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Anleitung zur Zwei-Faktor-Authentifizierung
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 * Häufige Probleme
 * Duo-Wissensdatenbank
 * duo.com besuchen


ANLEITUNG ZUR ANMELDUNG

Mit dem Selbstregistrierungsprozess von Duo können Sie Ihr Telefon oder Tablet
mühelos selbst registrieren und die Duo Mobile-Anwendung aktivieren, um
Duo-Anfragen per Pushbenachrichtigung empfangen und Ihre Anmeldungen durch
Antippen genehmigen zu können.



Has your organization enabled the new Universal Prompt experience? See the
Universal Prompt guide for more information and instructions.





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Inhalt

 * Registrieren Ihres Telefons oder Tablets in Duo
    * Schritt eins: Willkommensbildschirm
    * Schritt zwei: Wählen Sie Ihren Authentifizierungsgerätetyp
    * Schritt drei: Eingabe Ihrer Telefonnummer
    * Schritt vier: Auswählen der Plattform
    * Schritt fünf: Installieren von Duo Mobile
    * Schritt sechs: Aktivieren von Duo Mobile
    * Schritt sieben: Geräteoptionen konfigurieren

 * Geräte nach der Registrierung hinzufügen oder verwalten
 * Andere unterstützte Authentifizierungsmethoden


REGISTRIEREN IHRES TELEFONS ODER TABLETS IN DUO

Duo fordert Sie zur Registrierung auf, wenn Sie sich zum ersten Mal bei einem
geschützten VPN oder einer Webanwendung anmelden und dabei einen Browser oder
eine Clientanwendung mit interaktiver webbasierter Duo-Aufforderung verwenden.
Möglicherweise erhalten Sie auch eine E-Mail vom Duo-Administrator Ihres
Unternehmens mit einem Registrierungs-Link.

Unterstützte Browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera und Internet Explorer
8 oder später. Nicht alle Duo-Authentifizierungsgeräte werden von allen Browsern
unterstützt (Sicherheitsschlüssel sind beispielsweise nicht mit Internet
Explorer kompatibel). Wir empfehlen die aktuellen Versionen von Chrome und
Firefox, um eine möglichst umfassende Kompatibilität mit den
Duo-Authentifizierungsmethoden sicherzustellen.


SCHRITT EINS: WILLKOMMENSBILDSCHIRM

Klicken Sie auf Start setup, um mit der Anmeldung Ihres Geräts zu beginnen.




SCHRITT ZWEI: WÄHLEN SIE IHREN AUTHENTIFIZIERUNGSGERÄTETYP

Wählen Sie die Art des Geräts, das Sie anmelden möchten, und klicken Sie auf
Fortfahren. Für ein bestmögliches Erlebnis empfehlen wir die Verwendung eines
Smartphones. Sie können aber auch ein Festnetztelefon, einen
Sicherheitsschlüssel oder iOS-/Android-Tablets anmelden.




SCHRITT DREI: EINGABE IHRER TELEFONNUMMER

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Ihr Land aus und geben Sie Ihre Telefonnummer
ein. Verwenden Sie die Nummer Ihres Smartphones, Festnetz- oder Mobiltelefons,
das Sie bei sich haben werden, wenn Sie sich in einen Duo-geschützten Dienst
einloggen. Sie können eine Durchwahl eingeben, wenn Sie im vorangegangenen
Schritt "Landline" ausgewählt haben.

Überprüfen Sie Ihre Eingaben, aktivieren Sie das Feld und klicken Sie auf
Weiter.



If the phone number you entered already exists in Duo as the authentication
device for another user then you'll need to enter a code sent to that number by
phone call or text message to confirm that you own it. Choose how you want to
receive the code and enter it to complete verification and continue.



Wenn Sie ein Tablet anmelden, werden Sie nicht aufgefordert, eine Telefonnummer
einzugeben.


SCHRITT VIER: AUSWÄHLEN DER PLATTFORM

Wählen Sie das Betriebssystem Ihres Gerätes aus und klicken auf Continue.




SCHRITT FÜNF: INSTALLIEREN VON DUO MOBILE

Warum Duo Mobile verwenden?

 * Es ist schnell und einfach
 * Funktioniert in jedem Land
 * Erfordert kein Mobilnetz

Duo Mobile ist eine App, die auf Ihrem Smartphone läuft und Ihnen hilft, sich
schnell und einfach zu authentifizieren. Ohne sie sind Sie trotzdem in der Lage,
sich mittels eines Anrufs oder einer Kurznachricht einzuloggen, aber für das
beste Erlebnis empfehlen wir Ihnen, Duo Mobile zu verwenden.

