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<div class="executer_vacancy_factbox_content"><b>Gesellschaft:</b><br>Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH<br><br><b>HR Business Partner:</b><br>Cora Wilmes<br><br><b>Rubrik:</b><br>Sales<br><br><b>Karrierelevel:</b><br>Young
Professionals, Professionals, Senior Professionals<br><br><b>Vertragsart:</b><br>Unbefristeter
Vertrag<br><br><b>Arbeitszeit:</b><br>Vollzeit<br><br><b>Standort(e):</b><br>Düsseldorf<br><br><b>Teilen:</b><br><a href="http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&title=Customer%20Success%20Manager%20%28m%2Fw%2Fd%29&summary=Customer%20Success%20Manager%20%28m%2Fw%2Fd%29&url=https%3A%2F%2Fkonica-minolta-it.emply.net%2Frecruitment%2FvacancyAd.aspx%3FpublishingId%3D8e6fed7e-41d8-4ac6-bb8f-7e1ce8586043" class="executer_share_linkedin" onclick="return linkedinShare(this, 600, 400);" target="_blank" title="LinkedIn">LinkedIn</a><a href="mailto:?subject=Customer Success Manager (m/w/d)&body=Customer Success Manager (m/w/d)%0D%0Ahttps://konica-minolta-it.emply.net/recruitment/vacancyAd.aspx%3FpublishingId=8e6fed7e-41d8-4ac6-bb8f-7e1ce8586043" class="executer_share_email" title="E-Mail">E-Mail</a><a title="Drucken" class="executer_share_print" href="javascript:if(window.print)window.print()">Drucken</a>
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<div class="executer_header">Customer Success Manager (m/w/d)</div> *Kund*innen mit neuen IT-Trends zu begeistern liegt dir im Blut. Menschen langfristig an dich zu binden ist genau dein Stil. Kund*innen spüren: Du machst dir ihren Erfolg zum
Auftrag, da denkt jemand für sie vor, mit und weiter.<br><br>Wenn du eine begeisterungsfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit bist, die technisches sowie großes Lösungsverständnis mitbringt, Storytelling beherrscht und darüber hinaus
Lust am Verkaufen hat und in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, dann bist du eine Bereicherung für unser Customer Success Manager Team.<br><br><strong>Unser starker Rahmen – Das bieten wir dir</strong><br> <ul>
<li>Wir sind eine starke Marke: Mit 2.000 motivierten Mitarbeiter*innen in Deutschland unterstützen wir unsere Kund*innen auf dem Weg der Digitalisierung.</li>
<li>Als Customer Success Manager / Kundenbetreuer bist du für den Aufbau einer digitalen Kundenbeziehung im Bereich Small and Midsize Business verantwortlich, mit dem Ziel die bestehende Vertriebsstruktur optimal und
synchronisiert zu unterstützen.</li>
<li>Der kontinuierliche und effektive Ausbau des zugeordneten Kundenstamms durch professionelle Beratung zu unserem Produktportfolio (Cross-/Upselling) liegt in deiner Verantwortung.</li>
<li>Du erkennst und qualifizierst mögliche Kundenbedarfe und sorgst für die Einbindung aller notwendigen Vertriebsspezialisten zur erfolgreichen Umsetzung.</li>
<li>Zu unserem Kundenzufriedenheitsmanagement gehört selbstverständlich auch die regelmäßige telefonische Betreuung.</li>
<li>Die Qualifizierung aller Kundendaten und Pflege im CRM-System gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.</li>
<li>Du setzt definierte Verkaufsstrategien um und erfüllst die gesetzten Vertriebs- und Umsatzziele.</li>
<li>Apropos Team: Es zählt derzeit 21 schlaue Köpfe in ganz Deutschland – alle fühlen sich vor Ort und virtuell im Team verbunden.</li>
<li>Natürlich lernst du zunächst unsere Produkte und internen Abläufe kennen. Ein starkes Team weißt du immer um dich, Schulungen machen dich einsatzfit. Ein Buddy ist für dich da.</li>
