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GET https://www.oqvestir.com.br/catalogsearch/result/

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CASHBACK – OQVESTIR


REGULAMENTO

Cashback é o novo benefício exclusivo do OQVestir. Programa lançado no dia
29/08/2023. Receba 5% (cinco por cento) do valor líquido de suas compras
faturadas em cashback (crédito em loja) para usar em sua próxima compra.

O benefício será creditado diretamente no formato crédito em loja para compras
futuras em sua conta (área logada do cliente) no site OQVestir em até 4 (quatro)
horas corridas em dias úteis, contadas da emissão da nota fiscal de venda do
novo pedido.

O valor pode ser usado como parte de pagamento ou pagamento integral de suas
compras futuras, incluindo o frete, sendo cumulativo com outras ações
promocionais e podendo ser usado na compra de todos os itens disponíveis no site
vendidos e entregues pelo OQVestir.

Regras Gerais

 1. O valor do cashback creditado na conta do cliente é calculado exclusivamente
    sobre o valor líquido dos itens de seu pedido. Portanto, valor de serviço
    como frete, deduções provenientes de descontos por cupons ou regra de sacola
    ou uso de crédito loja, não são considerados;
 2. Em caso de devolução do pedido o valor do cashback será deduzido
    proporcionalmente em sua conta;
 3. Em caso de desistência da compra no prazo legal de arrependimento, cujo
    pagamento tenha sido efetuado com crédito em loja proveniente do cashback de
    compras passadas, o valor correspondente ao cashback será disponibilizado em
    sua conta como crédito em loja para compras futuras em até 4 (quatro) horas
    corridas contadas da emissão da nota fiscal de devolução do pedido em que
    ocorreu a desistência.
 4. Não é possível transferir o saldo de Cashback para conta bancária ou
    resgatar como dinheiro.
 5. O benefício de Cashback aplica-se somente a itens vendidos e entregues por
    OQVestir. Não se aplica, portanto, à venda de itens de marketplace.
 6. O crédito em loja gerado por Cashback decorrente da compra de produtos
    vendidos e entregues por OQVestir poderá ser utilizado também em novas
    compras de produtos marketplace.
 7. A concessão do benefício de Cashback implica também na observação das regras
    estipuladas nos Termos e Condições do site Oqvestir.


Troca & Devolução

     1. Um pedido pago parcial ou integralmente com uso dos valores do cashback
        Oqvestir, poderá ter duas tratativas:

 1. Troca por outro item ou tamanho:
    Neste caso, a substituição do item dar-se-á por intermédio da central de
    relacionamento ou solicitação de Troca & Devolução registrada diretamente no
    site, seguindo as condições de devolução estabelecidas nos Termos e
    Condições do site OQVestir. O cliente receberá o(s) item(ns) indicado no ato
    da solicitação, mediante disponibilidade em estoque. Não haverá, portanto,
    retorno do valor do cashback para a conta do cliente.
 2. Opção por estorno - Desistência no prazo de até 7 dias corridos contados do
    recebimento do pedido:
    Neste caso, a solicitação de devolução do item dar-se-á por intermédio da
    central de relacionamento ou solicitação de Troca & Devolução registrada
    diretamente no site, seguindo as condições de devolução estabelecidas nos
    Termos e Condições do site OQVestir. O valor do cashback e valores pagos
    pelos itens serão creditados em sua conta integralmente, observando-se a
    mesma modalidade do pagamento do pedido inicial, salvo valores de eventuais
    descontos concedidos por cupom ou regra automática de sacola e serviços como
    frete.
 3. Opção por crédito em loja - Prazo de até 30 dias corridos, contados a partir
    do recebimento do pedido:
    Neste caso, a solicitação de devolução do item dar-se-á por intermédio da
    central de relacionamento ou solicitação de Troca & Devolução registrada
    diretamente no site, seguindo as condições de devolução estabelecidas nos
    Termos e Condições do site OQVestir. O valor do cashback e valores pagos
    pelos itens serão creditados em sua conta na modalidade (crédito em loja) e
    poderá ser usado em suas compras futuras.



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