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GOVEE SPRICHT KUNDEN DURCH STORES UND POSTS AN, UM SEINE MARKENPRÄSENZ AUF
AMAZON AUSZUBAUEN

Das im November 2017 gegründete Unternehmen für Smart Home und
Beleuchtungsgeräte, Govee, hatte eine Mission: den Raum und das Erlebnis aller
zu beleuchten. Mit ihren App-gesteuerten, lebendigen und anpassbaren Lampen
möchte die Marke „das Leben intelligenter machen“ und gleichzeitig die
Atmosphäre und das Ambiente des Alltags verbessern.

Als Unternehmen, das Innovation schätzt, erkannte Govee, wie wichtig es ist,
eine Markenpräsenz auf Amazon aufzubauen. Seit August 2019 hat die Marke Stores
in sieben Ländern in Nordamerika und Europa eingeführt und im Juni 2020 mit
Posts (Beta) begonnen. Mit lebendigen Lifestyle-Bildern und ansprechenden Texten
in den Stores und Posts erweckte Govee sein Sortiment an Smart Home-Geräten zum
Leben und vermittelte den Käufern einen Eindruck von den Produkten der Marke in
Aktion.

Sehen Sie, wie Govee Stores und Posts (Beta) verwendet, um Käufer zu gewinnen
und ihre Marke zum Leben zu erwecken.




VERTRAUEN DURCH HOCHWERTIGE INHALTE GEWINNEN

Um ihre Marke ins Rampenlicht zu stellen und die Aufmerksamkeit der
Amazon-Käufer auf sich zu ziehen, nutzte Govee ihre auffälligen und immersiven
Inhalte in ihren Stores und Posts. Ihr Engagement, ihre Produkte durch
hochwertige Inhalte zu präsentieren, half ihnen, einen Markenwert und eine
stärkere Kundentreue aufzubauen, was einen bedeutenden Einfluss auf das Geschäft
hatte.

Darüber hinaus kann das Erstellen eines „Fingerabdrucks“ der Signaturmarke für
die Verwendung in Geschäften, Posts und anderen Werbeprodukten dazu beitragen,
bei Käufern einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Um ein konsistentes
Markenerlebnis bei Amazon zu gewährleisten, dreht sich für Govee alles um Stil.
„Govee Blue“ ist die Grundfarbe der Marke, die alle Geschäfte und Posts
kennzeichnet, zusammen mit einer beständigen, einheitlichen Schriftart.


UNTERSTÜTZUNG EINER FULL-FUNNEL-MARKTSTRATEGIE

Govee erkannte, dass die gemeinsame Verwendung von Stores und Posts dazu
beitragen kann, ihre Marke aufzubauen und ihre Geschäftsziele zu unterstützen,
indem Kunden auf verschiedenen Etappen ihrer Customer Journey erreicht werden.
Sie haben ihre Strategie auf ihre unterschiedlichen Geschäftsziele
zugeschnitten:

 * Bekanntheit: Um neue Kunden auf die Marke aufmerksam zu machen und bestehende
   Kunden mit neuen Produktangeboten zu erreichen, konzentrierte sich Govee auf
   die Bilder und Videos, die sie teilen. Auf der Startseite des Stores wurden
   Videos über die Marke gezeigt, und die produktspezifischen Videos wurden auf
   Unterseiten nach Kategorien geordnet, um die Kunden besser zu informieren. Um
   den Bekanntheitsgrad bei den Kunden zu steigern, während sie auf Amazon
   stöbern, hat das Govee-Team außerdem damit begonnen, in Sponsored
   Brands-Kampagnen zu investieren, um Käufer zu ihrem Store zu lenken, damit
   sie mehr erfahren. Im Jahr 2021 erhöhte Govee seine Investitionen in
   Sponsored Brands, um mehr Kunden auf seine Stores zu leiten, und verzeichnete
   einen Anstieg der durch Sponsored Brands erzielten Verkäufe von 33 %.1
 * Berücksichtigung: Saisonale Store-Updates sind wichtig, um das Markenimage
   von Govee aufrechtzuerhalten und spezielle Inhalte zu teilen. So werden die
   Verkäufe in Zeiten mit hohem Besucheraufkommen wie Schulanfang, Black Friday
   und Cyber Monday angekurbelt. Govee organisierte seinen Store mit Seiten für
   jede Produktkategorie, wie z. B. Smart Lights, LED-Leuchten und
   Außenleuchten, um den Kunden die Navigation zu erleichtern und so ihr
   Produktangebot in Betracht zu ziehen. Außerdem nutzen sie die Funktion zur
   Planung von Posts für wichtige saisonale Events und Feiertage, um
   sicherzustellen, dass sie relevante Produkte anbieten, an denen Käufer zu
   diesem Zeitpunkt interessiert sein könnten.
 * Treue: Govee ist bestrebt, seine Kunden zu binden und die Markentreue zu
   stärken, indem es sie mit einer informativen Unterseite in seinem Store über
   die neuesten Produkte der Marke auf dem Laufenden hält. Das Layout, die
   Bilder und Videos der Unterseite werden regelmäßig aktualisiert und
   entsprechend neu gestaltet, und die Käufer werden mit exklusiven Angeboten zu
   Feiertagen oder Amazon-Events begrüßt. Im Durchschnitt haben Stores, die in
   den letzten 90 Tagen aktualisiert wurden, 21 % mehr wiederkehrende Besucher
   und 35 % mehr zugeschriebene Verkäufe pro Besucher.2 Stores und Posts bieten
   der Marke auch die Möglichkeit, ihre Fangemeinde auf Amazon aufzubauen und
   die Bindung ihrer Follower zu stärken. Mit jedem Store- oder Post-Update
   überwacht Govee wöchentlich das Wachstum seiner Follower auf Amazon und
   steigert diese Zahlen zusätzlich, indem es seine Follower über alle
   Social-Media-Kanäle einlädt, der Marke auf Amazon zu folgen.


ERSTELLUNG EINES GANZHEITLICHEN MARKENPLANS

Anstatt jede Taktik einzeln zu planen, versteht das Govee-Team, dass die
Self-Service-Lösungen von Amazon Ads besser zusammen arbeiten, wenn es um den
Aufbau und das Wachstum einer Marke auf Amazon geht.

Laut Lorain, Vertriebsleiter bei Govee, ist Timing das A und O, und die
Synchronisierung Ihrer Marketingbemühungen kann eine größere Wirkung erzielen.

„Marketinginitiativen sollten in einem Schritt erfolgen, d. h. Ihre Inhalte
gleichzeitig auf Sponsored Brands, Store, Posts und Amazon Live bereitgestellt
werden“, sagt Lorain. „Planen Sie immer im Voraus, bevor Sie wichtige Produkte
auf den Markt bringen."


DAS ERGEBNIS WIRD IMMER BESSER

Wie Govee herausgefunden hat, sind Stores und Posts eine wirkungsvolle Methode,
um mehr Follower zu gewinnen und die Markentreue der Zielgruppen zu verbessern.
Hier sehen Sie in Zahlen ausgedrückt, wie die Marke davon profitiert hat:

 * Seit September 2019, als sie ihren Store auf Amazon eröffneten, stieg der
   durchschnittliche Kundeneinzelpreis um 7 %.3
 * Die Seitenaufrufe ihres Stores sind 19-mal höher und die Conversion-Rate ist
   10-mal höher als beim Start.4
 * Durch drei- bis viermaliges Posten pro Woche konnte Govee die
   Interaktionsrate in weniger als einem Jahr um 23 % steigern. Ihre
   Interaktionsrate lag im Juli 2020 bei 3,9 %, im Mai 2021 jedoch bei 4,8 %.5

„Für uns sind Posts perfekt auf unsere Marketingstrategien abgestimmt, und
zusammen mit umfangreichen Kampagnen sorgen Posts für mehr Traffic in unseren
Stores."

– Lorain, Vertriebsleiter bei Govee



Beginnen Sie noch heute mit Stores und Posts, um mehr Kunden mit ansprechenden
Inhalten zu erreichen und Ihre Markenpräsenz auf Amazon auszubauen.



1 Vom Werbetreibenden bereitgestellte Daten, USA, Aug. 2019–Mai 2021
2 Amazon interne Daten, WW, Mai 2020
3 Vom Werbetreibenden bereitgestellte Daten, USA, Aug. 2019–Mai 2021
4 Vom Werbetreibenden bereitgestellte Daten, USA, Aug. 2019–Mai 2021
5 Vom Werbetreibenden bereitgestellte Daten, USA, Aug. 2019–Mai 2021

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