tos.ea.com Open in urlscan Pro
159.153.191.243  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Electronic Arts Inc.
Política de privacidad y directiva de cookies


Su privacidad es importante para EA y nos la tomamos muy en serio. La presente
política describe cómo Electronic Arts Inc. («EA») trata la información personal
que recopilamos cuando utiliza nuestros productos y servicios, así como cuando
asiste a eventos en directo que organiza EA o en los que la empresa participa
(colectivamente, los «Servicios» o los «Servicios de EA»). En algunos casos,
nuestras subsidiarias pueden considerarse responsables de tratamiento, ya sea
junto con EA o por su cuenta.

ÍNDICE

1. Datos que recopilamos
2. Cómo recopilamos sus datos
3. Cómo utilizamos sus datos
4. Quién puede recibir sus datos
5. Dónde almacenamos sus datos
6. Cómo protegemos sus datos
7. Niños
8. Opciones y controles a su disposición
9. Servicios de terceros
10. Información para residentes en California
11. Cambios en nuestra política
12. Contacto
13. Derecho a ponerse en contacto con un organismo de protección de datos


1. Datos que recopilamos

Los datos que se recopilan dependen de los Servicios que utilice y del uso que
haga de ellos.

A. Datos que el usuario nos facilita directamente
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Recopilamos datos que nos facilita directamente, como
cuando crea una Cuenta EA, establece preguntas y respuestas de seguridad,
realiza compras o se pone en contacto con la Ayuda de EA.
------------------------------------

Los datos que recopilamos son, entre otros:

- Información de su Cuenta EA: dirección de correo electrónico, nombre de
usuario, nombre real, país, fecha de nacimiento, número de teléfono y
contraseña;
- Preguntas y respuestas de seguridad;
- Información que facilite en respuesta a encuestas sobre nuestros Servicios;
- Información que facilite al solicitarnos ayuda, como su nombre, número de
teléfono y registros (incluidas grabaciones de llamadas) de los problemas que le
ocurren;
- Información de facturación, como su nombre, número de tarjeta de crédito,
detalles de la cuenta de pago y dirección de envío.

B. Datos que el usuario facilita al jugar online
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Cuando juegue online, es posible que recopilemos datos
sobre su perfil de juego, las partidas o el uso que hace de las funciones
sociales.
------------------------------------

Cuando hace uso de las funciones sociales, cualquier dato en formato de texto,
sonido, visual u otras comunicaciones electrónicas que facilita puede leerlo,
copiarlo, recopilarlo y utilizarlo otros jugadores y tener carácter público.
Asegúrese de que su configuración de privacidad refleje sus preferencias.

Cuando juega a nuestros títulos online, se recopilan datos estadísticos, de
partidas y perfil. Es posible que algunos sean visibles en el juego y para otros
jugadores fuera del título en otros Servicios de EA, como RaceNet. En algunos de
nuestros títulos, es posible que grabemos las partidas y las reproduzcamos para
otros jugadores en el juego o las pongamos a disposición de otros jugadores
fuera del título en otros Servicios de EA. También es posible que los jugadores
puedan ver marcadores fuera del título en otros Servicios de EA. En los modos de
juego competitivo, es posible que registremos su partida y los botones que pulsa
en el mando y reproduzcamos estos datos junto con su información de perfil y
estadísticas del juego ante otros jugadores y en eventos en directo de EA o de
sus socios.

C. Otros datos que recopilamos cuando el usuario utiliza nuestros Servicios
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Es posible que recopilemos otros datos cuando utilice
nuestros Servicios, como información sobre el dispositivo, hardware y software,
dirección IP o información del navegador.
------------------------------------

También recopilamos de forma automática datos cuando utiliza nuestros Servicios.
Por ejemplo:

- Dirección IP;
- Información sobre sus dispositivos, hardware y software, como por ejemplo,
identificadores de hardware, identificadores de dispositivos móviles (como el
identificador de publicidad de Apple [IDFA] o el ID de publicidad de Android
[AAID]), tipo de plataforma, configuración y componentes, software de EA y
actualizaciones que haya instalado, así como la presencia de los complementos
necesarios;
- Datos aproximados de localización geográfica (derivados de los ajustes de
dispositivos o IP);
- Información relativa al navegador, como tipo de navegador o preferencia de
idioma;
- Páginas de referencia y de salida, además de las páginas visitadas y otras
interacciones con el contenido web;
- Información sobre los Servicios que compra u obtiene y el uso que hace de los
mismos;
- Información sobre eventos de los dispositivos, como por ejemplo informes de
fallos, URL solicitadas y remitidas e información sobre la actividad del sistema
(por ejemplo, si le afectó un error en alguno de nuestros juegos o perdió la
conexión a Internet) y
- Otra información (como su imagen) que pueda proporcionar como parte de su
participación en eventos en directo.

También podemos recopilar y almacenar información en su dispositivo de manera
local por medio de mecanismos como cookies, almacenamiento web del navegador (p.
ej., HTML 5) y memorias caché de datos de aplicaciones.

D. Datos facilitados por terceros
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Es posible que recibamos datos sobre usted de terceros
como Sony, Microsoft, Nintendo, Google, plataformas móviles y autenticadores de
terceros que utilice para iniciar sesión o conectarse a nuestros Servicios.
------------------------------------

Es posible que recibamos información sobre su persona contenida en cuentas de
usuario de terceros cuando utilice los Servicios online de EA o mediante las
plataformas de juego de terceros como las que se indican más abajo. Esta
información se proporciona a EA como parte de la creación o vinculación de una
Cuenta EA, necesaria para acceder a los servicios online de EA. El uso que hace
de los Servicios online de EA a través de terceros indica su acuerdo para la
transferencia de dicha información. A continuación se muestran algunos ejemplos
de la información que recibimos. No recibiremos el número de su tarjeta de
crédito ni ningún otro tipo de información financiera de estos terceros como
parte de la creación o vinculación de una Cuenta EA.

- Sistema PlayStation®3, sistema PlayStation®4 y consola PlayStation®5. Sony
proporciona la información de la cuenta para PlayStation™Network, como su ID
online, dirección de correo electrónico, país, idioma, lista de amigos, fecha de
nacimiento y determinadas preferencias.

