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 * Öffnungszeiten unserer Apotheke
 * Montag - Donnerstag von 10:30 bis 17:00 & Freitag von 10:30 bis 13:00 - Sie
   können aber per Email oder Telefon bestellen
 * Samstag und Sonntag: Geschlossen
 * Wenn Sie dringende Fragen ausserhalb unserer Öffnungszeiten haben, schauen
   Sie bitte unter der Rubrik Notdienst


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WILLKOMMEN


IN DER CAMPUS APOTHEKE





Die Campus Apotheke auf dem Novartis Campus in Basel wurde am 6.Januar 2010
eröffnet.

Wir sind seit 1. Januar 2018 nach der neuen Norm ISO 9001 zertifiziert.

Wir möchten ihnen mit unserer Ausbildung und unserem profunden Wissen über die
Arzneimittel, ihre Herstellung, Anwendung, Wirkung und Nebenwirkung bei allen
Fragen rund um Ihre Gesundheit zur Seite stehen.

Dringend benötigte Medikamente, welche bei uns nicht an Lager sind, können wir
ihnen innert 1-2 Stunden besorgen. Wir verstehen uns als eine erste Anlaufstelle
für alle Gesundheitsfragen.

Dank unserer Ausbildung und Erfahrung können wir abschätzen, ob eine
Gesundheitsstörung oder Krankheit selbst behandelt werden kann oder ob sie
weiterer ärztlicher Abklärung und entsprechender Behandlung bedarf.


IM TANIGUCHIGEBÄUDE (WSJ-155)




Willkommen in der Fabrikstrasse 10

Herzlich willkommen im dritten Campus Laborgebäude. Der vom renommierten
japanischen Architekten Yoshio Taniguchi entworfene Bau an der Fabrikstrasse 10
ist das dritte Laborgebäude nach dem Konzept des Collaborative Workspace auf dem
Campus. Hier arbeiten ab November 2009 rund 135 Mitarbeitende aus verschiedenen
Gruppen der Forschung.

Sie finden uns auf dem Mezzaninsteg im Taniguchigebäude (WSJ-155),erreichbar via
Lift vom Coop oder über die Treppe.



BEI NOVARTIS CAMPUS BASEL





"Novartis Campus"

Der Gesundheitsmarkt wird von Innovation und Wissen angetrieben und ist geprägt
von kontinuierlichen dynamischen Veränderungen.

Dies erfordert die weltweit besten Talente und eine Arbeitsumgebung, die
schnellen Wissensaustausch, Zusammenarbeit und Innovation fördert. Der Novartis
Campus bietet genau dies und unterstützt damit unsere Mission innovative
Produkte zu entwickeln um Krankheiten zu heilen, Leiden zu verringern und die
Lebensqualität zu verbessern.



IN BASEL




"Basel mit einem Wort zu umschreiben, ist nicht ganz einfach."

So können Prädikate wie Kulturhauptstadt der Schweiz oder Universitätsstadt nur
als Versuch verstanden werden der Stadt mit ihrem Reichtum an Kultur-
Geschichts-, Erholungs- und Genusserlebnissen einen einheitlichen Übernamen zu
geben.


Lassen Sie sich inspirieren von der Stadt am Rhein mit all ihren Facetten.





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© Campus Apotheke 2024   | Impressum & Datenschutzerklärung | info (at)
campusapotheke.ch

edea


IMPRESSUM

Inhalt Christine Tempini (Geschäftsführerin) Foto Rolf Hämmerlin -
www.fotohaus.ch



RECHTSHINWEISE

Diese Website dient ausschliesslich der allgemeinen Information und erhebt
keinen Anspruch auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Die Unsicherheiten des
Mediums gebieten, folgende Vorbehalte anzubringen. Im konkreten Einzelfall
bleibt die Anwendung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, der
Rechtsprechung und der Praxis vorbehalten.


HAFTUNGSHINWEIS

Die Campus Apotheke übernimmt keine Haftung für Richtigkeit und Vollständigkeit
der Informationen auf dieser Website; diese stellen insbesondere keine
rechtsverbindliche Auskunft der Campus Apotheke dar. Diese Website weist
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eigner Verantwortung eingerichtet wurden und betrieben werden.

Die Campus Apotheke übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden
materieller oder ideeller Art, die durch den Zugriff auf diese Website und ihre
Inhalte bzw. darin verlinkte andere Websites und deren Inhalte sowie durch die
Nutzung oder Nichtnutzung dieser Informationen bzw. durch die Nutzung
fehlerhafter und unvollständiger Informationen auf dieser Website bzw. auf darin
verlinkten anderen Websites verursacht werden.


