www.hrsd.gov.sa Open in urlscan Pro
2606:4700:3033::ac43:caf1  Public Scan

Form analysis
3 forms found in the DOM

<form class="Comments_form__EJMv3">
  <div class="form-group mb-4 Comments_flex50__PiCjI required"><label class="field_fieldLabel__hTIEq form-label">الاسم الكامل *</label><input maxlength="255" name="name" type="text" class="form-control"></div>
  <div class="form-group mb-4 Comments_flex50__PiCjI required"><label class="field_fieldLabel__hTIEq form-label">البريد الإلكتروني *</label><input maxlength="255" name="email" type="text" class="form-control"></div>
  <div class="form-group mb-4 Comments_flex100__5jtsL required"><textarea name="body" placeholder="تعليق" class="form-control"></textarea></div>
  <div class="Comments_buttonWrapper__LgrR3"><button class="button_primary__UqZZy button_btn__Vy2Ji"> إضافة تعليق</button></div>
</form>

<form class="feedback-yes d-none">
  <div class="circle-checkbox"><label for="it_was_useful" class="form-check-label"><input name="it_was_useful" title="كانت مفيدة" type="checkbox" id="it_was_useful" class="CheckBox_checkInput__WmHWw form-check-input" value="it_was_useful">كانت
      مفيدة</label></div>
  <div class="circle-checkbox"><label for="the_answers_were_related" class="form-check-label"><input name="the_answers_were_related" title="الإجابات كانت مرتبطة" type="checkbox" id="the_answers_were_related"
        class="CheckBox_checkInput__WmHWw form-check-input" value="the_answers_were_related">الإجابات كانت مرتبطة</label></div>
  <div class="circle-checkbox"><label for="well_written" class="form-check-label"><input name="well_written" title="مكتوبة بشكل جيد" type="checkbox" id="well_written" class="CheckBox_checkInput__WmHWw form-check-input" value="well_written">مكتوبة
      بشكل جيد</label></div>
  <div class="circle-checkbox"><label for="the_design_makes_it_easy_to_read" class="form-check-label"><input name="the_design_makes_it_easy_to_read" title="التصميم جعله من السهل قراءته" type="checkbox" id="the_design_makes_it_easy_to_read"
        class="CheckBox_checkInput__WmHWw form-check-input" value="the_design_makes_it_easy_to_read">التصميم جعله من السهل قراءته</label></div>
  <div class="CheckBox_other__W3y9Y circle-checkbox"><label for="other-yes-checkbox" class="form-check-label"><input name="other" title="أخرى" type="checkbox" id="other-yes-checkbox" class="CheckBox_checkInput__WmHWw form-check-input"
        value="other">أخرى</label><label for="other-yes" class="form-check-label"><input name="other-yes" title="أخرى" type="text" id="other-yes" class="form-control"></label></div><input name="useful_vote" type="hidden" value="1"><button
    type="submit" disabled="" class="button_primary__UqZZy button_btn__Vy2Ji"> إرسال</button><button type="reset" class="button_primary-outline__4j8ML button_btn__Vy2Ji"> إلغاء</button>
</form>

<form class="feedback-no d-none">
  <div class="circle-checkbox"><label for="there_is_a_technical_problem" class="form-check-label"><input name="there_is_a_technical_problem" title="توجد مشكلة تقنية" type="checkbox" id="there_is_a_technical_problem"
        class="CheckBox_checkInput__WmHWw form-check-input" value="there_is_a_technical_problem">توجد مشكلة تقنية</label></div>
  <div class="circle-checkbox"><label for="could_not_find_a_related_answer" class="form-check-label"><input name="could_not_find_a_related_answer" title="لم استطع إيجاد إجابة ذات صلة" type="checkbox" id="could_not_find_a_related_answer"
        class="CheckBox_checkInput__WmHWw form-check-input" value="could_not_find_a_related_answer">لم استطع إيجاد إجابة ذات صلة</label></div>
  <div class="circle-checkbox"><label for="poorly_written" class="form-check-label"><input name="poorly_written" title="مكتوبة بشكل سيء" type="checkbox" id="poorly_written" class="CheckBox_checkInput__WmHWw form-check-input"
        value="poorly_written">مكتوبة بشكل سيء</label></div>
  <div class="circle-checkbox"><label for="the_design_made_it_hard_to_read" class="form-check-label"><input name="the_design_made_it_hard_to_read" title="التصميم جعله من الصعب قراءته" type="checkbox" id="the_design_made_it_hard_to_read"
        class="CheckBox_checkInput__WmHWw form-check-input" value="the_design_made_it_hard_to_read">التصميم جعله من الصعب قراءته</label></div>
  <div class="CheckBox_other__W3y9Y circle-checkbox"><label for="other-no-checkbox" class="form-check-label"><input name="other" title="أخرى" type="checkbox" id="other-no-checkbox" class="CheckBox_checkInput__WmHWw form-check-input"
        value="other">أخرى</label><label for="other-no" class="form-check-label"><input name="other-no" title="أخرى" type="text" id="other-no" class="form-control"></label></div><input name="notuseful_vote" type="hidden" value="-1"><button
    type="submit" disabled="" class="button_primary__UqZZy button_btn__Vy2Ji"> إرسال</button><button type="reset" class="button_primary-outline__4j8ML button_btn__Vy2Ji"> إلغاء</button>
</form>

