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首页解决方案客户案例课程与认证 开发者社区 企业合作咨询 智能对话UNIT 你的对话系统训练专家 企业版 私有化部署 面向企业提供集开发、配置、运营于一体的一站式智能对话管理平台,全渠道接入、全栈管理、全场景覆盖,助力企业智能化升级实现降本增效。 配置灵活 运营便捷 渠道全面 申请试用进入平台 专业版 公有云部署 AI原生对话Agent,全新升级搭载百度文心一言大模型,提供更全面的知识覆盖、更准确的问答咨询和更自然的交互体验,开启大模型智能对话全新体验。 大模型赋能 拖拽式画布 千人千面 免费试用 UNIT让您更加领先 行业顶尖的核心技术 UNIT搭载业界领先的需求理解,对话控制及底层自然语言处理、知识挖掘等核心技术。 精细化运营管理工具 运营管理功能丰富便捷,契合企业工作流,审核中心、数据统计、操作日志等一站式的运营工具有效降低运营成本。 灵活的集成部署模式 开放底层能力,提供丰富的管理端开放接口,为客户提供便捷灵活的集成服务。 可视化会话流程配置 支持画布可视化流程编辑,以节点和树的结构直观体现会话流转,降低使用门槛,提高业务配置灵活度。 体验新一代智能对话平台 覆盖金融、航空、能源、电商、汽车、教育、企业服务、医疗等众多行业。 企业合作咨询 金融行业 对于咨询量和业务量都较大的银行而言,应用AI技术解放人力已经刻不容缓,百度智能客服将AI与银行场景结合,打造智能银行中的核心能力之一智能银行客服,结合银行实际业务场景,打造银行业的专属大脑,为实现降本增效和技术开放夯实基础。 #我要转账# #请给我推荐一些理财产品# 发送 能源行业 电力、石油、煤炭……这些看似离我们遥远却又时刻影响民生的能源产业,对人工智能的应用需求同样广泛且迫切。通过使用百度智能对话平台,保证能源服务场景7*24h不间断。在充分保障用户体验的前提下,大大降低人力投入,有效提升能源领域客户服务效率,降低运营成本。 #咨询电费计算规则# #查询我的欠费信息# #帮我办理欠费复电# 发送 航空行业 据民航资源网报道,具有前瞻思维的航空公司,已经开始意识到部署AI技术的好处。放眼全球,59%的航司计划在未来五年内在其客服作业中实施某种形式的AI项目。通过使用百度智能对话平台作为底层对话能力,结合航司客服业务系统,可以将航空客户服务水平进行质的提升。 #我要查询北京到上海的航班信息# #A380执飞的航线有哪些# #我要定明天的机票# 发送 面向多维对话场景的解决方案 * 智能客服 * AIoT * 智能办公 * 智能出行 智能客服 基于百度领先的语音及NLP技术,智能对话平台UNIT提供了各类垂直领域的专业化智能客服能力,打造场景丰富、功能完善的智能客服解决方案;帮助客户降本增效,让客户业务进入AI智能时代。 * 来电秘书 * 坐席助手 * 视频客服 * 智能培训 * 智能质检 * 对话分析 * 客服知识库 * 客服一体机 了解更多 他们都在用UNIT 中国联通 百度智能云为中国联通天津省公司提供了智能语音IVR和智能人工客服助手私有化部署服务,对联通的电话IVR服务系统进行了全面而彻底的改造,改变了传统IVR服务模式,并为人工坐席提供了智能客服助手... 百度智能云为中国联通天津省公司提供了智能语音IVR和智能人工客服助手私有化部署服务,对联通的电话IVR服务系统进行了全面而彻底的改造,改变了传统IVR服务模式,并为人工坐席提供了智能客服助手,提升了人工坐席响应速度和服务质量,全面优化了联通客服工作效率和客户服务质量。 私有化 智能语音 客服助手 浦发银行 浦发银行携手百度智能云践行“以客户为中心,科技引领,打造一流数字生态银行”,双方在区块链、智能客服、深度学习、知识图谱等技术方面结合金融场景展开深度合作,并创造性地打造国内首个虚拟“数字... 浦发银行携手百度智能云践行“以客户为中心,科技引领,打造一流数字生态银行”,双方在区块链、智能客服、深度学习、知识图谱等技术方面结合金融场景展开深度合作,并创造性地打造国内首个虚拟“数字人”,应用人工智能、感知技术、数据驱动等技术,浦发银行将着力于打造具有智能感知、智能交互、智能分析等能力的数字人,为金融服务注入新能力。 数字生态银行 首个虚拟数字人 南方电网 百度智能云为南方电网广东客服中心提供了私有化部署的一系列智能客服相关产品和服务,基于智能对话平台为客服中心从0搭建了完整的智能文字客服服务流程,对客服中心的电话IVR服务系统进行了全面而... 百度智能云为南方电网广东客服中心提供了私有化部署的一系列智能客服相关产品和服务,基于智能对话平台为客服中心从0搭建了完整的智能文字客服服务流程,对客服中心的电话IVR服务系统进行了全面而彻底的改造,并提供了统一的智能知识库,帮助其提升坐席整体工作效率和服务质量,使用电客户的服务和咨询体验再上台阶。 文字客服 智能语音 客服知识库 查看更多案例 从新手到对话式AI精英的进阶之路 通过智能对话课程学习与培训,轻松成为智能对话交互方案搭建高手 云端版学习路径 立即学习 企业伙伴培训 了解详情 开放的技术学习、交流社区 加入UNIT开发者社区,与我们众多的开发者一起学习、交流、更能及时了解UNIT技能更新,参加UNIT官方活动等 云端版社区 企业版社区 建设中 使用UNIT,让您的产品快速拥有对话交互能力 进入云端版 申请试用企业版 关于我们 UNIT搭载业界领先的需求理解、对话控制及底 层的自然语言处理、知识挖掘等核心技术 让您的产品快速拥有对话交互能力 更多产品 百度智能云-智能客服 百度智能云-智能外呼 百度智能云-实时语音识别 资源服务 QQ支持群:1074410189 如流支持群:1617262 客服电话:400-920-8999 提交工单 京ICP证030173号-1 © 2024 Baidu 使用百度前必读 咨询在线客服 * 云端版社区 * 企业版社区(建设中)