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IM NAMEN DER SICHERHEIT UNTERWEGS

Wir arbeiten fortlaufend daran neue Maßstäbe zu setzen, damit du während jeder
über die Uber App vermittelten Fahrt abgesichert bist.* Denn Sicherheit
geht vor.


UNSER TÜR-ZU-TÜR-SICHERHEITSSTANDARD

Diese neuen Maßnahmen basieren auf der innovativen Technologie von Uber, fördern
die gemeinsame Verantwortung und beinhalten Tipps von Gesundheitsexperten. Sie
sollen dazu beitragen, die Gesundheit und Sicherheit aller Nutzer unserer App
zu schützen.


 * UNSER TÜR-ZU-TÜR-SICHERHEITSSTANDARD
   
   Neue Maßnahmen für deine Sicherheit und Gesundheit.


 * WIR HALTEN ZUSAMMEN
   
   Alle Fahrgäste und Fahrer müssen bei Fahrten über die Uber App eine
   Mund-Nasen-Bedeckung oder Schutzmaske tragen.


 * PRÜFUNG DER MUND-NASEN-BEDECKUNG
   
   Wir bitten Fahrer vor ihrer Fahrt, ein Foto von sich aufzunehmen. Mithilfe
   unserer Technologie können wir auf diese Weise überprüfen, ob sie eine
   Mund-Nasen-Bedeckung tragen.


 * HYGIENE- UND SCHUTZARTIKEL FÜR FAHRER
   
   Wir arbeiten daran, Fahrer mit Hygiene- und Schutzartikeln zu versorgen, wie
   etwa Schutzmasken, Desinfektionsmittel und Handschuhe für Essenslieferungen.


 * TIPPS VON EXPERTEN
   
   Wir arbeiten mit der Weltgesundheitsorganisation (WHO) zusammen, um Tipps und
   Ressourcen zur Sicherheit bereitzustellen.


 * FEEDBACK ZUR FAHRTSICHERHEIT
   
   Du kannst jetzt Feedback zu Problemen mit den ergriffenen
   Gesundheitsmaßnahmen hinterlassen, beispielsweise wenn ein Fahrer keine
   Schutzmaske oder Mund-Nasen-Bedeckung trägt. So können wir unseren Service
   verbessern und Verstöße ahnden.

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SO SORGEN WIR FÜR SICHERE FAHRTEN

In die App sind Sicherheitsfunktionen eingebaut, damit du deine Lieben wissen
lassen kannst, wo du gerade bist. Außerdem erhältst du jederzeit Hilfe, sollte
einmal etwas Unerwartetes geschehen. So bleibst du stets abgesichert.




NOTFALLHILFE

Erhalte schnell Hilfe. Rufe im Notfall den Rettungsdienst vor Ort direkt über
die App an – egal, wo du gerade bist.


HILFE ZU JEDER UHRZEIT

Die Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams wurden speziell geschult, um bei
Sicherheitsvorfällen zu helfen.


MEINE FAHRT TEILEN

Teile deinen Liebsten mit, wo du gerade bist. Lege Vertrauenspersonen in der App
fest um deine Fahrtdetails mit ihnen zu teilen.


SICHERHEITSZENTRUM

Besuche das Sicherheitszentrum in der App und erfahre, wie wir für deine
Sicherheit sorgen. Tippe einfach bei deiner nächsten Fahrt auf
das Schild-Symbol.


GEGENSEITIGE BEWERTUNGEN

Dein Feedback zählt. Das gegenseitige Bewertungssystem sorgt dafür, dass Uber
angenehme Erfahrungen und ein sicheres Umfeld für Fahrgäste und Fahrer bieten
kann. Anhaltend schlechte Bewertungen können zur Sperrung oder Deaktivierung des
Kontos führen.


GPS-ORTUNG

Alle Uber Fahrten werden von Anfang bis Ende per GPS nachverfolgt, damit du
deine Fahrt mitverfolgen kannst und genau weißt, wo du bist.


ANONYMISIERUNG DER TELEFONNUMMER

Bei Anrufen und Nachrichten über die Uber App werden niemals private
Telefonnummern angezeigt. Deine Daten werden automatisch geschützt.


FAHRERPROFIL

Lerne deinen Fahrer kennen, bevor du in den Wagen steigst. Du kannst dir seine
Bewertung, die Anzahl der abgeschlossenen Fahrten, Dauer der Nutzung,
Komplimente von früheren Fahrgästen und vieles mehr ansehen.


RIDECHECK

Durch Einsatz von Sensoren und GPS-Daten kann RideCheck erkennen, wenn es bei
einer Fahrt zu einem unerwarteten langen Halt kommt. In einem solchen Fall
werden wir dich kontaktieren und dir Möglichkeiten anbieten, um Unterstützung
zu bekommen.¹


VERIFIZIERE DEINE FAHRT MIT PIN

Verifiziere jede Fahrt mit einer PIN. Aktiviere diese Funktion, um
sicherzustellen, dass du in das richtige Fahrzeug mit der richtigen FahrerIn
bzw. dem richtigen Fahrer steigst.


FAHRER MÜSSEN MEHRERE ÜBERPRÜFUNGEN BESTEHEN

Alle potenziellen Partner-Fahrer müssen alle notwendigen Prüfungen erfolgreich
durchlaufen, bevor sie in der Uber App den Beginn von Fahrten bestätigen können.




AUF JEDER FAHRT VERSICHERT

Uber Partner-Fahrer arbeiten mit zugelassenen Versicherungsunternehmen zusammen,
damit du abgesichert bist, falls etwas passieren sollte.





ÜBERPRÜFE BEI JEDER FAHRT DEINE FAHRTDETAILS

Nimm dir Zeit und überprüfe die Informationen deines Fahrers in der App, bevor
du einsteigst. Befolge diese drei Schritte, um sicherzugehen, dass du in den
richtigen Wagen einsteigst:




SCHRITT 1

Gleiche das Nummernschild ab.


SCHRITT 2

Gleiche die Automarke und das Modell ab.


SCHRITT 3

Überprüfe das Foto des Fahrers.


EINE STARKE COMMUNITY

Unsere Community-Richtlinien wurden erstellt, damit die Nutzung der Uber App für
alle gleichermaßen sicher und angenehm bleibt. Jede Person, die sich nicht an
diese Community-Richtlinien hält, kann von der Nutzung der App
ausgeschlossen werden.

Community-Richtlinien lesen



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FAHRERSICHERHEIT

Fahre mit ruhigem Gewissen wann und wo du möchtest.

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UNSER ENGAGEMENT FÜR DEINE SICHERHEIT

Du hast es verdient, sicher unterwegs zu sein.

Sicherheit

*Uber vermittelt Beförderungsaufträge an professionelle und lizenzierte
Mietwagenunternehmen. Uber selbst bietet keine Beförderungsleistung an und ist
für die Beförderung als solche nicht verantwortlich.

**Bestimmte Anforderungen und Funktionen variieren je nach Region und sind
womöglich nicht verfügbar.

¹ Die Funktion ist momentan nur in ausgewählten Ländern verfügbar.

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