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GET /search/

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POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS
NORMAS DE PROTEÇÃO DE DADOS DA EVENTIM BRASIL SÃO PAULO SISTEMAS E SERVIÇOS DE
INGRESSOS LTDA. (DORAVANTE “EVENTIM BRASIL SÃO PAULO”)

1. EVENTIM Brasil São Paulo poderá solicitar e armazenar em seu banco de dados o
número de Cadastro de Pessoa Física (CPF) para cada ingresso adquirido pelo
cliente, bem como o código de desconto, quando aplicável, a fim de evitar a
utilização duplicada do mesmo código de desconto pelo mesmo cliente, sempre que
essa restrição for aplicável conforme regras de cada uma das campanhas
promocionais, eventos ou sempre que a EVENTIM tiver razões para acreditar que os
códigos promocionais estão sendo utilizados de maneira inapropriada.

 * 1.1. Em caso de campanhas promocionais em parceria com determinados bancos,
   os preços promocionais, exclusivos para os períodos de pré-venda serão
   destinados exclusivamente aos clientes dos bancos parceiros, e os 6 (seis)
   dígitos iniciais do cartão de crédito serão utilizados pela EVENTIM Brasil
   São Paulo, a fim de certificar o relacionamento do cliente com o banco
   parceiro, antes da conclusão da compra.

2. EVENTIM Brasil São Paulo poderá solicitar informações pessoais do cliente,
tais como nome, telefone, e-mail, endereço residencial, número do Cadastro de
Pessoa Física (CPF) e número da cédula de identidade (RG), em uma ou mais etapas
do processo de cadastro do cliente no Website ou durante qualquer compra
realizada pelo cliente.

 * 2.1. A EVENTIM Brasil São Paulo poderá utilizar os dados fornecidos pelos
   clientes para (i) registrar e autorizar o cliente a acessar o Website para
   realização de compras; (ii) concluir o processo de compra de ingressos; (iii)
   analisar e documentar o comportamento do usuário afimd e apresentar
   recomendações no site e em sites parceiros; ou (iv) qualquer outra
   funcionalidade do Website, tais como registro do cliente em campanhas
   promocionais.
 * 2.2. A EVENTIM Brasil São Paulo poderá utilizar os dados fornecidos pelos
   clientes para desenvolver e aperfeiçoar a prestação de serviços, benefícios,
   campanhas promocionais, conteúdo do Website ou para pesquisas internas e
   auditorias.
 * 2.3. A EVENTIM Brasil São Paulo não divulgará, por quaisquer meios, os dados
   fornecidos por seus clientes, a menos que expressamente indicado o contrário
   no momento do cadastro.
 * 2.4. A EVENTIM BRASIL SÃO PAULO SISTEMAS E SERVIÇOS DE INGRESSOS LTDA.
   utiliza várias soluções de software para otimizar seus serviços online. Essas
   soluções permitem que comportamentos de uso do site sejam analisados e que as
   informações dos usuários sejam assimiladas e reunidas, visando facilidade de
   navegação, qualidade dos serviços online e melhorias contínuas. A fim de
   performar tais análises, dados estatísticos podem ser capturados. Esses dados
   são conexões anônimas e fluxo de “cliques” relacionados ao navegador que está
   sendo utilizado (por exemplo, Chrome ou Safari), o número de impressões por
   visitas nas páginas da EVENTIM e o comportamento de navegação do respectivo
   visitante do website de venda de ingressos. O endereço de IP encurtado do
   visitante também pode ser visualizado durante o processo de assimilação de
   dados. Este processo de anonimização é realizado afim de impedir referências
   diretas ao usuário.
   
   Os dados são analisados para o seguinte propósito:
   
   - contar o número de visitantes
   - rastrear as áreas do website que são particularmente atrativas para o
   visitante
   - analisar de onde são os visitantes, a fim de melhorar os serviços
   oferecidos
   - adaptar as recomendações para um público-alvo específico
   
   Esse processo envolve o uso permanente de “cookies”, arquivos que são
   arquivados no computador do usuário que permite que a análise de uso do
   website. Ajustando as configurações do browser, usuários podem bloquear esses
   cookies a qualquer momento, ou estipular que os cookies poderão ser
   configurados apenas quando forem explicitamente aceitos pelo usuário. A
   qualquer momento, usuários podem bloquear o uso de seus dados no geral, para
   todas as soluções implantadas, selecionando a opção “opt-out” apresentada na
   respectiva solução. Se o usuário der opt-out, é possível que recomendações
   personalizadas e funcionalidade do sistema não possam mais ser feitas.
   
   A EVENTIM BRASIL SÃO PAULO SISTEMAS E SERVIÇOS DE INGRESSOS LTDA. implanta as
   seguintes soluções de software (clicando em cada opção, o usuário será
   redirecionado para a página de opt-out:
   
   AT Internet: https://www.xiti.com/de/optout.aspx
   Criteo: https://www.criteo.com/de/datenschutzrichtlinie
   Google: https://www.google.com/settings/ads
   Facebook: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
   CTS EVENTIM AG & Co. KGaA: Realizar opt-out
   Google Analytics: Realizar opt-out
   TagCommander: https://www.tagcommander.com/de/datenschutz/
   Stay22: Realizar opt-out
   
   2.5. Nota: O opt-out é feito através do uso de um cookie. Se o cookie é
   deletado, a opção de opt-out deve ser reativada. O opt-out pode ser
   feito aqui.
   
   Esse website usa Google Analytics, um serviço de análise de web promovido
   pelo Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA
   ("Google"). Google Analytics usa os chamados “cookies”. A informação de uso
   do website gerada pelo cookie geralmente é transferida para um servidor do
   Google nos Estados Unidos e arquivada.
   
