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Digital House Abrir menú ¿Qué ofrecemos? Membresía CTDDOERSBlogTalent Space TÉRMINOS Y CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO Y REGLAMENTO APLICABLE A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PROVISTOS POR DIGITAL HOUSE SECCIÓN I. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBE ABSTENERSE DE ADQUIRIR CUALQUIER CURSO EN DIGITAL HOUSE. 1. CONDICIONES GENERALES 1.1. Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan la relación contractual entre DIGITAL HOUSE S.A., sociedad comercial constituida y existente de conformidad con las leyes de la República Argentina, CUIT 30-71504342-0, con domicilio constituido en Monroe 860, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina y/o cualquiera de sus entidades vinculadas o afiliadas (en adelante, “DIGITAL HOUSE”) y las personas que hagan uso del sitio institucional de DIGITAL HOUSE accesible a través de www.digitalhouse.com/ar y/o cualquier otra URL de propiedad de DIGITAL HOUSE (en adelante, el “Sitio”), (en adelante, indistintamente los “Usuarios” o el “Usuario” y en conjunto con DIGITAL HOUSE, las “Partes”). Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones , junto con la demás información que figure en el Sitio y que se incorpora al presente por referencia. 1.2. Mediante el ingreso y utilización del Sitio o la realización de cualquiera de los Cursos, según dicho término se define más adelante, el Usuario declara haber leído y aceptado en su integridad estos Términos y Condiciones. 1.3. TODO AQUEL QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES SON OBLIGATORIOS Y VINCULANTES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O ADQUIRIR CUALQUIERA DE LOS CURSOS PROVISTOS POR DIGITAL HOUSE. 1.4. Los Usuarios afirman ser plenamente capaces y competentes para aceptar y cumplir los Términos y Condiciones, y para celebrar acuerdos jurídicamente vinculantes conforme a las leyes vigentes. 1.5. Los Términos y Condiciones podrán ser modificados y/o actualizados a exclusivo criterio de DIGITAL HOUSE. Dichas modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. 1.6. Los Términos y Condiciones prevalecerán sobre cualquier otro acuerdo, política, términos y condiciones referidos a los asuntos aquí contenidos, con excepción de aquellas cuestiones previstas en el Reglamento, según dicho término se define más adelante, las que serán regidas por lo allí dispuesto. 1.7. Se aclara expresamente que cualquier instrucción o aviso adicional que sea incorporado en el Sitio será considerado como parte integral de estos Términos y Condiciones, teniendo en consecuencia carácter obligatorio y vinculante. 1.8. DIGITAL HOUSE provee el Sitio con el fin de ofrecer al Usuario información relacionada con las capacitaciones de educación informal, que no implican una certificación oficial, académica o profesional, que DIGITAL HOUSE provee para fomentar el talento humano bajo una metodología innovadora basada en la práctica a través de los Cursos Únicos, las Certificaciones y la Membresía CTD, según dichos términos se definen más adelante (en adelante, indistintamente los “Cursos” o el “Curso”). 2. RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Los detalles del procedimiento de recolección y tratamiento de datos personales de los Usuarios por parte de DIGITAL HOUSE se establecen en la Política de Privacidad que figura en el Sitio y que aquéllos deberán aceptar al momento de contratar los Cursos. 3. MENORES DE EDAD Si bien el Sitio y/o los Cursos no están dirigidos a menores de edad, en caso en que algún menor tenga acceso a los mismos, su uso deberá ser supervisado por los padres, madres, tutores o responsables legales. El Sitio y/o los Cursos están permitidos sólo para quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de realizar actos jurídicos, adquirir derechos y contraer obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 16 años no tienen permitido el ingreso al Sitio y/o a los Cursos, así como tampoco suministrar ningún dato personal, ni ningún otro tipo de información. 