URHEBERRECHT

Inhalt und Struktur dieser Website sind urheberrechtlich geschätzt; alle Rechte
sind vorbehalten. Das Copyright für auf dieser Website veröffentlichte, vom der
Campus Apotheke selbst erstellte Objekte bleibt allein bei der Campus Apotheke.
Für den privaten Gebrauch ist die Weiterverwendung mit vollständiger
Quellenangabe erlaubt. Jede andere Verwendung, insbesondere das vollständige
oder teilweise Reproduzieren in elektronischer oder gedruckter Form, derartiger
Texte, Grafiken, Tondokumente und Videosequenzen für kommerzielle oder
nicht-kommerzielle Zwecke ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der
Campus Apotheke gestattet.


--------------------------------------------------------------------------------



DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren Daten und Ihrer Privatsphäre ist für
die Anfos Apotheke AC Bontempi AG mit Sitz in 4051 Basel (nachfolgend «Apotheke»
oder «wir») ein wichtiger Grundsatz. Datenschutz beginnt mit der Information
über die Bearbeitung von Daten. Diese Datenschutzerklärung soll den Kunden/die
Kundin (nachfolgend «Kunde» oder «Ihnen») über die persönlichen Rechte in Bezug
auf Personendaten aufklären und aufzeigen, welche Personendaten wir aktuell
bearbeiten und welche Zwecke wir damit verfolgen.

An dieser Stelle möchten wir Sie darauf hinweisen, dass diese
Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit angepasst werden kann. Durch die Nutzung
unseres Angebots erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung
einverstanden.

Die Bearbeitung von Daten und Informationen umfasst das Sammeln, Speichern,
Nutzen, Übermitteln, Bekanntgeben und Löschen von Daten. Nachfolgend sprechen
wir in Zusammenhang mit diesen Bearbeitungstätigkeiten zur besseren
Verständlichkeit von der «Bearbeitung von Daten» oder von «Daten bearbeiten».

Diese Datenschutzerklärung ist auf das neue Bundesgesetz über den Datenschutz
(DSG) ausgerichtet.


1. WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF IHRE DATEN?

Jede Person hat ein sogenanntes Auskunftsrecht, das heisst, sie hat das Recht,
Auskunft über ihre gespeicherten Daten zu verlangen. Sie können jederzeit Ihr
Auskunftsrecht geltend machen.

Zusätzlich zum Recht auf Auskunft haben Sie ein Recht auf Berichtigung,
Löschung, Einschränkung, Widerspruch sowie — soweit anwendbar — auf
Datenübertragbarkeit. Bei den Lösch- und Widerspruchsrechten handelt es sich
nicht um uneingeschränkte Rechte. Gesetzliche Bestimmungen wie beispielsweise
Aufbewahrungspflichten oder übergeordnete Interessen können eine weitere
Bearbeitung erforderlich machen. Wir prüfen jeden einzelnen Fall und teilen
Ihnen das Ergebnis mit. Wenn Personendaten für Direktmarketing bearbeitet
werden, erstreckt sich Ihr Recht auf Widerspruch auch auf Direktmarketing,
einschliesslich Profiling für Marketingzwecke. Gegen Direktmarketing können Sie
jederzeit Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung in die Bearbeitung
von Personendaten können Sie uns gegenüber widerrufen. Bitte beachten Sie, dass
der Widerruf erst für die Zukunft wirkt und Bearbeitungen, die vor dem Widerruf
erfolgt sind, davon nicht betroffen sind.


2. WIE GEHEN SIE VOR, UM IHRE RECHTE WAHRZUNEHMEN?

Wir sind verpflichtet, Ihre Identität eindeutig festzustellen, bevor wir über
Personendaten Auskunft erteilen. Ein Auskunftsbegehren können Sie in
schriftlicher Form, zusammen mit einer gut leserlichen Kopie eines gültigen
amtlichen Ausweises (z.B. Pass, Identitätskarte, Führerausweis), an folgende
Adresse stellen: Anfos Apotheke AC Bontempi AG, Datenschutzbeauftragte,
Aeschenvorstadt 48, 4051 Basel oder per E-Mail an die Adresse
anfosapotheke@ifak-hin.ch mit Vermerk: Datenschutz. Nach erfolgreicher
eindeutiger Identifizierung werden wir Ihnen, sofern nicht anders
benachrichtigt, innerhalb von 30 Tagen nach dem Eingang des Auskunftsbegehrens
Auskunft über Ihre Personendaten erteilen.

Zur Ausübung der Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch
sowie – soweit anwendbar – auf Datenübertragbarkeit gehen Sie bitte entsprechend
vor.

Wenn Sie mit unserer Reaktion nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht,
Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten
(EDÖB) oder am Ort in dem Ihrer Ansicht nach ein Problem in Bezug auf die
Personendaten aufgetreten ist, einzulegen.


3. DATENERFASSUNG AUF UNSERER WEBSITE


3.1 WELCHE DATEN ERFASSEN WIR AUF UNSERER WEBSITE UND ZU WELCHEM ZWECK?

Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in
einer Protokolldatei. Dabei werden, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit
einem Webserver, sitzungsbezogene Daten ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur
automatisierten Löschung gespeichert.

