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Form analysis 4 forms found in the DOM
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<form id="sp-cc" method="post" action="/privacyprefs/retail/v1/acceptall"><input type="hidden" name="anti-csrftoken-a2z" value="hCE79zRsqaYRcXoFUZurMo1OUoWS80E2JsxbLzmsUXXwAAAAAGTJErNiNzA2ZjQxOC1hNmI2LTQ5YzMtYTI2Yi0zZmU1ZjIyYzIzMzc="><input
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<div id="sp-cc-rejectall-container"><a id="sp-cc-rejectall-link" class="a-link-emphasis" href="#" role="button">Weiter ohne zu akzeptieren</a></div>
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<h4 class="a-spacing-small">Wählen Sie Ihre Cookie-Einstellungen</h4>
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<div class="a-alert-content">Leider ist ein Problem beim Speichern Ihrer Cookie-Einstellungen aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.</div>
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class="a-button-inner"><a id="sp-cc-customize" tabindex="1" href="/cookieprefs?ref_=portal_banner_cpp" class="a-button-text a-text-center celwidget" data-csa-c-id="5we5p9-g214j4-ibbkte-umvi6u" data-cel-widget="sp-cc-customize">Cookie-Einstellungen anpassen</a></span></span>
<center></center>
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Zuletzt geändert: 18.11.2022
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Wenn die Artikel des Drittanbieters nicht mit „Versand durch Amazon“
gekennzeichnet sind, verwaltet der Verkäufer die Lieferung Ihrer Bestellung.
Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite Bestellung bei einem
Marketplace-Verkäufer. Der Verkäufer bearbeitet auch alle
Kundenservice-Anfragen, es sei denn, es wird angegeben, dass der Kundenservice
von Amazon bereitgestellt wird, oder Ihre Bestellung ist mit dem Amazon
Prime-Zeichen markiert.
12 UNSERE HAFTUNG
Wir bemühen uns stets sicherzustellen, dass die Amazon Services ohne
Unterbrechungen verfügbar sind und Übermittlungen fehlerfrei sind. Durch die
Beschaffenheit des Internets kann dies jedoch nicht garantiert werden. Auch Ihr
Zugriff auf Amazon Services kann gelegentlich unterbrochen oder beschränkt sein,
um Instandsetzungen, Wartungen oder die Einführung von neuen Einrichtungen oder
Services zu ermöglichen. Wir versuchen die Häufigkeit und Dauer jeder dieser
vorübergehenden Unterbrechung oder Beschränkung zu begrenzen.
Amazon haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen
oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Amazon oder eines gesetzlichen
Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Amazon beruht.
Ferner haftet Amazon für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen
Pflichten. Wesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des
Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung
des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig
vertrauen. In diesem Fall haftet Amazon jedoch nur für den vorhersehbaren,
vertragstypischen Schaden. Amazon haftet nicht für die leicht fahrlässige
Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben,
Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die
Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die
Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung von Amazon ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch
für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und
Erfüllungsgehilfen.
13 ANWENDBARES RECHT
Es gilt luxemburgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des
Kollisionsrechts. Es wird die nicht-ausschließliche Gerichtsbarkeit der Gerichte
des Bezirks Luxemburg Stadt vereinbart. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem
Aufenthalt in der EU sind, genießen Sie außerdem Schutz der zwingenden
Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates. Sie können Ansprüche im
Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen, die sich aus verbraucherschützenden
Normen ergeben, wahlweise sowohl in Luxemburg als auch in dem EU-Mitgliedsstaat,
in dem Sie leben, einreichen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform
zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr/ [externer Link] finden. Wir ziehen es vor,
Ihre Anliegen im direkten Austausch mit Ihnen zu klären und nehmen daher nicht
an Verbraucherschlichtungsverfahren teil. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen
und Problemen direkt.