- Red Xbox. Microsoft proporciona información como su gamertag, dirección de
correo electrónico, país, idioma, lista de amigos, fecha de nacimiento y
determinadas preferencias.

- Wii / Wii U / Nintendo Switch™. Nintendo proporciona (en función del
dispositivo que tenga) información como su personaje Mii, apodo, Nintendo
Network ID, cuenta Nintendo, dirección de correo electrónico, país, idioma,
lista de amigos, fecha de nacimiento y determinadas preferencias.

Plataformas de juego social. Cuando utilice plataformas de juego social de
terceros (como Discord o Twitch) y vincule su Cuenta EA, es posible que
recibamos información asociada a la cuenta en dichas plataformas. Revise los
avisos que se le presentarán al vincular las cuentas para obtener datos sobre la
información que EA recibe.

Plataformas móviles. Si adquiere nuestros títulos o juega a ellos desde su
dispositivo móvil o tableta, recibiremos información acerca de usted de las
tiendas de aplicaciones y de otros proveedores para plataformas móviles. Esta
información puede incluir su nombre de usuario o ID de dispositivo e información
de que ha efectuado una compra, según corresponda, pero no incluye ningún tipo
de información de carácter financiero. Algunas de nuestras plataformas móviles
pueden enviarnos información si usted las ha autorizado a ello. Nuestros juegos
para dispositivos móviles también pueden solicitarle información personal
adicional, como tokens de notificación push o lista de contactos. Sin embargo,
solo recopilaremos esta información si nos proporciona permiso.

Otros terceros

Es posible que recibamos información de otros terceros, como Facebook o Apple
Game Center, cuando utilice estos servicios con nuestros juegos. Asimismo, es
posible que recibamos información sobre usted cuando otros jugadores decidan
compartir sus listas de contactos con nosotros o en páginas web públicas.

E. Bases legales para el tratamiento
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: En función de su país de residencia, es posible que
utilicemos distintas bases legales para tratar su información.
------------------------------------

Nuestras bases legales para el tratamiento de su información personal varían en
función del tipo de datos que recopilemos y del contexto en el que lo hagamos,
así como de su país de residencia, según se indique cuando cree una Cuenta EA o,
cuando no haya iniciado sesión en una Cuenta EA, según su ubicación de acuerdo a
lo que determine su dirección IP o su país de registro de dispositivo.

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en una jurisdicción en la que
pueden aplicarse requisitos legales similares, como Brasil, Suiza o Reino Unido,
utilizamos una serie de bases legales para tratar su información. Trataremos su
información cuando tengamos su consentimiento, cuando tengamos un interés
legítimo para hacerlo, cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de
un contrato con usted o cuando tengamos la obligación legal de tratar su
información. Por ejemplo, normalmente nos basamos en lo siguiente:

- Su consentimiento para incluir cookies en su dispositivo en la web (a través
de nuestro gestor de consentimiento de cookies), enviarle marketing por correo
electrónico o presentarle publicidad dirigida de terceros en nuestros servicios;
- Nuestro legítimo interés para tratar su información al proporcionarle
asistencia al cliente, realizar un marketing dirigido de EA para nuestros
Servicios o con finalidades de seguridad y prevención de fraudes;
- Una necesidad contractual de tratar información cuando crea una Cuenta EA o
utiliza nuestros Servicios y nos permite ofrecerle nuestros Servicios.

Si reside en un territorio en el que el legítimo interés mencionado
anteriormente no se reconoce como una base legítima según la legislación
aplicable, identificaremos y utilizaremos otras bases legales apropiadas para
tratar su información personal, como la necesidad contractual o su
consentimiento.

2. Cómo recopilamos sus datos
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Utilizamos diversas tecnologías para ofrecer y medir la
eficacia de nuestros Servicios, presentar anuncios y mejorar su experiencia de
jugador. Estas tecnologías incluyen cookies y similares, así como tecnologías de
análisis, publicidad, antitrampas y antifraude.
------------------------------------

Tanto nosotros como terceros utilizaremos ciertas tecnologías (descritas a
continuación) para recopilar información con objeto de ofrecerle nuestros
Servicios.

A. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en el navegador de
Internet. Nosotros y nuestros socios de terceros utilizamos cookies y
tecnologías de seguimiento similares para que nos ayuden a conocer, por ejemplo,
las páginas web, funciones o anuncios que visualiza y los títulos a los que
juega. Esta información nos ayuda a realizar un seguimiento de su carrito de la
compra, medir la eficacia de nuestra publicidad, asegurarnos de que no vea el
mismo anuncio una y otra vez y, en general, mejorar su experiencia. Consulte la
sección 8. Opciones y controles a su disposición para obtener información sobre
cómo gestionamos sus preferencias de cookies.

Es posible que utilicemos píxeles de seguimiento o GIF transparentes para
recopilar información sobre el uso que hace de nuestros Servicios y su respuesta
a nuestras comunicaciones comerciales. Utilizamos archivos de registro de
Internet (que contienen datos técnicos como su dirección IP) para controlar el
tráfico en nuestros Servicios, resolver problemas técnicos, detectar y prevenir
el fraude y hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario.

También utilizamos tecnologías de análisis, publicidad, antitrampas y antifraude
en nuestros Servicios. Estas tecnologías pueden utilizar las mismas cookies o
mecanismos similares, tal como se describe a continuación.

B. Tecnologías de análisis

Usamos tecnologías de análisis propias y de terceros con objeto de recopilar
información sobre el uso que hace de nuestros Servicios, sobre su ordenador o
dispositivo y sobre el estado de nuestros Servicios.

Por ejemplo, podemos recopilar y almacenar datos de su ordenador o dispositivo
cuando utilice nuestros Servicios. Esta información incluye datos técnicos y
afines sobre su ordenador, dispositivo y sistema operativo o sistemas de red
(como su dirección IP e identificadores de dispositivo), datos sobre el uso de
determinadas funciones, sobre estadísticas de partidas y de uso, así como
interacciones con el sistema y hardware periférico. Si juega una partida sin
conexión a Internet, estos datos se almacenarán en su dispositivo y se nos
transmitirán cuando este se conecte a Internet. Si participa en Servicios
online, también podremos recopilar, usar, almacenar, transmitir y mostrar
públicamente su identidad y datos estadísticos relacionados con el juego
(incluidas puntuaciones, clasificaciones y hazañas) o identificar contenidos que
haya creado y compartido con otros jugadores.

