op grond van
exportwetgeving) of zich bezighoudt met activiteiten die in strijd zijn
met deze Voorwaarden.
Begin van pagina
AzureAzure
* m. Azure. Voor uw gebruik van de Azure-service gelden de voorwaarden uit de
afzonderlijke overeenkomst op grond waarvan u de services hebt verkregen,
zoals beschreven op de pagina met juridische informatie van Microsoft Azure
op https://aka.ms/AA7z67v.
Begin van pagina
Microsoft SoundscapeMicrosoft Soundscape
* n. Microsoft Soundscape. U erkent dat Microsoft Soundscape (1) niet is
ontworpen, bedoeld of beschikbaar is gesteld als een medisch apparaat, en (2)
niet is ontworpen of bedoeld als vervanging voor professioneel medisch
advies, diagnose, behandeling of oordeel en niet mag worden gebruikt ter
vervanging van professioneel medisch advies, diagnose, behandeling of
oordeel.
Begin van pagina
Power PlatformPower Platform
* o. Power Platform. Voor uw gebruik van de dienst Power Platform gelden de
voorwaarden uit de afzonderlijke overeenkomst op grond waarvan u de diensten
hebt verkregen, zoals beschreven op de pagina met juridische informatie voor
Power Platform op Microsoft Power Platform
(https://powerplatform.microsoft.com/business-applications/legal/).
Begin van pagina
DiversenDiversen
14. Overige bepalingen. Dit artikel en artikel 1, 9 (voor verschuldigde bedragen
voor het einde van deze Voorwaarden), 10, 11, 12, 16 en de artikelen die op
grond van de bepalingen ervan van toepassing zijn na beëindiging van de
Voorwaarden, blijven van kracht na beëindiging of opzegging van de Voorwaarden.
Wij kunnen onze rechten en verplichtingen toewijzen, overdragen of anderszins
van de hand doen, geheel of gedeeltelijk, te allen tijde en zonder kennisgeving,
zolang deze toewijzing, deze overdracht of dit van de hand doen niet in uw
nadeel is. Het is niet toegestaan deze Voorwaarden of gebruiksrechten met
betrekking tot de Diensten toe te wijzen, over te dragen of anderszins van de
hand te doen. Als u in Duitsland woont, is het u niet verboden om een geldelijke
vordering op Microsoft over te dragen aan een andere partij. Dit is de volledige
overeenkomst tussen u en Microsoft voor het gebruik van de Diensten. Deze
overeenkomst vervangt alle eerdere overeenkomsten tussen u en Microsoft met
betrekking tot het gebruik van de Diensten. Alle onderdelen van deze Voorwaarden
zijn maximaal van toepassing voor zover is toegestaan door toepasselijke
wetgeving. Als een rechtbank arbiter bepaalt dat wij een deel van deze
Voorwaarden zoals geformuleerd, niet kunnen afdwingen, worden de betreffende
bepalingen geacht te zijn vervangen door gelijksoortige bepalingen voor zover
deze afdwingbaar zijn op grond van toepasselijk recht. De rest van deze
Voorwaarden blijft echter ongewijzigd. Deze Voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld
ten gunste van u en ons. De overeenkomst strekt niet tot voordeel van anderen,
met uitzondering van rechtsopvolgers en cessionarissen van Microsoft. De
kopteksten boven artikelen dienen slechts ter referentie.
15. Afstand van bepalingen betreffende consumentenbescherming voor
eindgebruikers. Als u een micro-onderneming, kleine onderneming of
non-profitorganisatie bent, stemt u ermee in afstand te doen van alle rechten
die u overigens zou hebben op grond van het Europees wetboek voor elektronische
communicatie (Richtlijn 2018/1972) artikel 102, lid 1, 3, en 5, artikel 105, lid
1 en artikel 107, lid 1 en 3.
16. Exportwetgeving. U dient alle binnenlandse en buitenlandse exportwetten en
voorschriften na te leven die van toepassing zijn op de software en/of Diensten,
met inbegrip van beperkingen aangaande bestemmingen, eindgebruikers en
eindgebruik. Voor meer informatie over geografische en exportrestricties kunt u
terecht op https://www.microsoft.com/exporting.
17. Voorbehoud van rechten en feedback. Tenzij voor zover uitdrukkelijk volgens
deze Voorwaarden is toegestaan, verleent Microsoft u geen licentie of andere
rechten volgens octrooien, know-how, auteursrechten, handelsgeheimen,
merkenrecht of andere intellectuele eigendom in bezit van of beheerst door
Microsoft of een verwante entiteit, waaronder zonder beperking begrepen namen,
ontwerpen, logo's of vergelijkbare zaken. Als u Microsoft een idee, voorstel,
suggestie of feedback geeft, waaronder zonder beperking begrepen ideeën voor
nieuwe producten, technologieën, promoties, productnamen, productfeedback en
productverbeteringen (”Feedback”), verleent u zonder kosten, royalty's of andere
verplichtingen aan u, aan Microsoft het recht om, op welke wijze en voor welk
doel dan ook, aan de hand van uw Feedback afgeleide werken te maken of te hebben
gemaakt, en uw Feedback te gebruiken, te delen en te gelde te maken. U geeft
geen Feedback waarop een licentie van toepassing is waardoor Microsoft verplicht
is haar eigen software, technologieën of documentatie aan derden in licentie te
geven omdat uw Feedback erin verwerkt is.
Begin van pagina
MEDEDELINGENMEDEDELINGEN
Mededelingen en de procedure voor het indienen van vorderingen inzake inbreuk op
intellectueel eigendom. Microsoft respecteert de intellectuele eigendomsrechten
van derden. Indien u een vordering van inbreuk op intellectueel eigendom wilt
indienen, met inbegrip van een vordering van inbreuk op het auteursrecht, raden
we aan dat u een kennisgeving stuurt naar de door Microsoft aangewezen agent.
Raadpleeg voor meer informatie en contactgegevens de Mededeling en procedure
voor het indienen van vorderingen inzake auteursrechtelijke inbreuk
(https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/infringement).
Microsoft gebruikt de processen uiteengezet in hoofdstuk 17 van het wetboek van
de Verenigde Staten, artikel 512 voor de beantwoording van meldingen van inbreuk
op het auteursrecht. Indien de omstandigheden daarom vragen, kan Microsoft
accounts van gebruikers van Microsoft-diensten die herhaaldelijk inbreuk maken
ook uitschakelen of beëindigen.
Kennisgevingen en procedures betreffende vragen rond intellectueel eigendom in
advertenties. Raadpleeg onze Richtlijnen voor intellectueel eigendom
(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207) voor informatie over vragen
rond intellectueel eigendom binnen ons advertentienetwerk.
Auteursrecht- en merkaanduidingen. Voor de Diensten geldt: copyright © Microsoft
Corporation en/of haar leveranciers, One Microsoft Way, Redmond, Washington
98052, USA. Alle rechten voorbehouden. De Richtlijnen voor handelsmerken en
merknamen van Microsoft
(https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks/usage/general.aspx)
(inclusief amendementen die van tijd tot tijd worden aangebracht) vormen
onderdeel van de Voorwaarden. Microsoft en de namen, logos en pictogrammen van
alle producten, software en diensten van Microsoft zijn mogelijk gedeponeerde of
niet-gedeponeerde handelsmerken van bedrijven uit de Microsoft Groep in de
Verenigde Staten en/of andere landen. Hieronder is een niet-uitputtende lijst
van handelsmerken van Microsoft te vinden:
https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks/EN-US.aspx.
De namen van bestaande bedrijven en producten zijn mogelijk handelsmerken van de
respectieve eigenaars. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden
worden verleend, zijn voorbehouden. Bepaalde software die op webservers van
Microsoft wordt gebruikt, is gedeeltelijk gebaseerd op werk van de Independent
JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Alle rechten voorbehouden.
Voor "gnuplot" software die wordt gebruik op bepaalde Microsoft-websiteservers
geldt copyright © 1986‑1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Alle rechten
voorbehouden.
Medische kennisgeving. Microsoft verstrekt geen medische of andere
gezondheidszorgadviezen, -diagnoses of -behandelingen. Vraag altijd adviezen van
uw arts of een andere bevoegde zorgverlener wanneer u vragen hebt over een
medische aandoening, dieet, fitness- of welzijnsprogramma. Sla professionele
medische adviezen niet in de wind en stel een bezoek aan een medische
professional niet uit in verband met informatie die u hebt geraadpleegd op of
door middel van de Diensten.
Aandelenkoersen en indexgegevens (met inbegrip van indexwaarden). Financiële
gegevens die via de Diensten worden verstrekt zijn uitsluitend bestemd voor uw
persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan de financiële
gegevens of indicatoren van externe licentiegevers te gebruiken in verband met
de uitgifte, creatie, sponsoring, verhandeling, marketing, of promotie van
financiële instrumenten of beleggingsproducten (zoals derivaten, gestructureerde
producten, beleggingsfondsen, beursgenoteerde fondsen, beleggingsportfolio´s,
enzovoort, waarbij de prijs, het rendement en/of de prestaties van het
instrument of beleggingsproduct is gebaseerd op, gerelateerd aan, of bestemd
voor het volgen van de financiële gegevens) zonder een afzonderlijke
schriftelijke overeenkomst met de externe licentiegever.
Financiële kennisgeving. Microsoft is geen broker/dealer of geregistreerde
beleggingsadviseur onder het federale aandelenrecht in de Verenigde Staten of
het aandelenrecht in andere rechtsgebieden, en geeft geen adviezen aan personen
betreffende de raadzaamheid van belegging in, of aankoop of verkoop van aandelen
of andere financiële producten of diensten. Geen enkele informatie in de
Diensten heeft tot doel de aanschaf of verkoop van aandelen aan te bieden of te
stimuleren. Noch Microsoft, noch haar licentiegevers voor aandelenkoersen of
indexgegevens beveelt of bevelen specifieke financiële producten of diensten
aan. Geen enkele informatie in de Diensten is bedoeld als professioneel advies,
waaronder zonder beperking begrepen investerings- of belastingadvies.
Kennisgeving betreffende de videostandaards H.264/AVC en VC-1. De software kan
H.264/AVC en/of VC-1 codectechnologie bevatten die in licentie is gegeven door
MPEG LA, L.L.C. Deze technologie is een indeling voor gegevenscompressie van
videogegevens. Voor MPEG LA, L.L.C. is deze kennisgeving vereist:
DIT PRODUCT WORDT IN LICENTIE GEGEVEN OP GROND VAN DE H.264/AVC- EN DE
VC-1-OCTROOIPORTFOLIOLICENTIES VOOR PERSOONLIJK EN NIET-COMMERCIEEL GEBRUIK DOOR
CONSUMENTEN VOOR (A) HET CODEREN VAN VIDEO IN OVEREENSTEMMING MET DE STANDAARDEN
("VIDEOSTANDAARDEN") EN/OF (B) HET DECODEREN VAN H.264/AVC- EN VC-1-VIDEO DIE IS
GECODEERD DOOR EEN CONSUMENT IN HET KADER VAN EEN PERSOONLIJKE EN
NIET-COMMERCIËLE ACTIVITEIT EN/OF IS VERKREGEN VAN EEN VIDEOPROVIDER DIE
BESCHIKT OVER EEN LICENTIE VOOR HET LEVEREN VAN EEN DERGELIJKE VIDEO. VOOR AL
HET OVERIGE GEBRUIK WORDT GEEN LICENTIE TOEGEKEND, NOCH WORDT DIT GEÏMPLICEERD.
AANVULLENDE INFORMATIE KAN WORDEN VERKREGEN BIJ MPEG LA, L.L.C. ZIE DE MPEG LA
WEBSITE (https://www.mpegla.com).
Ter verduidelijking: deze kennisgeving beperkt of verbiedt niet het gebruik van
de software die is geleverd krachtens deze Voorwaarden voor normale
bedrijfsdoeleinden die persoonlijk zijn voor dat bedrijf, waaronder niet zijn
inbegrepen (i) herdistributie van de software aan derden of (ii) het maken van
materiaal met technologieën in overeenstemming met de VIDEOSTANDAARDEN voor
distributie aan derden.
Kennisgeving betreffende de H.265/HEVC-videostandaard. De software kan
H.265/HEVC-coderingstechnologie bevatten. Deze kennisgeving wordt vereist door
Access Advance LLC:
INDIEN OPGENOMEN, VALT DE H.265/HEVC-TECHNOLOGIE IN DEZE SOFTWARE ONDER EEN OF
MEER CLAIMS VAN DE HEVC-OCTROOIEN VERMELD OP: PATENTLIST.ACCESSADVANCE.COM.
AFHANKELIJK VAN HOE U DE SOFTWARE HEBT VERKREGEN, KAN DIT PRODUCT IN LICENTIE
ZIJN GEGEVEN OP HET HEVC ADVANCE-OCTROOIENPORTFOLIO.
Als deze software is geïnstalleerd op een Microsoft-apparaat, kunt u aanvullende
licentie-informatie vinden op: aka.ms/HEVCVirtualPatentMarking.
Begin van pagina
STANDAARD LICENTIEVOORWAARDEN VOOR TOEPASSINGENSTANDAARD LICENTIEVOORWAARDEN
VOOR TOEPASSINGEN
STANDAARD LICENTIEVOORWAARDEN VOOR TOEPASSINGEN
VOOR TOEPASSINGEN DIE WORDEN AANGEBODEN IN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE
MICROSOFT STORE, MICROSOFT STORE VOOR WINDOWS EN MICROSOFT STORE VOOR XBOX
Deze licentievoorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en de uitgever van de
toepassing. Lees deze bepalingen aandachtig door. Ze zijn van toepassing op de
softwaretoepassingen die u downloadt vanuit de Microsoft Store, de Microsoft
Store voor Windows of de Microsoft Store voor Xbox (elk in deze
licentievoorwaarden aangeduid als de "Store"), met inbegrip van updates of
supplementen voor de toepassing, tenzij afzonderlijke voorwaarden worden
geleverd bij de toepassing, in welk geval die voorwaarden van toepassing zijn.
ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, HEBT U NIET HET RECHT OM DE
TOEPASSING TE DOWNLOADEN OF TE GEBRUIKEN EN DIENT U DAT OOK NIET TE DOEN.
De uitgever van de toepassing is de entiteit die de toepassing aan u in licentie
geeft, zoals vermeld in de Store.
Indien u zich houdt aan deze licentievoorwaarden, hebt u de onderstaande
rechten.
* 1. INSTALLATIE- EN GEBRUIKSRECHTEN. U mag de toepassing op Windows-apparaten
of Xbox-consoles installeren en gebruiken, zoals wordt beschreven in de
Gebruiksregels van Microsoft
(https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143). Microsoft behoudt zich
het recht voor om de Gebruiksregels van Microsoft
(https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143) op elk moment te wijzigen.
* 2. OP INTERNET GEBASEERDE DIENSTEN.
* a. Toestemming voor op internet gebaseerde of draadloze diensten. Indien de
toepassing een verbinding maakt met computersystemen via internet, waarbij
mogelijk verkeer plaatsvindt via een draadloos netwerk, geeft u met uw
gebruik van de toepassing aan in te stemmen met de verzending van standaard
apparaatgegevens (met inbegrip van, maar niet bepekt tot, technische
informatie over uw apparaat, systeem- en toepassingssoftware en
randapparaten) voor op internet gebaseerde of draadloze diensten. Indien
andere voorwaarden worden gepresenteerd in verband met uw gebruik van de
diensten waartoe u toegang verkrijgt door middel van de toepassing, zijn
deze eveneens van toepassing.
* b. Misbruik van op internet gebaseerde diensten. U mag op internet
gebaseerde diensten niet gebruiken op een wijze waarmee u opzettelijk
schade toebrengt aan de diensten of het gebruik van de diensten of het
draadloze netwerk door anderen belemmert. Het is niet toegestaan de dienst
te gebruiken om te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot een
dienst, gegevens, een account of een netwerk, op welke wijze dan ook.
* 3. REIKWIJDTE VAN DE LICENTIE. De toepassing wordt niet verkocht, maar in
licentie gegeven. Deze overeenkomst verleent u slechts bepaalde rechten om de
toepassing te gebruiken. Indien Microsoft de mogelijkheid tot gebruik van de
toepassingen op uw apparaten uitschakelt krachtens uw overeenkomst met
Microsoft, komen eventuele verwante licentierechten te vervallen. De uitgever
van de toepassing behoudt zich alle overige rechten voor. U mag de toepassing
alleen gebruiken zoals expliciet wordt vermeld in deze overeenkomst, tenzij
het toepasselijk recht u niettegenstaande deze beperking meer rechten
verleent. Hierbij dient u zich te houden aan de technische beperkingen in de
toepassing die ervoor zorgen dat u de toepassing alleen op bepaalde manieren
kunt gebruiken. Het is niet toegestaan:
* a. technische beperkingen in de toepassing te omzeilen.
* b. de toepassing te reverse-engineeren, decompileren of disassembleren,
uitgezonderd en uitsluitend voor zover dit uitdrukkelijk wordt toegestaan
door toepasselijke auteursrechtbepalingen voor computer programma's.
* c. meer kopieën te maken van de toepassing dan is vermeld in deze
overeenkomst of, ondanks deze beperking, is toegestaan op grond van het
toepasselijk recht.
* d. de toepassing te publiceren of anderszins aan anderen beschikbaar te
stellen om deze te kopiëren.
* e. de toepassing te verhuren, in lease te geven of uit te lenen.
* f. Overdracht van de toepassing of deze overeenkomst aan een derde partij.
* 4. DOCUMENTATIE. Indien documentatie wordt geleverd bij de toepassing, mag u
de documentatie kopiëren en gebruiken voor persoonlijke naslagdoeleinden.
* 5. TECHNOLOGIE- EN EXPORTBEPERKINGEN. De toepassing kan zijn onderworpen aan
wetten en voorschriften inzake regulering van technologie en export van de
Verenigde Staten en andere landen. U dient zich te houden aan alle nationale
en internationale exportwetten en -voorschriften die van toepassing zijn op
de technologie die wordt gebruikt of ondersteund door de toepassing.
Dergelijke wetten leggen beperkingen op met betrekking tot bestemmingen,
eindgebruikers en eindgebruik. Meer informatie over Microsoft-producten kunt
u terecht op de Microsoft-exportwebsite
(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868967).
* 6. ONDERSTEUNINGSDIENSTEN. Neem contact op met de uitgever van de toepassing
om te bepalen of ondersteuningsdiensten beschikbaar zijn. Microsoft, uw
hardwarefabrikant en uw mobiele telefoonbedrijf zijn niet verantwoordelijk
voor de levering van ondersteuningsdiensten voor de toepassing (tenzij deze
de uitgever van de toepassing is).
* 7. GEHELE OVEREENKOMST. Deze overeenkomst, het toepasselijke privacybeleid,
eventuele aanvullende bepalingen die bij de toepassing worden geleverd en de
bepalingen voor aanvullingen en updates, vormen de gehele
licentieovereenkomst tussen u en de uitgever van de toepassing.
* 8. TOEPASSELIJK RECHT.
* a. Verenigde Staten en Canada. Indien u de toepassing hebt verkregen in de
Verenigde Staten of Canada, zijn de wetten van de staat of provincie waar u
woont (of, in geval van bedrijven, waar de hoofdvestiging van uw bedrijf
zich bevindt) doorslaggevend voor de interpretatie van deze voorwaarden,
vorderingen betreffende schending ervan en alle andere vorderingen (met
inbegrip van vorderingen betreffende consumentenbescherming, oneerlijke
concurrentie en onrechtmatige daad), ongeacht de beginselen van het
internationaal privaatrecht.
* b. Buiten de Verenigde Staten en Canada. Indien u de toepassing hebt
verkregen in een ander land, is het recht van het betreffende land van
toepassing.
* 9. JURIDISCH EFFECT. In deze overeenkomst worden bepaalde rechten beschreven.