<li>Bei all dem genießt du auch Flexibilität von Ort und Zeit. Mobile Working ist bei uns Teil der Kultur. Reisetätigkeit? Geht gegen Null.</li>
</ul>
<br><strong>Dein spannender Spielraum – Das bringst du dafür mit</strong><br> <ul>
<li>Idealerweise bringst du eine kaufmännische oder technische Ausbildung und-/ oder eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation bzw. Studium mit.</li>
<li>Du zeichnest dich durch fundierte Erfahrung im Bereich Tele Sales, Customer Care / Relationship, vorzugsweise in der IT- bzw. Kommunikations-Branche aus.</li>
<li>Du willst quereinsteigen? Herzlich willkommen! Wenn du bereits Erfahrung im Customer Care mitbringst, kannst du dir mit unserer Unterstützung das technische Wissen rasch aneignen.</li>
<li>Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein kompetentes Auftreten.</li>
<li>Deine Arbeitsweise ist durch ein hohes Maß an Eigenmotivation sowie Service- und Dienstleistungsorientierung geprägt.</li>
<li>Der Umgang mit modernen IT-Systemen (z.B. MS Office und gängige CRM-Systeme) gehört zu deinem Alltag.</li>
<li>Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und beherrschst Englisch so gut, dass du die wichtigsten Begriffe jederzeit aneignen kannst.</li>
<li>Deinen großen Gestaltungsspielraum füllst du kreativ aus – in den abwechslungsreichen Aufgaben deiner Position wechselst du spielerisch zwischen selbstverantwortlicher Konzentration und der verbindlichen Qualität eines Teamplayers.</li>
<li>Mit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht. Augenhöhe ist dabei deine Lieblingssprache.</li>
</ul>
<br>Wir ermutigen auch Menschen mit Schwerbehinderung, sich auf die ausgeschriebene Stelle zu bewerben.<br> <br>In dieser Funktion berichtest du direkt an Ralf Schmidt.<br><br>Eingruppierung der Stelle: Provision<br><br>Ausschreibungs-ID:
4286 <br><br>
<a id="lnkApplyBtn" class="buttonGreen" href="/recruitment/vacancyApply.aspx?publishingId=8e6fed7e-41d8-4ac6-bb8f-7e1ce8586043&languageKey=de-DE" target="_blank"><span>Jetzt bewerben</span></a>
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<div class="divide">
<br>Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH<br> Europaallee 17<br> 30855 Langenhagen<br> Deutschland<br><br>
<a href="https://www.konicaminolta.eu/eu-en/career/job-list" target="_blank">www.konicaminolta.eu</a>
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<br>Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH<br> Europaallee 17<br> 30855 Langenhagen<br> Deutschland<br><br>
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Previous Next Gesellschaft: Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH HR Business Partner: Cora Wilmes Rubrik: Sales Karrierelevel: Young Professionals, Professionals, Senior Professionals Vertragsart: Unbefristeter Vertrag Arbeitszeit: Vollzeit Standort(e): Düsseldorf Teilen: LinkedInE-MailDrucken Customer Success Manager (m/w/d) *Kund*innen mit neuen IT-Trends zu begeistern liegt dir im Blut. Menschen langfristig an dich zu binden ist genau dein Stil. Kund*innen spüren: Du machst dir ihren Erfolg zum Auftrag, da denkt jemand für sie vor, mit und weiter. Wenn du eine begeisterungsfähige und kommunikationsstarke Persönlichkeit bist, die technisches sowie großes Lösungsverständnis mitbringt, Storytelling beherrscht und darüber hinaus Lust am Verkaufen hat und in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, dann bist du eine Bereicherung für unser Customer Success Manager Team. Unser starker Rahmen – Das bieten wir dir * Wir sind eine starke Marke: Mit 2.000 motivierten Mitarbeiter*innen in Deutschland