Las tecnologías de análisis de terceros que están integradas en nuestros
Servicios (incluidas integraciones de SDK [kit de desarrollo de software] y API
[interfaz de programas de aplicación]) pueden combinar la información que
recopilan en relación con su uso de los Servicios de EA con la información que
hayan podido recopilar de manera independiente a lo largo del tiempo y a través
de diferentes plataformas. Muchas de estas empresas recopilan y utilizan la
información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. En
privacyappendix.ea.com/es encontrará una lista de las empresas de terceros que
realizan análisis de nuestros Servicios, así como información sobre la
posibilidad de desactivar estos análisis hasta donde sea posible.

C. Tecnologías de inserción de anuncios

Algunos de nuestros Servicios emplean tecnologías de inserción de anuncios que
utilizan cookies, GIF transparentes, balizas web, píxeles de seguimiento, SDK,
API y otras tecnologías similares para hacerle llegar ofertas en los Servicios
de EA, en páginas web y plataformas de terceros, así como para medir el
rendimiento de las campañas de publicidad. Algunas de estas tecnologías pueden
sincronizar o asociar comportamientos a través de diferentes páginas web,
aplicaciones móviles y dispositivos para personalizar las ofertas y la
publicidad según sus intereses. Por ejemplo, podríamos presentarle una oferta
para un juego que consideremos que pudiera gustarle. O, en caso de manifestar su
interés por un juego, puede recibir más adelante un anuncio en relación con ese
juego o con Servicios similares en páginas de EA o de terceros. Otras
tecnologías de inserción de anuncios dentro del juego permiten que ciertas
ofertas se carguen temporalmente en su juego, navegador web o dispositivo móvil
y se reemplacen posteriormente mientras esté online.

Estas tecnologías recopilan y utilizan información con el fin de que podamos
hacerle llegar ofertas y anuncios adecuados, medir la eficacia y distribución de
dichas ofertas y anuncios, así como comprender cómo interactúan los usuarios con
nuestros Servicios. Además de los identificadores y determinados datos que se
indican en la sección 1(C) más arriba, esta información puede incluir:

- Anuncios insertados y la ubicación de estos;
- Tiempo durante el que se pudo ver el anuncio;
- Tipo de dominio, dirección IP, tamaño del anuncio;
- Su interacción, si la hay, con el anuncio y
- Respuesta al anuncio.

Otras empresas de publicidad de terceros pueden combinar la información que
hayan recopilado durante el proceso de hacerle llegar una oferta a través de
nuestros Servicios con otros datos que hayan podido recopilar de manera
independiente a lo largo del tiempo y a través de diferentes páginas web. Muchas
de estas empresas recopilan y utilizan la información de acuerdo con sus propias
políticas de privacidad. En privacyappendix.ea.com/es encontrará una lista de
las empresas de inserción de anuncios que utilizan sus redes en nuestros
Servicios, sus avisos de privacidad, así como información sobre la posibilidad
de desactivar estos análisis hasta donde sea posible.

Para obtener más información sobre las prácticas de algunas de estas redes
publicitarias o desactivar estos servicios de publicidad dirigida de terceros,
también puede visitar www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices,
youradchoices.ca o www.youronlinechoices.eu. Tenga en cuenta que desactivar
estos servicios no significa que vaya a dejar de recibir publicidad; tan solo
que es posible que la que vea sea menos relevante para usted.

D. Tecnologías de prevención de fraude y antitrampas

Nos esforzamos en proporcionar un ambiente de juego seguro y equitativo a todos
los jugadores. Al utilizar nuestros Servicios, tanto nosotros como terceros
podrán usar cookies o tecnologías similares o recopilar datos sobre su equipo o
dispositivo para crear una «huella digital» de la máquina o «hash» de sus
componentes con finalidades de prevención de fraude, seguridad y autenticación.
También podemos vigilar la información pública y las páginas web de terceros,
así como utilizar tecnología antitrampas con nuestros Servicios, incluidos
algoritmos automáticos para prevenir el fraude y los abusos. Si cree que esta
tecnología ha bloqueado por error su acceso a nuestros juegos o Servicios,
póngase en contacto con nosotros mediante la página de Ayuda de EA en
help.ea.com/es/.

3. Cómo utilizamos sus datos
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Usamos su información para desarrollar los Servicios,
mejorar su experiencia de juego y proporcionar asistencia, hacerle llegar
publicidad y medir la eficacia de la misma, así como personalizar nuestras
comunicaciones con usted.
------------------------------------

Utilizamos su información personal, tanto de forma individual como en conjunto,
de las siguientes formas.

Para gestionar nuestro negocio y personalizar y mejorar su experiencia de juego,
lo cual incluye:

- Gestionar, analizar, mejorar y desarrollar nuestros juegos y Servicios;
- Realizar investigaciones y análisis para la demostración y el desarrollo
tecnológico, así como una mejor comprensión de nuestros jugadores;
- Rellenar marcadores online con información y hacer posible el matchmaking
online;
- Proporcionarle a usted y a otros jugadores repeticiones a través del modo
espectador;
- Ayudarle a encontrar a sus amigos o informarles de un juego o Servicio de EA;
- Facilitar el intercambio en redes sociales;
- Gestionar y hacer llegar publicidad en el juego y en plataformas de terceros;
- Medir la eficacia y distribución de la publicidad, incluida la comprensión de
quién participa en nuestros Servicios y cómo interactúan con nuestros Servicios;
- Medir el estado de nuestros Servicios;
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas,
engañosas, fraudulentas o ilegales y procesar a los responsables de dicha
actividad;
- Configurar y mantener las cuentas en las que se ha registrado;
- Ofrecerle experiencias de juego que puedan interesarle, incluida la
personalización de la experiencia de juego;
- Crear y facilitar programas de fidelidad;
- Facilitar su experiencia de juego en múltiples dispositivos o plataformas,
según corresponda;
- Identificar, corregir y solucionar fallos y errores de funcionalidad;
- Proporcionar actualizaciones del software;
- Autentificar y activar sus juegos y los datos de sus partidas guardadas,
incluido el progreso;
- Facilitar competiciones y concursos;
- Realizar auditorías, transacciones y otras actividades de conformidad;
- Adaptarse a sus preferencias y suministrar contenido;
- Ayudar a mantener la seguridad y equidad de nuestros Servicios, solucionar
controversias, investigar y contribuir a reducir el fraude y los comportamientos
ilícitos, cumplir la ley y hacer valer nuestros acuerdos y políticas; y
- Otras finalidades que acepte, se le comuniquen o notifiquen al proporcionar
información personal.

