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    <input type="hidden" name="comment_parent" id="comment_parent" value="0">
  </p>
  <p style="display: none;" class="selectionShareable"><input type="hidden" id="akismet_comment_nonce" name="akismet_comment_nonce" value="0176df7b5c"></p>
  <p style="display: none !important;" class="selectionShareable"><label>Δ<textarea name="ak_hp_textarea" cols="45" rows="8" maxlength="100"></textarea></label><input type="hidden" id="ak_js_1" name="ak_js" value="1715674520113">
    <script>
      document.getElementById("ak_js_1").setAttribute("value", (new Date()).getTime());
    </script>
  </p>
</form>

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SIE KONNEN EINFACH UNSERE OPODO PRIME HOTLINE UNTER DER NUMMER +49 22129195694
ERREICHEN. HIER KONNEN SIE MIT UNSEREM OPODO PRIME KUNDENSERVICE IHRE FRAGEN ZU
VERTRAGSBEDINGUNGEN UND LAUFZEITEN STELLEN. AUCH BEI PROBLEMEN ERHALTEN SIE UBER
DIE HOTLINE EINEN DIREKTEN ANSPRECHPARTNER.

+49 22129195694

Home › Ohne Kategorie › Sie konnen einfach unsere Opodo Prime Hotline unter der
Nummer
28/03/2023  •   3 min read


OPODO

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Die Vorbereitung auf den Urlaub ist eine Zeit voller Aufregung und Vorfreude auf
den Besuch eines neuen Reiseziels, die Erkundung wunderschöner
Sehenswürdigkeiten und die Entdeckung der einheimischen Kulturen. Gleichzeitig
ist auch ein wenig Organisation und Planung erforderlich.

Bei Opodo haben unsere Kund*innen oberste Priorität und wir möchten dich vor,
während und nach deiner Reise unterstützen. Wir möchten jeden Schritt deines
Buchungprozesses so einfach wie möglich gestalten. Zu diesem Zweck bieten wir
dir eine breite Palette an Self-Service-Tools, die du über verschiedene Medien
und Kanäle nutzen kannst. Du hast die freie Wahl und kannst die für dich
bequemste Lösung auswählen. Du kannst dir so viel Zeit nehmen, wie du benötigst,
um die verschiedenen Ressourcen durchzugehen und zu verstehen. Wir möchten dich
unterstützen und dir Antworten auf deine Fragen geben. Daher findest du im
Folgenden alle Optionen, mit denen du den Opodo-Kundenservice erreichen kannst.

Online-Support Kundenservice
1. Support durch die Opodo-App
2. Kundeservice
Wie erreiche ich den Support-Bereich in der App?
3. Bereich „Meine Reisen“
Wie kannst du auf den Bereich „Meine Reisen“ zugreifen?
4. Kundencenter

Support für Opodo-Prime-Mitglieder
   Meine Prime-Mitgliedschaft

Offline-Support Kundenservice

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ONLINE-SUPPORT KUNDENSERVICE


SUPPORT DURCH DIE OPODO-APP

Bist du es leid, zu warten, bis die Anzeigetafeln am Flughafen deine
Fluginformationen und dein Boarding-Gate durchgeben? Befürchtest du, dass du
möglicherweise nicht über eine kurzfristige Stornierung informiert wirst? Über
die Opodo-App hast du direkt auf deinem Smartphone und in Echtzeit Zugriff auf
all diese Informationen.

Über die App erhältst du Benachrichtigungen zum Flugstatus sowie zu möglichen
Stornierungen und Änderungen deines Flugplans/deiner Reise. Du kannst den
Check-In für deinen Flug vornehmen, deine Bordkarten sowie Details zu deiner
Gate-Nummer erhalten und erfährst, wo du dein aufgegebenes Gepäck nach der
Landung abholen kannst.

Außerdem kannst du deinen Flug ändern oder stornieren, den Status einer Anfrage
überprüfen, die Bestätigungs-E-Mail erneut senden, eine Rechnung anfordern,
deine Sitzplätze auswählen und vieles mehr!

Hast du  die Opodo-App bereits ausprobiert? Falls du es noch nicht getan hast,
wäre jetzt ein guter Zeitpunkt, um sie auf dein iPhone oder Android-Gerät
herunterzuladen und deine nächste Reise zu planen.

Lade dir die Opodo App herunter!

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KUNDESERVICE



Hast du Fragen zu deinen Buchungen? Nahezu alle Antworten findest du auf unserer
Kundencenter-Seite. Das Kundencenter bietet dir Zugriff auf eine breite Palette
von Lösungen und Ressourcen, die all unsere Produkte und Buchung Bestandteile
abdecken.