4. LÍNEA ETICA/ LÍNEA DE DENUNCIAS 4.1. DIGITAL HOUSE ofrece al Usuario canales de comunicación para dar a conocer en forma anónima, confidencial y segura la existencia de irregularidades éticas por parte de cualquier integrante perteneciente a DIGITAL HOUSE (en adelante, los “Canales de Comunicación”). DIGITAL HOUSE realiza todas las medidas necesarias con el fin de que dichas irregularidades no ocurran, y en razón de ello pone a disposición los Canales de Comunicación que se detallan más adelante para que el Usuario colabore con dicho fin. Para mayor detalle, destacamos a continuación algunos ejemplos de irregularidades de forma enunciativa, con el fin de que el Usuario se mantenga informado: fraudes económico-financieros; entrega de información confidencial de la compañía, conflicto de intereses; descuido o utilización inapropiada de los bienes de la organización; uso inapropiado de nombre, logo y marcas de la empresa; acoso laboral o malos tratos. En el supuesto en que el Usuario contemple una irregularidad de las mencionadas, no debe dudar en reportarla. Su reporte será tratado en forma rápida, confidencial y profesional. 4.2. El servicio detallado en el párrafo anterior será brindado por un tercero a los fines de obtener la mayor precisión y objetividad posible. Ello significa que quien tratará los datos personales y/o información brindada por el Usuario una vez que realice una denuncia a través de los Canales de Comunicación, serán dichos terceros por cuenta y orden de DIGITAL HOUSE. El Usuario entiende y acepta que para los fines de utilizar los Canales de Comunicación, quienes tratarán los datos serán dichos terceros, solo a los efectos de realizar las denuncias y promover un clima ético y de compliance. DIGITAL HOUSE tratará la presente información denunciada y la remitirá a un comité interno, el cual analizará las implicancias de la información y las medidas a tomar. 4.3. En razón de lo expuesto, DIGITAL HOUSE pone a disposición de los Usuarios los siguientes Canales de Comunicación: Web Site: www.resguarda.com/digitalhouse E-mail: denuncias.digitalhouse@resguarda.com 5. CONTACTO Si el Usuario tuviere alguna duda acerca de estos Términos y Condiciones o sobre su aplicación deberá ponerse en contacto con DIGITAL HOUSE, en cualquier momento, vía correo electrónico a alumnos@digitalhouse.com. 6. REVOCACIÓN DE LA ACEPTACIÓN En los términos de lo dispuesto en el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación dentro de los 10 (diez) días corridos a partir de la adquisición del Curso. Este derecho se podrá ejercer a través del “botón de arrepentimiento” que figura en el Sitio. SECCIÓN II. REGLAMENTO APLICABLE A LOS CURSOS 1. ASPECTOS GENERALES 1.1. El presente Reglamento resulta de aplicación a la totalidad de los Cursos que se detallan en el Sitio. 1.2. Según cómo se utilice el término en este Reglamento, serán considerados “Estudiantes”, e individualmente “Estudiante”, todas las personas que realicen los Cursos. 1.3. Los Estudiantes, como condición para realizar cualquiera de los Cursos, deberán leer, entender y aceptar el Reglamento. Quien no acepte este Reglamento, el cual tiene un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de realizar cualquiera de los Cursos. 1.4. El Reglamento podrá ser modificado y/o actualizado a exclusivo criterio de DIGITAL HOUSE con aviso a los Estudiantes. 1.5. DIGITAL HOUSE será el único que tendrá facultad de decisión respecto de toda situación no prevista en este Reglamento y las resoluciones que adopte al respecto serán definitivas e inapelables. 