www.zendesk.fr
Open in
urlscan Pro
104.16.197.69
Public Scan
URL:
https://www.zendesk.fr/service/?utm_campaign=text&utm_content=Service+Client+Icade&utm_medium=poweredbyzendesk&utm_sour...
Submission: On September 27 via manual from US — Scanned from FR
Submission: On September 27 via manual from US — Scanned from FR
Form analysis
1 forms found in the DOM<form novalidate="" class="sc-fadfef22-1 idnwUU">
<div class="sc-fadfef22-0 gAlmaA">
<div class="sc-7183a933-0 eMvjMF">
<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 leBvxh FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 kSzCJL" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2"><label id="2val-field_2.1.2--label" for="2val-field_2.1.2--input"
data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
data-garden-version="8.54.2">E-mail professionnel</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="2val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="2val-field_2.1.2--label" name="owner.email" label="E-mail professionnel" type="email"
class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 exDfnA Inputstyle__InputRoot-sc-zmwkx5-0 cqEKZo" data-garden-id="forms.input" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false" value="">
<div class="FormFieldstyle__FormFieldIcons-sc-1tygcda-2 kwYAhX"></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="sc-7183a933-0 eMvjMF">
<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 leBvxh FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 kSzCJL" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2"><label id="3val-field_2.1.2--label" for="3val-field_2.1.2--input"
data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
data-garden-version="8.54.2">Comment pouvons-nous vous aider?</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><textarea id="3val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="3val-field_2.1.2--label" name="question" label="Comment pouvons-nous vous aider?"
class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 StyledTextarea-sc-wxschl-0 exDfnA kVMnZL Textareastyle__TextareaRoot-sc-1855f5l-0 heBncH" data-garden-id="forms.textarea" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false"></textarea>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldIcons-sc-1tygcda-2 kwYAhX"></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="sc-7183a933-0 eMvjMF">
<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 leBvxh FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 kSzCJL" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2"><label id="4val-field_2.1.2--label" for="4val-field_2.1.2--input"
data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
data-garden-version="8.54.2">Prénom</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="4val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="4val-field_2.1.2--label" name="FirstName" label="Prénom"
class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 exDfnA Inputstyle__InputRoot-sc-zmwkx5-0 cqEKZo" data-garden-id="forms.input" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false" value="">
<div class="FormFieldstyle__FormFieldIcons-sc-1tygcda-2 kwYAhX"></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="sc-7183a933-0 eMvjMF">
<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 leBvxh FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 kSzCJL" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2"><label id="5val-field_2.1.2--label" for="5val-field_2.1.2--input"
data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
data-garden-version="8.54.2">Nom</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="5val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="5val-field_2.1.2--label" name="LastName" label="Nom"
class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 exDfnA Inputstyle__InputRoot-sc-zmwkx5-0 cqEKZo" data-garden-id="forms.input" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false" value="">
<div class="FormFieldstyle__FormFieldIcons-sc-1tygcda-2 kwYAhX"></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="sc-7183a933-0 eMvjMF">
<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 leBvxh FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 kSzCJL" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2"><label id="6val-field_2.1.2--label" for="6val-field_2.1.2--input"
data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
data-garden-version="8.54.2">Numéro de téléphone</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="6val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="6val-field_2.1.2--label" name="address.phone" label="Numéro de téléphone" type="tel"
class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 exDfnA Inputstyle__InputRoot-sc-zmwkx5-0 cqEKZo" data-garden-id="forms.input" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false" value="">
