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 Companhia do Metropolitano do Distrito Federal | Metrô-DF

ATENDIMENTO: (61) 3353-7373 / WHATSAPP: (61) 99265-1178


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NOTÍCIAS



By Paulo Barros / NOTÍCIAS
22 ago 2024

GRAU DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DO METRÔ-DF É DE 84%

O Metrô-DF concluiu o relatório da Pesquisa de Avaliação de Serviços Prestados
2023/2024, que traz também dados sobre o perfil do passageiro do sistema
metroviário. O índice de satisfação do usuário (percentual de entrevistados que
atribuíram nota geral igual ou superior a 7 ao Metrô-DF) foi de 84,21% -  3,2%
maior do que na última pesquisa realizada em 2022/2023.Foram entrevistadas 3.003
pessoas entre os dias 11 e 22 de março deste ano, em todas em estações do Metrô:
14,8% dos questionários foram aplicados em Central; 7,6% em Arniqueiras. As
demais estações tiveram percentuais entre 1,3% e 6,2% dos entrevistados.

NOTÍCIAS

APÓS VANDALISMO, METRÔ-DF RESTABELECE VELOCIDADE NORMAL DOS TRENS EM CEILÂNDIA

12 ago 2024 /Por Paulo Barros

NOTÍCIAS

METRÔ-DF OPERA COM RESTRIÇÃO DE VELOCIDADE NO RAMAL CEILÂNDIA

12 ago 2024 /Por Paulo Barros

NOTÍCIAS, SOLIDÁRIO

METRÔ-DF DOA ARTIGOS ESQUECIDOS EM TRENS E NAS ESTAÇÕES PARA CAMPANHAS SOCIAIS
DO GDF

08 ago 2024 /Por Paulo Barros

NOTÍCIAS

PARCERIA ENTRE O METRÔ-DF E HEMOCENTRO OFERECE TRANSPORTE GRATUITO A DOADORES DE
SANGUE

06 ago 2024 /Por Paulo Barros

O METRÔ PERTO DE VOCÊ


NOSSOS SERVIÇOS



SIMULADOR DE VIAGENS



GUIA DO USUÁRIO

Dicas de utilização dos espaços do Metrô-DF. Cuidados no embarque, vagões para
mulheres e pessoas com deficiência.

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OUVIDORIA

O Metrô-DF integra a rede de ouvidorias especializadas do GDF e está à sua
disposição em prol de melhorias nos serviços.

Leia mais

GUIA DO CICLISTA

O transporte de bicicletas deve ser realizado no último carro do trem, não
podendo exceder cinco veículos por viagem. Veja o guia.

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ACHADOS E PERDIDOS

Objetos achados em quaisquer das estações ou trens do Metrô-DF são guardados no
Posto Central.

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REDE WIFI

O Metrô-DF vai disponibilizar, em abril, internet sem fio gratuita para os
usuários em quatro estações.

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GRATUIDADE

Crianças com até 6 anos, idosos com idade igual ou superior a 60 anos,
bombeiros.Veja gratuidade no Metrô-DF

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CARTÕES

Confira todas as opções de cartões para quem utiliza o Metrô diariamente. Vejas
as vantagens de ter um Cartão Flex.

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ATENDIMENTO ESPECIAL

Pessoas com deficiência e idosos a partir de 65 anos de idade têm acesso livre
ao transporte público.

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Avenida Jequitibá, Lote 155 – Águas Claras CEP: 71.929-540 – Brasília – DF
Telefone: (61) 3353-7373 | E-mail: atendimentoaousuario@metro.df.gov.br.
2015 - Governo do Distrito Federal (GDF)



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