2. MODALIDADES DE LAS SUSCRIPCIONES Las suscripciones a los Cursos podrán realizarse por los Estudiantes bajo cualquiera de las siguientes modalidades: Curso Único (en plural, Cursos Únicos): es cada uno de los cursos individuales que figuran en el Sitio. Certificaciones: Son recorridos didácticos de cursos que están organizados para ser realizados en un orden específico y cuyo detalle figura en el Sitio. Es responsabilidad exclusiva de los Estudiantes haber adquirido los conocimientos previos para realizar los cursos seleccionados dentro de cada una de las Certificaciones. Membresía CTD (Certified Tech Developer): Es el acceso a los cursos de Professional Developer, Front End Specialist y Back End Specialist, desarrollados conjuntamente por MercadoLibre, Globant y DIGITAL HOUSE y cuyos planes de estudio se indican más abajo. 3. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS 3.1. Como consecuencia de la metodología utilizada por DIGITAL HOUSE, resulta indispensable que los Estudiantes cuenten con computadoras y conexión a internet estable durante la realización de los Cursos. El equipamiento técnico indispensable para cursar es: - CPU: Doble núcleo de 2 GHz o superior (i3/i5/i7 o equivalente). - Almacenamiento: HDD - Sugerida: SDD. - RAM: 4GB - Sugerida: 8GB. - Tamaño de pantalla: 14 pulgadas. - Headset: Auriculares con micrófono. - Webcam: Integrada o USB. - Sistema Operativo: Compatible con Plataforma Zoom. - Conectividad: Cable o Wifi - Testeá tu velocidad - Sugerida: Video HD 1080p requiere 2.5 Mbps (subida/bajada). 3.2. Los Estudiantes deberán utilizar sus propias computadoras y entienden y aceptan que podría resultar necesario descargar e instalar ciertos programas específicos, o que incluso algunos de los programas utilizados en los Cursos podrían no ser compatibles con los sistemas de sus equipos. Es responsabilidad exclusiva de los Estudiantes procurar los medios necesarios para lograr descargar e instalar los programas que se requieren para el adecuado desarrollo de los Cursos. 3.3. DIGITAL HOUSE no se hace responsable por el daño, pérdida o ruptura total o parcial de las pertenencias de los Estudiantes asociadas a la información o programas descargados en sus computadoras necesarios para el adecuado desarrollo de los Cursos. 4. CONDICIONES DE PAGO 4.1. Los Estudiantes podrán abonar los Cursos según las diferentes modalidades de pago que se indiquen en el Sitio. 4.2. La falta de cumplimiento de las obligaciones de pago asumidas por los Estudiantes otorgará a DIGITAL HOUSE la facultad de suspender o cancelar en forma definitiva la suscripción sin que ello genere derecho a reclamo alguno a favor del Estudiante. DIGITAL HOUSE, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Estudiantes. 4.3. Si el Curso fue abonado mediante tarjeta de crédito o débito, los cobros se realizarán según se indique al momento de efectuar su adquisición. El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento del pago y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado frente al Banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito Nº 25.065 y demás normativa complementaria. Por cualquier inquietud referidas a pagos y facturación dirigirse a alumnos@digitalhouse.com 4.4. Una vez inscripto en el Curso, ante el pago fuera de término, el Estudiante expresamente acepta: (i) el bloqueo de acceso a la plataforma de aprendizaje “Playground” y/o espacio educativo hasta regularizar su situación; y (ii) la no emisión del certificado por DIGITAL HOUSE hasta el pago total del Curso. 4.5. Los cobros se realizarán a mes corriente (a modo de ejemplo, la suscripción de marzo se cobrará en marzo). 5. BAJAS, REEMBOLSOS Y AJUSTES 5.1. Tipos de baja - Baja Administrativa: Estudiante que no abona la cuota/s en tiempo y forma. - Baja Por Expulsión: Estudiante que incurre en faltas a las normas básicas de convivencia que se detallan en el Reglamento. - Baja a solicitud del Estudiante (aplicable únicamente para la Membresía CTD). 5.2. Procedimiento de Bajas, Reembolsos y Ajustes Salvo lo establecido en el punto 6 de la Sección I del presente, en ningún caso se le reintegrará o cesará el cobro de importe alguno al Estudiante una vez que haya abonado el Curso Único o cualquiera de las Certificaciones. Respecto a la Membresía CTD, se estará a lo dispuesto en el punto 5.2.3. del presente. 