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 * トップページ
 * サービスプラン
 * 提供エリア
 * ご利用の流れ
 * 簡単手続き
 * オプション


お電話でのお問い合わせ

受付時間：10:00～17:00（土日祝日除く）


NP光コラボレーションとは

光ファイバー回線と
プロバイダーがひとつになって
もっとお得に！

NP光コラボレーションは、NTT東日本・NTT西日本の光ファイバー回線を使って、お安く提供するインターネットサービスです。
最大概ね1Gbpsの高速通信で、高品質のインターネットをご利用いただけます。フレッツ光のサービス卸をユーザーへ低価格での提供が可能に。ご利用中のひかり電話やフレッツTVなど、NTTのサービスはそのままにご利用いただけます。

ご利用中のプロバイダ




NP光コラボレーション




サービスプラン

PLAN.1ファミリータイプ

月額6,050(税込)円

PLAN.2マンションタイプ

月額4,785(税込)円

安心・高品質な通信回線

NTT東日本・西日本のインターネット回線を利用しています。対応エリアが広く、安定した高速通信でインターネットが楽しめます

セットでお得

光コラボレーション（インターネット回線）をセットにすると料金が割引になるプランもあります。


提供エリア

提供エリアはフレッツ光と同じなので日本全国幅広く利用可能です。
お引越しの時もそのまま使えるので安心です。

西日本エリア

富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

東日本エリア

北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川（静岡の一部含む）、山梨、新潟、長野




ご利用の流れ

回線の提供



NTT東日本・NTT西日本フレッツ光回線

サービス提供



NP光独自のサービスで回線を販売

お客様



サービスがセットでお得に利用できる


光コラボへの
乗り換えは簡単！

ご利用のプロバイダ

回線業者（NTT）

プロバイダ

簡単手続き

光コラボレーション

回線業者(NTT）+プロバイダ

現在お使いのフレッツ光回線をそのまま利用するので、プロバイダーを変更する場合でも工事は不要！
簡単に乗り換えができます。「ひかり電話」も「フレッツ・テレビ」をお使いの場合も、そのまま！

フレッツ光を利用
していない（新設） フレッツ光を利用
している（転用）
 1. STEP1【お申し込み】
    
    お電話にてお申し込みください。
    株式会社サポートラインより工事日の調整や詳しいご利用料金などについてご案内いたします。
    その後株式会社サポートラインより会員証や開通のご案内が郵送で届きます。

 2. STEP2【開通工事】
    
    ご利用に必要な工事を実施いたします。
    
    ※ご利用状況によってはお客様の立会いが必要な場合があります。

 3. STEP3【インターネット接続】
    
    インターネット接続の設定変更は不要です。
    
    ※ご利用状況によってはパソコンや端末装置の設定を行っていただく場合があります。

 4. STEP4【ご利用開始】

 1. STEP1【転用承諾番号を取得する】
    
    お客さまご自身でNTT東日本・NTT西日本より転用承諾番号を取得してください。
    お手続きの際は転用承諾番号の取得方法をご確認ください。
    
    ※転用承諾番号の有効期限は発行日から15日間です。
    
    有効期限日の4日前までに株式会社サポートラインにお申し込みいただく必要があります。
    有効期限を過ぎてしまった場合は無効となりますので、再度取得してください。
    
    
    NTT西日本
    
    インターネット
    
    転用承認番号の取得（NTT西日本公式サイトへ）
    
    受付時間　7：00～25：00
    土日・祝日対応(年末年始は除く)
    
    電話
    
    0120-553-104
    
    受付時間　9：00～17：00
    土日・祝日対応(年末年始は除く)
    
    
    NTT東日本
    
    インターネット
    
    転用承認番号の取得 （NTT東日本公式サイトへ）
    
    受付時間　8：30～22：00
    土日・祝日対応(年末年始は除く)
    
    電話
    
    0120-140-202
    
    受付時間　9：00～17：00
    土日・祝日対応(年末年始は除く)

 2. STEP2【NP光に申し込む】
    
    お電話にてお申し込みください。
    株式会社サポートラインより転用日の調整や詳しいご利用料金などについてご案内いたします。
    その後株式会社サポートラインより会員証や開通のご案内が郵送で届きます。
    
    ※お申し込み時点で、転用承諾番号の有効期限が過ぎてしまった場合、転用承諾番号を再度取得していただく必要がございます。

 3. STEP3【ご利用開始】
    
    インターネット接続の設定変更は不要です。
    
    ※ご利用状況によってはパソコンや端末装置の設定を行っていただく場合があります。
    
    「NP光
    コラボレーション」ご利用開始後、それまでご利用になっていたプロバイダーのご契約が不要な場合、プロバイダーにご確認のうえ解約手続きを行ってください。
    
    ※ご利用のプロバイダーのメールアドレスなどを継続される場合は、プロバイダーにご相談ください。


NP光ならでは！
充実のオプション

安心と確かな品質でご提供するオプションサービスで、お客様をトータルでサポートします。
NP光コラボレーション導入とあわせてご検討ください。

 * NP光セキュリティ
   
   お手持ちのパソコンや携帯電話をウイルスの脅威からお守りし、常に安心な環境をご提供いたします。

 * NP光プレミアムサポート
   
   遠隔サポートでは解決きない問題に関して訪問作業を行うことで、その解決を図ることができます。(1契約につき1年に2回まで)

 * NP光BOX
   
   写真、音楽、動画、メール、Officeファイルなどの大切なデータを全自動でクラウドに保管するサービスです。

 * NP光フクリコ
   
   グルメも旅行も美容も趣味も、いつでも好きな時に、クーポン取り放題！

 * NP光保証サービス
   
   スマートフォン・タブレット・パソコンなどの通信端末の保証サービス。
   修理対応時に保証が受けれます。

 * NPデータ復旧安心サービス
   
   お使いのPCデータファイル、データ破損、アクセス出来なくなったデータを復元。最新鋭の技術はもちろん、長年の知識と経験、信頼のサービス体制が最良の結果を提供します。

 * NP光コンシェル
   
   ①ネットショッピングサポート 希望商品をリーズナブルに購入する買い物代行サービスです。 ②旅行等のチケットの手配サポート
   旅行のチケット予約から飲食店、おすすめ観光スポット探しも対応可能です。 ③通信機器の無料引き取り 不要になった通信機器を無料で訪問して引き取ります。

 * しっかりサポート
   
   パソコンに関するトラブルシューティング、ソフトウェアインストール、ウイルスチェック等をお電話や遠隔でサポート支援するサービス。
   上記手段では解決できない問題について訪問作業も対応しております。これからインターネットをはじめようとされる方にもオススメです。

 * まとめてパック
   
   ご自宅内の多岐にわたるお困りごと全般のサポートとしてご利用いただけます！
   ネットショッピングサポート、旅行等のチケット手配サポート、スマートフォンの修理手配代行など、
   デジタルトランスフォーメーションの推進に向けたあらゆる方法でお困りごとの解決に導きます！

TEL.050-5050-0144

受付時間：10:00～17:00（土日祝日除く）

@support line CO.LTD.


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