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Text Content
* Privatkunden * Firmenkunden * Produkte * Beratung * Ihre Sparkasse * Services Zurück Mehr Schließen Suche Schließen Alle Themen * Produkte Zurück Produkte * Online-Kunde werden * Girokonto Zurück Girokonto * Übersicht * S-Giro Young * S-Giro Young Smart * S-Giro Smart * Finanzplaner * S-Vorteilswelt * Sparkassen-Card * Kartenprodukte Zurück Kartenprodukte * Übersicht * Mastercard Gold (Kreditkarte) * Mastercard Standard (Kreditkarte) * Mastercard X-TENSION (Kreditkarte) * Kredite Zurück Kredite * Übersicht * S-Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) * Sparkassen-Card Plus (Debitkarte) * S-Privatkredit * S-Autokredit * S-Modernisierungskredit * S-Klimakredit * Kreditoptimierung * S-Baufinanzierung * KfW-Studienkredit * KfW-Förderkredite * LBS-Modernisierung * Sparen und Anlegen Zurück Sparen und Anlegen * Übersicht * Anlagekonfigurator für Ihr Vermögen * Geldmarktkonto * PS-Sparen und Gewinnen * VL-Sparen Zurück VL-Sparen * Übersicht * Deka * LBS-Bausparen * Betriebliche Altersversorgung * Sparkassenbrief * Mietkaution * SOLIT Edelmetalldepot Tarif S * Oberland Zielsparen * Wertpapiere und Börse Zurück Wertpapiere und Börse * Übersicht * Sparkassendepot * S Broker DepotPlus * Fonds der DekaBank * Zertifikate-Angebot der DekaBank * bevestor * Altersvorsorge Zurück Altersvorsorge * Übersicht * BasisRente (Rürup-Rente) * S-BasisRente * Betriebliche Altersversorgung * LBS-Bausparen mit Wohn-Riester * Versicherungskammer Schatzbrief * GenerationenDepot Invest * BasisRente (Rürup-Rente) * Vermögensmanagement * Private Rentenversicherung * JuniorRente * SofortRente * Schenken und Vererben * Versicherungen Zurück Versicherungen * Übersicht * S-Versicherungsmanager * Rechtsschutzversicherung * Kfz-Versicherung * WertSchutz Zertifikat Plus * Mopedversicherung * EinkommensSicherung (Berufsunfähigkeitsversicherung) * S-Vorsorgeplan * Risiko-Lebensversicherung * Private Haftpflichtversicherung * Hausratversicherung * Junge Versicherungen * Immobilien Zurück Immobilien * Übersicht * Immobilie modernisieren Zurück Immobilie modernisieren * Übersicht * Modernisierungsrechner * Immobilienversicherungen * Immobilien-Tipp * Immobilie finanzieren * Immobilie kaufen * LBS-Bausparen Zurück LBS-Bausparen * Übersicht * LBS-Bausparen mit staatlicher Förderung Zurück LBS-Bausparen mit staatlicher Förderung * Übersicht * Wohnungsbauprämie * LBS-Bausparen mit vermögenswirksamen Leistungen (VL) * Wohn-Riester * Eigenkapital für den Immobilienwunsch * Modernisieren mit Bausparen * Bausparen als Finanzierungsstrategie * Bausparen für junge Leute * Anschlussfinanzierung mit LBS-Bausparen * Deka Investments Zurück Deka Investments * Übersicht * Oberland WeltInvest * Deka-FondsSparplan * Zertifikate-Angebot der DekaBank * VL-Sparen mit Deka Investmentfonds * Auszeichnungen für Deka Investments * Deka-Fondssuche * Deka-Zertifikatesuche * Deka-Zertifikatsprofil * Deka-JuniorPlan * Anlagefinder für Wertpapiere * DekaBank Depot * Deka-Wertentwicklungsrechner * Deka-JuniorPlan Plus * Vorsorge und Sparen * Deka-AbräumSparen * Vermögensstrukturierung * Geldanlage mit nachhaltiger Ausrichtung * Katers Welt * Sinnvoll Geld anlegen * DekaBank-Zertifikate mit Nachhaltigkeitsmerkmalen * Video-Formate und Talks zu Anlagethemen * Immobilienfonds der Deka * Mischfonds der Deka * Aktienfonds der Deka * Deka-Online-Services * Deka SINNcom * Female Finance * Sparkassen-Finanzkonzept * Beratung Zurück Beratung * Mediales Beratungscenter * Immobilien * Private Banking * Altersvorsorge * Sparkassen-Finanzkonzept * Ihre Sparkasse Zurück Ihre Sparkasse * Ihre Sparkasse vor Ort * Karriere bei der Sparkasse * Presse-Center * Termine und Events * Blog der Sparkasse Oberland * Podcast Geld & Finanzen * Nachhaltigkeit * Auszeichnungen * Spenden und Sponsoring * Weil’s um mehr als Geld geht * Services * Hilfe und Kontakt * zu Firmenkunden wechseln * Hilfe und Kontakt * zu Firmenkunden wechseln Wonach möchten Sie suchen? Meinten Sie Suche Anmelden Hauptnavigation KontaktbereichKontaktbereich Kontaktbereich Kundenservice-Center 0881 641-0 Online-Banking Hotline 0881 641-6464 Nachricht schreiben Chatbot Linda WhatsApp Termin vereinbaren * Home * Services SERVICE-CENTER Top Services pushTAN neu einrichten Limit ändern Online-Banking entsperren Lastschrift zurückgeben Konto Kontowecker Dispositionskredit beantragen Girokontomodell wechseln SCHUFA-BonitätsCheck Karten Karte sperren Sparkassen-Card PIN vergessen Ersatzkarte sperren Kreditkarte PIN vergessen ANLEITUNGEN FÜR IHR BANKING Einfach für Sie Sie benötigen Hilfe beim Online-Banking, z. B. bei der Einrichtung der App Sparkasse, der S-pushTAN-App oder weil Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen? Nutzen Sie einfach unsere anschaulichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Sie helfen Ihnen bei den wichtigsten Fragen weiter. Jetzt Anleitungen ansehen Find Tutorials in English Do you need help with your online banking? Simply use our clear step-by-step instructions. View Tutorial ONLINE-LÖSUNGSFINDER * Themenauswahl * * ZU WELCHEM THEMA BENÖTIGEN SIE HILFE? Top-ThemenOnline-Banking (S-App, pushTAN, PIN/TAN,...)Online Bezahlen (Kreditkarte, Apple Pay,...) SERVICE-THEMEN Welchen Service suchen Sie? Privatkunden Firmenkunden Kein passender Eintrag gefunden Alle aufklappen Alle zuklappen Online-Banking Alle Konten für das Online-Banking freischalten ALLE KONTEN FÜR DAS ONLINE-BANKING FREISCHALTEN In Ihrem Online-Banking können Sie alle Ihre Konten übersichtlich verwalten. Möglich macht