Text Content

نسخة تجريبية
الوزارة
عن الوزارة
من نحنالهيكل التنظيميالسياسات والاستراتيجيات والتزامات تقديم الخدمةالميزانية
والمصروفاتالمنافسات والمشترياتوزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعيةهوية
الوزارةالوظائفالبرامجالشركاءالتنمية المستدامة
المشاركة الإلكترونية
الاستشاراتالتغذية الراجعةالتطوير المشترك والابداعالبيانات المفتوحةمواقع التواصل
الاجتماعي
خدمات الوزارة
دليل الخدماتالمنصات الرقميةالاستعلامات الإلكترونية
نهتم بكم
تمكين المرأةتمكين الشبابتمكين الأشخاص ذوي الإعاقةالصحة والسلامة في بيئة
العملرعاية المسنينالحماية الاجتماعيةالقدوة الشبابية
مركز المعرفة
القرارات والأنظمة
اللوائح والإجراءاتالقرارات الوزاريةالتصنيف السعودي الموحد للمهن
المبادرات
بنك مبادرات التحول الوطنيالصندوق المجتمعي
البيانات والإحصاءات
البيانات المفتوحةمؤشر جودة البيانات الوظيفية
الثقافة العمالية
عن الثقافة العماليةالمعرفةالمرئياتحاسبة مكافأة نهاية الخدمة
المركز الإعلامي
الأخبارالفعالياتالإعلاناتالوسائطالوثائق والتقاريرمجلة موارد وتنمية
تواصل معنا
تواصل مع الوزارةصفحة العميلحجز موعد إلكترونيالأسئلة الشائعةالاستعلام عن مكاتب
التوظيف الاهليةدليل الفروعابلاغ عن فسادمواقع التواصل الاجتماعيتطبيق الوزارةدردشة
حيةالدعم الفني بلغة الإشارة
خدمة العملاء 19911
تغيير اللغة

دليل الخدمات
 1. الرئيسية
 2. خدمات الوزارة
 3. دليل الخدمات
 4. صفحة العميل (الشكاوى والبلاغات)

 * إضافة الى المفضلة
 * طباعة
 * مشاركة عبر البريد
 * مشاركة

خدمة


صفحة العميل (الشكاوى والبلاغات)

منظومة متكاملة موحدة تخدم المستفيد وتساعد على رفع مستوى رضا العميل في مجال
معالجة الشكاوى والطلبات والبلاغات، والرد على الاستفسارات بشكل فعّال ومرن في وقت
زمني قصير، كما تعمل على زيادة فاعلية التواصل الإلكتروني مع المسؤولين في الوزارة
من خلال التقديم على خدمة التواصل مع معالي الوزير.

3.28723

(التقييم 188 )
إتفاقية مستوى الخدمة
ابدأ الخدمةاستعلام عن الخدمة تحميل دليل المستخدم

الضغط على 'ابدأ الخدمة' يوجهك إلى موقع خارجي قد تكون له سياسات مختلفة للمحتوى
والخصوصية عن موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية




الخطوات

 * أن يكون للعميل حساب مسجل في الوزارة  أو حساب مسجل في وزارة الداخلية (أبشر).
 * إدخال البيانات الخاصة بالشكوى بشكل الصحيح حسب دليل المستخدم .
 * إرفاق المستندات المؤيدة لصحة الشكوى (إن وجدت).

 


المستندات المطلوبة

 * إدخال البيانات الخاصة بالشكوى بشكل صحيح حسب دليل المستخدم .
 * إرفاق المستندات المؤيدة لصحة الشكوى (إن وجدت).