5.2.1. Baja Administrativa Ante casos de registro de mora por los Estudiantes, DIGITAL HOUSE se reserva el derecho de darlos de baja. El Estudiante deberá saldar la deuda acumulada para continuar con el Curso. DIGITAL HOUSE no se hace responsable por la suspensión del acceso a los contenidos. La baja del Curso no da derecho al reintegro de los montos ya abonados. 5.2.2. Baja por Expulsión Si los Estudiantes incumplen las normas básicas de convivencia que se mencionan en este Reglamento, DIGITAL HOUSE podrá resolver su expulsión prohibiendo próximos registros en futuros cursos, programas y eventos de DIGITAL HOUSE. La baja del Curso no da derecho al reintegro de los montos ya abonados. 5.2.3. Baja a solicitud del Estudiante (aplicable únicamente para las Membresía CTD). Para que se haga efectiva la baja solicitada por el Estudiante, se deberá solicitar formalmente por escrito vía e-mail a la dirección alumnos@digitalhouse.com o a través del chat de la plataforma de aprendizaje virtual “Playground”. Toda baja solicitada con posterioridad al día 4 de cada mes calendario implicará el cobro total del mes en cuestión. La baja solicitada no implicará el reintegro de los importes abonados. 5.2.4. Ajustes en las cuotas DIGITAL HOUSE se reserva el derecho de realizar ajustes en las cuotas de pago de los Cursos. Tales cambios serán preavisados a los Estudiantes. 6. CARACTERÍSTICAS DE LOS CURSOS Y CONTENIDO 6.1. Los Cursos se realizarán bajo la modalidad “a demanda”, lo que significa que el Estudiante podrá realizar el contenido del Curso en cuestión según su propia conveniencia. Las clases serán virtuales y los Estudiantes trabajarán en una plataforma pensada especialmente para fomentar y desarrollar el proceso de aprendizaje. Sin perjuicio de lo expuesto en el párrafo anterior, y como complemento a la formación “a demanda”, para el curso de Programación Web Full Stack se realizarán encuentros sincrónicos programados cuyas fechas se publicarán en el Sitio y el cronograma completo en el canal Discord. La aprobación del contenido de los mencionados encuentros sincrónicos otorgará a aquellos alumnos que se encuentren domiciliados dentro del radio de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y del AMBA una certificación extendida por el Ministerio de Educación de la Ciudad de Buenos Aires como “Programador Web”. 6.2. Metodología de Enseñanza- Aprendizaje Salvo excepciones que se detallarán en el Sitio, la propuesta educativa de DIGITAL HOUSE está diseñada especialmente para la modalidad 100% (cien por ciento) “a demanda”, mediante un aprendizaje activo y colaborativo siguiendo el pilar de "aprender haciendo". Los entornos de aprendizaje son exclusivamente asincrónicos, con un enfoque que vincula teoría y práctica, por lo que ambas están presentes en todo momento. 6.3. Acompañamiento a Estudiantes Todos los Estudiantes cuentan con el apoyo del equipo de acompañantes técnicos, quienes están presentes para lograr la mejora continua de su experiencia y el proceso de formación. Éstos participan activamente en la plataforma “Discord” en canales asociados a las temáticas que estén siendo desarrolladas en el formato “a demanda”. 6.4. Materiales y Contenido 6.4.1. Los Estudiantes tendrán a disposición a lo largo del Curso un campus virtual donde podrán interactuar con diversos recursos educativos tales como videos, presentaciones, pdf y actividades, entre otros. 6.4.2. El contenido en formato presentación o PDF podrá ser descargado de la plataforma de aprendizaje virtual “Playground”. Los videos, infografías y otros recursos como actividades, audios, entre otros, no podrán ser descargados por los Estudiantes. El contenido de los Cursos Únicos y de las Certificaciones estará disponible hasta 6 (seis) meses después de su finalización mientras que para la Membresía CTD estará disponible mientras se continúe con el pago de la suscripción. 