das die sogenannte Globalfreischaltung. Ganz gleich, ob Konto, Depot, Bausparvertrag, Darlehen oder Kreditkarte. Mit der Globalfreischaltung überblicken Sie alles bequem mit Ihrem bestehenden Online-Banking-Zugang. Mit dem kostenfreien Service werden alle bestehenden Konten sowie künftige Konten und Leistungen automatisch (ohne weitere Formalitäten) für Sie online nutzbar. Hinweis: Bei Gemeinschaftskonten wird für die Freischaltung die Zustimmung des Mitkontoinhabers/Ehepartners benötigt. Alle Konten für das Online-Banking freischalten App Sparkasse kennenlernen Die App Sparkasse mit pushTAN einrichten DIE APP SPARKASSE MIT PUSHTAN EINRICHTEN Mit der App Sparkasse behalten Sie alle Ihre Konten im Blick. In unseren Anleitungen erfahren Sie, wie Sie die App Sparkasse und die S-pushTAN-App einrichten. Mehr erfahren App Sparkasse: Passwort vergessen APP SPARKASSE: PASSWORT VERGESSEN Hier finden Sie Hilfe – wenn Sie Ihr Passwort zur App Sparkasse vergessen haben: Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Mehr erfahren chipTAN verwalten CHIPTAN-KARTE ÄNDERN Für das Online-Banking mit chipTAN benötigen Sie eine Sparkassen-Card (Debitkarte). Diese Karte muss vor der ersten Nutzung im Online-Banking aktiviert werden. Bitte beachten Sie, dass immer nur eine Karte als aktive Karte freigeschaltet sein kann. chipTAN verwalten Mehr erfahren Einkaufsgutscheine kaufen EINKAUFSGUTSCHEINE KAUFEN Als Sparkassen-Kunde können Sie Einkaufsgutscheine über das Online-Banking Ihrer Sparkasse buchen. Die Gutscheine lassen sich bequem und sicher direkt vom Konto aus bezahlen. Die Autorisierung für den Kauf erfolgt per TAN. Es können pro Tag bis zu 10 Gutscheine mit einem Gesamtwert von maximal 125 Euro gekauft werden. Das Limit in 7 Tagen beträgt 500 Euro. Einkaufsgutscheine kaufen Mehr erfahren Mit Multibanking Konten anderer Banken und Sparkassen integrieren KONTEN ANDERER BANKEN UND SPARKASSEN HINZUFÜGEN Mit der Multibanking-Funktion Ihres Online-Bankings haben Sie alle Konten und Depots in einer Übersicht. Fügen Sie einfach Ihre weiteren Konten, Depots, giropay oder PayPal hinzu. So sparen Sie Zeit und gewinnen einen schnellen Überblick über Ihre Finanzen. Mehr erfahren Konto hinzufügen Online-Banking: Anmeldename oder Passwort/PIN vergessen ONLINE-BANKING: ANMELDENAME ODER PASSWORT/PIN VERGESSEN Hier finden Sie Hilfe – wenn Sie Ihre Zugangsdaten (Anmeldename/Legitimations-ID oder Passwort/PIN) für das Online-Banking der Sparkasse vergessen haben oder Ihr Zugang gesperrt ist. Mehr erfahren Online-Banking beantragen ONLINE-BANKING-ZUGANG BEANTRAGEN Mit einem Zugang zum Online-Banking erledigen Sie unabhängig von den Öffnungszeiten Ihre Bankgeschäfte bequem zu Hause und haben immer Zugriff auf Ihre Finanzen – per Smartphone, Tablet oder Computer. Das sind Ihre Vorteile beim Online-Banking: * Banking einfach online erledigen - wann und wo Sie möchten * TÜV-geprüfte Sicherheit * Für alle Endgeräte und Apps Online-Banking beantragen Mehr erfahren Online-Banking entsperren ONLINE-BANKING ENTSPERREN In Hast und Eile ist es schneller passiert, als man denkt – dreimal die PIN falsch eingegeben und schon ist der Zugang gesperrt. Um die PIN-Sperre aufzuheben, können Sie eine neue Aktivierungs-PIN beantragen. Online-Banking entsperren Online-Banking Lösungsfinder ONLINE-BANKING LÖSUNGSFINDER Online-Soforthilfe bei Problemen mit dem Online-Banking (z. B. PIN/TAN, Sparkassen-App und pushTAN-App) sowie bei Problemen mit dem Online Bezahlen mit Kreditkarte (z. B. ID-Check). Mehr erfahren Online-Banking-PIN ändern ONLINE-BANKING-PIN ÄNDERN Sie können Ihre Online-Banking-PIN jederzeit ändern. Aus Sicherheitsgründen empfiehlt sich eine regelmäßige PIN-Änderung, zum Beispiel alle drei Monate. Um Ihre PIN zu ändern, müssen Sie Ihre neue PIN im entsprechenden Formular zweimal eingeben und die Änderung mit einer TAN bestätigen. Bitte beachten Sie folgende Einschränkungen bei der Wahl Ihrer neuen PIN. Erlaubte Zeichen zur Vergabe der PIN sind: * Kleinbuchstaben von a - z * Großbuchstaben von A - Z * Ziffern von 0 - 9 * Sonderzeichen ä, ö, ü bzw. Ä, Ö, Ü und ß Vermeiden Sie: * Kombinationen aus den Anfangsbuchstaben Ihres Namens und Ihres Geburtsdatums * Ihre Telefonnummer oder Teile davon * Ihre Postleitzahl * Gängige Tastenkombinationen wie 123ab, 55555 * Ähnliche Inhalte wie beim Anmeldenamen oder der Legitimations-ID bzw. Teile daraus PIN ändern Online-Banking-Schaden melden ONLINE-BANKING-SCHADEN MELDEN Sollten Sie verdächtige Abbuchungen entdeckt haben oder einen sonstigen Missbrauch Ihres Girokontos, können Sie mit diesem Formular Ihren Schaden mitteilen. Wichtiger Hinweis: Sollten Sie akute Fremdzugriffe festgestellt haben, rufen Sie zusätzlich die Notrufnummer 116 116 an, um Ihr Online-Banking sofort zu sperren. Schaden melden Online-Banking-Verfahren wechseln FREIGABEVERFAHREN WECHSELN Per Online-Banking haben Sie täglich 24 Stunden direkten Zugriff auf Ihre Finanzen. Für die größtmögliche Sicherheit stehen Ihnen zwei moderne Verschlüsselungstechnologien zur Verfügung: das chipTAN- und pushTAN-Verfahren. Wenn Sie das Sicherheitsverfahren wechseln möchten, beachten Sie bitte Folgendes: * Für die chipTAN wird ein TAN-Generator gebraucht. * Für die pushTAN wird ein Smartphone oder Tablet benötigt. Bitte beachten Sie die jeweiligen Voraussetzungen für Ihr Betriebssystem, die im Google Play Store bzw. App Store zu finden sind. Online-Banking-Verfahren wechseln Online-Banking-Zugang sperren ONLINE-BANKING-ZUGANG SPERREN Wenn Ihnen beim Online-Banking etwas Merkwürdiges aufgefallen ist oder Sie einen konkreten Verdacht haben, dass beispielsweise Ihre Zugangsdaten gestohlen wurden, handeln Sie schnell. Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, Ihren Zugang zum Online-Banking zu sperren: * Nutzen Sie den zentralen Sperr-Notruf 116 116. * Nutzen Sie ein Formular auf der Online-Banking-Seite Ihrer Sparkasse. * Zur Not: Geben Sie dreimal eine falsche PIN in der Anmeldemaske zum Online-Banking ein. Der Zugang ist dann vorläufig gesperrt. Gemeinsam mit Ihrem Berater in der Sparkasse prüfen Sie anschließend Ihre Konto-Umsätze. Jederzeit können Sie Ihren Zugang wieder entsperren. Zugang sperren Prepaid-Handy aufladen PREPAID-HANDY AUFLADEN Laden Sie Ihr Prepaid-Guthaben oder das Guthaben einer Ihnen bekannten Telefonnummer online auf. Einfach die Nummer und den Namen des Handy-Inhabers eingeben. Danach den Mobilfunkbetreiber, das Abbuchungskonto und den Ladebetrag auswählen. Im Anschluss bestätigen Sie den Vorgang mit einer TAN und der Betrag wird der entsprechenden Telefonnummer gutgeschrieben. Prepaid-Handy aufladen Mehr erfahren Die S-pushTAN-App neu einrichten oder wiedereinrichten DIE S-PUSHTAN-APP NEU EINRICHTEN ODER WIEDEREINRICHTEN Mit der S-pushTAN-App können Sie Aufträge im Online-Banking sicher und komfortabel freigeben. Hier erfahren Sie, wie Sie die S-pushTAN-App zum ersten Mal einrichten oder auf einem neuen Smartphone/Tablet wiedereinrichten und was Sie dazu benötigen. Mehr erfahren S-pushTAN-App: Passwort vergessen S-PUSHTAN-APP: PASSWORT VERGESSEN Hier finden Sie Hilfe – wenn Sie Ihr Passwort zur S-PushTAN-App für Ihr iPhone/iPad oder ein Android-Endgerät vergessen haben: Folgen Sie unserer einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung. Mehr erfahren pushTAN verwalten PUSHTAN VERWALTEN Für die mobile Nutzung Ihres Online-Bankings benötigen Sie das pushTAN-Verfahren. Wenn Ihr Konto für das Online-Banking mit pushTAN freigeschaltet ist, können Sie jederzeit eine neue Verbindung hinzufügen, eine registrierte Verbindung freischalten oder eine bestehende Verbindung löschen. pushTAN verwalten pushTAN freischalten (neuer Registrierungsbrief) PUSHTAN FREISCHALTEN (NEUER REGISTRIERUNGSBRIEF) Die pushTAN ist das mobile TAN-Verfahren für Ihr Smartphone oder Tablet. * Ihr Konto ist bereits für das Online-Banking freigeschaltet und Sie wollen die pushTAN als zusätzliches Online-Banking-Verfahren beantragen: Per Post erhalten Sie getrennt voneinander eine neue Start-PIN und einen Registrierungsbrief. Erst wenn Ihnen beide Briefe vorliegen, können Sie die pushTAN auf Ihrem Smartphone oder Tablet mit der S-pushTAN-App freischalten. * Sie sind bereits für das Online-Banking freigeschaltet und wollen von der chipTAN auf die pushTAN wechseln: Für den Wechsel zur pushTAN erhalten Sie ebenfalls einen Registrierungsbrief. Wenn Ihnen der Brief vorliegt, können Sie die pushTAN auf Ihrem Smartphone oder Tablet freischalten. Ihre Anmeldedaten bleiben bestehen. * Sie haben ein neues Smartphone oder Tablet und möchten die pushTAN weiter nutzen: Auch in diesem Fall müssen Sie den Registrierungsbrief beantragen und können die pushTAN freischalten, sobald dieser vorliegt. Ihre Anmeldedaten bleiben bestehen. Registrierungsbrief beantragen pushTAN nutzen bei Gerätewechsel PUSHTAN NUTZEN BEI GERÄTEWECHSEL Auch mit neuem Smartphone oder Tablet können Sie pushTAN weiter nutzen. Hierfür laden Sie sich die pushTAN-App auf Ihr neues Gerät runter und aktivieren Sie diese. Anmeldename und PIN bleiben gleich. Mehr erfahren pushTAN Sperrung PUSHTAN SPERRUNG Wenn Sie mehrmals Ihr Passwort für die pushTAN-App falsch eingegeben haben, werden Sie aus Sicherheitsgründen gesperrt. Eine Reaktivierung der App können Sie aber selbst über das Online Banking vornehmen. Anmeldename und PIN bleiben gleich. pushTAN verwalten S-Invest App kennenlernen Tageslimit Online-Banking ändern TAGESLIMIT FÜR ÜBERWEISUNGEN ÄNDERN Das Tageslimit im Online-Banking dient als Schutz vor Betrugsversuchen – innerhalb eines Tages können Sie Überweisungen maximal bis zu diesem Limit in Auftrag geben. Wird das Tageslimit überschritten, wird der Auftrag nicht mehr ausgeführt. Wählen Sie das Tageslimit, das zu Ihren Bedürfnissen und Zahlungsgewohnheiten passt. Sie können es variabel reduzieren oder erhöhen. Für einmalige außergewöhnlich hohe Ausgaben können Sie das Tageslimit auch kurzfristig für wenige Tage anpassen. Tageslimit ändern Wechsel von chipTAN zu pushTAN WECHSEL VON CHIPTAN ZU PUSHTAN Steigen Sie jetzt auf das pushTAN-Freigabeverfahren um – und folgen Sie unserer einfachen Anleitung. Im Anschluss können Sie das pushTAN-Verfahren sofort nutzen. Mehr erfahren Deka Investments DekaBank Depot für die Online-Nutzung freischalten DEKABANK DEPOT FÜR DIE ONLINE-NUTZUNG FREISCHALTEN Schalten Sie Ihr DekaBank Depot für die Online-Nutzung frei. Sparen Sie eine Menge Papier ein und profitieren Sie dabei von einem günstigeren Depotpreis sowie von vielen Services, wie beispielsweise dem Elektronischen Postfach, der Orderfunktionalität oder der S-Invest-App. Jetzt freischalten Freistellungsauftrag bei der DekaBank einrichten/ändern Käuferschutz-Angebote Online-Käuferschutz für die Sparkassen-Card (Debitkarte): Rückerstattung des Kaufpreises beantragen ONLINE-KÄUFERSCHUTZ FÜR DIE SPARKASSEN-CARD (DEBITKARTE) RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES BEANTRAGEN Ihre bestellte Ware wurde nicht-, falsch oder beschädigt beziehungsweise defekt geliefert oder Sie haben keine Gutschrift bei Rücksendung der Ware erhalten – mit dem Online-Käuferschutz der Sparkassen-Card (Debitkarte) bekommen Sie den Kaufpreis zurückerstattet. Den