Het is mogelijk dat u beschikt over andere rechten in uw rechtsgebied. Deze
overeenkomst vormt geen wijziging van uw rechten onder het recht in uw staat
of land als het recht van uw staat of land dit niet toestaat.
* 10. GEEN GARANTIE. De toepassing wordt in licentie gegeven in de huidige
staat, met alle aanwezige fouten, en zoals deze beschikbaar is. De uitgever
van de toepassing sluit uit naam van zichzelf, Microsoft (indien Microsoft
niet de uitgever van de toepassing is), mobiele telefoonbedrijven via wiens
netwerk de toepassing wordt geleverd, en onze en hun respectieve gelieerde
ondernemingen, leveranciers en agenten (“Gedekte Partijen”) alle expliciete
garanties en condities in verband met de toepassing uit. U hebt recht op alle
dwingende garanties waarin door het recht wordt voorzien, maar we geven geen
andere garanties. Voor zover maximaal is toegestaan, sluiten Gedekte Partijen
alle impliciete dwingende garanties uit, met inbegrip van garanties van
verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, veiligheid,
gebruiksgemak en niet-inbreukmakend karakter.
* 11. BEPERKING VAN VERHAALSMOGELIJKHEDEN EN SCHADEVERGOEDINGEN.
* a. De uitgever van de toepassing is niet aansprakelijk voor inhoud van
gebruikers of materiaal van derden, met inbegrip van koppelingen naar
websites van derden en activiteiten die worden aangeboden door gebruikers.
Dergelijke inhoud en activiteiten kunnen niet worden toegeschreven aan de
uitgever van de toepassing en vertegenwoordigen niet de standpunten van de
uitgever van de toepassingen.
* b. De uitgever van de toepassing is uitsluitend aansprakelijk indien
wezenlijke verplichtingen op grond van deze licentievoorwaarden zijn
geschonden.
* c. De uitgever van de toepassing, zijn plaatvervangende agenten en/of haar
wettelijke vertegenwoordigers zijn niet aansprakelijk voor onvoorziene
schade en/of financiële verliezen in verband met indirecte schade, met
inbegrip van winstderving, tenzij de uitgever van de toepassing, zijn
plaatvervangende agenten en/of haar wettelijke vertegenwoordigers ten
minste met grove nalatigheid of opzet hebben gehandeld.
* d. Eventuele wettelijk aansprakelijkheid van de uitgever van de toepassing,
met in begrip van, zonder beperking, aansprakelijkheid op grond van de wet
productaansprakelijkheid en wettelijke aansprakelijkheid voor niet-nakoming
van garantie, valt niet onder de aansprakelijkheidsbeperking. Dit geldt ook
voor aansprakelijkheid van de uitgever van de toepassing, zijn
plaatsvervangende agenten en/of zijn wettelijke vertegenwoordiger in geval
van fraude of onrechtmatige daad resulterend in persoonlijk letsel of dood.
* e. Deze licentievoorwaarden voor de toepassing en/of het gebruik van de
toepassing of diensten die beschikbaar worden gemaakt door middel van de
toepassing bieden geen grond voor andere contractuele of wettelijke
vorderingen dan welke worden beschreven in artikellid (a) tot en met (e)
van dit artikel 11.
Begin van pagina
Inbegrepen dienstenInbegrepen diensten
De volgende producten, apps en diensten vallen onder de
Microsoft-servicesovereenkomst, maar zijn mogelijk niet beschikbaar binnen uw
markt.
* Account.microsoft.com
* Bing Apps
* Bing Dictionary
* Bing Image and News (iOS)
* Bing Kaarten
* Bing Search APIs/SDKs
* Bing Search-app
* Bing Translator
* Bing Webmaster
* Bing-kortingen
* Bing-pagina's
* Bing.com
* Bingplaces.com
* Clipchamp
* Cortana skills by Microsoft
* Cortana
* Default Homepage and New Tab Page on Microsoft Edge
* Dev Center App
* Device Health-app
* Dictate
* education.minecraft.net
* Face Swap
* Feedback Intake Tool for Azure Maps (aka “Azure Maps Feedback”)
* Forms.microsoft.com
* forzamotorsport.net
* Groove Music Pass
* Groove
* GroupMe
* Koppeling met Windows
* LineBack
* Maps-app
* Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Basic en
Microsoft 365-apps*
* *Totdat er een commercieel domein is ingesteld voor het gebruik van deze
services, gelden er in plaats daarvan afzonderlijke commerciële voorwaarden
van Microsoft.
* Microsoft 365 Consumer
* Microsoft 365 Family
* Microsoft 365 Personal
* Microsoft Academic
* Microsoft Add-Ins for Skype
* Microsoft Bots
* Microsoft Defender voor individuele gebruikers
* Microsoft Educator Community
* Microsoft Family
* Microsoft Films en tv
* Microsoft Health
* Microsoft Launcher
* Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent voor Office 365
* Microsoft Pay
* Microsoft Pix
* Microsoft Research Interactive Science
* Microsoft Research Open Data
* Microsoft Search in Bing
* Microsoft Soundscape
* Microsoft Start
* Microsoft Teams
* Microsoft Translator
* Microsoft Wallpaper
* Microsoft Wiskundehulp
* Microsoft XiaoIce
* Microsoft-account
* Microsoft-verzamelingen
* Minecraft Realms Plus and Minecraft Realms
* Minecraft-games
* Mixer
* MSN Dial Up
* MSN Explorer
* MSN Food & Drink
* MSN Health & Fitness
* MSN Money
* MSN News
* MSN Premium
* MSN Sports
* MSN Travel
* MSN Weather
* MSN.com
* Next Lock Screen
* Office 365 Pro Plus optional connected experiences
* Office in Microsoft 365 Consumer
* Office in Microsoft 365 Family
* Office in Microsoft 365 Personal
* Office Store
* Office Sway
* Office voor het web (voorheen Office Online)
* Office.com
* OneDrive.com
* OneDrive
* OneNote.com
* Outlook.com
* Paint 3D
* Presentation Translator
* Rinna
* rise4fun
* Seeing AI
* Send
* Skype in the Classroom
* Skype Manager
* Skype.com
* Skype
* Smart Search
* Snip Insights
* Spreadsheet Keyboard
* Store
* Sway.com
* Telefoonkoppeling
* to-do.microsoft.com
* Translator for Microsoft Edge
* Translator Live
* UrWeather
* ux.microsoft.com
* Verzamelingen
* Video Breakdown
* Visio Online
* Web Translator
* whiteboard.office.com
* Windows Fotogalerie
* Windows Live Mail
* Windows Live Writer
* Windows Movie Maker
* Windows Store
* Windows-games, -apps en -websites gepubliceerd door Microsoft
* Xbox Cloud Gaming
* Xbox Game Pass
* Xbox Game Studios-games, -apps en -websites
* Xbox Live Gold
* Xbox Live
* Xbox Music
* Xbox Store
Begin van pagina
Gelieerde contractentiteiten (voor betaalde diensten op grond van artikel
10(b))Gelieerde contractentiteiten
Er zijn op dit moment geen gelieerde contractentiteiten. Uw contractentiteit is
Microsoft Ireland Operations Limited.
Begin van pagina
Uw privacyUw privacy1_YourPrivacy
Samenvatting
1. Uw privacy. Wij nemen uw privacy serieus. Lees de Privacyverklaring van
Microsoft (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839) (de
“Privacyverklaring”). Hierin wordt beschreven welke soorten gegevens we
verzamelen met betrekking tot u en uw apparaten (“Gegevens”), hoe we uw Gegevens
gebruiken en welke juridische basis we hebben voor het verwerken van uw
Gegevens. In de Privacyverklaring wordt ook beschreven hoe Microsoft uw inhoud
gebruikt, te weten uw correspondentie met anderen, inzendingen door u ingezonden
naar Microsoft via de Diensten, en de bestanden, foto's, documenten, audio,
digitale werken, livestreams en video's die u uploadt, opslaat, uitzendt of
deelt via de Diensten (“Uw Inhoud”).
Volledige tekst
Uw InhoudUw Inhoud2_yourContent
Samenvatting
2. Uw Inhoud. Veel van onze Diensten stellen u in staat Uw Inhoud op te slaan of
te delen, of materiaal te ontvangen van anderen. Wij claimen geen
eigendomsrechten met betrekking tot Uw Inhoud. Uw Inhoud blijft Uw Inhoud, en u
bent er verantwoordelijk voor.
* a. Wanneer u Uw Inhoud deelt met anderen, begrijpt u dat zij Uw Inhoud
mogelijk wereldwijd kunnen gebruiken, opslaan, opnemen, reproduceren,
uitzenden, verzenden, delen en weergeven voor het doeleinde waarvoor u Uw
Inhoud beschikbaar maakt op de Services, zonder u te compenseren. Als u niet
wilt dat anderen dit kunnen doen, moet u de Diensten niet gebruiken voor het
delen van Uw Inhoud. U verklaart en garandeert dat u voor de duur van deze
Voorwaarden beschikt over (en zult beschikken over) alle benodigde rechten
voor Uw Inhoud die is geüpload, opgeslagen of gedeeld op of door middel van
de Diensten, en dat het verzamelen, gebruiken en bewaren van Uw Inhoud door
middel van de Diensten geen rechten van anderen schendt. We raden u sterk aan
regelmatig back-ups te maken van Uw Inhoud. Microsoft kan niet
verantwoordelijk worden gesteld voor Uw Inhoud of het materiaal dat anderen
uploaden, opslaan of delen door middel van onze Diensten.
* b. Voor zover noodzakelijk om de Diensten aan u en anderen te leveren
(mogelijk met inbegrip van het wijzigen van de afmetingen, vorm of indeling
van Uw Inhoud om deze beter te kunnen opslaan of weer te geven aan u), om u
en de Diensten te beschermen en om de producten en diensten van Microsoft te
verbeteren, verleent u Microsoft een wereldwijde en royaltyvrije
intellectuele eigendomslicentie voor het gebruik van Uw Inhoud, bijvoorbeeld,
om kopieën te maken van Uw Inhoud of om Uw Inhoud te bewaren, verzenden,
anders in te delen, te distribueren via communicatiemiddelen en weer te geven
op de Diensten. Indien u Uw Inhoud publiceert in onderdelen van de Dienst
waar deze online onbeperkt toegankelijk wordt weergegeven, kan Uw Inhoud
worden opgenomen in demonstaties of materialen ter promotie van de Dienst.
Sommige Diensten worden ondersteund door advertenties. Mechanismen die
Microsoft hanteert voor persoonlijke afstemming van advertenties zijn te
vinden op https://choice.live.com. We maken geen gebruik van wat u zegt in
e-mail, chat, videogesprekken of voicemail, of in uw documenten, foto's of
andere persoonlijke bestanden om gericht te kunnen adverteren. Ons
advertentiebeleid wordt in detail beschreven in de Privacyverklaring.
Volledige tekst
GedragscodeGedragscode3_codeOfConduct
Samenvatting
3. Gedragscode.
* a. Inhoud, materialen of handelingen die in strijd zijn met deze Voorwaarden,
zijn niet toegestaan. Door in te stemmen met deze Voorwaarden, neemt u de
verplichting op u om u te houden aan deze regels:
* i. Maak u niet schuldig aan onwettige handelingen.
* ii. Onthoud u van activiteiten die kinderen uitbuiten, schade toebrengen of
dreigen schade toe te brengen.
* iii. Verstuur geen spam en houd u niet bezig met phishing. Met spam wordt
in grote aantallen verzonden ongewenste, ongevraagde e-mail, inzendingen,
contactverzoeken, tekstberichten (sms), expresberichten bedoeld of
vergelijkbare elektronische communicatie. Phishing is het verzenden van
e-mail of andere elektronische communicatie om ontvangers op frauduleuze of
onwettige wijze ertoe te brengen persoonlijke of gevoelige informatie,
zoals wachtwoorden, geboortedatums, burgerservicenummers, paspoortnummers,
creditcardgegevens, financiële gegevens of andere gevoelige informatie te
onthullen, of om toegang te verkrijgen tot accounts of dossiers, diefstal
van gegevens uit documenten of andere gevoelige informatie, betaling en/of
financieel gewin.
* iv. Gebruik de Diensten niet voor het weergeven of delen van ongepaste
Inhoud of andere materialen (zoals bloot, bestialiteit, pornografie,
aanstootgevend taalgebruik, extreem geweld of criminele activiteiten).
* v. Onthoud u van activiteiten die frauduleus, vals of misleidend zijn
(bijvoorbeeld geld vragen onder valse voorwendselen, zich voordoen als een
ander, of die Diensten manipuleren om gamestatistieken te vervalsen, of de
ranglijst, beoordelingen of opmerkingen te beïnvloeden).
* vi. Probeer niet opzettelijk beperkingen met betrekking tot de toegang tot
of beschikbaarheid van de Diensten te beïnvloeden.
* vii. Onthoud u van activiteiten die schade toebrengen aan u, aan de
Diensten of aan anderen (bijvoorbeeld het verzenden van virussen,
lastigvallen van anderen, plaatsen van terroristische of gewelddadig
extremistische inhoud, uiten van haatdragende opmerkingen, of aanzetten tot
geweld tegen anderen).
* viii. Maak geen inbreuk op de rechten van anderen (bijvoorbeeld
ongeautoriseerd delen van auteursrechtelijk beschermde muziek of andere
auteursrechtelijk beschermde materialen, doorverkoop of andere distributie
van Bing-kaarten, of foto's).
* ix. Onthoud u van activiteiten die de privacy van anderen schenden.
* x. Verleen geen hulp aan anderen om deze regels te overtreden.
* b. Handhaving. We behouden ons het recht voor Uw Inhoud te weigeren indien de
beperkingen met betrekking tot opslagruimte of bestandsgrootte die voor de
Dienst zijn vastgesteld worden overschreden. Indien u een van de
verplichtingen in artikel 3.a niet nakomt of anderszins deze Voorwaarden
wezenlijk schendt, kunnen we stappen tegen u ondernemen, waaronder begrepen
(zonder beperking) het stoppen van de levering van de Diensten of het sluiten
van uw Microsoft-account of uw Skype-account met onmiddellijke ingang, indien
daar voldoende aanleiding toe is, of het blokkeren van communicatie (e-mail,
bestandsdeling of expresberichten) naar en van de Diensten. We behouden ons
tevens het recht voor op enig moment Uw Inhoud te verwijderen of uit de
Diensten te verwijderen, indien we erop worden gewezen dat het toepasselijk
recht of deze Voorwaarden mogelijk erdoor wordt/worden geschonden. Tijdens
het onderzoeken van vermoede schendingen van deze Voorwaarden behoudt
Microsoft zich het recht voor Uw Inhoud te bekijken om de zaak op te lossen.
We volgen echter niet wat zich op de Diensten afspeelt en doen ook geen
poging daartoe. Zie het Digital Safety Content Report
(http://www.microsoft.com/en-us/corporate-responsibility/digital-safety-content-report)
voor meer informatie over hoe Microsoft bepaalde soorten inbreukmakende
inhoud op onze consumentendiensten aanpakt.
* c. Toepassing op Xbox Diensten. Klik hier
(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868531) voor meer informatie over de
wijze waarop deze Gedragscode van toepassing is op de games, toepassingen,
diensten en inhoud van alle Xbox Diensten, waaronder Xbox Game Pass, Games
for Windows Live en Xbox Game Studios die door Microsoft worden geleverd.
Overtredingen van de Gedragscode via Xbox Diensten (gedefinieerd in artikel
13.a.i) kan leiden tot opschorting of blokkering van deelname aan Xbox
Diensten, tot en met vervallen van inhoudlicenties, Xbox
Gold-lidmaatschapstijd en Microsoft-accounttegoeden die aan het account zijn
gekoppeld.
* d. Microsoft Start Community-richtlijnen. De Microsoft Start
Community-richtlijnen (https://www.msn.com/en-ie/community/guideline) regelen
de interactie van geregistreerde gebruikers met nieuws en professioneel
gegenereerde inhoud op de dienst. Overtredingen van de Gedragscode in de
Microsoft Start Community-richtlijnen kunnen leiden tot schorsing of
uitsluiting van de mogelijkheid om opmerkingen te plaatsen in de community of
opheffing van Microsoft-accounts.
Volledige tekst
De Diensten en ondersteuning gebruikenDe Diensten en ondersteuning
gebruiken4_usingTheServicesSupport
Samenvatting
4. De Diensten en ondersteuning gebruiken.
* a. Microsoft-account. Voor het gebruik van de Diensten hebt u een
Microsoft-account nodig. Met uw Microsoft-account kunt u zich aanmelden bij
producten, websites en diensten die worden geleverd door Microsoft en
bepaalde Microsoft-partners.
* i. Een account maken. U kunt een Microsoft-account maken door online te
registreren. U stemt ermee in geen valse, onjuiste of misleidende gegevens
te gebruiken tijdens uw aanmelding voor een Microsoft-account. In sommige
gevallen is het mogelijk dat een derde partij, bijvoorbeeld uw
internetprovider, u een Microsoft-account heeft toegewezen. Indien u uw
Microsoft-account hebt ontvangen van een derde partij, beschikt de
betreffende derde partij mogelijk over aanvullende rechten met betrekking
tot uw account, zoals het verkrijgen van toegang tot of het verwijderen van
uw Microsoft-account. Lees eventuele aanvullende voorwaarden die de derde
partij aan u heeft verstrekt door. Microsoft draagt geen
verantwoordelijkheid met betrekking tot deze aanvullende voorwaarden.
Indien u een Microsoft-account maakt namens een entiteit, bijvoorbeeld uw
bedrijf of werkgever, verklaart u dat u beschikt over de wettelijke
bevoegdheid om de betreffende entiteit te binden aan deze Voorwaarden. U
kunt de referenties van uw Microsoft-account niet overdragen aan een andere
gebruiker of entiteit. Houd uw accountgegevens en wachtwoord geheim, om uw
account te beschermen. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die
plaatsvinden in het kader van uw Microsoft-account.
* ii. Het account gebruiken. Uw Microsoft-account blijft alleen actief indien
u het gebruikt. Dit betekent dat u zich ten minste eenmaal per twee jaar
dient aan te melden om uw Microsoft-account en de bijbehorende Diensten
actief te houden, tenzij een langere periode is bepaald in het Beleid
inzake activiteit van het Microsoft-account op
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738 of in een aanbieding voor
een betaald onderdeel van de Diensten, of wettelijk is vereist. Indien u
zich niet aanmeldt tijdens deze periode, nemen we aan dat uw
Microsoft-account inactief is en wordt het door ons gesloten. Zie artikel
4.a.iv.2 voor de gevolgen van het sluiten van een Microsoft-account. U
dient zich ten minste eenmaal per jaar aan te melden bij uw Postvak IN van
Outlook.com en bij uw OneDrive (afzonderlijk), anders wordt uw Postvak IN
van Outlook.com en uw OneDrive gesloten. Indien we redelijkerwijs geloven
het risico bestaat dat uw Microsoft-account op frauduleuze wijze wordt
gebruikt door een derde partij (bijvoorbeeld als gevolg van inbreuk op het
account), kan Microsoft uw account opschorten totdat u het eigendom van het
account kunt terugvorderen. Afhankelijk van de aard van de inbreuk, is het
mogelijk dat we gedwongen zijn de toegang tot Uw Inhoud of een deel ervan
te blokkeren. Indien u problemen ondervindt bij de toegang tot uw
Microsoft-account, kunt u terecht op deze website
(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656).
