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reclamações ou tire dúvidas pelo site www.naomeperturbe.com.br ou pelo
aplicativo Não Me Perturbe. Saiba mais

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Informações

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Oi S/A, em recuperação judicial, concessionária do serviço telefônico fixo
comutado (STFC) na modalidade local, autorizatária do STFC na modalidade longa
distância nacional (LDN) e autorizatária do serviço de comunicação multimídia
(SCM), com sede na Cidade e Estado do Rio de Janeiro, Rua do Lavradio, nº 71, 2º
andar - Centro - Rio de Janeiro/RJ CEP: 22.280-004, inscrita no CNPJ/MF sob o nº
76.535.764/0001-43, doravante denominada “Oi”; e a Oi Móvel S/A, em recuperação
judicial, autorizatária dos serviços móvel pessoal (SMP), com sede em Brasília
no Distrito Federal, Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bl. A - Ed. Estação
Telefônica - Térreo - Parte 2 - Brasília/DF, CEP: 70.713-900, inscrita no
CNPJ/MF sob o nº 05.423.963/0001-11, doravante denominada “Oi Móvel”.

Saiba mais sobre a Recuperação judicial da Oi

Comunicado: A Justiça, na ação civil pública nº0005577-77.2006.4.02.5101,
entendeu ilegal a cobrança de juros de um por cento em período menor que mensal,
e obrigou a Oi S.A. em Recuperação Judicial a ressarcir os clientes abrangidos
entre 31/3/01 até a interrupção da cobrança. Leia aqui a sentença, que também
pode ser lida no site www.jfrj.jus.br

Comunicado: De acordo com a Lei Geral de Telecomunicações 9.472, todo aparelho
celular em uso no Brasil deve ser certificado ou ter sua certificação aceita
pela Anatel. O projeto Celular Legal foi criado para inibir a comercialização de
produtos irregulares utilizados nas redes das operadoras celulares. Como
consequência, conscientizar a população para que utilizem apenas celulares em
conformidade com a legislação brasileira. Para saber a situação do seu celular,
consulte aqui.

Comunicado: A OI S.A. e OI MÓVEL S.A., Em Recuperação Judicial, em cumprimento
ao item VIII, do Despacho Decisório n.º 175/2018/SEI/CPRP/SCP, proferido pela
Agência Nacional de Telecomunicações - ANATEL nos autos do Processo
53500.013107/2015-38, vêm a público, substitutivamente à Empresa de Transit do
Brasil S.A., notificar aos usuários desta que, a partir do dia 08/04/2020, as
chamadas que envolvam a rede da Telemar Norte Leste S.A., da Oi S.A. e da Oi
Móvel S.A. estão temporariamente suspensas por motivos de ordem regulatória e
serão restabelecidas tão logo sejam dirimidos os problemas identificados.

Comunicado: A Oi S.A - Em Recuperação Judicial e a Oi Móvel S.A - Em Recuperação
Judicial, em cumprimento ao art. 26, §4º, do Regulamento Geral de Interconexão -
RGI, vem a público, notificar aos usuários da Surf Telecom S.A. que, a partir do
dia 26/12/2021, as chamadas originadas na sua rede e destinadas à rede da OI
S.A. e OI Móvel S.A estão temporariamente suspensas por motivos de ordem
regulatória e serão restabelecidas tão logo sejam dirimidos os problemas
identificados.

Comunicado: Em cumprimento à Lei Nº 5357, de 29 de dezembro de 2020 no Estado do
Amazonas. Acesse os sites do Procon-AM, da Comissão de Defesa do Consumidor da
Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas e do Conselho de Defesa do
Consumidor.

Comunicado: A Oi informa que as ofertas de telefonia fixa e banda larga na
tecnologia ADSL (cobre) e TV DTH (satélite) vencidas em todo o território
nacional, conforme previsto em seus respectivos regulamentos, serão alteradas no
prazo mínimo de 30 dias. É importante salientar que todos os clientes impactados
usufruíram dos benefícios de suas respectivas ofertas por no mínimo 12 meses,
conforme previsão contratual. As ofertas que terão seus preços promocionais
alterados podem ser encontradas aqui. Para saber mais informações acesse os
canais de atendimento da Oi.
A companhia esclarece que a não renovação da vigência de tais ofertas está sendo
realizada devido à insustentabilidade dos serviços prestados em regime público
da telefonia fixa e ao desequilíbrio de custos resultante para os serviços
baseados na tecnologia de cobre, que impossibilitam manter as ofertas antigas
vigentes para o futuro.

Veja como bloquear o recebimento de ligações de telemarketing relativas a
ofertas de serviços de telecomunicações, conheça o Não Me Perturbe.
A Oi S.A - Em Recuperação Judicial e a Oi Móvel S.A - Em Recuperação Judicial,
em cumprimento ao art. 26, §4º, do Regulamento Geral de Interconexão - RGI, vem
a público, notificar aos usuários da Engevox Telecomunicações LTDA que, a partir
do dia 30/10/2022, as chamadas originadas na sua rede e destinadas à rede da OI
S.A. estão temporariamente suspensas por motivos de ordem regulatória e serão
restabelecidas tão logo sejam dirimidos os problemas identificados.

Para obter informações referentes ao telefone de assinantes ou solicitar o envio
gratuito da lista telefônica, eletrônica ou impressa, entre em contato com a
Central de Atendimento da Oi.

Transparência salarial: Em cumprimento à Lei de Igualdade Salarial (Lei 14.611,
de 2023). Clique aqui e acesse o relatório de transparência salarial da Oi.

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