bluecrossnc.udemy.com Open in urlscan Pro
2606:4700::6812:a05a  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Anmelden

Kursvorschau ansehen
Jetzt einschreiben




DAS IST IM KURS ENTHALTEN:

 * 1 Stunde On-Demand-Video
 * 6 zum Download verfügbare Materialien
 * 1 Praxistest
 * Zugriff auf Handy/Tablet
 * Abschlussbescheinigung
 * NASBA CPE-Credits: 1.6
 * Barrierefreie Untertitel


Communicating with Empathy (NASBA CPE credit)
Bewertung: 4,6 von 54,6 (9.717 Bewertungen)
18.720 Teilnehmer
Jetzt einschreiben
Kursvorschau ansehen


COMMUNICATING WITH EMPATHY (NASBA CPE CREDIT)

Understanding and applying empathy personally and professionally.
Bewertung: 4,6 von 54,6 (9.717 Bewertungen)
18.720 Teilnehmer
Erstellt von Elizabeth Pierce
Zuletzt aktualisiert am 1/2022
Englisch
Englisch [CC], Chinesisch (vereinfacht) [autom.], 1 weitere

Jetzt einschreiben




DAS IST IM KURS ENTHALTEN:

 * 1 Stunde On-Demand-Video
 * 6 zum Download verfügbare Materialien
 * 1 Praxistest
 * Zugriff auf Handy/Tablet
 * Abschlussbescheinigung
 * NASBA CPE-Credits: 1.6
 * Barrierefreie Untertitel



ÜberblickKursplanDozentBewertungen


DAS WIRST DU LERNEN

 * Understanding what it is and how it works
 * The different types of empathy and when to use them
 * Empathetic listening
 * How to make some space and develop self awareness


DAS IST IM KURS ENTHALTEN:

 * 1 Stunde On-Demand-Video
 * 6 zum Download verfügbare Materialien
 * 1 Praxistest
 * Zugriff auf Handy/Tablet
 * Abschlussbescheinigung
 * NASBA CPE-Credits: 1.6
 * Barrierefreie Untertitel


ANFORDERUNGEN

 * No experience necessary but willingness to be open minded and having a growth
   mindset


FÜR NASBA CPE ANERKANNTER KURS

National Association of State Boards of Accountancy (NASBA)

NASBA CPE-Credits: 1.6

Empfohlener NASBA-Themenbereich: Communications and Marketing

Programmlevel: Basic

So erhältst du NASBA CPE-Credits:

 * Alle Videos abschließen
 * In der Abschlussprüfung mindestens 70 % erreichen

Glossar: Die PDF-Datei ist an die erste Lektion dieses Kurses angehängt.

Um CPE zu erhalten, muss du den Kurs ein Jahr nach dem Kaufdatum abgeschlossen
haben.

Wenn du für diesen Kurs NASBA CPE-Credits (Anerkennung als berufliche
Weiterbildung) erhalten möchtest, fülle bitte die Bewertung für eigenständig
durchgearbeitete Kurse aus.

Udemy for Business ist beim US-amerikanischen Verband NASBA (National
Association of State Boards of Accountancy) in der landesweiten Liste der
CPE-Sponsoren in den USA (National Registry of CPE Sponsors) als Sponsor für
berufliche Weiterbildung registriert. Die Ausschüsse der einzelnen
US-Bundesstaaten („State boards of accountancy“) entscheiden in letzter Instanz
über die Anrechnung einzelner Kurse als berufliche Weiterbildung (CPE-Credits).
Beschwerden über registrierte Sponsoren können über die NASBA-Website
(www.nasbaregistry.org) eingereicht werden. Weitere Infos, darunter auch zu
Erstattungen und Beschwerden, findest du in den Nutzungsbedingungen von Udemy.
Wenn du weitere Infos zu unseren Verwaltungsrichtlinien benötigst, kontaktiere
bitte unseren Support.

