support.microsoft.com Open in urlscan Pro
2a02:26f0:f700:492::f03  Public Scan

Submitted URL: https://t.infomail.microsoft.com/r/?id=h2ca51b88,28980291,28985f6a&e=b2NpZD1jbW1hbmlleDN4Mg&s=R3-lm_i_MW-KQshtpOZfRyGa4l-TwK2L6tj...
Effective URL: https://support.microsoft.com/de-de/office/was-bedeutet-es-wenn-ihr-onedrive-konto-gesperrt-ist-5e76147b-b7d5-4bcb-ba28-b91e3e...
Submission: On November 03 via api from BE — Scanned from DE

Form analysis 3 forms found in the DOM

Name: searchFormGET /de-de/Search/results

<form class="c-search" autocomplete="off" id="searchForm" name="searchForm" role="search" action="/de-de/Search/results" method="GET"
  data-seautosuggest="{&quot;queryParams&quot;:{&quot;market&quot;:&quot;de-de&quot;,&quot;clientId&quot;:&quot;7F27B536-CF6B-4C65-8638-A0F8CBDFCA65&quot;,&quot;sources&quot;:&quot;Microsoft-Terms,Iris-Products,DCatAll-Products&quot;,&quot;filter&quot;:&quot;+ClientType:StoreWeb&quot;,&quot;counts&quot;:&quot;5,1,5&quot;},&quot;familyNames&quot;:{&quot;Apps&quot;:&quot;App&quot;,&quot;Books&quot;:&quot;Buch&quot;,&quot;Bundles&quot;:&quot;Paket&quot;,&quot;Devices&quot;:&quot;Gerät&quot;,&quot;Fees&quot;:&quot;Fee&quot;,&quot;Games&quot;:&quot;Spiel&quot;,&quot;MusicAlbums&quot;:&quot;Album&quot;,&quot;MusicTracks&quot;:&quot;Lied&quot;,&quot;MusicVideos&quot;:&quot;Video&quot;,&quot;MusicArtists&quot;:&quot;Künstler&quot;,&quot;OperatingSystem&quot;:&quot;Betriebssystem&quot;,&quot;Software&quot;:&quot;Software&quot;,&quot;Movies&quot;:&quot;Film&quot;,&quot;TV&quot;:&quot;TV&quot;,&quot;CSV&quot;:&quot;Geschenkgutschein&quot;,&quot;VideoActor&quot;:&quot;Schauspieler&quot;}}"
  data-seautosuggestapi="https://www.microsoft.com/msstoreapiprod/api/autosuggest"
  data-m="{&quot;cN&quot;:&quot;GlobalNav_Search_cont&quot;,&quot;cT&quot;:&quot;Container&quot;,&quot;id&quot;:&quot;c3c1c9c3m1r1a1&quot;,&quot;sN&quot;:3,&quot;aN&quot;:&quot;c1c9c3m1r1a1&quot;}" aria-expanded="false" style="overflow-x: visible;">
  <div class="x-screen-reader" aria-live="assertive"></div>
  <input id="cli_shellHeaderSearchInput" aria-label="Suche erweitert" aria-autocomplete="list" aria-expanded="false" aria-controls="universal-header-search-auto-suggest-transparent" aria-owns="universal-header-search-auto-suggest-ul" type="search"
    name="query" role="combobox" placeholder="Nach Hilfe suchen" data-m="{&quot;cN&quot;:&quot;SearchBox_nav&quot;,&quot;id&quot;:&quot;n1c3c1c9c3m1r1a1&quot;,&quot;sN&quot;:1,&quot;aN&quot;:&quot;c3c1c9c3m1r1a1&quot;}" data-toggle="tooltip"
    data-placement="right" title="Nach Hilfe suchen" style="overflow-x: visible;">
  <button id="search" aria-label="Nach Hilfe suchen" class="c-glyph" data-m="{&quot;cN&quot;:&quot;Search_nav&quot;,&quot;id&quot;:&quot;n2c3c1c9c3m1r1a1&quot;,&quot;sN&quot;:2,&quot;aN&quot;:&quot;c3c1c9c3m1r1a1&quot;}" data-bi-mto="true"
    aria-expanded="false" style="overflow-x: visible;">
    <span role="presentation" style="overflow-x: visible;">Suchen</span>
    <span role="tooltip" class="c-uhf-tooltip c-uhf-search-tooltip" style="overflow-x: visible;">Nach Hilfe suchen</span>
  </button>
  <div class="m-auto-suggest" id="universal-header-search-auto-suggest-transparent" role="group" style="overflow-x: visible;">
    <ul class="c-menu" id="universal-header-search-auto-suggest-ul" aria-label="Suchvorschläge" aria-hidden="true" data-bi-dnt="true" data-bi-mto="true" data-js-auto-suggest-position="default" role="listbox" data-tel="jsll"
      data-m="{&quot;cN&quot;:&quot;search suggestions_cont&quot;,&quot;cT&quot;:&quot;Container&quot;,&quot;id&quot;:&quot;c3c3c1c9c3m1r1a1&quot;,&quot;sN&quot;:3,&quot;aN&quot;:&quot;c3c1c9c3m1r1a1&quot;}" style="overflow-x: visible;"></ul>
    <ul class="c-menu f-auto-suggest-no-results" aria-hidden="true" data-js-auto-suggest-postion="default" data-js-auto-suggest-position="default" role="listbox" style="overflow-x: visible;">
      <li class="c-menu-item" style="overflow-x: visible;"> <span tabindex="-1" style="overflow-x: visible;">Keine Ergebnisse</span></li>
    </ul>
  </div>
</form>

