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OPINIONES DE NUESTROS CLIENTES

Camilo Stuckey
hace 6 meses

Eficientes, lo recomiendo sin duda alguna!
Md Habib
hace 6 meses

Totalmente recomendable, muy buena experiencia!
Miguel Angel Martinez
hace 6 meses

Estamos muy contentos con nuestra elección de Paco Cars. 10 - 10!
Beatriz Fernandez
hace 6 meses

Buena experiencia, recomendable!
Maria Clemencia Yopasa
hace 7 meses

Todo Perfecto!Sin esperas, el coche perfecto, la devolución muy rápida, justo en
el parking del aeropuerto.El personal muy amable.Algo también más importante,
contratamos un seguro a todo riesgo por la web y es lo que nos encontramos, sin
sorpresas cómo habíamos tenido en otras compañías.Lo que contratamos es lo que
nos encontramos, así que excelente.100% recomendable
Miren dlR
hace 8 meses

Todo perfecto! Al llegar al aeropuerto ahí estaba un chico con todo preparado y
el coche esperando (había pedido alzadores y en el coche también) y en 10
minutos montados en el coche. La devolución sencilla según sus instrucciones y
al día siguiente (dejamos el coche a las 20.00h) ya tenia la fianza también, por
lo que para nosotros ha sido una experiencia muy buena! Para repetir con ellos
sin dudarlo
Ricardo Dahdah
hace años

Recomendado al 100%, escogí la opción del aeropuerto y ahí estaba un personal
con el coche listo para entregarmelo a la hora de mi llegada que fue después de
cierre del horario comercial y a la vuelta todo fácil y rápido para entregarlo
en el mismo aeropuerto. Volvere a rentar con ellosGracias!!!!!Pd: el desbloqueo
de la fianza fue de inmediato.



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Todo el proceso es online, sencillo, sin esperar y 24h

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En nuestros alquileres no es necasario dejar una fianza

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¿Sólo tienes tarjeta de débito? no hay problema, en Paco Cars aceptamos tanto
tarjetas de débito cómo de crédito

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¿Te has equivocado? No hay problema, puedes realizar todos los cambios que
necesites sin coste adicional


PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo se realiza la entrega del coche?

En Mallorca Aeropuerto:
Cuando hagas la reserva a través de nuestra página web, recibirás un correo
electrónico de confirmación y allí te explicamos el procedimiento. Una vez hayas
recogido las maletas deberás llamarnos y te vendremos a recoger al Aeropuerto
con un autobús de cortesía y te llevaremos a nuestras oficinas. Estamos sólo a 5
minutos del Aeropuerto de Mallorca.


En Menorca Aeropuerto:
Cuando hagas la reserva a través de nuestra página web, recibirás un correo
electrónico de confirmación y allí te explicamos el procedimiento. Una vez hayas
recogido las maletas deberás llamarnos y te vendremos a recoger al Aeropuerto
con un autobús de cortesía y te llevaremos a nuestras oficinas. Estamos sólo a 5
minutos del Aeropuerto de Menorca.

¿Qué diferencia hay entre la cobertura Premium y la cobertura básica?
Cuando reservas un coche en Paco Cars tienes dos opciones, cobertura Básica o
Premium. Con la cobertura Premium estás totalmente cubierto en caso de daños en
el vehículo (siempre que se cumplan las normas de circulación). En el caso de la
cobertura básica estás cubierto, pero con una franquicia de 600€, es decir, en
caso de daños deberás abonar los primeros 600€ de la factura de reparación. Ten
en cuenta que si escoges la cobertura básica te bloquearemos en tu tarjeta de
crédito 600€. Si escoges la cobertura Premium te bloquearemos ninguna cantidad
en tu tarjeta de crédito.
Otra diferencia importante es que la Cobertura Premium incluye asistencia en
carretera y la cobertura Basic no incluye este servicio.
¿Es necesario que disponga de tarjeta de crédito?
Si escoges la cobertura Basic es obligatorio una tarjeta de crédito a nombre del
conductor principal. En caso de contratar la cobertura Premium no es necesario
tener una tarjeta de crédito, pero en este caso sí que bloquearemos 100€ en la
tarjeta de débito, como garantía.
¿Qué ocurre en caso de avería?
En el correo electrónico del contrato de alquiler aparecen los pasos a seguir en
caso de avería o accidente.
Requisitos para realizar una reserva
Para que te podamos entregar el vehículo te pediremos los siguientes requisitos:

-Debes tener la edad mínima para poder conducir el vehículo. La edad mínima
aparece en el motor de reservas. Por norma general la edad mínima es 19 años
para coches pero puede variar dependiendo del tipo de vehículo.

-El alquiler tiene que estar pagado y necesitamos una tarjeta de crédito a
nombre del conductor principal. En caso de no tenerla será obligatorio contratar
la cobertura Premium y dejar 100€ de garantía con la tarjeta de débito.

-Tendrás que presentar tu licencia de conducir válida para conducir en España.
La presentación del carnet de conducir digital es válido a través de la
aplicación MiDGT. Fotos y fotocopias no son válidos

-También necesitaremos tu documento de identidad o pasaporte válido.
No he recibido el bono de confirmación de la reserva
No te preocupes, si has realizado la reserva mediante nuestra página web, es
posible que el correo de confirmación haya ido directamente a SPAM.
Cómo cancelar o modificar la reserva
En Paco Cars tienes la opción de cancelar gratuitamente siempre y cuando lo
hagas con una mínima antelación de 24h.
¿Puedo reservar una marca, modelo o color de coche en particular?
No, no podemos confirmar marcas, modelos o colores de coche en concreto ni el
tipo de combustible utilizado.

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