www.levonet.sk Open in urlscan Pro
109.236.119.10  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

×
 * Kontakt

 * Zákaznícka zóna
 * Webmail

 * Optický internet
 * Bezdrôtový internet
 * Televízia
 * Káblovka
 * Pokrytie
 * ...
   * Kalkulačka
   * Kontakt
 * Kalkulačka
 * Kontakt

LEVONET + STEELNET


LEVONET ♡ STEELNET

--------------------------------------------------------------------------------

SPOLOČNE.

SPOLUPRÁCA

VÄČŠIE POKRYTIE

Spoločne pokrývame ešte viac. Pozrite si mapu pokrytia službami.

POKRYTIE


SPOLOČNÁ PONUKA

Vyberte si tarify a balíčky internetu a televízie zo spoločnej ponuky Teatro.

PONUKA


RÝCHLEJŠIA PODPORA

Využite spoločné kontaktné centrum. Informujte sa o službách.

KONTAKT


OBCHODNÉ ÚDAJE

FAKTURAČNÉ ÚDAJE

STEELNET s.r.o.
Pri podkove 5
054 01 Levoča

IČO: 47452331
DIČ: 2023897689
Nie je platcom DPH

Korešpondenčná adresa:
Pri podkove 5, 054 01 Levoča

Zákaznícke centrum:
Nám. Majstra Pavla 38, 054 01 Levoča (prevádzka LEVONET)

Bankové spojenie: SK90 0900 0000 0050 5191 0285, Slovenská sporiteľňa
Spoločnosť je zapísana v Obchodnom registri Mestského súdu Košice I, Odd. Sro,
Vložka číslo: 33604/V

DOKUMENTY NA STIAHNUTIE

všeobecné obchodné podmienky
informácie pre koncových používateľov
zásady ochrany súkromia a spracúvania osobných údajov
cenník služieb (od 1.12.2022)
cenník služieb káblovej televízie Domaňovce
postup pri neplatení faktúr
reklamačný poriadok
spôsob úhrad
technická špecifikácia

--------------------------------------------------------------------------------


ODKAZY

 * Katalóg a cenník služieb
 * Informácie pre koncových používateľov
 * Všeobecné obchodné podmienky
 * Zásady ochrany súkromia a spracúvania osobných údajov
 * Príručka k set-top-boxom


SLUŽBY

 * Optický internet
 * Bezdrôtový internet
 * Televízia


INFORMÁCIE

 * Kontakt
 * Pokrytie
 * Kalkulačka

© Levonet, s.r.o. 2024

 * Nastavenia cookies

NASTAVENIA COOKIES

Táto stránka využíva nevyhnutné súbory cookies pre svoje základné fungovanie.
Okrem toho využívame analytické cookies, aby sme zistili, ako náš web funguje.
Ďalej používame personalizačné cookies, aby sme Vám vedeli prispôsobiť stránku.
Marketingové cookies nám zasa pomáhajú zobrazovať relevantnú reklamu. Veľmi by
nám pomohlo, keby sme mohli využívať všetky tieto cookies. Zobraziť detaily >


ZÁSADY OCHRANY SÚKROMIA A SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV





Spoločnosť Levonet, s.r.o. so sídlom Nám. Majstra Pavla 38, Levoča, IČO:
36480983, zapísanej v Obchodnom registri Košice vložka číslo 15951/V (ďalej len
ako „Podnik“) je správcom webovej stránky www.levonet.sk
(https://www.levonet.sk) (ďalej aj ako „Webová stránka“). Podnik chráni súkromie
všetkých užívateľov (návštevníkov) Webovej stránky a dbá na vysokú ochranu
osobných údajov jej užívateľov.


