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GET https://supership-message-support.soken-k.site/

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サポートWEB

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サポートWEB

重要なお知らせや活用事例、FAQなど、
ご利用企業様向けに様々なサポート情報を発信しています。


重要なお知らせ

2024年03月12日

 * メンテナンス

【入稿ポータル】SMS/＋メッセージ：サービス緊急メンテナンス（3/14～3/15）のお知らせ

2024年03月11日

 * メンテナンス

【入稿ポータル・API】＋メッセージ：docomo配信設備メンテナンス（3/20、27、29）のお知らせ

2024年02月19日

 * メンテナンス

【入稿ポータル・API】【日時変更】＋メッセージ：au/docomo配信設備メンテナンス（2/15,19,20,21,27）のお知らせ

2024年02月16日

 * メンテナンス

【入稿ポータル】SMS/＋メッセージ：サービスメンテナンス（2/26～2/27）のお知らせ

2024年01月30日

 * メンテナンス

【入稿ポータル・API】＋メッセージ：SoftBank配信設備メンテナンス（2/6、2/13、2/15、2/20）のお知らせ


TOPICS

2024年01月04日

 * 新機能・バージョンアップ

【KMC for Salesforce】リリースノート Ver 1.6

2023年11月29日

 * 新機能・バージョンアップ

【KMC for Salesforce】リリースノート Ver 1.5

2023年11月22日

【KMC for Salesforce】年末年始の窓口休業期間と設定変更スケジュールについて

TOPICS一覧


ユースケース

業界別のユースケース、実際の活用事例をご紹介しております

 * 活用事例



通信業界

 * 活用事例



クレジットカード業界

 * 活用事例



保険業界

ユースケース・活用事例一覧

 


SMS配信 操作マニュアル動画

 

SMS配信の操作方法を動画でご案内しております。


 


＋メッセージ配信 操作マニュアル動画

＋メッセージ配信の操作方法を動画でご案内しております。


 * 使用方法詳細
 * サービスページ（外部サイト）


FAQ

サービスの仕様や管理画面の操作方法などよくあるご質問をFAQ形式でまとめております。


入稿ポータルプラン

 * PDFファイルをサーバーへ設置し、そのURLをSMSで配信することでエンドユーザーはPDFを参照することは可能ですか？
 * 発信元表示番号の追加は料金が発生しますか？
 * SMSおよび+メッセージの本文に電話番号を指定するとリンクが付与され、タップすることで発信できますか？
 * グループ登録時に利用するcsvファイルの基準日を空欄で登録した場合、メッセージ配信できますか？
 * 1つのグループへ登録できる電話番号に上限はありますか？


APIプラン

 * +メッセージ1通で複数の画像を送付したいのですが、送信可能ですか？
 * 「応答不可時のエラーメッセージ(autoreplyErrorMessage)」はどのタイミングで、どのようなメッセージが送付されますか？
 * MNPした端末で公式アカウントからのメッセージ履歴は残りますか？
 * welcomeMessageは、テキスト以外の設定が可能ですか？
 * 公式アカウントのプロフィールに表示される内容は、全て設定必須ですか？

FAQ 一覧

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 * お問い合わせ

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