www.ben.nl
Open in
urlscan Pro
18.193.9.54
Public Scan
URL:
https://www.ben.nl/service/factuuruitleg/betalen
Submission: On July 23 via api from NL — Scanned from NL
Submission: On July 23 via api from NL — Scanned from NL
Form analysis 1 forms found in the DOM
<form novalidate="" class="cvco-input cvco-input--text">
<div class="cvco-input--text__container"><label for="_2vf4kw7abqg" class="cvco-visually-hidden">Typ je bericht</label>
<div aria-live="assertive" aria-atomic="true"></div><input id="_2vf4kw7abqg" name="userText" type="text" class="cvco-input__text" autocomplete="off" placeholder="Typ je bericht">
<div class="cvco-character-count"></div>
</div><button class="cvco-button cvco-input__submit" type="submit" disabled="">
<div aria-hidden="true" class="cvco-icon"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="32px" height="32px" x="0px" y="0px" viewBox="0 0 32 32">
<defs></defs>
<path fill="#4A48C1"
d="M6.714,14.985l17.837-7.906c0.681-0.302,1.414,0.301,1.25,1.027L22.273,23.59 c-0.13,0.566-0.751,0.865-1.275,0.613l-3.623-1.752l-2.334,2.287c-0.572,0.562-1.538,0.156-1.538-0.645V21.01 c0-0.217,0.078-0.43,0.222-0.594l7.676-8.841l-10.414,7.472l-4.351-2.445C5.987,16.236,6.033,15.287,6.714,14.985L6.714,14.985z">
</path>
</svg></div><span class="cvco-visually-hidden">Stuur</span>
</button>
</form>Text Content
WIL JE MIJN OPTIMALE COOKIES ACCEPTEREN?
Ik wil jouw toestemming vragen om optimale cookies te gebruiken om Ben.nl,
Tele2.nl en T-Mobile.nl voor jou relevanter te maken. Als je kiest voor optimale
cookies ervaar je onze websites zo optimaal mogelijk, met bijvoorbeeld
advertenties die helemaal op jou zijn afgestemd. Je geeft ons ook toestemming om
jouw internetgedrag binnen, en mogelijk ook buiten, onze websites te volgen. Met
deze informatie passen wij en derde partijen de websites, onze communicatie en
advertenties aan op jouw interesses en profiel.
Om de optimale cookies te plaatsen klik je hieronder op ‘Ja, optimale cookies
accepteren’. Voor meer informatie over mijn cookies, kun je hier terecht.
Ja, optimale cookies accepteren Nee, ik wil geen optimale ervaring
Cookiebeleid
Overslaan en naar de inhoud gaan
* Sim Only
* Telefoons Open menu
Apple Open menu
* Apple iPhone 12 64GB
* Apple iPhone 13 mini
* Apple iPhone 11
* Apple iPhone SE 2022
* Bekijk alle Apple telefoons
OPPO Open menu
* OPPO Find X5 Lite
* OPPO A74
* OPPO A54s
* Bekijk alle OPPO telefoons
Samsung Open menu
* Samsung Galaxy A53
* Samsung Galaxy A33
* Samsung Galaxy A22
* Bekijk alle Samsung telefoons
Fairphone Open menu
* Fairphone 4 128GB
* Bekijk alle Fairphone telefoons
Xiaomi Open menu
* Xiaomi Redmi Note 11
* Xiaomi Redmi Note 11 Pro
* Xiaomi 11 Lite NE
* Bekijk alle Xiaomi telefoons
Motorola Open menu
* Motorola edge 20 lite
* Bekijk alle Motorola telefoons
Meer mobiel Open menu
* Telefoonabonnement
* Telefoonabonnement kind
* Aanbiedingen
* Verlengen
* Sim Only alleen bellen
Samsung Galaxy A53 Nu € 50 retour
Info & Bestel
* Studentenkorting
* Klantenservice Open menu
Abonnement Open menu
* Verlengen
* Wijzigen
* Opzeggen
* Alles over abonnement
Facturen en verbruik Open menu
* Facturen
* Internet verbruik
* Buitenland
* Alles over facturen en verbruik
Bestellen Open menu
* Bestellen
* Bezorgen
* Nummerbehoud
* Alles over bestellen
Netwerk Open menu
* 4G netwerk
* Bereik
* Werkzaamheden
* 4G- en wifibellen
* Alles over netwerk
Telefoon en Simkaart Open menu
* Vervangende simkaart
* Simkaart, puk en pin
* Voicemail
* Toestelhulp
* Alles over telefoon & simkaart
Over Ben Open menu
* Algemene informatie
* De Ben app
* Ik Ben wachtwoord
* Alles over Ben
Ik Ben®
Menu
JE ¡® FACTUUR BETALEN
Normaal gesproken hoef je na het plaatsen van je bestelling niets meer te doen
om mijn facturen te betalen. Bij het afsluiten van je abonnement heb je mij
namelijk gemachtigd om de kosten automatisch van je rekeningnummer af te
schrijven. Op deze pagina leg ik je uit hoe dat werkt en wat je kunt doen als er
toch iets mis gaat.