Vo veci ochrany súkromia a spracúvania osobných údajov môžete Podnik kontaktovať
prostredníctvom e-mailu: levonet@levonet.sk alebo poštou na adrese Podniku.
Podnik poskytuje koncovým užívateľom vysokorýchlostné pripojenie do siete
internet a zabezpečuje distribúciu televízneho vysielania pre koncových
užívateľov (ďalej len „Cieľ Podniku“). Za účelom plnenia tohto Cieľa Podnik
realizuje aj získavanie informácií, a to adresne aj neadresne, a ich následné
spracúvanie a zdieľanie so subjektmi, ktoré budú sledovať rovnaké alebo podobné
ciele bez ohľadu na ich právnu formu, a to v súlade s právnou úpravou ochrany
osobných údajov. Nakoľko Podnik pri plnení svojho Cieľa a realizácii svojej
činnosti nevyhnutne spracúva Osobné údaje, má podľa definície stanovenej v čl. 4
bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických
osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa
zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), (ďalej len
ako „GDPR“) a ustanovenia § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z. z. ochrane osobných
údajov (ďalej len ako „ZoOOÚ) postavenie Prevádzkovateľa.


V nadväznosti na GDPR a ZoOOÚ, Podnik prijal na základe čl. 30 ods. 1 a 2 v
spojení s čl. 24 ods. 2 GDPR (internú) Smernicu o ochrane osobných údajov (ďalej
len ako „Smernica“), ktorou zabezpečuje uplatňovanie primeraných technických a
organizačných opatrení pre spracúvanie osobných údajov Podnikom pri realizácii
činnosti Podniku a v rámci samotnej existencie a prevádzky Podniku. Prílohou č.
4 uvedenej Smernice sú Zásady ochrany súkromia a spracúvania osobných údajov
(ďalej len ako „Zásady“), ktoré sú spracúvané v zmysle Smernice osobitne vo
vzťahu k ochrane súkromia a ochrane osobných údajov na Webovej stránke.


Webová stránka je verejne prístupná bez toho, aby musel užívateľ poskytnúť
svojej osobné údaje. Avšak na niektoré služby, ktoré webová stránka umožňuje, sa
vzťahujú výnimky, ktoré slúžia na informovanie užívateľa Webovej stránky o
spôsobe, rozsahu a účele spracúvania osobných údajov. Pri spracúvaní osobných
údajov je Podnik oprávnený poskytnúť ich tretej osobe, a to buď na základe Vášho
súhlasu alebo na inom právnom základe (napr. plnenie zákonnej povinnosti).
Podnik cezhraničný prenos Vašich osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho
priestoru (EÚ, Island, Nórsko a Lichtenštajnsko) nezamýšľa. Podnik vo vzťahu k
osobných údajom nevykonáva automatické individuálne rozhodovanie vrátane
profilovania.



 1. Priame kontaktovanie na základe udeleného súhlasu

Na Webovej stránke www.levonet.sk sa nachádza formulár pre odoslanie nezáväznej
objednávky služby Podniku, na čo sa vyžaduje od užívateľa zadanie mena a
priezviska, adresy dodania potenciálnej služby a telefónneho čísla alebo
e-mailovej adresy (ďalej len ako „Kontaktné údaje“), na základe ktorých Podnik
vykoná overenie dostupnosti danej služby. Účelom spracúvania uvedených
Kontaktných údajov je realizácia Cieľa Podniku. Predpokladom poskytnutia
Kontaktných údajov je udelenie súhlasu s týmito Zásadami formou označenia
(zakliknutia) príslušného poľa. Vyjadrením súhlasu s týmito Zásadami osoba
súhlasí so spracúvaním tohto osobného údaju podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
(právny základ spracúvania osobných údajov). Užívateľ tým zároveň vyjadruje
súhlas, aby Podnik sprístupnil (poskytlo) uvedené Kontaktné údaje aj tretej
fyzickej alebo právnickej osobe, ktoré ho môžu spracúvať na rovnaký a/alebo
obdobný účel ako Podnik, a to aj na účely priameho marketingu. Ak Podnik
spracúva osobné údaje na základe súhlasu fyzickej osoby a fyzická osoba v zmysle
čl. 7 ods. 3 GDPR odvolá súhlas, na základe ktorého Podnik toto spracúvanie
vykonáva, Podnik je povinný bez zbytočného odkladu vymazať tie osobné údaje, na
ktoré sa odvolanie súhlasu vzťahuje. Uvedené však platí len vtedy, ak pre Podnik
neexistuje iný právny základ pre spracúvanie osobných údajov, vo vzťahu ku
spracúvaniu ktorých fyzická osoba svoj súhlas odvolala. Podnik je podľa čl. 6
ods. 1 písm. f) GDPR oprávnené spracúvať osobné údaje uvedené v tomto bode
Zásad, aj vtedy, ak je to nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré Podnik
sleduje, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo
základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných
údajov.