14 EXPORTKONTROLLE
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie keine Produkte (einschließlich
Software oder andere digitale Produkte), die Sie über die Webseite erworben
haben, in Länder, an Einzelpersonen, Unternehmen, Organisationen oder
Körperschaften exportieren, reexportieren oder übertragen, in bzw. an die ein
solcher Export gesetzlich eingeschränkt oder verboten ist. Beispielsweise können
Wirtschaftssanktionen und Embargos, die von der Europäischen Union, den
Vereinten Nationen, dem US-Außen-, Finanz- oder Handelsministerium und anderen
Regierungsbehörden verhängt wurden (wie z. B. Embargos, die gegen bestimmte
Länder verhängt wurden, oder Wirtschaftssanktionen, die gegen Einzelpersonen
oder Unternehmen wegen Terrorismus oder Geldwäschedelikten verhängt wurden),
Ihnen verbieten, Produkte in andere Länder zu bringen, selbst für Ihren eigenen
persönlichen Gebrauch, und/oder Produkte (ob physisch, per Post oder digital per
E-Mail oder Dateiaustausch) an bestimmte Einzelpersonen, Unternehmen,
Organisationen oder Körperschaften zu senden. Darüber hinaus erklären Sie sich
damit einverstanden, dass Sie keine Produkte oder Dienstleistungen über die
Webseite erwerben, wenn Sie selbst restriktiven Maßnahmen (Sanktionen)
unterliegen.
15 ÄNDERUNGEN VON SERVICES ODER ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Sie unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Vertragsbedingungen und
Nutzungsbedingungen, die zu dem Zeitpunkt in Kraft sind, an dem Sie die Amazon
Services nutzen. Falls Sie Inhaber eines Kundenkontos sind und vorausgesetzt,
dass Sie durch die Änderung nicht unangemessen benachteiligt werden, sind wir
berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Vertragsbedingungen und
Nutzungsbedingungen, Regelwerke und Servicebedingungen, ganz oder teilweise,
jederzeit aus den folgenden Gründen zu ändern: Aus rechtlichen oder
regulatorischen Gründen; aus Sicherheitsgründen; um existierende Merkmale der
Services weiterzuentwickeln oder zu optimieren sowie um zusätzliche Merkmale
hinzuzufügen; um dem technischen Fortschritt Rechnung zu tragen und technische
Anpassungen vorzunehmen und um die künftige Funktionsfähigkeit der Services
sicherzustellen. Wenn wir Änderungen vornehmen, setzen wir Sie hierüber mit
angemessener Frist in Kenntnis und weisen Sie auf die Ihnen zustehende Rechte
hin. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto zu schließen. Erweist
sich eine Änderung als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht
durchsetzbar, wird hierdurch die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen
Änderungen oder Bedingungen nicht berührt. Dessen ungeachtet behalten wir uns
das Recht vor, Änderungen an den Amazon Services jederzeit vorzunehmen.
16 KEIN VERZICHT
Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen verletzen und wir unternehmen hiergegen
nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen
Gelegenheit, in der Sie diese Nutzungsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.
17 MINDERJÄHRIGE
Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte für
Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls Sie unter 18 sind dürfen
Sie Amazon Services nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder
Erziehungsberechtigten nutzen.
18 UNSERE KONTAKTINFORMATIONEN
Diese Webseite (ausgenommen der MP3 Music Service) wird von der Amazon Europe
Core SARL betrieben. Spezifische Nutzungs- und Verkaufsbedingungen für andere
Amazon Angebote, zum Beispiel den MP3 Music Service, der von der Amazon Media EU
SARL betrieben wird, finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen für AutoRip.
Für Amazon Europe Core SARL:
Amazon Europe Core SARL, Société à responsabilité limitée,
38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg
Stammkapital: EUR 154.560
Registriert in Luxemburg
RCS Luxemburg Registernummer: B- 180022
Business Licence Number: 10040783
Umsatzsteueridentifikationsnummer: LU 26375245
Andere Kontaktinformationen:
Für Amazon EU SARL:
Amazon EU SARL,
Société à responsabilité limitée,
38 avenue John F. Kennedy,
L-1855 Luxemburg
Stammkapital: EUR 125.000
Registriert in Luxemburg
RCS Luxemburg Registernummer: B-101818
Business Licence Number: 134248
Umsatzsteueridentifikationsnummer: LU 20260743
Eingetragene Zweigniederlassung:
Amazon EU SARL,
Niederlassung Deutschland,
Marcel-Breuer-Str. 12,
80807 München, Germany
Amtsgericht München, Handelsregister B
Registernummer HRB 218574
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 814584193
Für Amazon Services Europe SARL:
Amazon Services Europe SARL,
Société à responsabilité limitée,
38 avenue John F. Kennedy,
L-1855 Luxembourg
Stammkapital: EUR 37.551
Registriert in Luxembourg
RCS Luxembourg Registernummer: B-93815
Business Licence Number: 132595
Umsatzsteueridentifikationsnummer: LU 19647148
Für Amazon Media EU SARL:
Amazon Media EU SARL,
Société à responsabilité limitée,
38 avenue John F. Kennedy,
L-1855 Luxemburg
Stammkapital: EUR 50.000
Registriert in Luxemburg
RCS Luxembourg Registernummer: 112767
Business Licence Number: 136312
Umsatzsteueridentifikationsnummer: LU 20944528
Sie können auch über unseren Kundenservice Kontakt mit uns aufnehmen.
