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https://idp-ext-gamma.amazon.work/idp/profile/SAML2/Unsolicited/SSO?providerId=idp-integ-eu-west-1.federate.amazon.com&target=eu-w...
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Submission: On December 07 via api (December 7th 2024, 9:11:01 am UTC) from DE — Scanned from IT

Form analysis
3 forms found in the DOM

POST /idp/enter?sif_profile=amazon-passport

<form method="POST" id="loginForm" action="/idp/enter?sif_profile=amazon-passport" onsubmit="SubmitButton.disabled=true; return true;">
  <div class="form-group">
    <label for="login">
      <p class="meta upcase"> Credenziali Amazon </p>
    </label>
    <input required="" aria-describedby="loginError" type="text" class="form-control" id="login" name="login" value="" placeholder="Immetti il tuo account di accesso" autocapitalize="none" autocomplete="username">
  </div>
  <div class="form-group">
    <label for="password">
      <p class="meta upcase"> Password </p>
    </label>
    <input required="" aria-describedby="passwordError" type="password" class="form-control " id="password" name="password" placeholder="Immetti password" autocapitalize="none" autocomplete="current-password" autofocus="">
  </div>
  <input type="checkbox" id="showPassword" aria-describedby="showPasswordLabel">
  <label for="showPassword" tabindex="-1" aria-hidden="true" id="showPasswordLabel"> Mostra password </label>
  <input type="hidden" name="RequestContextKey" value="559b8a7f-6512-4225-a4a1-60573247605e">
  <input type="hidden" name="AuthenticationStep" value="ENTER_PASSWORD">
  <input type="hidden" name="anti-csrftoken-a2z" value="hATqmpMEbGpLKzyYK9knwGFom0P6dsZi3XOtBCWkh+HkAAAAAGdUESRjZmNlOTMzNy1iYmYxLTQwYzItYTk5Zi00MjQwNmU3ZGI5OWU=">
  <input type="hidden" name="isWebAuthnLogin" value="">
  <input type="hidden" id="webAuthnOpted" name="webAuthnOpted" value="">
  <div class="form-buttons">
    <button type="submit" id="buttonLogin" class="btn btn-primary full-width" name="SubmitButton"> Accedi </button>
  </div>
  <div class="resetPassword txt-cntr">
    <a href="#" id="resetPassword" onclick="submitResetPassword();"> Password dimenticata? </a>
  </div>
</form>

POST /idp/reset/resetPassword

<form method="POST" id="resetPasswordForm" action="/idp/reset/resetPassword">
  <input type="hidden" name="RequestContextKey" value="559b8a7f-6512-4225-a4a1-60573247605e">
  <input type="hidden" name="AuthenticationStep" value="ENTER_PASSWORD">
  <input type="hidden" name="anti-csrftoken-a2z" value="hATqmpMEbGpLKzyYK9knwGFom0P6dsZi3XOtBCWkh+HkAAAAAGdUESRjZmNlOTMzNy1iYmYxLTQwYzItYTk5Zi00MjQwNmU3ZGI5OWU=">
</form>

POST /idp/enter

<form method="POST" action="/idp/enter" id="dropDownForm">
  <input type="hidden" name="dropDownLanguage" id="dropDownLanguage" value="">
  <input type="hidden" name="dropDownForm" value="dropDownForm">
  <input type="hidden" name="RequestContextKey" value="559b8a7f-6512-4225-a4a1-60573247605e">
  <input type="hidden" name="AuthenticationStep" value="ENTER_PASSWORD">
  <input type="hidden" name="isSsoTimeout" value="">
  <input type="hidden" name="login" value="">
  <input type="hidden" name="anti-csrftoken-a2z" value="hATqmpMEbGpLKzyYK9knwGFom0P6dsZi3XOtBCWkh+HkAAAAAGdUESRjZmNlOTMzNy1iYmYxLTQwYzItYTk5Zi00MjQwNmU3ZGI5OWU=">
  <input type="hidden" name="isWebAuthnLogin" value="">
</form>

Text Content

Puoi accedere a Amazon A to Z in modo protetto utilizzando la tua password
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DOMANDE FREQUENTI

Immissione del mio account di accesso

Quali sono le mie credenziali Amazon?