vollständigen Leistungsumfang entnehmen Sie den Allgemeinen Versicherungsbedingungen oder informieren Sie sich zu den wichtigsten Fragen und Antworten. Mehr zum Online-Käuferschutz Karten Abrechnungskonto für Ihre Kreditkarte ändern ABRECHNUNGSKONTO FÜR IHRE KREDITKARTE ÄNDERN In der Regel wird in Verbindung mit einer Kreditkarte das Girokonto als Abrechnungskonto genutzt – zum Beispiel für die Belastung der über die Kreditkarte getätigten Käufe. Hier können Sie das Abrechnungskonto ändern. In der Regel wird die gewünschte Änderung bereits zum nächsten Abrechnungstermin Ihres Kreditkartenkontos wirksam. Abrechnungskonto ändern Basiskreditkarte entladen Digitale Karte verwalten Kartenumsätze abrufen KARTENUMSÄTZE ABRUFEN Über Ihr Online-Banking haben Sie die Möglichkeit, die Abrechnung für Ihre Kreditkarte oder Sparkassen-Karte Basis sowie getätigte Einzelumsätze abzurufen. Hier können Sie online sowohl die Kartennummer sowie den gewünschten Abrufzeitraum auswählen. Jetzt Kartenumsätze abrufen Kartenverlust melden Kreditkartenabrechnung nacherstellen KREDITKARTENABRECHNUNG NACHERSTELLEN Kreditkartenabrechnungen sind ein wichtiger Nachweis über erbrachte Zahlungen. Sind wichtige Abrechnungen nicht mehr auffindbar, haben Sie zwei Möglichkeiten. * Im Online-Banking können Sie vorherige Abrechnungen online abrufen. Nach dem Login haben Sie die Möglichkeit, Abrechnungen aus den vergangenen zwölf Monaten einzusehen und auszudrucken. * Wenn die gewünschte Abrechnung weiter als zwölf Monate zurückliegt, können Sie diese hier nachbestellen. Die neue Abrechnung wird Ihnen per Post zugeschickt. Kreditkartenabrechnung nacherstellen Kreditkarte im Online-Banking freischalten Kreditkarte / Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) – laden KREDITKARTE / SPARKASSEN-KARTE BASIS (DEBITKARTE) – LADEN Die aufladbare Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) funktioniert wie eine klassische Kreditkarte. Einfach weltweit oder im Internet bargeldlos bezahlen – bei voller Kostenkontrolle auf Guthabenbasis. Per Überweisung oder Dauerauftrag können Sie das Guthaben auf Ihre Basis Karte laden. Ist das Guthaben aufgebraucht, können Sie Ihre Karte schnell und einfach nachladen – flexibel und ohne Zahlungsrisiko. Kreditkarte / Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) aufladen Kreditkarte / Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) aufladen (Kunden ohne Online-Banking-Zugang) Kreditkarte / Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) – Ersatzkarte bestellen KREDITKARTE / SPARKASSEN-KARTE BASIS (DEBITKARTE) – ERSATZKARTE BESTELLEN Wenn Ihre Kreditkarte oder Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) defekt ist, können Sie hier online eine Folgekarte bestellen. Die Karte wird Ihnen innerhalb weniger Tage per Post zugesandt. Übrigens: Häufigster Grund für eine defekte Karte ist ein beschädigter Magnetstreifen. Ersatzkarte bestellen Kreditkarte / Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) wechseln KREDITKARTE / SPARKASSEN-KARTE BASIS (DEBITKARTE) WECHSELN Ob beim Einkaufen, im Restaurant oder auf Reisen – eine Kreditkarte oder eine Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) ist immer ein praktischer Begleiter. Wenn Sie Inhaber einer Standard- oder Basis-Variante sind, profitieren Sie weltweit von vielen Vorteilen. Bei einem Wechsel zu „Gold“ oder „Platinum“ ist sogar noch mehr für Sie drin. Kreditkarte / Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) wechseln Kreditkarte / Sparkassen-Karte Basis (Debitkarte) – PIN vergessen KREDITKARTE / SPARKASSEN-KARTE BASIS (DEBITKARTE) – PIN VERGESSEN Es passiert schneller, als man denkt – drei Mal am Automaten vertippt oder schlichtweg die PIN vergessen: Die Karte wird eingezogen oder ist nicht mehr brauchbar. Als Online-Kunde beantragen Sie einfach eine Aktivierungs-PIN für Ihre bestehende Karte. Die Geheimzahl kommt per Post. Nach Erhalt des Briefes können Sie die PIN deutschlandweit an über 21.000 Sparkassen-Geldautomaten in Ihre Wunsch-PIN umändern. Alternativ wenden Sie sich bitte telefonisch oder persönlich an Ihren Berater in der Sparkasse vor Ort. Ist es nicht möglich, die alte Karte per Aktivierungs-PIN weiter zu nutzen, wird Ihnen innerhalb weniger Tage eine neue Karte samt PIN zugesandt – in getrennten Briefen. Neue PIN beantragen Mastercard® Identity Check™ nutzen Online Bezahlen Lösungsfinder ONLINE-BEZAHLEN LÖSUNGSFINDER Online-Soforthilfe bei Problemen mit dem Online-Banking (z. B. PIN/TAN, Sparkassen-App und pushTAN-App) sowie bei Problemen mit dem Online Bezahlen mit Kreditkarte (z. B. ID-Check). Mehr erfahren Sparkassen-Card (Debitkarte) - Karte sperren / Ersatzkarte bestellen Sparkassen-Card (Debitkarte) für 3-D Secure freischalten Sparkassen-Card (Debitkarte) – PIN vergessen SPARKASSEN-CARD (DEBITKARTE) Es passiert schneller, als man denkt – drei Mal am Automaten vertippt oder schlichtweg die PIN vergessen: Die Karte wird eingezogen oder ist nicht mehr brauchbar. Als Online-Kunde beantragen Sie einfach eine Aktivierungs-PIN für Ihre bestehende Karte. Die Geheimzahl kommt per Post. Nach Erhalt des Briefes können Sie die PIN deutschlandweit an über 21.000 Sparkassen-Geldautomaten in Ihre Wunsch-PIN umändern. Alternativ wenden Sie sich bitte telefonisch oder persönlich an Ihren Berater in der Sparkasse vor Ort. Ist es nicht möglich die alte Karte per Aktivierungs-PIN weiter zu nutzen, wird Ihnen innerhalb weniger Tage eine neue Karte samt PIN zugesandt – in getrennten Briefen. Neue PIN beantragen Versicherungsleistungen und Services zur Kreditkarte