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Form analysis 3 forms found in the DOM

Name: searchForm — GET /it-it/Search/results

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  </div>
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dettagliate sui criteri di reso e rimborso, vedi Le Condizioni di vendita
Microsoft.

 1. Puoi richiedere un rimborso nella pagina Cronologia ordini di Xbox . 
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 2. Seleziona l'elemento pertinente e scegli Richiedi un rimborso.

 3. Specifica i motivi della richiesta e seleziona Avanti.

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Note: 

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 * Per scaricare nuovi giochi, apri Microsoft Store. Per scaricare app e giochi
   già acquistati, vai a Cronologia ordini. 

 * Non è possibile restituire singoli elementi all'interno di un bundle.

 * In Australia, queste informazioni restituite non influiscono su alcun rimedio
   che potresti avere ai sensi della legge australiana sui consumatori. Per
   informazioni dettagliate sui diritti dell'utente ai sensi della Legge
   australiana per i consumatori, fare riferimento a Microsoft e all'Australian
   Consumer Law.

 * Se vedi che abbiamo emesso il rimborso, ma l'importo non è ancora stato
   accreditato al tuo provider di servizi di pagamento, attendi qualche
   giorno. I rimborsi vengono elaborati in genere entro 3-5 giorni lavorativi e
   vengono applicati all'opzione di pagamento originale.

 * Anche i buoni regalo digitali e i buoni di servizio/abbonamento potrebbero
   essere idonei per il reso. Per informazioni dettagliate sui criteri di reso e
   rimborso, vedi le Condizioni di vendita Microsoft.

 * Microsoft non accetta resi degli acquisti di prodotti Microsoft o di altri
   prodotti acquistati presso un altro rivenditore.


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includono beni fisici come surface, controller Xbox, visore VR per realtà
virtuale o software in pacchetto. 

Nota: Se non puoi richiedere un reso o ottenere un'etichetta indirizzo prepagato
per il reso, contatta il supporto tecnico.

 1. Puoi richiedere un reso o un cambio nella pagina Cronologia ordini del tuo
    account Microsoft. 
    Apri Cronologia ordini

 2. Trova l'elemento pertinente e seleziona Richiedi un reso. 
    
    Suggerimento: Se non vedi le informazioni sul reso, l'articolo potrebbe non
    essere idoneo per un reso o se non hai eseguito l'accesso e non hai usato la
    transazione guest durante la creazione dell'ordine, usa la ricerca
    dell'ordine guest.

 3. Segui le istruzioni visualizzate per ricevere un'etichetta di spedizione
    prepagata per il reso.

 4. Una volta ricevuto l'articolo, se trovato idoneo per un reso, ti spediremo
    un articolo sostitutivo oppure emetteremo un rimborso. Quando restituisci un
    articolo idoneo, ti verrà accreditato l'intero importo, da cui vengono
    dedotti i costi di spedizione e di gestione originali.

 5. I rimborsi vengono elaborati in genere entro 3-5 giorni lavorativi dopo che
    l'articolo è stato ricevuto e trovato idoneo per il rimborso. I rimborsi
    vengono applicati all'opzione di pagamento originale.

 6. Puoi vedere lo stato del rimborso nella pagina Cronologia ordini.
    Apri Cronologia ordini

Note: 

 * Non è possibile restituire singoli elementi all'interno di un bundle.

 * Le etichette per i resi scadono dopo un determinato periodo di tempo,
   contattare il supporto vendite per assistenza. 

 * Se non hai ancora ricevuto il prodotto, non avviare un reso del prodotto, ma
   contatta il supporto vendite. 

 * In Australia, queste informazioni restituite non influiscono su alcun rimedio
   che potresti avere ai sensi della legge australiana sui consumatori. Per
   informazioni dettagliate sui diritti dell'utente ai sensi della Legge
   australiana per i consumatori, fare riferimento a Microsoft e all'Australian
   Consumer Law.

 * Se vedi che abbiamo emesso il rimborso, ma l'importo non è ancora stato
   accreditato al tuo provider di servizi di pagamento, attendi qualche
   giorno. I rimborsi vengono elaborati in genere entro 3-5 giorni lavorativi e
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   lasciati in un prodotto restituito.


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