<div class="FormFieldstyle__FormFieldIcons-sc-1tygcda-2 kwYAhX"></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="sc-7183a933-0 eMvjMF">
<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 leBvxh FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 kSzCJL" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2"><label id="7val-field_2.1.2--label" for="7val-field_2.1.2--input"
data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label" data-garden-version="8.54.2">Nom
de l’entreprise</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="7val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="7val-field_2.1.2--label" name="account.name" label="Nom de l’entreprise"
class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 exDfnA Inputstyle__InputRoot-sc-zmwkx5-0 cqEKZo" data-garden-id="forms.input" data-garden-version="8.54.2" aria-invalid="false" value="">
<div class="FormFieldstyle__FormFieldIcons-sc-1tygcda-2 kwYAhX"></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="sc-7183a933-0 eMvjMF">
<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 leBvxh FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 kSzCJL" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2"><label id="8val-field_2.1.2--label" for="8val-field_2.1.2--input"
data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
data-garden-version="8.54.2">Nombre d’employés</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk">
<div role="radiogroup" variant="tiles" error="This field is required." label="Nombre d’employés" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesRoot-sc-dkhr17-0 khmYPc"><label
class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile" data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="1-9"
class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label" data-garden-version="8.54.2">1-9</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16"
viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
<path d="M8 0C3.6 0 0 3.6 0 8s3.6 8 8 8 8-3.6 8-8c0-2.1-.85-4.15-2.35-5.65S10.1 0 8 0zM6.2 12.6 2.9 9.35l.85-.85 2.45 2.45 6.05-6.1.85.85-6.9 6.9z"></path>
</svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="1-9"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="10-49" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
data-garden-version="8.54.2">10-49</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
<path d="M8 0C3.6 0 0 3.6 0 8s3.6 8 8 8 8-3.6 8-8c0-2.1-.85-4.15-2.35-5.65S10.1 0 8 0zM6.2 12.6 2.9 9.35l.85-.85 2.45 2.45 6.05-6.1.85.85-6.9 6.9z"></path>
</svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="10-49"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="50-99" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
data-garden-version="8.54.2">50-99</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
<path d="M8 0C3.6 0 0 3.6 0 8s3.6 8 8 8 8-3.6 8-8c0-2.1-.85-4.15-2.35-5.65S10.1 0 8 0zM6.2 12.6 2.9 9.35l.85-.85 2.45 2.45 6.05-6.1.85.85-6.9 6.9z"></path>
</svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="50-99"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="100-249" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
data-garden-version="8.54.2">100-249</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
<path d="M8 0C3.6 0 0 3.6 0 8s3.6 8 8 8 8-3.6 8-8c0-2.1-.85-4.15-2.35-5.65S10.1 0 8 0zM6.2 12.6 2.9 9.35l.85-.85 2.45 2.45 6.05-6.1.85.85-6.9 6.9z"></path>
</svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="100-249"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="250-499" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
data-garden-version="8.54.2">250-499</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
<path d="M8 0C3.6 0 0 3.6 0 8s3.6 8 8 8 8-3.6 8-8c0-2.1-.85-4.15-2.35-5.65S10.1 0 8 0zM6.2 12.6 2.9 9.35l.85-.85 2.45 2.45 6.05-6.1.85.85-6.9 6.9z"></path>
</svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="250-499"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="500-999" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
data-garden-version="8.54.2">500-999</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
<path d="M8 0C3.6 0 0 3.6 0 8s3.6 8 8 8 8-3.6 8-8c0-2.1-.85-4.15-2.35-5.65S10.1 0 8 0zM6.2 12.6 2.9 9.35l.85-.85 2.45 2.45 6.05-6.1.85.85-6.9 6.9z"></path>
</svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="500-999"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="1000-4999" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
data-garden-version="8.54.2">1000-4999</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
<path d="M8 0C3.6 0 0 3.6 0 8s3.6 8 8 8 8-3.6 8-8c0-2.1-.85-4.15-2.35-5.65S10.1 0 8 0zM6.2 12.6 2.9 9.35l.85-.85 2.45 2.45 6.05-6.1.85.85-6.9 6.9z"></path>
</svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="1000-4999"></label><label class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 ibEFww Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile"
data-garden-version="8.54.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="5000+" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
data-garden-version="8.54.2">5000+</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
<path d="M8 0C3.6 0 0 3.6 0 8s3.6 8 8 8 8-3.6 8-8c0-2.1-.85-4.15-2.35-5.65S10.1 0 8 0zM6.2 12.6 2.9 9.35l.85-.85 2.45 2.45 6.05-6.1.85.85-6.9 6.9z"></path>
</svg><input name="account.help_desk_size" type="radio" class="StyledTileInput-sc-1nq2m6q-0 jZiLfb" value="5000+"></label></div>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldIcons-sc-1tygcda-2 kwYAhX"></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="sc-7183a933-0 eMvjMF">
<div>
<div class="sc-7183a933-0 eMvjMF">
<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 leBvxh FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 kSzCJL" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2">
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk">
<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 leBvxh FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 Checkboxstyle__CheckboxFormFieldRoot-sc-5skeh8-3 kSzCJL cAzJum" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.54.2"><input
id="10val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="10val-field_2.1.2--label" name="optinToMarketing"
label="En cochant cette case, j’accepte que Zendesk me contacte avec des communications marketing sur les produits, services et événements Zendesk. Je comprends que je peux me désabonner à tout moment." type="checkbox"
class="StyledRadioInput-sc-qsavpv-0 StyledCheckInput-sc-176jxxe-0 efzmfU ikEhTr Checkboxstyle__CheckboxRoot-sc-5skeh8-2 enfoyI" data-garden-id="forms.checkbox" data-garden-version="8.54.2" value=""><label
id="10val-field_2.1.2--label" for="10val-field_2.1.2--input" data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2"
class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 StyledRadioLabel-sc-1aq2e5t-0 StyledCheckLabel-sc-x7nr1-0 cZcevK iGrgkD jAmtt FormFieldstyle__FormFieldLabelSmall-sc-1tygcda-6 eTezSb" data-garden-id="forms.checkbox_label"
data-garden-version="8.54.2"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12" focusable="false" viewBox="0 0 12 12" aria-hidden="true" theme="[object Object]" data-garden-id="forms.check_svg"
data-garden-version="8.54.2" class="StyledCheckSvg-sc-fvxetk-0 iLdWxg">
<path fill="none" stroke="currentColor" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="2" d="M3 6l2 2 4-4"></path>
</svg><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12" focusable="false" viewBox="0 0 12 12" aria-hidden="true" theme="[object Object]" data-garden-id="forms.dash_svg" data-garden-version="8.54.2"
class="StyledDashSvg-sc-z3vq71-0 kysBam">
<path stroke="currentColor" stroke-linecap="round" stroke-width="2" d="M3 6h6"></path>
</svg>
<div class="Checkboxstyle__CheckboxCustom-sc-5skeh8-1 btENqd"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="8" height="8" viewBox="0 0 21 16" fill="currentColor" theme="[object Object]"
class="Checkboxstyle__CheckboxCustomIcon-sc-5skeh8-0 gxFSJG">
<path d="M21.053 1.758 19.295 0 6.771 12.52 1.764 7.513 0 9.277 6.771 16z"></path>
</svg></div>En cochant cette case, j’accepte que Zendesk me contacte avec des communications marketing sur les produits, services et événements Zendesk. Je comprends que je peux me désabonner à tout moment.
</label></div>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldIcons-sc-1tygcda-2 kwYAhX"></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class="Textstyle__TextRoot-sc-c9um69-0 eiTuGU">En envoyant mes informations personnelles, j’accepte que Zendesk puisse collecter, traiter et conserver mes données conformément à la
<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="/company/agreements-and-terms/privacy-notice/" data-interaction-type="link-inline-primary" class="StyledButton-sc-qe3ace-0 StyledAnchor-sc-xshgmo-0 VkLjX eLyIGa Linkstyle__LinkRoot-sc-1cm3ukq-2 dSMbFX" data-garden-id="buttons.anchor" data-garden-version="8.54.2">Termes de confidentialité Zendesk<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12" focusable="false" viewBox="0 0 12 12" aria-hidden="true" theme="[object Object]" data-garden-id="buttons.external_icon" data-garden-version="8.54.2" class="StyledExternalIcon-sc-16oz07e-0 heVnvL"><path fill="none" stroke="currentColor" stroke-linecap="round" d="M10.5 8.5V10c0 .3-.2.5-.5.5H2c-.3 0-.5-.2-.5-.5V2c0-.3.2-.5.5-.5h1.5M6 6l4-4m-3.5-.5H10c.3 0 .5.2.5.5v3.5"></path></svg></a>.