6.4.3. Los Estudiantes aceptan expresamente no difundir o divulgar el contenido total o parcial del Curso comprendiendo que es propiedad intelectual exclusiva de DIGITAL HOUSE, sin perjuicio de lo que se aclara en el punto siguiente respecto a la Membresía CTD. Cualquier Estudiante que infrinja esta norma podrá ser sancionado con la expulsión y/o con cualquier acción legal que DIGITAL HOUSE considere apropiada. 6.5. Membresía CTD 6.5.1. Propiedad Intelectual MercadoLibre, Globant y DIGITAL HOUSE son co-titulares en partes iguales de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Membresía CTD y su contenido existente o a crearse. Por este motivo, los Estudiantes reconocen que la Membresía CTD y sus contenidos son de exclusiva propiedad de aquéllos. 7. PLATAFORMA 7.1. DIGITAL HOUSE cuenta con una plataforma de aprendizaje virtual denominada “Playground” en la cual se encontrarán actividades, videos, presentaciones y recursos interactivos con instancias de trabajo individual para profundizar en cada uno de los Cursos. 7.2. DIGITAL HOUSE, en su carácter de único titular de la plataforma “Playground”, tendrá las más amplias facultades para regular su uso. 7.3. Suspensión e Inhabilitación de la Plataforma La plataforma de aprendizaje virtual “Playground” podrá ser suspendida / inhabilitada de forma temporal o permanente en las siguientes situaciones: - Baja de los Estudiantes de los Cursos. - Deuda registrada por parte de los Estudiantes. 8. DESARROLLOS DIGITAL HOUSE busca crear un ambiente colaborativo en el que los Estudiantes puedan beneficiarse no sólo de los conocimientos de la plataforma de aprendizaje virtual “Playground” y de los acompañantes técnicos, sino también de los conocimientos de sus pares a través de la comunidad. El objetivo de DIGITAL HOUSE es favorecer la expansión y utilización de ideas y aportes creativos a través de la difusión y extensión de los conocimientos generados. Es por eso que DIGITAL HOUSE facilita el acceso a equipos, sistemas, infraestructura, personal y conocimientos, haciendo posible e incentivando el desarrollo de innovaciones, programas y obras por parte de los Estudiantes. Así, los desarrollos realizados por los Estudiantes en el marco de los Cursos son el resultado de una relación de colaboración en el contexto de una comunidad académica en la que se fusionan las ideas e iniciativas individuales con los medios y entorno aportados por DIGITAL HOUSE. Por todo lo expuesto, los Estudiantes otorgan a DIGITAL HOUSE una licencia gratuita, irrevocable y sin limitación territorial o temporal alguna sobre cualquier obra, desarrollo o invento que realicen en el marco de su relación académica, a fin de que DIGITAL HOUSE pueda utilizarlos con fines educativos y, asimismo, pueda adaptarlos, modificarlos y crear obras derivadas de los mismos. 9. SISTEMA DE EVALUACIÓN 9.1. DIGITAL HOUSE, dentro de su modalidad de enseñanza y aprendizaje, contempla como marco teórico la evaluación formativa, entendiéndola como un proceso continuo que genera información sobre la formación de los Estudiantes y de DIGITAL HOUSE como educador. Esto implica que se genera conocimiento de carácter retroalimentador, es decir, tiene una función de conocimiento ya que le permite a DIGITAL HOUSE obtener información acerca de los procesos de enseñanza y aprendizaje, la que le permite a DIGITAL HOUSE operar en el plano de la mejora continua haciendo los ajustes que crea necesarios para cumplir los objetivos propuestos. Por último, el sistema de evaluación será formativo ya que desempeña un papel importante en términos de promover el desarrollo de competencias valiosas. 9.2. Criterios de Aprobación Criterios de aprobación para los Cursos Únicos - Haber recorrido todo el contenido en nuestra plataforma de aprendizaje “Playground”. - Haber aprobado los cuestionarios de cada módulo de aprendizaje. - Haber aprobado el cuestionario final. - [La aprobación de los cuestionarios mencionados requiere responder correctamente el 75% de las preguntas]. Criterios de aprobación para las Certificaciones - Haber aprobado todos los cursos y/o desafíos profesionales que las integran. - Para aprobar un desafío profesional se deberá desarrollar, entregar y aprobar, esto último en primera o segunda instancia, un proyecto completo con los requerimientos solicitados en el mismo. 