Möglicherweise nehmen wir auch per E-Mail oder Telefon Kontakt mit Ihnen auf.
19 BENACHRICHTIGUNG UND VERFAHREN AN AMAZON.DE ZUR MITTEILUNG VON
RECHTSVERLETZUNGEN.
Wenn Sie der Auffassung sind, dass ihr Recht am geistigen Eigentum verletzt
wurde und die Voraussetzungen für die Amazon-Markenregistrierung vorliegen, dann
melden Sie sich bitte dort an und melden die Rechtsverletzung über den
Markenregistrierungs-Support. Anderenfalls reichen Sie Ihre Beschwerde bitte
durch unser Mitteilungsformular ein. Mit diesem Formular können Sie uns alle
Arten von Ansprüchen aus Geistigen Eigentum mitteilen, einschließlich Ansprüche
im Urheberrecht, Markenrecht, Designrecht und Patentrecht.
Nach Eingang der Beschwerde können wir bestimmte Maßnahmen ergreifen, unter
anderem Informationen oder Artikel entfernen und, soweit angemessen, bei
wiederholten Verstößen Rechtsverletzern kündigen. All diese Handlungen erfolgen
ohne jegliches Anerkenntnis bezüglich Haftung und ohne Präjudiz hinsichtlich
jeglicher Rechte, Rechtsbehelfe oder Einreden, die alle ausdrücklich vorbehalten
bleiben. Insbesondere behalten wir uns vor, die Beschwerde denjenigen Parteien
weiterzuleiten, denen die Rechtsverletzung vorgeworfen wird. Sie stimmen zu,
Amazon von allen Ansprüchen Dritter freistellen, die gegen Amazon geltend
gemacht werden und aus oder im Zusammenhang mit dem Einreichen einer Beschwerde
herrühren.
Hinweis zu Drittanbieter-Einträgen: Bitte beachten Sie, dass
Drittanbieter-Einträge auf Amazon.de lediglich gespeichert bzw. gehostet und
ausschließlich im Ermessen der Drittanbieter veröffentlicht werden.
Drittanbieter können Sie über die Seite "Verkäuferinformationen" kontaktieren;
diese Seite ist von jedem Produktangebot des jeweiligen Drittanbieters
erreichbar.
ASIN und ISBN-10: "ASIN" steht für Amazon Standard Item (oder Identification)
Number, also für Amazon Standard Artikel (Identifikations-) Nummer, und ist eine
10-stellige Identifizierungsnummer. Sie finden diese bei jedem Produktangebot
unter "Produktinformation". "ISBN-10" steht für International Standard Book
Number, also Internationale Standard Buch Nummer, und ist eine 10-stellige
Identifizierungsnummer, die Sie bei einigen Angeboten von Büchern unter
"Produktinformation" finden.
Wichtiger Hinweis: Das Angeben von falschen, irreführenden oder unrichtigen
Informationen in einem Benachrichtigungsformular an Amazon kann zu zivil- oder
strafrechtlicher Haftung führen. Sie sollten einen Rechtsberater kontaktieren,
wenn Sie Fragen haben.