* iii. Kinderen en accounts. Door een Microsoft-account aan te maken of
gebruik te maken van de Diensten accepteert u en gaat u ermee akkoord te
zijn gebonden aan deze Voorwaarden en verklaart u dat u “meerderjarig” bent
volgens de normen van het land waar u woont, of dat uw ouder of wettelijk
vertegenwoordiger ermee akkoord gaat te namens u te zijn gebonden aan deze
Voorwaarden. Indien u niet weet of u meerderjarig bent volgens de normen
van het land waar u woont, of dit artikel niet begrijpt, mag u geen
Microsoft-account maken voordat u uw ouder of wettelijk vertegenwoordiger
om hulp hebt gevraagd. Indien u ouder of voogd bent van een minderjarige,
aanvaarden u en de minderjarige deze Voorwaarden en stemmen hiermee in en
bent u verantwoordelijk voor het toezicht op uw minderjarige tijdens het
gebruik van het Microsoft-account of de Diensten, waaronder aankopen,
ongeacht of het account van de minderjarige al is geopend of later wordt
gecreëerd.
* iv. Uw account sluiten.
* 1. Naast het recht op annuleren dat u hebt overeenkomstig hetgeen is
bepaald in het artikel "Restitutiebeleid" hieronder (artikel 9.g), kunt u
op enig moment en om welke reden dan ook specifieke Diensten annuleren of
uw Microsoft-account sluiten. U kunt uw Microsoft-account sluiten op
https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278. Wanneer u ons vraagt uw
Microsoft-account te sluiten, kunt u ervoor kiezen uw account eerst 30 of
60 dagen te laten opschorten voor het geval dat u van gedachten
verandert. Na de periode van 30 of 60 dagen wordt uw Microsoft-account
gesloten. Zie artikel 4.a.iv.2 hieronder voor een uitleg van wat gebeurt
op het moment dat uw Microsoft-account wordt gesloten. Indien u zich
tijdens de opschortingsperiode weer aanmeldt, wordt uw Microsoft-account
geheractiveerd.
* 2. Op het moment dat uw Microsoft-account wordt gesloten (door u of door
ons), gebeurt het volgende. Ten eerste eindigt uw recht tot het gebruik
van het Microsoft-account om toegang te verkrijgen tot de Diensten
onmiddellijk. Ten tweede verwijderen we Gegevens of Uw Inhoud die is
geassocieerd met uw Microsoft-account, of scheiden we deze anderszins van
u en van uw Microsoft-account (tenzij we de wettelijke verplichting
hebben om deze te bewaren, te retourneren of over te dragen aan u of een
door u aangewezen derde partij). Als gevolg daarvan zult u mogelijk geen
toegang meer kunnen verkrijgen tot de Diensten (of Uw Inhoud die u hebt
opgeslagen op de Diensten) waarvoor u een Microsoft-account nodig hebt.
Zorg voor een regelmatig back-upplan. Ten derde verliest u mogelijk de
toegang tot producten die u hebt verkregen.
* b. Werk- of schoolaccounts. U kunt zich bij bepaalde Microsoft-diensten
aanmelden met het e-mailadres van uw werk of uw school. Indien u dat doet,
stemt u ermee in dat de eigenaar van het domein dat is geassocieerd met uw
e-mailadres op de hoogte wordt gesteld van het bestaan van uw
Microsoft-account en de daarmee geassocieerde abonnementen, zeggenschap heeft
over uw account en uw account beheert, en toegang kan verkrijgen tot uw
Gegevens, waaronder uw correspondentie en bestanden, en deze kan verwerken,
en dat Microsoft de eigenaar van het domein op de hoogte kan stellen indien
inbreuk is gepleegd op het account of de Gegevens. Verder gaat u ermee
akkoord dat uw gebruik van de Microsoft-diensten onderworpen kan zijn aan de
overeenkomsten die Microsoft heeft gesloten met u of uw organisatie en deze
Voorwaarden mogelijk niet van toepassing zijn. Indien u al een
Microsoft-account hebt en een apart e-mailadres van werk of school gebruikt
om toegang te verkrijgen tot Diensten die vallen onder deze Voorwaarden, kan
het zijn dat u wordt gevraagd het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw
Microsoft-account bij te werken om toegang te kunnen behouden tot dergelijke
Diensten.
* c. Aanvullende apparatuur/databundels. Voor veel Diensten hebt u een
internetverbinding en/of een mobiel/data-abonnement nodig. Mogelijk hebt u
ook aanvullende apparatuur nodig, bijvoorbeeld een headset, camera of
microfoon. U bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van alle
verbindingen, abonnementen en/of apparatuur die nodig zijn voor het gebruik
van de Diensten en voor het betalen van de kosten die door de provider(s) van
uw verbindingen, abonnementen en apparatuur in rekening worden gebracht. Deze
kosten komen bovenop eventuele kosten die u ons voor de Diensten betaalt.
Deze kosten worden niet door ons vergoed. Informeer bij uw provider(s) of
dergelijke kosten op u van toepassing zijn.
* d. Dienstmededelingen. Wanneer wij u informatie moeten geven over een Dienst
die u gebruikt, sturen wij u Dienstmededelingen en informatie die wij volgens
de wet moeten verstrekken. Indien u ons uw e-mailadres of telefoonnummer hebt
gegeven in verband met uw Microsoft-account, kunnen we u Dienstmededelingen
toezenden via e-mail of sms (tekstbericht), onder andere om uw identiteit te
bevestigen voordat we uw mobiele telefoonnummer registreren en uw aankopen
bevestigen. We kunnen u ook op andere manieren Dienstmededelingen sturen
(bijvoorbeeld via berichten in producten). Voor de ontvangst van meldingen
via sms kunnen data- of berichtkosten in rekening worden gebracht. Wij raden
aan dat u het opgegeven e-mailadres in de gaten houdt en onderhoudt. Indien u
niet instemt met elektronische ontvangst, dient u te stoppen met het gebruik
van de Diensten.
* e. Ondersteuning. Klantenondersteuning voor bepaalde Diensten is beschikbaar
op https://support.microsoft.com. Bepaalde Diensten bieden mogelijk
afzonderlijke of aanvullende klantenondersteuning, onderworpen aan de
voorwaarden op https://www.microsoft.com/support-service-agreement, tenzij
anders gespecificeerd. Voor preview- of bètaversies van functies of Diensten
is mogelijk geen ondersteuning beschikbaar. Als u in Europa woont, kunt u ook
een klacht indienen bij het platform Onlinegeschillenbeslechting van de EU
(https://ec.europa.eu/consumers/odr); gebruik MSODR@microsoft.com uitsluitend
voor het klachtenformulier en niet voor enig ander doel.
* f. Uw Diensten beëindigen. Indien uw Diensten worden opgezegd (door u of door
ons), eindigen ten eerste uw recht tot het gebruik van de Diensten en uw
licentie voor het gebruik van onze software die bij de Diensten hoort
onmiddellijk. Ten tweede verwijderen we Gegevens of Uw Inhoud die is
geassocieerd met uw Diensten, of dissociëren we deze anderszins van u en van
uw Microsoft-account (tenzij we de wettelijke verplichting hebben tot het
bewaren ervan), retourneren deze of dragen deze over aan een door u
aangewezen derde partij. Als gevolg daarvan zult u mogelijk geen toegang meer
kunnen verkrijgen tot de Diensten (of Uw Inhoud die u hebt opgeslagen op de
Diensten). Zorg voor een regelmatig back-upplan. Ten derde verliest u
mogelijk de toegang tot producten die u hebt verkregen. Indien u uw
Microsoft-account hebt opgezegd en geen andere account hebt waarmee u toegang
kunt verkrijgen tot de Diensten, kunnen uw Diensten met onmiddellijke ingang
worden beëindigd.
Volledige tekst
Gebruik van apps en diensten van derdenGebruik van apps en diensten van
derden5_usingThird-PartyAppsAndServices
Samenvatting
5. Gebruik van apps en diensten van derden. De Diensten stellen u mogelijk in
staat toegang te verkrijgen tot producten, diensten, websites, koppelingen,
inhoud, materiaal, games, vaardigheden, integraties, bits of toepassingen van
onafhankelijke derde partijen (bedrijven of personen anders dan Microsoft)
(“Apps en Diensten van Derden”) of deze aan te schaffen. Veel van onze Diensten
helpen u daarnaast bij het vinden van, het sturen van aanvragen naar, of het
werken met Apps en Diensten van Derden, of stellen u in staat Uw Inhoud of
Gegevens te delen, en u begrijpt dat u de Diensten door het gebruik ervan
opdraagt Apps en Diensten van Derden aan u beschikbaar te maken. De Apps en
Diensten van Derden kunnen het mogelijk maken Uw Inhoud of Gegevens op te slaan
bij de uitgever, leverancier of exploitant van de Apps en Diensten van Derden.
De Apps en Diensten kunnen u een privacybeleid voorleggen of van u verlangen dat
u hun voorwaarden aanvaardt voordat u de App of Dienst van Derden kunt
installeren of gebruiken. Zie artikel 13.b voor aanvullende voorwaarden voor
toepassingen die zijn verkregen via bepaalde Stores die eigendom zijn van of
worden geëxploiteerd door Microsoft of haar gelieerde ondernemingen (met
inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Office Store, de Microsoft Store voor
Xbox en de Microsoft Store voor Windows). Het is raadzaam de voorwaarden en
privacyverklaringen van de derde partij door te lezen voordat u Apps en Diensten
van Derden aanschaft, gebruikt, aanvraagt of koppelt aan uw Microsoft-account.
Eventuele voorwaarden van derden brengen geen verandering aan in deze
Voorwaarden. Microsoft geeft geen intellectuele eigendomsrechten aan u in
licentie als onderdeel van Apps en Diensten van Derden. U aanvaardt alle
risico's en aansprakelijkheid voortvloeiend uit uw gebruik van deze Apps en
Diensten van Derden, en dat Microsoft niet verantwoordelijk of aansprakelijk is
jegens u of anderen voor informatie of diensten die worden verleend of verstrekt
door Apps en Diensten van Derden.
Volledige tekst
Beschikbaarheid van de DienstBeschikbaarheid van de Dienst6_serviceAvailability
Samenvatting
6. Beschikbaarheid van de Dienst.
* a. De Diensten, Apps en Diensten van Derden, of materialen of producten die
worden aangeboden door middel van de Diensten zijn mogelijk van tijd tot tijd
niet beschikbaar, worden mogelijk op beperkte basis aangeboden of variëren
mogelijk afhankelijk van uw regio of apparaat of van andere externe factoren,
zoals uw internet- of netwerkverbinding. Als u de locatie die is geassocieerd
met uw Microsoft-account wijzigt, dient u de producten waarover u kon
beschikken en waarvoor u hebt betaald in uw eerdere regio mogelijk opnieuw
aan te schaffen.
* b. We streven ernaar om de Diensten altijd in bedrijf te houden. Er worden
echter geen garanties gegeven met betrekking tot het kwaliteitsniveau van de
dienst en alle online diensten zijn zo nu en dan onderhevig aan storingen en
uitval. In geval van uitval of onderbreking van de Dienst kunt u Uw Inhoud
mogelijk tijdelijk niet bereiken. We raden aan dat u regelmatig een back-up
maakt van Uw Inhoud en de Gegevens die u opslaat in de Diensten of opslaat
door middel van Apps en Diensten van derden.
Volledige tekst
Updates voor de diensten of software, en wijzigingen in deze voorwaardenUpdates
voor de diensten of software, en wijzigingen in deze
voorwaarden7_updatesToTheServicesOrSoftwareAndChangesToTheseTerms
Samenvatting
7. Updates voor de diensten of software, en wijzigingen in deze voorwaarden.
* a. Wij zullen u op de hoogte stellen als we van plan zijn deze Voorwaarden te
wijzigen. We kunnen deze Voorwaarden wijzigen indien dit noodzakelijk is
vanwege (i) het toepasselijk recht, met inbegrip van, maar niet beperkt tot
een wijziging in de wetgeving; (ii) een advies en/of gerechtelijk bevel op
basis van het toepasselijk recht; (iii) de ontwikkeling van de Diensten; (iv)
technische redenen; (v) operationele vereisten; of (vi) wijzigingen van de
voorwaarden in het voordeel van de gebruiker. We stellen u op de hoogte van
de voorgenomen wijziging voordat deze van kracht wordt, hetzij via de
gebruikersinterface, hetzij door middel van een e-mailbericht, of langs
andere redelijke weg. We geven u ten minste 30 dagen voordat de wijziging van
kracht wordt de gelegenheid de Diensten op te zeggen. Indien u de Diensten
gebruikt nadat de wijzigingen zijn ingegaan, betekent dit dat u instemt met
de nieuwe voorwaarden. Indien u niet instemt met de nieuwe voorwaarden, dient
u te stoppen met het gebruik van de Diensten en uw Microsoft-account te
sluiten overeenkomstig artikel 4.a.iv. We zullen u ook uitdrukkelijk op dit
feit wijzen op het moment dat we u informeren over de voorgenomen wijziging
van deze Voorwaarden.
* b. We kunnen automatisch uw versie van de software controleren. Dit is nodig
om de Diensten te verlenen en software-updates of configuratiewijzigingen te
downloaden, zonder kosten aan u in rekening te brengen, om de Diensten bij te
werken, uit te breiden en verder te ontwikkelen. Het kan ook noodzakelijk
zijn de software bij te werken om de Diensten te kunnen blijven gebruiken.
Dergelijke updates zijn onderworpen aan deze Voorwaarden tenzij aanvullende
of andere voorwaarden bij de updates worden geleverd, in welk geval deze
andere voorwaarden van toepassing zijn. Indien u de aanvullende of andere
voorwaarden die van toepassing zijn op de updates niet accepteert, mag u de
updates niet ontvangen of gebruiken. Microsoft is niet verplicht updates
beschikbaar te stellen en garandeert niet dat wij de versie van het systeem
waarvoor u de software, apps, inhoud of andere producten hebt aangeschaft of
in licentie genomen, zullen ondersteunen. Het is mogelijk dat u automatische
of handmatige updates ontvangt die niet noodzakelijk zijn om de conformiteit
van de Diensten te waarborgen om de redenen die in dit artikel worden
uiteengezet. Door deze Voorwaarden te aanvaarden, gaat u ermee akkoord
dergelijke updates te ontvangen.
* c. We werken voortdurend aan verbetering van de Diensten en kunnen op elk
moment de Diensten wijzigen, functies ervan verwijderen, of stoppen met het
bieden van toegang tot Apps en Diensten van Derden, bijvoorbeeld indien onze
overeenkomst met de derde partij ons niet langer toestaat hun materiaal
beschikbaar te maken, indien het voor ons niet meer haalbaar is de Dienst te
leveren, indien de technologie zich verder heeft ontwikkeld, of indien
feedback van klanten aangeeft dat een wijziging noodzakelijk is. We zullen u
vooraf op de hoogte stellen indien een wijziging in de Diensten ervoor zou
zorgen dat u de toegang tot Uw Inhoud verliest. In het geval van betaalde
Diensten zullen we u ook van tevoren op de hoogte stellen van andere
wezenlijke veranderingen in de Diensten. Behalve in zover vereist door het
toepasselijk recht hebben we niet de verplichting materialen, Digitale
Goederen (gedefinieerd in artikel 13.j) of toepassingen die u eerder hebt
aangeschaft opnieuw voor download beschikbaar te stellen of te vervangen. Als
we een betaalde Dienst zonder reden volledig beëindigen, zullen we de door u
betaalde bedragen terugbetalen in verhouding tot het resterende deel van de
Dienst waarop u nog recht had vóór de beëindiging.
* d. Om gebruik te kunnen maken van materiaal dat is beschermd door Digital
Rights Management (DRM), zoals sommige muziek, games, films, boeken en nog
meer, kan DRM-software automatisch contact opnemen met een online
rechtenserver en DRM-updates downloaden en installeren.
Volledige tekst
SoftwarelicentieSoftwarelicentie8_softwareLicense
Samenvatting
8. Softwarelicentie. Software die door ons wordt verstrekt als onderdeel van de
Diensten is onderworpen aan deze Voorwaarden, tenzij een afzonderlijke
Microsoft-licentieovereenkomst bij de software wordt geleverd (indien u
bijvoorbeeld een Microsoft-toepassing gebruikt die is geleverd bij en onderdeel
is van Windows, gelden de Softwarelicentievoorwaarden van Microsoft voor het
Windows-besturingssysteem voor de software). Toepassingen die zijn verkregen via
bepaalde Stores die eigendom zijn van of worden geëxploiteerd door Microsoft of
haar gelieerde ondernemingen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Office
Store, de Microsoft Store voor Windows en de Microsoft Store voor Xbox) zijn
onderworpen aan artikel 13.b.i hieronder.
* a. Indien u zich houdt aan deze Voorwaarden, verlenen we het recht om op
wereldwijde basis per apparaat één exemplaar van de software te installeren
en te gebruiken voor gebruik door niet meer dan één persoon tegelijk in het
kader van uw gebruik van de Diensten. Voor bepaalde apparaten kan deze
software vooraf zijn geïnstalleerd voor uw persoonlijke en niet-commerciële
gebruik van de Diensten. De software of website die onderdeel is van de
Diensten, kan programmacode van derden bevatten. Scripts of code van derden
naar welke een koppeling is opgenomen vanuit de software of vanaf de website,
wordt aan u in licentie gegeven door de derden die eigenaar zijn van
dergelijke code, niet door Microsoft. Mededelingen, indien van toepassing,
met betrekking tot de programmacode van derden worden uitsluitend opgenomen
om u te informeren.
* b. De software wordt in licentie gegeven, niet verkocht, en Microsoft behoudt
zich alle rechten met betrekking tot de software voor die niet uitdrukkelijk
op grond van deze Voorwaarden door Microsoft worden verleend. Deze licentie
geeft u niet het recht om, en het is niet toegestaan om onrechtmatig:
* i. technologische beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de software of
Diensten te omzeilen of te overbruggen;
* ii. software of andere aspecten van de Diensten die zijn opgenomen in of
toegankelijk zijn door middel van de Diensten te disassembleren,
decompileren, decoderen, hacken, emuleren of reverse-engineeren,
uitgezonderd en slechts voor zover de toepasselijke wetgeving inzake
auteursrecht dit uitdrukkelijk toestaat;
* iii. componenten van de software of Diensten te scheiden voor gebruik op
verschillende apparaten;
* iv. de software of Diensten te publiceren, kopiëren, verhuren, in lease
geven, verkopen, exporteren, importeren, distribueren of uitlenen, tenzij
Microsoft uitdrukkelijk toestemming hiertoe verleent;
* v. de software, softwarelicenties of rechten voor toegang tot of gebruik
van de Diensten over te dragen;
* vi. de Diensten te gebruiken op een niet-geautoriseerde wijze die het
gebruik ervan door anderen zou kunnen belemmeren, of om toegang te
verkrijgen tot een dienst, gegevens, account of netwerk;
* vii. toegang tot de Diensten mogelijk te maken of wijzigingen laten
aanbrengen in een door Microsoft geautoriseerd apparaat (bijvoorbeeld
Xbox-consoles, Microsoft Surface, enzovoort) door ongeautoriseerde
toepassingen van derden.
Volledige tekst
BetalingsvoorwaardenBetalingsvoorwaarden9_paymentTerms
Samenvatting
9. Betalingsvoorwaarden. Indien u een Dienst aanschaft, gelden deze
betalingsvoorwaarden voor uw aankoop en stemt u hiermee in.
* a. Afboekingen. Als voor een bepaald gedeelte van de Diensten kosten in
rekening worden gebracht, stemt u ermee in deze kosten te betalen. De prijs
die voor de Diensten wordt vermeld is inclusief alle toepasselijke
belastingen, tenzij anders aangegeven. U bent geheel zelf verantwoordelijk
voor de betaling van dergelijke belastingen en andere kosten. Belastingen
worden berekend op basis van uw locatie op het moment dat uw
Microsoft-account werd geregistreerd, tenzij anders vermeld. Nadat we u ervan
op de hoogte hebben gesteld dat we geen tijdige, volledige betaling van u
hebben ontvangen, kunnen we de Diensten opschorten of beëindigen indien u
niet binnen de genoemde tijd volledig tot betaling bent overgegaan.
