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DÉFAUTS ET RAPPELS DES VÉHICULES, DES PNEUS ET DES SIÈGES D’AUTO POUR ENFANT

Chercher un rappel, signaler un défaut lié à la sécurité, consulter les
résultats d’enquêtes, obtenir des mises à jour et des alertes.




EN DEMANDE

 * Banque de données des rappels de sécurité automobile
 * Recherche de rappels par numéro d’identification de véhicule (NIV)
 * Rappels concernant les coussins gonflables Takata au Canada
 * Formulaire de plainte de défauts


COLLABORATEURS

 * Transports Canada


SERVICES ET RENSEIGNEMENTS


SIGNALER UN DÉFAUT POTENTIEL LIÉ À LA SÉCURITÉ

Signaler un défaut lié à la sécurité de son véhicule, de ses pneus ou de son
siège d’auto pour enfant.


CONSULTER LES ENQUÊTES SUR LES DÉFAUTS

Consulter les listes d’enquêtes en cours et closes sur les défauts et les avis
de décision.


CONSULTER LES RAPPELS

Consulter la base de données des rappels, naviguer sur notre fil Web,
télécharger notre application Rappels et alertes.


TROUVER UN FABRICANT DE VÉHICULES, DE PNEUS OU DE SIÈGES D’AUTO POUR ENFANT

Rechercher les rappels par numéro d’identification du véhicule (NIV),
enregistrer ses pneus ou son siège d’auto pour enfant pour recevoir les avis de
rappel.


AVIS ET ALERTES DE SÉCURITÉ CONCERNANT LES SIÈGES D'AUTO POUR ENFANT

Faire des recherches par fabricant, modèle et date.


L’IMPORTANCE DE FAIRE RÉPARER LES VÉHICULES FAISANT L’OBJET D’UN RAPPEL

Que faire si votre véhicule fait l’objet d’un rappel, être informé des rappels,
vérifier si des rappels s’appliquent à votre véhicule.




COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE DE DÉFAUTS LIÉS À LA SÉCURITÉ?

FORMULAIRE DE PLAINTE EN LIGNE

Pour signaler un défaut lié à la sécurité à Transports Canada, remplissez le
formulaire en ligne de plainte pour défaut ou parlez à un enquêteur sur les
défauts en composant le 1-800-333-0510.

Remplissez notre formulaire en ligne

Nos normes de service

OU COMPOSEZ :

le 819-420-4300 (dans la région de Gatineau-Ottawa et à l’extérieur du pays)
le 1-800-333-0510 (sans frais au Canada)

Notre service téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h,
heure de l’Est. En dehors des heures de service, veuillez laisser un message et
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Date de modification : 2019-11-22


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