ZUSÄTZLICHE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR AMAZON SOFTWARE
Nutzung der Amazon Software. Sie dürfen Amazon Software nur dazu nutzen, um die
Nutzung eines durch Amazon bereitgestellten Amazon Services zu ermöglichen, und
nur soweit dies durch die Nutzungsbedingungen, diese Softwarenutzungsbedingungen
und die Servicebedingungen gestattet ist. Sie dürfen keine Teile der Amazon
Software in Ihre eigenen Computerprogramme inkorporieren oder im Zusammenhang
mit Ihren eigenen Computerprogrammen kompilieren, sie zur Nutzung mit einem
anderen Service übertragen oder verkaufen, vermieten, verleihen, vertreiben oder
unterlizenzieren oder anderweitig irgendwelche Rechte an der Amazon Software
oder Teilen davon übertragen. Sie dürfen die Amazon Software nicht für illegale
Zwecke nutzen. Wir dürfen jederzeit die Bereitstellung einer Amazon Software
einstellen und Ihre Nutzungsrechte an einer Amazon Software kündigen. Ihr Recht
zur Nutzung einer Amazon Software endet automatisch ohne dass eine entsprechende
Kündigung erforderlich ist, wenn Sie diese Softwarenutzungsbedingungen, die
Nutzungsbedingungen oder andere Servicebedingungen nicht einhalten. Zusätzliche
Softwarenutzungsbedingungen Dritter, die in bestimmter Amazon Software enthalten
sind oder mit ihr vertrieben werden und in der zugehörigen Dokumentation genannt
werden, können zusätzlich auf die Amazon Software (oder auf Software, welche in
der Amazon Software inkorporiert ist) Anwendung finden und haben Vorrang
bezüglich der Nutzung solcher Software im Falle von Widersprüchen mit diesen
Nutzungsbedingungen. Jegliche in einem Amazon Service genutzte Software ist das
Eigentum von Amazon oder seinen Lizenzgebern und ist durch luxemburgisches und
internationales Urheberrecht geschützt.
Nutzung von Dienstleistungen Dritter. Wenn Sie Amazon Software nutzen, kann es
sein, dass Sie auch Dienstleistungen einer oder mehrerer dritter Personen
nutzen, wie beispielsweise eines Netzanbieters oder eines Mobilfunkanbieters.
Ihre Nutzung solcher Dienstleistungen Dritter kann separaten Regelungen,
Bedingungen und Gebührenpflichten dieser Drittanbieter unterliegen.
Kein Reverse Engineering. Soweit nicht durch anwendbares zwingendes Rechts
ausdrücklich zugelassen, dürfen Sie nicht, und dürfen andere nicht dazu
auffordern, unterstützen oder ermächtigen, Amazon Software oder Teile davon zu
kopieren, verändern, rückübersetzen, de-kompilieren, disassemblieren oder
anderweitig zu verfälschen oder abgeleitete Werke davon zu erstellen.
Software-Updates. Wenn in den Servicebedingungen für bestimme Amazon-Software
nicht anders angegeben, veröffentlicht Amazon möglicherweise von Zeit zu Zeit
Updates und Upgrades für Amazon-Software. Weitere Informationen speziell zu
Software-Updates für digitale Elemente in physischen Waren finden Sie in den
Verkaufsbedingungen.
VERKAUFSBEDINGUNGEN
1 GELTUNGSBEREICH
Diese Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten durch Amazon EU
S.à.r.l. an Sie.
Wir bieten Ihnen eine große Auswahl von Amazon Services an.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam, bevor Sie eine Bestellung an
Amazon EU S.à.r.l. aufgeben. Durch Aufgabe einer Bestellung an Amazon EU
S.à.r.l. erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Verkaufsbedingungen auf Ihre
Bestellung einverstanden.
2 VERTRAGSSCHLUSS
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an Amazon zum Abschluss eines Kaufvertrages
dar. Wenn Sie eine Bestellung an Amazon aufgeben, schicken wir Ihnen eine
Nachricht, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren
Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Wenn Sie bestimmte Amazon Services
nutzen (z. B. Amazon Mobile Applikationen), kann die Bestellbestätigung über Ihr
Message Center in Ihrem Kundenkonto übermittelt werden. Diese Bestellbestätigung
stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber
informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt
erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den
Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail oder einer Nachricht in Ihr Message
Center in Ihrem Kundenkonto (Versandbestätigung) bestätigen. Wenn Ihre
Bestellung in mehr als einem Paket versendet wird, kann es vorkommen, dass Sie
für jedes Paket eine eigene Versandbestätigung erhalten. In diesem Fall kommt
bezüglich jeder Versandbestätigung ein separater Kaufvertrag zwischen uns über
die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführten Produkte zustande.