Sitzungsbezogene Daten

 * IP-Adresse
 * Name des Inhabers des IP-Adressbereichs (i.d.R. Ihr Internet-Access-Provider)
 * Verwendetes Übertragungsprotokoll
 * Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
 * Dauer und Häufigkeit der Besuche
 * Name und die URL der abgerufenen Dateien
 * Besucherquelle (verweisende Website)
 * Verwendeter Browser (Typ, Version und Sprache) inkl. Add-ons
 * Verwendetes Endgerät inkl. Auflösung und Betriebssystem
 * Betriebssystem Ihres Endgerätes

Wir erheben sitzungsbezogene Daten, um die technischen Funktionalitäten unserer
Website sicherzustellen, die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu
gewährleisten, sowie zur Optimierung unseres Onlineauftritts und unserer
Kommunikationsmassnahmen.


3.2 WEBANALYSE TOOLS

Um unsere digitalen Angebote auszuwerten und laufend zu verbessern, nutzen wir
digitale Webanalyse-Technologien (nachfolgend «Webanalyse Tools»). Mithilfe von
Webanalyse Tools erstellen wir Nutzerstatistiken und -auswertungen, welche uns
Einsicht in die Benutzung unserer digitalen Angebote geben. Dazu werden
Nutzerdaten an den Server des Webanalyse Tool-Anbieters übertragen. Dieser
Server kann, je nach Anbieter, im Ausland stehen. Nachstehend finden Sie das
Webanalyse Tool, welches wir benutzen:

Google Analytics

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webdienst von Google, zur Analyse
des Nutzungsverhaltens. Aus den bearbeiteten Daten generieren wir aggregierte
Nutzerstatistiken. Es ist uns aber nicht möglich, aus diesen Daten Rückschlüsse
auf einzelne Personen zu ziehen.

Zur Datenanalyse auf Google Analytics werden Nutzerdaten aus Ihrer
Browser-Session an den Anbieter gesendet und von diesem visuell aufbereitet. Vor
der Übertragung der Nutzerdaten wird die IP-Adresse durch die Aktivierung der
IP-Anonymisierung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an
einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Gemäss Google
wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen, den Nutzer betreffenden Daten in
Verbindung gebracht.

Unter folgendem Link können Sie Google Analytics für Ihren Browser deaktivieren:
Google Analytics De-Aktivierung.

Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie
unter: Google Datenschutzerklärung.


3.3 COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Auf unserer Website verwenden wir Cookies. Cookies sind Daten (z.B.
Informationen zu bevorzugter Sprache, Login-, Warenkorb- und
Adressinformationen), welche Ihr Internetbrowser bei der Benutzung unserer
Website in einer (oder mehreren) Dateien auf Ihrem Computer oder mobilen
Endgerät speichert.

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren
Internetbrowser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Endgerät
gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie
erhalten. Die Einstellungen dazu finden Sie in Ihrem Internetbrowser. Allerdings
kann die Deaktivierung von Cookies dazu führen, dass Sie nicht mehr alle
Funktionen unserer Website nutzen können.

Warum verwenden wir Cookies?

Cookies helfen, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher und angenehmer zu
gestalten. Kehren Sie auf unsere Website zurück, übermittelt Ihr Internetbrowser
die gespeicherten Cookie-Informationen an uns zurück. Dadurch können wir Ihnen
auf unserer Website Inhalte anzeigen, welche Informationen aus Ihrem letzten
Besuch aufgreifen (z.B. Warenkorbinhalt, Login-Informationen).

Welche Cookies verwenden wir?

Wir verwenden Session-Cookies, welche nach der Browsersitzung automatisch von
Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gelöscht werden.

Darüber hinaus verwenden wir auch temporäre bzw. permanente Cookies. Dies sind
Cookies, welche über einen längeren Zeitraum auf Ihrem Computer oder mobilen
Endgerät gespeichert werden. So können wir Sie bei einem erneuten Besuch auf
unserer Website erkennen und die von Ihnen bevorzugten Einstellungen und
Informationen bereitstellen.


4. DATENERFASSUNG IN DER APOTHEKE

Eröffnung eines Kundenkontos

Um in der Apotheke Einkäufe zu tätigen, können Sie als Gast bestellen oder ein
Kundenkonto eröffnen. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto bearbeiten wir
Personendaten.

Personendaten

 * Anrede
 * Name und Vorname
 * Liefer- und Rechnungsadresse
 * Telefonnummer
 * E-Mail-Adresse
 * Geburtsdatum
 * Kundenkontoinformationen einschliesslich Eröffnungsdatum

Die Erhebung von Personendaten erfolgt zum Zweck, Ihre Bestellungen und
Zahlungsvorgänge abzuwickeln sowie zukünftige Bestell- und Zahlungsvorgänge zu
erleichtern. Durch die Speicherung Ihrer Personendaten, stellen wir sicher, dass
Sie Ihre Angaben bei der nächsten Bestellung nicht erneut angeben müssen und Sie
bei uns Zugang zu Ihrer Bestellhistorie haben.