Opschorting of beëindiging van de Diensten wegens niet betalen kan resulteren
in het verlies van toegang tot en gebruik van uw account en de daarmee
geassocieerde inhoud. Indien u verbinding met internet maakt via een
bedrijfsnetwerk of een particulier netwerk dat uw locatie afschermt, is het
mogelijk dat andere kosten in rekening worden gebracht dan welke worden
vermeld voor uw daadwerkelijke locatie. Afhankelijk van uw locatie is het
mogelijk dat bepaalde transacties alleen kunnen plaatsvinden na
valutaomzetting of alleen kunnen worden verwerkt in een ander land. Uw bank
kan extra kosten in rekening brengen voor deze diensten indien u een
debitcard of creditcard gebruikt. Neem contact op met uw bank voor meer
informatie.
* b. Uw factureringsaccount. Op het moment dat u zich aanmeldt voor een Dienst
wordt u gevraagd een betaalwijze op te geven voor het betalen van de kosten
voor de Dienst. Voor alle Diensten behalve Skype kunt u uw
factureringsgegevens en betaalwijze bekijken en wijzigen op de website
Microsoft-accountbeheer (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618281).
Voor Skype kunt u zich aanmelden op uw accountportal, op
https://skype.com/go/myaccount. Daarnaast stemt u ermee in dat Microsoft
gebruikmaakt van bijgewerkte accountgegevens betreffende de door u
geselecteerde betaalwijze die door de betrokken bank of het toepasselijke
betalingsnetwerk worden verstrekt. U stemt ermee in uw account en andere
gegevens onmiddellijk bij te werken, inclusief uw e-mailadres en gegevens van
uw betaalwijze, zodat we uw transacties kunnen voltooien en indien nodig
contact met u kunnen opnemen in verband met uw transacties. Als u ons de
opdracht geeft uw betaalwijze niet meer te gebruiken en geen andere
betaalwijze aanbiedt na kennisgeving van ons om dat binnen een passende
termijn te doen, hebben wij gegronde redenen om uw betaalde Dienst op te
schorten of te beëindigen. Wijzigingen die u aanbrengt in uw
factureringsaccount, hebben geen gevolgen voor de kosten die we ten laste van
uw factureringsaccount in rekening hebben gebracht voordat we redelijkerwijs
in staat waren uw wijzigingen in het factureringsaccount te verwerken.
* c. Facturering. Door een betaalwijze te verstrekken aan Microsoft (i)
verklaart u dat u bevoegd bent tot het gebruiken van de opgegeven betaalwijze
en dat u alle betaalgegevens naar waarheid en nauwkeurig hebt verstrekt; (ii)
machtigt u Microsoft de kosten voor de Diensten of beschikbare inhoud aan u
in rekening te brengen via de door u verstrekte betaalwijze; en (iii)
machtigt u Microsoft u kosten in rekening te brengen voor betaalde
functionaliteit van de Diensten waarvoor u zich verkiest aan te melden of die
u verkiest te gebruiken terwijl deze Voorwaarden van kracht zijn. Zoals
vermeld, kunnen we kosten in rekening brengen (a) vooraf; (b) op het moment
van aanschaf, (c) kort na aanschaf of (d) op terugkerende basis bij
abonnementsdiensten. We kunnen u het maximale bedrag in rekening brengen
waarvoor u goedkeuring hebt gegeven en we zullen u van tevoren op de hoogte
stellen van wijzigingen in het bedrag dat periodiek in rekening wordt
gebracht voor abonnementsdiensten en, in het geval van een prijswijziging, in
de gelegenheid stellen de Diensten op te zeggen voordat de prijswijziging
ingaat. Wij kunnen u in een keer kosten in rekening brengen voor meer dan een
van de voorafgaande factureringsperioden voor bedragen die nog niet eerder
zijn verwerkt.
* d. Herhaalde betalingen. Wanneer u de Diensten aanschaft op abonnementsbasis
(bijvoorbeeld maandelijks, per drie maanden of jaarlijks), stemt u ermee in
dat u een machtiging verstrekt voor terugkerende betalingen en dat betalingen
aan Microsoft zullen worden verricht door middel van de betaalwijze die u
hebt gekozen op de terugkerende intervallen waarmee u hebt ingestemd, totdat
het abonnement op de Dienst door u of door Microsoft wordt beëindigd. U moet
uw Diensten voor de volgende factureringsdatum opzeggen om te voorkomen dat
kosten in rekening worden gebracht voor het voortgezet gebruik van de
Diensten. We geven u instructies over de wijze waarop u de Diensten kunt
opzeggen. U kunt terugkerende betalingen voor bepaalde Diensten beheren in uw
Microsoft-account (https://account.microsoft.com/services). Door opdracht te
geven tot herhaalde betalingen machtigt u Microsoft om uw betaalmethode op te
slaan en deze betalingen te verwerken als elektronische afschrijvingen of
overschrijvingen, of als elektronische betaalopdrachten van uw aangewezen
account (in het geval van Automated Clearing House (geautomatiseerde
clearinginstelling) of vergelijkbare betalingen), of als afschrijvingen van
uw aangewezen account (in het geval van een creditcard of vergelijkbare
betalingen) (tezamen “Elektronische betalingen”). Abonnementskosten worden in
het algemeen afgeschreven voorafgaande aan de toepasselijke
abonnementsperiode. Indien een betaalopdracht onbetaald wordt geretourneerd,
of indien een creditcardbetaling of vergelijkbare transactie wordt afgewezen
of geweigerd, behouden Microsoft en haar serviceproviders zich het recht voor
toepasselijke retour-, weigerings- of onvoldoende saldokosten in rekening te
brengen en een dergelijke betaling te verwerken als een Elektronische
Betaling.
* e. Online overzicht en fouten. Voor alle Diensten behalve Skype voorziet
Microsoft u van een online factuuroverzicht op de website
Microsoft-accountbeheer (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284),
waar u het overzicht kunt bekijken en afdrukken. Voor Skype kunt u uw online
overzicht bekijken door u aan te melden bij uw account op www.skype.com
(https://www.skype.com). Dit is het enige factureringsoverzicht dat we u
bieden. Er kan een btw-factuur beschikbaar worden gesteld, afhankelijk van de
Dienst en het land. Als we een fout maken op uw factuur, zullen we deze zo
snel mogelijk corrigeren nadat u ons op de hoogte gesteld hebt (of wij de
fout zelf hebben opgemerkt) en wij de afboeking hebben onderzocht. Het is
raadzaam ons binnen 120 dagen nadat een duidelijke fout voor het eerst op uw
factuur wordt vermeld op de hoogte te stellen, aangezien het voor ons
eenvoudiger is gedurende die periode een probleem op te lossen. U kunt uw
aanvragen hiervoor richten aan de klantondersteuningsdienst, zoals in artikel
4.e wordt vermeld.
* f. Restitutiebeleid. U hebt recht op een bedenktijd (een "Afkoelingsperiode")
van veertien (14) dagen vanaf de aankoopdatum, waarbinnen u met of zonder
opgaaf van reden kunt opzeggen. Indien de Dienst op het moment van opzegging
deels is geleverd, ontvangt u een verhoudingsgewijze restitutie. U erkent dat
de Afkoelingsperiode eindigt op het moment dat de Dienst volledig aan u is
geleverd. Daarna kan uw aankoop niet meer worden gerestitueerd. Wanneer u
digitale inhoud van ons aanschaft, vervalt uw recht op opzegging zodra u
begint met downloaden. Tenzij wettelijk of in het kader van een specifieke
aanbieding voor de Dienst anders is bepaald, zijn alle aankopen
onherroepelijk en wordt geen restitutie verleend. Voor alle Diensten behalve
Skype, worden informatie en aanwijzingen voor het opzeggen van de dienst en
het aanvragen van restitutie door middel van ons Terugtrekkingsformulier,
indien u recht hebt op restitutie, verstrekt op de website
Microsoft-accountbeheer (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618284).
Voor Skype vult u het Terugtrekkingsformulier in met behulp van de informatie
die hier wordt geboden (https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618286).
Indien u meent dat Microsoft u ten onrechte kosten in rekening heeft
gebracht, dient u contact op te nemen met Microsoft en zullen we de kwestie
onderzoeken. Indien we restitutie of een tegoed bieden, zijn we niet
verplicht in de toekomst dezelfde of een vergelijkbare restitutie te bieden.
Dit restitutiebeleid doet geen afbreuk aan uw rechten op grond van het
toepasselijk recht. Zie ons Help-onderwerp
(https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618283) voor meer informatie over
restituties.
* g. De Diensten opzeggen. U kunt de Diensten opzeggen op de beheerpagina voor
diensten en abonnementen in uw Microsoft-account
(https://account.microsoft.com/). U kunt ook contact opnemen met de
klantenservice, zoals hierboven in artikel 4.e wordt beschreven. Wanneer u
een betaalde Dienst opzegt, worden daarna geen kosten meer in rekening
gebracht voor voortgezet gebruik van de Dienst. Raadpleeg de aanbieding
waarin de Diensten worden beschreven, aangezien (i) u mogelijk geen
restitutie ontvangt op het moment van opzegging; (ii) u mogelijk
opzeggingskosten verschuldigd bent; (iii) u mogelijk alle kosten die in
verband met de Diensten in rekening zijn gebracht aan uw factureringsaccount
voor de datum van opzegging moet voldoen; en (iv) u de toegang tot en het
gebruik van uw account zou kunnen verliezen wanneer u de Diensten opzegt. We
verwerken uw Gegevens zoals hierboven beschreven in artikel 4. Als u uw
Diensten opzegt, worden uw Diensten beëindigd aan het eind van de lopende
periode van de Dienst of, als we u op periodieke basis factureren, aan het
einde van de periode waarin de annulering heeft plaatsgevonden. Als u uw bank
opdraagt uw betaling voor de Diensten terug te vorderen of terug te boeken,
beschouwen we uw abonnement als opgezegd met ingang van de datum waarop de
oorspronkelijke betaling was verricht en machtigt u ons om de verlening van
de dienst aan u onmiddellijk te beëindigen en/of content die in ruil voor uw
betaling aan u was geleverd te herroepen.
* h. Proefaanbiedingen. Als u gebruikmaakt van een proefaanbieding voor een
Dienst, moet u de Dienst mogelijk opzeggen binnen de periode die aan u is
opgegeven op het moment dat u het aanbod aanvaardde om te voorkomen dat
kosten in rekening worden gebracht voor het voortgezet gebruik van de
Dienst(en) na het einde van de proefperiode.
* i. Promotionele aanbiedingen. Van tijd tot tijd kan Microsoft Diensten
aanbieden voor een proefperiode gedurende welke Microsoft u geen kosten in
rekening brengt voor de Diensten. Microsoft behoudt zich het recht voor u
kosten in rekening te brengen voor deze Diensten (tegen het normale tarief)
indien u de voorwaarden van de aanbieding hebt geschonden.
* j. Prijswijzigingen. Als een vaste looptijd en prijs geldt voor de geboden
Dienst, dan blijft deze prijs gedurende de looptijd van kracht. Als u wilt
doorgaan met de Diensten, zult u moeten instemmen met een nieuwe aanbieding
en prijs. Indien uw Diensten op periodieke basis (bijvoorbeeld maandelijks)
worden aangeboden, zonder specifieke looptijd, en niet in het kader van een
proefaanbieding, kunnen we de prijs van de Diensten wijzigen als we nieuwe of
verbeterde functies toevoegen aan de Dienst, voor zover de kosten van
levering van de Dienst daardoor zijn verhoogd, of in reactie op veranderingen
in de markt (bijvoorbeeld als gevolg van loonkosten, valutaschommelingen,
wijzigingen in belastingen/regelgeving, inflatie, licentiekosten,
infrastructuur en administratieve kosten). We zullen u ten minste 30 dagen
voordat de prijswijziging van kracht wordt op de hoogte stellen. U hebt de
mogelijkheid de Diensten op te zeggen voordat de prijs wordt gewijzigd
overeenkomstig artikel 9.h hierboven. Wanneer we u op de hoogte stellen van
een prijswijziging, zullen we u ook laten weten waarom en hoeveel de prijzen
worden verhoogd en dat de nieuwe prijs van kracht wordt als u de Diensten
niet opzegt. Verder zullen we u eraan herinneren hoe u de Diensten kunt
opzeggen.
* k. Betalingen aan u. Als we u een betaling verschuldigd zijn, stemt u ermee
in ons tijdig van nauwkeurige informatie te voorzien die we nodig hebben om
deze betaling aan u uit te voeren. U bent verantwoordelijk voor eventuele
belastingen en toeslagen die u verschuldigd zou kunnen zijn als gevolg van
deze betaling aan u. Als u ten onrechte een betaling ontvangt, kunnen we deze
terugvorderen. U moet ook voldoen aan eventuele andere voorwaarden die we
verbinden aan uw recht op betalingen. Als u ten onrechte een betaling
ontvangt, kunnen wij de betaling terugboeken of terugbetaling eisen. U stemt
ermee in hierbij uw samenwerking te verlenen. Wij kunnen de betaling aan u
ook zonder voorafgaande kennisgeving verlagen in verband met voorafgaande te
hoge uitbetalingen.
* l. Te late betalingen. In het geval van te late betalingen, dient u een
vergoeding te geven van de redelijke onkosten die wij maken voor het
incasseren van achterstallige bedragen, met inbegrip van advocaatkosten en
andere gerechtelijke kosten, zoals wettelijk toegestaan. We kunnen uw
Diensten opschorten of beëindigen als u verzuimt op tijd volledige betaling
te verrichten nadat we u een herinnering hebben verzonden - met de
waarschuwing dat de Diensten zullen worden opgeschort en/of beëindigd - om uw
betaling binnen een gepaste tijd te verrichten. U kunt opschorting of
beëindiging vermijden door de vereiste betaling te verrichten binnen de
periode die in de herinnering wordt vermeld. Als het achterstallige bedrag
marginaal is, wordt een andere procedure gevolgd. Achterstallige bedragen van
minder dan 2 procent van het totale bedrag van de factuur worden altijd als
marginaal beschouwd. Opschorting of beëindiging van de Diensten wegens niet
betalen kan resulteren in het verlies van toegang tot uw Microsoft-account.
* m. Geschenkbonnen. Voor het verzilveren en gebruiken van geschenkbonnen
(anders dan Skype-geschenkbonnen) gelden de Voorwaarden voor
Microsoft-geschenkbonnen
(https://support.microsoft.com/help/10562/microsoft-account-gift-card-terms-and-conditions).
Informatie over geschenkbonnen van Skype is beschikbaar op de Help-pagina van
Skype (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=615383).
* n. Bankrekening als betaalwijze. U kunt als betaalwijze een in aanmerking
komende bankrekening registreren bij uw Microsoft-account. In aanmerking
komende rekeningen zijn bijvoorbeeld rekeningen bij financiële instellingen
die in staat zijn automatische incasso's te ontvangen (bijvoorbeeld een
Amerikaanse financiële instelling die incasso's via automated clearing house
(”ACH”) ondersteunt, een Europese financiële instelling die Single Euro
Payments Area (”SEPA”)-betalingen of ”iDEAL” in Nederland ondersteunt).
Voorwaarden waarmee u instemt wanneer u uw bankrekening als betaalwijze
toevoegt aan uw Microsoft-account (bijvoorbeeld het ”mandaat” wat SEPA
betreft), zijn eveneens van toepassing. U verklaart en garandeert dat uw
geregistreerde bankrekening op uw naam staat of dat u bevoegd bent deze
bankrekening te registreren en als betaalwijze te gebruiken. Door uw
bankrekening als betaalwijze te registreren of te selecteren, machtigt u
Microsoft (of haar agent) een of meer afschrijvingen te doen ten bedrage van
het totale aankoop- of abonnementsbedrag (overeenkomstig de voorwaarden van
uw abonnementsdienst) van uw bankrekening (en zo nodig een of meer
crediteringen naar uw bankrekening te doen om eventuele fouten recht te
zetten, een restitutie te betalen of een soortgelijk doel), en u machtigt de
financiële instelling waarbij u de bankrekening hebt, deze debiteringen of
crediteringen te accepteren. U begrijpt dat deze machtiging onverminderd van
kracht blijft totdat u uw bankrekeninggegevens van uw Microsoft-account
verwijdert. Als u meent dat ten onrechte een afschrijving is gedaan, neemt u
zo snel mogelijk contact op met klantondersteuning, zoals hierboven in
artikel 4.e wordt uiteengezet. In uw land toepasselijke wetgeving kan ook uw
aansprakelijkheid voor frauduleuze, onjuiste of onbevoegde transacties van uw
bankrekening beperken. Door een bankrekening als betaalwijze te registreren
of te selecteren, erkent u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en
dat u ermee instemt.
Volledige tekst
Contractentiteit, forumkeuze en locatie voor
geschillenbeslechtingContractentiteit, forumkeuze en locatie voor
geschillenbeslechting10_contractingEntityChoiceOfLaw
Samenvatting
10. Contractentiteit, forumkeuze en locatie voor geschillenbeslechting. Als u
woont in (of als de hoofdvestiging van uw bedrijf zich bevindt in) de Europese
Unie, IJsland, Lichtenstein, Noorwegen, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk,
en u maakt gebruik van kosteloze of betaalde Diensten, dan hebt u contractueel
te maken met Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South
County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland (ingeschreven bij het
Companies Registration Office in Ierland onder nummer 256796, btw-nummer: IE
8256796 U, met het geregistreerde adres 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2,
Ierland). De Ierse wetgeving is van toepassing op alle claims met betrekking tot
kosteloze en betaalde Diensten, dit betekent echter niet dat de wettelijke
consumentenbescherming in het land waarop we uw Diensten richten en waar uw
gewone verblijfplaats zich bevindt (of, in het geval van een bedrijf, waar uw
hoofdvestiging zich bevindt) ophoudt te bestaan. Wat betreft de
rechtsbevoegdheid, stemmen u en Microsoft ermee in te kiezen uit de
gerechtshoven in het land waarop we uw Diensten richten en waar uw gewone
verblijfplaats zich bevindt (of, in het geval van een bedrijf, waar uw
hoofdvestiging zich bevindt), of in plaats daarvan kunt u kiezen voor het
bevoegde gerechtshof in Ierland.
Volledige tekst
GarantiesGaranties11_Warranties
Samenvatting
11. Garanties. Indien u een consument bent, beschikt over bepaalde wettelijke
rechten. Tot deze rechten behoren de verplichting van Microsoft tot het leveren
van de Diensten met redelijke zorg en bekwaamheid. Niets in deze voorwaarden is
bedoeld om onze aansprakelijkheid voor enige schending door Microsoft hiervan te
beperken of uit te sluiten en u houdt recht op de wettelijke garantie
betreffende conformiteit en verborgen gebreken op grond van de wet van het land
waarnaar wij uw Diensten sturen. Meer informatie over uw wettelijke rechten
vindt u hier (https://www.microsoft.com/en-gb/store/b/aboutwarranties).
