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FERRERO È L’AZIENDA CON LA MIGLIOR REPUTAZIONE IN ITALIA, SUL PODIO ANCHE
FERRARI E PAYPAL

di Valentina Iorio

Ferrero è l’azienda con la miglior reputazione in Italia. Al secondo posto c’è
Ferrari. Al terzo PayPal, seguita da Lavazza e Lego. Bosch guadagna il sesto
posto, seguita da Intel. Chiudono il podio dei primi dieci brand Miele, Pirelli
e Harley-Davidson. La multinazionale di Alba è al primo posto anche per l’Esg
Index. «Siamo felici di questo riconoscimento perché la sostenibilità per noi
rappresenta una priorità. Non la si deve considerare un costo ma un
investimento. I rincari delle materie prime e dei beni energetici, malgrado
rendano più difficile la transizione verde, non devono allontanarci da questo
obiettivo», ha dichiarato Alessandro d’Este, ad di Ferrero Commerciale Italia in
occasione della presentazione dell’Italy Reputation Ranking 2023, la classifica
delle prime 100 aziende italiane per reputazione realizzata da The RepTrak
Company.

CRESCE LA REPUTAZIONE DI PIRELLI

L’azienda che è cresciuta di più rispetto al pre-pandemia è Pirelli, che ha
guadagnato oltre 8 punti dal 2020. Tra i settori svettano l’automotive e il
retail. Quest’ultimo prima della pandemia non godeva di una forte reputazione ma
negli ultimi tre anni ha scalato numerose posizioni. In fondo alla classifica ci
sono telecomunicazioni, energia e banche, che pur non eccellendo si difendono
bene. Gli ultimi tre anni, tra Covid, guerra in Ucraina e recessione, hanno
influenzato fortemente la percezione del ruolo delle aziende. Tuttavia i marchi
in Italia hanno retto meglio che in molti altri Paesi Ue, mantenendo uno score
identico al pre-pandemia. Mentre in Spagna sono crollate di 9,2 punti rispetto
al 2020, in Germania di 5,6 punti, in Francia di un punto e mezzo. Per entrare
nella classifica i marchi devono rispettare una serie di requisiti, tra cui
avere almeno 750 milioni di ricavi e unabrand awarenessalmeno del 20% sul grande
pubblico.

LE RICADUTE SUL BUSINESS

«La reputazione si conferma una leva di business importante», sottolinea Michele
Tesoro-Tess,executive vice president Emea & Apac di RepTrak. «Se avessimo fatto
un investimento a inizio 2020, sulle prime tre aziende per reputazione quotate
in borsa in Italia, Regno Unito, Francia o Germania, a fine 2022 avremmo avuto
un rendimento del +12% sul capitale investito, contro un rendimento del -21% se
avessimo investito nelle ultime tre», aggiunge. Il rapporto qualità-prezzo
diventa sempre più importante per i consumatori. Ma a pesare è anche la condotta
dell’azienda, intesa come valori etici, benessere e sicurezza dei dipendenti,
attenzione alla catena di fornitura e all’ambiente.

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