GET /de-DE/search/results

<form class="searchBoxForm" method="GET" action="/de-DE/search/results" autocomplete="off" role="search"><input class="searchBoxInput" name="query" type="search" maxlength="100" placeholder="Wie können wir Ihnen helfen?"
    aria-label="Wie können wir Ihnen helfen?" role="combobox" aria-autocomplete="list" aria-haspopup="listbox" aria-owns="suggestionContainer" aria-expanded="false" value=""><input type="hidden" name="isEnrichedQuery" value="false"><button
    class="searchBoxButton" id="searchsubmit" type="submit" title="Suchen"><span class="searchBoxIconContainer"><i class="searchBoxIcon icon-mdl2 icon-forward"></i></span></button></form>

Name: smartFeedbackForm javascript:void(0);

<form action="javascript:void(0);" id="extendedFeedbackForm" name="smartFeedbackForm" class="smartFeedbackForm supStickyFeedbackMarginBottom">
  <div class="ocSmartFeedbackBegin extendedFeedbackArticleInfoUseful" role="region" aria-label="Feedback zu diesem Artikel geben">
    <h2 id="beginFeedbackHeader" class="boldFont extendedFeedbackHeader">War diese Information hilfreich?</h2>
    <div class="feedbackButtons" role="group" aria-labelledby="beginFeedbackHeader">
      <button class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton feedbackSelection feedbackButtonBlue" name="buttonYes" type="button" data-bi-id="buttonYes" data-bi-mto="">Ja</button>
      <button class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton feedbackSelection feedbackButtonBlue" name="buttonNo" type="button" data-bi-id="buttonNo" data-bi-mto="">Nein</button>
    </div>
  </div>
  <div id="extendedFeedback" class="ocSmartFeedbackReply ocHidden">
    <div id="extendedFeedbackHeader" class="supStickyFeedbackHeader">
      <label for="feedbackText" class="ocFeedbackHeaderIfArticleHelpful ocHidden">
        <span class="boldFont" aria-hidden="true">Danke! Haben Sie weiteres Feedback?</span>
      </label>
      <label for="feedbackText" class="ocFeedbackHeaderIfArticleNotHelpful ocHidden">
        <span class="boldFont" aria-hidden="true">Können Sie uns helfen, uns zu verbessern?</span> (Je mehr Sie uns mitteilen, desto besser können wir Ihnen helfen.) </label>
    </div>
    <fieldset id="extendedFeedbackStarRating" class="feedbackGroup starRating" data-star-rating-question="How satisfied are you with the translation quality?">
      <legend class="extendedFeedbackQuestionLabels" for="translationQuality">Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?</legend>
      <div class="starRatingStars">
        <span id="rating_0" tabindex="0" data-startindex="0" data-stardescription="Sehr unzufrieden" aria-label="Sehr unzufrieden" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_1" tabindex="0" data-startindex="1" data-stardescription="Unzufrieden" aria-label="Unzufrieden" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_2" tabindex="0" data-startindex="2" data-stardescription="Neutral" aria-label="Neutral" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_3" tabindex="0" data-startindex="3" data-stardescription="Zufrieden" aria-label="Zufrieden" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <span id="rating_4" tabindex="0" data-startindex="4" data-stardescription="Sehr zufrieden" aria-label="Sehr zufrieden" role="menuitem" class="translationRatingStar c-glyph glyph-favorite-star"></span>
        <label id="starRatingDescription" class="starRatingDescription ocHidden">
        </label>
      </div>
    </fieldset>
    <fieldset id="extendedFeedbackArticleExperience" class="feedbackGroup">
      <legend class="extendedFeedbackQuestionLabels">Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?</legend>
      <div class="ocFeedbackHeaderIfArticleHelpful ocHidden">
        <div id="articleExperience_helpful_0">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_0" name="helpful_0" value="Resolved my issue" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Mein Problem wurde behoben."></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Mein Problem wurde behoben.</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_1" name="helpful_1" value="Clear instructions" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Eindeutige Anweisungen"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Eindeutige Anweisungen</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_helpful_1">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_2" name="helpful_2" value="Easy to follow" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Leicht zu folgen"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Leicht zu folgen</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_3" name="helpful_3" value="No jargon" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Keine Fachsprache"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Keine Fachsprache</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_helpful_2">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_4" name="helpful_4" value="Pictures helped" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Bilder waren hilfreich"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Bilder waren hilfreich</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_5" name="helpful_5" value="Resolved my issue" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Mein Problem wurde behoben."></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Mein Problem wurde behoben.</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_helpful_3">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_6" name="helpful_6" value="Clear instructions" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Eindeutige Anweisungen"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Eindeutige Anweisungen</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_7" name="helpful_7" value="Easy to follow" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Leicht zu folgen"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Leicht zu folgen</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_helpful_4">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_8" name="helpful_8" value="No jargon" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Keine Fachsprache"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Keine Fachsprache</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_9" name="helpful_9" value="Pictures helped" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Bilder waren hilfreich"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Bilder waren hilfreich</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_helpful_5">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="helpful_10" name="helpful_10" value="Translation quality" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Übersetzungsqualität"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Übersetzungsqualität</span>