ONDERWORPEN AAN DE BOVENSTAANDE GARANTIE EN UITGEZONDERD IN GEVALLEN WAARIN WIJ
GEBREKEN TE KWADER TROUW HEBBEN VERBORGEN OF GEBREKEN HET GEBRUIK VAN DE
DIENSTEN ONMOGELIJK HEBBEN GEMAAKT, EN UITGEZONDERD VOOR BETAALDE
SKYPE-PRODUCTEN, LEVEREN WIJ DE DIENSTEN "AS IS", "MET ALLE GEBREKEN" EN "ZOALS
BESCHIKBAAR". WIJ GARANDEREN NIET DE NAUWKEURIGHEID OF TIJDIGHEID VAN DE
DIENSTEN. U ERKENT DAT COMPUTER- EN TELECOMMUNICATIESYSTEMEN NIET VRIJ VAN
FOUTEN ZIJN EN ZICH ZO NU EN DAN PERIODEN VAN DOWNTIME KUNNEN VOORDOEN. WIJ
KUNNEN NIET GARANDEREN DAT DE DIENST ONONDERBROKEN, ACTUEEL, NAUWKEURIG OF VRIJ
VAN FOUTEN IS. WIJ EN ONZE GELIEERDE ONDERNEMINGEN, RESELLERS, DISTRIBUTEURS EN
LEVERANCIERS GEVEN GEEN CONTRACTUELE GARANTIES. U HEBT RECHT OP ALLE DWINGENDE
GARANTIES WAARIN DOOR HET RECHT WORDT VOORZIEN, MAAR WE GEVEN GEEN ANDERE
GARANTIES. VOOR ZOVER MAXIMAAL WORDT TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJK RECHT,
WIJZEN WE ALLE IMPLICIETE DWINGENDE GARANTIES AF, MET INBEGRIP VAN GARANTIES
TERZAKE VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, PROFESSIONELE
INSPANNING EN NIET-INBREUKMAKEND KARAKTER.
Volledige tekst
AansprakelijkheidsbeperkingAansprakelijkheidsbeperking12_limitationOfLiability
Samenvatting
12. Aansprakelijkheidsbeperking.
* a. Microsoft is niet aansprakelijk voor Uw Inhoud, materiaal of materiaal van
derden, met inbegrip van koppelingen naar websites van derden en activiteiten
die door gebruikers worden aangeboden. Dergelijke inhoud en activiteiten
kunnen niet worden toegeschreven aan Microsoft en vertegenwoordigen niet de
standpunten van Microsoft.
* b. Microsoft is uitsluitend aansprakelijk indien wezenlijke verplichtingen op
grond van deze Overeenkomst zijn geschonden, of dit anderszins vereist is op
grond van het toepasselijk recht.
* c. Microsoft, haar plaatvervangende agenten en/of haar wettelijke
vertegenwoordigers zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, met
inbegrip van financiële schade, zoals winstderving, tenzij Microsoft, haar
plaatvervangende agenten en/of haar wettelijke vertegenwoordigers ten minste
met grote nalatigheid of opzet hebben gehandeld.
* d. Eventuele wettelijk aansprakelijkheid van Microsoft, met in begrip van
wettelijke aansprakelijkheid in verband met schending van garantie, valt niet
onder de aansprakelijkheidsbeperking. Dit geldt ook voor aansprakelijkheid
van Microsoft, haar plaatvervangende agenten en/of haar wettelijke
vertegenwoordigers in geval van fraude of onrechtmatige daad resulterend in
persoonlijk letsel of dood.
* e. Microsoft is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verzuim of
vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen op grond van deze
Voorwaarden voor zover het verzuim of de vertraging wordt veroorzaakt voor
omstandigheden waarop Microsoft redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen
(zoals arbeidsgeschillen, natuurrampen, oorlog of terroristische
activiteiten, vandalisme, ongevallen of naleving van toepasselijk recht of
bevelen van overheidswege). Microsoft zal proberen de gevolgen van deze
gebeurtenissen zoveel mogelijk te beperken en de verplichtingen uit te voeren
die niet door de omstandigheden zijn getroffen.
Volledige tekst
Dienstspecifieke voorwaardenDienstspecifieke voorwaarden13_service-SpecificTerms
Samenvatting
13. Dienstspecifieke voorwaarden. De voorwaarden voor en na artikel 13 zijn
algemeen van toepassing op alle Diensten. Dit artikel bevat dienstspecifieke
voorwaarden die van toepassing zijn naast de algemene voorwaarden. Deze
dienstspecifieke voorwaarden zijn van toepassing als er geen verschillen zijn
met de algemene voorwaarden.
Volledige tekst
XboxXbox13a_XboxLive
Samenvatting
* a. Xbox.
* i. Persoonlijk niet-commercieel gebruik. De Xbox online dienst, Xbox Game
Studios-games (met inbegrip van Mojang-games)
(https://www.xbox.com/xbox-game-studios), toepassingen, abonnementen
(bijvoorbeeld Xbox Game Pass-abonnementsdiensten), diensten (bijvoorbeeld
Xbox Cloud Gaming) en inhoud die door Microsoft wordt geleverd (gezamenlijk
de "Xbox Diensten") zijn uitsluitend bestemd voor uw persoonlijke en
niet-commerciële gebruik.
* ii. Xbox Diensten. Wanneer u zich aanmeldt voor Xbox Diensten ontvangt,
wordt informatie over uw gameactiviteiten en het gebruik van games en Xbox
Diensten geregistreerd en gedeeld met toepasselijke derden, waaronder, om
Microsoft in staat te stellen de Xbox Diensten te leveren en de derden in
staat te stellen niet-Microsoft games en diensten te exploiteren. Indien u
ervoor kiest uw Microsoft Xbox Diensten-account te koppelen aan een account
voor een niet-Microsoft-dienst of u aan te melden op uw Xbox
Diensten-account om toegang te verkrijgen tot een niet-Microsoft-dienst
(bijvoorbeeld een uitgever van games of leverancier van apps of diensten,
anders dan Microsoft), stemt u ermee in dat: (a) Microsoft bepaalde
account- en gebruiksgerelateerde gegevens (met inbegrip van, maar niet
beperkt tot gamertag, gamerscore, gamescore, gamegeschiedenis,
gebruiksgegevens en vriendenlijst) kan delen met deze andere partij, zoals
bepaald in de Privacyverklaring van Microsoft, en (b) de andere partij
tevens toegang heeft tot Uw Inhoud uit communicatie binnen de game of
andere toepassingen die u gebruikt wanneer u bent aangemeld bij uw account
van die andere partij, mits dit wordt toegestaan door uw
Xbox-privacy-instellingen. Indien toegestaan door uw
Xbox-privacy-instellingen, kan Microsoft daarnaast uw naam, gamertag,
gamerpic, motto, avatar, gameclips en de games die u hebt gespeeld
vermelden in correspondentie aan door u toegestane personen.
* iii. Uw Inhoud. In het kader van het opbouwen van de Xbox
Diensten-community, verleent u Microsoft, haar gelieerde ondernemingen en
sublicentienemers gratis en wereldwijde rechten voor het gebruiken,
wijzigen, reproduceren, distribueren, uitzenden, delen en weergeven van Uw
Inhoud of uw naam, gamertag, gamerpic, motto of avatar die u hebt
ingezonden voor een van de Xbox Diensten, geheel of gedeeltelijk, op welke
wijze dan ook, op enig materiaal of ondergrond.
* iv. Gamemanagers. Bij sommige games wordt gebruikgemaakt van gamemanagers,
ambassadeurs en hosts. Gamemanagers en hosts zijn niet bevoegd om te
spreken uit naam van Microsoft. Hun standpunten komen niet
noodzakelijkerwijs overeen met die van Microsoft.
* v. Kinderen op Xbox. Indien u als minderjarige gebruikmaakt van de Xbox
Diensten, heeft uw ouder of voogd mogelijk controle over vele aspecten van
uw account en ontvangt deze mogelijk rapporten met betrekking tot uw
gebruik van de Xbox Diensten.
* vi. Virtuele betaalmiddelen en goederen in games. In de Xbox Diensten
kunnen virtuele betaalmiddelen zijn opgenomen die in een game kunnen worden
besteed (zoals goud, munten of punten). Deze kunt u bij of namens Microsoft
tegen betaling aanschaffen als u meerderjarig bent in het land waar u
woont. De Xbox Diensten kunnen ook virtuele digitale artikelen of goederen
bevatten die bij of namens Microsoft kunnen worden aangeschaft tegen
betaling van geld of gamebetaalmiddelen. Gamebetaalmiddelen en virtuele
goederen kunnen niet voor geld, goederen of andere artikelen met geldelijke
waarde worden ingewisseld bij Microsoft of derden. Afgezien van de
beperkte, persoonlijke, herroepbare, niet-overdraagbare,
niet-sublicentieerbare licentie voor het gebruik van de gamebetaalmiddelen
en goederen, uitsluitend binnen de Xbox Diensten, bezit u geen rechten of
eigendom met betrekking tot dergelijke gamebetaalmiddelen of virtuele
goederen geassocieerd met een of meer Xbox-games of -apps die worden
gebruikt in of afkomstig zijn uit de Xbox Diensten, of andere kenmerken die
zijn geassocieerd met het gebruik van de Xbox Diensten of die zijn
opgeslagen in de Xbox Diensten. Microsoft kan haar aanbiedingen rond met
betrekking tot betaalmiddelen of virtuele goederen zo nu en dan wijzigen.
* vii. Software-updates. Op apparaten die een verbinding kunnen maken met
Xbox Diensten kunnen we automatisch uw versie van de Xbox-consolesoftware
of de Xbox app-software controleren en updates van of
configuratiewijzigingen voor de Xbox-consolesoftware of Xbox app-software
downloaden, met inbegrip van voorzieningen die u belemmeren toegang te
verkrijgen tot de Xbox Diensten met behulp van niet-geautoriseerde
Xbox-games of Xbox-apps, of ongeautoriseerde randapparaten te gebruiken bij
een Xbox-console.
* viii. Valsspelen en manipulatie van Software. Op apparaten die een
verbinding kunnen maken met Xbox Diensten kunnen we automatisch uw apparaat
op ongeoorloofde hardware of software controleren waarmee, in strijd met de
Gedragscode of deze Voorwaarden, valsspelen of manipulatie mogelijk wordt
gemaakt, en software-updates van of configuratiewijzigingen voor de
Xbox-app downloaden, met inbegrip van voorzieningen die u belemmeren
toegang te verkrijgen tot de Xbox Diensten of met behulp van
niet-geautoriseerde hardware of software die valsspelen of manipulatie
mogelijk maken.
* ix. Aanvullende abonnementsvoorwaarden. Abonnementen op Xbox Diensten zijn
onderworpen aan aanvullende voorwaarden die worden beschreven in de
Algemene voorwaarden Xbox-abonnementen
(https://www.xbox.com/legal/subscription-terms).
* x. Inactieve Xbox Diensten-abonnementen. In bepaalde landen Microsoft kan
uw terugkerende facturering en terugkerende afschrijvingen stopzetten als u
uw Xbox Diensten-abonnement gedurende een bepaalde periode niet gebruikt.
Microsoft stelt u hiervan op de hoogte voordat de terugkerende facturering
wordt stopgezet. Zie Veelgestelde vragen over het inactiviteitsbeleid
(https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/manage-subscriptions/xbox-subscription-inactivity-policy)
voor meer informatie, onder andere over de toepasselijke periode van
inactiviteit.
Volledige tekst
StoreStore13b_Store
Samenvatting
* b. Store. ”Store” verwijst naar een Dienst die u in staat stelt te bladeren
in toepassingen (de term ”toepassing” omvat ook games) en andere digitale
inhoud, en waarin u deze kunt downloaden, aanschaffen en beoordelen. Deze
Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van bepaalde Stores die
eigendom zijn van of worden geëxploiteerd door Microsoft of haar gelieerde
ondernemingen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Office Store, de
Microsoft Store voor Windows en de Microsoft Store voor Xbox). ”Office Store”
betekent een Store voor Office-producten en apps voor Office, Microsoft 365,
SharePoint, Exchange, Access en Project (versie 2013 of later) of andere
ervaringen met de merknaam Office Store. “Microsoft Store voor Windows”
betekent een Store, eigendom van en geëxploiteerd door Microsoft of haar
gelieerde ondernemingen, voor Windows-apparaten, zoals een telefoon, pc of
tablet, of een andere dienst die de merknaam Microsoft Store draagt en
toegankelijk is vanaf Windows-apparaten, zoals een telefoon, pc of tablet.
“Microsoft Store voor Xbox” betekent een Store, eigendom van en geëxploiteerd
door Microsoft of haar gelieerde ondernemingen en beschikbaar gemaakt op
Xbox-consoles, of een andere dienst die de merknaam Microsoft Store draagt en
beschikbaar is gemaakt op een Xbox-console.
* i. Licentievoorwaarden. Bij elke toepassing die in de relevante Store
beschikbaar is, geven we aan wie de uitgever is. Tenzij andere
licentievoorwaarden worden geleverd bij de toepassing, vormen de Standaard
Licentievoorwaarden voor Toepassingen (“SALT”) aan het einde van deze
Voorwaarden een overeenkomst tussen u en de uitgever van de toepassing,
waarin de licentievoorwaarden worden uiteengezet die van toepassing zijn op
een toepassing die u downloadt vanuit een Store die eigendom is van of
wordt geëxploiteerd door Microsoft of haar dochterondernemingen
(uitgezonderd de Office Store). Voor alle duidelijkheid: deze voorwaarden
betreffen het gebruik van Microsoft Diensten en diensten die hierdoor
worden geleverd. Artikel 5 van deze Voorwaarden geldt tevens voor alle Apps
en Diensten van Derden die via een Store zijn verkregen. De SALT zijn niet
van toepassing op toepassingen die zijn gedownload vanuit de Office Store.
Hiervoor gelden afzonderlijke licentievoorwaarden.
* ii. Updates. Microsoft controleert automatisch of updates voor uw
toepassingen beschikbaar zijn en downloadt deze, zelfs wanneer u niet bent
aangemeld bij de relevante Store. U kunt uw Store- of systeeminstellingen
wijzigen indien u geen automatische updates voor Store-toepassingen wenst
te ontvangen. Bepaalde Office Store-toepassingen die geheel of gedeeltelijk
online worden gehost, kunnen op elk moment door de ontwikkelaar van de
toepassing worden bijgewerkt, zonder dat daarvoor uw toestemming is
vereist.
* iii. Beoordelingen en recensies. Indien u een beoordeling of recensie
instuurt voor een toepassing of andere Digitale Goederen in de Store,
ontvangt u mogelijk e-mail van Microsoft met inhoud van de uitgever van de
toepassing of de Digitale Goederen. Deze e-mail is afkomstig van Microsoft.
We geven uw e-mailadres niet door aan uitgevers van toepassingen of andere
Digitale Goederen die u via de Store verkrijgt.
* iv. Veiligheidswaarschuwing. Voorkom mogelijk letsel, ongemak of vermoeide
ogen door zo nu en dan een rustpauze te nemen van het gebruik van games of
andere toepassingen, met name wanneer u pijn of vermoeidheid ervaart als
gevolg van het gebruik. Neem een pauze als u zich onprettig voelt. Hierbij
kunt u denken aan verschijnselen van misselijkheid, bewegingsziekte,
duizeligheid, disoriëntatie, hoofdpijn, vermoeidheid, vermoeide ogen of
droge ogen. Tijdens het gebruik van toepassingen kunt u worden afgeleid en
afgesloten van uw omgeving. Vermijd struikelblokken, trappen, lage plafonds
en breekbare of waardevolle voorwerpen die zouden kunnen worden beschadigd.
Een zeer klein percentage van de bevolking kan last hebben van toevallen
wanneer ze worden blootgesteld aan bepaalde visuele beelden, zoals
knipperende lichten of patronen die kunnen verschijnen in toepassingen.
Zelfs personen die geen historie van toevallen hebben, kunnen een nog niet
vastgestelde aandoening hebben die deze toevallen kan veroorzaken.
Mogelijke symptomen zijn licht gevoel in het hoofd, verstoord zicht,
trekken, beven of schudden van ledematen, disoriëntatie, verwarring,
verlies van bewustzijn of stuiptrekkingen. Staak het gebruik onmiddellijk
en raadpleeg een arts zodra zich een van deze symptomen voordoet, of
raadpleeg een arts voordat u de toepassingen gebruikt indien u ook last
hebt gehad van symptomen in verband met toevallen. Ouders dienen tijdens
het gebruik van toepassingen door hun kinderen te letten op tekenen van
deze symptomen.
Volledige tekst
Functies van Microsoft FamilyFuncties van Microsoft Family13c_MicrosoftFamily
Samenvatting
* c. Functies van Microsoft Family. Ouders en kinderen kunnen gebruikmaken van
de functies van Microsoft Family, met inbegrip van Microsoft Family Safety,
om vertrouwen te bouwen op basis van een gedeeld begrip van welke
gedragingen, websites, apps, games, fysieke locaties en uitgaven gepast zijn
binnen hun familie. Ouders kunnen een familie opzetten door naar
https://account.microsoft.com/family te gaan (of door de instructies op hun
Windows-apparaat of Xbox-console) op te volgen, en kinderen of andere ouders
vragen ook lid te worden. Er zijn diverse functies beschikbaar voor leden van
een familie. Lees de informatie die u te zien krijgt daarom zorgvuldig door
voordat u ermee instemt een familie op te zetten of lid te worden en wanneer
u Digitale goederen voor toegang door familieleden aanschaft. Door een
familie op te zetten of lid te worden, stemt u ermee in de familie te
gebruiken overeenkomstig de doeleinden ervan, en deze niet zult gebruiken om
op ongeautoriseerde wijze onrechtmatig toegang te verkrijgen tot de gegevens
van een ander.
Volledige tekst
GroepsberichtenGroepsberichten13d_GroupMessaging
Samenvatting
* d. Groepsberichten. Diverse Microsoft-diensten stellen u in staat berichten
naar anderen te verzenden via spraak of sms (“berichten”) en/of maken het
voor Microsoft of gelieerde ondernemingen onder het bestuur van Microsoft
dergelijke berichten te verzenden naar u en namens u naar een of meer andere
gebruikers. WANNEER U MICROSOFT EN GELIEERDE ONDERNEMINGEN ONDER HET BESTUUR
VAN MICROSOFT DE OPDRACHT GEEFT DERGELIJKE BERICHTEN TE STUREN NAAR U OF NAAR
ANDEREN, VERKLAART EN GARANDEERT U AAN ONS DAT U EN ELKE PERSOON WAARVOOR U
ONS DE OPDRACHT HEBT GEGEVEN DEZE BERICHTEN TOE TE STUREN INSTEMT MET DE
ONTVANGST VAN DERGELIJKE BERICHTEN EN ANDERE CORRESPONDERENDE ADMINISTRATIEVE
TEKSTBERICHTEN VAN MICROSOFT EN GELIEERDE ONDERNEMINGEN ONDER HET BESTUUR VAN
MICROSOFT. “Administratieve tekstberichten” zijn periodieke
transactieberichten van een bepaalde Microsoft-dienst, met inbegrip van, maar
niet beperkt tot een “welkomstbericht” of instructies voor het stopzetten van
de toezending van berichten. Indien u of een lid van de groep dergelijke
berichten niet meer wenst te ontvangen, is het mogelijk de toezending van
verdere berichten van Microsoft of gelieerde ondernemingen onder het bestuur
van Microsoft stop te zetten door de verstrekte instructies op te volgen.
Indien u dergelijke berichten niet meer wenst te ontvangen of niet meer wenst
deel te nemen aan de groep, stemt u ermee in dat u dat zult aangeven volgens
de instructies die door het betreffende programma of de dienst worden
gegeven. Indien u reden hebt om te geloven dat een lid van de groep
dergelijke berichten niet meer wenst te ontvangen of niet meer wenst deel te
nemen aan de groep, gaat u ermee akkoord deze uit de groep te verwijderen.
Daarnaast verklaart en garandeert u aan ons dat u en elke persoon waarvoor u
ons de opdracht hebt gegeven deze berichten toe te sturen begrijpt dat elk
lid van de groep zelf verantwoordelijk is voor de kosten van berichtenverkeer
die in rekening worden gebracht door zijn of haar mobiele provider, met
inbegrip van kosten voor internationaal berichtenverkeer die mogelijk in
rekening worden gebracht wanneer berichten worden verzonden vanaf een in de
VS gebaseerd telefoonnummer.
Volledige tekst
Skype, Microsoft Teams en GroupMeSkype, Microsoft Teams en GroupMe13e_Skype
Samenvatting
* e. Skype, Microsoft Teams en GroupMe.