</p>
</div>
</div>
<div class="LinkGroupstyle__LinkGroupRoot-sc-1rsp4bh-0 jsUbPi sc-fadfef22-3 dCQHAK"><button href="#" data-interaction-type="button-primary" type="submit" class="Linkstyle__LinkRoot-sc-1cm3ukq-2 flaZtP sc-fadfef22-2 kmtYyy">Envoyer</button></div>
</form>
Text Content
Le prochain grand lancement de Zendesk AI.Rejoignez-nous le 4 octobre pour la présentation virtuelle de notre produit. S’inscrire Contactez-nous PRODUITS Zendesk pour le service clientUne solution de service complèteZendesk pour les ventesUne solution de vente innovantePlateforme SunshineUne plateforme rapide, ouverte et flexibleMarketplaceApplications, intégrations et partenaires TARIFS Zendesk pour le service clientUne solution de service complèteZendesk pour les ventesUne solution de vente innovante SOLUTIONS Grandes entreprisesPour des conversations à grande échellePMELa croissance... sans les problèmes de croissanceStart-upsCommencez du bon piedExpérience collaborateurTraitez vos employés comme des clientsSecteursRépondez aux besoins de votre marchéCRM conversationnelCréez des liens durables avec vos clients DÉMO RESSOURCES BlogGuides, rapports et meilleures pratiquesÉvénements et webinarsApprenez où que vous soyezCommunautéCommuniquez, apprenez et échangez avec des utilisateurs ZendeskServices professionnelsBénéficiez de recommandations pratiques, d’une assistance dédiée et de conseils d’expertsQuoi de neuf chez Zendesk ?Découvrez les dernières nouveautés produitAPI et développeursInformations sur le développement avec ZendeskPartenairesComment trouver ou devenir un partenaire ZendeskTémoignages de nos clientsDécouvrez à quoi ressemble la réussiteSécurité et confianceAvec Zendesk, votre entreprise est protégée LANGUE English (US)English (UK)EspañolEspañol (LATAM)PortuguêsFrançaisDeutschItalianoNederlandsDanskSvenskaEnglish (Australia)English (India)English (Singapore)日本語한국어繁體中文 (台灣)繁體中文 (香港特區)ไทย Essayez gratuitementEssayez gratuitementConnexion Connexion Assistance produits Entreprise Qui sommes-nous ?PresseÉvénementsPostes à pourvoirDiversité et intégrationDurabilitéAvis juridiques Contactez-nous Français English (US)English (UK)EspañolEspañol (LATAM)PortuguêsFrançaisDeutschItalianoNederlandsDanskSvenskaEnglish (Australia)English (India)English (Singapore)日本語한국어繁體中文 (台灣)繁體中文 (香港特區)ไทย Produits Zendesk pour le service clientUne solution de service complèteZendesk pour les ventesUne solution de vente innovantePlateforme SunshineUne plateforme rapide, ouverte et flexibleMarketplaceApplications, intégrations et partenaires Tarifs Zendesk pour le service clientUne solution de service complèteZendesk pour les ventesUne solution de vente innovante Solutions Grandes entreprisesPour des conversations à grande échellePMELa croissance... sans les problèmes de croissanceStart-upsCommencez du bon piedExpérience collaborateurTraitez vos employés comme des clientsSecteursRépondez aux besoins de votre marchéCRM conversationnelCréez des liens durables avec vos clients Démo Ressources BlogGuides, rapports et meilleures pratiquesÉvénements et webinarsApprenez où que vous soyezCommunautéCommuniquez, apprenez et échangez avec des utilisateurs ZendeskServices professionnelsBénéficiez de recommandations pratiques, d’une assistance dédiée et de conseils d’expertsQuoi de neuf chez Zendesk ?Découvrez les dernières nouveautés produitAPI et développeursInformations sur le développement avec ZendeskPartenairesComment trouver ou devenir un partenaire ZendeskTémoignages de nos clientsDécouvrez à quoi ressemble la réussiteSécurité et confianceAvec Zendesk, votre entreprise est protégée Essayez gratuitementEssayez gratuitementAchetez maintenantAchetez