Einkauf in der Apotheke

Sobald Sie in der Apotheke einen Einkauf tätigen, benötigen wir für die
Abwicklung des Vorgangs ggf. Bestell- und Zahlungsinformationen.

Bestell- und Zahlungsinformationen

 * Kreditkarten- und Kontoinformationen
 * Bestelldatum und -zeit
 * Art, Menge und Wert der bestellten Waren
 * Bestellhistorie
 * Zahlungsinformationen
 * Zahlungsmittel
 * Zahlstelle
 * Rechnungsdatum
 * Zahlverhalten

Zur Abwicklung Ihres Einkaufs leiten wir Bestell- und Zahlungsinformationen an
unsere in den Bestell- und Zahlungsvorgang involvierten Dienstleister weiter.
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders festgehalten bzw. Sie dazu
nicht gesondert eingewilligt haben, werden wir die Bestell- und
Zahlungsinformationen ausschliesslich zur Abwicklung des Bestell- und
Zahlungsvorgangs nutzen.

Einkäufe von rezeptpflichtigen Medikamenten

Wenn Sie bei uns ein Rezept einlösen, erfassen wir zusätzliche Daten: –
Krankenkassennummer – Rezept

Je nach Art der Rezepteinlösung teilen wir die Daten, welche für die
Rezeptbearbeitung und Bezahlung notwendig sind, auch mit Ihrer Krankenkasse.


5. KUNDENKARTE

Sie können in unserer Apotheke eine Kundenkarte beantragen. In diesem Fall
erfassen wir zusätzlich zu den obigen Angaben auch noch Punkte für Ihre
Verkäufe. Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Daten zu Zwecken der
Geschäftsabwicklung und zu Marketingzwecken/ Glückwunschkarten, um Sie über
Neuheiten und Aktionen zu informieren.


6. DATENERFASSUNG AN WEITEREN KONTAKTPUNKTEN

Treffen Sie mit uns an einem von diversen möglichen Kontaktpunkten (auch
Touchpoints) in Kontakt, bearbeiten wir weitere Daten. Die Art der
Personendaten, welche dabei bearbeitet werden, hängt vom entsprechenden
Kontaktpunkt ab. An folgenden Kontaktpunkten bearbeiten wir Daten von Ihnen
(nicht abschliessend):

 * Kontaktaufnahme via Telefon oder E-Mail
 * Abwicklung von Retouren, Garantiefällen und Reklamationen

Dabei bearbeiten wir etwa das Datum, den Grund und das Resultat der
Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls weitere Angaben zur Abwicklung von
Retouren, Garantiefällen und Reklamationen.

Damit wir Sie optimal beraten können, bearbeiten wir Daten aus den
Kontaktaufnahmen. Dies erlaubt uns, bei wiederholten Kontaktaufnahmen auf
vorangegangene Kontakte Bezug zu nehmen und so ganzheitliche Lösungen im Sinne
des Kunden/der Kundin anzustreben. Die Bearbeitung der Daten erlaubt uns zudem
Rückschlüsse, wie wir unser Angebot und Auftritt weiter an Kundenbedürfnisse
anpassen können.


7. WIE LANGE BEWAHREN WIR DATEN AUF?

Wir speichern und bearbeiten Personendaten nur so lange sie für die Zwecke, für
die sie gesammelt wurden, notwendig sind oder es gesetzliche
Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Wir löschen Ihre Personendaten, sobald wir
diese nicht mehr brauchen, spätestens aber nach der gesetzlich vorgeschriebenen
maximalen Aufbewahrungspflicht. In der Regel ist dies die Dauer der
Geschäftsbeziehung bzw. Vertragsdauer und anschliessend für weitere fünf, zehn
oder mehr Jahre (je nach anwendbarer Rechtsgrundlage). Laufende oder zu
erwartende Verfahren können eine Speicherung über diese Frist hinaus zur Folge
haben.


8. AN WEN GEBEN WIR DATEN WEITER?

Der Betrieb einer Apotheke erfordert Datenflüsse zwischen der Apotheke und
anderen Unternehmen/Dienstleistern. Zur Sicherstellung des Datenschutzes hat die
Anfos Apotheke AC Bontempi AG die Unternehmen mit einem Data Processing
Agreement (nachfolgend «DPA») bzw. Auftragsdatenverarbeitungsvertrag (ADV) dazu
verpflichtet, die Daten zu schützen und ausschliesslich zu den in dieser
Datenschutzerklärung festgehaltenen Zwecken zu bearbeiten. Nachfolgend finden
Sie eine namentliche Auflistung dieser

Dienstleister:

 * Rotpunkt-Pharma AG
 * Google
 * ProPharma AG
 * Metanet AG, Basel (Hosting)
 * edea AG, Basel (Konzept)

Externe Dienstleister

Wir geben Ihre Personendaten an externe Dienstleister (z.B.
Transportdienstleister, Kreditkartenherausgeber) ausserhalb von der Anfos
Apotheke AC Bontempi AG weiter. Wir geben Ihre Personendaten aber nur weiter,
wenn dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke oder
im Sinne der Geschäftstätigkeit berechtigt ist. Zusätzlich verpflichten wir
unsere externen Dienstleister vertraglich, die Personendaten ausschliesslich in
unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten und alle
angemessenen Massnahmen zum Schutz der Personendaten zu treffen.