   O endereço de IP transmitido pelo seu servidor como parte do Google Analytics
   não será incorporado com outros dados do Google. Adicionalmente, a EVENTIM
   BRASIL SÃO PAULO SISTEMAS E SERVIÇOS DE INGRESSOS LTDA. implementou em seu
   website determinada ferramenta que assegura a máscara de endereço de IP do
   usuário para que todos os dados coletados sejam anônimos. Apenas em caráter
   de exceção o endereço completo do IP do usuário será transferido para um
   servidor do Google nos Estados Unidos e abreviado lá.
   
   Em nome da EVENTIM BRASIL SÃO PAULO SISTEMAS E SERVIÇOS DE INGRESSOS LTDA., o
   Google utilizará essa informação para avaliar o uso do website a fim de
   compilar relatórios sobre as atividades no website e providenciar outros
   serviços relacionados ao uso do website e o uso de internet. O usuário pode
   prevenir o arquivamento de cookies pela configuração correspondente do
   software do browser; neste caso, nem todas as funcionalidades do website
   podem ser totalmente utilizadas.
   
   O usuário também pode prevenir que ferramenta Google Analytics colete seus
   dados (incluindo o endereço do IP) gerados pelo cookie e seu uso de website
   (incluindo o endereço do IP) assim como o processamento desses dados pelo
   Google através do download do plug-in do browser disponível pelo link:
   https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.
   
   EVENTIM BRASIL SÃO PAULO SISTEMAS E SERVIÇOS DE INGRESSOS LTDA. também
   utiliza o Google Analytics para avaliar dados de cookies e AdWords (links
   patrocinados) para fins estatísticos. Se o usuário não quiser fazer parte,
   ele pode desabilitar a opção através do Ad Manager
   (https://www.google.de/settings/ads/).
   
   EVENTIM BRASIL SÃO PAULO SISTEMAS E SERVIÇOS DE INGRESSOS LTDA. usa o Google
   Analytics, incluindo as capacidades do Universal Analytics. Universal
   Analytics nos permite analisar as atividades nos nossos sites através de
   dispositivos (por exemplo, quando utilizamos um laptop e depois um tablet).
   Isso é possível pela a associação da ID do usuário a outro usuário. Por
   exemplo, quando o usuário se registro para uma conta de consumidor ou se loga
   na sua própria conta. No entanto, nenhuma informação pessoal será repassada
   ao Google. Apesar das características do Google Analytics com a Universal
   Analytics, isso não significa que não tem limitação de dados de proteção
   mensuráveis como Máscara de IP ou adicionais do navegador.

3. A EVENTIM Brasil São Paulo solicita o fornecimento de informações financeiras
de seus clientes, tais como o número do cartão de crédito e sua data de
expiração. Tais informações somente serão utilizadas na medida em que forem
necessárias para a realização da operação de compras de ingressos pelo cliente,
através da utilização dos meios usuais para realização de compras online e
assegurando a proteção dos dados dos clientes.

 * 3.1. A EVENTIM Brasil São Paulo poderá, a qualquer tempo, eleger plataformas
   de pagamento ou outros intermediários para realização do processo de compra
   de ingressos por seus clientes. Nesse caso, o cliente será redirecionado para
   o website da plataforma de pagamento ou de outro intermediário, que será
   integralmente responsável por (i) obter todas as informações financeiras do
   cliente, (ii) processar e receber o pagamento dos ingressos adquiridos pelo
   cliente, e (iii) garantir a proteção dos dados e informações recebidos. A
   EVENTIM Brasil São Paulo não terá ingerência sobre as operações realizadas
   através de plataformas de pagamento ou outros intermediários e, portanto, não
   assumirá qualquer responsabilidade para com o cliente, neste caso.

4. O Website pode conter links para websites de outras empresas, produtos e/ou
serviços e os dados fornecidos pelos clientes diretamente a esses websites
ficará submetidos às políticas de gestão desses websites. O cliente será
responsável por tomar conhecimento acerca de tais políticas antes do
fornecimento de qualquer informação a tais websites.

5. A EVENTIM Brasil São Paulo declara que envidará seus melhores esforços,
conforme práticas internacionais de mercado, para proteger todos os dados
fornecidos por seus clientes e armazenados na base de dados da EVENTIM Brasil
São Paulo. Entretanto, se mesmo depois de tomadas todas as medidas cabíveis por
parte da EVENTIM Brasil São Paulo, houver acesso aos dados por terceiros em
razão de acessos não autorizados aos sistemas da EVENTIM Brasil São Paulo, a
EVENTIM Brasil São Paulo não será responsabilizada por quaisquer danos causados
ao cliente em razão desse acesso não autorizado, ou na utilização ou divulgação
não autorizadas de tais informações.

6. A EVENTIM Brasil São Paulo tem a obrigação de disponibilizar as informações
dos clientes em caso de determinação legal, por determinação do poder
judiciários, em caso de determinação de administrativa de órgão competente, ou
nos casos expressamente previstos em lei. Nesses casos, a divulgação não
implicará em descumprimento do dever de proteção de dados pela EVENTIM. A
EVENTIM Brasil São Paulo assegura que, nesses casos, (i) sempre notificará aos
clientes acerca da determinação mandatória, se possível, anteriormente à
divulgação ou tão logo quanto possível, e (ii) restringirá a divulgação ao
mínimo possível necessário para cumprimento da determinação mandatória.

 * 6.1. A EVENTIM Brasil São Paulo poderá fornecer as informações dos clientes
   ao seu sucessor em caso de qualquer restruturação corporativa (incorporação,
   aquisição, venda ou cisão).

7. O cliente terá acesso irrestrito às suas informações pessoais ao acessar o
sistema da EVENTIM Brasil São Paulo, e poderá editá-las sempre que julgar
necessário.

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