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      Você também pode:
   
    * Pagar minhas dívidas
    * Solicitar crédito
    * Consultar meu score
    * Consultar seu CPF
    * Proteger meus dados
    * Seja parceiro




UMA NOVA VERSÃO DO SERASA SCORE 2.0 PARA VOCÊ


AINDA MAIS FÁCIL DE ENTENDER A SUA PONTUAÇÃO.

Mais simples. Mais fácil.

E o melhor, grátis.

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A nova versão do Serasa Score ainda não está disponível para todos. Estamos
atualizando o site e o aplicativo aos poucos.


O SERASA SCORE MOSTRA SEU COMPORTAMENTO FINANCEIRO

Quanto maior sua pontuação, mais você indica ao mercado que tem condições de
pagar suas contas em dia.


Assim você aumenta suas chances de conseguir crédito com as menores taxas.


ESTAMOS DE CARA NOVA

Atualizamos nosso aplicativo Serasa para ficar mais fácil de entender sua
pontuação.

    
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 3. 

A nova versão do Serasa Score ainda não está disponível para todos. Estamos
atualizando o site e o aplicativo aos poucos.


O QUE COMPÕE A SUA PONTUAÇÃO

Confira as principais informações que alteram o seu Serasa Score:

   


 * COMPROMISSO COM CRÉDITO
   
   Informações do seu Cadastro Positivo referentes aos créditos contratados.


 * REGISTRO DE DÍVIDAS E PENDÊNCIAS
   
   Pendências em seu nome, dívidas e pagamento de dívidas.


 * CONSULTAS AO SEU CPF
   
   Consultas realizadas por empresas no seu Score.


 * EVOLUÇÃO FINANCEIRA
   
   Informações sobre seu tempo de relacionamento com o mercado de crédito e
   participação em empresas.


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Consulte sua pontuação atualizada quantas vezes quiser e sem pagar nada.

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TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER


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 1. Descubra os mitos e verdades sobre Serasa Score no nosso blog
    
    Saiba mais sobre o Score

 2. Conheça o Guia de como funciona a pontuação da nova versão do Serasa Score.
    
    Acessar o Manual do Score

 3. Acesse o blog oficial com as dicas sobre o Serasa Score
    
    Acessar blog


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COMO CONSULTAR SEU SERASA SCORE

    
    
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    Baixe grátis o aplicativo da Serasa.
    
    
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    Faça um cadastro gratuito em poucos segundos. Rapidinho!

 3. 3
    
    Depois do cadastro completo, acesse com seu CPF e senha. Pronto! Na primeira
    página vai aparecer sua pontuação.


PERGUNTAS FREQUENTES

Confira as perguntas mais comuns sobre o Serasa Score

   
 * O que mudou nessa versão do Serasa Score 2.0?
   
   Na nova versão do Serasa Score 2.0, a principal atualização está na entrega
   de uma nova experiência, muito mais simples e intuitiva, para que você possa
   entender os motivos que afetam a sua pontuação.
   
   A construção dessa nova experiência considerou a atualização do modelo
   estatístico e dos pesos das informações consideradas no cálculo da pontuação,
   deixando a explicação dessa versão mais fácil de compreender.
   
   
   

 * Por que meu Serasa Score mudou com essa nova versão?
   
   Variações na pontuação podem acontecer por conta da nova metodologia de
   cálculo.
   
   Lembre-se que manter um bom comportamento financeiro é fundamental para uma
   boa pontuação. Assim, independentemente da versão, você sempre terá um bom
   Serasa Score.

 * Como as consultas ao meu CPF influenciam no meu Serasa Score?
   
   As consultas ao seu CPF são importantes para identificar o seu relacionamento
   com o mercado ou o interesse do mercado em fazer negócios com você,
   contribuindo para a análise do seu perfil de risco de crédito.
   
   
   

 * Dívidas com atraso de mais de 5 anos, influenciam o Serasa Score?
   
   Dívidas com atraso superior a 5 anos são automaticamente excluídas do
   cadastro de inadimplentes da Serasa e não são consideradas no cálculo de
   nenhuma versão do Serasa Score.
   
   
   

 * Pagar fatura de cartão de crédito antes do vencimento aumenta o Serasa Score?
   
   Pagar faturas antes do vencimento não aumenta a sua pontuação do Serasa
   Score. Pagar pontualmente evita a queda da pontuação e sinaliza que irá
   cumprir com todos seus compromissos financeiros.
   
   Pagamentos parciais, ainda que realizados no prazo, podem afetar o seu Serasa
   Score, pois podem indicar redução da capacidade de pagamento das contas e um
   aumento da chance de inadimplência.
   
   
   

 * Colocar o CPF na Nota Fiscal aumenta meu Serasa Score?
   
   Não. Ter o número do CPF na nota fiscal não influencia a pontuação do Serasa
   Score.
   
   O Serasa Score usa outras informações relevantes para a análise de crédito,
   por exemplo:
   
   ·     Cadastro Positivo (histórico de bom pagador);
   
   ·     Dívidas negativadas;
   
   ·     Consultas ao CPF feitas por terceiros;
   
   ·     Contratos e pagamentos de crédito.
   
   Saiba mais: CPF na nota não aumenta score. 