S-REISESCHUTZ Ihre Informationsportal rund um den Reiseversicherungsschutz Ihrer Kreditkarte. Verfügungsrahmen für Ihre Kreditkarte ändern VERFÜGUNGSRAHMEN FÜR IHRE KREDITKARTE ÄNDERN Genießen Sie alle Vorteile einer Kreditkarte und passen Sie Ihr individuelles Limit an Ihr Zahlungsverhalten an. Den Verfügungsrahmen können Sie erhöhen oder herabsetzen lassen. Verfügungsrahmen für Ihre Kreditkarte ändern Visa Secure nutzen Zahlung reklamieren (BCS) Konto Abrechnungsauskunft S-Girokonto einsehen ABRECHNUNGSAUSKUNFT S-GIROKONTO EINSEHEN Wenn Sie ein S-Girokonto nutzen, können Sie hier ganz bequem die Abrechnung Ihrer Girokonten online einsehen. Abrechnung einsehen Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) ändern/einrichten DISPOSITIONSKREDIT (EINGERÄUMTE KONTOÜBERZIEHUNG) ÄNDERN/EINRICHTEN Ein Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) verschafft Ihnen den notwendigen finanziellen Spielraum. Sie können jetzt ganz einfach einen bestehenden Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) online anpassen oder einen neuen beantragen. Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) einrichten oder erhöhen Weitere Infos Elektronischen Kontoauszug beantragen ELEKTRONISCHEN KONTOAUSZUG BEANTRAGEN Sparen Sie Zeit und Geld – mit dem elektronischen Kontoauszug. Zukünftig können Sie Ihre Kontoauszüge direkt beim Online-Banking in Ihrem Elektronischen Postfach abrufen. Dort sind sie als platzsparendes PDF gespeichert. Sie rufen die Auszüge mit den gewohnten Zugangsdaten zum Online-Banking ab. Weitere Vorteile des elektronischen Kontoauszugs: * Schneller Zugriff auf Ihre Kontoauszüge * Keine Portokosten, da kein Postversand * Sicherer Abruf im Online-Banking * Papierfrei archivieren mit PDF-Dokumenten Elektronischen Kontoauszug beantragen Girokonto auflösen GIROKONTO AUFLÖSEN Wenn Sie Ihr Girokonto nicht mehr benötigen, können Sie dieses hier auflösen. Girokonto auflösen Girokontomodell wechseln GIROKONTOMODELL WECHSELN Wenn Sie bereits ein Girokonto nutzen und nun ein neues Kontomodell wünschen, können Sie diese Umstellung online beantragen. Wählen Sie im Auftrag einfach Ihr neues Kontomodell aus und die Umstellung wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt vorgenommen. Girokontomodell wechseln Weitere Infos IBAN berechnen IBAN BERECHNEN Im Rahmen der Umstellung auf SEPA, den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (englisch: Single Euro Payments Area), kommt Ihre IBAN beispielsweise bei Überweisungen zum Einsatz und ersetzt die alte Kontonummer. Die IBAN ist eine internationale Kontonummer. Die meisten Stellen kommen Ihnen wahrscheinlich bekannt vor, denn sie setzt sich wie folgt zusammen: * dem Länderkennzeichen (für Deutschland ist das „DE“), * einer Prüfziffer, * Ihrer Bankleitzahl und * Ihrer Kontonummer Sie finden Ihre IBAN auf der Rückseite Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) sowie auf Ihren Kontoauszügen und im Online-Banking – oder Sie nutzen online den IBAN-Rechner. IBAN berechnen Kontenwechsel EINFACH ONLINE IHR KONTO WECHSELN Wechseln Sie jetzt in nur wenigen Minuten Ihr altes Konto zu Ihrer Sparkasse. Ihre Sparkasse ermittelt alle Daueraufträge und Zahlungspartner für Sie. Einfach, schnell und sicher. Kontowechsel starten Mehr erfahren Kontoauszüge nacherstellen KONTOAUSZÜGE NACHERSTELLEN Kontoauszüge sind ein wichtiger Nachweis über erbrachte und erhaltene Zahlungen. Privatleuten wird empfohlen, die Auszüge mindestens drei Jahre aufzubewahren – Selbstständigen sogar zehn Jahre. Sind wichtige Kontoauszüge nicht mehr auffindbar, haben Sie zwei Möglichkeiten. 1. Im Online-Banking können Sie Kontoauszüge mit der Funktion „Kontoauszug“ online abrufen. Nach dem Login haben Sie die Möglichkeit, Auszüge aus den vergangenen zwölf Monaten einzusehen und auszudrucken. 2. Wenn die gewünschten Kontoauszüge weiter als zwölf Monate zurückliegen, können Sie diese hier nachbestellen. Die neuen Auszüge werden Ihnen entweder per Post zugeschickt oder können nach Freischaltung am Kontoauszugsdrucker abgeholt werden. Kontoauszüge nacherstellen Kontopfändung bezahlen - Pfändungschutzkonto beantragen KONTOPFÄNDUNG Hier können Sie * bei einer Kontopfändung die Pfändung bezahlen * ein Pfändungsschutzkonto beantragen * Infos zur Kontopfändung abrufen Zur Kontopfändung Kontovollmacht einrichten - bearbeiten - löschen Kontowecker stellen KONTOWECKER STELLEN Der Kontowecker hält Sie über Buchungen und Kontostände Ihrer Konten auf dem Laufenden. Nutzen Sie eine, mehrere oder alle Weckfunktionen rund um Ihr Girokonto: * Kontostandswecker: Einmal täglich wird Ihnen die Höhe Ihres Kontostands mitgeteilt – allerdings nur dann, wenn sich der Kontostand seit der letzten Nachricht verändert hat. * Umsatzwecker: Sie erfahren, wenn eine bestimmte Buchung erfolgt ist. Dabei können Sie Stichworte einer Buchung oder eine Betragsspanne für Umsätze als Kriterien festlegen. * Limitwecker: Sie erhalten eine Nachricht, wenn ein von Ihnen festgelegter Kontostand über- oder unterschritten wird. * Dispowecker: Sie erhalten eine Nachricht, sobald Sie Ihren Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) in Anspruch nehmen. * Gehaltswecker: Sie werden informiert, wenn eine Buchung als Lohn-, Gehalts- oder Rentenzahlung auf Ihrem Konto eingeht. * Kartenwecker: Sie empfangen eine Nachricht, wenn Ihr Konto durch eine Zahlung Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) belastet wird. Bei Zahlungen per Lastschriftverfahren kann die Buchung allerdings mehrere Tage in Anspruch nehmen. * Überweisungswecker: Sobald eine Überweisung von Ihrem Konto