WANNEER KRIJG IK MIJN FACTUUR?
Je factuur verschijnt op de 15e van de maand in Ik Ben en wordt rond de 23e van
de maand afgeschreven.
Verder is het handig om te weten dat ik een maand later factureer. Zo weet jij
zeker dat je nooit te veel betaalt, want je betaalt alleen voor je bundels en je
daadwerkelijke verbruik. Wel zo netjes.
Dat houdt bijvoorbeeld in dat de kosten die je in januari maakt, pas in februari
worden afgeschreven.
WAT ALS DE AUTOMATISCHE AFSCHRIJVING IS MISLUKT?
Het kan natuurlijk gebeuren dat je niet genoeg saldo op je rekening hebt staan
op het moment dat ik de afschrijving doe. Geen probleem! 7 dagen later probeer
ik het nog een keer.
Lukt het me na 7 dagen weer niet? Dan stuur ik je een mail met verdere
instructies. Daarin staat hoe je het bedrag via iDeal zelf over kunt maken. Je
hebt na het ontvangen van deze mail 15 dagen om het bedrag alsnog te voldoen.
IK KAN HET BEDRAG NU NIET BETALEN, WAT KAN IK DOEN?
Iedereen kan wel eens krap zitten, en ik kom je hier graag in tegemoet. Het is
mogelijk om het bedrag in termijnen te betalen met een betalingsregeling. Je
komt in aanmerking voor een betalingsregeling als je:
* minstens €20 open hebt staan
* minstens twee facturen bij mij hebt betaald
* abonnement niet is beëindigd vanwege een betalingsachterstand
Neem contact met me op om een betalingsregeling aan te vragen.
WAT GEBEURT ER ALS IK HELEMAAL NIET BETAAL?
15 dagen na het ontvangen van de herinnerings-mail, zal ik je een aanmaning
sturen voor het betalen van de kosten. Hierbij zal ik € 15,00
buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen op je volgende factuur en
kun je niet meer bellen naar 0909/0906-nummers.
Als je 7 dagen na de aanmaning nog niet betaald hebt, wordt je aansluiting
geblokkeerd en kun je niet meer bellen, SMSen en internetten.
Let op: is je abonnement beëindigd omdat je laatste betalingstermijn verstreken
is, dan is het niet meer mogelijk om je aansluiting opnieuw te activeren. Je
mobiele nummer ben je hiermee ook kwijtgeraakt.
Mocht de betaling nog steeds uitblijven, zal ik 15 dagen na de aanmaning de
vordering overdragen naar een incassobureau en meld ik je aan bij Stichting
Preventel. Hierdoor wordt het lastiger om bij andere providers een abonnement af
te sluiten.
TELEFOONS
* iPhone 12
* iPhone 11
* iPhone SE
* iPhone 13 mini
* Samsung Galaxy A52s
* Apple
* Samsung
* OPPO
ABONNEMENTEN
* Sim Only
* Mobiele abonnementen
* Telefoonabonnement kind
KLANTENSERVICE
* Verbruik & Facturen
* Abonnement & Ik Ben
* Nummerbehoud
* Bestellen & Annuleren
* Tarievenoverzicht
* Vragen of klachten
* Contact
ZELF REGELEN
* Vriendenvoordeel
* Studentenkorting
* Verlengen
* Community
DOWNLOAD APP
* iOS app store
* Android app store
* Facebook
* Twitter
* Instagram
* YouTube
MENU
* Over Ben
* Voorwaarden
* Tarieven
* Privacy
* Vacatures
* Blog
* Contact
Copyright © 2022 Ben
arrowBetaling en leveringCallMaskShopping
cartChatchevron_downchevron_downsearchCommunitycustomerexpand_lessexpand_moreextraaansluitenfacebookinstagrammobilenewnotificationsNummberbehoudordersearchshopsimonlyTarievenToestelspecificatiesTwitterverlengvervangyoutube
Heb je een vraag?
Chat
0
Je spreekt nu met
Klap chat in
1.
Bestanden uploaden
Typ je bericht
Stuur
Verstuur gesprek