 


الأسئلة الشائعة


ما هي التقنيات المستخدمة؟

واجهة المستخدم

 * تصميم عصري لواجهات المستخدم والذي يتوافق مع هوية وشعار الوزارة مما يوفر رحلة
   مستخدم سهلة وواضحة ومباشرة

مركز المساعدة

 * مركز مساعدة متعدد التقنيات، سواء عن طريق التواصل الفوري أو رفع الطلبات
   ومتابعتها

تخصيص الخدمات

 * تخصيص الواجهة والخدمات بما يتوافق مع سلوك المستخدم، لضمان تجربة ثرية وفعالة


كيف يمكن الأستفادة من الخدمه ؟

بواسطة قناة تقديم الخدمة من خلال الضغط على زر ابدأ الخدمة 


ما هي أهمية تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للأفراد؟

الوصول إلى الخدمات

 * خدمات الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في متناول يديك
 * تجربة تتمحور حول المستفيد
 * إظهار الخدمات ذات العلاقة بالمستفيد

متابعة طلباتك

 * استعرض تفاصيل طلباتك واحصل على إشعارات بآخر التحديثات

تواصل مع الوزارة

 * عبر عن أفكارك
 * تواصل معنا لنتمكن من مساعدتك من خلال بلاغات العنف الأسري ومركز الاتصال

تحقق من بياناتك في مكان واحد

 * التحقق من الهوية الرقمية بالتكامل مع النفاذ الوطني الموحد
 * استعرض بياناتك الشخصية وتاريخك الوظيفي
 * تمكن من الوصول إلى بطاقاتك الرقمية والمتوفرة لأول مرة لذوي الاحتياجات الخاصة
   للاستفادة منها في التسهيلات المرورية والخصومات في السفر والأولوية في المراكز
   الصحية

الشمولية

 * تلبية احتياجات جميع المستفيدين بما يتواءم مع مختلف الفئات العمرية وذوي
   الاحتياجات الخاصة


عن الخدمة

القطاع
قطاع التنمية الاجتماعية, قطاع الخدمة المدنية (العام), قطاع العمل
المستفيدين
‏جهات غير ربحية ‏الجهات الحكوميةأفرادأصحاب عمل
A067EC6A-D4EE-4F35-8CF3-03C2E5573726
رسوم الخدمة
مجانية
وقت إنجاز الخدمة
5 أيام
اللغة التي تقدم بها الخدمة
العربية
قنوات تقديم الخدمة
البوابة الالكترونية
تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
الإبلاغ عن فساد (نزاهة)
رفع شكوى


أو حمل التطبيق

Group 2 Copy 2Group 2 Copy 5Group 2 Copy 6



التعليقات

الاسم الكامل *
البريد الإلكتروني *

إضافة تعليق


الخدمات المرتبطة


البطاقات الرقمية - بطاقة امتياز الرقمية لكبار السن

هي بطاقة تُسهل لحاملها الحصول على الأولوية في تقديم الخدمات، واستحقاق خصم على
الخدمات العامة التي تقدمها الجهات الحكومية والخاصة والأهلية.
كبار السن
تاريخ آخر تحديث : 11 أغسطس 2023 - 24 محرم 1445
شرح الخدمة


شكاوى مكاتب الاستقدام الأهلية

خدمة تمكّن المستفيد من تقديم شكوى على عقود العمالة المنزلية إلى شركات ومكاتب
الاستقدام، ومتابعة حالة هذه الشكوى، والتواصل مع المسؤولين من خلال شاشة المحادثة
الموجودة بالخدمة، والاطلاع على المعالجة من ...
أفراد
تاريخ آخر تحديث : 20 أغسطس 2023 - 04 صفر 1445
شرح الخدمة


التبرع

انطلقت المنصة الوطنية للتبرعات "تبرع"؛ بالقرار الوزاري رقم (37052) الصادر في
تاريخ 30/2/1442هـ، الذي أقرّ بناء نموذج وطني تتجلى فيها أسمى معاني التكافل
الاجتماعي من خلال العطاء والبذل في الخير، وإيجاد...
‏جهات غير ربحية ‏أفراد
تاريخ آخر تحديث : 01 أغسطس 2023 - 14 محرم 1445
شرح الخدمة


خدمة ادراج فرصة تطوعية

هي عبارة عن موقع إلكتروني تحت إشراف منصة العمل التطوعي يتم فيها ربط الجهات
الموفرة للفرص التطوعية بالمتطوعين
الجهات الحكومية
تاريخ آخر تحديث : 04 أغسطس 2023 - 17 محرم 1445
شرح الخدمة


خدمة تسجيل المتطوعين

هي عبارة عن موقع إلكتروني تحت إشراف منصة العمل التطوعي يتم فيها ربط الجهات
الموفرة للفرص التطوعية بالمتطوعين
شبابامرأةأفراد
تاريخ آخر تحديث : 20 أغسطس 2023 - 04 صفر 1445
شرح الخدمة