Para ofrecerle asistencia en los aspectos siguientes:

- Facilitar la identificación y resolución de problemas en su cuenta o
Servicios;
- Facilitar encuestas o cuestionarios;
- Contactar con usted y responder a solicitudes o preguntas específicas que nos
haga llegar; y
- Gestionar y remitirle confirmaciones e información importante con relación a
su cuenta, Servicios, compras, suscripciones y garantías.

Para personalizar las comunicaciones que le enviemos, como por ejemplo:

- Proporcionarle contenido, recomendaciones, información u ofertas relevantes de
EA y
- Proporcionarle actualizaciones de Servicios.

Retención. Conservaremos la información que recopilemos el tiempo que sea
necesario para suministrar nuestros Servicios. Es posible que este periodo se
amplíe si es necesario por razones legales, operativas u otros motivos
legítimos.

Siempre que sea posible, podemos convertir en no identificable, anónima o
agregada la información que recopilemos o que la recopilemos de forma que no le
identifique directamente. Podemos utilizar y compartir la información que sea
necesaria con finalidades comerciales y según lo permitido por la ley aplicable.

4. Quién puede recibir sus datos
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Es posible que divulguemos su información personal a las
categorías de destinatarios que describimos en esta sección para suministrar
nuestros Servicios y presentar anuncios.
------------------------------------

Proveedores de servicios. Los proveedores y otros proveedores de servicios que
nos ayudan a gestionar nuestro negocio y le proporcionan Servicios pueden
recibir su información personal. Exigimos a los proveedores de servicios que
tratan su información personal que solo lo hagan en nuestro nombre y para las
finalidades contempladas en esta política, como las que se describen en la
sección 3.

Socios comerciales. Es posible que proporcionemos información personal a los
socios comerciales con los que ofrecemos Servicios conjuntos. Estos socios
incluyen las empresas que suministran la plataforma en la que juega o sus
títulos, como Sony (sistema PlayStation®4 o consola PlayStation®5), Microsoft
(Xbox) u otros.

Filiales y subsidiarias. Es posible que divulguemos información personal a otras
empresas en las que tenemos interés de propiedad si es necesario para las
finalidades que se indican en esta política.

Socios publicitarios. En nuestros Servicios, es posible que permitamos que
socios publicitarios de terceros establezcan tecnologías y otras herramientas de
seguimiento para recopilar información sobre el uso que hace de los Servicios de
EA y sobre su dispositivo (por ejemplo, dirección IP, identificadores móviles,
páginas visitadas, ubicación, información del navegador y momento del día).
También es posible que compartamos información relativa a su dispositivo y al
uso que haga de nuestros Servicios con nuestros socios publicitarios de terceros
para que puedan suministrarle publicidad dirigida cuando visite los servicios y
páginas web de terceros dentro de sus redes. Esta práctica se conoce comúnmente
como «publicidad basada en intereses», «publicidad de comportamiento online» o
«publicidad dirigida».

Consulte la sección 2(C) para obtener más información sobre la publicidad
online, así como la sección 8 sobre las opciones y controles de los que dispone.

Divulgaciones para protegernos a nosotros o a los demás. Es posible que
accedamos, conservemos y divulguemos cualquier información asociada con usted a
terceros si, de buena fe, creemos que es necesario o adecuado para las
siguientes finalidades: dar respuesta a las solicitudes de las autoridades
judiciales y de seguridad nacional y respetar los procedimientos legales, como
una citación o mandato judicial; proteger sus derechos, propiedades y seguridad
o las de los demás; hacer valer nuestras políticas y contratos; cobrar
cantidades que se nos deban o colaborar con una investigación o acusación de
actividad ilegal (real o supuesta). En concreto, si recibimos un informe que
indique que ha infringido nuestras políticas (como el Acta de juego positivo,
que se ubica en https://www.ea.com/es-es/commitments/positive-play/charter), es
posible que compartamos dicho informe y otros datos relevantes con la plataforma
en la que juega a nuestros títulos.

Divulgación en caso de fusión, venta u otras transferencias de activos. En caso
de reorganización, desinversión, fusión, venta o quiebra, es posible que cedamos
toda la información recopilada a la empresa cesionaria o sucesora
correspondiente y obtendremos su consentimiento para ello en caso de que lo
exija la ley o el contrato.

Complementos de terceros. Cuando se integren en nuestros Servicios tecnologías o
herramientas sociales de terceros, dichas empresas podrán recopilar información
cuando haga uso de nuestros Servicios. Un ejemplo de lo anterior sería el botón
«Me gusta» de Facebook.

En ciertos casos (como en nuestras páginas web), nuestros Servicios incorporan
vídeos de YouTube. Esta integración está sujeta a los Términos del Servicio de
YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Google puede recopilar su información
personal de acuerdo con la Política de Privacidad de Google
(http://www.google.com/policies/privacy). Si ha autorizado que recibamos su
información de YouTube u otros datos de Google, como por ejemplo, al iniciar
sesión en nuestros Servicios mediante su cuenta de Google, puede gestionar su
autorización (incluida la revocación) mediante los Ajustes de seguridad de
Google (https://security.google.com/settings/security/permissions). También es
posible que tenga otros derechos respecto a la información personal que hayamos
recopilado sobre usted, tal como se describe en la sección 8.