            </label>
          </div>
        </div>
      </div>
      <div class="ocFeedbackHeaderIfArticleNotHelpful ocHidden">
        <div id="articleExperience_notHelpful_0">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_0" name="notHelpful_0" value="Didn't match my screen" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Stimmte nicht mit meinem Bildschirm überein"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Stimmte nicht mit meinem Bildschirm überein</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_1" name="notHelpful_1" value="Incorrect instructions" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Falsche Anweisungen"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Falsche Anweisungen</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_notHelpful_1">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_2" name="notHelpful_2" value="Too technical" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Zu technisch"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Zu technisch</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_3" name="notHelpful_3" value="Not enough information" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Nicht genug Informationen"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Nicht genug Informationen</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_notHelpful_2">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_4" name="notHelpful_4" value="Not enough pictures" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Nicht genug Bilder"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Nicht genug Bilder</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_5" name="notHelpful_5" value="Didn't match my screen" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Stimmte nicht mit meinem Bildschirm überein"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Stimmte nicht mit meinem Bildschirm überein</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_notHelpful_3">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_6" name="notHelpful_6" value="Incorrect instructions" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Falsche Anweisungen"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Falsche Anweisungen</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_7" name="notHelpful_7" value="Too technical" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Zu technisch"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Zu technisch</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_notHelpful_4">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_8" name="notHelpful_8" value="Not enough information" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Nicht genug Informationen"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Nicht genug Informationen</span>
            </label>
          </div>
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_9" name="notHelpful_9" value="Not enough pictures" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Nicht genug Bilder"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Nicht genug Bilder</span>
            </label>
          </div>
        </div>
        <div id="articleExperience_notHelpful_5">
          <div class="experienceOption">
            <label class="articleExperienceOptionsLabels">
              <input class="articleExperienceOptionsCheckbox" type="checkbox" tabindex="-1" id="notHelpful_10" name="notHelpful_10" value="Translation quality" data-bi-dnt="">
              <span class="checkboxTick" tabindex="0" role="checkbox" aria-label="Übersetzungsqualität"></span>
              <span class="experienceOptionLabels">Übersetzungsqualität</span>
            </label>
          </div>
        </div>
      </div>
    </fieldset>
    <div id="extendedFeedbackVerbatim" class="verbatimFeedback feedbackGroup">
      <label for="verbatimFeedbackInput" class="extendedFeedbackQuestionLabels">Haben Sie weiteres Feedback? (Optional)</label>
      <textarea id="verbatimFeedbackInput" class="ocSmartFeedbackTextArea" name="feedbackText" rows="6" cols="40" maxlength="250"
        placeholder="Um Ihre Privatsphäre zu schützen, geben Sie keine persönlichen Informationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Product Key, Kennwort oder Kreditkartennummer an."></textarea>
    </div>
    <div id="extendedFeedbackFormSubmit" class="feedbackButtons">
      <button id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" class="ocFeedbackButton supStickyFeedbackButton ocButtonSendComment feedbackButtonBlue" type="submit" data-bi-id="buttonFeedbackVerbatimSubmit" data-bi-mto="" disabled="">Feedback übermitteln</button>
    </div>
    <div id="privacyStatement">
      <span>Wenn Sie auf "Absenden" klicken, wird Ihr Feedback zur Verbesserung von Produkten und Diensten von Microsoft verwendet.</span>
      <span id="aadPrivacySubtext" class="ocHidden">Ihr IT-Administrator kann diese Daten sammeln.</span>
      <a id="privacyLink" href=""><span>Datenschutzbestimmungen.</span></a>
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

