www.puzzel.com Open in urlscan Pro
35.189.96.120  Public Scan

Submitted URL: https://www.puzzel.com/nl/webinars/de-consument-opnieuw-uitgevonden-2022-trends-in-cx%EF%BF%BC/
Effective URL: https://www.puzzel.com/nl/webinars/de-consument-opnieuw-uitgevonden-2022-trends-in-cx%EF%BF%BC/
Submission: On June 01 via api from US — Scanned from GB

Form analysis 1 forms found in the DOM

Name: callbackFormGET #

<form class="callbackForm" name="callbackForm" method="get" action="#">
  <input type="hidden" name="callback_country" id="callback_country" value="nl">
  <div class="field-wrapper">
    <label for="callback_name" data-lang-string="nameFieldLabel">Naam</label>
    <input type="text" name="callback_name" id="callback_name">
  </div>
  <div class="field-wrapper">
    <label for="callback_tel" data-lang-string="telFieldLabel">Telefoon</label>
    <input type="tel" name="callback_tel" id="callback_tel">
  </div>
  <div class="g-recaptcha" data-sitekey="6LcOwCIUAAAAALULPZFgzEPQ3vPwK9ybHQSP2M0k">
    <div style="width: 304px; height: 78px;">
      <div><iframe title="reCAPTCHA"
          src="https://www.google.com/recaptcha/api2/anchor?ar=1&amp;k=6LcOwCIUAAAAALULPZFgzEPQ3vPwK9ybHQSP2M0k&amp;co=aHR0cHM6Ly93d3cucHV6emVsLmNvbTo0NDM.&amp;hl=en&amp;v=M-QqaF9xk6BpjLH22uHZRhXt&amp;size=normal&amp;cb=9i9sszbbubj7" width="304"
          height="78" role="presentation" name="a-5mm1bv8yoati" frameborder="0" scrolling="no" sandbox="allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-top-navigation allow-modals allow-popups-to-escape-sandbox"></iframe></div>
      <textarea id="g-recaptcha-response" name="g-recaptcha-response" class="g-recaptcha-response" style="width: 250px; height: 40px; border: 1px solid rgb(193, 193, 193); margin: 10px 25px; padding: 0px; resize: none; display: none;"></textarea>
    </div><iframe style="display: none;"></iframe>
  </div>
  <div class="callback-errors has-sm-mt" aria-live="assertive"></div>
  <button type="submit" class="callback-submit primary-btn has-icon has-sm-mt" data-lang-string="submitLabel">Indienen</button>
  <!--     Loading Indicator       -->
  <div class="lds-ripple">
    <div></div>
    <div></div>
  </div>
  <button type="button" class="cancel d-block"><span class="jsClose" data-lang-string="cancelLabel">Annuleren</span></button>
</form>

Text Content

Menu
 * Over ons
 * Partners
 * Helpen
 * Neem contact op
 * Wat is er nieuw

Boek je gratis demo
 * Oplossingen
   * Contact Center
   * Workforce Management
   * Digital Engagement
   * Quality Assurance
   * Live Share
 * Bundels
 * Klanten
 * Nieuws & Inzichten
 * CCaaS Topics
   * Agent Experience
   * Total Experience

 1. Home
 2. Nieuws & Inzichten
 3. Webinars & Evenementen
 4. De consument opnieuw uitgevonden, 2022 trends in CX


WEBINAR

8th juni 2022


DE CONSUMENT OPNIEUW UITGEVONDEN, 2022 TRENDS IN CX

Als het gaat over Customer Experience (CX) dan zijn Europeanen absoluut
ongeduldiger en angstiger geworden in hun gedrag, en tegelijkertijd ook
bedachtzamer en selectiever. In het nieuwe digitale normaal is personalisatie de
echte onderscheidende factor. Succesvolle bedrijven moeten daarnaast de grotere
digitale intensiteit van hun klanten benutten en omarmen.