getätigt wurde, werden Sie benachrichtigt. * Echtzeit-Überweisungswecker: Sie werden informiert, wenn Sie eine Echtzeit-Überweisung erhalten haben oder der Empfänger eine Echtzeit-Überweisung nicht entgegennehmen konnte. Die Benachrichtigungen eines klingelnden Kontoweckers erhalten Sie per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht. Wählen Sie selbst, an welche Adresse die Benachrichtigung verschickt werden soll. Persönliche Daten werden in den Nachrichten teilweise unkenntlich gemacht oder verkürzt dargestellt. Kontowecker stellen Weitere Infos Umzugsservice nutzen Vertragsdaten zum S-Girokonto einsehen VERTRAGSDATEN ZUM S-GIROKONTO EINSEHEN Wenn Sie ein S-Girokonto nutzen, können Sie hier ganz bequem die wichtigsten Daten Ihres Vertrages online einsehen. Vertragsdaten einsehen Vordruck zur Mitteilung zur Änderung von IBAN und/oder Adresse Kredite und Finanzierungen Ablösebetrag anfragen ABLÖSEBETRAG ANFRAGEN Wenn Sie einen bestehenden durch einen neuen Kredit ablösen möchten, gilt es genau zu prüfen, ob sich die Umschuldung lohnt. Neben der Zinsersparnis sollten Sie auch Vorfälligkeitsgebühren oder weitere Kosten im Blick haben. Fallen die zu hoch aus, lohnt sich eine Ablösung trotz besserer Konditionen möglicherweise nicht. Auch Ihre verbesserte finanzielle Situation kann Grund für eine Ablösung sein. Da neben der Restschuld noch weitere Faktoren in die Ablösesumme fließen, lassen Sie Ihren Berater in der Sparkasse vor Ort die Summe im Detail für Sie ausrechnen. Ablösebetrag anfragen Kreditrate ändern KREDITRATE ÄNDERN Wie viel Kredit Sie sich leisten können, hängt ganz von Ihrer aktuellen Lebenssituation ab – wie viel Einkommen Ihnen zur Verfügung steht und was am Monatsende nach allen Abzügen übrig bleibt. Hier können Sie die Änderung Ihrer Kreditrate online beantragen. Kreditrate ändern LBS-Bausparen Freistellungsauftrag bei der LBS verwalten LBS-Dokumente im Elektronischen Postfach verwalten LBS-Vertragsübersicht aufrufen SEPA-Lastschriftmandat bei der LBS verwalten Überweisung der vL beim Arbeitgeber beauftragen Wohnungsbauprämie beantragen Mehrwertservices Einkaufsgutscheine kaufen EINKAUFSGUTSCHEINE KAUFEN Als Sparkassen-Kunde können Sie Einkaufsgutscheine über das Online-Banking Ihrer Sparkasse buchen. Die Gutscheine lassen sich bequem und sicher direkt vom Konto aus bezahlen. Die Autorisierung für den Kauf erfolgt per TAN. Es können pro Tag bis zu 10 Gutscheine mit einem Gesamtwert von maximal 125 Euro gekauft werden. Das Limit in 7 Tagen beträgt 500 Euro. Einkaufsgutscheine kaufen Mehr erfahren Interaktiver Jahreskalender Interaktiver Blattkalender zum Anpassen und Ausdrucken Online-Steuererklärung ONLINE-STEUERERKLÄRUNG * Steuererklärung online erstellen mit der Sparkasse und WISO steuer:WEB * Sofort loslegen – ohne Downloads und Installationen * Kostenlose Einrichtung und Testversion * Vollautomatische Analyse aller Zahlungsvorgänge auf steuerrelevante Inhalte * Übernahme Ihrer persönlichen Daten in steuer:WEB * Verschlüsselte Datenübermittlung an WISO steuer:WEB Online-Steuererklärung Weitere Infos S-Vorteilswelt S-VORTEILSWELT * Machen Sie mehr aus Ihrem Einkauf. * S-Cashback: Unsere Partner, Ihr Vorteil Persönliche Daten Adresse ändern ADRESSE ÄNDERN Um den Service Ihrer Sparkasse in vollem Umfang nutzen zu können, ist es wichtig, dass immer Ihre aktuellen Adressdaten vorliegen. Ihre Adresse können Sie schnell und einfach ändern. Als Kunde mit Zugang zum Online-Banking können Sie die neue Anschrift bequem online per TAN-Eingabe erfassen. Nutzen Sie bisher nicht das Online-Banking, übermitteln Sie Ihre neue Adresse einfach telefonisch oder in der Filiale. Adresse ändern Einwilligungserklärung Elternvollmacht ePostfach einrichten EPOSTFACH EINRICHTEN Nutzen Sie den sicheren und direkten Weg zu Ihrer Sparkasse. Im Online-Banking steht Ihnen Ihr persönliches Postfach zur Verfügung. Hier erhalten Sie Auszüge und wichtige Nachrichten auf einen Blick – papier- und kostenfrei. Als Online-Banking-Nutzer der Sparkasse können Sie dieses nach einfacher Freischaltung kostenfrei nutzen. In welchem Umfang Sie das elektronische Postfach nutzen, liegt ganz bei Ihnen. Funktionen für Ihr Elektronisches Postfach können Sie jederzeit aktivieren oder deaktivieren. Elektronisches Postfach freischalten oder einrichten Heirat Trennung und Scheidung Online-Identitätsprüfung per Video-Ident oder eID-Service ONLINE-IDENTITÄTSPRÜFUNG Mit der Video-Ident oder dem eID-Service können Sie schnell und sicher online Ihre Identität nachweisen. Rund um die Uhr verfügbar, bequem von zu Hause aus oder unterwegs. Vollmachten verwalten Sicherheit im Internet Aktuelle Sicherheitswarnungen lesen Datendiebstahl und Phising - So schützen Sie Ihre Daten Sicherheitstipps erhalten Sonstige Services Bescheinigungen anfordern Impulsmanagement (Lob & Kritik) Kundenservice-Center - Ihr telefonischer Draht zu uns Mediathek Mietkaution Hier können Mieter und auch Vermieter Mietkautionskonten anlegen. Als Vermieter können Sie das Mietkautionskonto auch frei geben oder in Anspruch nehmen. Öffnungszeiten / Filiale finden Filialfinder / Öffnungszeiten Hier finden Sie alle unsere Öffnungszeiten unserer Filialen und die anderer Sparkassen. SCHUFA BonitätsCheck Service-Garantien SERVICE-GARANTIEN Exzellente Serviceleistungen sind für uns selbstverständlich. So selbstverständlich, dass wir sie Ihnen sogar garantieren. Mehr erfahren Sichere E-Mail Steuer-ID erfassen Hier können Sie Ihre Steuer-ID bei der Sparkasse Oberland hinterlegen. Telefonbanking online abschließen TELEFONBANKING ONLINE ABSCHLIESSEN Nutzen