Wir verwenden optionale Cookies, um Ihre Erfahrung auf unseren Websites zu
verbessern, z. B. durch Verbindungen zu sozialen Medien, und um personalisierte
Werbung auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten anzuzeigen. Wenn Sie
optionale Cookies ablehnen, werden nur die Cookies verwendet, die zur
Bereitstellung der Dienste erforderlich sind. Sie können Ihre Auswahl ändern,
indem Sie am Ende der Seite auf „Cookies verwalten“ klicken.
Datenschutzerklärung Cookies von Drittanbietern

Annehmen Ablehnen Cookies verwalten
Zu Hauptinhalt springen
Microsoft
Support
Support
Support
 * Startseite
 * Microsoft 365
 * Office
 * Products
    * Microsoft 365
    * Outlook
    * Microsoft Teams
    * OneDrive
    * OneNote
    * Windows
    * Microsoft Edge
    * more ...

 * Devices
    * Surface
    * PC Accessories
    * Mobile
    * Xbox
    * PC Gaming
    * HoloLens
    * Hardware warranties

 * Account & billing
    * Account
    * Microsoft Store & billing

 * Resources
    * Install Microsoft 365
    * Community forums
    * Microsoft 365 Admins
    * Small Business Portal
    * Developer
    * Education
    * Report a support scam

 * Mehr
 * Microsoft 365 kaufen

 * Alles von Microsoft
   
   
    * GLOBAL
      
      * Microsoft 365
      * Teams
      * Windows
      * Surface
      * Xbox
      * Sonderangebote
      * Kleine Unternehmen
      * Support
    * Software Software
      * Windows-Apps
      * KI
      * OneDrive
      * Outlook
      * Skype
      * OneNote
      * Microsoft Teams
    * PCs und Geräte PCs und Geräte
      * Xbox kaufen
      * Zubehör
      * VR und Mixed Reality
    * Unterhaltung Unterhaltung
      * Xbox Game Pass Ultimate
      * Xbox Live Gold
      * Xbox-Spiele
      * PC-Spiele
      * Windows-Spiele
      * Filme & TV
    * Unternehmen Unternehmen
      * Microsoft Cloud
      * Microsoft Security
      * Azure
      * Dynamics 365
      * Microsoft 365 for Business
      * Microsoft Branchen
      * Microsoft Power Platform
      * Windows 365
    * Entwickler & IT Entwickler & IT
      * Developer Center
      * Dokumentation
      * Microsoft Learn
      * Microsoft Tech Community
      * Azure Marketplace
      * AppSource
      * Visual Studio
    * Mehr Mehr
      * Microsoft Rewards
      * Download Center
      * Bildungswesen
      * Geschenkkarten
      * Lizenzierung
    * Siteübersicht anzeigen


Suchen Nach Hilfe suchen
 * Keine Ergebnisse

Abbrechen
Bei Ihrem Konto anmelden
Anmelden

Bei Microsoft anmelden
Melden Sie sich an, oder erstellen Sie ein Konto.
Hallo,
Wählen Sie ein anderes Konto aus.
Sie haben mehrere Konten.
Wählen Sie das Konto aus, mit dem Sie sich anmelden möchten.
OneDrive
Konten und Speicher
Konten und Speicher

Was bedeutet es, wenn Ihr OneDrive-Konto gesperrt ist?