Mehr zeigenWeniger zeigen


BESCHREIBUNG

Empathy is the core to being human and connecting with others. Without empathy
you can’t truly understand what it’s like to be in someone else’s position. As
we all change and adapt to our growing world of awareness, empathy takes a front
row seat in whatever role you’re in. This course covers the key elements of
empathy, why it's important, and how to integrate core empathy elements in your
personal and professional life. In this course, we’ll take time to deep dive
into four key things around empathy:

 * understanding what it is and how it works

 * the different types of empathy and when to use them

 * empathetic listening, and

 * how to make some space and develop self awareness

Along the way, each section has examples and exercises to help you understand
and apply your learnings along the way. Please keep in mind that empathy is hard
and it takes practice and dedication to continuously improve and grow - we all
take time to understand, practice and develop over time. I look forward to
working through this course with you and providing personal examples that have
helped me on my way to understanding and practicing empathy both personally and
professionally. I look forward to our journey together.




CPE (Continuing Professional Education)

Learning Objectives




 1. Define empathy and why it is important

 2. Recognize the benefits of empathy

 3. Identify the types of empathy

 4. List the three A’s of empathetic listening

 5. Determine the most effective way to self monitor empathy

 6. Discover how the brain can hijack empathy and how to control it

For additional information, including refunds and complaints, please see Udemy
Terms of Use, which is linked from the footer of this page.

For more information regarding administrative policies, please contact our
support using the Help and Support link at the bottom of this page.


FÜR WEN EIGNET SICH DIESER KURS:

 * This course is for those who want to increase their knowledge around empathy
   for personal or professional development. Additionally, this course can help
   those who work cross-functionally in high stress environments, newly promoted
   and customer service front line workers.

Mehr zeigenWeniger zeigen


DIESE KURSE HABEN ANDERE TEILNEHMER AUCH BELEGT

Active Listening: You Can Be a Great Listener
2,5 Std. gesamtAktualisiert 02/2023
Bewertung: 4,6 von 54,662.161
Aktueller Preis14,99 €
Ursprünglicher Preis84,99 €


Emotional Intelligence: How To Influence People & Businesses
1,5 Std. gesamtAktualisiert 05/2016
Bewertung: 4,6 von 54,616.186
Aktueller Preis14,99 €
Ursprünglicher Preis44,99 €


Virtual Teams - Design your successful remote team culture
1,5 Std. gesamtAktualisiert 03/2020
Bewertung: 4,5 von 54,512.600
Aktueller Preis14,99 €
Ursprünglicher Preis69,99 €


Diversity & Inclusion: Building a Grassroots Foundation
1 Std. gesamtAktualisiert 08/2019
Bewertung: 4,5 von 54,516.376
Aktueller Preis219,99 €


Mastering Conflict Management and Resolution at Work
1 Std. gesamtAktualisiert 02/2021
Bewertung: 4,4 von 54,421.948
Aktueller Preis219,99 €


21 Day Crash Course in Emotional Intelligence
3,5 Std. gesamtAktualisiert 12/2022
Bewertung: 4,6 von 54,636.110
Aktueller Preis14,99 €
Ursprünglicher Preis49,99 €


Developing Emotional Intelligence in Teams
3 Std. gesamtAktualisiert 06/2023
Bewertung: 4,5 von 54,529.325
Aktueller Preis14,99 €
Ursprünglicher Preis84,99 €


Solid Foundations in Intercultural Communication
2 Std. gesamtAktualisiert 07/2018
Bewertung: 4,5 von 54,511.784
Aktueller Preis14,99 €
Ursprünglicher Preis49,99 €


Leadership: The Emotionally Intelligent Leader
6 Std. gesamtAktualisiert 06/2023
Bewertung: 4,5 von 54,521.295
Aktueller Preis14,99 €
Ursprünglicher Preis84,99 €


Emotional Intelligence at Work: Learn from Your Emotions
1 Std. gesamtAktualisiert 06/2021
Bewertung: 4,6 von 54,6107.684
Aktueller Preis109,99 €


Emotional intelligence in practice
1,5 Std. gesamtAktualisiert 04/2023
Bewertung: 4,5 von 54,55.457
Aktueller Preis14,99 €
Ursprünglicher Preis39,99 €


Growth Mindset: The Key to Confidence, Impact & Fulfillment
1 Std. gesamtAktualisiert 05/2023
Bewertung: 4,5 von 54,550.040
Aktueller Preis14,99 €
Ursprünglicher Preis29,99 €


Ask Better Questions - Build Better Relationships
2 Std. gesamtAktualisiert 10/2022
Bewertung: 4,5 von 54,577.333
Aktueller Preis14,99 €
Ursprünglicher Preis84,99 €


