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Diese Datenschutzerklärung gilt für Daten, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden erfassen und verwenden. Bewerber-Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung gilt für Daten, die wir im Zusammenhang mit unseren Rekrutierungsverfahren erfassen und verwenden. Datenschutzerklärung für Kalifornien. Diese Datenschutzerklärung erläutert die Rechte von Bürgern des US-Bundesstaats Kalifornien. Cookie-Richtlinie. Diese Richtlinie erläutert, auf welche Weise wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden. ALLGEMEINE DATENSCHUTZERKLÄRUNG INHALT Geltungsbereich und Pflichten Welche Daten werden erfasst und wie geschieht das? Wie werden die Daten verwendet? Wie werden die Daten weitergegeben? 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Hier finden Sie weitere Informationen zu allen Kategorien: DATEN VON IHNEN Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen (oder auch unseren Dienstleistern oder anderen Parteien, die diese Daten in unserem Auftrag erfassen). Personenbezogene Daten werden beispielsweise erfasst, wenn Sie Produkte und Services von Elastic bestellen, sich registrieren, um diese zu nutzen oder wenn Sie Informationen darüber anfordern, Werbemitteilungen abonnieren, Umfragen ausfüllen, Ihre Daten durch Produkt-Feedback zur Verfügung stellen oder wenn Sie sich bei Elastic für eine Veranstaltung oder ein Webinar anmelden. Wir erfassen möglicherweise auch personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie an einer unserer Veranstaltungen teilnehmen, mit Vertriebsmitarbeitern telefonieren oder sich an den Kundensupport wenden. Wir erfassen möglicherweise Kontaktdaten (z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), berufliche Informationen (z. 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Zu diesen Daten gehören möglicherweise eindeutige Identifikationsnummern und andere Daten über das von Ihnen verwendete Gerät, wie z. B. das Hardwaremodell, die Betriebssystemversion, die Webbrowser-Software, Ihre IP-(Internetprotokoll)/MAC-Adresse/Gerätekennung, Daten über Gerätevorfälle (wie z. B. Abstürze, Systemaktivität und Hardwareeinstellungen, Browser-Sprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und Verweis-URL), der allgemeine geografische Standort (z. B. Land oder Stadt) sowie andere technische Daten, die Ihren Browser eindeutig identifizieren. Wir erfassen möglicherweise auch Informationen darüber, wie Ihr Gerät mit unseren Online-Angeboten interagiert hat, darunter z. B., welche Seiten aufgerufen wurden sowie andere statistische Informationen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Elastic Cookie-Richtlinie. Elastic-Produkte Elastic erfasst möglicherweise Daten, die im Zusammenhang mit der Verwendung der Elastic-Produkte durch Ihr Unternehmen stehen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Produkt-Datenschutzerklärung. DATEN VON DRITTEN Wir erwerben ggf. auch Daten aus anderen Quellen, wie z. B. von verbundenen Unternehmen aus unserer Unternehmensgruppe, von unseren Partnern oder Anderen, durch die wir unsere Informationen verbessern oder deren Nutzen erhöhen. So vergleichen wir beispielsweise von gewerblichen Quellen erworbene geografische Informationen mit der von unseren automatischen Datenerfassungswerkzeugen erfassten IP-Adresse (siehe Cookie-Richtlinie), um Ihre allgemeine geografische Zone zu ermitteln. Informationen können auch über eine eindeutige Kennung wie ein Cookie oder eine Kontonummer verknüpft werden. WIE WERDEN DIE DATEN VERWENDET? Je nach Situation verwenden wir Ihre Daten möglicherweise zu den folgenden Zwecken: * Kommunikation und Transaktionsverarbeitung Wir verwenden Ihre Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Anfragen zu beantworten und die von Ihnen angeforderten Informationen bereitzustellen. Darüber hinaus verwenden wir personenbezogene Daten, einschließlich Finanz-, Kreditkarten- und Zahlungsdaten, um Transaktionen durchzuführen. * Bereitstellung, Verwaltung, und Unterstützung Ihres Kontos Wir verwenden Ihre Daten um unsere Produkte für Sie bereitzustellen und um Ihr Konto zu verwalten. Dies ist beispielsweise erforderlich, um Produkt-Downloads und Updates zu verwalten, Supportleistungen und Empfehlungen für Sie bereitzustellen, sowie um andere administrative oder kontobezogene Mitteilungen (darunter auch Versionshinweise) zu versenden. * Verwaltung Ihrer Kundenerfahrung Wir verwenden Ihre Daten, um korrekte Kontakt- und Registrierungsdaten zu führen, Kundensupport zu leisten, und Ihnen Produkte, Dienste und Funktionen anzubieten. 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Mit unseren Dienstleistern, Partnern und verbundenen Unternehmen haben wir ähnliche angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Zudem werden unsere Datenschutzrichtlinien unseren Mitarbeitern jährlich im Rahmen unserer obligatorischen Schulungen nahegebracht. AN DIENSTLEISTER Wir geben Ihre Daten ggf. an Dritte weiter, dazu gehören z. B. Leistungsanbieter, Berater, Agenten und andere Dienstleister, die für uns zu den unten beschriebenen Zwecken und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben Dienstleistungen wie IT- und Systemadministration und Hosting, Kreditkartenzahlungsservices, Forschung und Analyse, Marketing, gezielte Werbung, Schulungen und Zertifizierungen, Kundenbetreuung und Datenanreicherung erbringen. 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