WAS BEDEUTET ES, WENN IHR ONEDRIVE-KONTO GESPERRT IST?

Office.com OneDrive (Home oder Personal) Mehr...Weniger


PRODUKTIVITÄTS-APPS, 1 TB ONEDRIVE UND ERWEITERTE SICHERHEIT

Jetzt freischalten


Möglicherweise wird die Meldung "Konto gesperrt" angezeigt, wenn Sie Ihr
Speicherkontingent überschritten haben und/oder sich lange nicht angemeldet
haben. Keine Sorge – Ihre Dateien sind weiterhin vorhanden. Sie müssen nur unter
Ihrem Microsoft-Speicherkontingent zurückkommen, um wieder Zugriff auf Ihre
Dateien zu erhalten.

Wichtig: Ab dem 1. Februar 2023 nehmen wir Änderungen am Speicher vor. Weitere
Informationen


GEWUSST WIE MEIN SPEICHERKONTINGENT WIEDER UNTERSTEIGEN? 

Sie müssen einige Dateien löschen oder mehr Speicher kaufen. Es kann bis zu 2
Stunden dauern, bis Ihre Änderungen angewendet werden. Wenn Ihr Konto nach 4
Stunden immer noch gesperrt ist, wenden Sie sich an den Support.

In OneDrive

 * Melden Sie sich bei Verwalten Ihres OneDrive-Speichers an, um zu sehen, was
   Speicherplatz in Anspruch nimmt und welche Pläne und Angebote ihnen zur
   Verfügung stehen.
   
   Tipps: 
   
    * Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem Konto anmelden, das die fixierte
      Nachricht empfangen hat.
   
    * Single- und Family-Abonnenten können bis zu 1 TB zusätzlichen
      Dateispeicher zu den 1 TB hinzufügen, die bereits in ihrem Microsoft
      365-Abonnement enthalten sind. Weitere Informationen.

In Outlook.com

 * Wenn Sie ein kostenloser Benutzer sind, können Sie ein Abonnement erwerben,
   um Ihr Postfachkontingent zu erhöhen oder Speicherplatz freizugeben.

 * Wenn Sie bereits Microsoft 365-Abonnent sind, sind die Grenzwerte für
   Consumerpostfächer auf 50 GB begrenzt. Um unter Ihr Speicherkontingent
   zurückzukommen, müssen Sie Speicherplatz freigeben. Wenn Sie mehr als 50 GB
   Postfach benötigen, lesen Sie unsere Enterprise-Pläne.
   
   


WARUM HABE ICH EINE ONEDRIVE EINGEFRORENE NACHRICHT ERHALTEN?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie versehentlich eine gesperrte
Kontobenachrichtigung erhalten haben, könnte es sein, dass Sie über ein
zusätzliches Microsoft-Konto verfügen, z. B. ein Konto, das für die Verwendung
mit Samsung Gallery erstellt wurde. 

 * Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres anderen Kontos an, um die
   Fixierung aufzuheben.
   
   Tipp: Wenn Sie sich nicht an Ihre anderen Anmeldedaten erinnern können,
   können Sie Ihr Konto wiederherstellen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie versehentlich eine Benachrichtigung zum
Löschen eines Kontos erhalten haben, lesen Sie Warum habe ich eine E-Mail
erhalten, die besagt, dass mein Konto gelöscht wird?


WAS PASSIERT, WENN ICH NACH DER SPERRUNG VON ONEDRIVE NICHTS TUE?

Wenn Sie Ihren Microsoft-Speicher überschreiten:

 * Sie können keine neuen Dateien (z. B. Camera Roll) in Ihre OneDrive
   hochladen, bearbeiten oder synchronisieren. Ihre vorhandenen Dateien bleiben
   erhalten, sind aber schreibgeschützt.

 * Sie können keine E-Mails in Outlook.com senden oder empfangen, auch wenn Sie
   Ihr E-Mail-Speicherkontingent nicht überschritten haben.

 * Sie können keine Microsoft Teams-Nachrichten senden oder empfangen, die
   Anlagen enthalten.

 * Nach 12 Monaten können wir Ihre OneDrive und alle darin enthaltenen Dateien
   löschen.

