fact.digital Open in urlscan Pro
178.170.194.145  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Решения
Отрасли
Проекты
Компания
Медиацентр
Контакты

+7 495 134-25-25 sale@fact.digital
Начать проект
Связаться


Экспертиза Выгода Стандарты Качество Отзывы Факты о нас Вопрос-ответ
 * Главная
 * Сопровождение и поддержка


ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТОВ

Комплексная техническая поддержка сайта. Обеспечиваем беспрерывный доступ к
ресурсу, предотвращая неполадки в системе.


PausePlay
% buffered00:00
00:00
UnmuteMute
Disable captionsEnable captions
Settings
CaptionsDisabledQualityundefinedSpeedNormal
CaptionsGo back to previous menu

QualityGo back to previous menu

SpeedGo back to previous menu
0.5×0.75×Normal1.25×1.5×1.75×2×4×
PIPExit fullscreenEnter fullscreen


Play



ЭКСПЕРТИЗА

Мы будем полезны, когда:
 * Требуется непрерывный контроль работоспособности системы
 * Необходимо своевременное реагирование на сбои в работе сайта
 * Необходимо комплексное сопровождение веб-системы с акцентом на доработки
   функционала
 * Важно подготовиться к пиковым нагрузкам для проведения акций и распродаж

Мы знаем как:
 * Исправлять ошибки работы системы предупреждая критические проблемы
 * Администрировать внешние и внутренние сервисы интегрированные с веб-системой
 * Рекомендовать и развивать для вас лучшие решения на основе 10-летнего опыта и
   наработанной экспертизы
 * Учитывать специфику высоконагруженных проектов
 * Комплексно развивать и готовить архитектуру для пиковых нагрузок
 * Обеспечить уверенность в надежности работы системы


ЗАЧЕМ ЭТО МОЕЙ КОМПАНИИ?

Стабильная работа веб-ресурса позволяет не терять позиции в поисковой выдаче, а
соответственно не терять клиентов
Своевременно получать информацию и реагировать на возрастание нагрузок, чтобы
избежать сбоя работы веб-систем
Позволит сократить время недоступности вашего веб-ресурса, тем самым уменьшив
риск ваших финансовых потерь
Подготовить интернет-магазин к росту трафика в «Черную Пятницу» и достигнуть
намеченной прибыли, без рисков отказа веб-системы


СТАНДАРТЫ РАБОТЫ

15 минут
Мы реагируем на возникшую проблему или ваш запрос в течение 15 минут
Оперативность
При выявлении сбоя, мы сразу оповещаем о возникшей проблеме и прилагаем все
усилия для устранения проблемы
SLA
Гарантируем соблюдение регламента и договоренностей по ключевым показателям


ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТ ТЕХПОДДЕРЖКИ?

01
Экономия времени и денег

Если вы не имеете отношения к программированию, а сайт заказывали у сторонних
специалистов без сопровождения, сколько часов может пройти, прежде чем вы
заметите проблемы? Техническая поддержка решит вопрос без вашего участия и
пришлет уведомление, когда все будет готово. Можно найти исполнителя для разовых
задач, но опять же пройдет время до тех пор, пока ошибка будет выявлена, а прайс
будет примерно таким же, как за мониторинг 24/7 студии «Факт»

02
Постоянное обновление ресурса

Вы будете в тренде. По данным Adobe, 38 % пользователей покинут сайт из-за
непривлекательного контента или дизайна. Техническая поддержка сообщит, если вам
понадобится обновить верстку, устранить неполадки в CMS или сделать редизайн,
чтобы быть на шаг впереди конкурентов

03
Безопасность

В среднем онлайн-ресурс выдерживает около 100 атак ежедневно, а боты посещают их
почти 3000 раз в неделю, что может привести к сбоям или вообще прекращению
работы площадки. Возможна также утечка личных данных пользователей. Сканер
безопасности своевременно покажет уязвимости и позволит предотвратить кибератаки

04
Функционал

Чтобы поддерживать репутацию бренда, вам нужно виртуальное
web-представительство: адаптированное ко всем устройствам, с быстрой загрузкой и
дружелюбной навигацией. «Факт» проведет аудит показателей, удобства
использования и подготовит рекомендации по улучшению

05
Взаимодействие с хостингом

Хостинг обеспечит быструю загрузку страниц, безопасность проекта. Мы
поддерживаем связь с хостинг-провайдером и при появлении проблем выясняем
причины их возникновения, затем оперативно устраняем

Строим прозрачную IT-инфраструктуру, внедряя передовые DevOps-практики

Мы выстраиваем процессы, которые делают инфраструктуру надежной, безопасной и
масштабируемой. Находим равновесие между запросом бизнеса, зрелостью
IT-инфраструктуры и объемом предоставляемых услуг. 