maintenant ZENDESK POUR LE SERVICE CLIENT UN SERVICE PERSONNALISÉ ET UNIQUE De bonnes relations commencent par des interactions de qualité. Notre solution de service vous permet de personnaliser vos expériences clients pour les fidéliser et développer vos revenus. Commencez votre essai gratuitCommencez votre essai gratuitDémonstrationDémonstration Commencez votre essai gratuitCommencez votre essai gratuit AVANTAGES Créez des liens solides Faites évoluer votre offre de service Faites preuve de flexibilité face aux changements CRÉEZ DES LIENS SOLIDES Lorsqu’ils viennent vers vous, les clients attendent des réponses. Retrouvez-les où qu‘ils soient, sur n’importe quel canal, et personnalisez la conversation en fonction de leurs besoins précis. FONCTIONNALITÉS Messagerie IA et automatisation Centre d’aide Grâce aux assistants virtuels intelligents, The Boston Globe fournit un service riche et interactif. Découvrez comment FAITES ÉVOLUER VOTRE OFFRE DE SERVICE Vous avez besoin d’une solution qui évolue en même temps que vous. Les solutions Zendesk sont conçues pour intégrer facilement de nouvelles équipes et des nouveaux services et bureaux, où qu’ils se trouvent dans le monde. Nos mesures de sécurité sont là pour veiller à la sécurité de tous les comptes, quelle que soit leur taille. FONCTIONNALITÉS Centre d’aide IA et automatisation Intégrations Malgré un volume de tickets plus élevé, Udacity a amélioré son taux de satisfaction (CSAT). Découvrez comment FAITES PREUVE DE FLEXIBILITÉ FACE AUX CHANGEMENTS Personne ne veut se retrouver coincé avec des logiciels trop rigides. Avec Zendesk, vous pouvez mettre en place de nouvelles solutions rapidement et ajouter des fonctionnalités au fil du temps. Et tout ça, sans sacrifier votre budget. FONCTIONNALITÉS Messagerie Routage et analyse Analyses Lime propose des services personnalisés sur plus de 50 marchés à travers le monde. Découvrez comment TÉMOIGNAGES CLIENT “ > Nous avons conçu des personnalisations pour notre file d’attente d’appels avec > l’API. Nous disposons d’un groupe consacré à la vente, d’un autre à la > rétention et d’un autre aux activités de patchwork. Pour chacun d’eux, notre > SVI passe par Zendesk. Wendi Mills Responsable senior du service client Lisez le témoignage complet “ > Zendesk nous a aidés à contrôler nos volumes rapidement en cas de pic de > demande, que ce soit pour mieux comprendre l’origine de la hausse ou pour > mieux traiter les demandes. Steven Franklin Responsable mondial du service client Lisez le témoignage complet “ > Avec l’aide exceptionnelle de Zendesk, nous avons pu identifier tous les > problèmes potentiels des clients et les résoudre rapidement. Naomi Rankin Responsable mondial de l’expérience client Lisez le témoignage complet “ > Nous avons conçu des personnalisations pour notre file d’attente d’appels avec > l’API. Nous disposons d’un groupe consacré à la vente, d’un autre à la > rétention et d’un autre aux activités de patchwork. Pour chacun d’eux, notre > SVI passe par Zendesk. Wendi Mills Responsable senior du service client Lisez le témoignage complet “ > Zendesk nous a aidés à contrôler nos volumes rapidement en cas de pic de > demande, que ce soit pour mieux comprendre l’origine de la hausse ou pour > mieux traiter les demandes. Steven Franklin Responsable mondial du service client Lisez le témoignage complet “ > Avec l’aide exceptionnelle de Zendesk, nous avons pu identifier tous les > problèmes potentiels des clients et les résoudre rapidement. Naomi Rankin Responsable mondial de l’expérience client Lisez le témoignage complet “ > Nous avons conçu des personnalisations pour notre file d’attente d’appels avec > l’API. Nous