Vertragspartner ist Amazon EU Sarl. Ungeachtet Ihres Widerrufsrechts nach Ziffer
3 können Sie Ihre Bestellung für ein Produkt vor Zusendung der zugehörigen
Versandbestätigung jederzeit kostenfrei stornieren.
Dieses Recht zur Stornierung besteht nicht bei bestimmten Produktgruppen und
Services, einschließlich digitaler Inhalte oder Software, die nicht auf einem
körperlichen Datenträger (bspw. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, sofern
der Download oder die Nutzung (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist )
begonnen hat.
Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische
Rechnungen werden Ihnen im PDF Format in dem Bereich Mein Konto der Webseite zur
Verfügung gestellt. Wir werden Sie für jede Lieferung in der Versandbestätigung
darüber informieren, ob eine elektronische Rechnung verfügbar ist. Weitere
Informationen über elektronische Rechnungen und für eine Anleitung, wie man eine
Kopie der Rechnung auf Papier bekommen kann, erhalten Sie auf unseren
Hilfeseiten.
Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen
verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im
Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben
Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge
umfassen.
3 WIDERRUFSRECHT BIS ZU 14 TAGEN, AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS, UNSERE
FREIWILLIGE RÜCKGABEGARANTIE UND GESETZLICHES GEWÄHRLEISTUNGSRECHT
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem
Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware
(oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über
mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in
mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben oder ab dem Tag
des Vertragsschlusses, im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem
körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. CDs oder DVDs), ohne Angabe von
Gründen zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss
informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:
* Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy , L-1855 Luxemburg für
Produkte, die mit Verkauf und Versand durch Amazon angeboten wurden.
* Amazon Services Europe S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy , L-1855 Luxemburg
für Produkte mit Verkauf durch einen Drittanbieter und Versand durch Amazon.
Sie können Ihre Erklärung entsprechend den Erläuterungen und Formularen, die in
unserem Online-Rücksendezentrum erhältlich sind, elektronisch ausfüllen und
übermitteln, Sie können uns kontaktieren oder dieses Muster-Widerrufsformular
verwenden. Sollten Sie unser Online-Rücksendezentrum nutzen, so werden wir Ihnen
unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen
Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und Sie die
Waren über unser Online-Rücksendezentrum innerhalb der unten definierten Frist
zurückgesendet haben.
Für zusätzliche Informationen hinsichtlich der Reichweite, des Inhalts und
Erläuterungen zur Ausübung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen für die
erworbene Waren, die wir von Ihnen erhalten haben, und wir erstatten Ihnen die
Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Diese Rückzahlung
wird unverzüglich und spätestens, vorbehaltlich der unten genannten Situationen,
innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas
anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen in keinem Fall
Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder
zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die
Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
über unser Online-Rücksendezentrum zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie
die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie haben die
regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der
bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen
Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der
Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine
vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die
Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen
abgeholt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen
* zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus
Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach
der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer
Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
* zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer
versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt
wurde;
* zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
* zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren
Verfallsdatum schnell überschritten würde;
* bei Dienstleistungen, wenn Amazon diese (z. B. die Nutzung des Amazon MP3
Musik Service) vollständig erbracht hat und Sie vor der Bestellung zur
Kenntnis genommen und ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der
Erbringung der Dienstleistung beginnen können und Sie Ihr Widerrufsrecht bei
vollständiger Vertragserfüllung verlieren;
* zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, mit Ausnahme
von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen; und
* zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis beim Abschluss des
Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen
erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt
abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
UNSERE FREIWILLIGE RÜCKGABEGARANTIE:
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir Ihnen die folgende
freiwillige Rückgabegarantie an:
Produkte von Amazon EU S.à.r.l. können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der
Ware an Amazon EU S.à.r.l. zurücksenden, sofern keiner der Ausschlussgründe
vorliegt, die Ware vollständig ist und sich in demselben Zustand befindet wie
bei Erhalt. Waren, für die Sie kein Widerrufsrecht haben, können Sie auch im
Rahmen der Rückgabegarantie nicht zurückschicken. Weitere Einzelheiten finden
Sie auf unserer Hilfeseite Über unsere Rückgabebedingungen. Bitte nutzen Sie zur
Rücksendung unser Online-Rücksendezentrum.