Узнать подробнее



ОТЗЫВЫ




ФАКТЫ О НАС




ВОПРОС-ОТВЕТ

Сколько стоят ваши услуги?
Все зависит от количества сайтов и серверов, объема необходимой помощи.
Например, если у вас 8–10 онлайн-площадок и вы хотите, чтобы специалисты следили
за ними круглосуточно и сразу устраняли проблемы, это тариф Enterprise, от
50 тыс. руб/мес. Примерную сумму рассчитаем для вас по запросу, оставьте заявку,
свяжемся с вами в ближайшее время.
Какие данные нужно предоставить?
После подписания договора, где перечислены цели и задачи, нам понадобятся
доступы к панели администратора ресурса, хостингу и домену, другим серверам.
Как быстро исправляются проблемы?
Срок внесения правок прописывается в договоре. Мелкие задачи исправляются в
режиме «прямо сейчас», о времени, необходимом для правки кода или изменения
функционала, вы будете уведомлены после оценки ситуации специалистом.


БЛОГ

Все статьи

Все статьи

Дополнительно
рекомендуем




Контакты

+7 (495) 134-25-25
sale@fact.digital
ВКонтакте
Telegram.Новости
Тenchat
Услуги
Электронная коммерция
Сопровождение и развитие
Веб-разработка
B2B-порталы
Мобильные приложения
UX/UI дизайн
Системное администрирование веб-системы
IT-консалтинг
Техническая поддержка сайтов
Тестирование цифровых решений
Создание интернет-магазина
Корпоративный сайт
Создание сайтов
DevOps as a service
Решения
B2B-платформа
HRM-решения
Корпоративные порталы
CRM-системы
Мобильное приложение для производителей и дистрибьюторов
Сервис постановки мобильных задач
Обеспечение работоспособности веб-системы
PIM-системы
OMS-системы
Интерактивные дашборды
SaaS HCM‑система
Р7-Офис
ESB-системы
APM-системы
Naumen SD Pro
Портал поставщиков и подрядчиков
Проекты
E-commerce
Mobile
B2B-порталы
Битрикс24
Корпоративные
Сервисы
Компания
О компании
Карьера
Клиенты
Отзывы
Медиацентр
Исследования
Банк знаний по B2B E-commerce
СМИ о нас
Факт.Сеть
Факт.Академия
Контакты
©2024 «Факт» — создание и сопровождение веб-систем и мобильных приложений. Все
права защищены.
Sitemap

Услуги

Электронная коммерция
Сопровождение и развитие
Веб-разработка
B2B-порталы
Мобильные приложения
UX/UI дизайн
Системное администрирование веб-системы
IT-консалтинг
Техническая поддержка сайтов
Тестирование цифровых решений
Создание интернет-магазина
Корпоративный сайт
Создание сайтов
DevOps as a service

Решения

B2B-платформа
HRM-решения
Корпоративные порталы
CRM-системы
Мобильное приложение для производителей и дистрибьюторов
Сервис постановки мобильных задач
Обеспечение работоспособности веб-системы
PIM-системы
OMS-системы
Интерактивные дашборды
SaaS HCM‑система
Р7-Офис
ESB-системы
APM-системы
Naumen SD Pro
Портал поставщиков и подрядчиков

Проекты

E-commerce
Mobile
B2B-порталы
Битрикс24
Корпоративные
Сервисы

Компания

О компании
Карьера
Клиенты
Отзывы
Медиацентр
Исследования
Банк знаний по B2B E-commerce
СМИ о нас
Факт.Сеть
Факт.Академия
Контакты

Контакты

+7 (495) 134-25-25
sale@fact.digital
ВКонтакте
Telegram.Новости
Тenchat
©2024 «Факт» — создание и сопровождение веб-систем и мобильных приложений. Все
права защищены.
Sitemap

Контакты

+7 (495) 134-25-25
sale@fact.digital
ВКонтакте
Telegram.Новости
Тenchat
©2024 «Факт» — создание и сопровождение веб-систем и мобильных приложений. Все
права защищены.
Sitemap

Мы используем куки!
Читать полностью