unterstützen wir unsere Kund*innen auf dem Weg der Digitalisierung. * Als Customer Success Manager / Kundenbetreuer bist du für den Aufbau einer digitalen Kundenbeziehung im Bereich Small and Midsize Business verantwortlich, mit dem Ziel die bestehende Vertriebsstruktur optimal und synchronisiert zu unterstützen. * Der kontinuierliche und effektive Ausbau des zugeordneten Kundenstamms durch professionelle Beratung zu unserem Produktportfolio (Cross-/Upselling) liegt in deiner Verantwortung. * Du erkennst und qualifizierst mögliche Kundenbedarfe und sorgst für die Einbindung aller notwendigen Vertriebsspezialisten zur erfolgreichen Umsetzung. * Zu unserem Kundenzufriedenheitsmanagement gehört selbstverständlich auch die regelmäßige telefonische Betreuung. * Die Qualifizierung aller Kundendaten und Pflege im CRM-System gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. * Du setzt definierte Verkaufsstrategien um und erfüllst die gesetzten Vertriebs- und Umsatzziele. * Apropos Team: Es zählt derzeit 21 schlaue Köpfe in ganz Deutschland – alle fühlen sich vor Ort und virtuell im Team verbunden. * Natürlich lernst du zunächst unsere Produkte und internen Abläufe kennen. Ein starkes Team weißt du immer um dich, Schulungen machen dich einsatzfit. Ein Buddy ist für dich da. * Bei all dem genießt du auch Flexibilität von Ort und Zeit. Mobile Working ist bei uns Teil der Kultur. Reisetätigkeit? Geht gegen Null. Dein spannender Spielraum – Das bringst du dafür mit * Idealerweise bringst du eine kaufmännische oder technische Ausbildung und-/ oder eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation bzw. Studium mit. * Du zeichnest dich durch fundierte Erfahrung im Bereich Tele Sales, Customer Care / Relationship, vorzugsweise in der IT- bzw. Kommunikations-Branche aus. * Du willst quereinsteigen? Herzlich willkommen! Wenn du bereits Erfahrung im Customer Care mitbringst, kannst du dir mit unserer Unterstützung das technische Wissen rasch aneignen. * Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein kompetentes Auftreten. * Deine Arbeitsweise ist durch ein hohes Maß an Eigenmotivation sowie Service- und Dienstleistungsorientierung geprägt. * Der Umgang mit modernen IT-Systemen (z.B. MS Office und gängige CRM-Systeme) gehört zu deinem Alltag. * Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und beherrschst Englisch so gut, dass du die wichtigsten Begriffe jederzeit aneignen kannst. * Deinen großen Gestaltungsspielraum füllst du kreativ aus – in den abwechslungsreichen Aufgaben deiner Position wechselst du spielerisch zwischen selbstverantwortlicher Konzentration und der verbindlichen Qualität eines Teamplayers. * Mit unterschiedlichen Charakteren kommst du gut zurecht. Augenhöhe ist dabei deine Lieblingssprache. Wir ermutigen auch Menschen mit Schwerbehinderung, sich auf die ausgeschriebene Stelle zu bewerben. In dieser Funktion berichtest du direkt an Ralf Schmidt. Eingruppierung der Stelle: Provision Ausschreibungs-ID: 4286 Jetzt bewerben Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH Europaallee 17 30855 Langenhagen Deutschland www.konicaminolta.eu Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Europaallee 17 30855 Langenhagen Deutschland www.konicaminolta.de Konica Minolta Business Solutions Austria GmbH Amalienstraße 59-61 1130 Wien Österreich www.konicaminolta.at Du hast dich bereits beworben Du hast deine Bewerbung bereits mit dieser E-Mail-Adresse eingesendet. Wenn du deine Bewerbung ändern möchtest, nutze gern unser Karrierezentrum mit deinen persönlichen Zugangsdaten. Schließen