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* Solutions * Nos solutions * Pilotage de l'expérience client * Benchmark concurrentiel * Gestion de l'e-réputation * Impact de la satisfaction sur les ventes * Nos clients * Nos clients * Focus industries * Onboarding * Entreprise * Qui sommes-nous ? * Carrières * Évènements * Partenaires * Ressources * Nos ressources * Blog * Cas clients * Ebooks * Webinars * Lexique * Calculateur ROI Satisfaction client Login Demander une démo Login Demander une démo * Solutions * Nos solutions * Pilotage de l'expérience client * Benchmark concurrentiel * Gestion de l'e-réputation * Impact de la satisfaction sur les ventes * Nos clients * Nos clients * Focus industries * Onboarding * Entreprise * Qui sommes-nous ? * Carrières * Évènements * Partenaires * Ressources * Nos ressources * Blog * Cas clients * Ebooks * Webinars * Lexique * Calculateur ROI Satisfaction client Login Demander une démo SATISFACTION SATISFACTION SATISFACTION Maîtrisez les nouvelles règles du retail grâce au super-pouvoir de manager la satisfaction client en fonction de son impact sur les ventes Bienvenue dans le futur * MAXIMISEZ LE ROI DE VOS ÉTABLISSEMENTS Nos insights prédictifs indiquent à chaque collaborateur les aspects à optimiser en priorité pour maximiser les ventes et la compétitivité +25% DE VENTES ANNUELLES Nos algorithmes prédictifs vous permettent d'identifier des priorités qui peuvent faire gagner à vos magasins jusqu'à 25% de CA +40% DE COMPÉTITIVITÉ Notre IA recommande automatiquement à vos magasins ce qu'ils doivent améliorer pour gagner jusqu'à 40% de compétitivité ÷ 3 DE TEMPS D'ANALYSE NÉCESSAIRE Nos recommandations intelligentes font gagner un temps précieux à vos équipes dans l'analyse de la satisfaction client LA PLATEFORME LA PLUS COMPLÈTE Toutes les solutions pour mesurer la satisfaction client et mettre en mouvement vos équipes pour maximiser son optimisation. RECOMMANDATIONS INTELLIGENTES Laissez-vous guider par notre IA, qui vous recommande les aspects à prioriser pour maximiser la fidélité client, le panier moyen et votre compétitivité. Gain de temps ROI Rationnalisation Demander une démo PILOTAGE SATISFACTION CLIENT CONTINUE Pilotez la satisfaction client à chaque étape clé du parcours client par tous les canaux à disposition : Email, SMS, Web, QR codes, Whatsapp... Spontanée Sollicitée Prospects & Clients Demander une démo GESTION DES AVIS CLIENTS PUBLICS Centralisez les avis concernant vos établissements sur les plateformes publiques (Google, Facebook, TripAdvisor...) et pilotez leur gestion de manière centralisée. Google Facebook TripAdvisor Demander une démo BOOSTEZ VOTRE E-RÉPUTATION Diffusez des avis clients vérifiés sur vos établissements, vos produits et votre site e-commerce et augmentez votre nombre d'avis sur les plateformes d'avis. Établissements Produits Go live Demander une démo BENCHMARK DE LA SATISFACTION CLIENT Une note ne vaut rien si elle ne peut être comparée. Découvrez comment votre satisfaction client situe votre enseigne et vos établissements dans le cœur des consommateurs grâce à nos outils de benchmark. Veille continue National-local Suivi concurrence Demander une démo MESUREZ L'IMPACT DE LA SATISFACTION CLIENT SUR VOS VENTES La satisfaction client est le 1er driver de ventes dans le commerce. Découvrez comment la satisfaction client sur chaque aspect de votre parcours clients impacte vos ventes, et bâtissez vos stratégies en fonction. Impact ROI Priorisation Demander une démo * Recommandations intelligentes * Mesure Satisfaction Client 360° * Gestion des avis clients publics * Boost de l'e-réputation * Benchmark satisfaction client * Impact satisfaction client sur les ventes * Recommandations intelligentes * Mesure Satisfaction Client 360° * Gestion des avis clients publics * Boost de l'e-réputation * Benchmark satisfaction client * Impact satisfaction client sur les ventes EXPÉRIENCE UTILISATEUR "BEST-IN-CLASS" Notre solution s'appuie sur une expérience utilisateur attrayante & simple pour tous, favorisant la mise en action. * TOUS VOS INDICATEURS EN UN COUP D'OEIL Grâce à nos tableaux de bord personnalisables, affichez à chaque collaborateur les indicateurs de satisfaction client qui comptent pour lui, sur une seule et même page. * TOUS VOS AVIS AU MÊME ENDROIT Avoir une seule et même interface de traitement des avis, qu'ils proviennent de Google ou de vos questionnaires internes permet de gagner en efficacité et de travailler sur ce qui compte. * UNE TIMELINE PAR AVIS CLIENT Suivez toutes les actions mises en oeuvre par vos équipes sur chaque avis client dans une timeline unique. * APPLICATION IOS ET ANDROID Les applications mobiles WizVille permettent à vos collaborateurs de recevoir des alertes et d'avoir l'avis de leurs clients dans leur poche. Qui sommes-nous ? DES EXPERTS DU MONDE DU COMMERCE ET DU MANAGEMENT DE LA SATISFACTION CLIENT ACCOMPAGNEMENT A chaque étape de votre projet, une équipe d'experts dédiés à votre réussite. Accompagnement ORIENTÉ ROI Toutes nos actions et nos produits sont pensés pour maximiser les ventes de vos établissements. Orienté ROI INNOVANT L'équipe derrière la première plateforme de "Smart Customer Satisfaction Management". Innovant ANCRÉ DANS LE RETAIL Nous nous dédions entièrement au monde du commerce depuis maintenant 10 ans. Ancré dans le retail DÉCOUVREZ L'IMPACT DE LA SATISFACTION SUR VOS VENTES. Échangez dès maintenant avec un expert Wizville et découvrez comment notre plateforme répond à vos enjeux. Prendre un rendez-vous ABONNEZ-VOUS POUR RECEVOIR NOS NOUVEAUTÉS PRODUITS ET NOTRE NEWSLETTER. Email professionnel* Plateforme * Pilotage satisfaction client * E-Reputation * Benchmark * Smart CSAT Ressources * Blog * Cas clients * Webinars * Ebooks * Intranet * Lexique Entreprise * Qui sommes-nous ? * Carrières * Nous contacter * Contact support * Mentions légales * RGPD * Politiques de confidentialité Copyright © 2022 WizVille Salut c'est nous...les Cookies ! On a attendu d'être sûrs que le contenu de ce site vous intéresse avant de vous déranger, mais on aimerait bien vous accompagner pendant votre visite... C'est OK pour vous ? Lire la politique de confidentialité Consentements certifiés par Axeptio est le tiers de confiance au service de la confidentialité des internautes. Il garantit le recueil de votre consentement et l'enregistrement conforme de vos choix. Vous avez un site et vous voulez prendre soin de la vie privée de vos utilisateurs ? 👉 Découvrez Axeptio Non merciJe choisisOK pour moi Axeptio consent