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CENTRO DE TECNOLOGÍA


SERVICIOS TECNÓLOGICOS DE ALTO DESEMPEÑO


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01



Ventajas del servicio


CADA UNA DE LAS ÁREAS DENTRO DE UNA EMPRESA SE APOYAN, Y EL EQUIPO DE SOPORTE
BRINDA ASISTENCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA PARA APOYAR LOS PROCESOS TECNOLÓGICOS EN
LAS ORGANIZACIONES.

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02



Ventajas del servicio


CON 25 AÑOS DE EXPERIENCIAS HEMOS TRABAJADO DE LA MANO DE LAS MÁS IMPORTANTES
EMPRESAS DE COLOMBIA, BRINDANDO UN SERVICIO DE CALIDAD TÉCNICA.

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03



Ventajas del servicio


CONTAMOS CON EQUIPO PARA DESARROLLAR SERVICIOS EN TRES ÁREAS ESPECISALIZADAS,
GARANTÍAS HP, IT OUTSOURCING Y PROJECTS DELIVERY PARA EMPRESAS DE DISTINTAS
INDUSTRIAS






01




SERVICIO


HP WARRANTY SERVICE

Garantía Estándar / Garantía Personalizada / Atención de equipos fuera de
garantías – Reparación.


02




SERVICIO


IT OUTOURCING

Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio /Monitoreo / Administrador de Redes / Gestión
de Activos de TI


03




SERVICIO


PROJECT DELIVERY

Migraciones / Roll Out / Creaciones de Imágenes y Replicaciones masivas /
Almacenamiento y Continuidad / Mantenimientos Preventivos / Inventarios Pared a
Pared (W2W)

Ver servicios

CENTRO DE TECNOLOGÍA


SERVICIOS TECNOLÓGICOS DE ALTO DESEMPEÑO



Antes de finalizar el primer año de funcionamiento, el concepto de “Centro de
Servicio Inmediato Compaq” comenzó en Medellín como piloto para Compaq
Latinoamérica, poco después, comenzaron las operaciones en Cali y Barranquilla.
En 2002 el Proyecto de CRC (Centro de Reparación del Central) 

 * Clientes
 * Aliados

DXC

IIT outsourcing / Project Delivery

HP INC

IT outsourcing / Project Delivery / Warranty Services

IBM

IT outsourcing / Project Delivery

TOSHIBA

IT outsourcing / Project Delivery

HEMMERSBACK

IT outsourcing / Project Delivery

EXCIS (UK)

IT outsourcing / Project Delivery



SOPORTE SA FUE FUNDADA EN 1995 CON EL FIN DE OFRECER SERVICIOS DE CALIDAD PARA
LOS EQUIPOS DE TI.



Antes de finalizar el primer año de funcionamiento, el concepto de  “Centro de
Servicio Inmediato Compaq” comenzó en Medellín como  piloto para Compaq
Latinoamérica, poco después, comenzaron las  operaciones en Cali y Barranquilla.
En 2002 el Proyecto de CRC  (Central Repair Center) se inicia en Bogotá para la
atención  de las garantías de los equipos del segmento de consumo.

Desde noviembre de 2006 y hasta la fecha, Soporte SA fue  seleccionada como el
único servicio autorizado en Colombia para  ofrecer servicios de garantía para
el PSG comercial e ISS. Hoy, después  de 25 años de operación, Soporte SA cuenta
con una cobertura de  servicios de garantía en 31 ciudades colombianas.En 2007
se inició la Gerencia de Proyectos Especiales con el propósito  de ofrecer
nuevos servicios. (Outsourcing de Servicios de TI, entrega,  gestión de
proyectos, etc)En 2014 Firma contrato como prestador de servicios de IBM.
En 2016 se firma contrato con TCGS (Toshiba Commerce Global  Solutions), compañía
que adquiere la división de POS (POINT OF SALE)  de IBM



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