9.3. Plazos para completar los Cursos Únicos y las Certificaciones Los plazos para completar los Cursos Únicos como las Certificaciones son los que se indican en el Sitio al momento de su adquisición. Si el Estudiante necesitara un plazo adicional, podrá adquirirlo según las opciones que se encuentren disponibles. 10. PLANES DE ESTUDIO DE LA MEMBRESÍA CTD -Professional Developer Introducción al mundo IT Curso de Diseño Web: HTML y CSS Curso Learning Agility Metodologías Agile & Scrum Programación Imperativa con Javascript Design thinking Testing en Calidad de Software Curso de Bases de Datos en MySQL Diseño UX/UI React.js Curso de POO en Java Curso de Infraestructura (con AWS) Introducción al Backend en JAVA JAVA con Spring Boot Cloud Computing Herramientas del Trabajo colaborativo Comunicación Efectiva en equipos de trabajo -Front End Specialist React + Redux con TypeScript Bases de datos escalables y NoSQL Data analytics Patrones de diseño + testing Testing automatizado Next.js Infraestructura avanzada Gestión de productos digitales Gestión de proyectos escalables Time management Problem solving & project management Desafío profesional front end -Back End Specialist Microservicios con Spring Cloud Bases de datos escalables y NoSQL Data analytics Seguridad en Microservicios mediante IAM Testing automatizado Fundamentos de GO Infraestructura avanzada Gestión de productos digitales Gestión de proyectos escalables Time management Problem solving & project management Desafío profesional back end 11. CERTIFICACIÓN Según la modalidad de suscripción elegida por el Estudiante, la certificación será: Curso Único y Certificaciones: A cada Estudiante que apruebe un Curso Único o cualquiera de las Certificaciones, se le entregará un certificado digital de DIGITAL HOUSE. La entrega del certificado queda sujeta al pago total, así como al cumplimiento del resto de las condiciones establecidas en el presente. El certificado no implica un título oficial homologado por el Ministerio de Capital Humano o cualquier otro organismo oficial nacional, provincial o municipal de la República Argentina. La certificación otorgada por DIGITAL HOUSE acredita la asistencia y aprobación del curso según los criterios aquí expuestos. Membresía CTD: Se otorga el certificado de "Front End Specialist", "Back End Specialist" y/o “Professional Developer”, dependiendo de la capacitación aprobada por el Estudiante. La entrega del certificado queda sujeta al pago total, así como al cumplimiento del resto de las condiciones establecidas en el presente. Los certificados correspondientes a "Front End Specialist", "Back End Specialist" y “Professional Developer” cuentan con el sello de MercadoLibre, Globant y DIGITAL HOUSE y no implican un título oficial homologado por el Ministerio de Capital Humano o cualquier otro organismo oficial nacional, provincial o municipal de la República Argentina. La certificación otorgada acredita la aprobación según los criterios aquí expuestos. 12. Encuestas Las encuestas son de carácter anónimo y obligatorio. Con el objetivo de conocer la opinión de quienes realizan los Cursos y poder accionar para la mejora continua, DIGITAL HOUSE realizará breves encuestas periódicas relevando temas vinculados a, entre otros, la metodología de enseñanza, cantidad y calidad de contenidos y el acompañamiento en la comunidad. 13. Normas Básicas de Convivencia - Conducta y Sanciones a los Estudiantes Cuando los Estudiantes son admitidos a los Cursos, aquéllos deben cumplir las normas básicas de convivencia en la comunidad. Si un Estudiante, a exclusivo criterio de DIGITAL HOUSE, es considerado perjudicial para la comunidad, será pasible de sanciones. Las sanciones previstas son las siguientes: 1- Llamado de atención. 2- Suspensión. 