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CALLMINER, INC.

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@CallMiner

The global leader in conversation analytics to drive business performance
improvement, powered by artificial intelligence and machine learning.
Waltham, MAcallminer.comSeit Mai 2009 bei Twitter
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Angehefteter Tweet
CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
13. Sep. 2022

Many CX leaders are working to overcome challenges, maximize opportunities and
drive better experiences. The inaugural CallMiner CX Landscape Report shares
insights on the state of #CX, the role of EX, and what tech like #AI holds for
the future. Download today!
callminer.com
2022 CX Landscape Report | CallMiner
6
6

CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
45 Min.

Today's organizations are faced with a changing workforce, an unpredictable
economy and evolving customer demands. Our new eBook breaks down strategies to
future-proof your contact center and do more with less. Download now
callminer.com
Three Strategies to Future-Proof Your Contact Center
17

1
1

CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
6. Jan.

More orgs recognize that surveys are only one part of #CX. CallMiner's CMO
@edubble_u
discusses our CX Landscape Report with
@usernews
on the
@PublicationsTr
podcast, including the importance of analyzing contact center interactions
alongside other customer data sources.
Tweet zitieren
TR Publications

@PublicationsTr
·
21. Dez. 2022
CallMiner looks over the data horizon to see the CX Landscape, Podcast
https://telecomreseller.com/2022/12/21/callminer-looks-over-the-data-horizon-to-see-the-cx-landscape-podcast/…
93

2
2

CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
5. Jan.

When time is money, agents must avoid generic sales pitches. Join
@qualfoncorp
's
@marviewright
to learn how they established a dynamic strategy where agents provide helpful
recommendations to customers. Register now for Jan. 19
callminer.com
Register now | Webinar
179

3
3

CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
4. Jan.

ICYMI: When it comes to contact center operations, automation drives efficiency.
Yet there are specific interactions that still require a human touch. Read about
areas where #AI and automation can drive value, as well as how a hybrid approach
can help improve #CX.
callminer.com
3 Critical Ways AI & Automation Can Drive Contact Center Efficiency
158

5
1

CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
3. Jan.

How can you deliver efficient and compliant experiences for your vulnerable
customers? Based on joint experience, CallMiner and
@sitel_worldwide
will share best practices to implement an action plan and deliver impactful #CX.
Save your spot for the Jan. 24 webinar.
callminer.com
Webinar: Taking action on vulnerability | Register
125

3
2

CallMiner, Inc.

@CallMiner
·
29. Dez. 2022

A strong customer intelligence program can provide a competitive advantage, but
many companies struggle to execute. In fact, a new market study from Customer
Engagement Insider found that only 5% of companies are content with their
customer intelligence efforts. Download now
callminer.com
Customer Intelligence and Analytics
74

1
3

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