Uso compartido entre plataformas. Algunos de nuestros juegos le permiten
conectarse y jugar con amigos y miembros de la comunidad de un juego,
independientemente de la plataforma en la que lo hagan. Por ejemplo, una persona
con una Xbox podría unirse a una partida con un jugador que utilice un sistema
PlayStation®4 o una consola PlayStation®5. Esta capacidad de conectar a
jugadores en distintas plataformas se denomina «Cross-Play». Cuando el
Cross-Play se activa y juega con alguien en otra plataforma, dicha plataforma
puede recibir el ID de su plataforma (como el gamertag de Xbox o ID online de la
cuenta para PlayStation™Network), junto con otra información necesaria para
activar el Cross-Play. Además, es posible que proporcionemos información sobre
su uso de las funciones de Cross-Play a la plataforma en la que juega a nuestros
títulos. Puede cambiar las preferencias de Cross-Play en el menú de
configuración de la plataforma o del juego.

Algunos de nuestros títulos también le permiten avanzar en el juego entre
plataformas, así como permitir que las compras de una plataforma estén
disponibles en la otra. Compartiremos su información con plataformas en la
medida que sea necesaria para activar estas funciones.

Entre las plataformas que pueden recibir sus datos se incluyen Sony (sistema
PlayStation®4 o consola PlayStation®5), Microsoft (Xbox), Nintendo (Nintendo
Switch), Valve (Steam), Epic y plataformas adicionales a medida que estén
disponibles para estas funciones. La información que estas plataformas reciban
de su persona puede estar sujeta a sus respectivos avisos de privacidad.

Con su consentimiento. Podemos divulgar sus datos a otros destinatarios con su
consentimiento expreso, excepto en los casos descritos anteriormente. Por
ejemplo, es posible que acepte compartir sus datos con determinada empresa u
organización para obtener información sobre sus productos, servicios o
promociones. También puede indicarnos que desea vincular su Cuenta EA con los
servicios de otra empresa. Estos destinatarios tratarán la información que
acepte compartir de acuerdo con sus respectivos avisos de privacidad.

5. Dónde almacenamos sus datos
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Almacenamos y tratamos su información en Estados Unidos y
en otros países en los que operamos. Cuando lo hacemos, utilizamos salvaguardias
técnicas, físicas y administrativas para cumplir los requisitos de transferencia
de datos establecidos por distintas leyes de privacidad, como el European
General Data Protection Regulation (Reglamento General Europeo de Protección de
Datos).
------------------------------------

Normalmente, cuando accede a Servicios de EA, incluso cuando están disponibles
en plataformas de terceros, EA recopila su información personal directamente y
esta se trata en Estados Unidos. La información personal que recopilamos puede
almacenarse y tratarse posteriormente para las finalidades establecidas en esta
Política de privacidad y directiva de cookies en Estados Unidos o cualquier otro
país en el que operen EA, sus subsidiarias o subcontratantes de terceros. Al
aceptar la transferencia de sus datos personales fuera de su país de residencia,
reconoce que su información personal puede transferirse a destinatarios de
Estados Unidos y de otros países que es posible que no ofrezcan el mismo nivel
de protección de privacidad que las leyes del país en el que reside o del que es
ciudadano.

Las prácticas de privacidad de EA cumplen con el Cross-Border Privacy Rules
System (Sistema de Reglas de Privacidad Transfronteriza [CBPR]) de la APEC
(Cooperación Económica de Pacífico Asiático). El APEC CBPR System proporciona un
marco a las organizaciones para que garanticen la protección de la información
personal que circula por las economías de la APEC participantes. Podrá encontrar
más información sobre el marco APEC en la siguiente página: http://cbprs.org/.

Electronic Arts Inc. cuenta con certificados del Escudo de la Privacidad UE-EE.
UU. y Suiza-EE. UU., disponible en www.privacyshield.gov. Cuando Electronic Arts
Inc. transfiere información desde el Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza a
otras filiales, subcontratantes o proveedores de servicios fuera del EEE y
Suiza, lo hace conforme al principio de «Accountability for Onward Transfer»
(«Responsabilidad para transferencias posteriores») del Escudo de la privacidad.
Para obtener más información, visite nuestras cláusulas del Escudo de la
Privacidad (https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/es/PC/).

De acuerdo con la decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea del 16
de julio de 2020 en relación con el Escudo de la Privacidad UE-EE. UU., así como
las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos, la Information
Commissioner’s Office (Oficina del Comisionado de Información) del Reino Unido y
otros reguladores relevantes, EA también puede utilizar las Cláusulas
contractuales tipo de la UE, el International Data Transfer Agreement (Acuerdo
de Transferencia de Datos Internacional) del Reino Unido u otras salvaguardas
para permitir las transferencias fuera del EEE, Reino Unido, Suiza y otros
países. EA evalúa continuamente el régimen jurídico de los países a los que se
transfieren los datos y, si es necesario, actualiza las medidas para garantizar
que se proporcionen los niveles de protección adecuados.

6. Cómo protegemos sus datos
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Tomamos una serie de medidas de seguridad para garantizar
la protección de la información.
------------------------------------

Para EA, la seguridad de los datos es una prioridad y tomamos una serie de
medidas técnicas y organizativas para protegerla, como el cifrado de la
información sensible. Aun así, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad
es infalible. Por tanto, no podemos garantizar la seguridad de la información en
todo momento. Todos debemos ser diligentes en lo que respecta a la protección de
nuestra Información personal. Obtenga más información sobre Seguridad de EA en
https://www.ea.com/es-es/security.

7. Niños
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Nos esforzamos para proporcionar experiencias apropiadas
para los niños. En función de la edad de los niños que accedan a nuestros
Servicios online, es posible que los progenitores o tutores necesiten
proporcionar permisos para que accedan a determinadas funciones online de
nuestros Servicios.
------------------------------------

Aunque la mayoría de los Servicios de EA se destinan a adultos, EA reconoce la
importancia de proteger la privacidad de los niños que puedan acceder a nuestros
Servicios online. Nos esforzamos para garantizar que los niños que acceden a
nuestros Servicios reciben experiencias adecuadas para su edad mediante el
empleo de prácticas predeterminadas, de privacidad por diseño y minimización de
datos. Pensamos en los intereses de los niños a la hora de determinar qué
experiencia es apropiada para su edad. También tenemos en cuenta la madurez de
desarrollo de las distintas edades. Cuando los niños alcancen la mayoría de edad
en su país o territorio podrán recibir la experiencia de los adultos.

