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DATENVERWALTUNG BEI MICROSOFT






WIE WIR KUNDENDATEN SCHÜTZEN UND VERWALTEN

 * Keine Weitergabe von Daten
 * Ihre Daten, wenn Sie gehen
 * Datenschutzrichtlinie für Microsoft-Dienste
 * Ressourcen zur Datenverwaltung
 * Weitere Ressourcen

Quicklinks auf der Seite
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 * Ressourcen zur Datenverwaltung
 * Weitere Ressourcen


IHRE DATEN GEHÖREN IHNEN

Microsoft verwendet Ihre Kundendaten nur zur Bereitstellung der von uns
vereinbarten Dienste und für Zwecke, die mit der Bereitstellung dieser Dienste
kompatibel sind. Wir teilen Ihre Daten weder mit unseren von Werbekunden
unterstützten Diensten, noch nutzen wir sie für Marketing oder Werbung. Wenn Sie
den Dienst verlassen, führen wir die erforderlichen Schritte aus, um den
kontinuierlichen Besitz Ihrer Daten sicherzustellen.Fußnote 11





KEINE NUTZUNG ODER WEITERGABE VON KUNDENDATEN ZU WERBEZWECKEN

Wir nutzen Kundendaten nicht für unsere werbebasierten Dienste und führen kein
Data Mining zu Marketingzwecken durch. Unsere Richtlinie wird durch
Vereinbarungen und den internationalen Verhaltenskodex für den Schutz
personenbezogener Daten in der Cloud (ISO-IEC 27018) abgesichert.

Weitere Informationen



WIE WIR DIE SERVICEQUALITÄT MITHILFE VON DATEN VERBESSERN


PROBLEMBEHANDLUNG

Mithilfe der Problembehandlung vermeiden, erkennen und korrigieren wir Probleme,
die sich auf den Servicebetrieb auswirken.




FUNKTIONSVERBESSERUNGEN

Wir stellen laufend verbesserte Funktionen bereit – zum Beispiel für die
Zuverlässigkeit und den Schutz von Services und Daten.




PERSONALISIERTE KUNDENERFAHRUNG

Daten helfen uns, den Kunden eine personalisierte und positive Erfahrung zu
bieten.





WAS NACH BEENDIGUNG DES DIENSTS MIT IHREN DATEN PASSIERT

Microsoft unterliegt strengen Standards und entfernt Cloudkundendaten aus
Systemen, die unserer Kontrolle unterliegen, überschreibt Speicherressourcen vor
der Wiederverwendung und löscht oder zerstört außer Betrieb gesetzte Hardware.

Alle erweitern | Alle reduzieren


 * DATENAUFBEWAHRUNG
   
   In unseren Microsoft-Produktbedingungen, verpflichtet sich Microsoft
   vertraglich zu bestimmten Prozessen, wenn ein Kunde einen Clouddienst
   verlässt oder das Abonnement abläuft. Dazu gehört das Löschen von Kundendaten
   aus Systemen, die unserer Kontrolle unterliegen.
   
    * Wenn Sie Ihr Cloudabonnement beenden oder Ihr Abonnement abläuft,
      speichert Microsoft Kundendaten (außer bei kostenlosen Testversionen) 90
      Tage (der Aufbewahrungszeitraum) unter einem Konto mit eingeschränkter
      Funktionalität, damit Sie Zeit haben, die Daten zu extrahieren oder Ihr
      Abonnement zu verlängern. Während dieses Zeitraums erhalten Sie mehrere
      Benachrichtigungen von Microsoft, in denen Sie über die bevorstehende
      Löschung der Daten informiert werden.
   
    * Nach dem 90-tägigen Aufbewahrungszeitraum deaktiviert Microsoft das Konto
      und löscht die Kundendaten, einschließlich aller zwischengespeicherten
      Daten und Sicherungskopien. Für die im Leistungsumfang enthaltenen Dienste
      erfolgt die Löschung innerhalb von 90 Tagen nach Ende des
      Aufbewahrungszeitraums. (Im Abschnitt "Bestimmungen zur Datenverarbeitung"
      unserer Microsoft-Produktbedingungen erfahren Sie, wie wir im
      Leistungsumfang enthaltene Dienste definieren.)
   
   Wenn Kundendaten in mandantenfähigen Microsoft Business Cloud
   Services-Umgebungen gehostet werden, ergreifen wir sorgfältige Maßnahmen zur
   logischen Trennung von Kundendaten. Dadurch wird verhindert, dass die Daten
   eines Kunden in die Daten eines anderen Kunden gelangen, wodurch auch
   verhindert wird, dass ein Kunde auf die gelöschten Daten eines anderen Kunden
   zugreifen kann.


 * DATENLÖSCHUNG AUF PHYSISCHEN SPEICHERGERÄTEN
   
   Wenn ein zu Speicherzwecken genutztes Laufwerk aufgrund eines Hardwarefehlers
   ausfällt, werden enthaltene Daten sicher gelöscht oder das Gerät unbrauchbar
   gemacht, bevor es von Microsoft zum Austausch oder zur Reparatur an den
   Hersteller zurückgegeben wird. Die Daten auf dem Laufwerk werden vollständig
   überschrieben, um sicherzustellen, dass sie unter keinen Umständen
   wiederherstellbar sind.
   
   Wenn solche Geräte außer Betrieb genommen werden, werden sie gemäß NIST
   800-88-Richtlinien für Mediensanierunggelöscht oder zerstört.


DATENSCHUTZRICHTLINIE FÜR MICROSOFT-DIENSTE


DATENSCHUTZ IN AZURE

“Das Löschen von” Daten wird auf Seite 21 im Dokument "Datenschutz in Azure"
erläutert.

Jetzt herunterladen



DYNAMICS 365-DATENZUGRIFF

Erfahren Sie mehr über den Datenzugriff in Dynamics 365.

Weitere Informationen



RESSOURCEN ZUR DATENVERWALTUNG


WIE MICROSOFT DATEN KATEGORISIERT

Weitere Informationen



WO SICH IHRE DATEN BEFINDEN

Weitere Informationen



WER ZUGRIFF AUF IHRE DATEN HAT

Weitere Informationen



LISTE DER VERTRAGSPARTNER, DIE KUNDENDATEN VERARBEITEN

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BEHÖRDENANFRAGEN BEANTWORTEN

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WEITERE RESSOURCEN


MICROSOFT-DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten von Microsoft verarbeitet werden
und wie und zu welchem Zweck dies geschieht.

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MICROSOFT-LIZENZBEDINGUNGEN

Lizenzbedingungen und zusätzliche Informationen zu
Microsoft-Volumenlizenzierungsprogrammen.

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DATENSCHUTZ

Microsoft gewinnt Datenschutz für unsere Kunden.

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