In dit webinar belicht Alexander Michael, VP Information & Communications
Technology bij Frost & Sullivan, de belangrijkste Europese CX-trends. Daarnaast
geeft hij inzicht in de positie van Puzzel in de 2021 European CCaaS Frost
Radar.

Agenda:

 * Groei van nieuwe digitale en visuele kanalen in 2022
 * Inzichten & statistieken van Frost & Sullivan’s laatste Europese CX-onderzoek
 * Nieuwe product- en feature-releases bij Puzzel
 * Vraag & antwoord


WEBINAR-INFORMATIE

 * Date
   8th juni 2022

 * Time
   14:00 pm



SPREKERS


ALEXANDER MICHAEL

Global Practice Area Leader van Frost & Sullivan




JONATHAN ALLAN

CMO van Puzzel






BEVEILIG JE PLAATS




RELATED EVENTS & WEBINARS

Webinar 27th januari 2022


KLANTENSERVICE STROOMLIJNEN EN WENDBAARHEID VERGROTEN BINNEN HET CONTACT CENTER

Lees verder

Webinar 12th mei 2022


DIGITAL FIRST: NAADLOZE KLANTENERVARINGEN (CX) LEVEREN

Lees verder

Webinar 10th maart 2022


UNCOVERING THE VOICE OF THE CUSTOMER WITH AI

Lees verder

Webinar 31st maart 2022


WEBINAR: PUZZEL’S LATEST PRODUCT RELEASES – Q1

Lees verder


ONS PLATFORM

 * Case Management
 * WFM
 * Bundels

 * Over Ons
 * Klanten
 * Nieuws & Inzichten
 * Academy
 * Marketplace
 * Partners
 * Helpen


CCAAS TOPICS

 * Agent Experience
 * Total Experience


INTERNATIONALE SITES

 * Verenigd Koninkrijk
 * Norway
 * Sweden
 * Denmark
 * Finland


NEEM CONTACT OP

WeWork Weesperstraat 61-105, Eigen bureau DD01-06

Telephone +31 207956666

Privacy Policy

 * Puzzel twitter
 * Puzzel linkedin
 * Puzzel facebook
 * Puzzel instagram
 * Puzzel trustpilot

© Copyright 2022 Puzzel Ltd. Website by Cite DMS Ltd.

Bel ons op: +44 333 300 0066

Boek je gratis demo OpenWeb Chat OpenTerugbellen
 * Oplossingen
     Back
   * Contact Center
   * Workforce Management
   * Digital Engagement
   * Quality Assurance
   * Live Share
 * Bundels
 * Klanten
 * Nieuws & Inzichten
 * CCaaS Topics
     Back
   * Agent Experience
   * Total Experience
 * Over ons
 * Partners
 * Helpen
 * Neem contact op
 * Wat is er nieuw





YOU ARE VIEWING OUR NEDERLANDSE SITE

Nederlandse

Continue

--------------------------------------------------------------------------------

or choose a different country

United Kingdom

Danmark

Sverige

Norge

Finland

Bel ons op


+31 207956666

of

Wordt teruggebeld


TERUGBELLEN

Voer uw gegevens in en een vertegenwoordiger van ons ondersteuningsteam zal u
van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur terugbellen.

Naam
Telefoon


Indienen

Annuleren


BEDANKT!

We bellen u zo spoedig mogelijk terug.

Close Callback Request Popup


PRAAT MET EEN EPERT

Ons deskundige team is online en hier om te helpen.




NEEM CONTACT OP

Sorry, onze chat is momenteel gesloten. Vul hieronder uw gegevens in en we nemen
contact met u op:

Close live chat popup
Wordt teruggebeld

Chat met ons team


WHAT'S NEW PAGE


WAT IS ER NIEUW?

Ontdek onze nieuwste innovaties op het gebied van klantenservice, marketing en
verkoop

Leer meer




LOCATION POPUP

Dismiss Location Popup

You are viewing our Nederlandse site

Nederlandse Continue

or choose a different country

 * United Kingdom
 * Danmark
 * Sverige
 * Norge
 * Finland