Cuando los jugadores se identifiquen como niños menores de la edad mínima de las
directrices de consentimiento digital establecidas por la legislación de cada
país o territorio, realizaremos lo siguiente:

(1) Obtendremos el consentimiento de los progenitores o tutores legales para el
uso de la información personal de sus hijos, cuando así lo exija la legislación
aplicable. Por ejemplo, permitiremos a los progenitores o tutores crear una
Cuenta EA infantil en determinados Servicios. Con el consentimiento del
progenitor o el tutor, EA puede recopilar y utilizar determinada información
personal del niño o niña para gestionar su Cuenta EA;

(2) Desactivaremos funciones de determinados Servicios que podrían permitir que
el niño o niña compartiese información que le identificara, a menos que un
progenitor o tutor nos haya proporcionado el consentimiento correspondiente a
nosotros o a la plataforma de terceros en la que juega el niño o niña. Por
ejemplo, respetaremos los controles paternos de terceros (consolas) cuando se
apliquen a funciones del juego que podrían permitir a un niño o niña
proporcionar información personal en juegos online o multijugador (por ejemplo,
mediante un chat o contenido generado por usuarios);

(3) Recopilaremos y utilizaremos determinada información con finalidades
limitadas. Por ejemplo, es posible que enviemos notificaciones locales en la
aplicación, que no dependen de la recopilación de información personal. También
se pueden recopilar identificadores persistentes de dispositivos, como la
dirección IP o el identificador de dispositivo de publicidad, para ofrecer
asistencia a nuestras operaciones internas, como las que se indican a
continuación:

- Ofrecer Servicios;
- Mantener o analizar la funcionalidad del Servicio;
- Proporcionar anuncios contextuales o límites de frecuencias;
- Proteger la seguridad o integridad del usuario del Servicio;
- Cumplimiento legal o normativo;

(4) No condicionaremos la participación de un niño o niña en actividades (por
ejemplo, concursos de juegos) en los que deba revelar más información personal
de la que sea razonablemente necesaria para participar en dicha actividad. Es
posible que en determinadas actividades relacionadas con el Servicio no esté
permitida la participación de niños, incluso si tenemos su consentimiento;

(5) Ofreceremos controles paternos y opciones. Si usted es progenitor o tutor
legal y desea revocar un consentimiento que hubiera otorgado anteriormente,
revisar la información que hemos recopilado de su hijo o hija o hacer que se
elimine dicha información, póngase en contacto mediante las opciones que se
indican en la sección 12. Si descubrimos que un niño o niña nos ha proporcionado
información personal sin el consentimiento paterno, la eliminaremos (a menos que
tengamos la obligación legal de almacenarla) y cancelaremos la cuenta del niño o
niña o la devolveremos a una experiencia adecuada para su edad, según
corresponda.

Si aplicamos algún cambio sustancial al modo en que recopilamos, empleamos
compartimos o tratamos la información personal del niño o niña, notificaremos a
sus progenitores o tutores según lo exija la ley correspondiente.

Le instamos a que hable con su hijo o hija acerca de los peligros de comunicarse
con extraños y los riesgos de revelar información personal online. Usted y su
hijo o hija deben revisar la configuración de privacidad de nuestros Servicios
aplicable a su uso, cuyo resumen está disponible aquí:
https://www.ea.com/es-es/commitments/positive-play/parental-controls.

8. Opciones y controles a su disposición
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Le proporcionamos opciones y controles sobre nuestro uso
de su información, incluida su capacidad de ejercer sus derechos de privacidad
de los datos.
------------------------------------

En lo que respecta al uso y a la recopilación de información, usted dispone de
importantes opciones. Por ejemplo, si ya no desea recibir comunicaciones
comerciales de EA, puede hacer clic en el enlace de cancelación de la
suscripción que se incluye al pie de cualquier comunicación comercial que
enviamos.

Para ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, visite nuestro portal Mis
derechos de privacidad (https://www.ea.com/es-es/legal/privacy-portal).

Verificación de propiedad de la cuenta. Para proteger la seguridad de la cuenta
y su información personal, es posible que se le pida verificar la propiedad de
la cuenta antes de que tratemos su solicitud de ejercer sus derechos de
privacidad de los datos. Los métodos de verificación incluyen iniciar sesión en
la Cuenta EA, confirmar la propiedad, acceder a la dirección de correo
electrónico asociada a la cuenta y confirmar otros detalles únicos de la cuenta.

Subcontratantes autorizados. Puede utilizar un subcontratante autorizado para
solicitar ejercer sus derechos de privacidad de los datos. Utilice la función
Contacto de la Ayuda de EA (help.ea.com/es/) para iniciar esta solicitud. Si
utiliza un subcontratante autorizado para ejercer su derecho de eliminación,
acceso o corrección, deberá verificar la propiedad de la cuenta directamente con
nosotros, a menos que haya proporcionado al subcontratante un poder notarial
válido conforme a la ley de California que incluya un justificante de propiedad
de la cuenta comparable.

Si utiliza un subcontratante autorizado para enviar una solicitud de
desactivación de la venta o uso compartido de su información personal con
finalidades de marketing dirigido, le pediremos un permiso firmado que demuestre
que ha autorizado al subcontratante a actuar en su nombre.

Derecho de eliminación. Puede desactivar la Cuenta EA o eliminar la información
personal asociada a ella. Para ello, use la función Contacto de la Ayuda de EA
(help.ea.com/es/). Si lo hace, ya no podrá acceder a los juegos o Servicios de
EA asociados a su cuenta. Tenga presente que EA podrá conservar aquella
información que le sea necesaria para resolver controversias, hacer cumplir
nuestros acuerdos de usuario, proteger nuestros derechos legales y cumplir con
los requisitos y restricciones de índole técnica y jurídica relativos a la
seguridad, integridad y funcionamiento de nuestros Servicios. En caso contrario,
conservaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente
necesario para crear, mejorar y prestarle nuestros Servicios y cumplir la ley.

Derecho de acceso (o a «saber»). Puede acceder a la información personal que
tenemos sobre usted, incluidas las categorías de información personal que hemos
recopilado, de dónde la recopilamos, por qué y cómo la utilizamos y quién puede
recibir esta información (incluido a quién se puede vender o compartir, según la
definición de la ley aplicable). Los datos generales aplicables sobre nuestro
tratamiento se incluyen en la presente Política. Respecto a los datos
específicos de nuestro tratamiento de su información, para descargar una copia
de la información de su Cuenta EA, vaya a la Cuenta EA y haga clic en la pestaña
«Tus datos de EA» o visite esta página:
https://myaccount.ea.com/cp-ui/downloaddata/index/?locale=es_ES. Para obtener
más información, utilice la función Contacto de la Ayuda de EA
(help.ea.com/es/).

