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 * Acesso remoto


BEM-VINDO AO SUPORTE DO SISCHEF

Estamos aqui para ajudar.

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MANUAIS DO SISTEMA
Veja passo a passo como utilizar o Sischef.  Artigos com imagens e vídeos de
fácil aprendizado.
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TREINAMENTOS (VÍDEO-AULAS)
Disponibilizamos os vídeos que irão te auxiliar no processo de implantação
(onboarding) do sistema Sischef
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Clique nessa opção para entrar em contato com a nossa equipe de suporte. Você
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CADASTROS(26)

 * Como configurar balança etiquetadora
 * Configurar taxa de serviço com ISENTO de ICMS
 * Como configurar limite de crédito para um cliente
 * Alterar valores dos produtos em massa
 * Como cadastrar uma forma de pagamento


CONFIGURAÇÕES(19)

 * Erro de DLL do Windows: Faltando api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
 * Como ativar notificação sonora iFood nas últimas versões do Firefox e Chrome
 * Emissão NFC-e em Pernambuco (PE)
 * Configurar DIFAL nas vendas para cliente final (não contribuinte de ICMS)
 * Configurando – Chat Ifood


CONFIGURAÇÕES FISCAIS(2)

 * Configurar DIFAL nas vendas para cliente final (não contribuinte de ICMS)
 * Como configurar a venda de combustível – ICMS CST 61


ESTOQUE(12)

 * Como criar uma nota de devolução de compra
 * Importação iFood informando quantidades e valores personalizados
 * Como lançar um perda uma perda ou quebra de produto
 * Como gerar o arquivo XML para dar entrada no estoque
 * Como dar entrada no estoque manualmente (sem XML)


FINANCEIRO(9)

 * CONTROLE DE CAIXA

 * Vendas sincronizadas em outro caixa
 * Como encontrar diferença nos relatórios de vendas
 * Como cadastrar uma forma de pagamento
 * Como dar Baixa de contas p/ pessoa


FISCAL(18)

 * Configurar ICMS com diferimento
 * Cadastro empresa para emissão NFC-e em SC
 * Emissão NFC-e em Pernambuco (PE)
 * Retenção de IR (imposto de renda) para notas emitidas para autarquias
   municipais, estaduais ou federais
 * Configurar taxa de serviço com ISENTO de ICMS


IMPORTAÇÕES(7)

 * Aprovar um pedido do iFood automaticamente
 * Porque minha loja está fechada no iFood? (loja fechada ifood)
 * Ativar integração com o DeLivre
 * Importação iFood informando quantidades e valores personalizados
 * Imprimir automaticamente um pedido do iFood


INSTALAÇÃO E EQUIPAMENTOS(7)

 * Erro de DLL do Windows: Faltando api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll
 * Como Mudar Protocolo De Comunicação Da Balança Toledo Prix 3
 * Correção problema SSL Chrome (erro do certificado do navegador)
 * O ícone do sistema sumiu. O que fazer?
 * Protegido: Como configurar a Bina IcBox


INTEGRAÇÕES(11)

 * Como Adicionar ID integração No Accon
 * Como adicionar ID integração AnotaAi
 * Como adicionar ID integração Uber
 * Como adicionar ID integração Aiqfome
 * Como Adicionar ID Integração No OiMenu


MANUAIS INTERNOS(56)

 * Protegido: Como mudar protocolo de comunicação da balança Elgin SA-110
 * Como configurar integração com Neemo
 * Protegido: Como gerar o CSC em Minas Gerais
 * Atualização dos clientes
 * Protegido: Como configurar a Bina IcBox


NOVIDADES(1)

 * Protegido: Instalando Monitor de Impressão


PEDIDOS E VENDAS(44)

 * O ícone do sistema sumiu. O que fazer?
 * Como criar uma nota de devolução de compra
 * Como emitir nota de produtor rural
 * Como excluir um pedido pelo Gerencial (caso no terminal já tenha sido
   sincronizado)
 * Como finalizar (pagar) um pedido com duas ou mais formas de pagamento


PRIMEIROS PASSOS(9)

 * Como abrir um chamado pelo Terminal
 * Como baixar e configurar o aplicativo Meu Suporte
 * Como finalizar (pagar) um pedido com duas ou mais formas de pagamento
 * Como juntar pedidos
 * Como abrir o aplicativo de notificação


PROBLEMAS EXTERNOS(1)

 * Correção problema SSL Chrome (erro do certificado do navegador)


RELATÓRIOS(7)

 * Como encontrar diferença nos relatórios de vendas
 * Como saber os itens excluídos/cancelados no terminal pelos garçons
 * Como saber as entregas realizadas pelo entregador
 * Como saber as vendas por garçom
 * Como ver os produtos mais vendidos/comprados do meu estabelecimento?