disposons d’un groupe consacré à la vente, d’un autre à la > rétention et d’un autre aux activités de patchwork. Pour chacun d’eux, notre > SVI passe par Zendesk. Wendi Mills Responsable senior du service client Lisez le témoignage complet FONCTIONNALITÉS EXPLOREZ NOS FONCTIONNALITÉS DE SERVICE MessageriePersonnalisez vos conversations à travers tous les canaux. IA et automatisationRésolvez les problèmes de vos clients plus rapidement grâce à l’IA. Centre d’aideAidez vos clients à trouver ce dont ils ont besoin. L’espace de travail d’agentConsultez toutes vos données clients en un seul et même endroit. Gestion des ticketsSuivez, organisez et résolvez tous vos tickets. Centre d’appelsParlez directement à vos clients. Routage et analyseTransférez les tickets aux agents les plus adaptés. Rapports et analysesGénérez des informations utiles grâce à vos données. PlateformeModifiez Zendesk pour l’adapter à vos besoins. IntégrationsIntégrez vos systèmes courants à Zendesk. LA PROTECTION ZENDESK SÉCURITÉ DE HAUT NIVEAU Nous vous faisons la promesse de veiller à la sécurité de vos données. Découvrez comment DURABILITÉ Notre objectif : un avenir zéro émission. Notre promesse DÉCOUVREZ ZENDESK Découvrez Zendesk du point de vue de vos agents. Notre solution de service client contient tout ce dont vous avez besoin pour fournir une assistance exceptionnelle. Commencer ma visite guidéeCommencer ma visite guidée ADOPTEZ LA RÉFÉRENCE PLUS DE 110 000 EXPÉRIENCES CLIENTS EXCEPTIONNELLES PASSENT PAR ZENDESK Commencez votre essai gratuitCommencez votre essai gratuitDémonstrationDémonstration RESSOURCES FEATURED ÉVÉNEMENT ZENDESK RELATE 2023 Pour suivre les dernières nouveautés produit de Zendesk, ainsi que d’autres informations essentielles en matière de CX, participez à notre événement, en personne ou en ligne. RAPPORT TENDANCES DE L’EXPÉRIENCE CLIENT 2023 Pour réussir à l’avenir, les entreprises doivent miser sur une expérience client immersive. E-BOOK DES CONVERSATIONS DE MEILLEURE QUALITÉ GRÂCE AUX ASSISTANTS VIRTUELS Les bots Zendesk sont déjà entraînés pour trier et résoudre les problèmes. GUIDE SAVOIR S’ADAPTER EN PÉRIODE D’INCERTITUDE Développez votre expérience client et gérez vos coûts en période de ralentissement économique. PRODUITS * Zendesk pour le service client * Zendesk pour les ventes * Intégrations * Nouveautés produit * Statut des systèmes * Connexion * Zendesk pour les grandes entreprises * Zendesk pour les PME * Zendesk pour les start-ups * Benchmark Zendesk FONCTIONNALITÉS * Gestion des tickets * Messagerie et chat * Centre d’aide * Base de connaissances * Centre d’appels * Forums communautaires * Création de rapports * IA et automatisation * Gestion des ressources humaines RESSOURCES * Sécurité * Assistance * Blog * Formation * Partenaires * Événements et webinaires * Services professionnels * Témoignages de nos clients * Qu’est-ce qu’un CRM ? * Guide de logiciel CRM ENTREPRISE * À propos de nous * Qu’est-ce que Zendesk ? * Carrières * Diversité et inclusion * Engagement social * Juridique TENDANCES ACTUELLES * CX Classroom Nouveau * Tendances de l’expérience client 2023 Nouveau * Calculateur de ROI * Rapport Magic Quadrant de Gartner * Rapport sur le développement durable * Logiciel de service client * Logiciel de gestion des tickets * Logiciel de chat en direct * Logiciel de forums * Logiciel de service d’assistance COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER ? CONTACTEZ-NOUS. * * * * * * Conditions d’utilisationPolitique de confidentialitéAvis relatif aux cookiesParamètres des cookies©Zendesk 2023 Contactez notre équipe commerciale CONTACTEZ NOTRE ÉQUIPE COMMERCIALE E-mail professionnel