Derecho de corrección. Si su información personal es inexacta, puede solicitar
su corrección. En algunos casos, es posible que proporcionemos herramientas de
autoservicio, como las disponibles en el portal del cliente de la Cuenta EA en
https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index/?locale=es_ES, con las que podrá
actualizar parte de su información personal.

Derecho de desactivación u objeción a determinados tratamientos. Puede
desactivar la publicidad dirigida u oponerse al tratamiento de sus datos en
función de nuestro legítimo interés, cuando la legislación aplicable establezca
estos derechos. Para ejercer estos derechos, consulte las instrucciones de
nuestro portal Mis derechos de privacidad
(https://www.ea.com/es-es/legal/privacy-portal), incluida la sección Publicidad
dirigida suministrada por terceros.

Controles de cookies. Si se encuentra en una ubicación cuyas leyes pueden exigir
opciones adicionales, puede controlar las cookies y tecnologías similares que se
utilizan en la mayoría de páginas web de EA con determinadas finalidades de
publicidad dirigida, análisis funcionales y de publicidad opcionales mediante el
banner que aparece en la parte inferior de la página web durante su primera
visita. También puede desactivar algunas cookies, limitar los tipos de cookies
permitidas o configurar el navegador para que le avise en el momento en que se
vaya a enviar una cookie. Si necesita ayuda para gestionar sus preferencias de
cookies, consulte las instrucciones de su navegador web.

RESIDENTES DE CALIFORNIA: Tiene derecho a desactivar la venta o el uso
compartido de su información personal con finalidades de publicidad dirigida.
Consulte el portal Mis derechos de privacidad
(https://www.ea.com/es-es/legal/privacy-portal), incluida la sección Publicidad
dirigida suministrada por terceros, acerca de este derecho y cómo ejercerlo.

El efecto de su decisión dependerá del contexto:

- Si desactiva el uso compartido de sus datos con finalidades de publicidad
dirigida en PC y consola mediante su Cuenta EA, su decisión se aplicará a
cualquier juego de PC y consola en el que haya iniciado sesión con su Cuenta EA.
- Si desactiva el uso compartido de sus datos con finalidades de publicidad
dirigida mediante los ajustes de uno de nuestros juegos para móviles, su
decisión se aplicará a ese juego para móviles.
- Si desactiva el uso compartido de sus datos con finalidades de publicidad
dirigida a la web mediante nuestros controles de cookies, su decisión se
aplicará cuando visite nuestras páginas web con el navegador y el dispositivo en
el que haya indicado su decisión.

Control de privacidad global (Global Privacy Control). En determinadas regiones,
reconocemos que una señal de preferencia de desactivación que nos envía su
navegador web (en ocasiones, se denomina Control de privacidad global [Global
Privacy Control] o «GPC») como solicitud válida para desactivar la venta y uso
compartido de la información personal que se trata mediante el navegador que
utiliza. En la práctica, esto controla si su navegador carga cookies de terceros
en las páginas web de nuestros Servicios que se utilizan para publicidad
dirigida o que podrían considerarse una «venta» de información personal.
Trataremos esta señal solo en función de los ajustes del navegador, por lo que
deberá establecerla de forma independiente en distintos navegadores del mismo
dispositivo y en dispositivos diferentes. Revise la lista de navegadores
compatibles con GPC y las instrucciones asociadas para activarlo
(https://globalprivacycontrol.org/#download). El GPC no controla la publicidad
dirigida en nuestros juegos para PC, consolas o móviles. Esto debe cambiarse
mediante la cuenta o los ajustes del juego, tal como se describe anteriormente.

Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por ejercer los derechos de
privacidad descritos.

9. Servicios de terceros
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Nuestros Servicios y páginas web pueden incluir anuncios
o enlaces a servicios y páginas de terceros.
------------------------------------

Nuestros Servicios y páginas web pueden incluir enlaces o servicios de
publicidad de terceros (como el botón «Me gusta» de Facebook o enlaces a páginas
web de terceros). Si hace clic en dichos enlaces, como por ejemplo en un
anuncio, saldrá del Servicio de EA y se dirigirá a la página o servicio de
terceros que haya seleccionado. Si visita una página web o utiliza un servicio
de terceros, consulte la política de privacidad de la página o servicio, ya que
su uso del mismo se rige por sus políticas de privacidad.

10. Información para residentes en California
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: La legislación de California exige determinadas cláusulas
adicionales sobre cómo tratamos su información personal.
------------------------------------

A. Aviso durante la recopilación

En función de su uso de nuestros Servicios, las siguientes categorías de
información personal se podrán recopilar y divulgar en los 12 meses anteriores,
según la definición de estas categorías de la California Consumer Privacy Act
(Ley de Privacidad del Consumidor de California, «CCPA»):

- Identificadores como nombre real, nombre de usuario, nombre de cuenta, correo
electrónico, identificadores online, identificadores de dispositivos, dirección
IP o identificadores de dispositivos móviles;
- Datos de inicio de sesión de la cuenta; recopilamos y tratamos las
credenciales necesarias para que pueda acceder a su Cuenta EA; para cualquier
cuenta de terceros conectada, tras su autorización, recopilamos un token de
acceso que nos permite recibir información de terceros específica para su
cuenta;
- Información de compra, como el número de la tarjeta de pago, la información de
la cuenta de pago, la dirección de facturación y otra información del pago;
- Características de las clasificaciones protegidas según la legislación estatal
o federal, como la edad o el sexo;
- Información comercial, como la interacción con productos o servicios y el
historial de compras;
- Información sobre actividades de redes electrónicas, por ejemplo, historial de
exploración, historial de búsquedas e información sobre interacciones con
nuestros juegos, páginas web, aplicaciones o anuncios;
- Datos aproximados (generales) de localización geográfica derivados de
dirección IP o ajustes de dispositivos;
- Información electrónica o de sonido; por ejemplo, cuando juegas a nuestros
títulos, juegas a determinados modos multijugador, usas funciones de chat o
participas en modos de juego competitivo o eventos en directo;
- Contenidos de los mensajes de los jugadores en el juego;
- Conclusiones, como las preferencias de los consumidores extraídas de la
información anterior.

