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Una vez efectuada la compra de entradas individuales no se podrán hacer
modificaciones sobre la misma.

En la reserva de Grupos de Centros educativos se podrá modificar el número de
participantes hasta l día anterior al de la visita.

Cualquier compra de entradas tiene carácter definitivo y firme, por lo que no se
contempla la cancelación de las mismas.

No se restituirá la entrada por pérdida, deterioro, robo o destrucción

Las entradas adquiridas con descuento o tarifa especial tendrán que justificar
este derecho mediante un documento acreditativo en el acceso al recinto. En caso
de no presentar la justificación correspondiente no tendrán validez.


 


DEVOLUCIÓN DE LAS ENTRADAS

Las entradas adquiridas no admiten devolución, salvo en los siguientes
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 * Cuando no haya sido posible realizar la visita por causa imputable al Museo.

 * Causas de fuerza mayor ajenas al comprador, debidamente justificada.





CONTACTO, SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES

Para cualquier duda, consulta, sugerencia o reclamación acerca de las entradas
adquiridas, por favor contactar, en horario de lunes a viernes de 8 a 15 horas,
a través de:

Correo electrónico: publicomuseos@zaragoza.es
 Teléfono de contacto: +34 976 721450 o 976721457

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Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013 (LCEur 2013, 829) le
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