Im „Support-Bereich“ kannst du deinen Flug ändern oder stornieren. Außerdem
kannst du den Status einer Anfrage überprüfen, die Bestätigungs-E-Mail erneut
senden, eine Rechnung anfordern, deine Plätze auswählen und vieles mehr.

Dazu kannst du die häufig gestellten Fragen anderer Kund*innen einsehen, um
Hilfe zu finden sowie auf das Hilfezentrum zugreifen.

Wenn du immer noch nicht die Informationen erhalten hast, die du zur Lösung
deines Problems benötigst, scrolle nach unten und finde das Banner „Kontaktieren
Sie uns“. Tipp auf den Banner, um deine spezielle Situation besser zu
beschreiben, damit wir alle erforderlichen Informationen erhalten und dir nach
Möglichkeit weiterhelfen können.
Dir stehen folgende Kontaktoptionen zur Verfügung:

 * Chat
 * Telefon (Prime-Hotline)

WIE ERREICHE ICH DEN SUPPORT-BEREICH IN DER APP?



Wenn du ein Konto hast und eine Buchung bereits in deiner App geladen ist,
kannst du auf den Support-Bereich zugreifen. Scroll nach unten und tipp auf das
Hilfe-Banner auf dem Startbildschirm.



Lass dir auf keinem Fall den Abschnitt „Reisewarnungen“ entgehen, damit du
sicher über alle aktuellen Reisewarnungen informiert bist.

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BEREICH „MEINE REISEN“



Wenn du ein Konto hast, kannst du deine Reise am besten einsehen, indem du dich
einloggst. Geh dazu auf die Schaltfläche „Profil“ und melde dich mit deinem
Passwort an. Im Bereich „Meine Reisen“ findest du alle Informationen, die du
über deine Buchung benötigst. Hier kannst du Änderungen oder Stornierungen
nachverfolgen, Gepäck oder Sitzplätze hinzufügen, deine Prime-Mitgliedschaft
verwalten, Transportmittel oder Unterkünfte hinzufügen und vieles mehr.

WIE KANNST DU AUF DEN BEREICH „MEINE REISEN“ ZUGREIFEN?



Wenn du über ein Konto verfügst, rufe den Bereich „Meine Reisen“ auf, indem du
auf die Schaltfläche „“ oben auf unserer Startseite klickst. Melde dich dann bei
deinem Konto an, indem du deine E-Mail und dein Passwort eingibst.

Wenn du noch kein Konto hast, kannst du auch auf „Meine Reisen“ zugreifen, indem
du auf die Menüoption „“ klickst und deine E-Mail-Adresse und die 10-stellige
Reservierungsnummer eingibst, die du in deiner Buchungsbestätigungs-E-Mail
findest.

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KUNDENCENTER



Hast du Fragen zu deinen Buchungen? Nahezu alle Antworten findest du auf unserer
Kundencenter-Seite. Das Kundencenter bietet dir Zugriff auf eine breite Palette
von Lösungen und Ressourcen, die all unsere Produkte und Buchungen abdecken.

Lass dir auf keinen Fall den Abschnitt „Reisewarnungen“ entgehen, damit du
sicher über alle aktuellen Reisewarnungen informiert bist.

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SUPPORT FÜR OPODO-PRIME-MITGLIEDER

Als Opodo-Prime-Mitglied hast du exklusiven Zugang zu einer bevorzugten
Kundenservice-Hotline, die rund um die Uhr verfügbar ist. Die Details zur
Hotline findest du in jeder E-Mail, die du bei der Buchung deiner Reise mit
Prime erhalten hast.

Bitte beachte, dass diese Hotline keine allgemeine Kontaktstelle im
Kundenservice ist, sondern ein zusätzlicher Vorteil, der ausschließlich
Prime-Mitgliedern vorbehalten ist.

MEINE PRIME-MITGLIEDSCHAFT



Im My Prime-Bereich findest du alle Informationen zu deiner
Prime-Mitgliedschaft. Hier hast du die Möglichkeit:

 * alle Vorteile zu überprüfen
 * die Bedingungen und Konditionen der Mitgliedschaft zu lesen
 * Passagiere hinzuzufügen/zu entfernen
 * deine Zahlungsdaten zu verwalten
 * deine Mitgliedschaft zu verwalten

Entdecke Opodo Prime!

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OFFLINE-SUPPORT KUNDENSERVICE

Falls du telefonisch mit uns in Kontakt treten möchtest, steht dir unser
Kundenservice von Montag bis Sonntag zwischen 9:00 und 20:00 Uhr zur Verfügung.

Bitte beachte jedoch, dass unsere Kundenservice-Prozesse online effektiver sind.
Dank der Online-Support-Technologien können wir unsere Kundinnen und Kunden
weltweit 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche unterstützen.

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