3- Expulsión. Corresponderá a DIGITAL HOUSE la determinación y aplicación de las sanciones, conforme a la gravedad de la infracción o perjuicio. La descripción del caso, la decisión y su justificación deberán constar por escrito y ser puestas a disposición del Estudiante sancionado. A continuación se enuncian algunos ejemplos, no taxativos, de actitudes, hechos y acciones que atentan contra una sana y armoniosa convivencia: No se permiten críticas, burlas, insultos, ni cualquier forma de acoso, intimidación o discriminación basada en la raza, etnia, género, orientación sexual, religión, discapacidad u otras características personales. Se rechazan todo tipo de conductas violentas o amenazas a cualquier integrante de la comunidad. No se permiten comentarios que impliquen un juicio de valor negativo sobre las prácticas de estilo de vida de una persona, incluyendo aquellos relacionados a la alimentación, salud, crianza, o uso de drogas. Está estrictamente prohibido la distribución de artículos o enlaces de contenido sexual. No se permite compartir enlaces de otras comunidades en Discord, WhatsApp, Telegram u otras plataformas. Tampoco se aprueba la creación de grupos paralelos bajo el nombre de DIGITAL HOUSE. No se pueden compartir imágenes, enlaces, menciones o discusiones sobre temas relacionados a política, religión y/o deportes. Se debe guardar la debida confidencialidad de la información recibida si su difusión no está autorizada. No se acepta la venta de productos o promoción de servicios. Los Estudiantes deben tratarse entre ellos con respeto. En caso de ser sancionado con expulsión, se le prohibirá al Estudiante volver a inscribirse en cualquier otro curso o programa de DIGITAL HOUSE. La baja del Curso no da derecho al reintegro de los montos ya abonados. 14. Procedimientos para Reclamos Internos En caso de producirse un incidente, los Estudiantes deberán plantear sus inquietudes y preocupaciones a alumnos@digitalhouse.com . DIGITAL HOUSE intentará resolver los reclamos dentro de los 30 (treinta) días de formulados. Las decisiones tomadas por DIGITAL HOUSE se considerarán definitivas. 15. Uso de Imagen Los Estudiantes otorgan a DIGITAL HOUSE de manera automática el derecho de usar, reproducir, publicar y divulgar su imagen (incluyendo su voz y nombre), en cualquier medio de comunicación, incluyendo pero no limitado a redes sociales tales como Instagram, YouTube, Facebook, LinkedIn y Twitter, así como en las campañas publicitarias que DIGITAL HOUSE y sus agencias publicitarias realicen exclusivamente en el marco de los Cursos en la República Argentina y resto de Latinoamérica. Los Estudiantes entienden, aceptan y reconocen que este derecho será otorgado a título gratuito, sin limitación territorial y por el plazo máximo de 10 (diez) años a contar desde la adquisición del Curso, sin perjuicio de sus derechos de acceso y supresión previstos en la Política de Privacidad que figura aparte. Finalmente, los Estudiantes declaran que el otorgamiento de la presente autorización no infringe derechos de terceros ni requiere de otras autorizaciones o aprobaciones para tal fin. Los Estudiantes podrán revocar esta autorización en cualquier momento, sin invocación de causa, enviando una comunicación por escrito, conforme se indica en la Política de Privacidad que figura aparte. La falta de autorización por los Estudiantes para usar y divulgar su imagen no afectará sus derechos bajo el Curso. 16. Canales de Contacto Se tomará el e-mail como canal de contacto principal con los Estudiantes. En caso que no fuera posible contactarlos por ese medio se utilizará el teléfono registrado al momento de la inscripción. Los Estudiantes podrán contactarse con alumnos@digitalhouse.com. SECCIÓN III. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE Los Términos y Condiciones y el Reglamento se regirán por las leyes vigentes de la República Argentina y cualquier conflicto o controversia entre las Partes derivado de la existencia, validez, contenido, interpretación, alcance o cualquier otro aspecto relacionado con aquéllos será dirimido ante los jueces de la República Argentina. 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