* i. Noodhulpdiensten. Er zijn belangrijke verschillen tussen traditionele
mobiele of vaste telefoondiensten en Skype, Microsoft Teams en GroupMe.
Microsoft heeft beperkte verplichtingen op grond van toepasselijke
plaatselijke of landelijke regels, voorschriften of wetten om toegang te
bieden tot noodhulpdiensten, zoals 911 of 112 noodoproepen
("Noodhulpdiensten") via Skype, Microsoft Teams en GroupMe.
* ii. Alleen bepaalde softwareversies van de functie Skype to Phone van Skype
ondersteunen mogelijk oproepen naar noodhulpdiensten in een zeer beperkt
aantal landen en afhankelijk van het gebruikte platform. Meer informatie
over de beschikbaarheid en configuratie hiervan kunt u vinden op:
http://www.skype.com/en/legal/emergency-calling/. Indien uw noodoproep via
Skype to Phone wordt verbonden, dient u zelf de details te verstrekken
betreffende uw fysieke locatie om de noodhulpdiensten in staat te stellen
op uw oproep te reageren. Microsoft garandeert niet dat uw noodoproep zal
worden doorverbonden. Meer informatie over bellen naar 112, het speciale
nummer van de noodhulpdiensten in de EU, vindt u op
www.skype.com/go/emergency.
* iii. Wijzigingen in betaalde producten van Skype. Indien we wijzigingen
aanbrengen in betaalde Skype-producten die in uw nadeel zijn, stellen we u
ten minste dertig dagen van tevoren op de hoogte van de wijzigingen en
informeren we u over uw recht het gebruik van het betrokken product te
beëindigen voordat het wordt gewijzigd. Indien u het gebruik van het
product niet beëindigt voordat de wijzigingen ingaan, stemt u in met de
wijzigingen. We zullen u uitdrukkelijk van dit feit op de hoogte brengen op
het moment dat we u in kennis stellen.
* iv. API's of uitzendingen. Indien u Skype wenst te gebruiken in verband met
een uitzending, dient u zich te houden aan de "Gebruiksvoorwaarden voor
uitzendingen" op https://www.skype.com/go/legal.broadcast. Als u een
Application Program Interface (“API”) wilt gebruiken die toegankelijk of
beschikbaar is gemaakt door Microsoft, moet u voldoen aan de toepasselijke
licentievoorwaarden, beschikbaar op www.skype.com/go/legal.
* v. Beleid inzake redelijk gebruik. Er kunnen beleidsregels inzake redelijk
gebruik van toepassing zijn op uw gebruik van de software en producten van
Skype. Lees deze beleidsdocumenten door. Ze zijn opgesteld ter bescherming
tegen fraude en misbruik en kunnen bepaalde beperkingen opleggen wat
betreft het type, de lengte van en het aantal gesprekken of berichten dat u
kunt voeren of verzenden. Deze beleidsdocumenten zijn door middel van
verwijding opgenomen in deze Voorwaarden. U kunt deze beleidsdocumenten
vinden op https://www.skype.com/go/terms.fairusage.
* vi. Kaartprojectie. De software en producten van Skype bevatten functies
waarmee u informatie kunt versturen naar, of uzelf op de kaart kunt laten
door een landkaartdienst. Indien u gebruikmaakt van deze functionaliteit,
stemt u in met deze Voorwaarden en de voorwaarden van Google Maps,
beschikbaar op https://www.google.com/intl/en_ALL/help/terms_maps.html.
* vii. Persoonlijk/niet-commercieel gebruik. De software en producten van
Skype mogen worden gebruikt voor persoonlijke en niet-commerciële
doeleinden. Het is toegestaan Skype op uw werk te gebruiken voor uw eigen
zakelijke communicatie.
* viii. Skype-nummer/Skype To Go. Als Microsoft u voorziet van een
Skype-nummer of een Skype To Go-nummer, gaat u ermee akkoord dat dit nummer
niet uw eigendom is en dat u niet het recht hebt dit nummer voor altijd te
behouden. In sommige landen wordt het nummer mogelijk aan u beschikbaar
gesteld door een Microsoft-partner in plaats van door Microsoft zelf, en
moet u een afzonderlijke overeenkomst aangaan met een dergelijke partner.
Zie voor meer informatie over Skype-nummers
https://go.skype.com/home.skype-number .
* ix. Skype Manager. Een ”Skype Manager Beheerd Account” is opgezet en wordt
beheerd door u, als individuele beheerder van een Skype Manager-groep en
niet als zakelijke entiteit. U mag uw persoonlijke Microsoft-account
koppelen aan een Skype Manager-groep ("Gekoppeld Account"). U kunt extra
beheerders aanstellen voor uw Skype Manager, onder voorbehoud van hun
aanvaarding van deze Voorwaarden. Indien u Skype-nummers hebt toegewezen
aan een Gekoppeld Account, bent u verantwoordelijk voor de naleving van
alle vereisten met betrekking tot de woonplaats of locatie van de
gebruikers van uw Gekoppeld Account. Indien u ervoor kiest een Gekoppeld
Account los te koppelen van een Skype Manager-groep, hebt u geen toegang
meer tot toegewezen abonnementen, Skype-tegoed of Skype-nummers en zijn Uw
Inhoud en materialen die zijn geassocieerd met het losgekoppelde account
niet meer voor u toegankelijk. U stemt ermee in persoonsgegevens van de
gebruikers van uw Gekoppeld Account te verwerken overeenkomstig alle
toepasselijke wetten inzake bescherming van persoonsgegevens.
* x. Skype-kosten en restitutie. De kosten die verschuldigd zijn voor het
bellen naar telefoonnummers buiten de bundel bestaan uit verbindingskosten
(per gesprek in rekening gebracht) en een tarief per minuut, zoals
beschreven op www.skype.com/go/allrates. De gesprekskosten worden
afgeschreven van het saldo van uw Skype-tegoed. Microsoft kan kosten in
rekening brengen voor het bellen naar telefoonnummers en betaalnummers die
buiten de bundel vallen. Indien de wijzigingen aanzienlijk zijn en niet in
uw voordeel zijn (bijvoorbeeld indien we de tarieven verhogen), stellen we
u ten minste dertig (30) dagen voordat de tariefswijziging ingaan op de
hoogte via e-mail of op een andere passende wijze. Na dertig (30) dagen,
gelden de nieuwe tarieven voor uw volgende gesprek. U kunt de huidige
tarieven vinden op www.skype.com/go/allrates. Indien u de nieuwe tarieven
niet accepteert, moet u niet meer bellen. Gedeeltelijk gebruikte belminuten
en kosten van een deel van een cent worden naar boven afgerond naar de
volgende gehele minuut/cent. Alle prijzen voor betaalde Skype-producten
zijn inclusief toepasselijke belastingen en inclusief btw, tenzij anders
vermeld. Btw wordt berekend op basis van het verstrekte factuuradres. U
doet uitdrukkelijk afstand van eventuele rechten op terugbetaling van btw
door Microsoft indien het btw-bedrag dat door Microsoft dient te worden
afgedragen aan de belastingautoriteiten om welke reden dan ook lager zou
zijn dan het btw-bedrag dat van u is geïnd. Betaalde Skype-producten zijn
niet verkrijgbaar voor klanten in Berg Athos, Canarische Eilanden, Franse
Overzeese Departementen, Ålandseilanden, Kanaaleilanden, Helgoland,
Büsingen, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d'Italia en Italiaanse wateren
van het meer van Lugano. Indien u gebruik hebt gemaakt van een betaald
Skype-product, is uw afkoelingsperiode vervallen en kan uw aankoop niet
meer ongedaan worden gemaakt of worden gerestitueerd. Besteding van
Skype-tegoed, toewijzing van een Skype-nummer of gebruik van een abonnement
komt neer op ‘volledige levering’ en/of ‘gebruik’ van een betaald
Skype-product. U gaat uitdrukkelijk ermee akkoord dat Skype-nummers kunnen
worden toegewezen voor het einde van de afkoelingsperiode en na toewijzing
niet-restitueerbaar zijn. Buiten de afkoelingsperiode kunnen alleen
ongebruikte en nog niet verlopen Skype-abonnementen worden gerestitueerd,
onder voorbehoud van deze Voorwaarden. De afkoelingsperiode en restituties
gelden niet voor betaalde Skype-producten die (i) worden aangeschaft via
een externe partner, (ii) contant zijn betaald via een externe betaalwijze
(bijvoorbeeld een elektronische portefeuille), (iii) niet rechtstreeks
online zijn aangeschaft bij Microsoft (bijvoorbeeld met geschenkbonnen of
prepaycoupons), of (iv) door een derde partij aan uw account zijn
toegewezen. Niettegenstaande het voorgaande, hebt u op grond van het
toepasselijk recht mogelijk op verzoek recht op restitutie van een
vooruitbetaald abonnementsgeld als u uw Skype-nummer overzet naar een
andere provider.
* xi. Skype-tegoed. Microsoft garandeert niet dat u uw Skype-tegoed kunt
gebruiken voor het aanschaffen van alle betaalde Skype-producten. Indien u
uw Skype-tegoed 180 dagen lang niet gebruikt, wijzigt Microsoft de status
van uw Skype-tegoed in Inactief. U kunt het Skype-tegoed heractiveren door
te klikken op de heractiveringskoppeling:
https://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. U kunt Automatisch
opwaarderen gebruiken door tijdens het aanschaffen van Skype-tegoed het
corresponderende vakje te selecteren. Indien deze optie wordt ingeschakeld,
wordt het saldo van uw Skype-tegoed telkens automatisch via de gekozen
betaalwijze met hetzelfde bedrag opgewaardeerd wanneer het saldo van uw
Skype-tegoed beneden de van tijd tot tijd door Skype vastgestelde drempel
terechtkomt. Indien u een abonnement hebt aangeschaft met een andere
betaalwijze dan creditcard, PayPal of Moneybookers (Skrill), en u
Automatisch opwaarderen hebt geselecteerd, wordt het saldo van uw
Skype-tegoed opgewaardeerd met het bedrag dat noodzakelijk is voor de
aankoop van uw volgende abonnementsverlenging. U kunt Automatisch
opwaarderen op elk moment uitschakelen door de instellingen van uw
accountportal in Skype te openen en te wijzigen.
* xii. Kosten voor internationaal berichtenverkeer. GroupMe maakt momenteel
voor elke gemaakte groep gebruik van nummers die zijn gebaseerd in de VS.
Elk sms-bericht dat wordt verzonden naar of ontvangen van een
GroupMe-nummer wordt geteld as een internationaal sms-bericht verzonden
naar of ontvangen vanuit de Verenigde Staten. Afhankelijk van uw locatie,
gebruikt Microsoft Teams mogelijk een telefoonnummer waarvoor een
internationaal tarief voor sms-berichten wordt berekend. Raadpleeg uw
provider voor de daaraan verbonden kosten voor internationaal
berichtenverkeer.
Volledige tekst
Bing en MSNBing en MSN13f_BingandMSN
Samenvatting
* f. Bing en Microsoft Start (inclusief MSN).
* i. Bing- en Microsoft Start-materialen. De artikelen, tekst, foto's,
kaarten, video's, videospelers en materialen van derden die beschikbaar
zijn op Bing en Microsoft Start, daarbij inbegrepen via Microsoft-bots,
-toepassingen en -programma's, zijn uitsluitend bestemd voor uw
niet-commercieel, persoonlijk gebruik. Ander gebruik, zoals het downloaden,
kopiëren of verder distribueren van deze materialen, of het gebruik van
deze materialen of producten om uw eigen producten te bouwen, is slechts
toegestaan voor zover uitdrukkelijk toestemming is verleend voor Microsoft
of de rechthebbenden, of voor zover dit is toegestaan op grond van de
toepasselijke auteursrechtwetgeving. Microsoft en de andere rechthebbenden
behouden zich alle rechten met betrekking tot het materiaal voor die niet
uitdrukkelijk door Microsoft zijn verleend op grond van de
licentievoorwaarden.
* ii. Bing Kaarten. Het is niet toegestaan de vogelvluchtbeelden van de
Verenigde Staten, Canada, Mexico, Nieuw-Zeeland, Australië of Japan te
gebruiken voor overheidsdoeleinden zonder onze afzonderlijke schriftelijke
goedkeuring.
* iii. Bing Places. Wanneer u uw Gegevens of Uw Inhoud aanbiedt aan Bing
Places, verleent u Microsoft een wereldwijde, royaltyvrije intellectueel
eigendomslicentie voor het gebruiken, reproduceren, opslaan, wijzigen,
bundelen, promoten, verzenden, weergeven of distribueren ervan als
onderdeel van een service, en het sublicentiëren van deze rechten aan
derden.
Volledige tekst
CortanaCortana13g_Cortana
Samenvatting
* g. Cortana.
* i. Persoonlijk niet-commercieel gebruik. Cortana van Microsoft is de
personal assistant dienst van Microsoft. De functies, diensten en inhoud,
geleverd door Cortana (samen de ”Cortana Diensten”) zijn uitsluitend
bestemd voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
* ii. Functionaliteit en inhoud. Cortana biedt uiteenlopende functies,
waarvan sommige persoonlijk of individueel zijn aangepast. Met Cortana
Diensten krijgt u mogelijk toegang tot diensten, informatie of
functionaliteit die door andere Microsoft Diensten of Apps en Diensten van
Derden worden geleverd. De dienstspecifieke voorwaarden uit artikel 13 zijn
tevens van toepassing op uw gebruik van toepasselijke Microsoft-diensten
door middel van Cortana Diensten. Cortana verstrekt deze informatie
uitsluitend voor planningsdoeleinden en u dient uw eigen onafhankelijke
beoordelingsvermogen te gebruiken bij het bekijken van en vertrouwen op
deze informatie. Microsoft biedt geen garanties wat betreft de
betrouwbaarheid, beschikbaarheid of tijdigheid van gepersonaliseerde
ervaringen die door Cortana worden verstrekt. Microsoft is niet
verantwoordelijk als een functie van Cortana een communicatie-uiting
vertraagt, of u belet een communicatie-uiting of kennisgeving te ontvangen,
bekijken of verzenden of een dienst te verkrijgen.
* iii. Apps en diensten van derden. In het kader van de uitvoering van
Cortana Diensten kan Cortana aanbevelingen doen voor en u helpen bij het
gebruik van Apps en Diensten van Derden (vaardigheden of verbonden diensten
van derden). Als u dat wilt, kan Cortana in het kader van de levering van
de Cortana Diensten informatie uitwisselen met Apps en Diensten van Derden,
zoals uw postcode en vragen en antwoorden daarop van apps en diensten van
derden, om u te helpen de gevraagde diensten te verkrijgen. Cortana kan u
in staat stellen aankopen te doen via apps en diensten van derden met de
accountvoorkeuren en instellingen die u rechtstreeks bij deze apps en
diensten van derden hebt ingesteld. U kunt de verbinding tussen uw Cortana
Dienst en Apps en Diensten van Derden op elk moment verbreken. Uw gebruik
van de Cortana Diensten om een verbinding te maken met Apps en Diensten van
Derden is onderworpen aan artikel 5 van deze Voorwaarden. Uitgevers van
Apps en Diensten van Derden kunnen de functionaliteit of voorzieningen van
hun Apps en Diensten van Derden of de integratie ervan met Cortana Diensten
wijzigen of beëindigen. Microsoft is niet verantwoordelijk of aansprakelijk
voor door de fabrikant geleverde software of firmware.
* iv. Cortana-apparaten. Cortana-apparaten zijn producten of apparaten die in
staat zijn gebruik te maken van Cortana Diensten, of producten of apparaten
die compatibel zijn met Cortana Diensten. Cortana-apparaten zijn onder
andere apparaten of producten van derden die geen eigendom van Microsoft
zijn, noch door Microsoft worden geproduceerd of ontwikkeld. Microsoft is
niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor deze apparaten of producten van
derden.
* v. Software-updates. We kunnen automatisch uw versie controleren van de
Cortana Diensten-software die nodig is voor de levering van de Diensten en
software-updates of configuratiewijzigingen downloaden, zonder kosten bij u
in rekening te brengen, of van fabrikanten van apparaten met
Cortana-functionaliteit vereisen dat ze de Cortana Diensten-software
up-to-date houden.
Volledige tekst
Office DienstenOffice Diensten13h_officeBasedServices
Samenvatting
* h. Office Diensten.
* i. Microsoft 365 Home, Microsoft 365 Personal, Office Online, Sway,
OneNote.com en andere Microsoft 365-abonnementsdiensten of diensten onder
de merknaam Office zijn bestemd voor uw persoonlijk, niet-commercieel
gebruik, tenzij u beschikt over commerciële rechten op grond van een
afzonderlijke overeenkomst met Microsoft. Op het gebruik van apps als Word,
Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Access en Publisher in Microsoft 365
Family, Microsoft 365 Personal en andere Microsoft 365-abonnementsdiensten
zijn aanvullende licentievoorwaarden van toepassing die samen met deze
Voorwaarden te vinden zijn op https://aka.ms/useterms.
* ii. Outlook. In Outlook is het gebruik van Bing Maps inbegrepen. Inhoud die
via Bing Maps wordt geleverd, waaronder, geocodes, mag alleen worden
gebruikt binnen het product via welke de inhoud wordt geleverd. Uw gebruik
van Bing Maps is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden voor eindgebruikers
van Bing Maps, beschikbaar op go.microsoft.com/?linkid=9710837, en de
privacyverklaring van Microsoft, beschikbaar op
go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=248686 .
Volledige tekst
GezondheidsbotsGezondheidsbots13i_MicrosoftHealthServices
Samenvatting
* i. Gezondheidsbots. Gezondheidsbots, met inbegrip van actieplannen,
inzichten, herinneringen en andere functies, zijn geen medische apparaten en
zijn uitsluitend bedoeld voor fitness- en wellnessdoeleinden in combinatie
met een programma dat door een zorgprovider wordt geleverd. Ze zijn niet
ontworpen of bedoeld als vervanging van professionele medische apparaten of
voor gebruik bij diagnose, genezing, verlichting, preventie of behandeling
van ziekten of andere aandoeningen. U aanvaardt volledige
verantwoordelijkheid voor uw gebruik van gezondheidsbots. Microsoft is niet
verantwoordelijk voor enige beslissing die u neemt op basis van informatie
die u ontvangt van gezondheidsbots. Raadpleeg altijd een arts wanneer u
vragen hebt over een medische aandoening, dieet, fitness- of
welzijnsprogramma voordat u gezondheidsbots gebruikt. Sla professionele
medische adviezen niet in de wind en stel een bezoek aan een medische
professional niet uit in verband met informatie die u hebt geraadpleegd op of
door middel van de Diensten. Gezondheidsbots werken soms, net als alle andere
technologie, om uiteenlopende redenen niet helemaal volgens de verwachting,
bijvoorbeeld door stroomuitval of een verbroken verbinding.
Volledige tekst
Digitale goederenDigitale goederen13j_DigitalGoods
Samenvatting
* j. Digitale goederen. Microsoft kan u in staat stellen via de Microsoft
Groove, Microsoft Movies & TV, Store, Xbox Diensten en eventuele andere
gerelateerde en toekomstige diensten muziek, afbeeldingen, video, tekst,
boeken, games of andere materialen (“Digitale Goederen”) te verkrijgen in
digitale vorm. De Digitale Goederen zijn uitsluitend bestemd voor uw
persoonlijke, niet-commerciële vermaaksdoeleinden. U stemt ermee in geen
kopieën van de Digitale Goederen verder te distribueren, in het openbaar uit
te voeren, in het openbaar weer te geven of over te dragen. Digitale Goederen
kunnen het eigendom zijn van Microsoft of van derden. U begrijpt en erkent in
alle omstandigheden dat uw rechten met betrekking tot Digitale Goederen
beperkt worden door deze Voorwaarden, het auteursrecht en de gebruikersregels
op https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143. U stemt ermee in dat u
niet zult proberen Digitale Goederen verkregen door middel van een van de
Diensten aan te passen om welke reden dan ook, met inbegrip van het verhullen
of wijzigen van het eigendom of de herkomst van de Digitale Goederen.
