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BÉNÉFICIER DE MA RECHARGE INTERNET MOBILE OFFERTE

En résumé

Et si on vous disait qu'on vous offre une recharge internet mobile en cas de
souscription, déménagement, coupure internet ou incident global ? Durée,
fonctionnement, accès aux contenus TV, partage de connexion... On vous explique
tout !

Dans quel cas la recharge internet mobile m'est-elle offerte ?

2 solutions avec votre offre Bbox :

 

Dans le cadre d'Internet garanti (200 Go) : en cas de déménagement ou coupure
internet une recharge internet mobile est positionnée sur toutes les lignes
mobiles du foyer. En cas de souscription, la recharge de 200 Go est mise sur la
ligne principale mobile.

 

En cas d'incident global (30 Go) : une recharge internet mobile est offerte à
l'ensemble des lignes mobiles du foyer.

Puis-je bénéficier de ma recharge internet avec ma ligne Bbox ?

Vous pouvez en bénéficier uniquement si vous disposez d'un forfait mobile en
plus de votre offre Bbox.

Est-ce que je dois activer ma recharge internet mobile offerte ?

En fonction de votre recharge, plusieurs possibilité ! 

 

Recharge 200 Go : activé automatiquement uniquement en cas de souscription.
Déménagement ou coupure ? L'activation se passe juste ici.

 

Recharge 30 Go : aucune action à faire, la recharge est mise en place
automatiquement, sans que vous n'ayez à en faire la demande.

Combien de temps la recharge internet mobile est-elle valable ?

En fonction de votre recharge, la durée est différente.

 

Recharge 200 Go : 1 mois de validité.

 

Recharge 30 Go : 15 jours de validité.

Où la recharge mobile offerte est-elle visible sur ma ligne mobile ?

Pour vérifier que ma recharge mobile est bien présente, direction l'application
mobile !

1

Je clique sur "Conso".

2

L'intitulé "Recharge gratuite XX Go" est visible. 



 

La recharge internet mobile sera décomptée avant votre enveloppe internet
principale.

Est-ce que la recharge internet est valable à l'étranger ?

La recharge internet est uniquement valable en France métropolitaine.

Je n'ai pas accès à mon décodeur TV, comment regarder mes contenus TV ?

En cas de coupure ou non accès à votre décodeur TV, nous vous simplifions la vie
avec notre application mobile B.tv ! Et la bonne nouvelle ? Vous pourrez
regarder vos contenus en live, en replay et les chromcaster en un rien de temps.

Utiliser B.tv

Comment partager l'internet de ma recharge mobile à mon ordinateur ? 

Pour partager facilement votre connexion mobile à votre PC ou un autre appareil,
nous vous accompagnons sur notre page dédiée.

Partager ma connexion


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