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POST

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WARUM TWIFI?

twifi®  gehört zu TravelersWifi® , dem Schweizer Pionier für innovative
Mobile-Internet-Produkte. Vom internationalen Tourismus herkommend, leben wir
einen hohen und kundenorientierten Servicestandard und sind auf flexible, gute
und praktische Lösungen spezialisiert. Um noch gezielter auf die Bedürfnisse der
Schweizer Kundinnen und Kunden eingehen zu können, haben wir diesen Sommer
eigens für Euch twifi.ch ins Leben gerufen.

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Auch Produkt und Providerwechsel stehen Dir zur Verfügung.

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Wir sind für Dich da! Ohne wenn und aber. twifi bietet Hand für Lösungen und
steht Dir immer beratend zur Seite.


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twifi gibts auch als Hotspot! Oder als Mobile Daten SIM für 4G+ oder 5G.
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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN



Wie stelle ich meine twifi Home Internet Box am besten auf?
Am besten stellst du die twifi Home Internet Box in der nähe eines Fensters oder
Balkons auf. Probiere verschiedene Standorte und lasse die Box jeweils ein paar
Minuten stehen bis du die Empfangsstärke mittels der Anzahl aufleuchtenden LEDs
angezeigt bekommst.
Wie nehme ich die twifi Home Internet Box in Betrieb?
Die twifi Home Internet Box erhälst du komplett vorkonfiguriert und -fertig
installiert. Du musst dich um nichts mehr kümmern! Auspacken, die Box am
passenden Ort aufstellen und mit dem mitgeliefertem Netzadapter mit dem Strom
verbinden. Fertig!
Wie weiss ich ob die twifi Home Internet Box mit dem Internet verbunden ist?
Auf der Frontseite der twifi Home Internet Box zeigt dir die LED ob und mit
welchem Netz su verbunden bist. Die LED sollte hellblau aufleuchten, dann bist
du mit super schnellem 4G+ verbunden. Leuchtet sie rot, besteht keine
Verbindung.
Kann ich die twifi Home Internet Box auch in die Ferien mitnehmen?
Ja! Die twifi Home Internet Box funktioniert überall wo du einen Stromanschluss
hast und wo es eine Mobilfunkabdeckung gibt. Somit kannst du die Box auch in die
Ferienwohnung irgendwo in der Schweiz mitnehmen.
Kann ich so viele mobile Daten verwenden wie ich möchte?
Ja! Die twifi Home Internet Box bietet dir unlimitierte 4G, 4G+ oder 5G Daten
egal ob du mit Sunrise oder Salt verbunden bist. Es gibt zudem auch keine
Reduzierung der Geschwindigkeit bei viel Datennutzung. Du bleibst immer mit
bestem Speed verbunden, unlimitiert!
Wie schnell wird die twifi Home Internet Box geliefert?
Bei umgehender Bezahlung per Kreditkarte senden wir die Box, bis 16:00 bestellt,
gleichentags ab! Oder auf das gewünschte Start-/Lieferdatum. Wenn du
Vorkasserechnung auswählst, dann wird die Box bei Zahlungseingang abgeschickt.
Das ist i.d.r. 1-3 Tage später.
Ich brauche das Internet erst in ein paar Wochen, was kann ich tun?
Bei dem Bestellprozess kannst du das Start-/Lieferdatum auswählen. So senden wir
Dir die Box auf das gewünschte Datum zu und das Abo startet erst dann.
Hat die twifi Home Internet Box auch LAN-Anschlüsse?
Ja. Bei der Basic, Premium und Ultimate Box stehen 2 LAN-Ports auf der Rückseite
zur Verfügung. So kann man auch Geräte via Netzwerkkabel anschliessen.
Wie lange ist die Kündigungsfrist?
Die beträgt 2 Monate per Ende der Rechnungsperiode.


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Bahnhofstrasse 17
5000 Aarau
062 562 78 00 info@twifi.ch
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