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exceptionnel : les processus mis en place nous permettent d’assurer un taux de
satisfaction de 4,79/5 de moyenne sur l’ensemble de nos logements


FACTURE DÉLIVRÉE AUX PROFESSIONNELS

En passant par HomeAwayConciergerie.com, vous êtes éligibles aux factures
professionnelles pour vous permettre de justifier la réservation dans votre
comptabilité (elle vous sera remise à la fin du séjour)

QUESTIONS FRÉQUENTES

VOUS VOUS LES POSEZ PEUT-ÊTRE AUSSI

Quelles sont les heures d'arrivées & de départ ?

Le checkin (arrivée dans l’appartement) est possible à partir de 17h et le
checkout (départ de l’appartement) doit être fait au plus tard à 10h.

Comment se déroule la remise des clés ?

Pour vous garantir une certaine flexibilité et une remise des clés sans contact,
nous avons mis en place un système d’ouverture de porte automatique à code. 
Suite à votre réservation, vous recevez un code unique, généré automatiquement
par notre système, qui vous permettra d’accéder facilement au logement.

Le parking est-il inclus ?

Cela dépend des appartements, merci de vous référer aux fiches appartement pour
savoir si le parking est inclu.

Les serviettes de bain sont-elles fournies ?

Oui, les draps et les serviettes sont fournis ainsi que les torchons pour la
cuisine.

Le ménage est-il inclus dans le séjour ?

Les frais de ménage sont obligatoires pour toutes réservations.

Annulation de location

Toutes les réservations sont définitives et non remboursables.

Les animaux sont ils autorisés ?

Nous aimons beaucoup les animaux mais ils sont malheureusement interdits dans
nos appartements et maisons pour des raisons d’hygiène.

Est-il possible de fumer dans les logements ?

Il est strictement interdit de fumer dans les logements.

Puis-je organiser des fêtes dans le logement ?

Non, merci de respecter le logement et de ne pas organiser de fêtes ou
rassemblement au sein de celui-ci

Est-ce que je peux avoir une facture pour mon entreprise ?

Oui, nous pouvons sur demande vous fournir la facture liée à votre séjour pour
votre comptabilité.

Est-ce que vous êtes joignable durant le séjour ?

Oui, vous pouvez nous joindre via les coordonnées affichées sur la page contact
du site.


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