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        <a href="https://www.bcbsnc.com/members/public/register/">Inscribirse ahora!</a><br> Disponible únicamente en inglés.
      </p>
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POLÍTICA DE NO DISCRIMINACIÓN Y SERVICIOS DE ACCESIBILIDAD

Inicio ❯ Quiénes somos ❯ Volver a Políticas y mejores prácticas ❯ Política de no
discriminación y servicios de accesibilidad


LA DISCRIMINACIÓN ES ILEGAL

Blue Cross and Blue Shield of North Carolina ("Blue Cross NC") cumple con las
leyes federales vigentes sobre derechos civiles y no discrimina por raza, color,
procedencia nacional, edad, discapacidad ni sexo. Blue Cross NC no excluye a
ninguna persona ni le da un trato diferente por motivos de raza, color,
procedencia nacional, edad, discapacidad o sexo.


BLUE CROSS NC:

Ofrece recursos y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que
puedan comunicarse con nosotros sin problemas; algunos de ellos son:

 * Intérpretes calificados
 * Información escrita en formatos alternativos (letra más grande, archivo de
   audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)

Ofrece servicios de asistencia lingüística gratuitos a personas cuya lengua
materna no es el inglés, entre ellos:

 * Intérpretes calificados
 * Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, comuníquese con servicio al cliente llamando al
1-888-206-4697. Los usuarios de TTY y TDD deben llamar al 1-800-442-7028.

Si usted considera que Blue Cross NC no ha brindado estos servicios o ha
demostrado algún tipo de discriminación por cuestiones de raza, color,
procedencia nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja.


CÓMO PRESENTAR UNA QUEJA

Usted puede presentar una queja en persona o puede enviarla por correo, fax o
correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, el Coordinador
de Derechos Civiles de la Oficina de Privacidad, Ética y Política corporativa
está a su disposición para ayudarle.

Correo: Blue Cross and Blue Shield of North Carolina
Attention: Civil Rights Coordinator- Privacy, Ethics & Corporate Policy Office
P.O. Box 2291
Durham, N.C. 27702

Teléfono: 919-765-1663
Fax: 919-287-5613
TTY: 1-888-291-1783
Email: civilrightscoordinator@bcbsnc.com

--------------------------------------------------------------------------------

También puede elevar una queja por cuestiones relacionadas con los derechos
civiles al Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Oficina de
Derechos Civiles.

Correo: U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201

En línea: visite el portal para quejas de la Oficina de Derechos Civiles
ingresando a https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf. Los formularios
para quejas también pueden obtenerse en
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Teléfono: 1-800-368-1019 o 800-537-7697 (TDD)






INFORMACIÓN EN OTROS IDIOMAS

Español 中文 tiếng việt 한국어 Français العَرَبِيَّة Hmoob Русский Tagalog ગુજરાતી
ភាសាខ្មែរ Deutsch हिन्दी ລາວ 日本語

--------------------------------------------------------------------------------




ESPAÑOL

ATENCIÓN: Si habla otro idioma, tiene a su disposición servicios de asistencia
lingüística sin cargo. Llame al 1-888-206-4697(TTY: 1-800-442-7028).

--------------------------------------------------------------------------------




ENGLISH

ATTENTION: If you speak another language, language assistance services, free of
charge, are available to you. Call  1-888-206-4697 (TTY: 1-800-442-7028).

--------------------------------------------------------------------------------




中文

注意:如果您講廣東話或普通話, 您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-888-206-4697(TTY:1-800-442-7028)。

--------------------------------------------------------------------------------




TIẾNG VIỆT

CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho
bạn. Gọi số 1-888-206-4697 (TTY: 1-800-442-7028).

--------------------------------------------------------------------------------




한국어

주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-888-206-4697 (TTY: 1-
800-442-7028)번으로 전화해 주십시오.

--------------------------------------------------------------------------------




FRANÇAIS

ATTENTION : Si vous parlez français, des services d'aide linguistique vous sont
proposés gratuitement. Appelez le 1-888-206-4697 (ATS : 1-800-442-7028).

--------------------------------------------------------------------------------




العَرَبِيَّة

ملحوظة: إذا كنت تتحدث اللغة العربية، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك
بالمجان. اتصل برقم 1-888-206-4697. المبرقة الكاتبة: 1-800-442-7028.

--------------------------------------------------------------------------------




HMOOB

LUS CEEV: Yog tias koj hais lus Hmoob, cov kev pab txog lus, muaj kev pab dawb
rau koj. Hu rau 1-888-206-4697 (TTY: 1-800-442-7028).

--------------------------------------------------------------------------------




РУССКИЙ

ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги
перевода. Звоните1-888-206-4697(телетайп: 1-800-442-7028).

--------------------------------------------------------------------------------




TAGALOG

PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng
tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-888-206-4697 (TTY:
1-800-442-7028).

--------------------------------------------------------------------------------




ગુજરાતી

 

સુચના: જો તમે ગુજરાતી બોલતા હો, તો નિ:સુલ્કુ ભાષા સહાય સેવાઓ તમારા માટે ઉપલબ્ધ
છે. ફોન કરો1-888-206-4697(TTY: 1-800-442-7028).

--------------------------------------------------------------------------------




ភាសាខ្មែរ

ចំណាំ៖ ប្រសិនបើលោកអ្នកនិយាយជាភាសាខ្មែរ
សេវាកម្មជំនួយផ្នែកភាសាមានផ្តល់ជូនសម្រាប់លោកអ្នកដោយមិនគិតថ្លៃ។
សូមទំនាក់ទំនងតាមរយៈលេខ៖1-888-206-4697(TTY: 1-800-442-7028)។

--------------------------------------------------------------------------------




DEUTSCH

ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche
Hilfsdienstleistungen zur Verfügung. Rufnummer:1-888-206-4697(TTY:
1-800-442-7028).

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हिन्दी

ध्यान दें: यदि आप हिन्दी बोलते हैं तो आपके लिए मुफ्त में भाषा सहायता सेवाएं
उपलब्ध हैं। 1-888-206-4697 (TTY: 1-800-442-7028) पर कॉल करें।

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ລາວ

ໂປດຊາບ: ຖ້າວ່າ ທ່ານເວົ້າພາສາ ລາວ, ການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານພາສາ, ໂດຍບໍ່ເສັຽຄ່າ,
ແມ່ນມີພ້ອມໃຫ້ທ່ານ. ໂທຣ1-888-206-4697(TTY: 1-800-442-7028).

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日本語

 

注意事項:日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます。1-888-206-4697(TTY:
1-800-442-7028)まで、お電話にてご連絡ください。

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Blue Cross and Blue Shield of North Carolina no discrimina por motivos de raza,
color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad en ninguno de sus programas y
actividades de salud. Conozca más sobre nuestra política de no discriminación y
los servicios gratuitos que usted tiene a su disposición.

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