Puoi trovare il tuo account di accesso nella parte superiore del logo Amazon
sopra la tua foto. Corrisponde al nome utente/alias che utilizzi per accedere a
dispositivi o computer Amazon.

Selezionare un numero di telefono cellulare o un'e-mail

Perché non vedo il mio numero di cellulare o l'e-mail?

Mostreremo solo le informazioni di contatto che hai registrato su Amazon. Per
aggiungere nuove informazioni, accedi ad Amazon dalla A alla Z nella rete Amazon
e aggiorna i tuoi dati di contatto nella pagina del Profilo

Riceverò un addebito per un SMS ricevuto da Amazon?

Ciò dipende dal tuo gestore di telefonia mobile e dal tuo piano dati. Per
ulteriori informazioni sui costi dei messaggi di testo/SMS, consulta il tuo
fornitore di telefonia mobile.

Immissione del codice di verifica Amazon

Non ho ricevuto un codice di verifica. Come devo procedere?

Se hai utilizzato un numero di cellulare:

Ti preghiamo di confermare che il numero di telefono selezionato è in grado di
ricevere messaggi di testo e che il tuo piano telefonico supporti i messaggi di
testo. Se disponi di un credito prepagato, potresti aver terminato il credito
relativo agli SMS. Ti preghiamo di contattare il corriere per risolvere il
problema. In caso contrario, potresti avere bloccato i messaggi di testo
provenienti da Amazon. Se hai un numero di telefono USA, ti preghiamo di inviare
un messaggio con scritto "RESUME" al numero 77418 per abilitare i messaggi da
Amazon. Se hai un numero di telefono canadese, ti preghiamo di inviare un
messaggio con scritto "RESUME" al numero 262966 per abilitare i messaggi da
Amazon.

È inoltre possibile che il tuo gestore di telefonia mobile abbia bloccato i
messaggi di testo di Amazon. Contatta il tuo gestore telefonico per sbloccare i
messaggi di testo.

Se hai utilizzato un indirizzo e-mail:

Per prima cosa, controlla la cartella spam e verifica che la casella della posta
in arrivo non sia piena. Quindi, verifica se il mittente (no-reply@amazon.work)
è bloccato nelle preferenze e-mail. È anche possibile che il tuo fornitore di
servizi Internet abbia bloccato le e-mail di Amazon. In questo caso, contatta il
tuo provider per sbloccare i messaggi. In caso contrario, conferma che il tuo
indirizzo e-mail nel tuo profilo sia corretto.

Posso utilizzare due volte lo stesso codice?

No, puoi utilizzare il codice una sola volta. I codici scadono ogni 5 minuti, ma
puoi sempre richiedere un nuovo codice.

Perché devo immettere un codice di verifica ogni volta che accedo dallo stesso
dispositivo?

Queste azioni vengono intraprese per una maggiore sicurezza, al fine di
proteggere le tue informazioni. Puoi fare clic sulla casella di controllo
"Ricorda questo dispositivo" per evitare la verifica del codice per 30 giorni.
Non selezionare questa opzione se utilizzi un computer pubblico o il dispositivo
di qualcun altro.

Ho ricevuto codici di verifica da Amazon A to Z senza averli richiesti. In che
modo posso impedire ad Amazon di inviarmi messaggi di testo?

Se disponi di un numero di telefono statunitense o canadese, rispondi 'STOP' al
messaggio che hai ricevuto per arrestare l'invio di qualsiasi messaggio di testo
futuro da parte di Amazon. Inoltre, puoi rispondere 'RESUME' per riavviare i
messaggi di testo di Amazon. Per altri numeri, contatta ERC. Per le informazioni
di contatto della tua regione, consulta la sezione Informazioni di contatto ERC
nella pagina Domande frequenti. Se continui a ricevere codici che non hai
richiesto, contatta ERC. Per le informazioni di contatto della tua regione,
consulta la sezione Informazioni di contatto ERC nella pagina Domande frequenti.

Immissione della mia password Amazon

Non ricordo la mia password. In che modo posso ripristinarla?