Microsoft of de eigenaars van de Digitale Goederen kunnen, van tijd tot tijd,
Digitale Goederen zonder voorafgaande kennisgeving uit de Diensten
verwijderen.
Volledige tekst
OneDriveOneDrive13k_OneDrive
Samenvatting
* k. OneDrive.
* i. Toewijzing van opslagruimte. Indien u meer inhoud hebt opgeslagen in uw
OneDrive-account dan aan u ter beschikking wordt gesteld op grond van de
voorwaarden van uw gratis of betaalde abonnement op OneDrive en u niet
binnen 30 dagen na de kennisgeving (of langer, indien dit in de
kennisgeving is vermeld) reageert op een kennisgeving van Microsoft om uw
account op orde te brengen door overtollige inhoud te verwijderen of over
te stappen naar een nieuw abonnement met meer opslagruimte, behouden we ons
het recht voor uw account te sluiten en Uw Inhoud op OneDrive te
verwijderen of de toegang daartoe te blokkeren.
* ii. Prestaties van de Diensten. Afhankelijk van factoren als uw apparatuur,
internetverbinding en werkzaamheden van Microsoft in het kader van
onderhoud ten behoeve van de prestaties en integriteit van de dienst, is
het mogelijk dat u zo nu en dan vertraging ondervindt bij het uploaden of
synchroniseren van inhoud op OneDrive.
* iii. Kennisgeving van afloop. We stellen u ten minste een maand van tevoren
op de hoogte voordat we uw OneDrive-account sluiten in verband met
inactiviteit op grond van artikel 4.a.ii. Indien u een betaalde
OneDrive-gebruiker bent, zullen we uw account niet sluiten wegens
inactiviteit gedurende de periode waarin u hebt betaald voor uw gebruik van
OneDrive.
* iv. Wijzigingen in de dienst OneDrive. We zullen u ten minste 30 dagen van
tevoren op de hoogte stellen indien eventuele wijzigingen in gratis of
betaalde OneDrive-diensten ervoor zouden zorgen dat u de toegang tot Uw
Inhoud op OneDrive verliest.
* v. Betaalde abonnementen. Indien we uw gegevensopslaglimieten voor OneDrive
verlagen of de OneDrive-dienst beëindigen, kunnen we uw betaalde
OneDrive-abonnement opzeggen en u gedeeltelijke restitutie verlenen voor
het niet-gebruikte deel van het abonnement. We stellen u ten minste 30
dagen van tevoren op de hoogte van dergelijke wijzigingen. U dient dan op
te zeggen binnen de periode die in de kennisgeving is vastgesteld.
Volledige tekst
Microsoft RewardsMicrosoft Rewards13l_MicrosoftRewards
Samenvatting
* l. Microsoft Rewards.
* i. Met Microsoft Rewards (het “Programma”) kunt u punten verdienen met
activiteiten, zoals gekwalificeerde zoekopdrachten, aankopen en andere
aanbiedingen van Microsoft. Welke aanbiedingen beschikbaar zijn, kan per
markt verschillen. Een zoekopdracht is de handeling van een persoon die te
goeder trouw tekst invoert met de bedoeling zoekresultaten van Bing te
verkrijgen voor de eigen onderzoeksdoeleinden van de gebruiker
(“Zoekopdracht”) Hiertoe behoren niet zoekopdrachten die worden ingevoerd
door middel van een bot, macro of andere geautomatiseerde of frauduleuze
methode van welke aard dan ook. Een aankoop is het proces van het aankopen
van goederen of downloaden en verkrijgen van een licentie voor digitale
inhoud van Microsoft, hetzij gratis of tegen betaling (“Aankoop”).
Rewards-punten worden niet aangeboden voor elke aankoop van Microsoft.
Microsoft kan zo nu en dan aanvullende mogelijkheden bieden om punten te
sparen. Aanbiedingen voor het sparen van punten zullen niet eeuwigdurend
beschikbaar zijn. U kunt gespaarde punten inwisselen voor beloningen die
worden vermeld op de verzilveringspagina op https://aka.ms/redeemrewards
(“Beloningen”). Zie voor meer informatie de paragraaf Beloningen op
support.microsoft.com (https://support.microsoft.com) ("Veelgestelde
Vragen").
* 1. Programmavereisten. U hebt een geldig Microsoft-account en uw
apparaten moeten voldoen aan de minimum systeemvereisten
(https://account.microsoft.com/rewards/). Het Programma is toegankelijk
voor gebruikers die woonachtig zijn in de markten die worden vermeld in
de Veelgestelde Vragen. Individuele gebruikers mogen niet meer dan één
Programma-account bezitten, zelfs indien een persoon meerdere
e-mailadressen heeft, en voor huishoudens geldt een limiet van zes
accounts. Het Programma is uitsluitend bestemd voor uw persoonlijk en
niet-commercieel gebruik.
* 2. Punten. U kunt punten niet overdragen, maar u kunt uw punten wel
doneren aan een van de non-profitorganisaties die worden vermeld op de
verzilveringspagina. Punten zijn niet uw persoonlijk eigendom en u kunt
ze niet inwisselen voor contant geld. Punten worden aan u toegekend op
een promotionele basis. U kunt geen punten kopen. Microsoft kan
beperkingen stellen aan de hoeveelheid punten of Beloningen per persoon,
per huishouden of binnen een gegeven periode (bijvoorbeeld een dag), mits
u niet wordt benadeeld terwijl u te goeder trouw hebt gehandeld. U kunt
in dit Programma niet meer dan 550.000 punten verzilveren per
kalenderjaar. Punten die u hebt gespaard in dit Programma zijn niet
geldig in, en kunnen niet worden gebruikt in combinatie met, enig ander
programma dat door Microsoft of een derde partij wordt aangeboden. Niet
verzilverde punten vervallen als u 18 maanden lang geen punten spaart of
inwisselt.
* 3. Beloningen. U kunt punten verzilveren op het verzilveringspagina of u
kunt punten schenken aan van de vermelde non-profitorganisaties door naar
de verzilveringspagina (https://aka.ms/redeemrewards) te gaan of door u
aan te melden voor automatisch doneren aan non-profitorganisaties via een
donatieprogramma. Het is mogelijk dat van een bepaalde Beloning slechts
beperkte aantallen beschikbaar zijn, en deze Beloningen worden toegekend
op volgorde van aanvraag. Het kan zijn dat u wordt gevraagd aanvullende
informatie te verstrekken, zoals uw adres en een telefoonnummer (geen
VOIP-nummer of gratis nummer), en u kunt worden gevraagd een
fraudepreventiecode in te voeren of aanvullende juridische documenten te
ondertekenen om punten te verzilveren voor Beloningen. Nadat u punten
hebt verzilverd voor een beloning, kunt u deze niet annuleren of de
Beloning terugsturen om uw punten terug te krijgen, uitgezonderd in het
geval van defecte producten of wanneer dit is vereist op grond van het
toepasselijk recht. Als u een Beloning bestelt die niet op voorraad is of
om andere redenen niet beschikbaar is, kunnen we deze vervangen door een
Beloning van vergelijkbare waarde of uw punten teruggeven. Microsoft kan
Beloningen die worden aangeboden op de verzilveringspagina vernieuwen of
het aanbieden van bepaalde Beloningen stoppen. Voor sommige Beloningen
geldt mogelijk een leeftijdsgrens. Dergelijke vereisten worden opgenomen
in het relevante aanbod. U bent verantwoordelijk voor alle federale,
staats en plaatselijke belastingen en andere kosten verbonden aan het
aanvaarden en gebruiken van de Beloningen. Beloningen worden per e-mail
verzonden naar het e-mailadres dat is geassocieerd met uw
Microsoft-account. Zorg er dus voor dat uw e-mailadres up-to-date is.
Beloningen die niet kunnen worden bezorgd, worden niet opnieuw uitgegeven
en vervallen derhalve. Beloningen mogen niet worden doorverkocht. Zie
voor meer informatie over het automatisch doneren van punten aan
non-profitorganisaties de veelgestelde vragen over doneren met Bing
(https://www.microsoft.com/rewards/give-mode-overview).
* 4. Beëindiging van uw deelname aan het Programma. Als u niet meer wenst
deel te nemen aan het Microsoft Rewards-programma, volgt u de
aanwijzingen op de opzegpagina
(https://account.microsoft.com/rewards/optout?confirm=false). Als u het
Programma opzegt, raakt u al uw beschikbare punten onmiddellijk kwijt. Uw
Programma-account kan worden beëindigd als u zich niet ten minste eenmaal
aanmeldt binnen een periode van 18 maanden. Verder behoudt Microsoft zich
het recht voor het Programma-account van een specifieke gebruiker te
beëindigen in geval van het saboteren of misbruiken van het Programma,
het plegen van fraude of het schenden van deze voorwaarden. Na
beëindiging van het Programma (door u of door ons) of indien het
Programma wordt opgeschort, hebt u 90 dagen om uw punten te verzilveren.
Daarna vervallen de punten. Op het moment van beëindiging, vervalt uw
recht tot het gebruik van het Programma en het sparen van verdere punten.
* 5. Overige voorwaarden. Microsoft behoudt zich het recht voor u te
diskwalificeren, uw toegang tot het Programma of uw Rewards-account uit
te schakelen en/of punten, Beloningen en liefdadigheidsbijdragen in te
houden, indien Microsoft gelooft dat u enig aspect van het Programma
saboteert of misbruikt, om wettelijke redenen niet in aanmerking komt
voor het ontvangen van een Beloning (bijvoorbeeld op grond van
exportwetgeving) of zich bezighoudt met activiteiten die in strijd zijn
met deze Voorwaarden.
Volledige tekst
AzureAzure13m_Azure
Samenvatting
* m. Azure. Voor uw gebruik van de Azure-service gelden de voorwaarden uit de
afzonderlijke overeenkomst op grond waarvan u de services hebt verkregen,
zoals beschreven op de pagina met juridische informatie van Microsoft Azure
op https://aka.ms/AA7z67v.
Volledige tekst
Microsoft SoundscapeMicrosoft Soundscape13n_MicrosoftSoundscape
Samenvatting
* n. Microsoft Soundscape. U erkent dat Microsoft Soundscape (1) niet is
ontworpen, bedoeld of beschikbaar is gesteld als een medisch apparaat, en (2)
niet is ontworpen of bedoeld als vervanging voor professioneel medisch
advies, diagnose, behandeling of oordeel en niet mag worden gebruikt ter
vervanging van professioneel medisch advies, diagnose, behandeling of
oordeel.
Volledige tekst
Power PlatformPower Platform13o_PowerPlatform
Samenvatting
* o. Power Platform. Voor uw gebruik van de dienst Power Platform gelden de
voorwaarden uit de afzonderlijke overeenkomst op grond waarvan u de diensten
hebt verkregen, zoals beschreven op de pagina met juridische informatie voor
Power Platform op Microsoft Power Platform
(https://powerplatform.microsoft.com/business-applications/legal/).
Volledige tekst
DiversenDiversen14_15_16_17_miscellaneous
Samenvatting
14. Overige bepalingen. Dit artikel en artikel 1, 9 (voor verschuldigde bedragen
voor het einde van deze Voorwaarden), 10, 11, 12, 16 en de artikelen die op
grond van de bepalingen ervan van toepassing zijn na beëindiging van de
Voorwaarden, blijven van kracht na beëindiging of opzegging van de Voorwaarden.
Wij kunnen onze rechten en verplichtingen toewijzen, overdragen of anderszins
van de hand doen, geheel of gedeeltelijk, te allen tijde en zonder kennisgeving,
zolang deze toewijzing, deze overdracht of dit van de hand doen niet in uw
nadeel is. Het is niet toegestaan deze Voorwaarden of gebruiksrechten met
betrekking tot de Diensten toe te wijzen, over te dragen of anderszins van de
hand te doen. Als u in Duitsland woont, is het u niet verboden om een geldelijke
vordering op Microsoft over te dragen aan een andere partij. Dit is de volledige
overeenkomst tussen u en Microsoft voor het gebruik van de Diensten. Deze
overeenkomst vervangt alle eerdere overeenkomsten tussen u en Microsoft met
betrekking tot het gebruik van de Diensten. Alle onderdelen van deze Voorwaarden
zijn maximaal van toepassing voor zover is toegestaan door toepasselijke
wetgeving. Als een rechtbank arbiter bepaalt dat wij een deel van deze
Voorwaarden zoals geformuleerd, niet kunnen afdwingen, worden de betreffende
bepalingen geacht te zijn vervangen door gelijksoortige bepalingen voor zover
deze afdwingbaar zijn op grond van toepasselijk recht. De rest van deze
Voorwaarden blijft echter ongewijzigd. Deze Voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld
ten gunste van u en ons. De overeenkomst strekt niet tot voordeel van anderen,
met uitzondering van rechtsopvolgers en cessionarissen van Microsoft. De
kopteksten boven artikelen dienen slechts ter referentie.
15. Afstand van bepalingen betreffende consumentenbescherming voor
eindgebruikers. Als u een micro-onderneming, kleine onderneming of
non-profitorganisatie bent, stemt u ermee in afstand te doen van alle rechten
die u overigens zou hebben op grond van het Europees wetboek voor elektronische
communicatie (Richtlijn 2018/1972) artikel 102, lid 1, 3, en 5, artikel 105, lid
1 en artikel 107, lid 1 en 3.
16. Exportwetgeving. U dient alle binnenlandse en buitenlandse exportwetten en
voorschriften na te leven die van toepassing zijn op de software en/of Diensten,
met inbegrip van beperkingen aangaande bestemmingen, eindgebruikers en
eindgebruik. Voor meer informatie over geografische en exportrestricties kunt u
terecht op https://www.microsoft.com/exporting.
17. Voorbehoud van rechten en feedback. Tenzij voor zover uitdrukkelijk volgens
deze Voorwaarden is toegestaan, verleent Microsoft u geen licentie of andere
rechten volgens octrooien, know-how, auteursrechten, handelsgeheimen,
merkenrecht of andere intellectuele eigendom in bezit van of beheerst door
Microsoft of een verwante entiteit, waaronder zonder beperking begrepen namen,
ontwerpen, logo's of vergelijkbare zaken. Als u Microsoft een idee, voorstel,
suggestie of feedback geeft, waaronder zonder beperking begrepen ideeën voor
nieuwe producten, technologieën, promoties, productnamen, productfeedback en
productverbeteringen (”Feedback”), verleent u zonder kosten, royalty's of andere
verplichtingen aan u, aan Microsoft het recht om, op welke wijze en voor welk
doel dan ook, aan de hand van uw Feedback afgeleide werken te maken of te hebben
gemaakt, en uw Feedback te gebruiken, te delen en te gelde te maken. U geeft
geen Feedback waarop een licentie van toepassing is waardoor Microsoft verplicht
is haar eigen software, technologieën of documentatie aan derden in licentie te
geven omdat uw Feedback erin verwerkt is.
Volledige tekst
MEDEDELINGENMEDEDELINGENNOTICES
Samenvatting
Mededelingen en de procedure voor het indienen van vorderingen inzake inbreuk op
intellectueel eigendom. Microsoft respecteert de intellectuele eigendomsrechten
van derden. Indien u een vordering van inbreuk op intellectueel eigendom wilt
indienen, met inbegrip van een vordering van inbreuk op het auteursrecht, raden
we aan dat u een kennisgeving stuurt naar de door Microsoft aangewezen agent.
Raadpleeg voor meer informatie en contactgegevens de Mededeling en procedure
voor het indienen van vorderingen inzake auteursrechtelijke inbreuk
(https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/infringement).
Microsoft gebruikt de processen uiteengezet in hoofdstuk 17 van het wetboek van
de Verenigde Staten, artikel 512 voor de beantwoording van meldingen van inbreuk
op het auteursrecht. Indien de omstandigheden daarom vragen, kan Microsoft
accounts van gebruikers van Microsoft-diensten die herhaaldelijk inbreuk maken
ook uitschakelen of beëindigen.
Kennisgevingen en procedures betreffende vragen rond intellectueel eigendom in
advertenties. Raadpleeg onze Richtlijnen voor intellectueel eigendom
(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243207) voor informatie over vragen
rond intellectueel eigendom binnen ons advertentienetwerk.
Auteursrecht- en merkaanduidingen. Voor de Diensten geldt: copyright © Microsoft
Corporation en/of haar leveranciers, One Microsoft Way, Redmond, Washington
98052, USA. Alle rechten voorbehouden. De Richtlijnen voor handelsmerken en
merknamen van Microsoft
(https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks/usage/general.aspx)
(inclusief amendementen die van tijd tot tijd worden aangebracht) vormen
onderdeel van de Voorwaarden. Microsoft en de namen, logos en pictogrammen van
alle producten, software en diensten van Microsoft zijn mogelijk gedeponeerde of
niet-gedeponeerde handelsmerken van bedrijven uit de Microsoft Groep in de
Verenigde Staten en/of andere landen. Hieronder is een niet-uitputtende lijst
van handelsmerken van Microsoft te vinden:
https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks/EN-US.aspx.
De namen van bestaande bedrijven en producten zijn mogelijk handelsmerken van de
respectieve eigenaars. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden
worden verleend, zijn voorbehouden. Bepaalde software die op webservers van
Microsoft wordt gebruikt, is gedeeltelijk gebaseerd op werk van de Independent
JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Alle rechten voorbehouden.
Voor "gnuplot" software die wordt gebruik op bepaalde Microsoft-websiteservers
geldt copyright © 1986‑1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Alle rechten
voorbehouden.
Medische kennisgeving. Microsoft verstrekt geen medische of andere
gezondheidszorgadviezen, -diagnoses of -behandelingen. Vraag altijd adviezen van
uw arts of een andere bevoegde zorgverlener wanneer u vragen hebt over een
medische aandoening, dieet, fitness- of welzijnsprogramma. Sla professionele
medische adviezen niet in de wind en stel een bezoek aan een medische
professional niet uit in verband met informatie die u hebt geraadpleegd op of
door middel van de Diensten.
Aandelenkoersen en indexgegevens (met inbegrip van indexwaarden). Financiële
gegevens die via de Diensten worden verstrekt zijn uitsluitend bestemd voor uw
persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan de financiële
gegevens of indicatoren van externe licentiegevers te gebruiken in verband met
de uitgifte, creatie, sponsoring, verhandeling, marketing, of promotie van
financiële instrumenten of beleggingsproducten (zoals derivaten, gestructureerde
producten, beleggingsfondsen, beursgenoteerde fondsen, beleggingsportfolio´s,
enzovoort, waarbij de prijs, het rendement en/of de prestaties van het
instrument of beleggingsproduct is gebaseerd op, gerelateerd aan, of bestemd
voor het volgen van de financiële gegevens) zonder een afzonderlijke
schriftelijke overeenkomst met de externe licentiegever.
Financiële kennisgeving. Microsoft is geen broker/dealer of geregistreerde
beleggingsadviseur onder het federale aandelenrecht in de Verenigde Staten of
het aandelenrecht in andere rechtsgebieden, en geeft geen adviezen aan personen
betreffende de raadzaamheid van belegging in, of aankoop of verkoop van aandelen
of andere financiële producten of diensten. Geen enkele informatie in de
Diensten heeft tot doel de aanschaf of verkoop van aandelen aan te bieden of te
stimuleren. Noch Microsoft, noch haar licentiegevers voor aandelenkoersen of
indexgegevens beveelt of bevelen specifieke financiële producten of diensten
aan. Geen enkele informatie in de Diensten is bedoeld als professioneel advies,
waaronder zonder beperking begrepen investerings- of belastingadvies.