Befolgen Sie die Plattform-spezifischen Anweisungen am Bildschirm, um Duo Mobile
zu installieren. Nachdem Sie unsere App installieren, kehren Sie zum
Anmeldefenster zurück und klicken auf I have Duo Mobile installed.




SCHRITT SECHS: AKTIVIEREN VON DUO MOBILE

Die Aktivierung der App verknüpft diese mit Ihrem Konto, sodass Sie sie für die
Authentifizierung verwenden können.

Aktivieren Sie Duo Mobile auf iPhone, Android und Windows Phone durch Scannen
des Barcodes mit dem in der App integrierten Barcode-Scanner. Befolgen Sie die
plattformspezifischen Anweisungen für Ihr Gerät:



If this is the first account you're adding to Duo Mobile, step through the
introduction screens and then tap Use a QR code to scan the barcode.

Sie können den Button "Continue" anklicken, nachdem Sie den Barcode eingescannt
haben.



Der Barcode lässt sich nicht scannen? Klicken Sie, oder lassen Sie sich per
E-Mail einen Link schicken, und befolgen Sie die Anweisungen.

If you enroll in Duo from an Android or iOS device, instead of scanning a
barcode tap the Take me to Duo Mobile button. This will launch Duo Mobile and
complete activation of the account.




SCHRITT SIEBEN: GERÄTEOPTIONEN KONFIGURIEREN (OPTIONAL)

Über die Geräteoptionen können Sie Ihrem Telefon einen aussagekräftigeren Namen
geben. Oder klicken Sie auf "Weiteres Gerät hinzufügen", um den Anmeldevorgang
erneut zu starten und ein zweites Telefon oder einen weiteren Authentifikator
hinzuzufügen.

Wenn es sich um das Gerät handelt, das Sie mit Duo am meisten verwenden werden,
können Sie automatische Push-Anforderungen aktivieren, indem Sie die Option
"Beim Anmelden:" bearbeiten und die Einstellung von "Fragen, ob ich eine andere
Authentifizierungsmethode auswählen möchte" in "Diesem Gerät automatisch eine
Duo Push-Anforderung senden" oder "Dieses Gerät automatisch anrufen" ändern und
auf "Speichern" klicken. Wenn eine der automatischen Optionen aktiviert ist,
sendet Duo automatisch eine Authentifizierungsanforderung über eine
Push-Mitteilung an die App Duo Mobile auf Ihrem Smartphone oder einen
Telefonanruf an Ihr Gerät (je nachdem, was Sie ausgewählt haben).



Klicken Sie auf Weiter zur Anmeldung, um als Nächstes zur Duo-Aufforderung zu
gelangen.




HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH!

Ihr Gerät ist bereit für den Empfang von Duo-Pushauthentifizierungsanfragen.
Klicken Sie auf Send me a Push (Push-Nachricht senden), um die Funktion
auszuprobieren. Anschließend genügt es, wenn Sie in der Duo-Anmeldeanforderung
auf Ihrem Telefon auf Approve (Genehmigen) tippen.



Weitere Informationen zur Authentifizierung mit Duo finden Sie in der Anleitung
zum Verwenden der Duo-Aufforderung.


GERÄTE NACH DER REGISTRIERUNG HINZUFÜGEN ODER VERWALTEN

Sofern dies von Ihrem Administrator aktiviert wurde, können Sie künftig über die
Duo-Aufforderung ein neues Authentifizierungsgerät hinzufügen oder Ihre
vorhandenen Geräte verwalten.

Ansonsten wenden Sie sich an den Duo-Administrator Ihres Unternehmens, wenn Sie
jemals Ihre Telefonnummer ändern, Duo Mobile reaktivieren oder ein zusätzliches
Telefon hinzufügen müssen.


ANDERE UNTERSTÜTZTE AUTHENTIFIZIERUNGSMETHODEN

Duo unterstützt eine Vielzahl von Geräten, die Sie zusätzlich zu Duo Push auf
Ihrem Smartphone verwenden können. Informieren Sie sich über weitere Geräte, die
Sie registrieren können, zum Beispiel Sicherheitsschlüssel und macOS Touch ID,
oder andere Authentifizierungsmöglichkeiten für Ihr Telefon, wie etwa per SMS
empfangene Passcodes oder die Genehmigung von Anmeldungen per Anruf. Manche
Authentifizierungsmethoden sind möglicherweise durch Ihre
Unternehmensrichtlinien eingeschränkt oder nicht mit allen Browsern oder
Anwendungen kompatibel.

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