Fyzická osoba, ktorej osobné údaje sú spracúvané v rámci oprávneného záujmu
Podniku, môže voči takémuto spracúvaniu namietať v zmysle čl. 21 GDPR. Ak sa
osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo
kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, na
účely takéhoto marketingu. Súhlasy udelené podľa tohto bodu Zásad sa zároveň
považujú za súhlasy na účely priameho marketingu podľa §62 ods. 2 zákona č.
351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov.
Súhlasy udelené podľa tohto bodu Zásad sa zároveň považujú za súhlasy na účely
šírenia reklamy podľa § 3 ods. 3 zákona č. 147/2001 Z. z. o reklame v znení
neskorších predpisov. Osobné údaje uvedené v tomto bode uchováva Podnik, kým
trvá účel ich spracovania, t. j. počas celej doby realizácie Cieľa Pdoniku.



 2. Cookies

S cieľom zabezpečiť riadne fungovanie Webovej stránky môže Podnik ukladať na
Vašom počítači, mobilnom alebo zariadení malé dátové súbory, tzv. cookies.
Cookies slúžia na rozpoznanie opakovaného užívateľa Webovej stránky, zlepšovania
obsahu a služieb, ktoré Webová stránka poskytuje a pre jej nevyhnutnú
funkcionalitu. Väčšina týchto súborov sa automaticky maže zo zariadenia po
opustení Webovej stránky. Užívateľ Webovej stránky môže kontrolovať alebo zmazať
súbory cookies uložené vo svojom zariadení. Väčšinu prehliadačov je možné
nastaviť tak, aby sa znemožnilo ich ukladanie. V takom prípade však zrejme bude
nutné pri každej návšteve Webovej stránky manuálne upravovať niektoré nastavenia
a niektoré služby a funkcie nemusia fungovať správne. Cookies môže slúžiť aj na
prenos informácií, na základe ktorých bude užívateľ automaticky rozpoznaný.
Webová stránka môže používať rozličné typy cookies, a to nevyhnutné, funkčné a
analytické. Informácie uvedené v tejto časti Zásad zodpovedajú úprave v § 55
ods. 5 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení
neskorších predpisov, ktorý upravuje, že každý, kto ukladá alebo získava prístup
k informáciám uloženým v koncovom zariadení užívateľa, je na to oprávnený, iba
ak dotknutý užívateľ udelil súhlas na základe jasných a úplných informácií o
účele ich spracúvania; za súhlas na tento účel sa považuje aj použitie
príslušného nastavenia webového prehliadača alebo iného počítačového programu.



 3. Facebook Pixel

Webová stránka www.levonet.sk používa nástroj Facebook Pixel, ktorý poskytuje
spoločnosť Facebook Inc., 1601 1. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA,
resp. spoločnosť Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal
Harbour, Dublin 2, Írsko. Účelom je identifikácia v rámci reklamnej siete
Facebook a opätovné cielenie reklamy (retargeting). Facebook Pixel umožňuje
spoločnosti Facebook identifikovať užívateľov Webovej stránky ako cieľovú
skupinu nazobrazenie reklamy. Podnik podľa toho používa kód Facebook Pixel na
zobrazenie svojich zverejnených reklám na Facebooku iba tým používateľom
Facebooku, ktorí prejavili záujem o činnosť Podniku alebo ktorí zdieľali určité
faktory, najmä témy blízke alebo spadajúce do činnosti Podniku, ktoré Podnik
prenáša na Facebooku. Facebook Pixel pomáha Podniku pochopiť a vyhodnotiť
efektívnosť reklám na Facebooku na štatistické účely a na účely prieskumu trhu
tým, že môže Podniku preukázať, či boli používatelia presmerovaní na aktivity
Podniku po kliknutí na reklamu na Facebooku, s cieľom vysielať reklamy cieľovým
skupinám používateľov, ktoré sú podobné existujúcim príjemcom. Podnik tak môže
získať komplexné štatistiky o používaní svojej Webovej stránky. Nástroj Facebook
Pixel vytvára pri návšteve Webovej stránky priame prepojenie so servermi
spoločnosti Facebook, čím je server upozornený na to, že došlo k návšteve
Webovej stránky. Následne spoločnosť Facebook priradí tieto informácie osobnému
používateľskému účtu na platforme Facebook. Spoločnosť Facebook Inc. je
certifikovaná podľa dohody o štíte na ochranu osobných údajov (Privacy Shield
Framework), a preto ručí za dodržiavanie európskych predpisov o ochrane osobných
údajov. Fyzická osoba je oprávnená vypnúť nástroj Facebook Pixel, pričom je
potrebné, aby bola prihlásená na platforme Facebook ako užívateľ
(https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen).
Informácie uvedené v tejto časti Zásad zodpovedajú úprave v § 55 ods. 5 zákona
č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov,
ktorý upravuje, že každý, kto ukladá alebo získava prístup k informáciám
uloženým v koncovom zariadení užívateľa, je na to oprávnený, iba ak dotknutý
užívateľ udelil súhlas na základe jasných a úplných informácií o účele ich
spracúvania; za súhlas na tento účel sa považuje aj použitie príslušného
nastavenia webového prehliadača alebo iného počítačového programu.



 4. Google Analytics

Webová stránka www.levonet.sk používa analytický nástroj Google Analytics, ktorý
poskytuje spoločnosť Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043 USA. Spoločnosť Google LLC je certifikovaná podľa dohody o štíte na
ochranu osobných údajov (Privacy Shield Framework), a preto ručí za dodržiavanie
európskych predpisov o ochrane osobných údajov. Nástroj Google Analytics slúži
na analýzu webových stránok a používa súbory cookies (cookies tretej strany) za
účelom umožnenia analýzy používania Webovej stránky (získanie statických
informácií). Expirácia je podľa nastavenia prehliadača, prípadne do ich
odstránenia. Informácie generované cookies (napr. IP adresa, čas, miesto a
frekvencia návštev Webovej stránky) sú prenášané do miesta sídla Google. Podnik
používa nástroj Google Analytics s anonymizáciou IP adries. Každá IP adresa je
tak skrátená za účelom anonymizácie pred tým, ako dôjde k jej prenosu von z
územia EÚ. IP adresa nie je priraďovaná žiadnemu individuálnemu užívateľovi.
Tieto údaje sú využité výlučne na analýzu Webovej stránky. Google Inc. nikdy
nepáruje tieto údaje s inými údajmi, ktoré poskytla dotknutá fyzická osoba
spoločnosti Google Inc. Súbory cookies nezahŕňajú žiadne osobné údaje a nie je
možné prostredníctvom nich identifikovať fyzické osoby na webových stránkach
tretích strán. Fyzická osoba (užívateľ Webovej stránky) môže znemožniť
sťahovanie cookies do svojho počítača alebo iného technického zariadenia
upravením nastavenia svojho internetového prehliadača. Takýto postup však môže
mať negatívny vplyv na správne fungovanie niektorých funkcií Webovej stránky.
Naopak, ak je niektorá z funkcií nefunkčná, odporúča sa skontrolovať si
nastavenie cookies vo svojom webovom prehliadači. Informácie uvedené v tejto
časti Zásad zodpovedajú úprave v § 55 ods. 5 zákona č. 351/2011 Z. z. o
elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov, ktorý upravuje, že
každý, kto ukladá alebo získava prístup k informáciám uloženým v koncovom
zariadení užívateľa, je na to oprávnený iba ak dotknutý užívateľ udelil súhlas
na základe jasných a úplných informácií o účele ich spracúvania; za súhlas na
tento účel sa považuje aj použitie príslušného nastavenia webového prehliadača
alebo iného počítačového programu.



 5. Google Tag Manager

Za účelom správy a zlepšovania Webovej stránky využíva Podnik nástroj Google Tag
Manager spoločnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043 USA. Google Tag Manager sa používa na správu značiek webových stránok
(časti kódu). Používaním systému Google Tag Manager sa nevytvárajú súbory
cookies a nezbierajú žiadne osobné údaje. Nástroj zabezpečuje aktiváciu iných
značiek, ktoré za určitých okolností zbierajú údaje. Google Tag Manager
nepristupuje k týmto údajom. Keď na úrovni domény alebo cookie bola vykonaná
deaktivácia, táto zostáva zachovaná pre značky sledovania, ktoré budú
implementované prostredníctvom nástroja Google Tag Manager.