Se hai dimenticato la tua password, puoi ripristinarla facendo clic sul
collegamento "Password dimenticata?" nella schermata di accesso ad Amazon A to
Z. Verrà inviato un messaggio e-mail con un PIN all'indirizzo che hai utilizzato
per la creazione del tuo account Amazon A to Z. L'attivazione della nuova
password potrebbe richiedere fino a 2 ore.

La mia password è scaduta. In che modo posso ripristinarla?

Se la tua password è scaduta, puoi reimpostarla facendo clic su "Password
dimenticata?" nella schermata di login di Amazon A to Z. Riceverai un'e-mail
contenente un PIN all'indirizzo di posta elettronica che hai utilizzato quando
hai creato il tuo account Amazon A to Z. Potrebbero essere necessarie fino a 2
ore affinché la nuova password diventi effettiva. Per evitare questo problema in
futuro, ricordati di aggiornare la password ogni 365 giorni.

Immetto la mia password correttamente ma continuo a ricevere un messaggio di
errore. Come posso risolvere questo problema?

Se ricevi un messaggio di errore quando tenti di accedere ad Amazon A to Z,
potresti necessitare di ripristinare la tua password. Per ripristinare la tua
password, fai clic sul collegamento "Password dimenticata?" nella schermata di
accesso ad Amazon A to Z. Verrà inviato un messaggio e-mail con un PIN
all'indirizzo che hai utilizzato per la creazione del tuo account Amazon A to Z.
Tieni presente che l'attivazione della nuova password potrebbe richiedere fino a
2 ore. Se continui a ricevere questo errore, contatta il supporto IT locale.

Non ho ricevuto un PIN per ripristinare la mia password. Come devo procedere?

Se non hai ricevuto un messaggio e-mail con un PIN per ripristinare la tua
password, controlla la cartella Posta indesiderata del tuo account e-mail per
assicurarti che il messaggio non sia stato filtrato. Se il messaggio è stato
filtrato, seleziona l'opzione "Contrassegna come sicuro", "Non spam" o "Aggiungi
il mittente all'elenco Mittenti attendibili". Questo ti assicurerà di ricevere
future email da Amazon A to Z. Puoi richiedere un nuovo PIN in qualsiasi momento
facendo clic sul collegamento "Password dimenticata?" nella schermata di accesso
ad Amazon A to Z, quindi selezionando non ho ricevuto un PIN?. Verrà inviato un
nuovo messaggio e-mail con un PIN all'indirizzo che hai utilizzato per la
creazione del tuo account Amazon A to Z.

Il PIN che mi è stato inviato fa distinzione tra maiuscole e minuscole?

Sì, il PIN che hai ricevuto fa distinzione tra maiuscole e minuscole. Digitalo
esattamente come viene visualizzato nel messaggio e-mail, senza includere spazi
o altri segni di punteggiatura.

Il PIN che mi è stato inviato non funziona. Come devo procedere?

Se il PIN che hai ricevuto non funziona, potrebbe essere scaduto. Per evitare
questo problema, assicurati di utilizzare il PIN entro 15 minuti dalla
ricezione. Se il PIN che hai ricevuto non funziona, potrebbe essere scaduto. Per
evitare questo problema, assicurati di utilizzare il PIN entro 15 minuti dalla
ricezione.

Perché il mio indirizzo e-mail non viene visualizzato nell'elenco a discesa?

Mostriamo solo gli indirizzi e-mail personali che hai registrato con Amazon. Per
aggiungere un indirizzo e-mail personale, contatta il tuo responsabile o il
supporto IT locale per richiedere assistenza.

Posso ripristinare la mia password se non dispongo di un indirizzo e-mail attivo
o se al momento non posso accedere al mio account e-mail?

Se non riesci ad accedere al tuo account e-mail o se non disponi di un indirizzo
e-mail, devi contattare il tuo responsabile o il supporto IT locale per
richiedere assistenza.

Informazioni di contatto ERC

In che modo posso contattare l'ERC dalla mia regione?