Kennisgeving betreffende de videostandaards H.264/AVC en VC-1. De software kan
H.264/AVC en/of VC-1 codectechnologie bevatten die in licentie is gegeven door
MPEG LA, L.L.C. Deze technologie is een indeling voor gegevenscompressie van
videogegevens. Voor MPEG LA, L.L.C. is deze kennisgeving vereist:
DIT PRODUCT WORDT IN LICENTIE GEGEVEN OP GROND VAN DE H.264/AVC- EN DE
VC-1-OCTROOIPORTFOLIOLICENTIES VOOR PERSOONLIJK EN NIET-COMMERCIEEL GEBRUIK DOOR
CONSUMENTEN VOOR (A) HET CODEREN VAN VIDEO IN OVEREENSTEMMING MET DE STANDAARDEN
("VIDEOSTANDAARDEN") EN/OF (B) HET DECODEREN VAN H.264/AVC- EN VC-1-VIDEO DIE IS
GECODEERD DOOR EEN CONSUMENT IN HET KADER VAN EEN PERSOONLIJKE EN
NIET-COMMERCIËLE ACTIVITEIT EN/OF IS VERKREGEN VAN EEN VIDEOPROVIDER DIE
BESCHIKT OVER EEN LICENTIE VOOR HET LEVEREN VAN EEN DERGELIJKE VIDEO. VOOR AL
HET OVERIGE GEBRUIK WORDT GEEN LICENTIE TOEGEKEND, NOCH WORDT DIT GEÏMPLICEERD.
AANVULLENDE INFORMATIE KAN WORDEN VERKREGEN BIJ MPEG LA, L.L.C. ZIE DE MPEG LA
WEBSITE (https://www.mpegla.com).
Ter verduidelijking: deze kennisgeving beperkt of verbiedt niet het gebruik van
de software die is geleverd krachtens deze Voorwaarden voor normale
bedrijfsdoeleinden die persoonlijk zijn voor dat bedrijf, waaronder niet zijn
inbegrepen (i) herdistributie van de software aan derden of (ii) het maken van
materiaal met technologieën in overeenstemming met de VIDEOSTANDAARDEN voor
distributie aan derden.
Kennisgeving betreffende de H.265/HEVC-videostandaard. De software kan
H.265/HEVC-coderingstechnologie bevatten. Deze kennisgeving wordt vereist door
Access Advance LLC:
INDIEN OPGENOMEN, VALT DE H.265/HEVC-TECHNOLOGIE IN DEZE SOFTWARE ONDER EEN OF
MEER CLAIMS VAN DE HEVC-OCTROOIEN VERMELD OP: PATENTLIST.ACCESSADVANCE.COM.
AFHANKELIJK VAN HOE U DE SOFTWARE HEBT VERKREGEN, KAN DIT PRODUCT IN LICENTIE
ZIJN GEGEVEN OP HET HEVC ADVANCE-OCTROOIENPORTFOLIO.
Als deze software is geïnstalleerd op een Microsoft-apparaat, kunt u aanvullende
licentie-informatie vinden op: aka.ms/HEVCVirtualPatentMarking.
Volledige tekst
STANDAARD LICENTIEVOORWAARDEN VOOR TOEPASSINGENSTANDAARD LICENTIEVOORWAARDEN
VOOR TOEPASSINGENSTANDARDAPPLICATIONLICENSETERMS
Samenvatting
STANDAARD LICENTIEVOORWAARDEN VOOR TOEPASSINGEN
VOOR TOEPASSINGEN DIE WORDEN AANGEBODEN IN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE
MICROSOFT STORE, MICROSOFT STORE VOOR WINDOWS EN MICROSOFT STORE VOOR XBOX
Deze licentievoorwaarden vormen een overeenkomst tussen u en de uitgever van de
toepassing. Lees deze bepalingen aandachtig door. Ze zijn van toepassing op de
softwaretoepassingen die u downloadt vanuit de Microsoft Store, de Microsoft
Store voor Windows of de Microsoft Store voor Xbox (elk in deze
licentievoorwaarden aangeduid als de "Store"), met inbegrip van updates of
supplementen voor de toepassing, tenzij afzonderlijke voorwaarden worden
geleverd bij de toepassing, in welk geval die voorwaarden van toepassing zijn.
ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN, HEBT U NIET HET RECHT OM DE
TOEPASSING TE DOWNLOADEN OF TE GEBRUIKEN EN DIENT U DAT OOK NIET TE DOEN.
De uitgever van de toepassing is de entiteit die de toepassing aan u in licentie
geeft, zoals vermeld in de Store.
Indien u zich houdt aan deze licentievoorwaarden, hebt u de onderstaande
rechten.
* 1. INSTALLATIE- EN GEBRUIKSRECHTEN. U mag de toepassing op Windows-apparaten
of Xbox-consoles installeren en gebruiken, zoals wordt beschreven in de
Gebruiksregels van Microsoft
(https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143). Microsoft behoudt zich
het recht voor om de Gebruiksregels van Microsoft
(https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143) op elk moment te wijzigen.
* 2. OP INTERNET GEBASEERDE DIENSTEN.
* a. Toestemming voor op internet gebaseerde of draadloze diensten. Indien de
toepassing een verbinding maakt met computersystemen via internet, waarbij
mogelijk verkeer plaatsvindt via een draadloos netwerk, geeft u met uw
gebruik van de toepassing aan in te stemmen met de verzending van standaard
apparaatgegevens (met inbegrip van, maar niet bepekt tot, technische
informatie over uw apparaat, systeem- en toepassingssoftware en
randapparaten) voor op internet gebaseerde of draadloze diensten. Indien
andere voorwaarden worden gepresenteerd in verband met uw gebruik van de
diensten waartoe u toegang verkrijgt door middel van de toepassing, zijn
deze eveneens van toepassing.
* b. Misbruik van op internet gebaseerde diensten. U mag op internet
gebaseerde diensten niet gebruiken op een wijze waarmee u opzettelijk
schade toebrengt aan de diensten of het gebruik van de diensten of het
draadloze netwerk door anderen belemmert. Het is niet toegestaan de dienst
te gebruiken om te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot een
dienst, gegevens, een account of een netwerk, op welke wijze dan ook.
* 3. REIKWIJDTE VAN DE LICENTIE. De toepassing wordt niet verkocht, maar in
licentie gegeven. Deze overeenkomst verleent u slechts bepaalde rechten om de
toepassing te gebruiken. Indien Microsoft de mogelijkheid tot gebruik van de
toepassingen op uw apparaten uitschakelt krachtens uw overeenkomst met
Microsoft, komen eventuele verwante licentierechten te vervallen. De uitgever
van de toepassing behoudt zich alle overige rechten voor. U mag de toepassing
alleen gebruiken zoals expliciet wordt vermeld in deze overeenkomst, tenzij
het toepasselijk recht u niettegenstaande deze beperking meer rechten
verleent. Hierbij dient u zich te houden aan de technische beperkingen in de
toepassing die ervoor zorgen dat u de toepassing alleen op bepaalde manieren
kunt gebruiken. Het is niet toegestaan:
* a. technische beperkingen in de toepassing te omzeilen.
* b. de toepassing te reverse-engineeren, decompileren of disassembleren,
uitgezonderd en uitsluitend voor zover dit uitdrukkelijk wordt toegestaan
door toepasselijke auteursrechtbepalingen voor computer programma's.
* c. meer kopieën te maken van de toepassing dan is vermeld in deze
overeenkomst of, ondanks deze beperking, is toegestaan op grond van het
toepasselijk recht.
* d. de toepassing te publiceren of anderszins aan anderen beschikbaar te
stellen om deze te kopiëren.
* e. de toepassing te verhuren, in lease te geven of uit te lenen.
* f. Overdracht van de toepassing of deze overeenkomst aan een derde partij.
* 4. DOCUMENTATIE. Indien documentatie wordt geleverd bij de toepassing, mag u
de documentatie kopiëren en gebruiken voor persoonlijke naslagdoeleinden.
* 5. TECHNOLOGIE- EN EXPORTBEPERKINGEN. De toepassing kan zijn onderworpen aan
wetten en voorschriften inzake regulering van technologie en export van de
Verenigde Staten en andere landen. U dient zich te houden aan alle nationale
en internationale exportwetten en -voorschriften die van toepassing zijn op
de technologie die wordt gebruikt of ondersteund door de toepassing.
Dergelijke wetten leggen beperkingen op met betrekking tot bestemmingen,
eindgebruikers en eindgebruik. Meer informatie over Microsoft-producten kunt
u terecht op de Microsoft-exportwebsite
(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868967).
* 6. ONDERSTEUNINGSDIENSTEN. Neem contact op met de uitgever van de toepassing
om te bepalen of ondersteuningsdiensten beschikbaar zijn. Microsoft, uw
hardwarefabrikant en uw mobiele telefoonbedrijf zijn niet verantwoordelijk
voor de levering van ondersteuningsdiensten voor de toepassing (tenzij deze
de uitgever van de toepassing is).
* 7. GEHELE OVEREENKOMST. Deze overeenkomst, het toepasselijke privacybeleid,
eventuele aanvullende bepalingen die bij de toepassing worden geleverd en de
bepalingen voor aanvullingen en updates, vormen de gehele
licentieovereenkomst tussen u en de uitgever van de toepassing.
* 8. TOEPASSELIJK RECHT.
* a. Verenigde Staten en Canada. Indien u de toepassing hebt verkregen in de
Verenigde Staten of Canada, zijn de wetten van de staat of provincie waar u
woont (of, in geval van bedrijven, waar de hoofdvestiging van uw bedrijf
zich bevindt) doorslaggevend voor de interpretatie van deze voorwaarden,
vorderingen betreffende schending ervan en alle andere vorderingen (met
inbegrip van vorderingen betreffende consumentenbescherming, oneerlijke
concurrentie en onrechtmatige daad), ongeacht de beginselen van het
internationaal privaatrecht.
* b. Buiten de Verenigde Staten en Canada. Indien u de toepassing hebt
verkregen in een ander land, is het recht van het betreffende land van
toepassing.
* 9. JURIDISCH EFFECT. In deze overeenkomst worden bepaalde rechten beschreven.
Het is mogelijk dat u beschikt over andere rechten in uw rechtsgebied. Deze
overeenkomst vormt geen wijziging van uw rechten onder het recht in uw staat
of land als het recht van uw staat of land dit niet toestaat.
* 10. GEEN GARANTIE. De toepassing wordt in licentie gegeven in de huidige
staat, met alle aanwezige fouten, en zoals deze beschikbaar is. De uitgever
van de toepassing sluit uit naam van zichzelf, Microsoft (indien Microsoft
niet de uitgever van de toepassing is), mobiele telefoonbedrijven via wiens
netwerk de toepassing wordt geleverd, en onze en hun respectieve gelieerde
ondernemingen, leveranciers en agenten (“Gedekte Partijen”) alle expliciete
garanties en condities in verband met de toepassing uit. U hebt recht op alle
dwingende garanties waarin door het recht wordt voorzien, maar we geven geen
andere garanties. Voor zover maximaal is toegestaan, sluiten Gedekte Partijen
alle impliciete dwingende garanties uit, met inbegrip van garanties van
verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, veiligheid,
gebruiksgemak en niet-inbreukmakend karakter.
* 11. BEPERKING VAN VERHAALSMOGELIJKHEDEN EN SCHADEVERGOEDINGEN.
* a. De uitgever van de toepassing is niet aansprakelijk voor inhoud van
gebruikers of materiaal van derden, met inbegrip van koppelingen naar
websites van derden en activiteiten die worden aangeboden door gebruikers.
Dergelijke inhoud en activiteiten kunnen niet worden toegeschreven aan de
uitgever van de toepassing en vertegenwoordigen niet de standpunten van de
uitgever van de toepassingen.
* b. De uitgever van de toepassing is uitsluitend aansprakelijk indien
wezenlijke verplichtingen op grond van deze licentievoorwaarden zijn
geschonden.
* c. De uitgever van de toepassing, zijn plaatvervangende agenten en/of haar
wettelijke vertegenwoordigers zijn niet aansprakelijk voor onvoorziene
schade en/of financiële verliezen in verband met indirecte schade, met
inbegrip van winstderving, tenzij de uitgever van de toepassing, zijn
plaatvervangende agenten en/of haar wettelijke vertegenwoordigers ten
minste met grove nalatigheid of opzet hebben gehandeld.
* d. Eventuele wettelijk aansprakelijkheid van de uitgever van de toepassing,
met in begrip van, zonder beperking, aansprakelijkheid op grond van de wet
productaansprakelijkheid en wettelijke aansprakelijkheid voor niet-nakoming
van garantie, valt niet onder de aansprakelijkheidsbeperking. Dit geldt ook
voor aansprakelijkheid van de uitgever van de toepassing, zijn
plaatsvervangende agenten en/of zijn wettelijke vertegenwoordiger in geval
van fraude of onrechtmatige daad resulterend in persoonlijk letsel of dood.
* e. Deze licentievoorwaarden voor de toepassing en/of het gebruik van de
toepassing of diensten die beschikbaar worden gemaakt door middel van de
toepassing bieden geen grond voor andere contractuele of wettelijke
vorderingen dan welke worden beschreven in artikellid (a) tot en met (e)
van dit artikel 11.
Volledige tekst
Inbegrepen dienstenInbegrepen dienstenserviceslist
Samenvatting
De volgende producten, apps en diensten vallen onder de
Microsoft-servicesovereenkomst, maar zijn mogelijk niet beschikbaar binnen uw
markt.
* Account.microsoft.com
* Bing Apps
* Bing Dictionary
* Bing Image and News (iOS)
* Bing Kaarten
* Bing Search APIs/SDKs
* Bing Search-app
* Bing Translator
* Bing Webmaster
* Bing-kortingen
* Bing-pagina's
* Bing.com
* Bingplaces.com
* Clipchamp
* Cortana skills by Microsoft
* Cortana
* Default Homepage and New Tab Page on Microsoft Edge
* Dev Center App
* Device Health-app
* Dictate
* education.minecraft.net
* Face Swap
* Feedback Intake Tool for Azure Maps (aka “Azure Maps Feedback”)
* Forms.microsoft.com
* forzamotorsport.net
* Groove Music Pass
* Groove
* GroupMe
* Koppeling met Windows
* LineBack
* Maps-app
* Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Basic en
Microsoft 365-apps*
* *Totdat er een commercieel domein is ingesteld voor het gebruik van deze
services, gelden er in plaats daarvan afzonderlijke commerciële voorwaarden
van Microsoft.
* Microsoft 365 Consumer
* Microsoft 365 Family
* Microsoft 365 Personal
* Microsoft Academic
* Microsoft Add-Ins for Skype
* Microsoft Bots
* Microsoft Defender voor individuele gebruikers
* Microsoft Educator Community
* Microsoft Family
* Microsoft Films en tv
* Microsoft Health
* Microsoft Launcher
* Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent voor Office 365
* Microsoft Pay
* Microsoft Pix
* Microsoft Research Interactive Science
* Microsoft Research Open Data
* Microsoft Search in Bing
* Microsoft Soundscape
* Microsoft Start
* Microsoft Teams
* Microsoft Translator
* Microsoft Wallpaper
* Microsoft Wiskundehulp
* Microsoft XiaoIce
* Microsoft-account
* Microsoft-verzamelingen
* Minecraft Realms Plus and Minecraft Realms
* Minecraft-games
* Mixer
* MSN Dial Up
* MSN Explorer
* MSN Food & Drink
* MSN Health & Fitness
* MSN Money
* MSN News
* MSN Premium
* MSN Sports
* MSN Travel
* MSN Weather
* MSN.com
* Next Lock Screen
* Office 365 Pro Plus optional connected experiences
* Office in Microsoft 365 Consumer
* Office in Microsoft 365 Family
* Office in Microsoft 365 Personal
* Office Store
* Office Sway
* Office voor het web (voorheen Office Online)
* Office.com
* OneDrive.com
* OneDrive
* OneNote.com
* Outlook.com
* Paint 3D
* Presentation Translator
* Rinna
* rise4fun
* Seeing AI
* Send
* Skype in the Classroom
* Skype Manager
* Skype.com
* Skype
* Smart Search
* Snip Insights
* Spreadsheet Keyboard
* Store
* Sway.com
* Telefoonkoppeling
* to-do.microsoft.com
* Translator for Microsoft Edge
* Translator Live
* UrWeather
* ux.microsoft.com
* Verzamelingen
* Video Breakdown
* Visio Online
* Web Translator
* whiteboard.office.com
* Windows Fotogalerie
* Windows Live Mail
* Windows Live Writer
* Windows Movie Maker
* Windows Store
* Windows-games, -apps en -websites gepubliceerd door Microsoft
* Xbox Cloud Gaming
* Xbox Game Pass
* Xbox Game Studios-games, -apps en -websites
* Xbox Live Gold
* Xbox Live
* Xbox Music
* Xbox Store
Volledige tekst
Gelieerde contractentiteiten (voor betaalde diensten op grond van artikel
10(b))Gelieerde contractentiteitenAffiliateContractingEntities
Samenvatting
Er zijn op dit moment geen gelieerde contractentiteiten. Uw contractentiteit is
Microsoft Ireland Operations Limited.
Volledige tekst
15 juni 20220
Begin van pagina
Uw privacy
Uw Inhoud
Gedragscode
De Diensten en ondersteuning gebruiken
Gebruik van apps en diensten van derden
Beschikbaarheid van de Dienst
Updates voor de diensten of software, en wijzigingen in deze voorwaarden
Softwarelicentie
Betalingsvoorwaarden
Contractentiteit, forumkeuze en locatie voor geschillenbeslechting
Garanties
Aansprakelijkheidsbeperking
Dienstspecifieke voorwaarden
Xbox
Store
Functies van Microsoft Family
Groepsberichten
Skype, Microsoft Teams en GroupMe
Bing en MSN
Cortana
Office Diensten
Gezondheidsbots
Digitale goederen
OneDrive
Microsoft Rewards
Azure
Microsoft Soundscape
Power Platform
Diversen
MEDEDELINGEN
STANDAARD LICENTIEVOORWAARDEN VOOR TOEPASSINGEN
Inbegrepen diensten
Gelieerde contractentiteiten
Nieuw
* Surface Pro 9
* Surface Laptop 5
* Surface Studio 2+
* Surface Laptop Go 2
* Surface Laptop Studio
* Microsoft 365
* Windows 11-apps
Microsoft Store
* Accountprofiel
* Downloadcentrum
* Ondersteuning Microsoft Store
* Terugzendingen
* Bestelling traceren
* Recyclage
* Commerciële garanties
Onderwijs
* Microsoft Education
* Apparaten voor het onderwijs
* Microsoft Teams for Education
* Microsoft 365 Education
* Office Education
* Educator-training en -ontwikkeling
* Aanbiedingen voor studenten en ouders
* Azure voor studenten
Zakelijk
* Microsoft Cloud
* Microsoft Beveiliging
* Azure
* Dynamics 365
* Microsoft 365
* Microsoft Industry
* Microsoft Teams
* Midden- en kleinbedrijf
Ontwikkelaar en IT
* Ontwikkelaarscentrum
* Documentatie
* Microsoft Learn
* Microsoft Tech Community
* Azure Marketplace
* AppSource
* Microsoft Power Platform
* Visual Studio
Bedrijf
* Vacatures
* Privacy bij Microsoft
* Investeerders
* Duurzaamheid
Nederlands (Nederland)Pictogram voor uitschrijven bij de California Consumer
Privacy Act (CCPA)Uw privacykeuzes voor CaliforniëPictogram voor uitschrijven
bij de California Consumer Privacy Act (CCPA)Uw privacykeuzes voor Californië
* Contact
* Privacy
* Cookies beheren
* Gebruiksvoorwaarden
* Handelsmerken
* Over onze advertenties
* © Microsoft 2023