SMARTPHONE/TABLET(4)

 * Como configurar o Sischef Mobile
 * Erro ao conectar no servidor de banco
 * O sistema não está conectando
 * Usuário ou senha incorreta


TERMINAL SISCHEF (PDV)(1)

 * Como configurar limite de crédito para um cliente

SOCIAL

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ARTIGOS MAIS POPULARES

 * Imprimir automaticamente um pedido do iFood
 * Alterando ou recuperando a senha do Postgres
 * Porque minha loja está fechada no iFood? (loja fechada ifood)
 * Como ativar notificação sonora iFood nas últimas versões do Firefox e Chrome
 * Erro de DLL do Windows: Faltando api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll


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Suporte Sischef - Sischef.com

Cadastro de Pessoas

Como cadastrar/excluir seus funcionários, fornecedores, clientes e todas as
pessoas que se relacionam de alguma forma com sua empresa.



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Por onde começar?

Uma introdução desde o e-mail de boas-vindas até realizar o seu primeiro acesso
gerencial retaguarda e como fazer o acesso ao site de ajuda.



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Cadastro de Produtos

Nesse treinamento você verá como cadastrar grupos de produto e produtos (revenda
e insumos; combos; pizzas; taxas de serviço).



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Cadastro de Produtos de Revenda

Como fazer um cadastro de produto de revenda no Sistema Sischef.



×
Controle de Caixa

Veja os tipos de caixa e como fazer a abertura, fechamento e conferência de
caixa.



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Cadastro de Pizzas

Como fazer o cadastro de pizzas no Sistema Sischef!



×
Cadastro de Garçom

Veja como fazer o cadastro de garçom no Sistema Sischef!



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Cadastro de Forma de Pagamento

Como fazer o cadastro de forma de pagamento no Sistema Sischef!



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Como configurar meu smartphone ou tablet

Veja como é simples configurar seu Smartphone ou tablet para começar a lançar
seus pedidos no Sischef

 * 1 – Acesse a loja de aplicativos Google Play e busque por Sischef – Link para
   o app
 * 2 – Instale o aplicativo no seu Smartphone;
 * 3 – Configurar a conexão;



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Como baixar e configurar o Sischef Mobile

Veja como baixar e configurar o Sischef Mobile.

Aprenda também a resolver eventuais erros que venham a ocorrer.



 

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Cadastrar garçom e fazer pedido pelo smartphone

Veja como cadastrar um garçom e realizar pedidos através do smartphone.



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Como realizar pedidos com comanda/mesa

Nessa vídeo aula você aprenderá a como:

1 – Acessar o terminal;
2 – Realizar um pedido no terminal;
3 – Informar observações no item;
4 – Mandar notificações nas áreas de produção.



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Como solicitar fechamento de um pedido

Nessa vídeo aula você aprenderá a:

1 – Como solicitar fechamento pelo caixa;
2 – Reabrir o pedido no caixa;
3 – Solicitar fechamento pelo smartphone.



 

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Como informar o número de clientes de uma mesa

Aprenda a como informar o número de clientes de uma mesa tanto pelo terminal
quanto pelo
smartphone.

Saiba também a importância de informar o número de pessoas que está consumindo
em uma
única mesa.



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Como finalizar um pedido

Nessa vídeo aula, aprenda a:

1 – Como finalizar (pagar) um pedido;
2 – Como dar desconto;
3 – Como dividir uma conta.



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Conhecendo o terminal

Nessa vídeo aula você vai conhecer quais são os principais menus, sobre o
SisNotification, entre
outras funções do terminal.



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Introdução do módulo financeiro

Conheça um pouco mais do menu financeiro nessa primeiro aula do módulo
financeiro.



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Como lançar uma despesa (conta a pagar)

Nessa vídeo aula você aprenderá a:

– Como fazer um lançamento de uma despesa no sistema Sischef;
– Como fazer a baixa dessa conta a pagar;
– Como buscar e editar os financeiros lançados.



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Como lançar uma despesa à vista

Aprenda a lançar uma despesa à vista e também as diferenças entre despesa à
vista e o contas a pagar.



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Como lançar uma conta a receber

Como fazer o lançamento de uma conta a receber, e ainda a como realizar a baixa
e fazer a edição dessa conta.



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Como importar pedidos do iFood

Nessa vídeo aula, você aprenderá como fazer a importação dos pedidos do iFood
para o sistema Sischef.



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Como cadastrar operações

Veja como fazer o cadastro de operações e configurar a categoria de cada tipo
financeiro
(despesas, receitas, etc).



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Como configurar a emissão fiscal

Veja como funciona e como configurar a emissão fiscal no Sistema Sischef.



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Como fazer o acerto de estoque

Como fazer o acerto de estoque, gerar relatórios e acertar os valores.



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Como fazer o cadastro de delivery

Como configurar o módulo de delivery com todas as informações corretas.



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Entrada no estoque através da Nota Fiscal

Como fazer a importação XML e dar entrada no estoque através da nota fiscal.



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Como fazer um pedido de compra manual

Como fazer o processo sem ter a nota do fornecedor e a chave de acesso.



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Como fazer pedido de delivery

Como fazer pedido de delivery pelo sistema terminal do Sischef.



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Como funciona o módulo de crédito pré-pago

Como configurar e como funciona o módulo de crédito pré-pago.



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Vídeo aula Teste

Links relacionados:

 * Cadastro de grupo;
 * Cadastro de cliente

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