مراكز ضيافة الأطفال الأهلية

تتيح الخدمة للمواطن أو المواطنة الحصول على ترخيص مركز ضيافة أطفال أهلي بأنواعه
المختلفة إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة الوزارة أو أحد فروعها.
‏جهات غير ربحية ‏أفراد
تاريخ آخر تحديث : 03 أغسطس 2023 - 16 محرم 1445
شرح الخدمة


الإبلاغ عن العنف الأسري

تهدف خدمة الإبلاغ عن العنف الأسري إلى تمكين المواطنين والمقيمين من الوصول إلى
المساعدة في حال تعرضهم أو أي شخص آخر للإيذاء. وتتيح الإبلاغ عن سوء المعاملة إما
عن طريق تطبيق الجوال الموحدأو الا...
أفراد
تاريخ آخر تحديث : 14 أغسطس 2023 - 27 محرم 1445
شرح الخدمة


رصد بلاغات مخالفات نظام العمل

تتيح هذه الخدمة الإلكترونية للجمهور مشاركة فريق وزارة الموارد البشرية والتنمية
الاجتماعية في الرصد والتبليغ عن مخالفات التفتيش، وانتهاكات أنظمة سوق العمل
الواقعة في القطاع الخاص.وتهدف إلى تفعيل الدور ...
أصحاب عملأفراد
تاريخ آخر تحديث : 20 أغسطس 2023 - 04 صفر 1445
شرح الخدمة


التسجيل في برنامج حساب المواطن

أنشئ برنامج حساب المواطن لحماية الأسر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر
المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة، والتي قد تتسبب في عبء إضافي على بعض
فئات المجتمع. يعمل البرنامج على إعاد...
امرأةمتقاعدأفرادمستحقي الدعم
تاريخ آخر تحديث : 19 أغسطس 2023 - 03 صفر 1445
شرح الخدمة


منصة العمل عن بعد

منصة العمل عن بعد
أفرادأصحاب عمل
تاريخ آخر تحديث : 20 أغسطس 2023 - 04 صفر 1445
شرح الخدمة


انشاء عقد عمل عن بعد (منصة العمل عن بعد)

انشاء عقد عمل عن بعد
أفرادأصحاب عمل
تاريخ آخر تحديث : 06 أغسطس 2023 - 19 محرم 1445
شرح الخدمة


تجديد وثيقة العمل الحر

تتيح هذه الخدمة إمكانية تجديد وثيقة العمل الحر عند انتهاء صلاحيتها بشكل آلي دون
أي إجراء من المستفيد.
أفرادأصحاب عمل
تاريخ آخر تحديث : 19 أغسطس 2023 - 03 صفر 1445
شرح الخدمة

ابدأ الخدمة تحميل دليل المستخدم

الضغط على 'ابدأ الخدمة' يوجهك إلى موقع خارجي قد تكون له سياسات مختلفة للمحتوى
والخصوصية عن موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية

تقييم محتوى الصفحة


(التقييم 188 )
تاريخ آخر تحديث
2023/08/21
- المملكة العربية السعودية
23:08

هل وجدت هذا المحتوى مفيدا؟

مفيد غير مفيد

أضف سبب ( خيارين كحد اقصى )

كانت مفيدة
الإجابات كانت مرتبطة
مكتوبة بشكل جيد
التصميم جعله من السهل قراءته
أخرى
إرسال إلغاء
توجد مشكلة تقنية
لم استطع إيجاد إجابة ذات صلة
مكتوبة بشكل سيء
التصميم جعله من الصعب قراءته
أخرى
إرسال إلغاء
122 من الزوار أعجبهم محتوى الصفحة من أصل 303 مشاركة
نظرة عامة
عن الوزارةكيفية الإستخدام
التسجيل في البوابة
التسجيل بالنشرة الإخبارية
سياسة الخصوصية وشروط الاستخدامإتفاقية مستوى الخدمةأمن المعلوماتالمنصات
الرقميةالأخبار الفعاليات
الدعم والمساعدة
تواصل معناحجز موعد إلكترونيالتبليغ عن الفسادحرية المعلومةالأسئلة الشائعة
روابط مهمة
هيئة الخبراء بمجلس الوزراءالبيانات المفتوحةميثاق العملاءبوابة سعودي الوطنيةجريدة
أم القرىوكالة الانباء السعوديةالمركز الوطني للوثائق والمحفوظات


تابعنا على

انتسغرامتويترتيك توكسناب شاتفيس بوكلينكد انيوتيوب


إدوات الوصول

تكبير الخطتصغير الخطالتعرف على الصوت
ريد سبيكر
الوضع الليلي
الدعم الفني بلغة الإشارة


تطبيقات الوزارة

آيفونأندرويدهواوي
سياسة الخصوصيةخريطة الموقعآر اس اس
© 2023 جميع الحقوق محفوظة لـ وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية