www.inbenta.com Open in urlscan Pro
2606:4700:10::6814:4821  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

GET https://www.inbenta.com/en/search/

<form class="search-form" role="search" method="get" action="https://www.inbenta.com/en/search/">
  <div class="input-group">
    <input name="query" class="form-control form-control-lg" type="text" placeholder="Do you have any questions?">
    <div class="input-group-append">
      <button class="btn btn-primary" type="submit">
        <span class="inbenta-ds-icon-search"></span>
      </button>
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

Powered by Cookiebot
 * Zustimmung
 * Details
 * [#IABV2SETTINGS#]
 * Über Cookies


DIESE WEBSEITE VERWENDET COOKIES

Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen
für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu
analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Ihrer Verwendung unserer
Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung und Analysen weiter.
Unsere Partner führen diese Informationen möglicherweise mit weiteren Daten
zusammen, die Sie ihnen bereitgestellt haben oder die sie im Rahmen Ihrer
Nutzung der Dienste gesammelt haben.
Consent Selection
Notwendig

Präferenzen

Statistiken

Marketing

Details zeigen
Notwendig 5

Notwendige Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie
Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der
Webseite ermöglichen. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht richtig
funktionieren.
Cookiebot
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
CookieConsentSpeichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der
aktuellen Domäne.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
LinkedIn
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
li_gcSpeichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen
Domäne.
Ablauf: 179 TageTyp: HTTP
ws.zoominfo.com
track.hubspot.com
vimeo.com

3
__cf_bm [x3]Dieser Cookie wird verwendet, um zwischen Menschen und Bots zu
unterscheiden. Dies ist vorteilhaft für die webseite, um gültige Berichte über
die Nutzung ihrer webseite zu erstellen.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
Präferenzen 2

Präferenz-Cookies ermöglichen einer Webseite sich an Informationen zu erinnern,
die die Art beeinflussen, wie sich eine Webseite verhält oder aussieht, wie z.
B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region in der Sie sich befinden.
Inbenta
2
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
inbenta_website_2020_chatbot_en#local-forage-detect-blob-supportAnstehend
Ablauf: PersistentTyp: IDB
inbenta_website_chatbot_es#local-forage-detect-blob-supportAnstehend
Ablauf: PersistentTyp: IDB
Statistiken 22

Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit
Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet
werden.
Google
7
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
collectWird verwendet, um Daten zu Google Analytics über das Gerät und das
Verhalten des Besuchers zu senden. Erfasst den Besucher über Geräte und
Marketingkanäle hinweg.
Ablauf: SessionTyp: Pixel
_gaRegistriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten
dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.
Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP
_ga_#Sammelt Daten dazu, wie oft ein Benutzer eine Website besucht hat, sowie
Daten für den ersten und letzten Besuch. Von Google Analytics verwendet.
Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP
_gatWird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
_gidRegistriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten
dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
cluidRegistriert statistische Daten über das Verhalten der Besucher auf der
Webseite. Wird vom Webmaster für interne Analysen verwendet.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
eqy_sessionidSammelt Daten über die Navigation und das Verhalten des Benutzers
auf der Website - Daraus werden statistische Berichte und Heatmaps für den
Website-Besitzer erstellt.
Ablauf: SessionTyp: HTTP
Hubspot
4
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
__hsscGibt an, ob die Cookie-Daten im Browser des Besuchers aktualisiert werden
müssen.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
__hssrcWird verwendet, um den Browser des Besuchers bei Rückkehr auf der Website
zu erkennen.
Ablauf: SessionTyp: HTTP
__hstcLegt eine eindeutige ID für die Sitzung fest. Dadurch kann die Webseite
Daten über Besucherverhalten für statistische Zwecke erhalten.
Ablauf: 179 TageTyp: HTTP
hubspotutkLegt eine eindeutige ID für die Sitzung fest. Dadurch kann die
Webseite Daten über Besucherverhalten für statistische Zwecke erhalten.
Ablauf: 179 TageTyp: HTTP
Inbenta
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
ziwsSessionIdErfasst Statistiken über Besuche des Benutzers auf der Website, wie
z. B. die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website und
welche Seiten gelesen wurden.
Ablauf: SessionTyp: HTML
Microsoft
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
CLIDSammelt Daten über die Navigation und das Verhalten des Benutzers auf der
Website - Daraus werden statistische Berichte und Heatmaps für den
Website-Besitzer erstellt.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
Neustar
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
abDieser Cookie wird vom Betreiber der webseite im Zusammenhang mit Tests mit
mehreren Variationen verwendet. Dies ist ein Tool, mit dem Inhalte auf der
webseite kombiniert oder geändert werden können. Dadurch kann die webseite die
beste Variation / Edition der webseite finden.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
YouTube
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
yt.innertube::requestsRegistriert eine eindeutige ID, um Statistiken der Videos
von YouTube, die der Benutzer gesehen hat, zu behalten.
Ablauf: PersistentTyp: HTML
hyperchat-br.inbenta.chat
hyperchat-eu.inbenta.chat
hyperchat-us.inbenta.chat

3
AWSALBCORS [x3]Registriert, welcher Server-Cluster den Besucher bedient. Dies
wird im Zusammenhang mit dem Lastausgleich verwendet, um die Benutzererfahrung
zu optimieren.
Ablauf: 6 TageTyp: HTTP
hyperchat-eu.inbenta.chat
hyperchat-us.inbenta.chat

2
AWSALB [x2]Registriert, welcher Server-Cluster den Besucher bedient. Dies wird
im Zusammenhang mit dem Lastausgleich verwendet, um die Benutzererfahrung zu
optimieren.
Ablauf: 7 TageTyp: HTTP
j.6sc.co
2
_gd_sessionErfasst Daten zu Besuchen des Benutzers auf der Website, wie z. B.
die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website und
welche Seiten geladen wurden, mit dem Ziel der Darstellung zielgerichteter
Anzeigen.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
_gd_svisitorErfasst Daten zu Besuchen des Benutzers auf der Website, wie z. B.
die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website und
welche Seiten geladen wurden, mit dem Ziel der Darstellung zielgerichteter
Anzeigen.
Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP
Marketing 49

Marketing-Cookies werden verwendet, um Besuchern auf Webseiten zu folgen. Die
Absicht ist, Anzeigen zu zeigen, die relevant und ansprechend für den einzelnen
Benutzer sind und daher wertvoller für Publisher und werbetreibende
Drittparteien sind.
Adobe
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
dpmLegt eine eindeutige ID für den Besucher fest, die es
Drittanbieter-Werbetreibenden ermöglicht, den Besucher mit relevanter Werbung
anzusprechen. Dieser Pairing-Dienst wird von Werbe-Hubs von Drittanbietern
bereitgestellt, die Echtzeitgebote für Werbetreibende ermöglichen.
Ablauf: 179 TageTyp: HTTP
Adobe Inc.
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
demdexÜber eine eindeutige ID, die für semantische Inhaltsanalyse verwendet
wird, wird die Navigation des Benutzers auf der Website registriert und mit
Offline-Daten aus Umfragen und ähnlichen Registrierungen verknüpft, um gezielte
Werbung anzuzeigen.
Ablauf: 179 TageTyp: HTTP
Clickagy
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
pixel.gifSammelt Informationen über Benutzerpräferenzen und/oder Interaktionen
mit Webkampagneninhalten - Diese werden auf der CRM-Kampagnenplattform
verwendet, die von Website-Besitzern zur Promotion von Veranstaltungen oder
Produkten verwendet wird.
Ablauf: SessionTyp: Pixel
Google
7
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
IDEVerwendet von Google DoubleClick, um die Handlungen des Benutzers auf der
Webseite nach der Anzeige oder dem Klicken auf eine der Anzeigen des Anbieters
zu registrieren und zu melden, mit dem Zweck der Messung der Wirksamkeit einer
Werbung und der Anzeige zielgerichteter Werbung für den Benutzer.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
pagead/landing [x2]Sammelt Daten zum Besucherverhalten auf mehreren Webseiten,
um relevantere Werbung zu präsentieren - Dies ermöglicht es der Webseite auch,
die Anzahl der Anzeige der gleichen Werbung zu begrenzen.
Ablauf: SessionTyp: Pixel
test_cookieVerwendet, um zu überprüfen, ob der Browser des Benutzers Cookies
unterstützt.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
ads/ga-audiencesUsed by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to
convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites.
Ablauf: SessionTyp: Pixel
pagead/1p-user-list/#Wird verwendet, um zu tracken, ob der Besucher Interesse an
bestimmten Produkten oder Ereignissen auf mehreren Websites gezeigt hat und wie
der Besucher zwischen den Websites navigiert - Dies wird zur Messung des
Werbeaufwands verwendet und erleichtert die Zahlung von Empfehlungsgebühren
zwischen Websites.
Ablauf: SessionTyp: Pixel
_gcl_auWird von Google AdSense zum Experimentieren mit Werbungseffizienz auf
Webseiten verwendet, die ihre Dienste nutzen.
Ablauf: 3 MonateTyp: HTTP
Hubspot
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
__ptq.gifSends data to the marketing platform Hubspot about the visitor's device
and behaviour. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
Ablauf: SessionTyp: Pixel
LinkedIn
7
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
lang [x2]Speichert die vom Benutzer ausgewählte Sprachversion einer Webseite
Ablauf: SessionTyp: HTTP
AnalyticsSyncHistoryWird in Verbindung mit der Datensynchronisation mit dem
Analysedienst eines Drittanbieters verwendet.
Ablauf: 29 TageTyp: HTTP
bcookieVerwendet vom Social-Networking-Dienst LinkedIn für die Verfolgung der
Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
bscookieVerwendet vom Social-Networking-Dienst LinkedIn für die Verfolgung der
Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
lidcVerwendet vom Social-Networking-Dienst LinkedIn für die Verfolgung der
Verwendung von eingebetteten Dienstleistungen.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
UserMatchHistoryWird verwendet, um Besucher auf mehreren Webseiten zu verfolgen,
um relevante Werbung basierend auf den Präferenzen des Besuchers zu
präsentieren.
Ablauf: 29 TageTyp: HTTP
Lotame
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
_cc_ccErfasst statistische Daten zu Website-Besuchen des Benutzers, wie z. B.
die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website und
welche Seiten geladen wurden. Der Zweck ist die Segmentierung der Benutzer der
Website nach Faktoren wie Demografie und geografische Lage, damit Medien- und
Marketing-Agenturen ihre Zielgruppen strukturieren und verstehen können, um
maßgeschneiderte Online-Werbung zu ermöglichen.
Ablauf: SessionTyp: HTTP
Microsoft
8
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
SRM_BWird verwendet, um die Interaktion des Benutzers mit der
Suchleistenfunktion der Website zu verfolgen. Diese Daten können verwendet
werden, um dem Benutzer relevante Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
ANONCHKRegistriert Daten über Besucher von mehreren Besuchen und auf mehreren
Webseiten. Diese Informationen werden verwendet, um die Effizienz der Werbung
auf Webseiten zu messen.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
c.gifSammelt Daten über die Navigation und das Verhalten des Benutzers auf der
Website - Daraus werden statistische Berichte und Heatmaps für den
Website-Besitzer erstellt.
Ablauf: SessionTyp: Pixel
SMRegistriert eine eindeutige ID, die das Gerät des Benutzers während der
erneuten Besuche auf Websites identifiziert, die das gleiche Anzeige-Netzwerk
verwenden. Die ID wird für die Ermöglichung gezielter Werbung genutzt.
Ablauf: SessionTyp: HTTP
MUIDWeitgehend von Microsoft als eindeutige Benutzer-ID verwendet. Der Cookie
ermöglicht Benutzer-Tracking durch Synchronisieren der ID in vielen
Microsoft-Domänen.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
_clckSammelt Daten über die Navigation und das Verhalten des Benutzers auf der
Website - Daraus werden statistische Berichte und Heatmaps für den
Website-Besitzer erstellt.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
_clskRegistriert statistische Daten über das Verhalten der Besucher auf der
Webseite. Wird vom Webmaster für interne Analysen verwendet.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
_cltkRegistriert statistische Daten über das Verhalten der Besucher auf der
Webseite. Wird vom Webmaster für interne Analysen verwendet.
Ablauf: SessionTyp: HTML
Neustar
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
uSammelt Daten über Besuche der Benutzer auf der Webseite, wie z. B. auf welche
Seiten zugegriffen wurde. Das registrierte Datum wird verwendet, um Interessen
und demografische Profile des Benutzers in Bezug auf den Weiterverkauf für
gezieltes Marketing zu kategorisieren.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
Sitescout.com
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
ssiRegistriert eine eindeutige ID, die das Gerät eines wiederkehrenden Benutzers
identifiziert. Die ID wird für gezielte Werbung genutzt.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
Smartline
1
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
gq_consentAnstehend
Ablauf: PersistentTyp: HTML
Spotify
3
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
loglevelBehält die Einstellungen und Outputs bei, wenn die Developer Tools
Console in der aktuellen Sitzung verwendet wird.
Ablauf: PersistentTyp: HTML
sp_landingWird verwendet, um Audio-Inhalte von Spotify auf der Website zu
implementieren. Kann auch verwendet werden, um Benutzerinteraktionen und
-präferenzen im Zusammenhang mit Audio-Inhalten zu registrieren - dies kann
Statistik- und Marketingzwecken dienen.
Ablauf: 1 TagTyp: HTTP
sp_tWird verwendet, um Audio-Inhalte von Spotify auf der Website zu
implementieren. Kann auch verwendet werden, um Benutzerinteraktionen und
-präferenzen im Zusammenhang mit Audio-Inhalten zu registrieren - dies kann
Statistik- und Marketingzwecken dienen.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
YouTube
11
Erfahren Sie mehr über diesen Anbieter
VISITOR_INFO1_LIVEVersucht, die Benutzerbandbreite auf Seiten mit integrierten
YouTube-Videos zu schätzen.
Ablauf: 179 TageTyp: HTTP
YSCRegistriert eine eindeutige ID, um Statistiken der Videos von YouTube, die
der Benutzer gesehen hat, zu behalten.
Ablauf: SessionTyp: HTTP
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEYSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines
auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos
Ablauf: PersistentTyp: HTML
yt-remote-cast-availableSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf
anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos
Ablauf: SessionTyp: HTML
yt-remote-cast-installedSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf
anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos
Ablauf: SessionTyp: HTML
yt-remote-connected-devicesSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines
auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos
Ablauf: PersistentTyp: HTML
yt-remote-device-idSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf
anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos
Ablauf: PersistentTyp: HTML
yt-remote-fast-check-periodSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines
auf anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos
Ablauf: SessionTyp: HTML
yt-remote-session-appSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf
anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos
Ablauf: SessionTyp: HTML
yt-remote-session-nameSpeichert die Benutzereinstellungen beim Abruf eines auf
anderen Webseiten integrierten Youtube-Videos
Ablauf: SessionTyp: HTML
yt.innertube::nextIdRegistriert eine eindeutige ID, um Statistiken der Videos
von YouTube, die der Benutzer gesehen hat, zu behalten.
Ablauf: PersistentTyp: HTML
b.6sc.co
1
v1/beacon/img.gifWird im Zusammenhang mit Account-Based-Marketing (ABM)
verwendet. Das Cookie registriert Daten wie IP-Adressen, die auf der Website
verbrachte Zeit und die Seitenanfragen für den Besuch. Dies wird für das
Retargeting von mehreren Benutzern verwendet, die von den gleichen IP-Adressen
stammen. ABM erleichtert in der Regel B2B-Marketingzwecke.
Ablauf: SessionTyp: Pixel
j.6sc.co
3
6suuidWird von der Website verwendet, um das Nutzerverhalten und die Navigation
auf der Website zu registrieren - Das Cookie registriert jede Interaktion mit
aktiven Kampagnen auf der Website. Dies dient der Optimierung der Werbung und
dem effizienten Retargeting.
Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP
_an_uidWird verwendet, um dem Besucher relevante Inhalte und Werbung zu
präsentieren - Der Dienst wird von Drittanbietern bereitgestellt, die
Echtzeitgebote für Werbetreibende ermöglichen.
Ablauf: 6 TageTyp: HTTP
_gd_visitorErfasst Daten zu Besuchen des Benutzers auf der Website, wie z. B.
die Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Website und
welche Seiten geladen wurden, mit dem Ziel der Darstellung zielgerichteter
Anzeigen.
Ablauf: 2 JahreTyp: HTTP
ws.zoominfo.com
1
visitorIdBehält die Zustände des Benutzers bei allen Seitenanfragen bei.
Ablauf: 1 JahrTyp: HTTP
Nicht klassifiziert 0
Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade versuchen zu
klassifizieren, zusammen mit Anbietern von individuellen Cookies.

Wir nutzen diese Cookie-Typen nicht.

Domainübergreifende Zustimmung[#BULK_CONSENT_DOMAINS_COUNT#]
[#BULK_CONSENT_TITLE#]
Liste der Domains, für die Ihre Zustimmung gilt: [#BULK_CONSENT_DOMAINS#]
Die Cookie-Erklärung wurde das letzte Mal am 04.08.22 von Cookiebot aktualisiert


[#IABV2_TITLE#]

[#IABV2_BODY_INTRO#]
[#IABV2_BODY_LEGITIMATE_INTEREST_INTRO#]
[#IABV2_BODY_PREFERENCE_INTRO#]
[#IABV2_LABEL_PURPOSES#]
[#IABV2_BODY_PURPOSES_INTRO#]
[#IABV2_BODY_PURPOSES#]
[#IABV2_LABEL_FEATURES#]
[#IABV2_BODY_FEATURES_INTRO#]
[#IABV2_BODY_FEATURES#]
[#IABV2_LABEL_PARTNERS#]
[#IABV2_BODY_PARTNERS_INTRO#]
[#IABV2_BODY_PARTNERS#]

Cookies sind kleine Textdateien, die von Webseiten verwendet werden, um die
Benutzererfahrung effizienter zu gestalten.

Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den
Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen
benötigen wir Ihre Erlaubnis.

Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von
Drittparteien platziert, die auf unseren Seiten erscheinen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer
Website ändern oder widerrufen.

Erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie mehr darüber, wer wir sind, wie
Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.

Bitte geben Sie Ihre Einwilligungs-ID und das Datum an, wenn Sie uns bezüglich
Ihrer Einwilligung kontaktieren.
[#OOI_PERSONAL_INFORMATION#]
Nur notwendige Cookies Auswahl erlauben Anpassen

Cookies zulassen
Powered by Cookiebot by Usercentrics
Skip to content
×
 * Product
   * Platform
     * PlatformSupercharge customer support with connected AI solutions
   * AI & Technology
     * Neuro-symbolic AIUnparalleled technology that understands human requests
     * NLP TechnologyTransforming interactions between humans & machines
     * LexiconA unique lexicon to connect words with meaning
   * Modules
     * ChatbotAnswer requests, solve issues, and enable transactions in a
       human-like manner
     * Knowledge ManagementCreate, manage and share knowledge on your helpsite
       and across support channels
     * SearchDeliver precise search results from one or multiple sources in a
       single interface
     * MessengerConvert email, social, chat and online contacts into a single
       manageable support queue
   * APPHUB
     * WhatsApp
     * Voicebots
     * Facebook Messenger
     * Alexa
     * BROWSE ALL APPS
 * Solutions
   * Business areas
     * Customer Service
     * Human Resources
     * IT Helpdesk
     * Lead Generation
   * Industries
     * Travel
     * E-commerce
     * Telecom
     * Utilities
     * Banking
     * Insurance
     * Healthcare
 * Customers
   * Our referencesDiscover how businesses like you use Inbenta.
   * Alterra Mountain
   * Pharmaceutical leader
   * GOL Airlines
   * SimpleTV
   * Fnac Spain
   * Cofidis France
 * Resources
   * Resources
     * BlogRead our latest articles on intelligent automation an self-service
       CX.
     * LibraryDownload our free ebooks, guides, cases studies…
     * PodcastListen to our new podcast where CX experts discuss all things
       automation
     * WebinarsWatch our webinars, live or on-demand.
   * Get Help
     * AcademyKickstart your AI project with the help of the Inbenta experts.
     * Supported languagesDiscover the 30+ languages supported by our platform.
     * DevelopersAccess all the Inbenta documentation.
     * Help CenterLearn how to use your Inbenta solutions.

 * Demo
 * Try for Free

 *  * English
    * Español
    * Deutsch
    * Français
    * Català
    * Nederlands
    * Portuguese

 * 


CONVERSATIONAL AI
WITH ZERO TRAINING REQUIRED


Build memorable conversational experiences with Inbenta’s patented
Neuro-Symbolic AI 4-in-1 platform. Power interactions with customers and
employees – always giving the best answers to the most complex questions.

TRY IT FOR FREESCHEDULE A DEMO

 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 


CONNECT WITH YOUR CUSTOMERS LIKE NEVER BEFORE

Offering the ultimate conversational experience 24 hours a day/7 days a week
across all channels becomes easy with our four modules that power search, chat,
knowledge, and voice solutions.

For CX leaders that need to connect and improve their UX, Inbenta offers a
conversational experience that increases engagement with your customers and
delivers accurate interactions from day one.


WHATEVER YOUR GOAL, WE’VE GOT YOU COVERED

 * 
 * 
 * 
 * 

 * IMPROVE YOUR CONVERSION RATE AND NPS SCORE
   
   OFFER PERSONALIZED ANSWERS 24/7 THROUGH ANY CHANNEL
   
   Help customers help themselves find delivery options with FAQs. Help them
   find the perfect product with a powerful search. Guide them with a chatbot
   until e.g., they’ve booked their flights. Solve a complex query with live
   chat agents. Solve any conversational problem 24/7.

 * OPTIMIZE YOUR AGENTS PRODUCTIVITY
   
   SUPPORT YOUR CUSTOMER SERVICE TEAM WHILE CUTTING COSTS
   
   Free your teams from low-added value queries with a customer-facing chatbot.
   Help them reduce average handling times (AHT) with a Knowledge Management
   tool. Stress-free, more productive agents at a lower cost!

 * ENGAGE EMPLOYEES
   
   SUPPORT YOUR EMPLOYEES ON A DAILY BASIS
   
   Simplify their access to company knowledge with a powerful search engine.
   Help them book meeting rooms with a chatbot on their internal messaging
   system. Free your HR team from queries that can be automated. Save your
   employees time while improving productivity!

 * GET TO KNOW CUSTOMERS BETTER
   
   HELP YOUR MARKETING TEAM GET A DEEPER KNOWLEDGE OF YOUR CUSTOMERS
   
   Listen to what your customers have to say with our platform’s powerful
   dashboard and analytics. Discover your customers’ pain points and make
   changes to simplify their journey. There is more information from your
   customers out there than you actually thought. Ready to access it?


DISCOVER THE ULTIMATE 4-IN-1 CONVERSATIONAL AI PLATFORM

Chatbot
 * Chatbot
 * Knowledge
 * Messenger
 * Search


 * CHAT WITH PROSPECTS AND CUSTOMERS THROUGH ANY CHANNEL
   
   Guide them throughout their journey and increase conversions with our Chatbot
   solution:
   
    * Provide them with relevant answers 24/7
      Use NLP (Natural Language Processing) to better understand users, detect
      their intent, and analyse their sentiment to provide the most appropriate
      answer.
    * Facilitate their tasks
      
      Benefit from Robotic Process Automatic (RPA) to manage transactions like
      bookings, meetings, and order modifications.
    * Customize their journey
      
      Add variables with native integrations to third-party platforms like CRMs,
      ERPs, and HRMs: Salesforce, Shopify, Slack, and many others.
    * Escalate complex requests to your agents
      
      Keep conversation history and escalate user requests to our livechat and
      ticketing module for a seamless experience.
   
   Learn moreFree trial
   


 * ASSIST YOUR CUSTOMERS AND EMPLOYEES, GIVE THEM THE ANSWERS THEY NEED
   INSTANTLY.
   
   Make it easy for them to access information while reducing your support costs
   with our Knowledge solution:
   
    * Offer 24/7 support and deflect support requests
      
      Give answers to common requests and suggest contents when users fill in a
      contact form.
    * Improve your SEO rankings
      
      Let external search engines crawl and index your FAQs and help content to
      bring more traffic to your site.
    * Anticipate their needs
      
      Offer users the most frequently asked questions, auto-complete their
      requests, and leverage predictive search.
    * Optimize your customer journey in real time
      
      Access to user-assessed contents. Discover search trends and content gap
      identification.
   
   Learn moreFree trial
   


 * SUPPORT YOUR CUSTOMERS AND EMPLOYEES. BE HUMAN WHEN THEY REALLY NEED IT!
   
   With our Livechat and case management solution, responsive agents can chat
   with customers.
   
    * Be reachable through your customers’ favorite channels
      
      Answer customer requests on WhatsApp, Facebook Messenger, Slack, and many
      others.
    * Don’t repeat or loose track of the conversation
      
      Keep conversation history and allow asynchronous communication for
      improved CX.
    * Offer your agents a single tool to process requests
      
      Turn messages from any channel into tickets no matter the location, from
      emails to social networks and Inbenta’s chatbot.
    * Improve agent productivity and customer satisfaction
      
      Offer them pre-approved responses, automatic real-time query analysis and
      relevant answer recommandations.
   
   Learn moreFree trial
   


 * SIMPLIFY THE DAILY LIFE OF YOUR CUSTOMERS, AGENTS AND EMPLOYEES.
   
   Offer them a successful search experience with our internal Semantic Search
   engine:
   
    * Help them find the information they are looking for
      
      Index content from different information sources, connect it with your
      product catalog, and implement faceted search.
      
    * Show that you understand them
      
      Auto-complete their requests, suggest most frequently asked questions, and
      understand meaning, not only keywords.
      
    * Understand the intent behind the words
      
      Provide the most appropriate answer thanks to our NLP engine that detects
      intention and sees past typos.
      
    * Improve their journey
      
      Keep an eye on search trends with our analysis dashboard and get full
      search reports to optimize user flows.
   
   Learn moreFree trial
   


ALL YOUR NEEDS ARE COVERED, THE CHOICE IS YOURS!

Ready to use
 * Ready to use
 * Customizable


 * DO YOU HAVE A SPECIFIC USE CASE IN MIND?
   DO YOU WANT A TURNKEY SOLUTION?
   
   Explore our pre-packaged solutions: banking, eCommerce, travel…
   
   Benefit from our existing, industry sector-specific, knowledge base content –
   available to you. Try our plug and & play solutions and test their
   functionalities.
   
   DiscoverRequest a demo
   


 * GET FREE ACCESS TO ALL OUR AUTOMATION PLATFORM MODULES
   
   Shape your conversational and self-service experience as you see fit.
   
   Start with Frequently Asked Questions, add a live chat, then couple it with a
   chatbot, and enjoy the freedom that our platform offers!
   
   Still not enough? If you need to expand capabilities even more or build truly
   custom experiences, we have large teams of language and tech specialists to
   help you reach your goals!
   
   Discover our platformRequest a demo
   


HEAR IT FROM OUR CUSTOMERS

DAVID HARRISON

Contact Center Analyst

ALTERRA MOUNTAIN

“It’s been significantly helpful for us. It frees up our agents now who can then
focus on those more complicated questions. It definitely improves our service
levels.”

ELISA MOREIRA

Customer Service Manager

GOL AIRLINES

“Thanks to Inbenta’s solution, we are able to update the information that we
deliver to our customers in a quick and easy way, making our customer’s life
easier.”


MEGAN MCCLUSKEY

Senior Program Manager, CX marketing and communication

ALLEGION

“Developing new and creative ways to make information more searchable for our
customers and our workers were key to improving both our customer experience and
internal operations.”


WHY CHOOSE INBENTA?

90%

correct answer rate

-40%

fewer incoming requests

00

hours of data training

35

languages available


A LOW-CODE, OPEN SAAS SOLUTION WITH A POWERFUL NLP ENGINE!

 * 
 * 
 * 
 * 

 * A PROVEN PROPRIETARY AND PATENTED TECHNOLOGY
   
   
   
   15 years of R&D to continuously optimize our NLP engine, our Neuro-Symbolic
   AI, and Lexicon.

 * AN INTUITIVE LOW-CODE PLATFORM
   
   
   
   Knowledge base management, and dialog flow creation with no technical skills
   required.

 * A LARGE CATALOG OF INTEGRATIONS
   
   
   
   Zendesk, Salesforce, Slack, Teams, Shopify, our solutions can integrate with
   the tools you already use.

 * A QUICK AND EASY INTEGRATION
   
   
   
   SDK, API, SaaS, or On-Premise, our teams will support your needs, from
   technical inquiries to resources.

PODCAST #23

HOW TO DESIGN A GOOD CONVERSATIONAL AI – CONVERSATION DESIGN INSTITUTE

In this episode, we meet Hans van Dam from the Conversation Design Institute to
discuss how to build a good conversational flow with bots and which design
elements we need to keep in mind when creating a conversational bot.

Listen now


EBOOK

THREE ELEMENTS TO DELIVER MARKET-LEADING CUSTOMER SERVICE

Customer experience has become a key brand differentiator in a growingly
competitive business landscape. As a result, it is important to deploy the right
solutions to ensure that customer needs are met appropriately.

Read now


WEBINAR

HOW TO SELF-SERVE YOUR CUSTOMERS THROUGH WHATSAPP

Join us and explore Inbenta’s NLP-powered Chatbot solution deployed through a
mobile app on Whatsapp messenger! There are 1.5 billion users of this app
globally. Make sure this is a contact channel you have optimized.

Watch now
 * Technology
 * Conversational AI : The Ultimate Guide
 * Symbolic AI
 * Artificial Intelligence
 * How Inbenta Finds Answers
 * Meaning-Text Theory
 * Semantic Clustering
 * Languages
 * Best AI Chatbot
 * Long-Tail SEO Help Site

 * Customer stories
 * Customers
 * Alterra Mountain Company
 * Global Pharmaceutical Company
 * GOL Airlines
 * Fnac

 * Inbenta
 * About Inbenta
 * Contact
 * Offices
 * Investors & Board Members
 * Leadership Team
 * Partners
 * Careers
 * Compliance
 * Security and Privacy
 * Login

FOLLOW US


 * Privacy Policy
 * Cookie Policy
 * Legal Notice

© Copyright 2022 Inbenta Holdings Inc.

{}