 6. Serverové údaje

Z technických dôvodov Podnik zbiera údaje, ktoré mu zasiela internetový
prehliadač, ktorý je využitý pri návšteve Webovej stránky. Ide najmä o tieto
údaje: typ a verzia internetového prehliadača, ktorý bol použitý; URL webovej
stránky, cez ktorú bol realizovaný odkaz na Webovú stránku; podstránky, ktoré sa
navštívili; dátum a čas návštevy; IP adresa. Tieto anonymné údaje sú uložené
oddelene od akýchkoľvek ďalších informácií, ktoré boli alebo mohli byť
poskytnuté, a preto ich nie je možné spojiť so žiadnou konkrétnou osobou. Tieto
údaje sú používané výlučne na štatistické účely s cieľom zlepšovania Webovej
stránky.



 7. Práva dotknutých osôb

Fyzická osoba, o ktorej Podnik spracúva osobné údaje (ďalej len ako „Dotknutá
osoba“) si môže voči Podniku uplatňovať práva v súvislosti so spracúvaním jej
osobných údajov v rozsahu garantovanom GDPR a ZoOOÚ, a to najmä (i) právo na
prístup k Osobným údajom, vrátane práva na poskytnutie informácií podľa čl. 15
ods. 1 GDPR, práva získať prístup k osobným údajom spracúvaným Podnikom a práva
na poskytnutie kópie spracúvaných osobných údajov, (ii) právo na opravu v zmysle
čl. 16 GDPR, (iii) právo na vymazanie a zabudnutie v zmysle čl. 17 GDPR, (iv)
právo na obmedzenie spracúvania v zmysle čl. 18 GDPR, (v) právo na prenosnosť v
zmysle čl. 20 GDPR, (vi) právo odvolať súhlas, ak spracúvame Vaše osobné údaje
na základe udeleného súhlasu v zmysle čl. 7 GDPR, (vii) právo namietať v zmysle
čl. 21 GDPR, ak Vaše osobné údaje spracúvame na účely oprávnených záujmov
Podniku, vrátane priameho marketingu a politického marketingu, (viii) právo na
sťažnosť. Uvedené práva si môže Dotknutá osoba uplatniť voči Pdoniku na základe
osobitnej žiadosti. Pri akejkoľvek žiadosti je Podnik povinné identifikovať
Dotknutú osobu v súlade s ustanoveniami čl. 12 GDPR. Podnik nie je povinné konať
na základe žiadosti Dotknutej osoby, až do kým nie je jednoznačne overená
totožnosť Dotknutej osoby. Dotknuté osoby sa môžu na Podnik obrátiť osobne,
písomne, elektronicky alebo telefonicky. Všeobecná lehota na vybavenie žiadosti
Dotknutej osoby podľa článkov 15 až 20 GDPR je jeden mesiac od doručenia
žiadosti, pričom, ak v momente doručenia žiadosti totožnosť Dotknutej osoby nie
je úspešne overená, mesačná lehota začína plynúť až od úspešného overenia
totožnosti Dotknutej osoby.

Kontaktné údaje Podniku za účelom uplatnenia práv v zmysle GDPR:
Poštová adresa: Nám. Majstra Pavla 38, Levoča
E-mailová adresa: levonet@levonet.sk



 8. Zmeny zásad ochrany súkromia a spracúvania osobných údajov

Ochrana osobných údajov pre nás nie je jednorazovou záležitosťou. Informácie,
ktoré sme Vám povinní vzhľadom na naše spracúvanie osobných údajov poskytnúť sa
môžu meniť alebo prestať byť aktuálne. Z tohto dôvodu si vyhradzujeme možnosť
kedykoľvek tieto Zásady upraviť a zmeniť v akomkoľvek rozsahu. V prípade, že sa
zmenia tieto Zásady podstatným spôsobom, túto zmenu Vám dáme do pozornosti napr.
všeobecným oznámením na našej webovej stránke alebo osobitným oznámením
prostredníctvom e-mailu.



Povoliť všetky
Odmietnuť

To Top