Wenn Sie Waren in Übereinstimmung mit dieser freiwilligen Rückgabegarantie
zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten
Ihres ursprünglichen Kaufes. Außerdem tragen Sie die Transportgefahr sowie die
Rücksendekosten, es sei denn, das Produkt ist für eine kostenfreie Rückgabe
berechtigt. Die Rücksendekosten für Rücksendungen von Kleidung oder Schuhen, die
in den Amazon Stores gekauft wurden und unter die Richtlinie zum kostenfreien
Rückversand für Fashion-Artikel fallen, werden erstattet. Diese Rückgabegarantie
beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte und somit auch nicht Ihr
Widerrufsrecht wie oben beschrieben.
GESETZLICHES GEWÄHRLEISTUNGSRECHT:
Zusätzlich zu Ihrer 30-Tage Rückgabegarantie haben Besteller in der Europäischen
Union für einen Zeitraum von zwei Jahre ab der Lieferung der Ware
Gewährleistungsrechte und können die Reparatur oder den Ersatz der auf Amazon
gekauften Produkte verlangen, wenn diese sich als mangelhaft oder nicht wie
beschrieben erweisen. Wenn die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder
nicht ohne Schwierigkeiten repariert oder ersetzt werden kann, können Sie die
Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises verlangen.
Im Fall von gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist kürzer als zwei
Jahre sein.
Für zusätzliche Informationen über die Bestimmungen und Bedingungen verweisen
wir Sie auf unsere Rückgabebedingungen.
Zusätzliche Informationen zu Gewährleistungsrechten finden Sie auf der folgenden
Hilfeseite: Gewährleistung.
4 PREISE
Alle Preise beinhalten die jeweilige anwendbare Mehrwertsteuer.
Trotz unserer größten Bemühungen kann eine kleine Anzahl der Produkte in unserem
Katalog mit dem falschen Preis ausgezeichnet sein. Wir überprüfen die Preise,
wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten und bevor wir die Zahlung belasten. Wenn ein
Produkt mit einem falschen Preis ausgezeichnet ist und der korrekte Preis höher
ist als der Preis auf der Webseite, werden wir Sie vor Versand der Ware
kontaktieren, um Sie zu fragen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen
oder die Bestellung stornieren wollen. Sollte der korrekte Preis eines Produkts
niedriger sein als der von uns angegebene Preis, werden wir den niedrigeren
Betrag berechnen und Ihnen das Produkt zusenden.
5 BEZAHLUNG, EIGENTUMSVORBEHALT, LASTSCHRIFTVERFAHREN, KAUF AUF RECHNUNG
Der Besteller kann den Kaufpreis per Rechnung (unter den in dieser Ziffer 5
genannten Voraussetzungen), Kreditkarte oder Lastschriftverfahren zahlen.
Jedes gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der
Amazon EU S.à.r.l.
Bezahlung im Lastschriftverfahren:
Im Falle einer vom Besteller zu vertretenden Rücklastschrift erhebt die Amazon
EU S.à r.l. einen pauschalierten Schadensersatz in Höhe von EUR 3,00
(Rücklastschriftentgelt). Der Besteller kann nachweisen, dass ein Schaden
überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die Pauschale.
Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für Zahlungen des Kaufpreises
von Waren, die von Drittanbietern (siehe Ziffer 11 und 12 der
Nutzungsbedingungen) verkauft werden.
Kauf auf Rechnung:
Für Neukunden besteht eine Höchstgrenze, bis zu welcher der Kauf auf Rechnung
möglich ist. Diese Grenze gilt für das gesamte Kundenkonto und berücksichtigt
auch noch offene Beträge aus früheren Rechnungsbestellungen.
Zahlung auf Rechnung ist nur für Verbraucher ab 18 Jahren möglich. Die
Lieferadresse, die Hausanschrift und die Rechnungsadresse müssen identisch sein
und innerhalb Deutschlands oder Österreichs liegen. Für Leistungen, die online
(z. B. Software zum Download) übermittelt werden sowie für den Kauf von
Gutscheinen ist die Zahlung auf Rechnung nicht möglich. Der Rechnungsbetrag wird
mit Erhalt der Rechnung fällig. Amazon EU S.à.r.l. behält sich vor, im
Einzelfall bestimmte Zahlungsweisen nicht anzubieten.