En determinadas circunstancias, también es posible que recopilemos y divulguemos
datos adicionales, como:

- Si es el receptor de un premio de un concurso o sorteo que requiere una
declaración de impuestos, podemos recopilar identificadores asociados a los
documentos oficiales (como un número de la seguridad social).
- Si participa en nuestros eventos de juego competitivo, es posible que
recopilemos identificadores asociados a los documentos oficiales (como un número
de pasaporte), información de carácter financiero (como cuentas bancarias) e
información relacionada con la salud.
- Si participa en nuestra investigación sobre la experiencia de usuario, es
posible que recopilemos información financiera (como cuentas bancarias),
información relacionada con la salud e imágenes extraídas del juego, así como la
imagen que haya grabado durante la sesión.

Es posible que recopilemos y divulguemos otras categorías de información
personal cuando nos la proporcione mediante el chat del juego, los foros o
nuestros canales de asistencia a los jugadores.

La recopilación, uso y divulgación de esta información se realizará con una o
más de las finalidades empresariales o comerciales que se indican en la Sección
3. Cómo utilizamos sus datos.

Las siguientes categorías de información personal pueden «venderse» o
«compartirse», según la definición de la CCPA, con finalidades de publicidad
dirigida:

- Identificadores como nombre real, nombre de usuario, nombre de cuenta, correo
electrónico, identificadores online, identificadores de dispositivos, dirección
IP o identificadores de dispositivos móviles;
- Características de las clasificaciones protegidas según la legislación estatal
o federal, como la edad o el sexo;
- Información comercial, como la interacción con productos o servicios y el
historial de compras;
- Información sobre actividades de redes electrónicas, por ejemplo, historial de
exploración, historial de búsquedas e información sobre interacciones con
nuestros juegos, páginas web, aplicaciones o anuncios;
- Datos aproximados (generales) de localización geográfica derivados de
dirección IP o ajustes de dispositivos;
- Información electrónica o de sonido; por ejemplo, cuando juegas a nuestros
títulos, juegas a determinados modos multijugador, usas funciones de chat o
participas en modos de juego competitivo o eventos en directo;
- Conclusiones, como las preferencias de los consumidores extraídas de la
información anterior.

Esta información puede haberse vendido o compartido con nuestros socios
publicitarios para las finalidades descritas en el párrafo correspondiente de la
Sección 4. Quién puede recibir sus datos.

Conservaremos la información que recopilemos el tiempo que sea necesario para
suministrar nuestros Servicios. Es posible que este periodo se amplíe si es
necesario por razones legales, operativas u otros motivos legítimos.

Revise Sus opciones (https://www.ea.com/es-es/legal/privacy-portal) relacionadas
con la venta y el uso compartido de su información personal con finalidades de
publicidad dirigida.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad y
directiva de cookies global: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACY/US/es/PC2/.

B. Aviso de privacidad adicional para California

A continuación puede consultar más detalles sobre cómo tratamos su información
personal e incorporamos la notificación inmediatamente anterior.

Para cada una de las categorías de información personal mencionadas
anteriormente:

- Las categorías de fuentes de las que es posible que se haya recopilado la
información personal se muestran en la sección 1. Datos que recopilamos.
- Las categorías de destinatarios de terceros a los que puede divulgarse la
información personal se enumeran en la sección 4. Quién puede recibir sus datos.

C. Sus derechos

Consulte la sección 8. Opciones y controles a su disposición para obtener un
resumen de los derechos de privacidad de California y cómo ejercerlos.

11. Cambios en nuestra política
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Esta política se actualizará en cualquier momento y
notificaremos los cambios sustanciales.
------------------------------------

Podemos modificar esta política de privacidad cada cierto tiempo. Cuando lo
hagamos, modificaremos la fecha de «Última actualización» que aparece en la
parte inferior de la política. Si se aplican cambios sustanciales a la política,
haremos lo posible por notificárselo, ya sea mediante la publicación en un lugar
destacado de un aviso de dichos cambios antes de que entren en vigor o el envío
directo de una notificación.

12. Contacto
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna
duda sobre esta política.
------------------------------------

Si tiene alguna duda sobre esta política, use nuestro portal Mis derechos de
privacidad (https://www.ea.com/es-es/legal/privacy-portal) para ponerse en
contacto con el delegado de protección de datos.

Para ponerse en contacto con EA, incluido nuestro delegado de protección de
datos, también puede usar la siguiente dirección: Electronic Arts Inc., 209
Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065 (Estados Unidos). El
representante de Electronic Arts Inc. en la Unión Europea será Electronic Arts
Ireland Limited, Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5
(Irlanda). El representante de Electronic Arts Inc. en Reino Unido es Electronic
Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN (Reino Unido).

13. Derecho a ponerse en contacto con un organismo de protección de datos
------------------------------------
RESUMEN DE LA SECCIÓN: Es posible que tenga derecho a ponerse en contacto con el
organismo de protección de datos.
------------------------------------

Si tiene algún problema con la forma en la que recopilamos y utilizamos la
información, póngase en contacto con nosotros. Si lo prefiere, también tiene
derecho a ponerse en contacto con el organismo local de protección de datos. La
información de contacto de los organismos de protección de datos del EEE está
disponible aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_es.

Para ponerse en contacto con las autoridades suizas, visite esta página web:
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html. Para las
autoridades del Reino Unido, visite esta página web:
https://ico.org.uk/global/contact-us/. Cuando proceda, el organismo local de
protección de datos también podrá remitir la cuestión al Department of Commerce
(Departamento de Comercio) o FTC (Federal Trade Commission, Comisión Federal de
Comercio) de Estados Unidos para su investigación.

Si tiene una inquietud sin resolver sobre nuestras prácticas de datos que no
hayamos abordado de manera satisfactoria, póngase en contacto (sin coste) con
nuestro proveedor de terceros de resolución de controversias con sede en EE. UU.
en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.


Última actualización: 21 de febrero de 2023