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 1. トップページ
 2. 個人情報保護方針




個人情報保護方針PRIVACY POLICY



東芝インフラシステムズ株式会社（以下、当社）は、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会に貢献し、すべてのお客様からの信頼を得るとともに、当社への期待に応えるべく事業活動を進めていきます。

当社が事業活動を通じてステークホルダーの皆様から取得した個人情報は、皆様の大切な財産であるとともに、当社にとっても新たな価値創造の源泉となる重要資産であることを認識して、個人情報の保護を以下の基本方針に従って適切に行います。


1.基本方針

 * 1-1.当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。また当社は、『個人情報保護規程（以下、当社規程）』を制定し、個人情報保護マネジメントシステムを着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
 * 1-2.当社は、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
 * 1-3.当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
 * 1-4.当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
 * 1-5.当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

制定日　2017年7月1日
改定日　2019年7月1日

東芝インフラシステムズ株式会社
代表取締役社長　今野　貴之

本基本方針は、東芝インフラシステムズ株式会社の日本国内における個人情報の取り扱いに関するものです。当社の国内関係会社、および海外現地法人の個人情報保護方針はそれぞれの会社にご確認ください。


2.プライバシーマークについて

当社は、JIS Q
15001に準拠した個人情報保護体制を整備し、2019年2月に一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より個人情報について適切な取り扱いが行われている企業に与えられる『プライバシーマーク』を取得しています。



＊ 画像をクリックすると一般財団法人日本情報経済社会推進協会の運営するウェブサイトが表示されます。


3.個人情報の利用目的

当社が保有する個人情報の利用目的については、個人情報の利用目的をご覧ください。

当社が個人情報を利用する場合の主たる事業領域は、社会インフラ事業関連の製品・システム・開発・製造・販売・サービスとなります。
個々の製品・サービス等に関する個人情報をお客様からご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示します。ご提供いただいた個人情報はその利用目的の範囲内で利用します。
明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。他社から受託した個人情報については、委託元との契約の範囲で利用します。


4.共同利用

個人情報保護法では、個人情報を特定の者と共同で利用する場合には、以下の項目をあらかじめ本人に通知または公表することとされており、当社では、本ウェブサイトへの掲載をもって行うことといたします。
当社が実施している共同利用は、次のとおりです。

 * 4-1.共同利用する趣旨
   当社総合営業部は、2022年４月１日当社内の組織改正に伴い、株式会社東芝　法人営業統括室に移管しましたが、本移管以前に当社において取得したお客様に関する個人情報ならびに今後取得する個人情報を引続き両社で利用するため。
 * 4-2.共同利用する個人情報の項目
   名刺情報に基づく、お客様の会社名、住所、氏名、部署名、電話番号、メールアドレス等
 * 4-3.共同利用する者の範囲
   株式会社東芝　法人営業統括室
 * 4-4.共同利用する者の利用目的
   製品、システム、サービス等の営業活動のため
 * 4-5.共同利用する個人情報の管理責任者
   当社：営業統括責任者
   株式会社東芝　法人営業統括室：法人営業統括室ゼネラルマネジャー

お問い合わせ先：個人情報保護に関するお問い合わせ


5.個人情報の提供

 * 5-1.当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
   * 5-1-1.お客様の同意を得ている場合
   * 5-1-2.法令に基づく場合
   * 5-1-3.人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
   * 5-1-4.利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
   * 5-1-5.合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
 * 5-2.当社は、お客様からの商品や修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の関係会社や代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を、お客様のご了解のもと当該関係会社等へ提供することがあります。


6.開示等の請求手続き

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、(1)開示の請求、(2)利用目的の通知の請求、(3)訂正の請求、(4)追加の請求、(5)消去の請求、(6)利用の停止または第三者提供の停止の請求に対応させていただいております。請求手続きの詳細につきましては開示等の請求手続きをご覧ください。なお、開示の請求、利用目的の通知の請求につきましては有料とさせていただきます。


7.個人情報に関するお問い合わせ

 * 7-1.お客様ご自身の個人情報についてのお問い合わせ・苦情相談は、お客様が個人情報をご登録された各製品・サービスのお問い合わせ窓口へお申し付けください。
 * 7-2.個人情報保護方針全般に関するお問い合わせやご登録部門が不明な場合には個人情報保護に関するお問い合わせまでお申し付けください。

なお、お客様と当社とのお電話は、お申し出内容を正確に把握するため、録音させていただくことがあります。


8.16歳未満のお客様へのお願い

16歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもと、ご提供くださるようお願いします。


9.当社のウェブサイトについて

 * 9-1.サービスご利用上の注意点
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10.重要な変更やお知らせ事項

個人情報保護に関する重要な変更やお知らせ事項がある場合は、お知らせに掲載します。


11.見直しについて

当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、個人情報保護方針を改定することがあります。

改定日: 2022年4月1日
個人情報保護実施管理者　総務部ゼネラルマネジャー



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