Kreditkartenanbieter

Bei der Zahlung mit der Kreditkarte, geben wir dafür benötigte Personendaten
über den Payment Server Provider Worldline Schweiz AG, an Ihren
Kreditkartenherausgeber sowie an den Kreditkarten-Acquirer weiter.

Externe Dienstleister im Ausland

Wir können Ihre Personendaten zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung
genannten Zwecke auch an Dritte (beauftragte Dienstleister) im Ausland
weitergeben. Bei einer Übermittlung in ein Land ohne angemessenes
Datenschutzniveau verlangen wir, dass der Empfänger angemessene Massnahmen zum
Schutz von Personendaten trifft.

Gesetzliche Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Rechte

Wir behalten uns zudem vor, die Personendaten weiterzugeben, sollte dazu eine
gesetzliche Verpflichtung bestehen oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte,
insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis,
erforderlich sein.


9. DATENSICHERHEIT

Die Anfos Apotheke AC Bontempi AG trifft angemessene technische und
organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten
Personendaten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und
gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen
werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

Auf unserer Website verwenden wir das HTTPS Protokoll (HyperText Transfer
Protocol Secure), mit welchem die Datenübertragung verschlüsselt und der Server
authentifiziert wird. Zur Verschlüsselung wenden wir standardmässig die
SSL-Verschlüsselung (Secure-Socket-Layer) an. Ihre bei einer Bestellung
übermittelten Personendaten werden so mit dem SSL-Verfahren geschützt. Sie
erkennen den SSL-geschützen Bereich am Schloss-Symbol neben oder in der
Browser-Adressleiste.

Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen
sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen
Bestimmungen verpflichtet.


10. INHABER DER DATENSAMMLUNG

Inhaber der Datensammlung ist die Apotheke Campus AG.


11. KONTAKTADRESSEN

Zur Kontaktaufnahme können Sie sich gerne an folgende Kontaktadresse wenden:

Apotheke Campus AG



Fabrikstrasse 10
4056 Basel
T 061 696 77 10
info@campusapotheke.ch
campusapotheke@ifak-hin.ch



Basel, 29.08.2023


DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren Daten und Ihrer Privatsphäre ist für
die Anfos Apotheke AC Bontempi AG mit Sitz in 4051 Basel (nachfolgend «Apotheke»
oder «wir») ein wichtiger Grundsatz. Datenschutz beginnt mit der Information
über die Bearbeitung von Daten. Diese Datenschutzerklärung soll den Kunden/die
Kundin (nachfolgend «Kunde» oder «Ihnen») über die persönlichen Rechte in Bezug
auf Personendaten aufklären und aufzeigen, welche Personendaten wir aktuell
bearbeiten und welche Zwecke wir damit verfolgen.

An dieser Stelle möchten wir Sie darauf hinweisen, dass diese
Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit angepasst werden kann. Durch die Nutzung
unseres Angebots erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung
einverstanden.

Die Bearbeitung von Daten und Informationen umfasst das Sammeln, Speichern,
Nutzen, Übermitteln, Bekanntgeben und Löschen von Daten. Nachfolgend sprechen
wir in Zusammenhang mit diesen Bearbeitungstätigkeiten zur besseren
Verständlichkeit von der «Bearbeitung von Daten» oder von «Daten bearbeiten».

Diese Datenschutzerklärung ist auf das neue Bundesgesetz über den Datenschutz
(DSG) ausgerichtet.


1. WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF IHRE DATEN?

Jede Person hat ein sogenanntes Auskunftsrecht, das heisst, sie hat das Recht,
Auskunft über ihre gespeicherten Daten zu verlangen. Sie können jederzeit Ihr
Auskunftsrecht geltend machen.

Zusätzlich zum Recht auf Auskunft haben Sie ein Recht auf Berichtigung,
Löschung, Einschränkung, Widerspruch sowie — soweit anwendbar — auf
Datenübertragbarkeit. Bei den Lösch- und Widerspruchsrechten handelt es sich
nicht um uneingeschränkte Rechte. Gesetzliche Bestimmungen wie beispielsweise
Aufbewahrungspflichten oder übergeordnete Interessen können eine weitere
Bearbeitung erforderlich machen. Wir prüfen jeden einzelnen Fall und teilen
Ihnen das Ergebnis mit. Wenn Personendaten für Direktmarketing bearbeitet
werden, erstreckt sich Ihr Recht auf Widerspruch auch auf Direktmarketing,
einschliesslich Profiling für Marketingzwecke. Gegen Direktmarketing können Sie
jederzeit Widerspruch einlegen. Eine erteilte Einwilligung in die Bearbeitung
von Personendaten können Sie uns gegenüber widerrufen. Bitte beachten Sie, dass
der Widerruf erst für die Zukunft wirkt und Bearbeitungen, die vor dem Widerruf
erfolgt sind, davon nicht betroffen sind.


