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Personalisieren Sie jede Service- und Marketing-Kundeninteraktion



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Kommunizieren Sie mit Kunden über alle Kanäle



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Nutzen Sie unser globales Carrier-Netzwerk für Text und Sprache



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Optimieren Sie die Zustellbarkeit und den Versand von E-Mails in großem Umfang



Produkte

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Zugriff auf alle Kanäle in einem gemeinsamen Posteingang

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Konversationsbasierte Marketingkampagnen erstellen

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Automatisieren ohne Code

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Entwerfen Sie alle Ihre Kundenkontaktpunkte

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Integrieren Sie alle Anwendungen, die Sie bereits nutzen

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Nutzen Sie Ihre Kundendaten

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Mit einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitungen sind Sie schnell startklar

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WIR STELLEN EIN


SALESFORCE-ADMINISTRATOR - EMEA

EMEA - Remote (Vollzeit)


VERÄNDERN SIE DIE WELT DER KOMMUNIKATION! 

Wir sind stolz (und begeistert!), die globale Kommunikationslandschaft durch
unsere Omnichannel Platform-as-a-Service (OPaaS) zu verändern. 

 * Was ist meine Berufsbezeichnung? Salesforce-Administrator 

 * Wo auf der Welt? Sie können überall in der EU aus der Ferne arbeiten,
   bevorzugt in den Niederlanden 

 * Arbeitszeiten? In dieser Funktion arbeiten Sie innerhalb der
   mitteleuropäischen Zeit (MEZ).

 * Welche Sprache(n) werde ich sprechen? Englisch fließend

Die Rolle

MessageBird ist ein CPaaS-Unternehmen (Communications Platform as a Service),
das Unternehmen die Kommunikation mit ihren Kunden über SMS, Sprache, Chat und
mehr ermöglicht. Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf
unsere Plattform, um Nachrichten zu senden und zu empfangen, Workflows zu
automatisieren und die Kundenbindung zu verbessern. Wir suchen jetzt einen
Salesforce-Administrator, der unser Team verstärkt und uns bei der Erweiterung
unseres Betriebs unterstützt.

Als einziger Salesforce-Administrator bei MessageBirds sind Sie für die
Verwaltung, Wartung und Optimierung unserer Salesforce-Instanz zur Unterstützung
unseres schnell wachsenden CPaaS-Geschäfts verantwortlich. Sie werden eng mit
unseren Vertriebs-, Marketing- und Customer Success-Teams zusammenarbeiten, um
sicherzustellen, dass unsere Salesforce-Instanz so konfiguriert ist, dass sie
deren Anforderungen erfüllt und unsere Geschäftsziele unterstützt.

Was Sie tun werden 

 * Aufbau der neuen MessageBird-SFDC-Instanz (einschließlich Sales + Service
   Cloud-Implementierung)

 * Verwaltung von Benutzerzugriff, Sicherheit und Berechtigungen in Salesforce

 * Erstellung und Pflege von benutzerdefinierten Feldern, Objekten und
   Seitenlayouts

 * Entwicklung und Pflege von benutzerdefinierten Berichten und Dashboards

 * Fortlaufende Schulungen und Unterstützung für Salesforce-Benutzer im gesamten
   Unternehmen

 * Sicherstellung der Datenqualität und -integrität in Salesforce

 * Entwicklung und Pflege von Integrationen zwischen Salesforce und anderen
   Systemen

 * Stets auf dem neuesten Stand in Bezug auf neue Salesforce-Funktionen und
   bewährte Verfahren

 * Teilnahme an funktionsübergreifenden Projekten zur Unterstützung unserer
   Geschäftsziele

Was Sie mitbringen sollten 

Der ideale Bewerber für diese Stelle verfügt über die folgenden Qualifikationen

 * Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationssystemen oder einem verwandten
   Fachgebiet

 * Mindestens 4 Jahre Erfahrung als Salesforce-Administrator (sowohl für die
   Sales- als auch für die Service-Cloud)

 * Ausgeprägtes Verständnis des Salesforce-Datenmodells, des Sicherheitsmodells
   und der Anpassungsmöglichkeiten

 * Erfahrung mit Apex, Visualforce und Lightning-Webkomponenten

 * Erfahrung mit der Integration von Salesforce in andere Systeme mithilfe von
   APIs

 * Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten

 * Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Projekte gleichzeitig zu
   verwalten

 * Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten

Wenn Sie sich für den Einsatz von Technologien zur Verbesserung von
Geschäftsabläufen begeistern können und über fundierte Kenntnisse in der
Salesforce-Administration verfügen, sollten Sie sich für diese aufregende
Gelegenheit bewerben, um dem Messagebird-Raketenschiff beizutreten.


#LI-AA1 #LI-REMOTE


WAS SIE GEWINNEN WERDEN

 * Alle Remote-Umgebung

 * Großzügige Aktienoptionen für alle Vögel 

 * Möglichkeit, im Rahmen unserer internen Politik im Ausland zu arbeiten

 * Flexible Arbeitsregelungen 

 * Budget für die Einrichtung eines Heimbüros 

 * Modernste Arbeitsausrüstung

 * Beitrag zu Ihren Betriebskosten 

 * Gelegentliche unternehmensweite Veranstaltungen und Team-Events

 * Lernen Sie von Hunderten der besten Köpfe der Branche

 * Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Kollegen Unser großartiges Team arbeitet
   an fast 40 verschiedenen Standorten mit fast 50+ Nationalitäten! 


LIFTOFF! 🚀

Das Leben bei MessageBird

Wir nennen uns Birds! Wir arbeiten schnell, wachsen schnell, bauen schnell und
konzentrieren uns auf die Wirkung. Wir sind Draufgänger, Branchenführer und
Menschen, die ihre Ärmel hochkrempeln und etwas bewegen. Wir sind klug, schnell
und hungrig. Unser Wachstumspotenzial ist grenzenlos.

Bereit zum Fliegen?

Unsere Cloud-Kommunikationslösungen ermöglichen mehr als 30.000 Unternehmen die
sofortige Verbindung mit Milliarden von Geräten weltweit, so dass sie mit ihren
Kunden auf die gleiche Weise sprechen können wie mit ihren Freunden.

Wo und wie auch immer Sie Ihre beste Arbeit machen - wir haben für Sie gesorgt!

Wir sind stolz darauf, ein flexibles All Remote-Unternehmen zu sein. Unsere
einzigartige und einheitliche Kultur ist in unserem Team verwurzelt: eine
vielfältige Schar von mehr als 550 Vögeln, die mehr als 50 Nationalitäten
repräsentieren, Tendenz steigend. 

MessageBird setzt sich für ein faires und gleichberechtigtes Umfeld ein, das auf
Vertrauen und gegenseitigem Respekt beruht. Wir sind davon überzeugt, dass ein
vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld für unseren Erfolg von
entscheidender Bedeutung ist, und wir sind bestrebt, ein Team aufzubauen, das
eine große Vielfalt an Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten
repräsentiert. 

Erklärung zum Datenschutz bei der Einstellung:

https://dotcom.messagebird.com/content/MB-recruitment-privacy-notice%202020.pdf 





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