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Dúvidas e falta de suporte para se adequar às normas da Anatel

Atualizações imediatas, estratégias de inovação e melhorias das funcionalidades
conforme as normas da Anatel.

Mailings poluídos e contatos extremamente improdutivos

Filtro Inteligente para a exclusão de contatos improdutivos.

Falta de relatórios e dados precisos sobre a operação

Relatórios e dashboards em tempo real para acompanhamento de métricas.

Baixa produtividade e custo elevado para manter uma operação

Aumento do volume de ligações e diminuição nos custos de telefonia com o
descarte de contatos improdutivos.

Falta de recursos para controle de qualidade

Armazenamento e gravações de todas as ligações.

Grandes times, baixas conversões

Altas taxas de conversão, independente do tamanho da sua operação.

Contratações burocráticas e processos de atendimentos demorados

Implantação rápida e acessível, livre de contratos e burocracias.

Complicações no sistema e perda de tempo

Importação de mailings com um clique e rápidas otimizações de campanhas.

Necessidade de servidor físico

Sistema 100% na nuvem.

Falta de suporte técnico

Especialistas disponíveis no suporte e no sucesso do cliente.

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ALEXANDRE MATOS
CEO - VIP PROMOTORA DE CRÉDITO

“Na VIP precisávamos de uma ferramenta que nos ajudasse a ter mais agilidade
para a realização de contatos e que pudéssemos ver com clareza os resultados da
operação. E foi isso que encontramos na 3C Plus: métricas e relatórios que nos
garantem dados robustos e inteligência para uma tomada de decisões assertiva,
além de uma visão ampla da operação em tempo real. Com a 3C Plus, reduzimos o
tempo de ociosidade da equipe, aumentando substancialmente o volume de vendas.
Para a VIP, a 3C Plus é sinônimo de tecnologia e produtividade.”




RAYANE SILVA
CEO - ESCOLA DO CRÉDITO

"Eu acompanho muitos correspondentes bancários que se frustram ao usar outros
discadores  e acabam desistindo, voltando para a ligação manual. E a 3C Plus vem
para mudar essa visão do corban, para mostrar que essa ferramenta também é para
ele. Além do discador, a 3C Plus possibilita ao correspondente que ele tenha
mais opções de gestão, controle e manutenção da operação de forma fácil,
acessível e intuitiva. Aqueles que usam a solução da 3C Plus têm uma experiência
diferenciada pois encontram nela uma gama de possibilidades a serem exploradas
com as métricas, relatórios, painel da operação e integrações. É por isso que eu
recomendo a 3C Plus."


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operação de vendas e automatize seus processos com mais eficiência!
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operação fique focada naquelas que têm maiores chances de fecharem negócio.

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Boa operação de Ouvidoria no inicio do ano pode ser chave para o sucesso
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Desde 2017, todos os órgãos públicos do Brasil são obrigados a ter uma
ouvidoria.

Como aumentar a produtividade do call center trabalhando remotamente
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Produtividade é uma palavra que está sempre presente no dia a dia das operações
de call center. Seja na busca por melhores resultados ou na otimização do
atendimento.

SAC e Ouvidoria de qualidade são fundamentais para fidelização de clientes
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A fidelização de clientes passa por um atendimento de qualidade e os canais via
telefonia tem muitas...

O correspondente bancário será a agência do futuro
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Os correspondentes bancários estão presentes em 5.570 cidades segundo o Banco
Central.

Como o uso de IA mudou a forma como cobranças são feitas
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Para entregar soluções relevantes ao consumidor, é preciso investir em
estrutura, tecnologia e em uma mudança cultural na companhia

Prefixo obrigatório: Entenda o que muda com a inserção do código 0303 em
chamadas de empresas de telemarketing
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Diogo Hartmann, fundador da 3C Plus, startup do ramo de telefonia, explica como
as mudanças impactam o setor

Pessoas vs Robôs: Quando dar um passo atrás no uso da IA pode ser bom para o
negócio
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A Inteligência Artificial está em tudo à nossa volta. Segundo estudo da PwC, 52%
das empresas ao redor do mundo avançaram no uso de IA no último ano.

SAC e Ouvidoria de qualidade são fundamentais para fidelização de clientes
Leia mais
Considerado por muitos como o “cartão de visitas” das empresas, o SAC (Serviço
de Atendimento ao Consumidor) e a Ouvidoria são fundamentais para a fidelização
de novos clientes

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