Embracing a Culture of Feedback
1 Std. gesamtAktualisiert 11/2019
Bewertung: 4,6 von 54,623.650
Aktueller Preis14,99 €
Ursprünglicher Preis84,99 €


Psychology of Diversity and Unconscious Bias
2,5 Std. gesamtAktualisiert 10/2021
Bewertung: 4,5 von 54,555.303
Aktueller Preis17,99 €
Ursprünglicher Preis99,99 €


Collaboration and Emotional Intelligence
3 Std. gesamtAktualisiert 06/2023
Bewertung: 4,5 von 54,536.375
Aktueller Preis14,99 €
Ursprünglicher Preis84,99 €


Conscious Listening
1,5 Std. gesamtAktualisiert 08/2017
Bewertung: 4,5 von 54,570.043
Aktueller Preis34,99 €


How to be Successful: Create A Growth Mindset For Success
1 Std. gesamtAktualisiert 10/2019
Bewertung: 4,5 von 54,553.688
Aktueller Preis16,99 €
Ursprünglicher Preis94,99 €


Mehr zeigenWeniger zeigen


KURSINHALT

6 Abschnitte • 23 Lektionen • 48 Min. Gesamtdauer
Alle Abschnitte ausklappen


INTRODUCTION2 LEKTIONEN • 5 MIN.

 * Introduction
   Vorschau02:47
 * Exercise: Baseline Awareness
   Vorschau01:58


UNDERSTANDING EMPATHY5 LEKTIONEN • 11 MIN.

 * What is Empathy and Why is it Important?
   Vorschau01:51
 * Empathy Awareness
   Vorschau01:47
 * Benefits of Empathy
   Vorschau02:37
 * Empathy Challenges and Impact
   03:59
 * Exercise: Find Opportunity to Practice
   00:48
 * CPE Review Quiz: Section 2
   2 Fragen


TYPES OF EMPATHY5 LEKTIONEN • 8 MIN.

 * History of Empathy
   01:24
 * Cognitive Empathy
   01:58
 * Emotional Empathy
   01:55
 * Compassionate Empathy
   01:51
 * Exercise: Using the Three Types of Empathy
   01:08
 * CPE Review Quiz: Section 3
   2 Fragen


EMPATHETIC LISTENING4 LEKTIONEN • 10 MIN.

 * What is Empathic Listening & Why is Empathetic Listening so Important?
   02:59
 * How does Empathy and Empathetic Listening Connect?
   02:29
 * The Three A’s of Empathetic Listening
   03:04
 * Exercise: Using the Empathy Map
   01:28
 * CPE Review Quiz: Section 4
   2 Fragen


THE SPACE FOR EMPATHY5 LEKTIONEN • 12 MIN.

 * What is Space?
   02:15
 * Why is Creating Space Important?
   02:01
 * Responses & Reactions: How our brain can hijack us
   03:22
 * Responses & Reactions: Reigning in the hijacked brain
   02:25
 * Exercise: Creating Space & Self Awareness
   01:34
 * CPE Review Quiz: Section 5
   2 Fragen


CLOSING2 LEKTIONEN • 3 MIN.

 * Course Summary and Review
   01:45
 * Connecting the Dots: Reflection and Final Exercise
   01:09
 * CPE Qualified Assessment
   10 Fragen


DOZENT

Elizabeth Pierce
Head of Learning and Development Consulting at TaskUs

Elizabeth is an established talent industry professional dedicated to driving a
progressive learning culture throughout organizations to meet company, customer,
and employee goals for strategic growth. She has 20+ years of in-depth knowledge
focusing on employee development, talent lifecycle design, and leadership
evolution. Her experience ranges from large-scale organizations such as Oracle
and Walmart eCommerce to hyper-growth startups TaskUs, Uber, Eventbrite,
Glassdoor, and Zenefits. She was recently honored to be part of the Top 50
Leaders in Learning and Development, Americas by Corinium.

4,6 Kursbewertung10K Bewertungen

Isabella W.

Bewertung: 5,0 von 5Vor 4 Tagen
IW
 * 

the lecture was well organized, concise and easy to follow. she broke it down
well, repeated the info and asked questions to keep us engaged and thinking.
Hilfreich?


Norma M.