 * Nunca tive dívidas negativadas e meu Serasa Score é baixo. Por que isso
   acontece?
   
   O Serasa Score não considera somente as informações referentes ao histórico
   de dívidas negativadas de uma pessoa. Inclusive, as informações de
   compromisso com crédito possuem maior relevância na composição da pontuação.
   Portanto, mesmo que você nunca tenha tido dívidas negativadas ou pendências
   em seu nome, mas segundo informações do seu Cadastro Positivo, tenha atrasado
   o pagamento de alguma fatura de cartão de crédito ou parcela de financiamento
   ou empréstimo que contratou, poderá ter sua pontuação do Serasa Score
   afetada.
   
   
   

 * Por que meu score em outros birôs de crédito é diferente da Serasa?
   
   Os birôs podem adotar diferentes critérios para a composição de seu score,
   com base na sua experiência e inteligência para análise de informações. A
   metodologia em si de cálculo do score constitui segredo da atividade
   empresarial, cujas fórmulas matemáticas e modelos estatísticos são
   desenvolvidos por cada birô individualmente.
   
   
   

 * Se eu pagar minha dívida, o meu Score aumenta?
   
   Apenas as dívidas negativadas em seu CPF são consideradas no cálculo do
   Serasa Score, independentemente de possuírem ofertas para negociação no
   Serasa Limpa Nome. As contas atrasadas (não negativadas), não são utilizadas
   no cálculo do Serasa Score. Atualmente, a Serasa não oferece qualquer
   incentivo ou bonificação para o aumento da pontuação do Serasa Score. Para
   que seu Serasa Score melhore é necessário manter bons hábitos financeiros”.
   Caso tenha dúvida em como melhorar a pontuação do seu Score, acesse Serasa
   Score – serasa.com.br/score


NÃO ENCONTROU SUA RESPOSTA?

Ir para a Central de Ajuda


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ACOMPANHE SEU SERASA SCORE

O cadastro de inadimplentes (com exceção dos emancipados) e o cálculo do Serasa
Score estão restritos às pessoas maiores de 18 anos. O Serasa Score é um serviço
lícito, conforme decisão do Superior Tribunal de Justiça, que reconheceu que não
há necessidade de autorização do consumidor para a sua disponibilização ao
mercado. O tratamento de dados pessoais para uso no score é destinado a proteção
do crédito, feito conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD),
não havendo necessidade de autorização expressa do titular.

Seu Score poderá subir com o tempo. Lembre-se que a recuperação da pontuação não
é imediata e faz parte de um processo de mudança de comportamento, para que o
mercado volte a confiar na sua capacidade de pagamento. Você pode se
descadastrar da plataforma Serasa a qualquer momento e poderá se cadastrar
novamente por meio de novo login e senha. Lembramos que o Serasa Score continua
sendo calculado independentemente desse cadastro.



O QUE VOCÊ PRECISA?

 * Consultar meu CPF
 * Limpar meu nome
 * Consultar pontuação do Score
 * Negociar minhas dívidas
 * Monitorar meu CPF
 * Monitoramento Dark Web
 * Falar com a Serasa
 * Atualizar meus dados
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 * Trabalhe com a gente

Endereços da Serasa (sem atendimento ao público):

 * Serasa Experian - São Paulo - Endereço: Avenida das Nações Unidas, número
   14.401 - Torre Sucupira - vigésimo quarto andar - Chácara Santo Antônio -
   cidade e estado de São Paulo - CEP 04794-000 - CNPJ 62.173.620/0001-80
   
   © Serasa Experian - São Paulo - Av das Nações Unidas, 14.401 - Torre Sucupira
   - 24º andar - Chácara Sto. Antônio - São Paulo-SP - CEP 04794-000 - CNPJ
   62.173.620/0001-80

 * Serasa Experian - São Carlos - Endereço: Avenida Doutor Heitor José Reali,
   número 360 - São Carlos - São Paulo - CEP 13571-385 - CNPJ 62.173.620/0093-06
   
   © Serasa Experian - São Carlos - Av. Dr. Heitor José Reali, 360 - São
   Carlos-SP - CEP 13571-385 - CNPJ 62.173.620/0093-06

 * Serasa Experian - Blumenau - Endereço: Rua Doutor Léo de Carvalho, número 74
   - Sala 1105 - Bairro Velha - Blumenau - Santa Catarina - CEP 89036-239 - CNPJ
   62.173.620/0104-95
   
   © Serasa Experian - Blumenau - Rua Dr. Léo de Carvalho, 74 - Sala 1105 -
   Bairro Velha - Blumenau-SC - CEP 89036-239 - CNPJ 62.173.620/0104-95

 * Serasa Experian - Brasília, Endereço: Setor Comercial Norte, sem número,
   entrada 109, Quadra 2, Bloco C, Sala 301, Bairro Asa Sul, Brasília, Distrito
   Federal, CEP 70302-911, CNPJ 62.173.620/0131-68
   
   © Serasa Experian – Brasília – ST SCN, S/N, Qd 02, Bl C, 109 – Sala 301 –
   Bairro Asa Sul, Brasília – DF – CEP 70302-911 – CNPJ 62.173.620/0131-68