Comment pouvons-nous vous aider? Prénom Nom Numéro de téléphone Nom de l’entreprise Nombre d’employés 1-910-4950-99100-249250-499500-9991000-49995000+ En cochant cette case, j’accepte que Zendesk me contacte avec des communications marketing sur les produits, services et événements Zendesk. Je comprends que je peux me désabonner à tout moment. En envoyant mes informations personnelles, j’accepte que Zendesk puisse collecter, traiter et conserver mes données conformément à la Termes de confidentialité Zendesk. Envoyer Click for sound 1:45 Nous utilisons des cookies pour offrir la meilleure expérience possible aux visiteurs de notre site Web. Cela inclut des cookies d’analyse, des cookies de fonctionnalités et des cookies ciblés, qui peuvent également être utilisés dans le cadre du marketing. Cliquez sur le bouton « Tout accepter » pour accepter l’utilisation des cookies ou sur « Paramètres des cookies » pour gérer vos préférences. Pour refuser les cookies non essentiels, cliquez sur « Tout refuser ».Avis sur les cookies Tout refuser Tout accepter Paramètres des cookies CENTRE DE PRÉFÉRENCES DE LA CONFIDENTIALITÉ Zendesk utilise des cookies Web pour collecter des informations vous concernant lorsque vous visitez notre Site. Ces informations peuvent porter sur vous, vos préférences ou votre appareil. Chez Zendesk, nous pouvons utiliser ces informations à des fins qui comprennent la garantie de la fonctionnalité de base de nos Sites ; la mémorisation des préférences des utilisateurs, y compris vos préférences en matière de cookies ; la mesure de l'efficacité de nos Sites, des campagnes de marketing et des communications par courriel ; et la personnalisation du contenu en ligne. Veuillez consulter les différentes rubriques des catégories ci-dessous pour en savoir plus et régler les paramètres des cookies sur votre appareil actuel. Veuillez noter que vous devrez vous assurer que chaque navigateur Web est ajusté pour refléter vos préférences si vous utilisez différents ordinateurs ou appareils mobiles. Pour plus d'informations sur la façon dont Zendesk utilise les cookies Web, veuillez consulter notre avis sur les cookies. Tout autoriser GÉRER LES PRÉFÉRENCES DE CONSENTEMENT COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES Toujours actif Les cookies essentiels permettent la fonctionnalité de base du site. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces cookies ou vous alerte à leur sujet, mais certaines parties du site risquent de ne pas fonctionner correctement. Détails du fournisseur COOKIES DE FONCTIONNALITÉ Cookies de fonctionnalité Les cookies fonctionnels permettent au Site de fournir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées. Ces cookies peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à notre Site. Détails du fournisseur COOKIES DE PERFORMANCE Cookies de performance Les cookies d'analyse nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre Site. Ces cookies nous aident à savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le Site. Détails du fournisseur COOKIES POUR UNE PUBLICITÉ CIBLÉE Cookies pour une publicité ciblée Des cookies de ciblage, tels que des cookies de médias sociaux, peuvent être définis via notre Site par nos fournisseurs de services publicitaires, des annonceurs tiers, des réseaux publicitaires ou des partenaires d'échange de données. Ces cookies peuvent être utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites tiers. Détails du fournisseur Back Button LISTE DES FOURNISSEURS Search Icon Filter Icon Clear checkbox label label Apply Cancel Consent Leg.Interest checkbox label label checkbox label label checkbox label label Confirmer la sélection