Bewertung: 5,0 von 5Vor einer Woche
NM
 * 

Awareness on the 3 types of Empathy to use them correctly. Instead of jumping
into the conversation to soon, application of cognitive empathy to better
understand the situation and provide a better response in the end.
Hilfreich?


Udemy User

Bewertung: 5,0 von 5Vor einem Monat
 * 

It was a good match for me! On Clifton Strengths, my number one strength is
"Empathy" and I wanted to help develop this. This course was a great way to
start!!
Hilfreich?


Nitin F.

Bewertung: 4,5 von 5Vor einem Monat
NF
 * 

Yes - the course has helped to understand that only listening is not important,
but listening with full attention is also important.
Hilfreich?

Alle Bewertungen anzeigen


Deutsch
 * App herunterladen
 * Info zu Udemy

 * Hilfe und Support
 * Nutzungsbedingungen

 * Datenschutzbestimmungen
 * Cookie-Einstellungen
 * Sitemap
 * Erklärung zur Barrierefreiheit

© 2023 Udemy, Inc.





Wenn du auf „OK“ klickst, stimmst du der Speicherung von Cookies auf deinem
Gerät zu, die zur Verbesserung der Website-Navigation und zur Analyse der
Website-Nutzung verwendet werden.Datenschutzbestimmungen

Einstellungen Alle ablehnen OK



DATENSCHUTZEINSTELLUNGS-CENTER




 * COOKIE-EINSTELLUNGEN


 * NOTWENDIGE COOKIES


 * FUNKTIONS-COOKIES


 * PERFORMANCE-COOKIES

COOKIE-EINSTELLUNGEN

Wir verwenden Cookies, um Informationen in deinem Browser zu speichern oder
abzurufen. Dies können Informationen über dich, deine Einstellungen oder dein
Gerät sein. Sie werden hauptsächlich dafür verwendet, dass die Website
erwartungsgemäß funktioniert. Wir respektieren deine Privatsphäre und geben dir
daher die Möglichkeit, bestimmte Arten von Cookies nicht zuzulassen. Klicke
bitte auf die einzelnen Kategorieüberschriften, um dich genauer zu informieren
und ggf. deine Einstellungen zu ändern. Wenn du bestimmte Cookies blockierst,
kann dies deine Nutzung unserer Website und der von uns angebotenen Services
beeinträchtigen.
Weitere Infos

NOTWENDIGE COOKIES

Immer aktiv

Diese Cookies sind für die Funktion der Website unverzichtbar und können in
unseren Systemen nicht deaktiviert werden. In der Regel werden diese Cookies nur
als Reaktion auf von dir durchgeführte Aktionen gesetzt, mit denen ein
bestimmter Service angefordert wird, wie z. B. beim Festlegen deiner
Datenschutzeinstellungen, bei der Anmeldung oder beim Ausfüllen von Formularen.
Du kannst in deinem Browser einstellen, dass diese Cookies blockiert werden oder
dass du über diese Cookies benachrichtigt wirst, einige Bereiche der Website
funktionieren dann aber nicht. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen
Daten.

Cookie-Details‎

FUNKTIONS-COOKIES

Funktions-Cookies Inaktiv


Mithilfe dieser Cookies können wir auf der Website zusätzliche Funktionen
bereitstellen und deine Nutzung personalisieren. Sie können von uns oder von
Drittanbietern, deren Dienste wir auf unseren Seiten verwenden, gesetzt werden.
Wenn du diese Cookies nicht zulässt, funktionieren einige oder alle Dienste
möglicherweise nicht wie vorgesehen.

Cookie-Details‎

PERFORMANCE-COOKIES

Performance-Cookies Inaktiv


Diese Cookies ermöglichen es uns, Website-Besuche zu zählen und Aktivitäten zu
messen, damit wir die Performance unserer Website verbessern können. Anhand
dieser Cookies können wir erkennen, welche Seiten besonders beliebt bzw.
unbeliebt sind, und nachvollziehen, wie sich die Besucher innerhalb der Website
bewegen. Wenn du diese Cookies nicht zulässt, können wir die Performance der
Website nicht überwachen.

Cookie-Details‎
Back Button


COOKIE-LISTE

Filter Button
Consent Leg.Interest
checkbox label label
checkbox label label
checkbox label label

Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Meine Auswahl bestätigen
Alle ablehnen Alle zulassen