2. WIE GEHEN SIE VOR, UM IHRE RECHTE WAHRZUNEHMEN?

Wir sind verpflichtet, Ihre Identität eindeutig festzustellen, bevor wir über
Personendaten Auskunft erteilen. Ein Auskunftsbegehren können Sie in
schriftlicher Form, zusammen mit einer gut leserlichen Kopie eines gültigen
amtlichen Ausweises (z.B. Pass, Identitätskarte, Führerausweis), an folgende
Adresse stellen: Anfos Apotheke AC Bontempi AG, Datenschutzbeauftragte,
Aeschenvorstadt 48, 4051 Basel oder per E-Mail an die Adresse
anfosapotheke@ifak-hin.ch mit Vermerk: Datenschutz. Nach erfolgreicher
eindeutiger Identifizierung werden wir Ihnen, sofern nicht anders
benachrichtigt, innerhalb von 30 Tagen nach dem Eingang des Auskunftsbegehrens
Auskunft über Ihre Personendaten erteilen.

Zur Ausübung der Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch
sowie – soweit anwendbar – auf Datenübertragbarkeit gehen Sie bitte entsprechend
vor.

Wenn Sie mit unserer Reaktion nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht,
Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten
(EDÖB) oder am Ort in dem Ihrer Ansicht nach ein Problem in Bezug auf die
Personendaten aufgetreten ist, einzulegen.


3. DATENERFASSUNG AUF UNSERER WEBSITE


3.1 WELCHE DATEN ERFASSEN WIR AUF UNSERER WEBSITE UND ZU WELCHEM ZWECK?

Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website speichern unsere Server temporär jeden Zugriff in
einer Protokolldatei. Dabei werden, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit
einem Webserver, sitzungsbezogene Daten ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur
automatisierten Löschung gespeichert.

Sitzungsbezogene Daten

 * IP-Adresse
 * Name des Inhabers des IP-Adressbereichs (i.d.R. Ihr Internet-Access-Provider)
 * Verwendetes Übertragungsprotokoll
 * Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
 * Dauer und Häufigkeit der Besuche
 * Name und die URL der abgerufenen Dateien
 * Besucherquelle (verweisende Website)
 * Verwendeter Browser (Typ, Version und Sprache) inkl. Add-ons
 * Verwendetes Endgerät inkl. Auflösung und Betriebssystem
 * Betriebssystem Ihres Endgerätes

Wir erheben sitzungsbezogene Daten, um die technischen Funktionalitäten unserer
Website sicherzustellen, die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu
gewährleisten, sowie zur Optimierung unseres Onlineauftritts und unserer
Kommunikationsmassnahmen.


3.2 WEBANALYSE TOOLS

Um unsere digitalen Angebote auszuwerten und laufend zu verbessern, nutzen wir
digitale Webanalyse-Technologien (nachfolgend «Webanalyse Tools»). Mithilfe von
Webanalyse Tools erstellen wir Nutzerstatistiken und -auswertungen, welche uns
Einsicht in die Benutzung unserer digitalen Angebote geben. Dazu werden
Nutzerdaten an den Server des Webanalyse Tool-Anbieters übertragen. Dieser
Server kann, je nach Anbieter, im Ausland stehen. Nachstehend finden Sie das
Webanalyse Tool, welches wir benutzen:

Google Analytics

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webdienst von Google, zur Analyse
des Nutzungsverhaltens. Aus den bearbeiteten Daten generieren wir aggregierte
Nutzerstatistiken. Es ist uns aber nicht möglich, aus diesen Daten Rückschlüsse
auf einzelne Personen zu ziehen.

Zur Datenanalyse auf Google Analytics werden Nutzerdaten aus Ihrer
Browser-Session an den Anbieter gesendet und von diesem visuell aufbereitet. Vor
der Übertragung der Nutzerdaten wird die IP-Adresse durch die Aktivierung der
IP-Anonymisierung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an
einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Gemäss Google
wird in keinem Fall die IP-Adresse mit anderen, den Nutzer betreffenden Daten in
Verbindung gebracht.

► Unter folgendem Link können Sie Google Analytics für Ihren Browser
deaktivieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ► Weitere
Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de


3.3 COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Auf unserer Website verwenden wir Cookies. Cookies sind Daten (z.B.
Informationen zu bevorzugter Sprache, Login-, Warenkorb- und
Adressinformationen), welche Ihr Internetbrowser bei der Benutzung unserer
Website in einer (oder mehreren) Dateien auf Ihrem Computer oder mobilen
Endgerät speichert.

