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Form analysis
1 forms found in the DOM

Name: abuse_form — POST

<form id="abuse_form" name="abuse_form" method="POST">
  <div class="formBlock">
    <div class="form-group">
      <label for="hdrs">Cabeceras</label>
      <input class="form-control" id="hdrs" name="cabeceras">
      <small class="msgError">Por favor, introduce las cabeceras del mail a denunciar.</small>
      <small class="form-text">Cabeceras del mail que quieres denunciar.</small>
    </div>
    <div class="form-group">
      <label for="cmmnts">Motivo de la denuncia</label>
      <input class="form-control" id="cmmnts" name="comentarios">
      <small class="msgError">Por favor, introduce el motivo de la denuncia.</small>
      <small class="form-text">Por qué consideras que el mail es abusivo.</small>
    </div>
    <div class="form-group">
      <label for="eml">Correo electrónico</label>
      <input type="text" name="email" id="eml" class="form-control">
      <small class="msgError">Por favor, introduce una dirección de correo electrónico válida.</small>
      <small class="form-text">Escribe tu dirección de correo.</small>
    </div>
    <div class="form-group">
      <div class="g-recaptcha" data-sitekey="6LdU4QwUAAAAAE7jBnu1_FgRm5Ta_lLlB3WXkrSv">
        <div style="width: 304px; height: 78px;">
          <div><iframe title="reCAPTCHA"
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              sandbox="allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-top-navigation allow-modals allow-popups-to-escape-sandbox"></iframe></div><textarea id="g-recaptcha-response" name="g-recaptcha-response"
            class="g-recaptcha-response" style="width: 250px; height: 40px; border: 1px solid rgb(193, 193, 193); margin: 10px 25px; padding: 0px; resize: none; display: none;"></textarea>
        </div><iframe style="display: none;"></iframe>
      </div>
    </div>
    <button id="abuse_submit" class="es-btn es-btn-primary es-btn-lg ml-0" title="Enviar denuncia"> Enviar denuncia </button>
  </div>
</form>

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DENUNCIAS DE ABUSO

Desde EnvíaloSimple hacemos todo lo posible para prevenir y combatir los correos
abusivos.


¿CÓMO PREVENIMOS EL ABUSO?

 * Contamos con un equipo de personas encargadas de revisar cada nueva cuenta y
   detectar potenciales situaciones de abuso, así como también de phishing y
   spam.
   Nuestro personal utiliza una variedad de criterios para evaluar las cuentas,
   que van desde el WHOIS y la información de IP, hasta algunos patrones de
   comportamiento no tan obvios,

 * Requerimos que todos los usuarios estén de acuerdo con nuestros Términos y
   Condiciones antes de crearse una cuenta nueva de EnvíaloSimple,

 * Monitoreamos las 24 horas el flujo de envío de todos los mails, detectando
   situaciones de spam y phishing, y actuando inmediatamente de acuerdo a
   nuestra Política antispam,

 * Si se detectan ciertos patrones sospechosos, nuestro equipo de auditores
   realiza una revisión y aprobación manual de algunas campañas antes de que se
   envíen,

 * Ofrecemos a nuestros usuarios formularios de suscripción que solo funcionan
   con el método doble opt-in (correo de confirmación), evitando así el envío de
   correo no deseado,

 * Insertamos automáticamente en todos los mails un enlace de desuscripción,
   para que el destinatario pueda darse de baja fácilmente,

 * Desuscribimos automáticamente los rebotes duros,

 * Cuando un destinatario considera que un mail recibido es spam,
   automáticamente incluimos su dirección de correo electrónico en una lista de
   exclusión que impide volver a suscribirlo.

Así y todo, dado que nuestra aplicación es utilizada por miles de usuarios que
envían millones de correos, es inevitable recibir algunas denuncias de abuso.


¿CÓMO COMBATIMOS EL ABUSO?

Cada correo electrónico enviado desde nuestros servidores incluye cabeceras con
información específica, haciendo muy simple para los destinatarios reportar un
abuso.

Cuando recibimos denuncias de abuso, investigamos inmediatamente. Y si el mail o
el usuario resultan sospechosos, suspendemos la cuenta durante la investigación.

Trabajamos junto a los principales proveedores de correo electrónico y a
diferentes autoridades antispam para recibir alertas de Feedback Loop (bucle de
retroalimentación automáticos) cuando algún destinatario reporta un abuso.

Tras analizar esas alertas, lo primero que hacemos es quitar al destinatario de
la lista de contactos del usuario.

Y si confirmamos que este usuario no está respetando nuestra Política antispam,
ni tampoco nuestros Términos y Condiciones de uso, procedemos a suspender la
cuenta, y si fuese necesario, a eliminarla.


DENUNCIAR ABUSO

Si deseas denunciar un correo abusivo, nos puedes reenviar el mismo a
abuse@donweb.com, o bien, completar el siguiente formulario, incluyendo las
cabeceras completas de los correos (mira cómo encontrarlas).

¡Gracias por tu reporte!
Nos ocuparemos del caso a la mayor brevedad posible. Enviando...
Cabeceras Por favor, introduce las cabeceras del mail a denunciar. Cabeceras del
mail que quieres denunciar.
Motivo de la denuncia Por favor, introduce el motivo de la denuncia. Por qué
consideras que el mail es abusivo.
Correo electrónico Por favor, introduce una dirección de correo electrónico
válida. Escribe tu dirección de correo.

Enviar denuncia

Última actualización: noviembre de 2020.


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