Stati Uniti
Telefono: +1 (888) 892-7180

Regno Unito
Telefono: 0808 145 3744 o 020 7855 3100 (disponibile 7 giorni su 7 dalle 6:00
alle 19:00)

Canada
Telefono: 1 877-467-1383

Costa Rica
Telefono: 0 800 015 0702

Repubblica Ceca
Telefono: 800 701 388 o 228 882 253 (disponibile 7 giorni su 7 dalle 7:00 alle
20:00)

Irlanda
Telefono: 1800 947784 o 165 31446 (disponibile 7 giorni su 7 dalle 6:00 alle
19:00)

Polonia
Telefono: 80 011 246 76 o 12 881 11 61 (disponibile 7 giorni su 7 dalle 7:00
alle 20:00)

Sud Africa
Telefono: 080 098 8812 (disponibile 7 giorni su 7 dalle 8:00 alle 21:00)

India
Puoi contattare ERC tramite e-mail all'indirizzo Erc-india@amazon.com

Germania
Telefono 0-800-000-9781 o (+49) 089-1208-5603 - Aperto dal lunedì alla domenica:
7:00 to 20:00 (UTC+1)

Francia
Telefono 0-800-907-578 o +331-70-39-49-57 - Aperto dal lunedì alla domenica:
7:00 22:00 CET

Italia
Telefono 800 792 463 o +39 02 8295 0296 - Aperto: 7:00 to 10:00 CET.

Slovacchia
Telefono 0-800-606-025 o +421-233-456-686 - Aperto dal lunedì alla domenica:
7:00 to 20:00 (UTC+1)

Spagna
Telefono 900-831-779 o +34-9-3220-3850 - Aperto dal lunedì al venerdì: 8:30 to
17:30 (UTC+1)

Australia
Telefono +61 1300 109 674 - Aperto dal lunedì al venerdì: 9:00 to 17:00 (AEDT)

Bahrain
Telefono 80006434 - Aperto da domenica a giovedì: 9:00 to 18:00 (UTC+4)

Belgio
Telefono 0800-714-62 o +322-80-865-08 - Aperto dal lunedì al venerdì: 8.30 to
17.30 p.m. (UTC+1)

Cina
Telefono 8000 o 400-623-6780 - Aperto dal lunedì al venerdì: 9:00 to 18:00, Ora
solare Cina.

Egitto
Telefono +20 22 160 4988 - Aperto 5 giorni su 5: 9:00 to 18:00 (UTC+4)

Finlandia
Telefono 0800-917-731 o +358-9-4245-1824 - Aperto 7 giorni su 7

Giappone
Telefono 0800-123-3656 - Aperto nei giorni feriali: 9:00 to 18:00.

Messico
Telefono 018000623471 o 4423489568 - Aperto dal lunedì al venerdì: 7:00 to
20:00.

Marocco
Telefono +212-53-80-44-230 - Aperto dal lunedì alla domenica: 06:00 to 21:00.

Olanda
Telefono 8000-229-880 o +31-208-085-004 - Aperto dal lunedì al venerdì: 8:30 to
17:30 (UTC+1)

Nuova èelanda
Telefono +61 1300 109 674 - Aperto dal lunedì al venerdì: 11:00 to 19:00 (NZDT)

Filippine
Telefono +63 28 271 1438 (Manila) or +63 32 402 8200 (Cebu) - Aperto dal lunedì
al venerdì: 6:00 to 18:00 (Ora filippina)

Romania
Telefono 0-800-896-340 - Aperto dal lunedì al venerdì 7:00 to 18:00 (UTC+2).
Sabato - Domenica: 7:00 to 16:00 (UTC+2)

Singapore
Telefono 8000 o +65 64084280 - Aperto dal lunedì al venerdì: 9:00 to 18:00, Ora
solare di Singapore

Svezia
Telefono 0200-330-983 o +46-840-839-532 - Aperto dal lunedì al venerdì: 8:30 to
17:30 p.m. (UTC+1)

Svizzera
Telefono (+49) 89-2206-1049 - Aperto dal lunedì al venerdì, 8:30 - 17.30 (UTC+1)

Emirati Arabi Uniti
Telefono +971 45 731 573 - Aperto da domenica a giovedì: 9:00 to 18:00. (UTC+4)