Sie bereits das Online-Banking der Sparkasse Oberland, können Sie hier einfach online Telefonbanking abschließen. Sparen und Anlegen Abrechnungskonto für Ihr Sparkonto ändern ABRECHNUNGSKONTO FÜR IHR SPARKONTO ÄNDERN Bei einzelnen Sparkonten hinterlegen Sie ein Girokonto als Verrechnungskonto – etwa zur Gutschrift von Zinsen. Hier können Sie es ändern. Abrechnungskonto ändern Festgeld kündigen FESTGELD KÜNDIGEN Sie haben eine bestimmte Summe für einen vereinbarten Zeitraum auf einem Festgeldkonto angelegt und möchten nun über das Geld verfügen. Kündigen Sie Ihr Konto fristgerecht. Details können Sie Ihrem Vertrag entnehmen. Festgeldkonto kündigen Freistellungsauftrag ändern/löschen FREISTELLUNGSAUFTRAG ÄNDERN/LÖSCHEN Mit einem Freistellungsauftrag können Sie Steuern sparen und Zinserträge steuerfrei einbehalten. Der Hintergrund: Ohne Erteilung des Freistellungsauftrages werden 25 Prozent der Erträge aus Kapitalvermögen (zum Beispiel Zinsen, Dividenden oder Kursgewinne) von Ihrer Sparkasse an das Finanzamt abgeführt. Hinzu kommen der Solidaritätszuschlag und unter Umständen die Kirchensteuer. Wenn Sie Ihrer Sparkasse den Freistellungsauftrag stellen, können Sie sich einen Freibetrag (den sogenannten Sparerpauschbetrag) sichern und bares Geld sparen. Kapitalerträge sind dann in Höhe von bis zu 1.000 Euro (Alleinstehende) bzw. 2.000 Euro (Ehegatten und Lebenspartner) steuerfrei. Der Auftrag gilt für ein Jahr und verlängert sich automatisch. Sie können den Freistellungsauftrag auch jederzeit online ändern oder auf mehrere Institute splitten. Freistellungsauftrag ändern/löschen Weitere Infos Gold und Edelmetalle bestellen (BayernLB) GOLD UND EDELMETALLE BESTELLEN Edelmetalle sind und bleiben gefragt. Ob als Barren, Münzen oder „Papiergold“ – sie bestechen durch ihren Wert. Die aktuellen Preise für Gold und Edelmetalle erfahren Sie online bei Ihrer Sparkasse und können diese auch direkt dort bestellen. Über Gold und Edelmetalle informieren Sparkonto Betrag kündigen SPARKONTO BETRAG KÜNDIGEN Ein Vorteil des klassischen Sparbuchs ist, dass Sie einfach an Ihr Geld herankommen. Im Monat können Sie bis zu 2.000 Euro abheben. Möchten Sie einen größeren Teilbetrag oder die gesamte auf dem Sparbuch befindliche Summe abheben, können Sie die Beträge mit einer Frist von drei Monaten kündigen. Das Gleiche gilt auch für Sparkonten mit einer fest vereinbarten Laufzeit nach dem Ablauf der Kündigungssperrfrist (in der Regel drei Monate vor Laufzeitende). Teilbetrag kündigen Versicherungen Schadenmeldung SCHNELLE HILFE, WENN EINMAL WAS PASSIERT IST. Im Schadensfall soll alles schnell und unbürokratisch geregelt werden. Melden Sie gleich online den Schaden an Ihren öffentlichen Versicherer, damit Sie keine Zeit verlieren. Zur Schadenmeldung Wertpapier-Depot Wertpapier-Abrechnung elektronisch erhalten ELEKTRONISCHE WERTPAPIERABRECHNUNG Rufen Sie Ihre Wertpapier-Dokumente einfach und kostenfrei online ab. Diese landen dann ganz bequem im Posteingang Ihres Online-Bankings. Das schont die Umwelt und spart die Ablage in Aktenordnern. Am besten lassen Sie sich per E-Mail über neue Eingänge informieren und archivieren die Dokumente in der Ablage Ihres Postfachs. Elektronische Wertpapierabrechnung aktivieren Abrechnungskonto für Ihr Depot ändern ABRECHNUNGSKONTO FÜR IHR DEPOT ÄNDERN In der Regel wird in Verbindung mit einem Wertpapierdepot das Girokonto als Abrechnungskonto genutzt. Beim Verkauf von Wertpapieren erfolgt die Gutschrift auf dieses Konto, bei Käufen wird es belastet. Hier können Sie es ändern. Tipp: Auch das Tagesgeldkonto kommt als Abrechnungskonto in Frage. Abrechnungskonto für Ihr Depot ändern Depotwecker stellen DEPOTWECKER STELLEN Nutzen Sie eine, mehrere oder alle Weckfunktionen rund um Ihr Depot. * Orderwecker: Dieser Wecker informiert Sie, sobald eine Ausführung, Teilausführung, Orderstreichung oder -löschung zu einer Ihrer offenen Wertpapierorders des ausgewählten Depots erfolgt ist. * Fälligkeitenwecker: Sie bekommen eine Nachricht, wenn Wertpapiere im ausgewählten Depot in Kürze fällig werden. * Depotwertwecker: Sie werden morgens über den Vortageswert Ihres Depots informiert. * Depotlimitwecker: Dieser Wecker informiert Sie morgens bei Über- oder Unterschreitung eines definierten Vortagesdepotwertes. * Kurslimitwecker: Sie bekommen morgens eine Nachricht, wenn der definierte Vortageskurs zu einem Wert aus Ihrem Depot über- oder unterschritten wurde. Die Benachrichtigungen eines klingelnden Kontoweckers erhalten Sie per E-Mail, SMS oder Push-Nachricht. Wählen Sie selbst, an welche Adresse die Benachrichtigung verschickt werden soll. Persönliche Daten werden in den Nachrichten teilweise unkenntlich gemacht oder verkürzt dargestellt. Depotwecker stellen Weitere Infos Wertpapiere kaufen WERTPAPIER-KAUF Ihr Ticket für die Börse – ein Wertpapierdepot bei der Sparkasse bietet Ihnen die perfekten Rahmenbedingungen für erfolgreiches Handeln und die Chance auf eine ansehnliche Rendite. Sie können Ihr Depot jederzeit über Ihr Online-Banking verwalten. Ob Sie nun Wertpapiere kaufen, verkaufen oder sich über die neuesten Entwicklungen informieren wollen – Sie sehen alles bequem online. Wertpapiere kaufen Weitere Infos Wertpapiere verkaufen WERTPAPIERE VERKAUFEN Ihr Ticket für die Börse – ein Wertpapierdepot bei der Sparkasse bietet Ihnen die perfekten Rahmenbedingungen für erfolgreiches Handeln und die Chance auf eine ansehnliche Rendite. Sie können Ihr Depot jederzeit über Ihr Online-Banking verwalten. Ob Sie nun Wertpapiere kaufen, verkaufen oder sich über die neuesten Entwicklungen informieren wollen – Sie sehen alles bequem online. Wertpapiere verkaufen Weitere Infos Zahlungsverkehr Mit Apple Pay schnell, sicher und vertraulich bezahlen Einrichtung Sperre beleghafter Zahlungsverkehr EINRICHTUNG SPERRE BELEGHAFTER ZAHLUNGSVERKEHR Hier können Sie Ihre Konten für den beleghaften Zahlungsverkehr sperren (z. B. Überweisungsformulare). Mit giropay online bezahlen und Geld senden IBAN berechnen IBAN BERECHNEN Im Rahmen der Umstellung auf SEPA, den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (englisch: Single Euro Payments Area) kommt Ihre IBAN beispielsweise bei Überweisungen zum Einsatz und ersetzt die alte Kontonummer. Die IBAN ist eine internationale Kontonummer. Die meisten Stellen kommen Ihnen wahrscheinlich bekannt vor, denn sie setzt sich aus: * dem Länderkennzeichen (für Deutschland ist das „DE“), * einer Prüfziffer, * Ihrer Bankleitzahl und * Ihrer Kontonummer zusammen. Sie finden Ihre IBAN auf der Rückseite Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) sowie auf Ihren Kontoauszügen und im Online-Banking – oder Sie nutzen online den IBAN-Rechner. IBAN berechnen Lastschrift zurückgeben LASTSCHRIFT ZURÜCKGEBEN Wenn Sie eine Lastschrift zurückbuchen möchten, ist das schnell und einfach möglich. Innerhalb Ihres Online-Bankings finden Sie unter dem Menüpunkt Online-Banking / Banking / Lastschrift den „Lastschriftwiderspruch“. Dort werden alle gebuchten Lastschriften angezeigt, mit einem Klick können Sie die jeweilige Lastschrift zurückgeben. Hierbei müssen Sie die folgenden Fristen beachten: * Die Lastschrift wurde vor nicht länger als vor acht Wochen eingezogen * Lag der Lastschrift kein SEPA-Lastschriftmandat zugrunde, besteht innerhalb von 13 Monaten ein Anspruch auf Korrektur Bitte geben Sie nur Lastschriften zurück, deren SEPA-Lastschriftmandat widerrufen wurde oder die dem Konto nicht rechtmäßig belastet wurden. Lastschrift zurückgeben Mobiles Bezahlen mit Android Reisezahlungsmittel REISEZAHLUNGSMITTEL Starten Sie Ihre Reise ins Ausland gut vorbereitet und erkundigen Sie sich vorab im Informationsportal Ihrer Sparkasse, welche Zahlungsmittel für welches Land am besten geeignet sind. Über Reisezahlungsmittel informieren SEPA-Überweisung nutzen (innerhalb des europäischen Zahlungsraums) SEPA-ÜBERWEISUNG NUTZEN (INNERHALB DES EUROPÄISCHEN ZAHLUNGSRAUMS) SEPA bezeichnet den einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum (englisch: Single Euro Payments Area). Innerhalb dieses Gebiets gibt es einheitliche Verfahren für das bargeldlose Bezahlen in Euro. Bisher beteiligen sich 36 Länder an SEPA. Mit der SEPA-Überweisung können Sie in allen SEPA-Teilnehmerländern schnell und einfach bargeldlos in Euro bezahlen. Hierfür benötigen Sie IBAN und BIC. Die IBAN ist eine internationale Bankkontonummer. Innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums benötigen Sie für Überweisungen nur die IBAN. Für Zahlungen in die Länder Monaco, Schweiz und San Marino benötigen Sie auch den BIC. Der BIC ist eine internationale Bankleitzahl (englisch: Business Identifier Code). Alle Zahlungen, die nicht per SEPA-Überweisung möglich sind (außerhalb des europäischen Zahlungsraums), erfolgen über eine klassische Auslandsüberweisung – mit folgenden Angaben: * Name, Vorname / Firma und Anschrift des Zahlungsempfängers * Internationale Kontonummer IBAN oder Kontonummer des Zahlungsempfängers * Internationale Bankleitzahl BIC der Bank des Empfängers * Ihre eigene Kontonummer bzw. IBAN Auf dem Formular können Sie zudem festlegen, ob Sie alle Kosten übernehmen, die Kosten zwischen Ihnen und dem Empfänger geteilt werden oder dieser die Kosten komplett übernimmt. SEPA-Überweisung nutzen Ins Ausland außerhalb Europa überweisen Sorten bestellen (BayernLB) SORTEN BESTELLEN Wenn Sie eine Reise ins Ausland planen und nicht mit „leerem Portemonnaie“ ankommen möchten, können Sie Bargeld in Fremdwährung (Sorten) bei Ihrer Sparkasse bestellen – online oder in der Filiale. So starten Sie Ihre Auslandsreise gut vorbereitet. Ausschlaggebend ist der jeweilige Wechselkurs. Sorten bestellen wero - Geld senden und empfangen in Echtzeit WERO - MIT WERO GELD SENDEN UND EMPFANGEN IN ECHTZEIT * Mit wero Geld senden und empfangen in Echtzeit. * In weniger als 10 Sekunden von Konto zu Konto * Keine IBAN notwendig * Funktioniert rund um die Uhr Zahlungsverkehrsvordrucke bestellen Hallo ich bin Linda, ihre virtuelle Assistentin, stellen Sie mir gerne eine Frage Immer in Ihrer Nähe Persönlicher Kontakt0881 641-0 Online-Banking-Hotline0881 - 6416464 24h Sperr-Notruf116 116 Alle Kontaktmöglichkeiten Immer in Ihrer Nähe Persönlicher Kontakt0881 641-0 Online-Banking-Hotline0881 - 6416464 24h Sperr-Notruf116 116 Alle Kontaktmöglichkeiten * Produkte * Girokonten * Dispokredit * Kreditkarten * PS-Sparen und Gewinnen * Privatkredit * Rund ums Banking * Demo-Banking * Online-Banking beantragen * Elektronisches Postfach * Handy aufladen * Sicherheit im Internet * Services * Online-Banking Hilfe * Adresse ändern * Kartensperre * Tageslimit ändern * Online-Identitätsprüfung * Ihre Sparkasse * Filiale finden * Karriere * Pressecenter * TAN-Generator kaufen * Mediathek Die Sparkassen-Finanzgruppe gehört laut trendence Graduate Barometer zu den beliebtesten Arbeitgebern bundesweit. * AGB * Cookie-Einstellungen * Datenschutz * Impressum * Preise und Hinweise * Kontakt * Filialen A-Z * Geldautomaten A-Z Blog Facebook Instagram YouTube LinkedIn TikTok Automatische Abmeldung in 20 Sekunden Automatische Abmeldung in 20 Möchten Sie die Sitzung fortsetzen? 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