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren
Internetbrowser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Endgerät
gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie
erhalten. Die Einstellungen dazu finden Sie in Ihrem Internetbrowser. Allerdings
kann die Deaktivierung von Cookies dazu führen, dass Sie nicht mehr alle
Funktionen unserer Website nutzen können.

Warum verwenden wir Cookies?

Cookies helfen, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher und angenehmer zu
gestalten. Kehren Sie auf unsere Website zurück, übermittelt Ihr Internetbrowser
die gespeicherten Cookie-Informationen an uns zurück. Dadurch können wir Ihnen
auf unserer Website Inhalte anzeigen, welche Informationen aus Ihrem letzten
Besuch aufgreifen (z.B. Warenkorbinhalt, Login-Informationen).

Welche Cookies verwenden wir?

Wir verwenden Session-Cookies, welche nach der Browsersitzung automatisch von
Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gelöscht werden.

Darüber hinaus verwenden wir auch temporäre bzw. permanente Cookies. Dies sind
Cookies, welche über einen längeren Zeitraum auf Ihrem Computer oder mobilen
Endgerät gespeichert werden. So können wir Sie bei einem erneuten Besuch auf
unserer Website erkennen und die von Ihnen bevorzugten Einstellungen und
Informationen bereitstellen.


4. DATENERFASSUNG IN DER APOTHEKE

Eröffnung eines Kundenkontos

Um in der Apotheke Einkäufe zu tätigen, können Sie als Gast bestellen oder ein
Kundenkonto eröffnen. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto bearbeiten wir
Personendaten.

Personendaten

 * Anrede
 * Name und Vorname
 * Liefer- und Rechnungsadresse
 * Telefonnummer
 * E-Mail-Adresse
 * Geburtsdatum
 * Kundenkontoinformationen einschliesslich Eröffnungsdatum

Die Erhebung von Personendaten erfolgt zum Zweck, Ihre Bestellungen und
Zahlungsvorgänge abzuwickeln sowie zukünftige Bestell- und Zahlungsvorgänge zu
erleichtern. Durch die Speicherung Ihrer Personendaten, stellen wir sicher, dass
Sie Ihre Angaben bei der nächsten Bestellung nicht erneut angeben müssen und Sie
bei uns Zugang zu Ihrer Bestellhistorie haben.

Einkauf in der Apotheke

Sobald Sie in der Apotheke einen Einkauf tätigen, benötigen wir für die
Abwicklung des Vorgangs ggf. Bestell- und Zahlungsinformationen.

Bestell- und Zahlungsinformationen

 * Kreditkarten- und Kontoinformationen
 * Bestelldatum und -zeit
 * Art, Menge und Wert der bestellten Waren
 * Bestellhistorie
 * Zahlungsinformationen
 * Zahlungsmittel
 * Zahlstelle
 * Rechnungsdatum
 * Zahlverhalten

Zur Abwicklung Ihres Einkaufs leiten wir Bestell- und Zahlungsinformationen an
unsere in den Bestell- und Zahlungsvorgang involvierten Dienstleister weiter.
Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders festgehalten bzw. Sie dazu
nicht gesondert eingewilligt haben, werden wir die Bestell- und
Zahlungsinformationen ausschliesslich zur Abwicklung des Bestell- und
Zahlungsvorgangs nutzen.

Einkäufe von rezeptpflichtigen Medikamenten

Wenn Sie bei uns ein Rezept einlösen, erfassen wir zusätzliche Daten: –
Krankenkassennummer – Rezept

Je nach Art der Rezepteinlösung teilen wir die Daten, welche für die
Rezeptbearbeitung und Bezahlung notwendig sind, auch mit Ihrer Krankenkasse.


5. KUNDENKARTE

Sie können in unserer Apotheke eine Kundenkarte beantragen. In diesem Fall
erfassen wir zusätzlich zu den obigen Angaben auch noch Punkte für Ihre
Verkäufe. Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Daten zu Zwecken der
Geschäftsabwicklung und zu Marketingzwecken/ Glückwunschkarten, um Sie über
Neuheiten und Aktionen zu informieren.


6. DATENERFASSUNG AN WEITEREN KONTAKTPUNKTEN

Treffen Sie mit uns an einem von diversen möglichen Kontaktpunkten (auch
Touchpoints) in Kontakt, bearbeiten wir weitere Daten. Die Art der
Personendaten, welche dabei bearbeitet werden, hängt vom entsprechenden
Kontaktpunkt ab. An folgenden Kontaktpunkten bearbeiten wir Daten von Ihnen
(nicht abschliessend):

 * Kontaktaufnahme via Telefon oder E-Mail
 * Abwicklung von Retouren, Garantiefällen und Reklamationen

Dabei bearbeiten wir etwa das Datum, den Grund und das Resultat der
Kontaktaufnahme sowie gegebenenfalls weitere Angaben zur Abwicklung von
Retouren, Garantiefällen und Reklamationen.