Wenn Sie Ihren E-Mail-Speicher überschreiten:

 * Sie können keine E-Mails in Outlook.com senden oder empfangen.


WEITERE INFORMATIONEN

Wie funktioniert Microsoft-Speicher?

Wenn Sie sich nicht an die Anmeldedaten des Kontos erinnern können, können Sie
Ihr Konto wiederherstellen.


BENÖTIGEN SIE WEITERE HILFE?

Kontaktieren Sie den Support
Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto &
Abrechnungshilfe.

Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben
Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe
benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption
geroutet zu werden.



Administratoren
Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den
OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen
kontaktieren.




BENÖTIGEN SIE WEITERE HILFE?




MÖCHTEN SIE WEITERE OPTIONEN?

Entdecken Community



Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren
Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.

Vorteile des Microsoft 365-Abonnements

Microsoft 365-Training

Microsoft Security

Barrierefreiheitscenter

In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und
von Experten mit umfassendem Wissen hören.

Fragen Sie die Microsoft Community

Microsoft Tech Community

Windows-Insider

Microsoft 365 Insider






WAR DIESE INFORMATION HILFREICH?

Ja Nein
Danke! Haben Sie weiteres Feedback? Können Sie uns helfen, uns zu verbessern?
(Je mehr Sie uns mitteilen, desto besser können wir Ihnen helfen.)
Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?

Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?
Mein Problem wurde behoben.
Eindeutige Anweisungen
Leicht zu folgen
Keine Fachsprache
Bilder waren hilfreich
Mein Problem wurde behoben.
Eindeutige Anweisungen
Leicht zu folgen
Keine Fachsprache
Bilder waren hilfreich
Übersetzungsqualität
Stimmte nicht mit meinem Bildschirm überein
Falsche Anweisungen
Zu technisch
Nicht genug Informationen
Nicht genug Bilder
Stimmte nicht mit meinem Bildschirm überein
Falsche Anweisungen
Zu technisch
Nicht genug Informationen
Nicht genug Bilder
Übersetzungsqualität
Haben Sie weiteres Feedback? (Optional)
Feedback übermitteln
Wenn Sie auf "Absenden" klicken, wird Ihr Feedback zur Verbesserung von
Produkten und Diensten von Microsoft verwendet. Ihr IT-Administrator kann diese
Daten sammeln. Datenschutzbestimmungen.


VIELEN DANK FÜR IHR FEEDBACK!

×
Neuigkeiten
 * Surface Laptop Studio 2
 * Surface Laptop Go 3
 * Surface Pro 9
 * Surface Laptop 5
 * Surface Studio 2+
 * Microsoft 365
 * Windows 11-Apps

Microsoft Store
 * Kontoprofil
 * Download Center
 * Microsoft Store-Support
 * Rückgaben
 * Bestellnachverfolgung
 * Abfallverwertung
 * Weitere Informationen

Bildungswesen
 * Microsoft Bildung
 * Geräte für den Bildungsbereich
 * Microsoft Teams for Education
 * Microsoft 365 Education
 * Office Education
 * Ausbildung und Weiterbildung von Lehrpersonal
 * Angebote für Studenten und Eltern
 * Azure für Studenten

Unternehmen
 * Microsoft Cloud
 * Microsoft Security
 * Azure
 * Dynamics 365
 * Microsoft 365
 * Microsoft Branchen
 * Microsoft Teams
 * Kleine Unternehmen

Entwicklung & IT
 * Developer Center
 * Dokumentation
 * Microsoft Learn
 * Microsoft Tech Community
 * Azure Marketplace
 * AppSource
 * Microsoft Power Platform
 * Visual Studio

Im Unternehmen
 * Jobs & Karriere
 * Das Unternehmen Microsoft
 * Unternehmensnachrichten
 * Datenschutz bei Microsoft
 * Investoren
 * Nachhaltigkeit

Deutsch (Deutschland) California Consumer Privacy Act (CCPA) Deaktivieren Symbol
Ihre Datenschutzoptionen California Consumer Privacy Act (CCPA) Deaktivieren
Symbol Ihre Datenschutzoptionen
 * An Microsoft wenden
 * Abo kündigen
 * Impressum
 * Datenschutz
 * Cookies verwalten
 * Nutzungsbedingungen
 * Markenzeichen
 * Informationen zu unserer Werbung
 * EU Compliance DoCs
 * © Microsoft 2023