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Agora nossos clientes poderão ter os detalhes da sua internet na palma da mão! A
central do assinante Maxx Provedor apresenta ferramentas práticas e fáceis pra
acompanhar seu serviço, tais como:

- Visualização de faturas;
- Notificações e avisos;
- Diagnóstico de rede;
- Solicitação de desbloqueio de conexão;
- Visualizar, editar e criar um suporte.

Facilite pagamentos, evite filas e ligações.

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ÓPTICA





SUPORTE
ESPECIALIZADO





PLANOS
ACESSÍVEIS





CONEXÃO
ILIMITADA



FAQ


PERGUNTAS FREQUENTES



MINHA INTERNET CAIU? O QUE DEVO FAZER?

Primeira coisa: Não se desespere, pode ser somente um pequeno problema. Nossa
primeira dica e a mais valiosa é desligar o seu roteador na tomada por 30
segundo e ligar novamente. Na maioria dos casos ele volta funcionar, mas são 30
segundos mesmo, ok?

Uma informação importante: NUNCA APERTE O BOTÃO RESET, pois ele vai
desconfigurar toda conexão e só vai solucionar com a presença de um técnico da
Maxx Provedor

O QUE É FIBRA ÓPTICA?

É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões
microscópicas, similares às de um fio de cabelo. A Fibra Ótica é um meio de
transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades muito próximas à
velocidade da luz.

O sinal na Fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de
todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um
milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, o que torna Fibra uma das
tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.

POSSO PEGAR MEU BOLETO PELO SITE?

Sim, claro. Você pode acessa sua CENTRAL DO ASSINANTE e retirar uma segunda via
de seu boleto.

QUANDO CHOVE, MINHA CONEXÃO VAI CAIR?

Nas conexões em FIBRA ÓPTICA a estabilidade é GARANTIDA. Temos links redundantes
que garante o seu funcionamento quase que 100% do tempo. Não se preocupe,
navegue à vontade com a Maxx Provedor!

MINHA INTERNET É GARANTIDA?

Sim! Seu plano Fibra óptica tem 100% de garantia de banda e um upload de 50% de
cada plano correspondente.



BEM-VINDO

A Maxx Provedor é uma empresa de telecomunicações como você nunca viu,
oferecemos serviços de conectividade de alta capacidade, conexão de internet
100% via fibra óptica e um atendimento exclusivo.






HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

Seg / Sáb: 08:00 às 22:00




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CONTATOS

Entre em contato com nossa equipe!

Rua São Zacarias , 413 - Bom Retiro - Salto – SP

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