Damit wir Sie optimal beraten können, bearbeiten wir Daten aus den
Kontaktaufnahmen. Dies erlaubt uns, bei wiederholten Kontaktaufnahmen auf
vorangegangene Kontakte Bezug zu nehmen und so ganzheitliche Lösungen im Sinne
des Kunden/der Kundin anzustreben. Die Bearbeitung der Daten erlaubt uns zudem
Rückschlüsse, wie wir unser Angebot und Auftritt weiter an Kundenbedürfnisse
anpassen können.


7. WIE LANGE BEWAHREN WIR DATEN AUF?

Wir speichern und bearbeiten Personendaten nur so lange sie für die Zwecke, für
die sie gesammelt wurden, notwendig sind oder es gesetzliche
Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Wir löschen Ihre Personendaten, sobald wir
diese nicht mehr brauchen, spätestens aber nach der gesetzlich vorgeschriebenen
maximalen Aufbewahrungspflicht. In der Regel ist dies die Dauer der
Geschäftsbeziehung bzw. Vertragsdauer und anschliessend für weitere fünf, zehn
oder mehr Jahre (je nach anwendbarer Rechtsgrundlage). Laufende oder zu
erwartende Verfahren können eine Speicherung über diese Frist hinaus zur Folge
haben.


8. AN WEN GEBEN WIR DATEN WEITER?

Der Betrieb einer Apotheke erfordert Datenflüsse zwischen der Apotheke und
anderen Unternehmen/Dienstleistern. Zur Sicherstellung des Datenschutzes hat die
Anfos Apotheke AC Bontempi AG die Unternehmen mit einem Data Processing
Agreement (nachfolgend «DPA») bzw. Auftragsdatenverarbeitungsvertrag (ADV) dazu
verpflichtet, die Daten zu schützen und ausschliesslich zu den in dieser
Datenschutzerklärung festgehaltenen Zwecken zu bearbeiten. Nachfolgend finden
Sie eine namentliche Auflistung dieser

Dienstleister:

 * Rotpunkt-Pharma AG
 * Google
 * ProPharma AG
 * Metanet AG, Basel (hosting)
 * edea AG, Basel (concept)

Externe Dienstleister

Wir geben Ihre Personendaten an externe Dienstleister (z.B.
Transportdienstleister, Kreditkartenherausgeber) ausserhalb von der Anfos
Apotheke AC Bontempi AG weiter. Wir geben Ihre Personendaten aber nur weiter,
wenn dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke oder
im Sinne der Geschäftstätigkeit berechtigt ist. Zusätzlich verpflichten wir
unsere externen Dienstleister vertraglich, die Personendaten ausschliesslich in
unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten und alle
angemessenen Massnahmen zum Schutz der Personendaten zu treffen.

Kreditkartenanbieter

Bei der Zahlung mit der Kreditkarte, geben wir dafür benötigte Personendaten
über den Payment Server Provider Worldline Schweiz AG, an Ihren
Kreditkartenherausgeber sowie an den Kreditkarten-Acquirer weiter.

Externe Dienstleister im Ausland

Wir können Ihre Personendaten zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung
genannten Zwecke auch an Dritte (beauftragte Dienstleister) im Ausland
weitergeben. Bei einer Übermittlung in ein Land ohne angemessenes
Datenschutzniveau verlangen wir, dass der Empfänger angemessene Massnahmen zum
Schutz von Personendaten trifft.

Gesetzliche Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Rechte

Wir behalten uns zudem vor, die Personendaten weiterzugeben, sollte dazu eine
gesetzliche Verpflichtung bestehen oder dies zur Durchsetzung unserer Rechte,
insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis,
erforderlich sein.


9. DATENSICHERHEIT

Die Anfos Apotheke AC Bontempi AG trifft angemessene technische und
organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten
Personendaten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und
gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen
werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

Auf unserer Website verwenden wir das HTTPS Protokoll (HyperText Transfer
Protocol Secure), mit welchem die Datenübertragung verschlüsselt und der Server
authentifiziert wird. Zur Verschlüsselung wenden wir standardmässig die
SSL-Verschlüsselung (Secure-Socket-Layer) an. Ihre bei einer Bestellung
übermittelten Personendaten werden so mit dem SSL-Verfahren geschützt. Sie
erkennen den SSL-geschützen Bereich am Schloss-Symbol neben oder in der
Browser-Adressleiste.

Unsere Mitarbeitenden und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen
sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen
Bestimmungen verpflichtet.


10. INHABER DER DATENSAMMLUNG

Inhaber der Datensammlung ist die Apotheke Campus AG.


11. KONTAKTADRESSEN

Zur Kontaktaufnahme können Sie sich gerne an folgende Kontaktadresse wenden:

Apotheke Campus AG



Fabrikstrasse 10
4056 Basel
T 061 696 77 10
info@campusapotheke.ch
campusapotheke@ifak-hin.ch



Basel, 29.08.2023