Bei Zahlung auf Rechnung wird zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten für
den Komplettversand einmalig eine Gebühr von EUR 1,50 inklusive der jeweils
anwendbaren Mehrwertsteuer pro Lieferung, berechnet. Der Besteller wird vor
Vertragsschluss stets gesondert darüber informiert, ob diese Gebühr anfällt.
Diese Gebühr gilt nicht für Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort in
Österreich haben.
Soweit der Rechnungsbetrag aus vom Besteller zu vertretenden Gründen nicht zum
Fälligkeitszeitpunkt gezahlt wird, erhebt die Amazon EU S.à r.l. einen
pauschalierten Schadensersatz in Höhe von EUR 3,00. Der Besteller kann
nachweisen, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich
niedriger ist als die Pauschale.
6 LIEFERUNG
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller
angegebene Lieferadresse. Auf der Webseite finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit
von Produkten, die von Amazon verkauft werden (z. B. auf der jeweiligen
Produktdetailseite). Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu
Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich
voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine
verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies
bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher
Termin bezeichnet ist. Sofern Amazon während der Bearbeitung Ihrer Bestellung
feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie
darüber gesondert per E-Mail oder per Nachricht in Ihr Message Center in Ihrem
Kundenkonto informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben
unberührt.
Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte
Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers
passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse
angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener
Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose
Anlieferung.
7 ZOLL
Wenn Sie Produkte bei Amazon zur Lieferung außerhalb der EU bestellen, können
Sie Importzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket
den bestimmten Zielort erreicht. Jegliche zusätzlichen Gebühren für die
Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden; wir haben keinen Einfluss auf
diese Gebühren. Zollregelungen unterscheiden sich stark von Land zu Land, so
dass Sie Ihre örtliche Zollbehörde für nähere Informationen kontaktieren
sollten. Ferner beachten Sie bitte, dass Sie bei Bestellungen bei Amazon als
Einführender angesehen werden und alle Gesetze und Verordnungen des Landes, in
dem Sie die Produkte erhalten, einhalten müssen. Der Schutz Ihrer Daten ist
wichtig für uns und wir möchten unsere internationalen Kunden darauf aufmerksam
machen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Untersuchung durch
Zollbehörden unterliegen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere
Zollinformationen.
8 1-CLICK BESTELLFUNKTION
Die 1-Click Bestellfunktion ist der schnellste und einfachste Weg, Produkte
sicher bei Amazon zu bestellen. Falls Sie einen öffentlich zugänglichen oder
gemeinsam genutzten Computer benutzen, empfehlen wir dringend, die
1-Click-Bestellfunktion zu deaktivieren, wenn Sie sich nicht am Computer
befinden.
9 GEWÄHRLEISTUNG AUF PRODUKTE, DIE VON AMAZON VERKAUFT WURDEN UND
HAFTUNGSBEGRENZUNG
Zusätzlich zu Ihrer 30-Tage Rückgabegarantie haben Besteller in der Europäischen
Union für einen Zeitraum von zwei Jahre ab der Lieferung der Ware
Gewährleistungsrechte und können die Reparatur oder den Ersatz der auf Amazon
gekauften Produkte verlangen, wenn diese sich als mangelhaft oder nicht wie
beschrieben erweisen. Wenn die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder
nicht ohne Schwierigkeiten repariert oder ersetzt werden kann, können Sie die
Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises verlangen.
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller
dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an Amazon
auf Kosten von Amazon zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat
nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Amazon behält sich vor, unter
den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Im Fall von gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist kürzer als zwei
Jahre sein.
Für zusätzliche Informationen über die Bestimmungen und Bedingungen verweisen
wir Sie auf unsere Rückgabebedingungen.
Zusätzliche Informationen zu Gewährleistungsrechten finden Sie auf der folgenden
Hilfeseite: Gewährleistung.
Amazon haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen
oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Amazon oder eines gesetzlichen
Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Amazon beruht.
Ferner haftet Amazon für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen
Pflichten. Wesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des
Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung
des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig
vertrauen. In diesem Fall haftet Amazon jedoch nur für den vorhersehbaren,
vertragstypischen Schaden. Amazon haftet nicht für die leicht fahrlässige
Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben,
Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die
Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die
Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung von Amazon ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch
für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und
Erfüllungsgehilfen.
10 SOFTWARE-UPDATES
Für Waren, die digitale Elemente enthalten, stellt Amazon (oder ein relevanter
Dritter) die folgenden Arten von Updates für digitale Produkte bereit, die Sie
kaufen:
* wenn zutreffend, Updates, die beim Kauf des Produkts auf der
Produktinformationsseite angegeben wurden; und (ii) gesetzlich
vorgeschriebene Updates, einschließlich zur Gewährleistung der Konformität
dieser Waren; siehe Hilfeseite Gewährleistung.
* Amazon (oder ein relevanter Dritter) stellt Ihnen möglicherweise von Zeit zu
Zeit zusätzliche Produkt-Updates bereit, um unter anderem: (i) neue
Funktionen, Designs, Schnittstellen und/oder Funktionen anzubieten oder zu
verbessern; (ii) geringfügige technische Änderungen auszuführen; und/oder
(iii) gesetzliche oder sicherheitsbezogene Anforderungen zu erfüllen, wenn
dies in angemessener Weise von Amazon (oder einem relevanten Dritten) als
notwendig betrachtet wird. Einige dieser Updates sind möglicherweise nicht
notwendig, um die Konformität des Produkts sicherzustellen. Mit dem
Akzeptieren der Verkaufsbedingungen stimmen Sie zu, dass Ihnen diese Updates
bereitgestellt werden.
* Sie stimmen zu, dass Updates automatisch ausgeführt werden können, ohne dass
Sie eine Handlung vornehmen müssen. Wenn ein Update nicht automatisch
ausgeführt wird, wird es erst nach der Installation durch Sie ausgeführt. Sie
bestätigen, dass die Leistung oder Funktionalität relevanter Produkte
beeinträchtigt werden kann, wenn Updates nicht rechtzeitig oder nicht
ordnungsgemäß installiert werden. Amazon haftet nicht für eine mangelnde
Konformität, die darauf beruht, dass Sie Updates nicht ordnungsgemäß
installiert haben.
11 ANWENDBARES RECHT
Es gilt luxemburgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des
Kollisionsrechts. Es wird die nicht-ausschließliche Gerichtsbarkeit der Gerichte
des Bezirks Luxemburg Stadt vereinbart. Dies bedeutet, dass Sie Ansprüche im
Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen, die sich aus verbraucherschützenden
Normen ergeben, wahlweise sowohl in Luxemburg als auch in dem EU-Mitgliedsstaat,
in dem Sie leben, einreichen können. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem
Aufenthalt in der EU sind, genießen Sie außerdem Schutz der zwingenden
Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates.
12 ÄNDERUNGEN DER VERKAUFSBEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken,
Bedingungen einschließlich dieser Verkaufsbedingungen jederzeit vorzunehmen. Auf
Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und
Allgemeine Geschäftsbedingungen Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung
in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich
oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf
Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in
diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund
undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als abtrennbar und beeinflusst die
Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.
13 KEIN VERZICHT
Wenn Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen und wir unternehmen hiergegen
nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen
Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.
14 MINDERJÄHRIGE
Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Unsere Produkte für
Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Falls Sie unter 18 sind,
dürfen Sie Amazon.de nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder
Erziehungsberechtigten nutzen.
15 UNSERE KONTAKTINFORMATIONEN
Unsere Kontaktinformationen sind:
Amazon EU SARL,
Société à responsabilité limitée,
38 avenue John F. Kennedy,
L-1855 Luxemburg
Stammkapital: EUR 125.000
Registriert in Luxemburg
RCS Luxemburg
Registernummer: B-101818 Business
Licence Number: 134248
Umsatzsteueridentifikationsnummer: LU 20260743
Eingetragene Zweigniederlassung:
Amazon EU SARL, Niederlassung Deutschland, Marcel-Breuer-Str. 12, 80807 München, Germany
Amtsgericht München, Handelsregister B
Registernummer HRB 218574
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 814584193
Ständiger Vertreter: Rocco Bräuniger
Sie können auch über unseren Kundenservice Kontakt mit uns aufnehmen.
Möglicherweise nehmen wir auch per E-Mail oder Telefon Kontakt mit Ihnen auf.
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